不良品的管制培訓課程之二生產中如何不良品的處置

1、消費中如何不良品的處置主講人：馬詠臏.不良品的定義1.0 來料不良品 在物料進料檢驗過程中發(fā)現不符合零件成認書之要求；在制程中發(fā)現不良但屬于來料本身劣質和不合格品。.不良品的定義2.0 制程不良品 在制造過程中假設因加工、組裝、測試和包裝等作業(yè)呵斥物料的劃傷、脫漆、變形、破裂、壞死等或因產品部件異常導致不良發(fā)生。.我們對待不良品的態(tài)度需求留意以下幾點1.1不慌:不良發(fā)生時不要慌亂，要追根究底搞清楚問題所在1.2不癡:不良對策處理時根據緣由要點及時根除。1.3不棄:本次不良解決，並防下次不良再發(fā)生。不良品的態(tài)度. 企業(yè)只需有消費活動的存在，就有不良品的存在，不良品是測試管理人員合不合格的最好“考

2、題之一，面對同一種不良卻有四種不同的態(tài)度。不同人物對待不良品的態(tài)度不良品的態(tài)度.A. 自我放棄型 這種人一旦遇上不良品，第一句話就是“算了吧，做不到，不能夠。對不良品惟恐避之而不及，對不良品的處理方法想都不想，一把將不良品推開。 其本質是自信缺乏，害怕不良品，怕承當風險、責任。讓這種人去處置不良品，只會越處置越多，小那么辦壞一件事，大那么拖垮一個部門。不良品的態(tài)度.B. 孤芳自賞型這種人滿足于維持現有的質量程度，只需不是大的不良一點都不焦急，不愿改善現狀，總以為“神仙也不過如此。其本質是故步自封，不求上進，讓這種人處理不良品，慢性、數量少的不良品，永遠都處理不了。不良品的態(tài)度. C.歸咎他責型

3、這種人姓“賴，什么事都敢推開，一切的不良品全部都不關本人的事，推脫理由多的讓人難以置信，要么就是本人從來沒學過，要么是長輩沒教好，要么同事坑了本人-總能找出一個冠冕堂皇的理由。其本質是才干缺乏，不愿承當本人的責任，讓這種人去處理良品，不良品沒動一根“毛，內部責任清查的“戰(zhàn)火早己熊熊燃起，結果會導致各部門內站不休，分散了團隊的力量，事情越辦越亂。.D.開辟處理型這種人從不回絕任何不良品的挑戰(zhàn)，一旦發(fā)生不良品，不靠不等，想方設法處理不良，看到現有的成果也看到缺乏，從不停頓改善的腳步，也只需這種人才真正掌握對付不良品的實戰(zhàn)才干。開辟進取的態(tài)度是作為優(yōu)秀的管理人員必備的條件之一。不良品的態(tài)度.請您們回

4、想一下本人屬于哪一類型的人呢?不良品的態(tài)度.1. 確認不良品發(fā)生的景象和程度 本人到現場動手、動眼、 動腦、搞清楚以下工程：A.什么樣的不良？有什么現像？B. 發(fā)生率多少？在哪發(fā)生的？在哪些機種上發(fā)生的？B. 什么時間發(fā)生的？處置不良時需求本卷須知.2、 聯絡相關部門，制定緊急對策 突發(fā)性的不良，可以本人處置的立刻處置，處置不了的，要懂得借助其他部門的力量來處理，換言之，要懂得叫“救命，叫得越大聲，追得越急，得到的協(xié)助也就越多，不要厭惡跑腿求人，這本來也是任務的一部分。許多遠離現場的部門，很難領會得到現場的苦衷，他不猛追他們，就別指望獲得協(xié)助。同一種不良景象，緣由卻可以多樣的，有的可以借助以往

5、的閱歷，一眼看穿，有的要依托解析手段來找出緣由.評審不良品的流程.1.0 條件收貨 在不良品經部分修整,可接受或直接運用不會影響產品最終性能,在質量上視為允收品范圍內,對此類產品的接受通常稱為退讓接納或偏向接納. 這種接納的條件普通需求供應商扣款或補貨,并且是一次性的同時限制數量.不良品處置的方法.不良品處置的方法2.0 挑選運用 對進料根本合格,但其中有一定數量的不良品時,在入庫或運用前由企業(yè)安排人員將不良品挑選后,然后再將進料入庫或投入運用的過程稱為進料挑選或全檢. 特別急用的物料可由運用部門進展挑選.不良品處置的方法3.0 返工及返修 返工及返修是指對不良品的重新加工和修繕,使產質量量到

6、達規(guī)定的要求. 那么如何進展返工及返修的控制任務呢? 下面我們一同討論一下,不過我以為應從幾個方面入手: .不良品處置的方法掌握好質量允收規(guī)范,并向返工及返修人員闡明質量要求與要點.在制品質量檢驗員與實驗的方法. 記錄返工品的品名規(guī)格及數量.對返工或返修品進展再次檢驗與確認其質量形狀.不良品處置的方法返工與返修品為什么需求再次檢驗與確認? 首先返工或返修品是必需經過再次檢驗與確認的,其中的主要要素有: a. 檢驗能否達產品本身的質量要求. b. 產品能否到達預期的客戶運用要求.不良品處置的方法c. 確認返工或返修產品依然存在那些不符合規(guī)范的工程,也就是產品能否存在的缺陷.雖然不符合規(guī)范要求,但

7、能不能滿足預期的運用要求. .不良品處置的方法 當我們經過以上幾項檢驗與確認后,從根本上我了解到經過返工或返修的產品最終的質量.就可以針對產品做一個合理的斷定.假設能滿足預期的運用要求,同時依然存在一些不良工程,但這些工程缺乏以產生艱苦的平安隱患或功能出現異常.同時客戶可以接受,那我們就可以辦理退讓手續(xù)后才干放行.不良品處置的方法4.0 退貨 退貨是指因進料質量不合格,以檢驗鑒定后未來貨退回發(fā)貨部門或供應商的行為. 不論被退貨物能否是自制品還是外購品,做出退貨決議前,我們均需求思索以下幾方面的要素:.不良品處置的方法來貨能否可以按其它方式被接受.如挑選或返修. 所退的產品能否為組成產品的重要部

8、份,假設被運用,對產品最終質量能否呵斥嚴重影響. 假設進展退貨能否呵斥消費線的停工或待料,假設來貨被強行運用會呵斥艱苦的質量隱患,那么絕對不能接納必需堅決退貨.不良品處置的方法5.0 報廢 報廢是指無法再次被利用的產品,或者今后不再消費的及影響產品整體性能的配件或產品. 當我們作出報廢前,主要從以下幾方面的要素進展思索: .不良品處置的方法假設進展報廢能否會呵斥較大經濟損失.是整體報廢還是部份報廢,產品的組件能否可以裝配下來轉用于其它產品上.批量進展報廢時,應留意在報廢中能否檢出部門允收品. .不良品處置的方法如何進展報廢懇求:1.0 建立報廢懇求程序.2.0 設立報廢管理審批權限3.0 清楚

9、的設置報廢流程.不良品處置的方法 由于物料/半廢品/廢品的報廢,將直接的呵斥企業(yè)的經濟損失,所以質量部在收到報廢懇求時必需進展仔細的核對,并指定質量人員現場核對,在確定所懇求的物料或產品確實無法進展再利用時,方可簽署報廢懇求單. .不良品處置的方法1.0 審批在權限 普通情況下,企業(yè)對物料或產品的報廢的審批權,應做劃分: 對產品交付擴投入運用后的不合格品,企業(yè)應采取適當的措施加以處理,以消除不合格品呵斥的影響或潛在影響,措施包括互換/修繕/賠償/致歉/停頓供貨/追回/停用.建立不良品的控制制度1.0消費部 擔任不良品來料和制程反響、報廢懇求及退庫作業(yè)。2.0質量部擔任對不良品的性質斷定及甑別資

10、料所屬供應商等的初步評審及斷定,提供不良品檢驗報告。各部門權責分配.建立不良品的控制制度3.0 總經辦 擔任對不良品處置意見的評審和最終處置決議的執(zhí)行。4.0 物控部擔任不良品帳物管理，并監(jiān)視、跟進落實相關部門對不良品的處置結果。各部門權責分配.不良品處置的方法 處置不良品我們需從各個環(huán)節(jié)進展系統(tǒng)的思索找到真正的緣由,才干有效的預防不良品的產生: 前一講,我們講不良品產生的緣由,在這里我們現一次提到時主要留意的一些環(huán)節(jié)詳細內容上進展系統(tǒng)的講解:.人機料法環(huán)結合前面所講的緣由:那我們就有一系統(tǒng)的方法:有效處置不良品的方法是什么樣方式呢?人.機 料.環(huán).法這就是要求我們從根本上找出不良品發(fā)生的緣由

11、后只能處置和預防不良品發(fā)生的頻率.人機料法環(huán).人機料法環(huán)1.0 人：作業(yè)方面A.未按操作B.培訓新進人員作業(yè)呵斥C. 管理缺乏，作業(yè)缺乏有效控制D.作業(yè)難度大，很難長時間堅持穩(wěn)定E. 單純作業(yè)失誤.人機料法環(huán)2.0 機:是指機械設備違章操作，導致精度下降B.缺乏有效維護、校正，精度無法保證C.設備、工具、治具引起其它不良.人機料法環(huán)3.0 料:是指物料運用錯誤的資料B.來料產品品質差異性大C.來料質量規(guī)格太松，不能滿足工序要求.人機料法環(huán)4.0 法: 是指我們所運用的方法A.沒建立有效預防檢查、檢驗系統(tǒng)，任不良發(fā)生.B.檢驗人員才干缺乏C. 制程規(guī)定手法欠佳等.人機料法環(huán)5.0 環(huán)境: 是指周圍環(huán)境A.周邊的環(huán)境衛(wèi)生清掃不夠徹底臟污嚴重.B.治具設備清潔度不夠C.溫濕度不夠靜電過大等.人機料法環(huán) 有了上述要素的匯總可以進展分析調查不良品的緣由之后我們可采取以下幾種方法進展分析:.人機料法環(huán)