2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述1、主要負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開發(fā)，部分國內(nèi)采購開發(fā)聯(lián)系;2、開拓、維護(hù)和發(fā)展海外客戶關(guān)系、國內(nèi)工廠關(guān)系;3、詢報(bào)價(jià)信息整理，關(guān)注收集海外市場(chǎng)、項(xiàng)目信息、客戶信息及競爭對(duì)手信息和國內(nèi)工廠產(chǎn)品價(jià)格信息、生產(chǎn)信息;4、在業(yè)務(wù)上級(jí)的帶領(lǐng)下，完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)和上級(jí)交待的其他工作。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（二）1、熟悉阿里平臺(tái)操作2、回復(fù)客戶詢盤，報(bào)價(jià)跟進(jìn)，進(jìn)行在線產(chǎn)品維護(hù);2、對(duì)商品進(jìn)行全面維護(hù)，包括編輯描述、分類、上架、銷售等.擬定新產(chǎn)品上架計(jì)劃，制定營銷推廣策略;3、通過郵件或者其他方式，能夠和客戶進(jìn)行良好高效的溝通,解

2、決客戶的問題;4、負(fù)責(zé)客戶訂單處理，制作和處理發(fā)貨;5、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)和售后問題，及時(shí)向公司匯報(bào)產(chǎn)品銷售和客戶反饋情況;2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（三）1、熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)跟單操作流程，熟悉貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng);2、良好的英語聽說讀寫能力，熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，獨(dú)立處理工作能力強(qiáng);3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報(bào)告;4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;5、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;6、負(fù)責(zé)客戶回訪，做好客戶問題的回答，并熱情向其推薦和介紹公司業(yè)務(wù);7、主管交辦其它事項(xiàng)。2022年外銷業(yè)務(wù)員

3、工作職責(zé)概述（四）1、獨(dú)立操作Alibaba國際站各項(xiàng)工作;2.能夠獨(dú)立利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找目標(biāo)客戶，銷售及推廣公司產(chǎn)品。3.負(fù)責(zé)回復(fù)詢盤，通過線上線下方式與客戶溝通，促成訂單;4.了解并跟進(jìn)報(bào)價(jià)、訂單的進(jìn)展，并且及時(shí)反饋、協(xié)調(diào)和有效解決相關(guān)的問題;5、處理貨物出口的相關(guān)事宜，包括單證、外貿(mào)出口手續(xù)的協(xié)調(diào)辦理等;6、相關(guān)技術(shù)文件的翻譯以及工作資料的整理和歸檔;2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（五）1、通過公司提供的B2B平臺(tái)以及展會(huì)開拓新客戶，促成訂單交易;2、具有獨(dú)立的商務(wù)談判能力，及時(shí)回復(fù)詢盤，促成訂單成交，跟進(jìn)打樣情況及和出貨事宜等一系列外貿(mào)流程;3、申請(qǐng)出國參展，并在展會(huì)上促成訂單;4、負(fù)

4、責(zé)接待客戶來訪并進(jìn)行產(chǎn)品的報(bào)價(jià);5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)收集和分析;2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（六）1、銷售崗位，以外貿(mào)為主，兼顧內(nèi)銷。2、通過短期培訓(xùn)，具備快速了解、掌握粗紡產(chǎn)品知識(shí)，擁有優(yōu)秀的溝通和銷售技巧。3、定期走訪客戶，及時(shí)解答客戶的咨詢，詳實(shí)記錄客戶產(chǎn)品信息，如實(shí)向公司反饋客戶的要求。4、篩選有潛力的客戶，保持客戶聯(lián)系渠道的暢通。5、認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售制度和規(guī)范，遵守公司的銷售流程。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（七）1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司銷售政策，制定年度個(gè)人銷售目標(biāo)并分解月度銷售目標(biāo)，并做好區(qū)域規(guī)劃;2、負(fù)責(zé)訂單接洽、客戶維護(hù)與開發(fā)、市場(chǎng)推廣;3、負(fù)責(zé)定期或不定期出差、參展、客戶到訪

5、接待;4、負(fù)責(zé)定期工作匯報(bào)和總結(jié)分析;5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理客戶品質(zhì)投訴案件和產(chǎn)品需求計(jì)劃制定;6、懂阿里巴巴平臺(tái)操作，有新客戶開發(fā)能力;7、其他部門經(jīng)理交代的工作事務(wù)。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（八）1、負(fù)責(zé)公司海外產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競爭對(duì)手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。6、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（九）維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);安排及落實(shí)客戶拜訪工作;協(xié)助客戶開發(fā)

6、新產(chǎn)品;向客戶開展報(bào)價(jià)、議價(jià)以及合同簽訂后續(xù)的開票回款工作;做好對(duì)應(yīng)銷售產(chǎn)品的售后工作;服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù);2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十）1、根據(jù)公司面料產(chǎn)品的特點(diǎn)開發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體。2、了解客戶品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式。3、熟悉面料銷售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問題。4、追蹤大貨的進(jìn)度，負(fù)責(zé)相關(guān)客戶貨款的催收。5、提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù)。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十一）1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，每天至少更新一次網(wǎng)絡(luò)信息。2.負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系，一般情況，回復(fù)客戶郵件不超過_小時(shí)。即時(shí)通訊，隨問隨答。

7、3.負(fù)責(zé)外銷訂單的談判，報(bào)價(jià)，簽訂。負(fù)責(zé)計(jì)算外銷商品價(jià)格。4.外銷訂單確認(rèn)后，列明詳細(xì)品種，規(guī)格，數(shù)量交到生產(chǎn)部，并落實(shí)完成日期。訂單同時(shí)交到工程部，確認(rèn)可以生產(chǎn)，技術(shù)、工藝、模具有保證?？蛻粲刑厥庖蟮?，要與工程部，質(zhì)量部用書面的方式列明。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，要立即向主管部門反映，并跟蹤直到解決。5.跟蹤訂單進(jìn)度。配合生產(chǎn)部，保證按時(shí)到貨。有包裝要求的商品，要提供嘜頭，并核對(duì)無誤。6.負(fù)責(zé)外銷商品合同，箱單，發(fā)票及相關(guān)文件的制作。負(fù)責(zé)訂艙配載和報(bào)關(guān)文件的制作。監(jiān)督出口貨物的裝運(yùn)，核對(duì)數(shù)量，品種無誤，做好書面和照片存檔。7.負(fù)責(zé)貨款的收回，相關(guān)發(fā)票和文件的制作。8.做好來廠客戶和參展客戶的接待翻譯工作，翻譯做到準(zhǔn)確，友好。9.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十二）1.聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。2.進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。3.繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。4.外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。5.外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。6.目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。2022年外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（十三）1