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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責1、在總經(jīng)理的領導下,全面負責商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理,水電管理、維修和回收水電氣費及設備維修。2、組織公司員工認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策,樹立好企業(yè)形象,努力,提業(yè)務素質(zhì)。3、按照公司部署,有計劃地搞好商場的各項工作。4、保證商場清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。5、負責商場的停車管理。6、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。7、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。8、編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。

2、9、建立設備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失。10、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質(zhì)量進行考核評估,實施獎懲。11、定期檢查安全措施,消除安全隱患。12、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。13、完成總經(jīng)理交辦的其他事務。2022年商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(二)1、負責按編制招聘、培訓、考核部門員工。2、負責落實責任書簽訂工作。3、負責培養(yǎng)一名后備經(jīng)理。4、負責對統(tǒng)籌所屬商場的日常物業(yè)管理工作及KPI的執(zhí)行。5、加強員工的思想教育工作,培養(yǎng)員工愛紅星如家的思想,檢查督促員工的行為是否規(guī)范。

3、6、確定工作目標,制定工作和培訓計劃,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作總結(jié)。7、做好有關外包商的評審工作,按照物業(yè)合同招投標流程進行成本管理,并對預算的使用加以控制。8、建立良好的公共關系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作,處理重大投訴事件。9、對商場物業(yè)部管理范圍內(nèi)的防火安全負責,商場遇緊急情況及事故,須配合商場處理及做好善后工作。10、組織貫徹實施集團物業(yè)推進中心物業(yè)日常的運行,實現(xiàn)質(zhì)量目標。11、負責物業(yè)檔案文件管理,建立良好的公共關系,協(xié)調(diào)與商場其他部門的工作。12、定期組織召開部門有關人員的工作會議,傳達集團和區(qū)域物業(yè)工作精神,檢查部門工作落實情況并對員工進行考評。2022年商場物業(yè)部經(jīng)理

4、崗位職責(三)(一)負責貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標,并進行監(jiān)督與檢查;(二)負責根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標,制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃,并進行實施與監(jiān)督檢查;(三)負責各項設施維護和改造的預算編審工作;(四)負責監(jiān)控聯(lián)營廠商設施的設計制作和改造;(五)負責合理分配工作,督導員工合理有效完成工作;(六)負責協(xié)調(diào)與各部門處部的關系;(七)負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況;(八)負責對本部門員工進行相關的業(yè)務知識技能的培訓工作。2022年商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(四)1、負責貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢

5、查;2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn),低值易耗品的采購計劃并經(jīng)公司領導批準實施采購計劃;3、負責商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作;4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作,并監(jiān)督執(zhí)行;5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作,并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況;6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作,并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況;7、負責商廈電梯維護保養(yǎng)的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況;8、負責商廈通訊話務的管理工作;9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作;10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作;11、負責本部門內(nèi)

6、部員工相關業(yè)務知識的技能培訓工作;12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡與協(xié)調(diào)。2022年商場物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(五)一、電力線路、橋架線路的安全檢查賣場橋架線路,每月進行一次安全檢查。賣場調(diào)整時,要增加安全檢查次數(shù)。橋架線路的安全檢查應重點檢查以下項目:1、電線橋架有無傾斜、變形、腐朽、損壞等現(xiàn)象。2、沿橋架線路的周邊是否堆放有易燃易爆和強腐蝕性物質(zhì)。3、線路有無雜物懸掛。4、拉線和板樁是否完好,綁托線是否緊固可靠。5、導線的接頭是否接觸良好,有無過熱發(fā)紅、嚴重老化、腐蝕或斷脫現(xiàn)象。6、避雷接地裝置是否良好,接地線有無銹斷情況。在雷雨季節(jié)到來之前,應重點檢查避雷設施。二、變、配電所的檢查與管理1、交接

7、班制度:交接班工作必須嚴肅、認真進行。交接班人員嚴格履行交接班手續(xù),具體要求如下。(1)交班人員應詳細填寫各項記錄,并做好環(huán)境衛(wèi)生工作;遇有操作或工作任務時,應主動為下班做好準備工作。(2)交班人員應將下列情況做詳盡介紹:A.所管轄的設備運行方式,變更修理情況,設備缺陷處理,上級通知及其它有關事項;B.工具儀表、備品備件、鑰匙等是否齊全完整。(3)接班人員應認真聽取交接內(nèi)容。交接完畢,雙方應在交接班記錄簿上簽名。(4)交接班時,應盡量避免倒閘操作和許可工作。在交接中發(fā)生事故或異常運行情況時,須立即停止交接,原則上應由交班人員負責處理,接班人員應主動協(xié)助處理。當事故處理告一段落時,再繼續(xù)辦理交接班手續(xù)。(5)若遇接班者有精神失常等情況時,交班人員應拒絕交接,并迅速報告上級領導,做出適當安排。2.巡回檢查:為了掌握設備運行狀況,及時發(fā)現(xiàn)異常和缺陷,對所有運行及備用設備,應進行定期和特殊巡視,并在實踐中不斷加以修訂改進。(1)巡視周期。每小時巡視一次(2)定期巡視項目:1)各連接點有無過熱現(xiàn)象。2)變壓器的聲音、溫度是否正常。3)變壓器的冷卻裝置運行是否正常。4)電容器

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