新員工職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃講義課件

1、 新員工職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃 課程背景 員工的職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃直接關系到企業(yè)團隊的整體素質，關系到企業(yè)團隊的竟爭力，無論是對員工個人或企業(yè)團隊，員工的職業(yè)化塑造與發(fā)展規(guī)劃都是必修課。如果不能及時角色轉變，不盡快完成從個性化到職業(yè)化轉變，不給自己確立奮斗的方向，不樹立卓越的職業(yè)心態(tài)。那么我們在實際工作中就會遇到困惑乃至瓶勁，影響自己的成長與發(fā)展。如何才能完成從個性化到職業(yè)化的轉變與塑造，如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，成為團隊優(yōu)秀隊員？讓我們一起到課程中尋找答案吧！職業(yè)化塑造：職場成功第一步職場禮儀：職場成功的潛在資本生涯目標：你奮斗的方向與動力 積極心態(tài)：成功人生的護身符第一講第二講第三講第四講課程

2、結構簡介第 一 講職業(yè)化塑造：在每個行業(yè)里，都有很多出色的人才，他們之所以能成功，是因為他們比別人更努力、更智慧、更成熟。但更重要的是，他們比一般人更加職業(yè)化，一個人僅僅專業(yè)化是不夠的，越職業(yè)化的人才能走到別人前面，讓人難以超越。職場成功第一步一、什么是職業(yè)化 1、職業(yè)化的定義 職業(yè)化就是指工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。 是指個體融入社會后，在某個職業(yè)領域內，為了使自己個性的發(fā)展適合職業(yè)共性的要求、按照企業(yè)要求改造自我的過程。 從外在呈現來看，職業(yè)化表現在職業(yè)資質、職業(yè)態(tài)

3、度、職業(yè)知識、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)技能等方面；而從內在來看，所有看得見的表現都是由看不見的價值觀決定的，因此，職業(yè)化是內力的外現。 2、職業(yè)化的三個層次第一層次：第二層次：第三層次：穿衣戴帽待人接物價值觀一、什么是職業(yè)化 1、人可以分為四種類型： 沒人經營他： 別人經營他： 自我經營： 經營別人： 二、職業(yè)人的特點 立即行動-高效全力以赴-投入死人活著職業(yè)人老板2、職業(yè)人的特點：3、兩類人的比較 由別人經營的人：經營自我的職業(yè)人：二、職業(yè)人的特點 風險大 無風險 打工的 企業(yè)合作者上司讓我干什么就干什么 干的比上司希望的還好 熬年頭 積極主動 個人局限性差 個人空間大、適應力強三、現代企業(yè)

4、的四類人CAI 能力態(tài)度強弱積極消極人才人裁人財人材提個醒：企業(yè)喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財富的人。他們能力強、態(tài)度也好四、職業(yè)化的一個中心、三個基本點 1、職業(yè)化的一個中心：2、職業(yè)化的三個基本點： 為高標準的產出負責： 團隊協作： 為自己的職業(yè)生涯負責：為客戶考慮相互信任不斷學習以提高客戶滿意的服務為中心客戶概念包括： 家人、同事、上司、下屬及常用意義上的客戶五、成為職業(yè)員工八項禁忌 1、拒絕承擔責任地、習慣上推卸責任2、打工心態(tài)、時刻準備跳槽3、自認為我是“天之驕者”不能委屈求全4、沒有目標、干一天算一天5、沒有危機與竟爭意思6、被動心態(tài)，習慣抱怨7、獨善其身，不愿幫助他人8、借口太多、不

5、能自動自發(fā)六、對職業(yè)人的素質要求成為優(yōu)秀職業(yè)人的努力方向1、充分的自覺意識2、塑造自己良好的職業(yè)形象3、溝通以建立良好的工作關系4、有目標的工作與生活6、管理情緒、管理好自己的抗壓能力5、持續(xù)地樹立卓越職業(yè)心態(tài)第 二 講職場禮儀：職場成功的潛在資本 禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的、約定成俗的程序、方式來表達的律己、敬人的完整行為。禮儀有效地展示著一個人的學識教養(yǎng)、風度魅力與價值修養(yǎng)。 禮儀是一種潛在的資本，如果能夠恰當地運用，就能取得豐碩的成就一、禮儀運用的五個原則尊重友善禮讓寬容自制思考:你的出眾氣質取決于什么?二、職場常用的基本禮儀1、基本禮儀中的站姿/ 坐姿/走姿 站姿： 坐姿

6、： 走姿： 直腰、挺胸、收腹直腰、挺胸抬頭、眼睛直視行進方向挺胸收腹雙臂擺動幅度恰當2、與人同行的禮儀在長者或客人側前的在走路時：走樓梯時：乘電梯時：開門時：門向外開的情形下： 門向內推的情形下：二、職場常用的基本禮儀一、二步，配合客人步調應讓長者或客人走在內側拉開門后，自己站在門外，讓長者或者客人先進推開門后，自己先進去，再請長者或客人進去先在一旁或進去按“開”扭，出來時上樓跟在其后面，下樓走在其前面房間一房間二桌子桌子門門3、落座的禮儀二、職場常用的基本禮儀4、與人乘車的禮儀 主 人 圖一：自行開車原則：按職位高低二、職場常用的基本禮儀 司 機 圖二：乘坐出租車二、職場常用的基本禮儀4、與

7、人乘車的禮儀 后座右手為首座，左手次之，中間最次之1、對長者的呼語：2、請人批評稱 ：3、求人原諒稱 ：4、麻煩別人稱 ：5、求給方便稱 ：6、托人辦事稱 ：7、贊人見解高明稱 ：8、冒昧地請求別人用 ：9、掛在嘴邊常用的話：三、禮儀中敬語的使用您包涵打擾借光拜托高見敢問、敢勞謝謝請指教小組研討：描述你心目中所期待的下屬四、企業(yè)人士的工作禮儀 與上司處好關系的原則 看亮劍：“小心老子揍你！” 看亮劍：“新一團團長是李云龍”四、企業(yè)人士的工作禮儀 與上司處好關系的原則1.毫無怨言接受工作任務；2.主動向上司報告工作進度；3.主動提出改善提案，讓上司進步；4.多傾聽上司的看法；5.要改變上司不如改

8、變自己。第 三 講生涯目標：你奮斗的方向與動力一、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義 狹義的職業(yè)生涯：指一個人一生中所擔負的職業(yè)和工作職務的發(fā)展道路。 廣義的職業(yè)生涯：從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就業(yè)，直至最后完全退出職業(yè)勞動的完整的職業(yè)發(fā)展過程。 所謂：是指把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定個人生涯的自身因素、組織因素和社會因素進行分析，制定出個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設想與計劃的安排。二、分析與規(guī)劃職業(yè)生涯的必要 哈佛大學30年前曾對當時在校的學生做過一項調查，發(fā)現沒有目標的人有27，目標模糊的人有60，短期目標清晰的人有10，長期目標清晰的人只有3。思考：目標意味著什么？成功二十五年后

9、： 19世紀美國哲學家、詩人愛默生說： 三、目標的作用1.目標是大海上的航標燈；1.目標是大海上的航標燈；1.目標是大海上的航標燈；1.目標是大海上的航標燈；1.目標是大海上的航標燈； 提個醒：偉人與庸人每天都在做平凡的事，而最大的區(qū)別在于偉人每天都在向目標邁進，而庸人由于沒有目標在原地打轉。四、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標 提個醒：那些沒有奮斗目標的人，終其一生都是在為那些有明確奮斗目標的人而工作。感 悟：人生，如攀登高峰，沒有目標，會迷失方向 弄清自己的興趣、特長，優(yōu)、缺點，現狀等。 制定生涯目標：你必須先確定你的理想，它是你對未來個人生涯的一種奮斗目標。 進行生涯規(guī)劃的設計：根據制訂的目標，

10、制訂一個整體生涯規(guī)劃，作為一個綱領性長期規(guī)劃 。五、規(guī)劃生涯就是要思考/處理三個問題1.我是誰，我在哪里？1.我要什么（要到哪里去）？3.我該怎么做？ 六、職業(yè)生涯必須考慮的三大要素C J X 模型CJX31才能 激情 組織需求CJ才能 激情六、職業(yè)生涯必須考慮的三大要素你的特長？ 提個醒：把特長闡述的越清楚就越容易把自己“推銷”到心目中理想的崗位上！你的特長六、職業(yè)生涯必須考慮的三大要素C J X 模型CJX才能 激情組織需求你的特長事業(yè)有成提個醒：離開“組織需求”進行所謂的生涯設計毫無意義！七、了解自己的職業(yè)取向1.什么是職業(yè)取向？ 2.職業(yè)取向的五項特征：職業(yè)取向是指個人在工作和事業(yè)方面

11、的長期動力、價值觀和期望。（1）職業(yè)取向可能因時而異（2）探索職業(yè)取向需要一定的工作經驗（3）有些人從未發(fā)現過自己的主導職業(yè)取向（4）沒有人集中在一種類型上，體現人的復雜性（5）不論哪種類型的人都可能成為有價值的隊員3.職業(yè)取向的五種類型： 七、了解自己的職業(yè)取向（1）積極進取型追求不斷擴大自身影響力和顯著的進步（2）追求穩(wěn)定型尋求得到認可“工作的安全感”尊重組織的信任（5）追求平衡型力求平衡工作、社會關系及自我發(fā)展三者間的關系（3）追求挑戰(zhàn)型追求刺激、冒險和先拔頭籌的機會（4）追求自由型渴望對自己工作流程的最大掌控權程 度 弱 中 強 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 請

12、統(tǒng)計你選擇V，W，X，Y，Z各字母的次數，總次數為30次追求挑戰(zhàn) 追求平衡 追求自由 追求穩(wěn)定 積極進取 V= W= X= Y= Z= 你的主導職業(yè)取向：你的次要職業(yè)取向：你的最弱職業(yè)取向：*七、職業(yè)發(fā)展的四個階段第一階段第二階段第三階段第四階段思考：你現在正處在哪個階段？成長依賴期：獨立貢獻期：指導授能期：策劃領導期：學徒，首先要習慣被人管；接受指導，不斷提高專家，獨立貢獻，創(chuàng)造價值熟練，指導他人，齊心貢獻謀略家，高瞻遠矚第 四 講積極心態(tài)：成功人生的護身符其實沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關系，這些都不可怕。沒有錢，可以通過辛勤勞動去掙；沒有經驗，可以通過實踐操作去總結；沒有閱歷，可

13、以一步一步去積累；沒有社會關系，可以一點一點去編織。但是沒有夢想、沒有思路、沒有積極的心態(tài)才是最可怕的，才讓人感到恐懼，想逃避！一、經典的冰山理論思考：如何將“知識、動機、人格、技能、態(tài)度、價值觀、行為”在冰山中分層排列？“冰山理論”告訴我們什么？提個醒：“態(tài)度價值觀”決定著人的行為、技能與知識，而“態(tài)度價值觀”是難以了解的。要善于用價值觀武裝、激勵自己。知識技能行為態(tài)度、動機人格價值觀目 錄 第一章 服從 第二章 團隊 第三章 激情 第四章 犧牲 第五章 信仰二、積極的價值觀念 軍隊、組織成員的第一件事情就是學會 ，整體的巨大力量來自于個體的 精神。在公司中，我們更需要這種精神，上層的意識通

14、過下屬的 很快會變成一股強大的執(zhí)行力。服從服從提個醒：學不會服從，就學不會領導！服從誰？二、積極的價值觀念（6）服從自己的人格（1）服從上司（2）服從大局（3）服從真理（5）服從責任（6）服從公司的整體利益看電影：“多了一顆螺絲帽”（1）廣義的責任責任是人類的重要標志，是人們 所應履行的行為，因為責任，人們對自己的行為才會有所約束。二、積極的價值觀念責任1.責任是什么？ 對工作、對家庭、對企業(yè)、對團隊、對社會（2）狹義的“責任” “責任”實際為份內應做之事。 如 特定的人對特定的事項的發(fā)生、發(fā)展、變化及其成果負有積極的助長義務。 如 因沒有做好份內之事（即履行角色義務）或沒有履行助長義務而應當

15、承擔的不利后果或強制性義務。 如 二、積極的價值觀念“崗位責任” “盡職盡責”“舉證責任” “擔保責任”“違約責任” “侵權責任” “賠償責任”2.對待責任的積極態(tài)度：情景案例：把木梳賣給和尚二、積極的價值觀念盡責是一種榮譽；責任重于生命：一個缺乏責任感的民族是不可靠的民族！一個缺乏責任感的組織注定是沒有前途的組織！一個缺乏責任感的人是不可信任的人！做一個對自己100%負責的人！ 經典案例:恩坦因曼斯，德國人，第一次世界大戰(zhàn)后，經濟大蕭條，德國尤甚，他于是去到美國，在一家小工廠從事電機修理的工作。后福特汽車生產線上的一臺馬達發(fā)生了故障，請恩坦因曼斯幫助修好了，當福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？二、積極的價值觀念3.忠誠 把職業(yè)當成事業(yè)，把企業(yè)當成家業(yè)。對職業(yè)忠誠；對公司忠誠；對自己人格忠誠忠誠，成功人生的立業(yè)之本！ 感恩應該成為一種習慣和態(tài)度，一種特質。時常懷有感恩之心，你會變得更謙和而且高尚。大聲地說出你的感謝，可以增強親和力和凝聚力，常懷感恩之心，能夠增強你個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發(fā)掘出無窮的智慧。思考：首先要想到的感恩的對象是誰?二、積極的價值觀念4.感恩 思考：為什么要常懷感恩？感恩是世界上最神奇的力量！思考：感恩父母最好的方式是什么?思考：中國古人主張的“立身”是什么意思？二、積極的價值觀念孝順！思考