銷售面試問(wèn)題匯總-

1、銷售面試問(wèn)題匯總一、口頭表達(dá)力量（留意語(yǔ)言規(guī)律性、用語(yǔ)修辭度、口頭禪、語(yǔ)言波幅等）1、請(qǐng)您先用 3-5 分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己吧！2、您先說(shuō)說(shuō)您最近服務(wù)的這家公司（由簡(jiǎn)歷而定）的基本狀況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場(chǎng)）3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？4、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)受。5、請(qǐng)您簡(jiǎn)要介紹一下自己的成長(zhǎng)歷程。二、機(jī)敏應(yīng)變力量（也涉及工作態(tài)度）1、您為何要離開(kāi)目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長(zhǎng)空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后連續(xù)發(fā)問(wèn)）您跟您的主管或直接上司有沒(méi)有針對(duì)以上問(wèn)題溝通過(guò)？（假如沒(méi)有，問(wèn)其緣由；假如有，問(wèn)其過(guò)程和結(jié)果）2、除了簡(jiǎn)歷上的工作經(jīng)受，

2、您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒(méi)有其它潛在的愛(ài)好或是否想過(guò)去嘗試、從事的其它職業(yè)）？（若有，連續(xù)發(fā)問(wèn)）您覺(jué)得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？（若無(wú)，連續(xù)發(fā)問(wèn)）您不覺(jué)得您的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)有些狹窄或愛(ài)好較貧乏，說(shuō)說(shuō)將來(lái)的改善方案？3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長(zhǎng)空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，問(wèn)）您可不行以說(shuō)說(shuō)你在薪酬方面的心理預(yù)期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎？（若 薪酬顯得不太讓步，可問(wèn)）有人說(shuō)掙將來(lái)比掙錢更為重要，您怎樣理解？（若薪酬排在第一，問(wèn)）有人說(shuō)掙將來(lái)比掙錢更為重要，您怎樣理解？4、您覺(jué)得您

3、在以前類似于我司供應(yīng)的這個(gè)崗位上的工作經(jīng)受中有哪些方面做得不足？（若答有，問(wèn)）您打算在以后的工作中實(shí)行哪些改善措施？（待回答完畢后，連續(xù)發(fā)問(wèn)）您再想想假如到我們公司來(lái)任職還有沒(méi)有補(bǔ)充改善措施？（若答無(wú)，問(wèn)）您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們供應(yīng)應(yīng)您的這份工作嗎？5、您認(rèn)為致加西亞的信中的羅文和推舉羅文的加西加將軍哪一個(gè)對(duì)企業(yè)更為重要？（若答羅文，問(wèn)）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有的狀態(tài)嗎”？（若答加西亞，問(wèn)其理由）（若答兩者兼有，問(wèn)其理由） 三、愛(ài)好愛(ài)好（學(xué)問(wèn)廣博度）1、您工作之余有哪些愛(ài)好愛(ài)好？愛(ài)好中有沒(méi)有比較拿手的？2、您在高校所設(shè)的專業(yè)課中最感愛(ài)好的是哪一門

4、？（待回答完畢，問(wèn)）談?wù)勀鷮?duì)所在愛(ài)好的相關(guān)看法。）3、您是怎樣理解自然科學(xué)（比如數(shù)學(xué)）與社會(huì)科學(xué)（比如說(shuō)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)）之間關(guān)系的或者說(shuō)兩者有何異同？4、就您個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的學(xué)問(wèn)。7、假如讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)領(lǐng)域會(huì)有所轉(zhuǎn)變嗎？ 四、心情把握力（壓力承受力）1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)受中消滅的挫折或低潮期，您是如何克服的？（假如回答無(wú)此經(jīng)受，問(wèn)）您的生活是不是太過(guò)于順暢，成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗， 您覺(jué)得自己的成長(zhǎng)來(lái)自于哪些方面？2、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)受的事例來(lái)說(shuō)明您對(duì)困難或挫折有肯定

5、的承受力？3、假如你的上司是一個(gè)格外嚴(yán)峻、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺(jué)得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利弊？4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過(guò)的任務(wù)，您打算如何去完成它？（假如有類似的經(jīng)受說(shuō)說(shuō)完成的經(jīng)受。5、您有沒(méi)有過(guò)失業(yè)或臨時(shí)待業(yè)經(jīng)受，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒(méi)有過(guò)在感情上的失敗或不順當(dāng)經(jīng)受，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？7、假如您寵愛(ài)上了一個(gè)人，但您對(duì)他（她）表白后受到拒絕并說(shuō)你們是不行能的，拒絕的緣由是她已有男伴侶，但她也并不厭煩你，接著您將實(shí)行什么行動(dòng)？8、假如在公眾場(chǎng)合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有

6、壓力的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)是如何克服的。10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說(shuō)說(shuō)它給您的啟示。五、上進(jìn)心與自信念1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)受中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說(shuō)說(shuō)您對(duì)成功的看法。3、您認(rèn)為自己有什么資格來(lái)勝任這份工作？4、說(shuō)說(shuō)您將來(lái) 3-5 年的職業(yè)定位方案。5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)分。6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)受，并說(shuō)說(shuō)它對(duì)您的好處。7、您怎樣看待玩耍中的輸贏。8、談?wù)勀J(rèn)真追求過(guò)的一件事或一個(gè)人，并說(shuō)說(shuō)過(guò)程和結(jié)果。9、有人說(shuō)：滿足感欲望=幸?；虺晒Γ葱腋Ｊ莻€(gè)人偏好的滿足程度，舉例來(lái)說(shuō)，一 個(gè)兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠(chéng)有同樣的成功感，

7、您怎樣理解。六、責(zé)任感與歸屬意識(shí)1、請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點(diǎn)。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，假如您的上司責(zé)怪下來(lái)，您認(rèn)為這是誰(shuí)的責(zé)任，為什么？3、描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過(guò)程。4、當(dāng)您所在的集體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過(guò)多成員，最終易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您假如身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？6、您每一次離職時(shí)有沒(méi)有過(guò)失落感？您跟過(guò)去就職過(guò)的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說(shuō)說(shuō)他們目前的境況。七、影響他人的力量假如你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很簡(jiǎn)潔讓他人聽(tīng)你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時(shí)，讓別人

8、聽(tīng)自己的話是格外難的事。想要培育自己影響他人的力量的話，得通過(guò)與他人的共同的抱負(fù)和目標(biāo)來(lái)建立個(gè)人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點(diǎn)和目標(biāo)。下面的一些問(wèn)題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的力量。1、請(qǐng)你舉一例說(shuō)明你曾經(jīng)使某人做他并不寵愛(ài)做的事情。2、請(qǐng)描述一下這樣一個(gè)經(jīng)受：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。3、假設(shè)你發(fā)覺(jué)你的一位工友做了不道德的事情，你會(huì)實(shí)行什么樣的方法來(lái)使這位工友改正他的不道德行為？4、假如管理層要對(duì)工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會(huì)對(duì)你的工作造成危害。你會(huì)實(shí)行什么方法來(lái)說(shuō)服管理層不要這樣做？5、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的這樣一個(gè)經(jīng)受：你的一位老板總是在最終

9、一刻才給你布置工作任務(wù)。你實(shí)行什么方法來(lái)轉(zhuǎn)變老板的這種工作方法？6、我想知道你是怎樣使某位雇員來(lái)?yè)?dān)當(dāng)更多的責(zé)任，或擔(dān)當(dāng)他本人認(rèn)為很難的工作的？7、我想知道你是否遇見(jiàn)這樣的情形：部門的某位員工不情愿干自己的工作。你實(shí)行什么措施來(lái)轉(zhuǎn)變這種狀況的？8、請(qǐng)說(shuō)一下你是否想出過(guò)某種能夠解決你所在部門問(wèn)題的辦法？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？9、講講這樣的一個(gè)經(jīng)受：你向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，你接受什么方法來(lái)削減員工對(duì)這一想法的反感？10、描述一下這樣一種經(jīng)受：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你接受了什么方法來(lái)提高他的工作效率？八、有效的溝通技能溝通是很重要的一部分，尤其對(duì)于銷售人員。面試是考核人

10、的溝通力量的很好的方法。面試中，你有機(jī)會(huì)了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說(shuō)服力，概念描述得是否清楚，思路是否 有條理，用詞是否精確，是否能吸引聽(tīng)者的留意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對(duì)方的視線， 等等。下面一些問(wèn)題主要用來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的溝通技能。1、請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形：某人說(shuō)話不清，但是你還必需聽(tīng)他的話，你怎樣回答他的問(wèn)題才好？2、一個(gè)好的溝通者應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？3、請(qǐng)說(shuō)一下別人是怎樣看你的？4、請(qǐng)你講一下和一個(gè)有格外糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)受。你是怎樣使對(duì)方轉(zhuǎn)變他的不良行為的？5、若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣預(yù)備發(fā)言稿？6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問(wèn)題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)受對(duì)

11、你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對(duì)的？7、你認(rèn)為最困難的溝通的問(wèn)題是什么？為什么？8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？9、假如你的兩個(gè)同事的沖突已經(jīng)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)，讓你去調(diào)整沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問(wèn)題，你會(huì)怎樣做？九、銷售力量在公司全部工作中，銷售人員的工作可謂最簡(jiǎn)單。這或許是由于，客戶在購(gòu)買公司的產(chǎn) 品前，首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是由于銷售方法過(guò)去10 年里從廣告到詢問(wèn)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是由于好的銷售人員需要把握很多相反甚至自相沖突的技能：（1）聽(tīng)說(shuō)力量；（2）產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和人的品嘗；（3）銷售策略和市場(chǎng)滲入策略；（4）具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通力量；（5）既有取得較好個(gè)

12、人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的 猛烈意識(shí)；（6）富于彈性，又講原則；（7）做事樂(lè)觀主動(dòng)，又擅長(zhǎng)和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的力量。1、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)受，你是怎樣勸告客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？2、人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要緣由是什么？3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？4、關(guān)于銷售，你最寵愛(ài)和最不寵愛(ài)的是什么？為什么？5、若受到嘉獎(jiǎng)，你有什么感想？6、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣支配的？7、為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備哪四方面的素養(yǎng)？你為什么認(rèn)為這些素養(yǎng)是格外重要的？8、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)分？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？9、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)進(jìn)展并維持業(yè)已存在的客戶的？10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？11、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。12、講一個(gè)這樣的經(jīng)受：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么方法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣