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文檔簡介

1、泓域/超聲探頭公司績效考核研究超聲探頭公司績效考核研究xx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112140004 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112140004 h 2 HYPERLINK l _Toc112140005 二、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112140005 h 3 HYPERLINK l _Toc112140006 三、 人力資源需求與供給預(yù)測 PAGEREF _Toc112140006 h 6 HYPERLINK l _Toc112140007 四、 人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容 PAGEREF _Toc112

2、140007 h 13 HYPERLINK l _Toc112140008 五、 激勵(lì)薪酬與福利的設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc112140008 h 15 HYPERLINK l _Toc112140009 六、 基本薪酬設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc112140009 h 23 HYPERLINK l _Toc112140010 七、 績效的含義與特點(diǎn) PAGEREF _Toc112140010 h 31 HYPERLINK l _Toc112140011 八、 績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc112140011 h 32 HYPERLINK l _Toc112140012

3、九、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112140012 h 34 HYPERLINK l _Toc112140013 十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112140013 h 48 HYPERLINK l _Toc112140014 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對策 PAGEREF _Toc112140014 h 51 HYPERLINK l _Toc112140015 十二、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112140015 h 52 HYPERLINK l _Toc112140016 十三、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112140016 h 60 HYPERLIN

4、K l _Toc112140017 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112140017 h 60公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx投資管理公司2、法定代表人:陶xx3、注冊資本:830萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-2-137、營業(yè)期限:2011-2-13至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會(huì)組織,并通過明確職工代表大會(huì)各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公

5、司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動(dòng)。面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實(shí)力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí),公司注重履行社會(huì)責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇,積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來,公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠信經(jīng)營來贏得信任。項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xx投資管理公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx。(三)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xxx,占地面積約94.00

6、畝。(四)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(五)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資47672.51萬元,其中:建設(shè)投資36504.72萬元,占項(xiàng)目總投資的76.57%;建設(shè)期利息427.09萬元,占項(xiàng)目總投資的0.90%;流動(dòng)資金10740.70萬元,占項(xiàng)目總投資的22.53%。(六)資金籌措項(xiàng)目總投資47672.51萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)30240.42萬元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額17432.09萬元。(七)經(jīng)濟(jì)評價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):100000.0

7、0萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):79547.08萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):14981.27萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):24.02%。5、全部投資回收期(Pt):5.35年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):32344.01萬元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積62667.00約94.00畝1.1總建筑面積123263.94容積率1.971.2基底面積35093.52建筑系數(shù)56.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝365.342總投資萬元47672.512.1建設(shè)投資萬元36504.722.1.1工程費(fèi)用萬元30

8、859.932.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元4528.112.1.3預(yù)備費(fèi)萬元1116.682.2建設(shè)期利息萬元427.092.3流動(dòng)資金萬元10740.703資金籌措萬元47672.513.1自籌資金萬元30240.423.2銀行貸款萬元17432.094營業(yè)收入萬元100000.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元79547.086利潤總額萬元19975.037凈利潤萬元14981.278所得稅萬元4993.769增值稅萬元3982.3710稅金及附加萬元477.8911納稅總額萬元9454.0212工業(yè)增加值萬元31627.8513盈虧平衡點(diǎn)萬元32344.01產(chǎn)值14回收期年5.35含建設(shè)期

9、12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率24.02%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元19938.06所得稅后人力資源需求與供給預(yù)測(一)人力資源需求預(yù)測人力資源需求預(yù)測是指以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)為出發(fā)點(diǎn),綜合考慮各種因素的影響,從而對企業(yè)未來某個(gè)時(shí)期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等進(jìn)行估計(jì)的活動(dòng)。在進(jìn)行企業(yè)人力資源需求預(yù)測時(shí),應(yīng)充分考慮以下五個(gè)影響因素:企業(yè)未來某個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)及其對人力資源的需求;預(yù)期的員工流動(dòng)率及由此引起的職位空缺規(guī)模;企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平的提高和組織管理方式的變革對人力資源需求的影響;企業(yè)提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量或進(jìn)入新市場的決策對人力資源需求的影響;企業(yè)的財(cái)務(wù)資源對人力資源需求的約束。企業(yè)

10、可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有以下四科1、管理人員判斷法這種方法是由企業(yè)的各級管理人員,根據(jù)各自工作中的經(jīng)驗(yàn)和對企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮,自下而上地確定未來所需人員的方法。其具體做法是:先由各業(yè)務(wù)經(jīng)營和職能管理等部門的基層管理人員根據(jù)本部門在未來各時(shí)期業(yè)務(wù)量或工作量增減情況和自己的經(jīng)驗(yàn)提出本部門各類人員的需求量,再由上一級管理者估算平衡,最終由該部門的負(fù)責(zé)人對本部門的人力資源需求進(jìn)行總體預(yù)測和決策,然后由企業(yè)的人力資源部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)和最高管理層有關(guān)人力資源工作的決策和政策,綜合考慮各部門的人力資源需求情況,制定出具體的執(zhí)行方案。這是一種粗略的、簡便易行的人力資源需求預(yù)

11、測方法,主要適用于短期預(yù)測。2、德爾菲法這種方法是由有經(jīng)驗(yàn)的專家依賴自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力,對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行直覺判斷與預(yù)測的方法。專家可以是來自基層的管理人員或有經(jīng)驗(yàn)的員工,也可以是中高層管理者;既可以是企業(yè)內(nèi)部的,也可以是企業(yè)外部的。專家的選擇基于他們對所研究問題的了解程度。德爾菲法的具體操作步驟為:第一步,選擇20名左右熟悉人力資源問題的專家組成一個(gè)預(yù)測小組,并為他們提供相關(guān)的背景資料。第二步,提出一系列有關(guān)人力資源預(yù)測的具體問題,以匿名問卷的形式請專家們以書面形式回答,使專家們在背靠背、互不通氣的情況下回答問題。第三步,進(jìn)行第一輪預(yù)測,并將各位專家的預(yù)測意見集中歸納,把歸

12、納的結(jié)果反饋給各位專家,請他們修改并提出預(yù)測意見;然后再將修改后的意見進(jìn)行歸納,經(jīng)過三到四次的重復(fù)直至專家們的意見趨于統(tǒng)一。第四步,匯總專家們的意見,經(jīng)過數(shù)據(jù)處理,得出最終結(jié)果。在運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí),企業(yè)應(yīng)注意以下五個(gè)問題。(1)為專家提供詳盡且完善的有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況的信息,使他們能夠準(zhǔn)確判斷企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。(2)保證所有專家能夠從同一角度去理解有關(guān)人力資源管理方面的術(shù)語和概念,避免造成誤解和歧義。(3)問題的回答不要求太精確,但要求說明原因(4)提問過程盡可能簡化,所提問題必須是與預(yù)測有關(guān)的問題(5)向高層管理人員和專家講明預(yù)測對企業(yè)的益處,以爭取他們對德爾菲法的支持

13、德爾菲迭是在每位專家均不知除自己以外的其他專家的任何情況下進(jìn)行的,因而避免了彼此身份地位的差別、人際關(guān)系以及群體壓力等因素對意見表達(dá)的影響,充分發(fā)揮了各位專家的作用,集思廣益,預(yù)測的準(zhǔn)確度相對較高,因此這種方法的應(yīng)用比較廣泛。3、轉(zhuǎn)換比率分析法這種方法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù),把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。具體做法是:先根據(jù)過去的業(yè)務(wù)活動(dòng)量水平,計(jì)算出每一業(yè)務(wù)活動(dòng)量所需人員的相應(yīng)增量,再根據(jù)計(jì)算出的比例關(guān)系,把未來的業(yè)務(wù)活動(dòng)增量折算成總的人員需求增量,最后把總的人員需求量按比例折算成各類人員的需求量。轉(zhuǎn)換比率分析法的關(guān)鍵點(diǎn)是找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量以及企業(yè)主體人員與輔助人員的

14、比例關(guān)系,由此推斷出企業(yè)各類人員的需求量4、一元回歸分析法這種方法是根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對企業(yè)的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。企業(yè)人力資源的需求水平通??偸呛湍硞€(gè)或某些因素具有高度確定的相關(guān)關(guān)系,這樣就可以用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法定量地把這種關(guān)系表示出來,從而得到一個(gè)回歸方程,并用此方程預(yù)測人力資源需求量。這一方法的關(guān)鍵在于找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量。使用這一方法時(shí),這些變量的歷史數(shù)據(jù)必須是全面的?;貧w分析法有兩種情況,一種是求一個(gè)變量對另外一個(gè)變量的回歸分析,即一元回歸分析;另一種是求一個(gè)變量對多個(gè)變量的回歸分析,即多元回歸分析。需求量的因素往往是多個(gè),因此多元回歸分析法在人力資源需求預(yù)測中的應(yīng)用范圍

15、是比較廣的,但也是比較困難的,因?yàn)榇_定回歸方程并非易事。下面舉例說明一元線性回歸分析在人力資源預(yù)測中的應(yīng)用。(二)人力資源供給預(yù)測人力資源供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測兩個(gè)方面。1、人力資源內(nèi)部供給預(yù)測最常用的內(nèi)部供給預(yù)測方法有三種:人員核查法、管理人員接續(xù)計(jì)劃法和馬爾可夫模型法。(1)人員核查法。人員核查法是通過對現(xiàn)有企業(yè)內(nèi)部人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及其在各職位上的分布狀況進(jìn)行核查,確切掌握人力資源擁有量及其利用潛力,在此基礎(chǔ)上,評價(jià)當(dāng)前不同種類員工的供應(yīng)狀況,確定晉升和崗位輪換的人選,確定員工特定的培訓(xùn)或發(fā)展項(xiàng)目的需求,幫助員工確定職業(yè)開發(fā)計(jì)劃與職業(yè)設(shè)計(jì)。為此,在日常的人力資源管理

16、工作過程中,需要做好員工工作能力、潛力、培訓(xùn)和需求等方面的客觀記錄。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小時(shí),進(jìn)行人員核查相對容易;而如果企業(yè)的規(guī)模較大、組織結(jié)構(gòu)較復(fù)雜時(shí),人員核查就需要依靠人力資源信息系統(tǒng)。人員核查法是一種靜態(tài)的方法,不能反映未來人力資源擁有量的變化,因此,多用于短期的人力資源擁有量預(yù)測。雖然在中、長期預(yù)測中此法應(yīng)用較普遍,但終究受企業(yè)規(guī)模的限制。(2)管理人員接續(xù)計(jì)劃法。這種預(yù)測技術(shù)的基本分析模型,主要是對某一職務(wù)可能的人員流入量和流出量進(jìn)行估計(jì)。該職務(wù)可能的人員流入量主要包括可提升的人員和新招聘的人員,該職務(wù)可能的人員流出量包括提升、退休、辭職、解聘、降職的人員等。用該職務(wù)的現(xiàn)職人員數(shù)加上可能的

17、人員流入量,再減去可能的流出量,就可以得出該職務(wù)的內(nèi)部人力資源供給量。這種預(yù)測方法主要用于對管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測。2、人力資源外部供給預(yù)測當(dāng)企業(yè)內(nèi)部供給無法滿足人力資源需求時(shí),就需要考慮從外部招募。人力資源外部供給預(yù)測同內(nèi)部供給預(yù)測一樣,也需要分析潛在員土的數(shù)量和能力等因素。只是外部供給分析的對象是在企業(yè)按以往方式吸引員工時(shí),規(guī)劃從外部進(jìn)入企業(yè)的人力資源。企業(yè)可以根據(jù)過去的錄用經(jīng)驗(yàn)了解可能進(jìn)入企業(yè)的員工數(shù)量、工作能力、經(jīng)驗(yàn)、性別和成本等方面的信息。企業(yè)進(jìn)行人力資源外部供給預(yù)測時(shí),必須考慮影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。這些因素主要有本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率、本地區(qū)人力資源的

18、總體構(gòu)成、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和失業(yè)率預(yù)期、本地區(qū)勞動(dòng)力市場供求狀況、本行業(yè)勞動(dòng)力市場供求狀況和職業(yè)市場狀況等。(1)本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率。這兩個(gè)指標(biāo)決定了該地區(qū)可提供的人力資源總量。當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量越大,人力資源供給率越高,企業(yè)外部人力資源的供給就越充裕。(2)本地區(qū)人力資源的總體構(gòu)成。該指標(biāo)決定了在年齡、性別、教育、技能、經(jīng)驗(yàn)等類別與層次上該地區(qū)可提供的人力資源的數(shù)量與質(zhì)量。(3)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢和失業(yè)率預(yù)期。一般來說,國家經(jīng)濟(jì)低迷、失業(yè)率上升,勞動(dòng)力供給就會(huì)比較充足,企業(yè)進(jìn)行外部招聘比較容易;而國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、失業(yè)率低,勞動(dòng)力供給就會(huì)相對緊張,企業(yè)招聘工作的難度將增大。(4)本地區(qū)勞動(dòng)力市

19、場供求狀況。企業(yè)所在地區(qū)的勞動(dòng)力市場供求狀況會(huì)對企業(yè)招聘產(chǎn)生重要影響,因而企業(yè)要密切關(guān)注所在地區(qū)勞動(dòng)力市場的供求狀況。在我國,可參考各地人力資源和社會(huì)保障部門、規(guī)劃部門以及行業(yè)管理部門等公布的統(tǒng)計(jì)資料,了解所在地區(qū)的勞動(dòng)力市場供求狀況。(5)本行業(yè)勞動(dòng)力市場供求狀況。本行業(yè)勞動(dòng)力市場供求狀況包括本行業(yè)勞動(dòng)力的平均價(jià)格、與外地市場比較的相對價(jià)格、當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)指數(shù)等,它們都會(huì)對企業(yè)的人力資源外部供給產(chǎn)生影響。(6)職業(yè)市場狀況。企業(yè)在考慮外部人力資源供給時(shí),必須收集一些關(guān)于企業(yè)所需人才的信息,這些信息一般來自職業(yè)市場。職業(yè)市場是指企業(yè)所需要人員市場的狀況,如財(cái)務(wù)人員、技術(shù)人員、管理人員等相關(guān)的勞動(dòng)力

20、市場。職業(yè)市場中勞動(dòng)者的擇業(yè)心理、工作價(jià)值觀、同行業(yè)其他企業(yè)對人力資源的需求等因素,會(huì)直接影響到企業(yè)人力資源的外部供給。人力資源規(guī)劃的含義與內(nèi)容(一)人力資源規(guī)劃的含義人力資源規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)的要求,科學(xué)地預(yù)測與分析企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中人力資源的需求和供給狀況,并據(jù)此制定必要的人力資源政策和措施,以確保企業(yè)的人力資源與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等方面保持動(dòng)態(tài)平衡的過程。人力資源規(guī)劃主要包括以下四個(gè)方面的含義。(1)人力資源規(guī)劃謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)保持動(dòng)態(tài)平衡,它既要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)為依據(jù),又要為它們服務(wù)。因此,當(dāng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)

21、略、目標(biāo)和任務(wù)發(fā)生變化時(shí),企業(yè)人力資源規(guī)劃也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。(2)企業(yè)所處的外部環(huán)境是不斷變化的,這種變化使得企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)處于不斷調(diào)整之中,從而使企業(yè)的人力資源需求與供給也處于不斷變動(dòng)之中。尋求人力資源需求與供給的動(dòng)態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點(diǎn)。(3)企業(yè)人力資源規(guī)劃是一個(gè)依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù)對企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃的過程,因此,需要相應(yīng)的人力資源政策和措施的配合,以確保人力資源規(guī)劃的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)。(4)企業(yè)人力資源規(guī)劃要保障企業(yè)組織和企業(yè)員工都得到長期的利益,但更多的是保障企業(yè)組織的利益得到實(shí)現(xiàn)。保障員工的利益主要是由企業(yè)人力資源管理的其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。(二

22、)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容按照規(guī)劃時(shí)間的長短,企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為短期規(guī)劃、中期規(guī)劃和長期規(guī)劃。一般來說,短期規(guī)劃是指1年或1年以內(nèi)的規(guī)劃,中期規(guī)劃一般是指1年以上5年以下的時(shí)間跨度,長期規(guī)劃是指時(shí)間跨度為5年或5年以上的規(guī)劃。按照規(guī)劃的性質(zhì),企業(yè)的人力資源規(guī)劃又可分為總體規(guī)劃和具體計(jì)劃。總體規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和任務(wù),對規(guī)劃期內(nèi)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的總目標(biāo)和配套政策的總體謀劃與安排。具體計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的總體規(guī)劃,而對企業(yè)人力資源各方面具體工作制定工作方案與措施,具體包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接續(xù)及升遷計(jì)劃、人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃、薪酬激勵(lì)計(jì)劃等。無論是總體規(guī)劃,還是

23、每項(xiàng)具體計(jì)劃都是由自標(biāo)、政策及預(yù)算等要素組成,正是這些要素構(gòu)成了企業(yè)人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容,也從不同方面保證了人力資源規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。激勵(lì)薪酬與福利的設(shè)計(jì)(一)激勵(lì)薪酬的設(shè)計(jì)激勵(lì)薪酬是指企業(yè)以員工、團(tuán)隊(duì)或者企業(yè)自身的績效為依據(jù)而支付給員工個(gè)人的具有變動(dòng)性質(zhì)的薪酬。與基本薪酬相比,激勵(lì)薪酬具有一定的變動(dòng)性,但是由于它與績效聯(lián)系在起,因此對員工的激勵(lì)性也就更強(qiáng)。激勵(lì)薪酬一般可以分為個(gè)人激勵(lì)薪酬和群體激勵(lì)薪酬兩種類型。1、個(gè)人激勵(lì)薪酬個(gè)人激勵(lì)薪酬是指主要以員工個(gè)人的績效表現(xiàn)為基礎(chǔ)而支付給員工的薪酬。這種支付方式有助于員工不斷地提高自己的績效水平,但是由于它支付的基礎(chǔ)是個(gè)人,因此不利于團(tuán)隊(duì)成員間的相互合作

24、。個(gè)人激勵(lì)薪酬主要有以下三種形式。(1)計(jì)件制。計(jì)件制是根據(jù)員工的產(chǎn)出水平和工資率來向員工支付相應(yīng)的薪酬。計(jì)件制往往不采用直接計(jì)件的方法,更多的是使用差額計(jì)件制,也就是說對于不同的產(chǎn)出水平分別規(guī)定不同的工資率,以此來計(jì)算薪酬。(2)工時(shí)制。工時(shí)制是根據(jù)員工完成工作的時(shí)間來向員工支付相應(yīng)的薪酬。最基本的工時(shí)制是標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制,就是首先確定完成某項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,當(dāng)員工在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)時(shí),依然按照標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間來支付薪酬,由于員工的工作時(shí)間縮短了,這就相當(dāng)于工資率提高了。在實(shí)踐中,員工因節(jié)約工作時(shí)間而形成的收益是要在員工和企業(yè)之間進(jìn)行分配的,員工只能得到其中的一部分。(3)績效工資。績效工資是指根據(jù)

25、員工的績效考核結(jié)果來向員工支付相應(yīng)的薪酬由于有些職位的工作結(jié)果很難用數(shù)量和時(shí)間進(jìn)行量化,不太適用上述的兩種方法,因此就要借助于績效考核的結(jié)果來支付激勵(lì)薪酬??冃ЧべY有四種主要的形式:一是績效調(diào)薪,二是績效獎(jiǎng)金,三是月/季度浮動(dòng)薪酬,四是特殊績效認(rèn)可計(jì)劃。1)績效調(diào)薪??冃д{(diào)薪是指根據(jù)員工的績效考核結(jié)果對其基本薪酬進(jìn)行調(diào)整,調(diào)薪的周期一般按年來進(jìn)行,而且調(diào)薪的比例根據(jù)績效考核結(jié)果的不同也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別??冃Э己顺煽冊胶?,調(diào)薪的比例相應(yīng)的就越高。進(jìn)行績效調(diào)薪時(shí),有兩個(gè)問題需要注意:一是調(diào)薪宋僅包括加薪,而且還應(yīng)包括減薪,這樣才會(huì)更具有激勵(lì)性;二是調(diào)薪要在該職位或該員工所處的薪酬等級所對應(yīng)的薪酬區(qū)間內(nèi)

26、進(jìn)行,也就是說員工基本薪酬增長或減少不能超出該薪酬區(qū)間的最大值或最小值。2)績效獎(jiǎng)金??冃И?jiǎng)金又稱一次性獎(jiǎng)金,是指根據(jù)員工的績效考核結(jié)果給予員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)的方式與績效調(diào)薪有些類似,只是對于績效不良者不會(huì)進(jìn)行懲罰。3)月/季度浮動(dòng)薪酬。在績效調(diào)薪和績效獎(jiǎng)金之間還存在一種折中的獎(jiǎng)勵(lì)方式,即根據(jù)員工的月或季度績效評價(jià)結(jié)果,以月績效獎(jiǎng)金或季度績效獎(jiǎng)金的形式對員工的業(yè)績加以認(rèn)可。這種月績效獎(jiǎng)金或季度績效獎(jiǎng)金一般采用基本工資乘以一個(gè)系數(shù)或者百分比的形式來確定然后用一次性獎(jiǎng)金的形式來兌現(xiàn)。實(shí)際操作時(shí),往往會(huì)綜合考核部門的績效與個(gè)人的績效。4)特殊績效認(rèn)可計(jì)劃。特殊績效認(rèn)可計(jì)劃是指在個(gè)人或部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出

27、工作要求,表現(xiàn)出特別的努力而且實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀的績效或做出了重大貢獻(xiàn)的情況下,組織額外給予的一種獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可。其類型多種多樣,既可以是在公司內(nèi)部通信上或者辦公區(qū)域內(nèi)的布告欄上被表揚(yáng),也可以是獎(jiǎng)勵(lì)一次度假的機(jī)會(huì)或者若干獎(jiǎng)金。2、群體激勵(lì)薪酬群體激勵(lì)薪酬是指以團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬。群體激勵(lì)薪酬的好處在于它可以使員工更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體績效,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作,從而更有利于整體績效的實(shí)現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)工作方式日益重要,因此群體激勵(lì)薪酬也越來越受到重視。但是它也存在一個(gè)明顯的缺點(diǎn),那就是容易產(chǎn)生“搭便車”的行為,因此還要輔之以對個(gè)人績效的考核。群體激勵(lì)薪酬主要有以下三種形式。(1)利

28、潤分享計(jì)劃。利潤分享計(jì)劃是用盈利狀況的變化來對整個(gè)企業(yè)的業(yè)績進(jìn)行衡量把超過目標(biāo)利潤的部分在企業(yè)全體員工之間進(jìn)行分配的制度。分配的形式可以是發(fā)放現(xiàn)金也可以是將應(yīng)分享的利潤存入員工的某一個(gè)信托賬戶,待其退休后再領(lǐng)取,還可以是二者的結(jié)合。由于利潤分享計(jì)劃所支付的薪酬并不計(jì)入個(gè)人的基本薪酬,因此在企業(yè)經(jīng)營困難時(shí)人工成本會(huì)自動(dòng)下降,而在企業(yè)經(jīng)營狀況較好時(shí),則可以分享財(cái)富。利潤分享計(jì)劃也有一些不足:首先,在實(shí)施該制度的情況下,員工所分享的利潤往往相同或與基本薪酬成比例,因此,員工得到的獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人績效之間可能缺少必要的聯(lián)系;其次,大多數(shù)利潤分享計(jì)劃是延期性質(zhì)的,員工獲得獎(jiǎng)勵(lì)與員工付出努力之間的時(shí)間間隔較長,

29、容易使工作績效和激勵(lì)之間的關(guān)系減弱。(2)收益分享計(jì)劃。收益分享計(jì)劃是企業(yè)提供的一種與員工分享因生產(chǎn)率提高、成本節(jié)約和質(zhì)量提高等所帶來收益的績效獎(jiǎng)勵(lì)模式。通常情況下,員工按照一個(gè)事先設(shè)計(jì)好的收益分享公式,根據(jù)本人所屬部門的總體績效改善狀況獲得獎(jiǎng)金。(3)員工持股制度。員工持股制度是一種企業(yè)向內(nèi)部員工提供公司股票所有權(quán)的制度,是利潤分享的重要形式。在這種制度下,員工所持有的股份可以是企業(yè)無償分配的,也可以是企業(yè)以優(yōu)惠的價(jià)格賣給本企業(yè)員工的。員工持股制度是將年終分享利潤以股票的形式發(fā)放給員工,員工在一定年限后可以轉(zhuǎn)讓這些股票獲取價(jià)差或繼續(xù)持有并參與分紅。股票期權(quán)是員工持股制度的一種重要表現(xiàn)形式。它

30、是指允許員工以某一基期的價(jià)格采購買未來某一年份的同等面額的本公司股票,員工所得報(bào)酬就是股票的基期價(jià)格與未來市場價(jià)格的差額。股票期權(quán)和持有股票的共同點(diǎn)是都可以激勵(lì)持有者的長期化行為,但前者的激勵(lì)作用更大,同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也更大。(二)福利的內(nèi)容與管理福利是指企業(yè)支付給員工的間接薪酬。與直接薪酬相比,福利具有兩個(gè)重要特點(diǎn):一是直接薪酬往往采取貨幣支付和現(xiàn)期支付的形式,而福利多采取實(shí)物支付或延期支付的形式;二是直接薪酬具備一定的可變性,與員工個(gè)人直接相連,而福利則具有準(zhǔn)固定成本的性質(zhì)。此外,與直接薪酬相比,福利具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢:首先,福利的形式靈活多樣,可以滿足員工不同的需要;其次,福利具有典型的保健性質(zhì)

31、,可以減少員工的不滿意,有助于吸引和保留員工,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;再次,福利還具有稅收方面的優(yōu)惠,可以使員工得到更多的實(shí)際收入;最后,由企業(yè)來集體購買某種福利產(chǎn)品,具有規(guī)模效應(yīng),可以為員工節(jié)省一定的支出。但是,福利也存在一定的問題:首先,由于福利具有普遍性,與員工個(gè)人的績效并沒有太大的直接聯(lián)系,因此在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯,這也是福利最主要的問題;其次,福利具有剛性,一旦企業(yè)為員工提供了某種福利,就很難將其取消,這樣就會(huì)導(dǎo)致福利的不斷膨脹,從而增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)。1、福利的內(nèi)容不同企業(yè),福利的內(nèi)容各不相同,差異可能會(huì)非常大。但是,一般來說,可以將福利的項(xiàng)目劃分為兩大類:一是國

32、家法定的福利;二是企業(yè)自主的福利。(1)國家法定的福利。這是由國家相關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定的福利內(nèi)容,具有強(qiáng)制性,任何企業(yè)都必須執(zhí)行。從我國目前的情況看,法定福利主要包括以下五項(xiàng)內(nèi)容。1)法定的社會(huì)保險(xiǎn):包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn),企業(yè)要按照員工工資的一定比例為員工繳納保險(xiǎn)費(fèi)。2)住房公積金:企業(yè)要對轉(zhuǎn)正后的正式員工、人事檔案關(guān)系已經(jīng)調(diào)入企業(yè)的員工,按照國家規(guī)定的繳存比例,在經(jīng)過審核后的受托銀行繳存住房公積金,以供員工在購買住房等時(shí)支取、使用住房公積金。3)公休假日:指企業(yè)要在員工工作滿一個(gè)工作周后讓員工休息一定的時(shí)間,我國目前實(shí)行的是每周休息兩天的制度。4)法定休

33、假日:指員工在法定節(jié)日要享受休假,我國目前的法定節(jié)日包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)和法律法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日。5)帶薪休假:指員工工作滿規(guī)定的期限后,可以帶薪休假一定的時(shí)間。中華人民共和國勞動(dòng)法第四十五條規(guī)定:“國家實(shí)行帶薪年休假制度。勞動(dòng)者連續(xù)工作一年以上的,享受帶薪年休假。”(2)企業(yè)自主的福利。除了法定福利外,許多企業(yè)也自愿地向員工提供其他種類的福利,如除了法定福利之外的由于某種原因而為員工另外提供的各種假期、休假,為員工及其家屬提供的各種服務(wù)項(xiàng)目(如兒童看護(hù)、老人護(hù)理等),以及靈活多樣的員工退休計(jì)劃等,這類福利稱為企業(yè)自主福利。與法定福利本質(zhì)上的不同之處在

34、于:企業(yè)自主福利不具有任何的強(qiáng)制性,具體的項(xiàng)目也沒有一定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可以根據(jù)自身情況靈活決定。2、福利的管理為了保證給員工提供的福利能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用,實(shí)際操作中一般要按照下面四個(gè)步驟來實(shí)施福利管理。(1)調(diào)查階段。為了使提供的福利能夠真正滿足員工的需要,首先必須進(jìn)行福利需求的調(diào)查,以利于“獎(jiǎng)人所需”。在進(jìn)行福利調(diào)查時(shí),既可以由企業(yè)提供一個(gè)備選“菜單”,讓員工從中進(jìn)行選擇,也可以直接收集員工的意見。與基本薪酬的調(diào)查一樣,福利調(diào)查也要分為內(nèi)部福利調(diào)查和外部福利調(diào)查兩個(gè)部分。內(nèi)部福利調(diào)查只是解決了員工的需求問題,但是這些需求是否合理、企業(yè)總體的福利水平應(yīng)當(dāng)怎樣,這些問題都需要進(jìn)行外部福

35、利調(diào)查。當(dāng)然,福利調(diào)查沒有必要單獨(dú)進(jìn)行,可以與薪酬調(diào)查同時(shí)進(jìn)行。(2)規(guī)劃階段。福利調(diào)查結(jié)束后,就要進(jìn)行福利的規(guī)劃。首先,企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部調(diào)查的結(jié)果和企業(yè)自身情況,確定需要提供的福利項(xiàng)目;其次,要對福利成本做出預(yù)算,包括總的福利費(fèi)用、各個(gè)福利內(nèi)容的成本、每個(gè)員工的福利成本等;最后,要制訂出詳細(xì)的福利實(shí)施計(jì)劃,如福利產(chǎn)品購買的時(shí)間、發(fā)放的時(shí)間、購買的程序、保管的制度等。(3)實(shí)施階段。這一階段就是要按照已制訂好的福利實(shí)施計(jì)劃,向員工提供具體的福利。在實(shí)施中兼顧原則性和靈活性,如果沒有特殊情況,一定要嚴(yán)格按照制訂的計(jì)劃來實(shí)施,以控制好福利成本的開支。即使遇到特殊情況,也要靈活處理,對計(jì)劃做出適當(dāng)?shù)?/p>

36、調(diào)整,以保證福利提供的效果。(4)反饋階段。實(shí)施階段結(jié)束以后,還要對員工進(jìn)行反饋調(diào)查,以發(fā)現(xiàn)在調(diào)查、規(guī)劃和實(shí)施階段中存在的問題,從而不斷地完善福利實(shí)施的過程,改善福利管理的質(zhì)量。基本薪酬設(shè)計(jì)(一)基本薪酬設(shè)計(jì)的前提由于基本薪酬是指企業(yè)依據(jù)薪酬調(diào)查和員工的職位、職級、能力及工作結(jié)果支付給員工的報(bào)酬,因此,薪酬調(diào)查和職位等級的建立便成為企業(yè)基本薪酬設(shè)計(jì)的前提。1、薪酬調(diào)查的實(shí)施實(shí)施薪酬調(diào)查大體上包括以下五個(gè)步驟,(1)選擇需要調(diào)查的職位。企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),首先要選擇需要調(diào)查的典型職位。典型職位的確定主要考慮企業(yè)的需要和調(diào)查的方便,應(yīng)當(dāng)選擇那些在同地區(qū)或同行業(yè)大多數(shù)企業(yè)都普遍存在的通用職位作為典型

37、職位。既要調(diào)查典型職位的薪酬水平,也要調(diào)查典型職位的工作內(nèi)容,以保證調(diào)查內(nèi)容的可參考性和可借鑒性。(2)確定調(diào)查的范圍。也就是說確定在什么范圍內(nèi)收集相關(guān)的信息。調(diào)查的范圍應(yīng)當(dāng)根據(jù)職位的招聘范圍來確定。不同類型的職位,調(diào)查的范圍應(yīng)當(dāng)是不同的。(3)確定調(diào)查的項(xiàng)目。薪酬調(diào)查的項(xiàng)目應(yīng)該既包括基本薪酬,又包括激勵(lì)薪酬和間接薪酬,只有這樣才能夠既了解調(diào)查對象基本薪酬的水平,又了解其他項(xiàng)目和總體薪酬的水平。為確定本企業(yè)本職位合理的基本薪酬和總體薪酬提供可靠的依據(jù)。(4)進(jìn)行實(shí)際調(diào)查。前期的準(zhǔn)備工作結(jié)束以后,就可以著手進(jìn)行實(shí)際調(diào)查。為了保證調(diào)查的效果,一般需要設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷,問卷除了要包括薪酬方面的信息外,

38、還應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)本身和職位本身的一些信息。同時(shí),還可以進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。進(jìn)行訪談?wù){(diào)查時(shí),也應(yīng)該準(zhǔn)備好訪談提綱并做好訪談?dòng)涗?。?)調(diào)查結(jié)果的分析。在進(jìn)行調(diào)查結(jié)果分析時(shí),首先要剔除那些無效的問卷,然后對有效的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,得出市場薪酬的平均水平。同時(shí),對訪談?wù){(diào)查的結(jié)果進(jìn)行整理。(二)以職位為導(dǎo)向的基本薪酬設(shè)計(jì)這種設(shè)計(jì)具體包括職位等級法、職位分類法、計(jì)點(diǎn)法和因素比較法四種。(1)職位等級法。這種方法是將員工的職位劃分為若干級別(即職級),按其所處的職級確定其基本薪酬的水平和數(shù)額。例如,某企業(yè)將各類職位分為四個(gè)職級:第一級為高級管理層,主要是指總經(jīng)理和副總經(jīng)理或相當(dāng)于副總經(jīng)理職務(wù)的人員;第二級為中級管

39、理層,主要是指各部悶經(jīng)理和相當(dāng)于各部門經(jīng)理職務(wù)的人員;第三級為低級管理層,主要是指各部門主管和相當(dāng)手部門主管職務(wù)的人員;第四級為一線員工和在輔助職位上工作的員工等普通員工。企業(yè)對每個(gè)職級分別制定不同的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是簡單易行,成本較低。其缺點(diǎn)是不能有效地激勵(lì)員工,尤其是當(dāng)許多職位不能簡單地劃分等級時(shí)體現(xiàn)得更加明顯。因此,這種方法僅適用于規(guī)模較小、職位類型較少而且員工對本企業(yè)各職位都較為了解的小型企業(yè)。(2)職位分類法。這種方法是將企業(yè)中的所有職位劃分為若干類型,如管理類、技術(shù)類操作類(或生產(chǎn)類)、財(cái)務(wù)類、營銷類、行政類等,然后根據(jù)各類職位對企業(yè)的重要程度和貢獻(xiàn)確定每類職位中所有員工的

40、薪酬水平。它適用于專業(yè)化程度高、分工較細(xì)、技術(shù)單工作目標(biāo)比較固定的企業(yè)和工種。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是簡單易行,可做到同職同薪,且能較好地發(fā)揮薪酬對員工在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的調(diào)節(jié)作用。其缺點(diǎn)是將各職位劃分到某一類職位中時(shí),有的科學(xué)依據(jù)不足,容易造成內(nèi)部不公平。因而該方法適用于專業(yè)化程度較高、分工較細(xì)、工作目標(biāo)較為明確的企業(yè)。但是,這類企業(yè)也應(yīng)意識(shí)到其自身不足,慎重使用該方法。(3)計(jì)點(diǎn)法。這種方法與職位分類法有相同之處,即也是將各種職位劃分為若干種職位類型。但是不對各類職位進(jìn)行比較,而是找出各類職位中所包含的共同“付酬因素”,即與履行職責(zé)有關(guān)的、企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)并愿意為之支付報(bào)酬的因素。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是較為客觀

41、地找出了各類職位中的付酬因素,并進(jìn)行了較為科學(xué)的分級這就使得企業(yè)員工的基本薪酬與其職位、職級、承擔(dān)工作的重要性和難度以及對企業(yè)的價(jià)值更加吻合,能夠更好地體現(xiàn)出內(nèi)部公平性的原則。但是其操作較為復(fù)雜,而且在進(jìn)行付酬因素等級劃分和指派分?jǐn)?shù)時(shí)一般需要聘請人力資源管理專家協(xié)助指導(dǎo),因而成本較高。這種方法是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍使用的一種薪酬制度設(shè)計(jì)方法。(4)因素比較法。這種方法與計(jì)點(diǎn)法有相同之處,也是需要首先找出各類職位共同的付酬因素。但與計(jì)點(diǎn)法不同的是,它舍棄了代表職位相對價(jià)值的抽象分?jǐn)?shù),而直接用相應(yīng)的具體薪金值來表示各職務(wù)的價(jià)值。這種方法通常包括六個(gè)環(huán)節(jié):選擇付酬因素;確定關(guān)鍵職位;依次按所選各付

42、酬因素,將各關(guān)鍵職務(wù)從相對價(jià)值最高到最低排出順序;為各關(guān)鍵職位按各付酬因素分配薪金值;比較按薪額及按因素價(jià)值排出的兩種順序;根據(jù)對照因素比較表對非關(guān)鍵待評職位進(jìn)行職位評價(jià)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是既較為全面地考慮了各職位的價(jià)值,又具有較強(qiáng)的靈活性,是一種較為完善的基本薪酬設(shè)計(jì)方法。但是這種方法復(fù)雜且難度大,需要大為資源管理專家指導(dǎo)才能完成,故成本較高,且不易被員工完全理解,其公平性也常受到質(zhì)疑。因而其使用范圍具有一定的局限性。(三)以技能為導(dǎo)向的基本薪酬設(shè)計(jì)這種設(shè)計(jì)的思路是根據(jù)員工掌握的知識(shí)和技能而不是其職位來確定員工的基本薪酬。具體可分為以知識(shí)為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)和以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)

43、。(1)以知識(shí)為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法。這種方法在設(shè)計(jì)員工基本薪酬制度時(shí),根據(jù)員工所掌握的完成工作所需要的知識(shí)深度來確定其基本薪酬的數(shù)額。因而會(huì)出現(xiàn)做同樣工作的員工,由于其學(xué)歷水平不同,而得到不同的基本薪酬。這種設(shè)計(jì)方法的理論依據(jù)是具有較高學(xué)歷水平的員工工作效果會(huì)更好,而且還可以承擔(dān)更高要求的工作。這種方法比較適用于企業(yè)職能管理人員基本薪酬的確定。(2)以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計(jì)方法。這種方法根據(jù)員工能夠勝任工作的種類數(shù)目,即員工技能的廣度來確定員工的基本薪酬。員工所掌握技能的種類越多,應(yīng)該得到的報(bào)酬也就越多。換言之,員工要想提高自己的技能水平,必須掌握企業(yè)所需要的新技能。企業(yè)在運(yùn)用這

44、種方法時(shí),一般應(yīng)按員工已經(jīng)掌握技能的最高水平來確定其基本薪酬數(shù)額。這樣員工就有積極性參加培訓(xùn)并自覺提高業(yè)務(wù)水平,在制度上鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)承擔(dān)多重任務(wù)的技能。因此分配給各個(gè)員工的工作職責(zé)有可能在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行較大的調(diào)整,從而使員工隊(duì)伍的工作能力具有相當(dāng)?shù)撵`活性,并促進(jìn)企業(yè)績效的不斷提升。這種方法較適用于生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線員工基本薪酬的確定。(四)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的概念、特點(diǎn)與作用1、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的概念與特點(diǎn)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)是指對多個(gè)薪酬等級以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合,使之變成只有相當(dāng)少數(shù)的薪酬等級以及相應(yīng)比較寬的薪酬變動(dòng)范圍。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)仍然屬于薪酬等級結(jié)構(gòu)的范疇,只不過它是對傳統(tǒng)的帶有大量等級層次

45、的垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的一個(gè)潛在假設(shè)是:一位出色的專業(yè)技術(shù)人員為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值可能不低于一位剛上任的研究院院長為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值;一位技術(shù)非常熟練的工人對企業(yè)的貢獻(xiàn)并不亞于一位車間主任對企業(yè)的貢獻(xiàn);一位頂級銷售員可能比一位銷售部經(jīng)理更重要。因而,寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)最大的特點(diǎn)是擴(kuò)大了員工通過技術(shù)和能力的提升而增加薪酬的可能性,使員工薪酬的增長更多地依賴于本人技能和能力的提高以及對企業(yè)貢獻(xiàn)的增加,而不是地位的提高,從而也進(jìn)一步減少了對員工進(jìn)行橫向甚至向下調(diào)動(dòng)時(shí)所遇到的阻力。此外,寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的另一個(gè)特點(diǎn)是企業(yè)能密切配合市場供求變化,使員工的薪酬水平以市場薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)和企業(yè)的薪

46、酬定位為基礎(chǔ)而確定,這就使企業(yè)更能把握其薪酬水平在市場上的競爭力,并相應(yīng)地做好薪酬成本控制工作。2、寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的作用作為一種新型的薪酬結(jié)構(gòu),寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)對于企業(yè)和員工的發(fā)展具有以下六項(xiàng)作用。(1)支撐了扁平型組織結(jié)構(gòu)的運(yùn)行。寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)打破了傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的等級觀念,減少了員工薪酬上的等級差別,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化,進(jìn)而有效地支撐了企業(yè)選擇具有靈活性和環(huán)境適應(yīng)性的扁平型組織結(jié)構(gòu)。(2)引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長和能力的提高。采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu),即使員工的薪酬在同一個(gè)薪酬寬帶內(nèi),企業(yè)為員工所提供的薪酬變動(dòng)范圍也是相當(dāng)大的。這樣,員工就不需要對職位晉

47、升等方面的問題斤斤計(jì)較,而只要注意培養(yǎng)企業(yè)所需要的技能和能力就能增加自己的薪酬。(3)有利于促進(jìn)職位輪換與調(diào)整。采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu),由于員工薪酬的高低是由技能、能力和對企業(yè)的貢獻(xiàn)來決定的,因而會(huì)使員工更愿意通過在相關(guān)職能領(lǐng)域的職位輪換來提高自己的工作能力,以求獲得更多的薪酬。(4)有利于員工適應(yīng)勞動(dòng)力市場的供求變化。由于寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)是以勞動(dòng)力市場為導(dǎo)向確定員工基本薪酬的,因而它能促使員工從注重內(nèi)部公平轉(zhuǎn)向注重個(gè)人發(fā)展以及自身在勞動(dòng)力市場上價(jià)值的提升,從而不斷提高自身的技能、能力和價(jià)值。(5)有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu),部門經(jīng)理等相關(guān)管理人員在薪酬決策方面擁

48、有更大的權(quán)力和責(zé)任,可以對下屬的薪酬定位提出更多的意見和建議。這種讓部門經(jīng)理等相關(guān)管理人員與人力資源專業(yè)人員共同決策的模式,有利于部門經(jīng)理等相關(guān)管理人員利用薪酬杠桿來引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),也能讓人力資源專業(yè)人員擺脫一些附加值不高的事務(wù)性工作,更好地扮演其他管理人員的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于促進(jìn)薪酬管理水平的提高。采用寬帶型薪酬結(jié)構(gòu),會(huì)加大薪酬預(yù)測和管理的難度。薪酬浮動(dòng)范圍的擴(kuò)大也會(huì)使薪酬預(yù)測值誤差擴(kuò)大,導(dǎo)致人工成本控制難度的增加。因此,企業(yè)為了避免實(shí)施寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)帶來的負(fù)面影響,必須要加強(qiáng)薪酬管理,推進(jìn)管理人員的培訓(xùn)與開發(fā),不斷完善人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,從而促進(jìn)企業(yè)薪酬

49、管理水平的提高??冃У暮x與特點(diǎn)(一)績效的含義績效就其范圍而言,可以分為企業(yè)績效、部門績效和員工個(gè)人績效三種,這里主要研究的是員工個(gè)人績效及其相關(guān)的問題。員工個(gè)人績效是指員工個(gè)人從事其本職工作后所產(chǎn)生的成績和成果。員工個(gè)人績效是其工作結(jié)果的直接反映,對其所在部門和整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)有直接影響。員工個(gè)人績效是已經(jīng)表現(xiàn)出來的工作結(jié)果和工作行為,也是能夠評價(jià)的工作結(jié)果和工作行為。(二)績效的特點(diǎn)(1)多因性。多因性是指員工個(gè)人績效的優(yōu)劣及形成是多種因素綜合作用的結(jié)果,而不是由某個(gè)單一的因素能夠決定的。影響績效的因素主要包括員工個(gè)人所擁有的與工作相關(guān)的知識(shí)與能力,受到的激勵(lì)與所處的環(huán)境等。其中,

50、知識(shí)與能力是主觀因素,激勵(lì)與環(huán)境是客觀因素。(2)多維性。多維性是指員工個(gè)人的績效往往是從多方面體現(xiàn)的。因此,必須從多維度或多方面分析考查員工的工作績效。(3)變動(dòng)性。變動(dòng)性是指員工個(gè)人的績效不是固定不變的,隨著時(shí)間的推移和主客觀條件的變化,績效也會(huì)發(fā)生變化。因此,要用變化發(fā)展的眼光看待績效問題??冃Э己说膬?nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)(一)績效考核內(nèi)容績效考核內(nèi)容是指對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定,它明確回答了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作,具體包括績效考核項(xiàng)目和績效考核指標(biāo)兩個(gè)部分??冃Э己隧?xiàng)目是指績效考核的維度,即要從哪些方面對企業(yè)員工進(jìn)行考核,它指明了績效考核內(nèi)容的范圍。當(dāng)前,企業(yè)對員工的績效考核主

51、要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個(gè)考核項(xiàng)目??冃Э己酥笜?biāo)是指績效考核項(xiàng)目的具體內(nèi)容,是對績效考核項(xiàng)目的細(xì)化和分解。具體可以細(xì)化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織指揮能力、開拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力、決策行動(dòng)能力等。一般來說,對工作業(yè)績考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定,要從工作的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間四個(gè)方面來考慮;對工作能力和工作態(tài)度兩個(gè)考核項(xiàng)目指標(biāo)的設(shè)定,則要具體情況具體分析,根據(jù)各個(gè)職位的不同工作內(nèi)容具體設(shè)定不同的指標(biāo)。(二)績效考核標(biāo)準(zhǔn)績效考核標(biāo)準(zhǔn)是指關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求,它明確回答了應(yīng)該把績效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn),是績效考核指標(biāo)的進(jìn)一步

52、量化或具體描述。績效考核標(biāo)準(zhǔn)的確定,對于準(zhǔn)確衡量和確定員工工作績效的優(yōu)劣、保證績效考核的公正性意義重大。因此,為了確定科學(xué)合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn),必須充分注意以下三個(gè)問題:績效考核標(biāo)準(zhǔn)必須明確、具體、清楚,不能含混不清,應(yīng)盡量使用量化標(biāo)準(zhǔn)??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)必須適度,一方面要有一定的難度,另一方面員工經(jīng)過努力又可以達(dá)到??冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)必須具有可變性:一方面,對于同一個(gè)員工來說,在不同的績效考核周期,隨著外部環(huán)境的變化,績效考核標(biāo)準(zhǔn)也要有相應(yīng)的變化;另一方面,對于不同的員工來說,即使在同樣的績效考核周期,由于工作環(huán)境的變化,績效考核標(biāo)準(zhǔn)也可能發(fā)生相應(yīng)的變化??傊冃Э己藰?biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和確定,必須符合科學(xué)、理性

53、的原則,也就是說績效考核標(biāo)準(zhǔn)必須是明確、具體和可衡量的,對企業(yè)成員應(yīng)具有明確的導(dǎo)向性;必須是既具有挑戰(zhàn)性,又有實(shí)現(xiàn)的可能性;必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門的工作任務(wù)和職位職責(zé)保持一致;必須有明確的時(shí)間期限。只有這樣,所設(shè)定的績效考核目標(biāo)才能產(chǎn)生積極的效果。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司建立股東名冊,股東名冊是證明股東持有公司股份的充分證據(jù)。股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。2、公司在召開股東大會(huì)、分配股利、清算及從事其他需要確認(rèn)股東身份的行為時(shí),由董事會(huì)決定某一日為股權(quán)登記日。3、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份

54、份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會(huì),并行使相應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進(jìn)行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會(huì)會(huì)議記錄、董事會(huì)會(huì)議決議、監(jiān)事會(huì)會(huì)議決議、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;(6)公司終止或者清算時(shí),按其所持有的股份份額參加公司剩余財(cái)產(chǎn)的分配;(7)對股東大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。4、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供

55、證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件,公司經(jīng)核實(shí)股東身份后按照股東的要求予以提供。股東從公司獲得的相關(guān)信息或者索取的資料,公司尚未對外披露時(shí),股東應(yīng)負(fù)有保密的義務(wù),股東違反保密義務(wù)給公司造成損失時(shí),股東應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5、公司股東大會(huì)、董事會(huì)決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認(rèn)定無效。股東大會(huì)、董事會(huì)的會(huì)議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。6、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,連續(xù)180日以上單獨(dú)或合并持有公司1%以上股份的

56、股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會(huì)向人民法院提起訴訟;監(jiān)事執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,前述股東可以書面請求董事會(huì)向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會(huì)、董事會(huì)收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會(huì)使公司利益受到難以彌補(bǔ)的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。7、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。8、公司股

57、東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認(rèn)購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外,不得退股;(4)不得濫用股東權(quán)利損害公司或者其他股東的利益;不得濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任損害公司債權(quán)人的利益;公司股東濫用股東權(quán)利給公司或者其他股東造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。公司股東濫用公司法人獨(dú)立地位和股東有限責(zé)任,逃避債務(wù),嚴(yán)重?fù)p害公司債權(quán)人利益的,應(yīng)當(dāng)對公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。(5)法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他義務(wù)。9、持有公司5%以上有表決權(quán)股份的股東,將其持有的股份進(jìn)行質(zhì)押的,應(yīng)當(dāng)自該事實(shí)發(fā)生當(dāng)日,向公司作出書面報(bào)告。10、公司的控股

58、股東、實(shí)際控制人不得利用其關(guān)聯(lián)關(guān)系損害公司利益。違反規(guī)定的,給公司造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司控股股東及實(shí)際控制人對公司和公司其他股東負(fù)有誠信義務(wù)??毓晒蓶|應(yīng)嚴(yán)格依法行使出資人的權(quán)利,控股股東不得利用利潤分配、對外投資、資金占用、借款擔(dān)保等方式損害公司和其他股東的合法權(quán)益,不得利用其控制地位損害公司和其他股東的利益。公司應(yīng)防止控股股東及關(guān)聯(lián)方通過各種方式直接或間接占用公司的資金和資源,不得以下列方式將資金直接或間接地提供給控股股東及關(guān)聯(lián)方使用:(1)有償或無償?shù)夭鸾韫镜馁Y金給控股股東及關(guān)聯(lián)方使用;(2)通過銀行或非銀行金融機(jī)構(gòu)向控股股東及關(guān)聯(lián)方提供委托貸款;(3)委托控股股東及關(guān)聯(lián)方進(jìn)

59、行投資活動(dòng);(4)為控股股東及關(guān)聯(lián)方開具沒有真實(shí)交易背景的商業(yè)承兌匯票;(5)代控股股東及關(guān)聯(lián)方償還債務(wù);(6)以其他方式占用公司的資金和資源。公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)分別定期檢查公司與控股股東及關(guān)聯(lián)方非經(jīng)營性資金往來情況,杜絕控股股東及關(guān)聯(lián)方的非經(jīng)營性資金占用情況的發(fā)生。在審議年度報(bào)告的董事會(huì)會(huì)議上,財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)向董事會(huì)報(bào)告控股股東及關(guān)聯(lián)方非經(jīng)營性資金占用和公司對外擔(dān)保情況。股東大會(huì)授權(quán)董事會(huì)制定防止大股東、實(shí)際控制人及關(guān)聯(lián)方占用公司資金的具體管理制度。公司董事、監(jiān)事、高級管理人員有義務(wù)維護(hù)公司資金不被控股股東占用。公司董事、高級管理人員協(xié)助、縱容控股股東及其附屬企業(yè)侵占公司資產(chǎn)時(shí),公司董事會(huì)應(yīng)視情節(jié)輕

60、重對直接責(zé)任人給予處分和對負(fù)有嚴(yán)重責(zé)任的董事予以罷免。發(fā)生公司股東及其關(guān)聯(lián)方以包括但不限于占用或轉(zhuǎn)移公司資金、資產(chǎn)及其他資源的方式侵犯公司利益的情況,公司董事會(huì)應(yīng)立即以公司的名義向人民法院申請對股東所侵占的公司資產(chǎn)及所持有的公司股份進(jìn)行司法凍結(jié)。凡股東不能對所侵占公司資產(chǎn)恢復(fù)原狀或現(xiàn)金清償或現(xiàn)金賠償?shù)?,公司有?quán)按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定及程序,通過變現(xiàn)控股股東所持公司股份償還所侵占公司資產(chǎn)。(二)董事1、公司設(shè)董事會(huì),對股東大會(huì)負(fù)責(zé)。董事會(huì)由5名董事組成。公司不設(shè)獨(dú)立董事,設(shè)董事長1名,由董事會(huì)選舉產(chǎn)生。2、董事會(huì)行使下列職權(quán):(1)召集股東大會(huì),并向股東大會(huì)報(bào)告工作;(2)執(zhí)行股東大會(huì)的

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