紹興網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員從業(yè)人員資格證

1、紹興網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員從業(yè)人員資格證1、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中如發(fā)現(xiàn)有其他車輛發(fā)出求救信號時，應(yīng)當(dāng)盡量協(xié)助，并迅速撥打救援電話。A、正確B、錯誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)其他車輛發(fā)出求救信號時，應(yīng)當(dāng)趕往協(xié)助，并迅速報警。2、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。 A、正確B、錯誤答案：A分析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法：網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄

2、真實(shí)、準(zhǔn)確。3、夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。A、正確B、錯誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，夜間行車時，路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認(rèn)前方路況，駕駛員視距變短。所以要集中精力，時間久了易疲勞。4、減少空氣阻力不會改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。A、正確B、錯誤答案：B分析：功率的 80%被用于克服空氣阻力，減少空氣阻力，就能有效地改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。5、繼續(xù)教育周期自出租車駕駛員取得從業(yè)資格證之日起計算。A、正確B、錯誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教

3、育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為 3 年。6、乘客下車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李，并禮貌道別。A、正確B、錯誤答案：A分析：根據(jù)出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范可知：乘客下車時，駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李，并禮貌道別。7、車輛起火后，駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。A、正確B、錯誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，救火時，應(yīng)脫去化纖服裝，注意保護(hù)暴露在外面的皮膚，已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯，以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊，以免煙火灼傷上呼吸道。8、現(xiàn)場急救時，發(fā)現(xiàn)傷員關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）

4、的，應(yīng) 。A、及時幫助復(fù)位B、幫助傷員緩慢活動損傷關(guān)節(jié)C、盡量保持損傷骨節(jié)靜止不動D、雙手拖住損傷關(guān)節(jié)答案：C分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，關(guān)節(jié)損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應(yīng)避免活動，不要改變損失時瞬間的位置、姿勢，更不能自行復(fù)位；安放到固定位置后，保持損傷骨節(jié)的靜止。9、如圖所示，載客過程中如因客觀原因確需繞道時，出租汽車駕駛員應(yīng)主動向乘客說明情況，如乘客不同意繞行要求下車時，可以拒絕乘客下車。A、正確B、錯誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知， 運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時，須征

5、得乘客同意。10、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處 的罰款。A、1000 元以上 3000 元以下B、200 元以上 2000 元以下 C、50 元以上 200 元以下D、1 萬元以上 3 萬元以下答案：D分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處 1 萬元以上 3 萬元以下的罰款。11、下列關(guān)于巡游車駕駛員申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊程序的說法不正確

6、的是 。A、需填寫巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表B、需持其從業(yè)資格證及出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同C、需到服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊D、需到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊答案：C分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員， 應(yīng)當(dāng)填寫出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請注冊。12、道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核內(nèi)容包括 。A、安全生產(chǎn)情況B、遵守法規(guī)情況C、服務(wù)質(zhì)量情況

7、D、學(xué)習(xí)情況答案：ABC分析：道路運(yùn)輸駕駛員誠信考核內(nèi)容包括：（一）安全生產(chǎn)情況：安全生產(chǎn)責(zé)任事故情況；（二）遵守法規(guī)情況：違反道路運(yùn)輸相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章的有關(guān)情況；（三）服務(wù)質(zhì)量情況：服務(wù)質(zhì)量事件和有責(zé)投訴的有關(guān)情況。13、車輛起火時，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應(yīng)盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷皮膚。A、正確B、錯誤答案：B分析：不要撕扯已經(jīng)粘在皮膚上的衣服，以免將表皮一起撕下，造成細(xì)菌侵入14、駕駛出租汽車直線行駛，轉(zhuǎn)向突然失控，正確的應(yīng)急處置方法有 。A、松抬加速踏板B、根據(jù)情況使用駐車制動器輔助制動C、緩踩制動踏板D、緊急制動答案：ABC分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章

8、第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時，不可使用緊急制動；高速行駛的車輛，在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車，應(yīng)立即松抬加速踏板，搶掛低速檔（俗稱搶擋），減速， 均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進(jìn)行輔助制動，當(dāng)車速明顯減弱時，輕踏制動踏板，讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。（2）當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)（ABS) 的車輛已偏離直線行駛方向，事故已經(jīng)無可避免時，應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板，使車輛盡快減速停車，盡量縮短停車距離，減輕撞擊力度。（3） 采取應(yīng)急措施的同時，對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號，如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。15、出

9、租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)按序停靠。A、按序排隊順序發(fā)車B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理C、不下車私自攬客，不雇人攬客D、不挑乘客，不強(qiáng)行拼客答案：ABCD分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知， 進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。16、如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點(diǎn)停車。A、正確B、錯誤答案：A分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知， 當(dāng)乘客要求下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時，應(yīng)當(dāng)心平氣和的向乘客提出合理的下車站點(diǎn)，并做好解釋工

10、作。17、車輛怠速時，駕駛員每踩一次加速踏板，大約浪費(fèi)燃油 毫升。A、2530B、2025 C、1015D、35 答案：D分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，據(jù)測量，每怠速踩一次加速踏板，相當(dāng)于白白浪費(fèi)燃油 35 毫升。18、出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得 。A、泄露B、篡改C、出售D、非法向他人提供答案：ABCD分析：出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得泄露、篡改、出售和非法向他人提供。19、駕駛汽車通過連續(xù)彎道時，盡量靠彎道右側(cè)行駛。A、正確B、錯誤答案：A分析：駕駛汽車通過連續(xù)彎道時，盡量靠彎道右側(cè)行駛。20、根據(jù)機(jī)動車交通事故責(zé)

11、任強(qiáng)制保險條例，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。A、正確B、錯誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。21、計價器的周期檢定由 負(fù)責(zé)。A、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)B、出租汽車經(jīng)營者C、價格主管部門D、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門答案：D分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車稅控計價器由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、技術(shù)監(jiān)督部門和稅務(wù)部門統(tǒng)一選型，由符合資質(zhì)條件的技術(shù)機(jī)構(gòu)安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調(diào)整、維修。22、發(fā)生道

12、路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是 。A、減少個人損失B、挽救生命、減輕傷殘C、彰顯個人英雄主義D、向乘客所要報酬答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是挽救生命、減輕傷殘。23、夏天，駕駛員在運(yùn)營過程中，可以穿背心、短褲。A、正確B、錯誤答案：B分析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。24、“巡游出租汽車電召服務(wù)”是指按照約定時間和地點(diǎn)提供巡游車運(yùn)營服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A分析：巡游出租汽車電召服務(wù)是指根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求,按照約定時間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)