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文檔簡(jiǎn)介
1、公司人力資源年度工作總結(jié)公司人力資源年度工作總結(jié)1 人力資源管理是特殊重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門協(xié)作共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門供應(yīng)支持與協(xié)作的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。 依據(jù)工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),方案從十個(gè)方面開展工作: 1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),界定每個(gè)職能部門的職責(zé)權(quán)限,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行20 xx最新人力資源個(gè)人年度總結(jié)工作總結(jié)。 2、進(jìn)行員工的工作分析,完成員工工作說明書,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核供應(yīng)科學(xué)依
2、據(jù); 3、完成日常人事聘請(qǐng)與配置; 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公正的薪酬制度; 5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和獻(xiàn)身精神,增加企業(yè)分散力。 6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性 7、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。 8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人; 9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)
3、進(jìn)展服務(wù)。 10、做好人員流淌率的把握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。 公司人力資源年度工作總結(jié)2 第一章 20 xx年度服務(wù)開展基本狀況 春去秋飛,轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)來到20 xx年的新春,告辭了20 xx年的最終一個(gè)季度。無錫xxx人力資源管理詢問有限公司迎來了成立后的其次年。在20 xx年中,我們通過開展人才供求信息的收集、整理、儲(chǔ)存、發(fā)布和詢問服務(wù);人才信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù);人才推舉;人才聘請(qǐng);人才培訓(xùn);人才測(cè)評(píng);法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)業(yè)務(wù);社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息詢問;投資信息詢問(除經(jīng)紀(jì));市場(chǎng)調(diào)查;企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營銷策劃;票務(wù)代理;會(huì)議及展覽服務(wù);培訓(xùn)服務(wù)
4、(不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)證書類培訓(xùn))等相關(guān)服務(wù),積累了確定的經(jīng)營閱歷和成果。 20 xx年,xxx從業(yè)團(tuán)隊(duì)秉承社會(huì)主義核心價(jià)值觀富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由 公正、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善的指導(dǎo)之下,期盼通過自身的嚴(yán)格要求和努力工作,為無錫及周邊人才聘請(qǐng)入職狀況的優(yōu)化和資源合理支配貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 20 xx年受大環(huán)境影響,我們的業(yè)務(wù)也受到了較大的沖擊,xxx從20 xx年其次季度下,第三季度上開頭正式對(duì)外經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù),期間服務(wù)了數(shù)家外資企業(yè)和新興企業(yè),為客戶供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)有效的人才推舉和聘請(qǐng)工作,累計(jì)服務(wù)數(shù)百名求職人員,并為數(shù)十名從業(yè)務(wù)人員成功推舉職位,關(guān)心數(shù)家客戶完成聘
5、請(qǐng)工作。 其次章 20 xx年度取得的主要成果 雖然在樂觀進(jìn)取的企業(yè)方針的指導(dǎo)下,員工們勤奮自主的開展工作,但是由 于受20 xx年市場(chǎng)環(huán)境的影響,公司的業(yè)務(wù)開展的比較困難。 在困難的大環(huán)境下,公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工,樂觀訪問客戶,尋求業(yè)務(wù)契機(jī),基本保障了員工的基本收益,但是從營業(yè)收入和利潤收入來看,公司在前進(jìn)中出在一個(gè)比較困難的開端。 20 xx年企業(yè)營業(yè)總收入為128.8萬元,利潤收入為虧損26.3萬元。在比較困難的第三和第四季度,公司員工照舊堅(jiān)持工作,為求職人員和企業(yè)客戶服務(wù),做到不減質(zhì)不減量,認(rèn)真做好每一流程每一步驟,大大的提高的客戶和求職人員的滿意度和體驗(yàn)感受,獲得了被服務(wù)人員和客戶的全都
6、好評(píng)。 公司遵紀(jì)守法,在困難的環(huán)境下,照舊依據(jù)規(guī)章制度保障企業(yè)員工的收入和勞動(dòng)保障,主動(dòng)簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn),在員工內(nèi)部在維護(hù)了企業(yè)正規(guī)人性的形象,贏得了員工的認(rèn)可和支持! 第三章 存在的主要問題和建議 公司20 xx年的主要問題和建議有如下三點(diǎn): 第一,業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r較差,企業(yè)利潤處于虧損狀態(tài)。利潤不高甚至虧損不利于企 業(yè)的長期進(jìn)展和員工的福利穩(wěn)定,一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng),首先要保證企業(yè)本身和員工的雙贏,那么第一步就是在業(yè)務(wù)開展方面爭(zhēng)取到一個(gè)好的成果。 其次,內(nèi)部員工有確定的流失率。由于經(jīng)營大環(huán)境的影響,20 xx年度造成了部 門專職員工的離職,部分是由于家庭緣由,部門是選擇去更加好的企業(yè)
7、進(jìn)展。我們應(yīng)當(dāng)從自身反省,如何給現(xiàn)任員工供應(yīng)一個(gè)更好更有利于人才進(jìn)展的職業(yè)平臺(tái)。 第三,企業(yè)公益事業(yè)還需要加入投入,由于公司建立之初,經(jīng)營利潤不理想,也 影響了企業(yè)作為公益角色為社會(huì)做貢獻(xiàn)。希望以后能夠通過自身的努力,成長為一個(gè)能為設(shè)備貢獻(xiàn)自己的公益力氣、成為能關(guān)懷更多人的社會(huì)經(jīng)營主體的角色。 第四章 20 xx年的工作方案 在20 xx年我們的方案是: 1、 吸引更多的人才加入公司團(tuán)隊(duì),通過培訓(xùn)、再教育、實(shí)踐等培育出更加專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì); 2、 加大開發(fā)新業(yè)務(wù)的力度,保持現(xiàn)有的服務(wù)水平,增加新客戶,維護(hù)老客戶; 3、 擴(kuò)寬業(yè)務(wù)范疇,多元化的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)服務(wù),供應(yīng)核心競(jìng)爭(zhēng)力; 4、 增加員
8、工的培訓(xùn),福利和再教育學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì); 5、 增加企業(yè)社會(huì)義務(wù),樂觀參加公益活動(dòng)。 公司人力資源年度工作總結(jié)3 200 x年是xx公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)模跨躍式進(jìn)展的一年。依據(jù)上級(jí)公司的布置和要求,*礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了工作思路,下面是為大家預(yù)備的人力資源個(gè)人年度總結(jié)。 在思路的指引下,全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力,購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,取得了*礦建礦史上前所未有的好成果。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)進(jìn)展這個(gè)中心,加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置,認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績(jī)效考核工作與支配機(jī)制也上了一個(gè)新
9、的臺(tái)階,我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高,為我礦順當(dāng)完成200 x年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障。 一、連續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。 依據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)進(jìn)展的要求,我礦在200 x年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓舞員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,實(shí)現(xiàn)一崗多證,今年共支配了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。 由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部細(xì)心組織力氣,充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),并堅(jiān)持以提高員工工作力氣為核心,把培訓(xùn)的針對(duì)性、有用性、實(shí)效性放在第一位
10、,同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、制造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核,全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織,細(xì)心培訓(xùn),留意實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的確定和表揚(yáng),兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也賜予了高度的評(píng)價(jià)。 二、協(xié)作河南分公司 “三項(xiàng)制度改革”完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)
11、”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強(qiáng)管理,取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系,樹立寬闊員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增加公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨蠣顩r,公司從可持續(xù)進(jìn)展的戰(zhàn)略高度動(dòng)身,依據(jù)中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法和200 x“創(chuàng)新年”的要求,出臺(tái)了中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法,進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。 依據(jù)兩級(jí)公司的布署,人力資源部自三月份開頭,先后利用廣播、召開專題會(huì)
12、議、下發(fā)中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法、中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法等方式做好員工的思想工作,向?qū)掗焼T工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時(shí),選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,依據(jù)公司的時(shí)間與程序要求,人力資源部成立了*礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會(huì)議,制訂各種措施與方法,確保此項(xiàng)工作順當(dāng)開展20 xx最新人力資源個(gè)人年度總結(jié)20 xx最新人力資源個(gè)人年度總結(jié)。 同時(shí)20多名小組成員兵分四路,深化到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真開放崗位調(diào)查與分析
13、,通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(班長)面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀看、關(guān)鍵大事、工作日記、小組爭(zhēng)辯等方法,廣泛、深化地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的爭(zhēng)辯,初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點(diǎn),多方征求看法及廣泛的爭(zhēng)辯,數(shù)易其稿,歷時(shí)二個(gè)多月,最終形成了礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書,圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。 我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽(yù)。 公司人力資源年度
14、工作總結(jié)4 20 xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的進(jìn)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),樂觀工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié): 一、開展全員培訓(xùn),提升員工素養(yǎng) 現(xiàn)代人力資源管理是關(guān)懷公司面對(duì)不斷的變化提升員工素養(yǎng)和技能,完成公司戰(zhàn)略進(jìn)展目標(biāo)。這就需要制造一個(gè)公司文化,讓全部的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重
15、新修訂完善了勞動(dòng)人事管理規(guī)定、下發(fā)了員工手冊(cè),并依據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)xx人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論學(xué)問授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出1000字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的學(xué)問、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱忱和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,樂觀主動(dòng)地去工作。通過*節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素養(yǎng)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。 二、樂觀學(xué)習(xí)、開拓創(chuàng)新 在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合
16、的同時(shí),不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸取外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間提倡“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮“工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分熟識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,樂觀學(xué)習(xí)了重要思想,樂觀參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順當(dāng)開展奠定了基礎(chǔ)。 三、人力資源的管理和調(diào)配 今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求狀況,我部準(zhǔn)時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。 四、2
17、0 xx年工作設(shè)想 連續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計(jì) 1、制定集團(tuán)公司工資制度改革方案,通過后組織實(shí)施。 2、完成職工工齡確定工作。 3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。 4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。 5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。 6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20 xx年員工崗位培訓(xùn)。 7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)愛惜用品的發(fā)放工作。 9、準(zhǔn)時(shí)做好人員調(diào)配工作。 20 xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快進(jìn)展、大進(jìn)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)進(jìn)展的基石。 公司人力資源年度工作總
18、結(jié)5 結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部方案從以下幾個(gè)方面開展20 xx年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階 1、聘請(qǐng)方面: 協(xié)作碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的聘請(qǐng)與配置。做好日常的人員聘請(qǐng)和配置。做好20 xx年電廠改制的人員配置工作。 2、培訓(xùn)方面 全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)方案落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理學(xué)問”等進(jìn)行培訓(xùn)。 3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面 連續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增
19、加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心協(xié)作把全部指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必需對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。 4、勞資方面 對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送準(zhǔn)時(shí)與精確性進(jìn)行考核。 強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。 人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。 對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的精確性。 做好人員流淌率的把握與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。 5、制度建設(shè)方面 協(xié)作公司經(jīng)營政策對(duì)20 xx年人員進(jìn)行再次編制。 協(xié)作碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。 完善員工培訓(xùn)管理方法等有
20、關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。 公司人力資源年度工作總結(jié)6 20 xx年,人力資源部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各部門領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)作下,通過全體員工的同心協(xié)力,樂觀開展各項(xiàng)工作,狠抓落實(shí),留意實(shí)效,完成了公司交辦的各類工作任務(wù),為公司的有序進(jìn)展貢獻(xiàn)了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧。 一、20 xx年公司人力資源現(xiàn)狀 20歲以下:2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%,20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同) 20-30歲:41%。其中男工43.6%,女工33.9%。 51-60歲:8.5%。其中男工11.1%人,女工1%。 60歲以上:1%。其中男
21、工1.5%。 人員年齡段結(jié)構(gòu)目前照舊以20-40歲的中青年男勞動(dòng)力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多,這一方面是由于年初支配了部分從鋁廠培訓(xùn)回來的女電工和女焊工,二是由于這個(gè)年齡段的女工基本不流淌,而男工流淌性較大。 學(xué)校及學(xué)校以下學(xué)歷占53%。 高中(含中專職高)學(xué)歷占37.2%。 大專學(xué)歷占7%。 本科學(xué)歷占2.4%。 碩士學(xué)歷占0.4%。 人員學(xué)歷段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的金字塔型結(jié)構(gòu),以低學(xué)歷人員為主。而大專學(xué)歷只有7%,學(xué)校學(xué)歷過半均表示我公司較高學(xué)歷人員偏少,較高學(xué)歷人員流淌性大。 在現(xiàn)有人員1463人中 工齡不滿一年的398人,占27%。 1-5年工齡的795人,占54%。 6-
22、10年工齡的185人,占13%。 10年以上工齡的85人,占6%。 人員工齡段結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)橄欖型結(jié)構(gòu),兩頭少中間多。1-5年工齡和工齡不滿一年的員工明顯偏多,而6-10年工齡的員工明顯偏少,一方面由于焦化xx投產(chǎn)和化工xx年投產(chǎn)我公司員工齡較短,另一方面說明我公司人員流淌性照舊偏大, 二、20 xx年主要完成的工作簡(jiǎn)述 1、勞資方面 對(duì)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等進(jìn)行認(rèn)真測(cè)算和發(fā)放,對(duì)各部門報(bào)送的考勤嚴(yán)格進(jìn)行核實(shí)核對(duì),嚴(yán)格依據(jù)公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計(jì)算工資、獎(jiǎng)金、福利勞保,層層審核認(rèn)可,定時(shí)向財(cái)務(wù)傳遞工資報(bào)表,發(fā)放工資錢款以嚴(yán)峻認(rèn)真細(xì)致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對(duì)各分廠勞資員工作進(jìn)
23、行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),確保了任務(wù)的完成。 2、培訓(xùn)方面:(全年培訓(xùn)總結(jié)附后) 全年各類培訓(xùn)共完成170余場(chǎng)次,有8300余人次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),包括 組織中高層干部共學(xué)習(xí)8次,有600余人次接受培訓(xùn)。 從3月到6月末,組織供銷人員學(xué)習(xí)8個(gè)專題14次,先后有500余人次參加學(xué)習(xí),有37人參加考試并取得較好成果。進(jìn)入10月,經(jīng)過與運(yùn)城工學(xué)院多次協(xié)商,我公司22名員工參加為期一年的機(jī)電專業(yè)學(xué)習(xí),目前正在進(jìn)行中。 各單位組織的培訓(xùn)。各單位依據(jù)年初方案自行組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),有些單位還聘請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行講課,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括專業(yè)學(xué)問、管理學(xué)問、平安學(xué)問、職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律、公司相關(guān)文件制度規(guī)定等。全年共進(jìn)行138場(chǎng)有
24、4539人次參加的學(xué)習(xí)。 3、考勤及勞動(dòng)紀(jì)律方面 上半年啟動(dòng)運(yùn)行了全員指紋考勤,協(xié)作指紋考勤運(yùn)行出臺(tái)了勞動(dòng)紀(jì)律檢查執(zhí)行細(xì)則,每月要求各單位進(jìn)行指紋考勤核對(duì),對(duì)考勤的特殊狀況進(jìn)行書面解釋說明,每月下發(fā)一期考勤檢查通報(bào),對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行懲處。每月對(duì)指紋考勤運(yùn)行狀況和人工考勤運(yùn)行狀況進(jìn)行抽查并記錄。自指紋考勤運(yùn)行和強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律檢查以來,公司勞動(dòng)紀(jì)律有了明顯的改善,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象明顯削減。 4、信息化管理方面 上半年開頭對(duì)要求內(nèi)部逐步開頭使用erp,對(duì)目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂,統(tǒng)計(jì)難等問題逐步用erp系統(tǒng)進(jìn)行解決,我部門員工發(fā)揮樂觀主動(dòng)的工作熱忱,克服了對(duì)軟件系統(tǒng)不生疏,技術(shù)資料缺乏,數(shù)據(jù)錄入量浩大
25、等困難,邊使用邊摸索,已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫,下半年開頭由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對(duì)信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。 三、存在的主要問題 1、人事信息的動(dòng)態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱,向公司決策層供應(yīng)決策依據(jù)的職能比較弱。 2、培訓(xùn)檔案工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的整理,原始資料的臺(tái)帳缺乏。在9000認(rèn)證和工業(yè)萘認(rèn)證中被開具了不符合項(xiàng)。 3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學(xué)習(xí)資料過少,建議公司盡快購置一些學(xué)習(xí)及光盤書籍等資料。外訓(xùn)工作本應(yīng)是人力資源部主管,但目前各單位外訓(xùn)都是各做各的,人力資源部很難收集信息。代課費(fèi)的問題各單位已經(jīng)多次提出要求,希望公司予以解決。 4、員工考核
26、排隊(duì)工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對(duì)考核的指標(biāo)和具體的考核方法應(yīng)再進(jìn)行斟酌。 公司人力資源年度工作總結(jié)7 為協(xié)作做好公司經(jīng)營業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本把握,依據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行定崗定員,具體狀況如下: (一)確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化模塊。 (二)廣東b應(yīng)按大路工程交通平安設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期狀況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,把握好人員數(shù)量和人工成本。 (三)實(shí)業(yè)依據(jù)高速大路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)
27、等不同業(yè)務(wù)狀況來做好定崗定員工作。 (四)威盛依據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。 同時(shí)我們通過走訪廣珠北、高校城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,把握了第一手定崗定員資料。 樂觀推動(dòng)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。 公司本部依據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)方法、人力資源管理暫行方法、員工考勤管理暫行方法、勞動(dòng)合同管理方法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行方法和員
28、工績(jī)效考核暫行方法已正式頒布并在施行中。 廣東b除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。c公司編制了中層管理人員考核管理方法和勞動(dòng)合同管理方法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維依據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際狀況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。 為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人進(jìn)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。 為不斷增加公司的競(jìng)爭(zhēng)力氣,提高員工的素養(yǎng)和力氣,滿足公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)方法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)
29、調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(學(xué)問普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。 廣東b培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),樂觀協(xié)作開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展力氣培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。 實(shí)業(yè)依據(jù)年度培訓(xùn)方案,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公司進(jìn)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝
30、青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。 公司人力資源年度工作總結(jié)8 xx年的工作快要結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作依據(jù)公司進(jìn)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作方案,按月做出預(yù)算及工作方案,提前完成了公司年度總目標(biāo)?,F(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結(jié)匯報(bào) 一、公司基本人力狀況分析 年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。 1、各部門人數(shù)對(duì)比 相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,
31、故削減;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目臨時(shí)擱置,人數(shù)削減。20 xx年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。 2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析 如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20 xx年度聘請(qǐng)的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。 3、司齡結(jié)構(gòu)分析 我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,由于公司工作重心的調(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流淌比較大
32、。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流淌,說明公司進(jìn)展的基本層面還是較穩(wěn)定。 二、聘請(qǐng)工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析 1、聘請(qǐng)完成率分析。 除運(yùn)維部聘請(qǐng)完成率達(dá)100%,其他部門的聘請(qǐng)工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要連續(xù)緊抓聘請(qǐng),爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。 2、聘請(qǐng)人數(shù)相關(guān)性分析。 本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。另外,20 xx年度聘請(qǐng)較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員,這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生選擇錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)
33、為65人,占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%,要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報(bào)到or錄用的緣由主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等緣由,而且主要集中在運(yùn)營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的同學(xué)比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格緣由主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準(zhǔn)度較高,把關(guān)嚴(yán)格,試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。 3、聘請(qǐng)渠道分析。 公司的聘請(qǐng)渠道主要為網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng),99.9%的聘
34、請(qǐng)來源于前程無憂、智聯(lián)聘請(qǐng)和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推舉。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,聘請(qǐng)人數(shù)特殊少,不需要用到獵頭;聘請(qǐng)崗位和人數(shù)也是隨時(shí)依據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的規(guī)模,故沒用啟用校內(nèi)聘請(qǐng);類似現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、發(fā)布媒體廣告等聘請(qǐng)渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請(qǐng)需要。 以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例,網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營專員這個(gè)崗位,三大網(wǎng)站供應(yīng)的簡(jiǎn)歷,實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)聘請(qǐng)人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合
35、格率來看,三大聘請(qǐng)網(wǎng)站差距不大。 內(nèi)部推舉渠道不容忽視,今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的聘請(qǐng)就來源于內(nèi)部員工的推舉。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推舉,連續(xù)推行“內(nèi)部人才推舉獎(jiǎng)”。 另外,下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等,還增加了“黑名單”,如個(gè)別“*面試者”、無正值理由未報(bào)到且未溝通說明者。 4、離職率分析。 (1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。 (2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)分散力特殊好。 三、
36、培訓(xùn)工作總結(jié) xx年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體狀況總結(jié) 1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。 “伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括 入職當(dāng)天,熟識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門全部同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您生疏公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的關(guān)懷。 員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的支配上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是支配職位
37、相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴新員工溝通溝通會(huì)”,公司每?jī)芍芘e辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)看法。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題。 2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。 新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。 20 xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工
38、有8人左右,就會(huì)視狀況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。 需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論學(xué)問的培訓(xùn)。 公司人力資源年度工作總結(jié)9 20 xx年是中鋁公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)??畿S式進(jìn)展的一年。依據(jù)上級(jí)公司的布置和要求,某某礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)*礦的可持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力,購礦量和供
39、礦量連創(chuàng)新高,取得了某某礦建礦史上前所未有的好成果。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)進(jìn)展這個(gè)中心,加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置,認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績(jī)效考核工作與支配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高,為我礦順當(dāng)完成xx年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?;仡檟x年,人力資源部主要做了以下工作: 一連續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。 依據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及某某礦可持續(xù)進(jìn)展的要求,我礦在xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓舞員工自愿參加專
40、項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,實(shí)現(xiàn)一崗多證,今年共支配了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。 由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部細(xì)心組織力氣,充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),并堅(jiān)持以提高員工工作力氣為核心,把培訓(xùn)的針對(duì)性、有用性、實(shí)效性放在第一位,同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、制造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核,全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織,細(xì)心培訓(xùn)
41、,留意實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的確定和表揚(yáng),兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也賜予了高度的評(píng)價(jià)。 二協(xié)作河南分公司“三項(xiàng)制度改革”,完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來,以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強(qiáng)管理,取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系,樹立寬闊員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增加公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩?;谝陨蠣顩r,公司從可持續(xù)進(jìn)展的戰(zhàn)略高度動(dòng)身,
42、依據(jù)中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法和“創(chuàng)新年”的要求,出臺(tái)了中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法,進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。 依據(jù)兩級(jí)公司的布署,人力資源部自三月份開頭,先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法、中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法等方式做好員工的思想工作,向?qū)掗焼T工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時(shí),選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,依據(jù)公司
43、的時(shí)間與程序要求,人力資源部成立了某某礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會(huì)議,制訂各種措施與方法,確保此項(xiàng)工作順當(dāng)開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路,深化到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真開放崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(班長)面對(duì)面的訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀看、關(guān)鍵大事、工作日記、小組爭(zhēng)辯等方法,廣泛、深化地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的爭(zhēng)辯,初步形成了某某礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點(diǎn),多方征求看法及廣泛的爭(zhēng)辯,數(shù)易其稿,歷時(shí)二個(gè)多月,最終形成了某某礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155
44、個(gè)崗位的崗位說明書,圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽(yù)。 三對(duì)我礦各崗位人員綜合素養(yǎng)進(jìn)行普查。 依據(jù)公司人力資源進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能,推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必需對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)糊涂的熟識(shí),因此必需對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素養(yǎng)進(jìn)行摸底分析。相對(duì)于崗
45、位調(diào)查與分析,崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素養(yǎng)普查是對(duì)人而不對(duì)崗,目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素養(yǎng),包括崗位操作力氣、技術(shù)學(xué)習(xí)提高力氣、管理力氣等有一個(gè)真實(shí)的了解,為以后的“選、育、用、留”做預(yù)備。人力資源部為了保證此次員工綜合力氣普查工作的精確,部學(xué)設(shè)計(jì)、細(xì)心支配,設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份員工綜合力氣信息調(diào)查表,調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng),從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理力氣、與別人相處力氣指數(shù)、語言表達(dá)力氣、文字寫作力氣到技術(shù)學(xué)習(xí)提高力氣等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人照實(shí)
46、填寫調(diào)查表,進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對(duì)本工段(班組)員工依據(jù)本人實(shí)際力氣進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工依據(jù)個(gè)人實(shí)際力氣進(jìn)行打分。4、最終由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合力氣信息庫。員工綜合力氣信息庫的形成對(duì)我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”供應(yīng)保障。 公司人力資源年度工作總結(jié)10 20 xx年是xx公司人力資源部的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司人力資源部實(shí)現(xiàn)大規(guī)模跨躍式進(jìn)展的一年。依據(jù)上級(jí)公司人力資源部的布置和要求,回顧20 xx年,公司人力資源部主要做了以下工作: 一、樂觀、認(rèn)真完成本職工作 崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職
47、責(zé),對(duì)總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的聘請(qǐng)、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)依據(jù)嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門員工的基本狀況的同時(shí),著重了解管理層人員的狀況,如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工聘請(qǐng)的過程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段,爭(zhēng)取接納更寶貴的人才,同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個(gè)人利益,又避開了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。 二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作 在一年
48、一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過程中,本部門克服了種種困難,對(duì)合同內(nèi)容中的疑問在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,關(guān)心并監(jiān)督指導(dǎo)各部門員工簽訂勞動(dòng)合同,維護(hù)了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。 三、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工素養(yǎng) 依據(jù)總公司第xxx號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知要求,我部圍圍著xxx公司規(guī)章制度匯編一、二冊(cè)及xxx公司崗位培訓(xùn)教材為基礎(chǔ)內(nèi)容,以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,對(duì)各部門員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門的實(shí)際狀況,為各部門培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,在嚴(yán)峻課堂紀(jì)律,做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),將員工參加培訓(xùn)狀況、培
49、訓(xùn)考核狀況記錄在員工的個(gè)人檔案中,作為今后考評(píng)員工的重要條件,為提高員工素養(yǎng)起到了樂觀的作用。 四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù) 為適應(yīng)總公司人事制度改革及進(jìn)展的需要,加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查,針對(duì)檢查中發(fā)覺的問題,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門。經(jīng)常深化員工當(dāng)中,了解實(shí)際狀況,協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中消逝的員工之間的分歧,并將狀況準(zhǔn)時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),保證各部門工作順當(dāng)健康進(jìn)展。 五、在做好本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù) 在規(guī)章制度匯編其次冊(cè)編寫過程中,主動(dòng)收集各部門規(guī)章制度,關(guān)心上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫,為分散著
50、全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻(xiàn)出自己的微薄之力。 公司人力資源年度工作總結(jié)11 200 x年是公司的“創(chuàng)新年”,也是河南分公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)??畿S式進(jìn)展的一年。依據(jù)上級(jí)公司的布置和要求,*礦新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)*礦的可持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)展”的工作思路。在這一思路的指引下,全礦各個(gè)部門齊心協(xié)力,購礦量和供礦量連創(chuàng)新高,取得了*礦 建礦史上前所未有的好成果。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)以及礦山的可持續(xù)進(jìn)展這個(gè)中心,加強(qiáng)對(duì)我礦人力資源的管理與配置,認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,績(jī)效考核工作與支配機(jī)制也上了一個(gè)新的臺(tái)階,我礦的人
51、力資源管理水平進(jìn)一步提高,為我礦順當(dāng)完成200 x年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供應(yīng)了堅(jiān)實(shí)的人才和制度保障?;仡?00 x年,人力資源部主要做了以下工作: 一連續(xù)做好員工職業(yè)技能的培訓(xùn)與鑒定工作。 依據(jù)兩級(jí)公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署,結(jié)合我礦員工技術(shù)現(xiàn)狀及礦可持續(xù)進(jìn)展的要求,我礦在200 x年加大職業(yè)技能鑒定的力度,拓寬了鑒定的范圍和工種,并鼓舞員工自愿參加專項(xiàng)培訓(xùn)與技術(shù)評(píng)定,實(shí)現(xiàn)一崗多證,今年共支配了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓(xùn)與鑒定。 由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重,為了不影響各單位正常生產(chǎn),人力資源部細(xì)心組織力氣,充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓(xùn),并堅(jiān)持以提高員工工作力氣為核心,把培訓(xùn)的針對(duì)
52、性、有用性、實(shí)效性放在第一位,同時(shí)將技能鑒定培訓(xùn)與崗位練兵結(jié)合起來,開展形式各樣的培訓(xùn)工作,使員工具有較強(qiáng)的適應(yīng)力、制造力和革新力。經(jīng)過二個(gè)月的培訓(xùn),參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過理論和實(shí)踐考核,全部取得由國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的相應(yīng)級(jí)別的職業(yè)資格證書(初級(jí)工51人、中級(jí)工31人、高級(jí)工140人)。我礦嚴(yán)密組織,細(xì)心培訓(xùn),留意實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽市職業(yè)技能鑒定中心的確定和表揚(yáng),兩級(jí)公司人力資源管理部門領(lǐng)導(dǎo)也賜予了高度的評(píng)價(jià)。 二協(xié)作河南分公司“三項(xiàng)制度改革”,完成了全礦155個(gè)崗位(工種)的崗位調(diào)查及崗位說明書的編寫。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以
53、來,以“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神為指引,銳意改革,加強(qiáng)管理,取得了良好業(yè)績(jī)。為建立適應(yīng)國際化競(jìng)爭(zhēng)的人力資源管理體系,樹立寬闊員工的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、改革意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),增加公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,改革現(xiàn)有的人事管理體制與運(yùn)行機(jī)制,搭建新型的符合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)展要求的人力資源管理體系,已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。基于以上狀況,公司從可持續(xù)進(jìn)展的戰(zhàn)略高度動(dòng)身,依據(jù)中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法和200 x“創(chuàng)新年”的要求,出臺(tái)了中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法,進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。 依據(jù)兩級(jí)公司的布署,人力資源部自三月份開頭
54、,先后利用廣播、召開專題會(huì)議、下發(fā)中國鋁業(yè)公司關(guān)于構(gòu)建人力資源管理體系的指導(dǎo)看法、中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬支配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施方法等方式做好員工的思想工作,向?qū)掗焼T工宣講“三項(xiàng)制度改革”及崗位分析的目的和意義,取得員工的理解、信任和合作。同時(shí),選派兩名思想先進(jìn)、管理過硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,依據(jù)公司的時(shí)間與程序要求,人力資源部成立了*礦崗位調(diào)查與分析領(lǐng)導(dǎo)小,數(shù)次召開專題會(huì)議,制訂各種措施與方法,確保此項(xiàng)工作順當(dāng)開展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路,深化到三大車間及機(jī)關(guān)部室認(rèn)真開放崗位調(diào)查與分析,通過現(xiàn)場(chǎng)與各崗位員工及段長(班長)面對(duì)面的
55、訪談和問卷的調(diào)查,結(jié)合資料分析、現(xiàn)場(chǎng)觀看、關(guān)鍵大事、工作日記、小組爭(zhēng)辯等方法,廣泛、深化地搜集各崗位工作的各種數(shù)據(jù)和資料,并經(jīng)過廣泛的爭(zhēng)辯,初步形成了礦各崗位分析調(diào)查表。在此基礎(chǔ)上,各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難,加班加點(diǎn),多方征求看法及廣泛的爭(zhēng)辯,數(shù)易其稿,歷時(shí)二個(gè)多月,最終形成了礦經(jīng)營管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計(jì)155個(gè)崗位的崗位說明書,圓滿完成上級(jí)公司布置的任務(wù),得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級(jí)公司的借鑒和推廣,為我礦贏得良好的聲譽(yù)。 三對(duì)我礦各崗位人員綜合素養(yǎng)進(jìn)行普查。 依據(jù)公司人力資源進(jìn)展
56、戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵(lì)并開發(fā)員工潛能,推動(dòng)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代的人力資源管理的全面轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必需對(duì)企業(yè)目前的人力資源現(xiàn)狀有一個(gè)糊涂的熟識(shí),因此必需對(duì)我礦各崗位現(xiàn)有員工綜合素養(yǎng)進(jìn)行摸底()分析。相對(duì)于崗位調(diào)查與分析,崗位分析是對(duì)崗而不對(duì)人;員工綜合素養(yǎng)普查是對(duì)人而不對(duì)崗,目的是對(duì)我礦各崗位(工種)員工的綜合素養(yǎng),包括崗位操作力氣、技術(shù)學(xué)習(xí)提高力氣、管理力氣等有一個(gè)真實(shí)的了解,為以后的“選、育、用、留”做預(yù)備。人力資源部為了保證此次員工綜合力氣普
57、查工作的精確,部學(xué)設(shè)計(jì)、細(xì)心支配,設(shè)計(jì)印發(fā)了1600份員工綜合力氣信息 調(diào)查表,調(diào)查表內(nèi)容共分7項(xiàng),從員工本人在本單位所從事的本工種達(dá)到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理力氣、與別人相處力氣指數(shù)、語言表達(dá)力氣、文字寫作力氣到技術(shù)學(xué)習(xí)提高力氣等涵蓋了每位員工工作的方方面面,其中每項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。此次調(diào)查的程序是1、先由員工個(gè)人照實(shí)填寫調(diào)查表,進(jìn)行自我打分。2、由各單位工段長(班長)對(duì)本工段(班組)員工依據(jù)本人實(shí)際力氣進(jìn)行打分。3、由各單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位員工依據(jù)個(gè)人實(shí)際力氣進(jìn)行打分。4、最終由人力資源部匯總形成礦各崗位員工的最終綜合力氣信息庫。員工綜合力氣信息庫的形成對(duì)我礦
58、今后人力資源配置的“選、用、育、留”供應(yīng)保障。 四到采破、機(jī)修兩大車間調(diào)研,探究員工培訓(xùn)有用性與有效性的路子。 20 xx人力資源部員工培訓(xùn)工作的重點(diǎn)是圍繞礦可持續(xù)進(jìn)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平,激發(fā)寬闊員工的制造力,并由此形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的礦山隊(duì)伍和建立具有進(jìn)展前途的學(xué)習(xí)型組織,從而保證礦在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地。在具體的操作過程中,突出培訓(xùn)的有用性和有效性,對(duì)各單位在生產(chǎn)過程中暴露出來的薄弱環(huán)節(jié)有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)我礦生產(chǎn)經(jīng)營方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,對(duì)質(zhì)檢工作提出的新的要求,9月份,人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)平安部、質(zhì)量管理部、資源
59、開發(fā)部在內(nèi)的鐵門、仁村、魯山、汝陽、石井、西沃購礦站在內(nèi)的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓(xùn)班,為了確保培訓(xùn)的效果,訂正以往重理論不重實(shí)效,培訓(xùn)內(nèi)容脫離生產(chǎn)實(shí)際的狀況,在礦山公司人力資源部的支持和協(xié)調(diào)下,人力資源部特地邀請(qǐng)礦山公司長期從事采礦和礦石檢驗(yàn)工作的周部、陳紅偉兩位專家擔(dān)當(dāng)此次培訓(xùn)的老師。在培訓(xùn)過程中,兩位老師深化淺出、理論聯(lián)系實(shí)際,留意實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員,拉近了與學(xué)員的距離,得到了學(xué)員們的良好贊揚(yáng),同時(shí)也激發(fā)了寬闊學(xué)員愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的良好風(fēng)尚。培訓(xùn)結(jié)束后,寬闊學(xué)員還針對(duì)礦質(zhì)檢工作的現(xiàn)狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議,其中有些建議具有良好的有用價(jià)值,并已引起礦部的高度重視
60、。 在認(rèn)真搞好培訓(xùn)工作的同時(shí),人力資源部還經(jīng)常深化到采破、機(jī)修、外運(yùn)等一線車間與車間領(lǐng)導(dǎo)及員工探討目前形勢(shì)下員工培訓(xùn)的有用性與有效性的新路子。通過與基層單位的溝通與溝通,人力資源部轉(zhuǎn)變了以往重培訓(xùn)不重效果、重理論不重操作的弊端,取而代之的是有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和因材施教式的崗位實(shí)操培訓(xùn)。另外通過一線員工的溝通與溝通,為了能準(zhǔn)時(shí)了解培訓(xùn)的實(shí)際效果,人力資源部設(shè)計(jì)出了員工培訓(xùn)效果反饋表,今后從人力資源部每舉辦一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月后,都會(huì)向被培訓(xùn)單位和員工發(fā)出一份員工培訓(xùn)效果反饋表,由被培訓(xùn)單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工依據(jù)培訓(xùn)的效果填出看法,由此人力資源部能準(zhǔn)時(shí)知道培訓(xùn)的真實(shí)效果,從而及對(duì)調(diào)整培訓(xùn)的方式、
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