酒店業(yè)50大發(fā)展趨勢

1、目錄CONTENTS酒 店 業(yè) 未 來 趨 勢員工層面的變化01智能客房住宿選擇多元化技術(shù)旅行者偏好酒店業(yè)務(wù)0203040506物聯(lián)網(wǎng)不僅走進(jìn)了家庭，也進(jìn)入了酒店的客房。從訪問流媒體服務(wù)到智能手機(jī)上的房間密鑰，客房中必 不可少的酒店設(shè)施正變得越來越數(shù)字化?？腿诵枰Y賓服務(wù)或控制溫度都只需按下一個(gè)按鈕(或 輕觸手指)，而聲控也已經(jīng)不僅僅是讓Alexa播放你喜歡 的歌曲那么簡單了。而這些創(chuàng)新只需要對現(xiàn)代的客房進(jìn)行一些小的調(diào)整，所 以一個(gè)有遠(yuǎn)見的酒店管理者可以快速有效地將它們加到 酒店客房中。主題一智能客房主題一：智能客房1、帶上你自己的流媒體像亞馬遜Fire Stick這樣的便攜式流媒體設(shè)備可以讓

2、客 人在打包行李箱時(shí)也帶上自己喜愛的電影或節(jié)目，但只 有在酒店房間的電視有USB接口的情況下，他們才能觀 看這些節(jié)目。2、基于平板電腦的控制忘記那些包含酒店服務(wù)信息的傳統(tǒng)活頁夾吧；一些流行 的品牌例如Crestron, INTELITY, SuitePad，Crave可 以支持客人在房間的平板電腦上查看餐廳運(yùn)營時(shí)間，客 房點(diǎn)餐菜單，水療服務(wù)，和周邊區(qū)域建議，還可以播放 音樂，控制房間的燈光和溫度，并提出特定要求。主題一：智能客房 3、無線充電設(shè)備數(shù)據(jù)線已經(jīng)成為了過去式。 無線充就能夠直接為你的手 機(jī)和智能設(shè)備充電了。 4、智能控制對于溫度、光線和電量的數(shù) 字控制，比如Nest溫控器， 支持通過

3、智能手機(jī)或其他設(shè) 備，僅僅輕按手指就可以進(jìn) 行調(diào)整和編程。 5、隔音技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)下的隔音窗戶采用了 聲學(xué)技術(shù)，將交通、飛機(jī)或 吵鬧的音樂所造成的噪音降 到最低，這意味著噪音投訴 將永遠(yuǎn)消失。主題一：智能客房升級智能音箱，比如亞馬遜 的Alexa， Volara這樣的系統(tǒng) 可以支持處理一些客人在店 內(nèi)的指定要求。這些系統(tǒng)使 得客人可以通過語音命令來 要求獲得像貼身管家一般的 服務(wù)。 6、聲控控制 7、智能鏡子這種高科技的設(shè)施結(jié)合了電 視屏幕和客房鏡子。在刮胡 子或刷牙時(shí)，客人可以看新 聞，查看天氣，或通過禮賓 功能獲得酒店服務(wù)。 8、無鑰匙入住鍵盤代碼、數(shù)字房間鑰匙或 智能手機(jī)上的應(yīng)用程序消除 了

4、對實(shí)體房間鑰匙的需求， 簡化了入住流程。主題一：智能客房9、前臺視頻聊天只需快速掃描二維碼，“Crave”等通信系統(tǒng)就可以讓 客人與酒店員工進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天、發(fā)短信或視頻。客人可 以跳過走到前臺的這一步驟，同時(shí)工作人員還能夠快速 有效地回答問題或處理客人要求。10、智能電視許多客人想要在住店時(shí)觀看他們最喜歡的Netflix Show， 而不是有線電視，而智能電視無論是通過集成互 聯(lián)網(wǎng)連接，還是增加例如蘋果電視或Roku之類的附加 組件將支持觀眾從一個(gè)應(yīng)用程序目錄中選擇他們最喜歡的流媒體服務(wù)。日益數(shù)字化的世界意味著員工的工作內(nèi)容也在發(fā)生變化， 同時(shí)員工本身也在改變。這些變化不僅體現(xiàn)在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上，也

5、體現(xiàn)在Z一代的 崛起和更具全球化的員工組成，還體現(xiàn)在對安全和人力 資源技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容的日益關(guān)注上。酒店經(jīng)營者必須認(rèn)識到這些變化，以便有效地雇傭員工，減少人員流動(dòng)率，并確保員工工作的安全性和滿足感。主題二酒店員工層面的變化主題二：酒店員工層面的變化11、全球勞動(dòng)力和移民科技使員工組成更加全球化，通訊工具可以幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi) 部有更多的溝通并提高工作效率。但由于經(jīng)濟(jì)和政治因 素使移民越發(fā)復(fù)雜化或迫使一些人搬遷，酒店在招聘或 留住員工方面可能將會(huì)面臨很大的挑戰(zhàn)。12、Z一代繼千禧一代之后，Z一代包括出生于20世紀(jì)90年代中期 到21世紀(jì)初的年輕人。這些年輕人是“數(shù)字原住民”， 意味著他們從未生活在一個(gè)沒有

6、互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，因此他 們對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和社交媒體的使用習(xí)慣可能與老一輩不同。如今旅行者的住宿選擇越來越多樣了。除了傳統(tǒng)酒店以外，度假村、民宿、公寓、樹屋，甚至 水下酒店等等，也成為了他們出行住宿的新選擇。相比 于過去，人們的出行更加頻繁且持續(xù)時(shí)間更長，類似 Airbnb這樣的平臺，也接受和允許任何形式的住宿提 供商入駐平臺，并吸引了大量的線上粉絲向線下住宿的 轉(zhuǎn)化。以上種種，也讓住宿業(yè)的本質(zhì)特征開始發(fā)生變化。不久之后，那些多元化的住宿選擇也不會(huì)被嚴(yán)格定義為“可選擇性住宿”，而或?qū)⒊蔀樽∷迾I(yè)的主流部分。主題三住宿選擇多樣化主題三：住宿選擇多樣化對于那些獨(dú)自旅行，或者是出于遠(yuǎn)程辦公的 需求，

7、要尋找一個(gè)地方用以短暫停留的人來 說，共享居住社區(qū)或許將是個(gè)很好的選擇。 比如像Roam，就是一個(gè)專門為這部分群體 所打造的共享住宿品牌。他們的用戶群體在 生活態(tài)度和目標(biāo)上存在共性，并且可以在這 里共享生活空間或者工作空間。13、共享居住隨著遠(yuǎn)程辦公越來越普遍，企業(yè)家和那些需 要遠(yuǎn)程協(xié)作的員工紛紛涌向了WeWork和 Spaces這樣的共享工作空間。對于他們而 言，不僅僅是為了找到一個(gè)擁有WiFi和辦 公桌的工作空間，另一方面也希望融入新的 社群尋找社交機(jī)會(huì)。14、共享辦公主題三：住宿選擇多樣化與我們每次旅行都去尋找新的酒店不同，移動(dòng)酒店可以與我們一起旅行。 從技術(shù)上來說，移動(dòng)酒店其實(shí)就是一個(gè)

8、帶輪子的可以自動(dòng)駕駛的酒店房間。 盡管目前還處在概念階段，但對于商務(wù)旅行者來說，這個(gè)想法可是超級炫 酷。很多旅行者已經(jīng)習(xí)慣了在游輪上睡覺，歐洲游客也對精致的火車服務(wù) 非常熟悉。但是，換種方式，就比如舒服地睡在公交車上，然后在另一個(gè) 新的地方醒來，是不是也很酷呢？15、移動(dòng)酒店Mobile hotels主題三：住宿選擇多樣化16、租賃式度假村如今我們所說的租賃式度假村概念與以往有所不同，已 經(jīng)不單單局限于度假了。除了傳統(tǒng)的沙灘度假村以外， 從公寓到木屋，甚至是那些能夠讓我們在社交媒體想去 傳播的住宿空間，都可以是新趨勢定義下的“度假村” 的概念。17、水下酒店在馬爾代夫港拉德朗格里島有一家水下酒

9、店。在這里， 你可以近距離接觸海洋生物和珊瑚礁。這里還有一家水 下餐廳，旅客可以享受在水下用餐的感覺。但是從價(jià)格 上來看，目前水下酒店的費(fèi)用還是挺高的，每晚差不多需要22,000美元。主題三：住宿選擇多樣化虛擬會(huì)議技術(shù)和實(shí)時(shí)通信工 具的成熟，意味著工作不再 受地點(diǎn)的限制。如今，一些 酒店已經(jīng)配備了遠(yuǎn)程收益管 理人員的崗位。這一趨勢， 似乎將使更多的酒店員工在 短期或長時(shí)間在酒店以外的 環(huán)境工作。18、遠(yuǎn)程辦公19、家庭式酒店公寓這種家庭式酒店公寓在近幾 年其實(shí)是一個(gè)很熱門的住宿 形式，將酒店和度假的概念 融合到了一起。既有禮賓服 務(wù)這樣的酒店風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)， 也配備了更多諸如洗衣房、 廚房等這樣的

10、家用設(shè)備，以 短期的租賃經(jīng)營為主。20、新一代酒店品牌當(dāng)下的旅行者，越來越渴望 得到更多的所謂當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。 因此對于那些本身地方特色 就很鮮明的酒店來說，摒棄 千篇一律的酒店風(fēng)格，在裝 飾、餐飲和酒店相關(guān)體驗(yàn)中 更多融入當(dāng)?shù)氐奶厣侵?關(guān)重要的。聚焦中端客戶市 場，將目標(biāo)人群定義在千禧 一代年輕游客的酒店品牌 Life House，在運(yùn)營中，就 是將酒店特色植根于當(dāng)?shù)匚?化和一些有意義的體驗(yàn)上， 從而順利打開市場。在酒店的50個(gè)趨勢中，有相當(dāng)一部分是與技術(shù)密切 相關(guān)的。我們也看到，酒店科技領(lǐng)域的創(chuàng)新一直在快速迭代。 過去像人工智能、數(shù)字門鎖等這些昂貴的技術(shù)，隨 著技術(shù)的成熟和普及變得比以往任何

11、時(shí)候都便宜。同時(shí)，先進(jìn)的支付系統(tǒng)和應(yīng)用程序功能，也讓酒店 經(jīng)營者和客人在預(yù)訂、付款和體驗(yàn)上，有了更多新 選擇。雖然這些目前看來可能還是“趨勢”，但是 在未來會(huì)變得越來越普遍。主題四技術(shù)主題四：技術(shù)22、銷售經(jīng)驗(yàn)通過一些新的技術(shù)手段，可以讓在客人預(yù)訂酒店的過程中或者完成預(yù)訂 后，根據(jù)其個(gè)人需求升級房間，或者購買相關(guān)的交通、餐飲、旅游和其 他的附加服務(wù)。通過多種優(yōu)惠或者有趣的套餐來增加銷售選項(xiàng)，吸引用 戶購買。在用戶的消費(fèi)周期內(nèi)，整個(gè)銷售鏈條是非常全面和開放的，這 也在一定程度上優(yōu)化了客人的購買體驗(yàn)。21、基于人工智能優(yōu)化定價(jià)目前，許多收入管理系統(tǒng)已經(jīng)接入了人工智能支持的定價(jià)算法。通過分析 大量歷

12、史價(jià)格、市場數(shù)據(jù)和預(yù)測，來幫助酒店確定最優(yōu)價(jià)格。在餐館、水 療中心和其他門店，人工智能也能帶來相應(yīng)的定價(jià)優(yōu)化。主題四：技術(shù)23、智能選房如今，越來越多的客人，能夠在到達(dá)酒店之前通過酒店 或者第三方提供的技術(shù)提前選擇他們想要入住的房間號。 就像我們?nèi)C(jī)場自助值機(jī)一樣，消費(fèi)者越來越擁有選擇 房間的自主權(quán)了。比如石基Cambridge云PMS，在對客服務(wù)上專門為酒店 打造了E-Journey，聯(lián)動(dòng)酒店P(guān)MS與用戶端的移動(dòng)設(shè)備 應(yīng)用。通過E-journey頁面，酒店客人可以方便快捷地進(jìn) 行自助選房、支付預(yù)付款、入住、查看賬單以及客房服 務(wù)等操作，尤其在酒店客流高峰期，E-journey能夠很大 程度上

13、減少客人排隊(duì)等待時(shí)間，提升客人滿意度。這一模式，更加契合當(dāng)下用戶更愿意在消費(fèi)過程中掌握 主動(dòng)權(quán)和便利性的消費(fèi)習(xí)慣。資源獲取與下載 專業(yè)聯(lián)動(dòng)酒店P(guān)MS與用戶端關(guān)注石基私享家微信服務(wù)號 獲取最新行業(yè)報(bào)告及深度洞察深度訪談 | Max Wu | 石基PMS研發(fā)總監(jiān) 石基PMS研發(fā)總監(jiān)Max Wu: 云PMS需要 能夠滿足用戶業(yè)務(wù)可持續(xù)增長產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài) 石基Cambridge IOS版正式上線！E-Journey深度訪談 | 張立彬 | 石基產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān) 攻堅(jiān)產(chǎn)品云化、平臺化、國際化三大戰(zhàn)略， 打造行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心驅(qū)動(dòng)力點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀主題四：技術(shù)24、健身項(xiàng)目投入對于很多堅(jiān)持

14、健身的客人來說，即便出門在外也不想犧 牲自己的健身計(jì)劃，所以目前很多酒店會(huì)投資于客人已 經(jīng)了解并喜愛的健身項(xiàng)目，比如Peloton。同時(shí)，也增 設(shè)酒店在賓客喜歡的健身設(shè)備上的投入。在如威斯汀酒 店，還專門設(shè)置了New Balance產(chǎn)品租借等服務(wù)。主題四：技術(shù)25、人工智能預(yù)訂體驗(yàn)酒店經(jīng)營者可以在人工智能的幫助下，不斷優(yōu)化自己的網(wǎng) 站。通過A/B測試，來提高直接在線預(yù)訂率。26、翻譯設(shè)備應(yīng)用隨著國際旅行者數(shù)量的增加，酒店員工在翻譯中遇到困 難的可能性也在增加。酒店工作人員所面對的，可能是 來自不同國籍的客人。那么，對于酒店來說，就要適當(dāng) 為酒店員工配備語言翻譯工具，提供即時(shí)的翻譯，以便 更好地

15、與客人溝通需求。主題四：技術(shù)27、RFID技術(shù)射頻識別(RFID)通常應(yīng)用于智能鑰匙和房卡 中，是一種使用無線電波傳輸信息的非接觸 式安全和通信技術(shù)。主題四：技術(shù)28、自助式酒店軟件與過去安裝起來昂貴且耗時(shí)的酒店系統(tǒng)不同，新型的自助式 酒店應(yīng)用程序可以讓酒店經(jīng)營者快速且輕松地配置該工具， 有時(shí)甚至可以免費(fèi)試用。29、自動(dòng)化讓系統(tǒng)處理“繁忙的工作”，例如回答常見的賓客問題和 發(fā)送報(bào)告，以便可以騰出時(shí)間來處理更重要的任務(wù)。主題四：技術(shù)30、會(huì)議場所數(shù)字化繁瑣的ERP流程正在得到重大升級；有了專門為會(huì)議和 活動(dòng)市場設(shè)計(jì)的新工具，銷售經(jīng)理可以在第三渠道中分 發(fā)會(huì)議場地的可用性和價(jià)格，使得客戶和活動(dòng)策劃

16、者可 以在線預(yù)訂場地。比如石基昆侖推出的以客戶為中心的酒店銷售和會(huì)議 管理系統(tǒng)KEH（IKUN Eventhubs），這款產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)了 與PMS和CRS整合的客房銷售和宴會(huì)銷售全功能管 理 軟件。主要有四大核心功能，幫助酒店業(yè)建立一套 完 善的數(shù)字化銷售管理體系，更好地提升效率和收益。銷售線索和流程管理。幫助支持銷售人員有效的編排管 理客戶檔案關(guān)系，酒店建立客戶和聯(lián)系人檔案，用來收集 客戶信息以進(jìn)行有效地預(yù)訂和數(shù)據(jù)分析。團(tuán)隊(duì)預(yù)訂管理。團(tuán)隊(duì)模塊是銷售管理軟件的核心，記錄了包括會(huì) 議宴會(huì)和團(tuán)隊(duì)用房所有類型的團(tuán)隊(duì)預(yù)訂?？梢园蜒鐣?huì)會(huì)議的預(yù)訂（場地，食品和酒水）同客房預(yù)訂結(jié)為一體，有效地控制了團(tuán)隊(duì)用 房

17、數(shù)量和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。宴會(huì)與活動(dòng)管理。這款宴會(huì)軟件以整套用于規(guī)劃活動(dòng)行程及提供 宴會(huì)服務(wù)的工具為特色。宴會(huì)銷售系統(tǒng)設(shè)有場地預(yù)訂，菜單選擇及 個(gè)性化，項(xiàng)目設(shè)施提供，宴會(huì)模塊還提供了收入預(yù)測報(bào)告功能。報(bào)表與輔助功能。要集合所有酒店常用報(bào)表數(shù)據(jù)的需求,結(jié)合一些 輔助功能的實(shí)現(xiàn),比如數(shù)據(jù)的導(dǎo)出,客戶回訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),PMS信息查詢, 庫存處理,預(yù)算及收益對比,實(shí)時(shí)查看出租率圖表,客戶實(shí)時(shí)消費(fèi)記錄 及一些快捷處理訂單功能體現(xiàn)。石基公開課數(shù)字化銷售全流程管理如何加速酒店銷售業(yè)績增長？掃描二維碼，觀看并獲取公開課演講資料資源獲取與下載深度訪談 | 徐頌 | 石基昆侖-會(huì)議與管理系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理 聽徐頌聊聊酒店銷售和宴會(huì)管

18、理的五大痛點(diǎn)以及新 版昆侖KEH系統(tǒng)大變化點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀主題四：技術(shù)31、大堂中的無人零售這些自助式“零售”可以讓客人在自助退房時(shí)快速購買所需餐飲，這節(jié)省 了人員成本，并有助于酒店餐廳與超市和快餐店競爭。酒店需要不斷關(guān)注和使用當(dāng)下新興的社交媒體平臺，以觸達(dá)更多新領(lǐng)域的 受眾。過去，很多酒店可能將社交媒體重點(diǎn)放在雜志和OTA渠道上，也對 里邊的推薦機(jī)制相對熟悉。但是隨著當(dāng)下視頻風(fēng)口的崛起，酒店經(jīng)營者也 可以戰(zhàn)略性地使用抖音和小紅書種草來觸達(dá)更多受眾。32、關(guān)注和使用新興的社交媒體平臺主題四：技術(shù)33、網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)軟硬件及數(shù)據(jù)相關(guān)信息：公司應(yīng)當(dāng)保存并關(guān)注具有 價(jià)值資產(chǎn)的完整記錄，即關(guān)鍵數(shù)據(jù)、個(gè)人信息

19、、知識產(chǎn) 權(quán)、安全憑證、員工和客人的登陸賬戶及密碼等，這些資產(chǎn)與信息必須小心保護(hù)，并在系統(tǒng)中設(shè)立專門的風(fēng)險(xiǎn)管理。關(guān)注所有項(xiàng)目的安全性：酒店應(yīng)當(dāng)將項(xiàng)目安全視為業(yè)務(wù) 項(xiàng)目和技術(shù)考慮中不可或缺的一部分，樹立安全第一的概 念。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)中心安全監(jiān)管：酒店需要監(jiān)管每個(gè)安全細(xì)節(jié)，無 論是員工培訓(xùn)、新員工登陸還是管理風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榭傆懈鞣N 方式入侵系統(tǒng)，所以需要監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)生了什么，并且快 速監(jiān)測到系統(tǒng)中的漏洞，從而加強(qiáng)防范。數(shù)據(jù)安全黑客經(jīng)常成為頭條新聞，并且隨著線上存儲的敏 感數(shù)據(jù)越來越多，酒店需要確保這些數(shù)據(jù)的安全存儲，以 避免泄露，那么酒店企業(yè)可以采取哪些措施來增強(qiáng)數(shù)據(jù)安 全性，并且將攻擊風(fēng)險(xiǎn)降到最低呢？這

20、涉及以下幾個(gè)方面：加強(qiáng)和更新基礎(chǔ)設(shè)施：酒店需要對系統(tǒng)定期進(jìn)行更新和調(diào) 整，以及安全補(bǔ)丁的按時(shí)更新，同時(shí)，需要根據(jù)最佳實(shí)踐經(jīng) 驗(yàn)來進(jìn)行管理。關(guān)注管理權(quán)限變更的安全性：為了降低風(fēng)險(xiǎn)，在實(shí)際執(zhí) 行更改命令之前，酒店需要在不進(jìn)行更改的情況下對其進(jìn) 行測試，以免影響所處環(huán)境。加強(qiáng)員工數(shù)據(jù)安全知識與技能培訓(xùn)：加大對人員和安全培 訓(xùn)方面的投資，確保員工知悉黑客攻擊帶來的后果并熟練掌 握應(yīng)對措施，以及明確需要保護(hù)哪些數(shù)字資產(chǎn)。石基公開課數(shù)據(jù)安全屢遭威脅，酒店該如何構(gòu) 建安全防線，守護(hù)數(shù)字資產(chǎn)？掃描二維碼，觀看并獲取公開課演講資料 對措施點(diǎn)擊標(biāo)題閱讀資源獲取與下載大咖話安全 |2020年酒店數(shù)據(jù)安全管理六大趨勢

21、預(yù)測及六大應(yīng)主題四：技術(shù)34、AR&VR旅行者希望在預(yù)訂酒店之前酒店的所有信息，那 么還有什么比在客房中進(jìn)行虛擬現(xiàn)實(shí)之旅更好呢？ 除了VR，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)還可以讓客人只需帶上頭 戴式耳機(jī)即可體驗(yàn)酒店。21世紀(jì)的旅行者想要什么？這個(gè)問題看起來很簡單，但答案肯定很復(fù)雜。旅行者正 在探索新的體驗(yàn)，無論是通過健康、戶外活動(dòng)、美食還 是特定的興趣愛好，例如運(yùn)動(dòng)和音樂。無論是獨(dú)自旅行，還是組團(tuán)旅行，或是出差，他們可能 都會(huì)通過社交媒體而非傳統(tǒng)的營銷渠道來了解目的地或 旅游品牌。如今的旅行者心態(tài)比較開放，他們會(huì)選擇時(shí)髦的汽車旅 館或豪華野營而非標(biāo)準(zhǔn)的酒店，甚至在新興目的地還沒 有被列入旅游名單之前就去這些地方

22、旅游。通過了解不 斷變化的旅行者偏好，酒店經(jīng)營者可以確保他們的酒店 與當(dāng)今的旅行者偏好保持相關(guān)性。主題五旅行者偏好36、豪華汽車旅館時(shí)髦并不總是意味著昂貴，路邊破舊的汽車旅館正 隨著時(shí)尚品牌的出現(xiàn)而得到真正的升級，比如奧斯汀和德克薩斯的Bunkhouse。35、音樂旅行萬豪W酒店在大堂酒吧設(shè)有現(xiàn)場音樂會(huì)和現(xiàn)場DJ， 是一種以音樂為中心的新型酒店體驗(yàn)的例子。37、體驗(yàn)式旅行那些經(jīng)常提供獨(dú)特的活動(dòng)和住宿的身臨其境的旅行體驗(yàn)，如瑜伽療養(yǎng)，沖浪營地，動(dòng)物接觸等。主題五：旅行者38、露營迷人的露營。從字面上講是把簡陋的帳篷或蒙古包提升 到一個(gè)擁有高端浴室設(shè)施、舒適的床、室溫控制和時(shí)尚 裝飾的豪華隱居之處

23、。39、健康旅行旅行者不是選擇度假前開始新的飲食或運(yùn)動(dòng)計(jì)劃，而是 選擇專門為健康和健康目標(biāo)而旅行，預(yù)訂包括健康飲食，健身課程，冥想課程或生活方式指導(dǎo)在內(nèi)的體驗(yàn)。主題五：旅行者偏好40、帶著寵物度假隨著越來越多的旅行者帶著他們毛茸茸的朋友一起游玩，不少酒 店集團(tuán)將“寵物友好”作為打造的一個(gè)方向，不少高星酒店都開 始為寵物的入住提供服務(wù)。比如，太古集團(tuán)旗下的北京東隅酒店和瑜舍酒店均是“寵物友好 酒店”，另外東隅酒店的XIAN酒吧不僅是潮人熱愛的地方，也 經(jīng)常為寵物舉辦各種活動(dòng)；北京瑰麗酒店作為“寵物友好酒店”， 客人可攜帶寵物辦理入住，也可為寵物提供梳洗服務(wù)等；萬豪酒 店集團(tuán)旗下的雅樂軒酒店為寵物

24、提供舒適的籠子和小床，專門的 洗浴用品和玩具。而這些舉措，對于酒店來說，也有誘人回報(bào)，如提升入住率、提 升酒店品牌美譽(yù)度、發(fā)掘細(xì)分市場等。主題五：旅行者偏好主題五：旅行者偏好42、主題公園的體驗(yàn)當(dāng)酒店跟上主題樂園的潮流時(shí)，主題樂園度 假會(huì)更有身臨其境的感受，比如星球大戰(zhàn)酒 店和樂高樂園酒店。41、家居用品酒店無印良品和M等家居用品企業(yè)正在進(jìn)軍酒店業(yè)，它們的酒店都會(huì)使用自己的家居用品進(jìn)行裝潢。主題五：旅行者偏好43、數(shù)字時(shí)代的面對面的商務(wù)會(huì)議遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)很常見，因此公司依賴現(xiàn)場會(huì)議將員工聚集在一起進(jìn) 行培訓(xùn)、發(fā)布新品或團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。5G通過為與會(huì)者和演講 者提供新的互動(dòng)方式，可以改善會(huì)議的實(shí)時(shí)協(xié)作。它可以通過 應(yīng)用程序來增強(qiáng)會(huì)議內(nèi)容和分發(fā)功能，從而為遠(yuǎn)程與會(huì)者提供 實(shí)時(shí)語言