浙江電信全球眼無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)培訓(xùn)-中國(guó)電信

1、中國(guó)電信股份浙江分公司全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控培訓(xùn)資料目錄產(chǎn)品引見(jiàn)目的客戶(hù)群資費(fèi)構(gòu)造客戶(hù)端接入受理渠道受理流程產(chǎn)品引見(jiàn)-產(chǎn)品定義“全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是“全球眼網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的子集，依托“全球眼平臺(tái)及中國(guó)電信挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)CDMA 1X/EVDO，面向全球眼運(yùn)用客戶(hù)提供手機(jī)視頻閱讀效力、無(wú)線視頻采集效力。產(chǎn)品定義手機(jī)視頻閱讀手機(jī)視頻閱讀效力指經(jīng)過(guò)內(nèi)置監(jiān)控客戶(hù)端軟件M_CU的手機(jī)終端實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)的遠(yuǎn)程視頻閱讀、云鏡控制、錄像、視頻截圖等，滿(mǎn)足客戶(hù)遠(yuǎn)程視頻查看、遠(yuǎn)程應(yīng)急指揮的要求。 無(wú)線視頻采集效力是指經(jīng)過(guò)部署支持中國(guó)電信挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入的全球眼前端設(shè)備PU實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)圖像的實(shí)時(shí)采集，滿(mǎn)足客戶(hù)在挪動(dòng)場(chǎng)景、

2、應(yīng)急場(chǎng)景或暫時(shí)運(yùn)用場(chǎng)景下視頻實(shí)時(shí)采集的要求。無(wú)線視頻采集產(chǎn)品引見(jiàn)-產(chǎn)品平臺(tái)構(gòu)造現(xiàn)有全球眼系統(tǒng)產(chǎn)品引見(jiàn)-運(yùn)用功能視頻質(zhì)量選擇用戶(hù)可根據(jù)手機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)情況，選擇普通畫(huà)質(zhì)（QCIF）或清晰畫(huà)質(zhì)（QVGA），清晰畫(huà)質(zhì)只在3G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下有效。手機(jī)號(hào)碼登錄用戶(hù)可利用手機(jī)號(hào)碼作為認(rèn)證信息，通過(guò)客戶(hù)端登錄界面“一鍵登錄”按鈕，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)登錄。實(shí)時(shí)視頻瀏覽通過(guò)手機(jī)終端（包括客戶(hù)端）進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)瀏覽各監(jiān)控點(diǎn)視頻圖像，提供開(kāi)始瀏覽、停止瀏覽、退出瀏覽等功能。云鏡控制在視頻實(shí)時(shí)瀏覽狀態(tài)下，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)終端可對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的云臺(tái)、鏡頭設(shè)備進(jìn)行各種控制。視頻截圖在視頻實(shí)時(shí)瀏覽狀態(tài)下，用戶(hù)可通過(guò)手機(jī)終端抓拍當(dāng)前播放視頻的圖像，并可

3、以配置存放路徑。手機(jī)錄像在視頻實(shí)時(shí)瀏覽狀態(tài)下，用戶(hù)可進(jìn)行手機(jī)本地錄像，并回放本地錄像。主動(dòng)休眠當(dāng)某監(jiān)控點(diǎn)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人觀看時(shí)，前端設(shè)備主動(dòng)向平臺(tái)發(fā)送休眠信息，進(jìn)入休眠狀態(tài)，釋放無(wú)線資源。短信喚醒對(duì)處于休眠狀態(tài)的前端設(shè)備，當(dāng)客戶(hù)端有視頻請(qǐng)求時(shí)，可通過(guò)發(fā)送短信激活前端設(shè)備。多碼流針對(duì)客戶(hù)的監(jiān)控客戶(hù)端類(lèi)型（PC型、手機(jī)型），前端設(shè)備輸出多種匹配的碼流。產(chǎn)品引見(jiàn)-自效力功能客戶(hù)自服務(wù)管理客戶(hù)開(kāi)通信息查詢(xún)客戶(hù)管理員可實(shí)時(shí)查詢(xún)當(dāng)前客戶(hù)開(kāi)通的業(yè)務(wù)信息：開(kāi)通的用戶(hù)賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼，及其綁定關(guān)系。成員號(hào)碼綁定與管理客戶(hù)管理員在業(yè)務(wù)開(kāi)通的信息頁(yè)面上，可對(duì)用戶(hù)賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定，靈活實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的授權(quán)管理。產(chǎn)品引見(jiàn)-產(chǎn)

4、品特點(diǎn)3G挪動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，提供差別化效力；跨地域的視頻監(jiān)控，讓間隔不再成為限制；手機(jī)視頻監(jiān)控，隨時(shí)隨地滿(mǎn)足監(jiān)控管理的要求；無(wú)線視頻采集，隨時(shí)隨地傳送現(xiàn)場(chǎng)圖像信息；手機(jī)號(hào)碼登錄，讓操作更方便，運(yùn)用更快捷；方便的自主服務(wù)管理，有效滿(mǎn)足客戶(hù)運(yùn)用管理需求。產(chǎn)品引見(jiàn)-適配終端終端類(lèi)型win mobilebrewwinceevdo多普達(dá)S900C中興D90+、LG KV7551X多普達(dá)S500中興D90、三星F639酷派N68 我省添加適配終端集團(tuán)一致適配終端終端類(lèi)型win mobilebrewwinceevdohtc6800、htc6900、htc6950、海爾C601X多普達(dá)S505酷派D18產(chǎn)品引見(jiàn)-開(kāi)放

5、范圍全國(guó)范圍內(nèi)運(yùn)用中國(guó)電信挪動(dòng)業(yè)務(wù)及全球眼網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的政企行業(yè)客戶(hù)集團(tuán)客戶(hù)、中小企業(yè)及聚類(lèi)客戶(hù)。目錄產(chǎn)品引見(jiàn)目的客戶(hù)群資費(fèi)構(gòu)造客戶(hù)端接入受理渠道受理流程目的客戶(hù)群客戶(hù)類(lèi)型客戶(hù)細(xì)分應(yīng)用需求特點(diǎn)中小企業(yè)客戶(hù)中小商鋪客流等商情隨時(shí)查看輔助查看，基本一對(duì)一，可云鏡控制生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量查看、員工管理輔助查看，基本一對(duì)一，可云鏡控制幼兒園家長(zhǎng)隨心查看多人同時(shí)觀看，無(wú)需云鏡控制行業(yè)客戶(hù)公安應(yīng)急指揮輔助觀看，可控制城管城市街道監(jiān)控輔助查看，無(wú)須云鏡控制盈利方式：提供行業(yè)監(jiān)控增值業(yè)務(wù)，收據(jù)流量費(fèi)及功能費(fèi)；監(jiān)控運(yùn)用與流量捆綁，拉動(dòng)流量收入。運(yùn)用場(chǎng)景巡查執(zhí)法城管城市管理1、城管人員正常巡查中，攜帶開(kāi)通無(wú)線視頻

6、監(jiān)控的手機(jī)終端2、路口B有亂設(shè)攤位景象3、城管人員經(jīng)過(guò)手機(jī)查看到B處情況利用安裝在B處的全球眼監(jiān)控點(diǎn)，并視頻截圖取證4、快速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展治理備注：1-手機(jī)視頻閱讀效力2-無(wú)線視頻采集效力運(yùn)用場(chǎng)景消費(fèi)運(yùn)營(yíng)類(lèi)連鎖門(mén)店管理監(jiān)控業(yè)務(wù)流程InternetCDMA網(wǎng)絡(luò)1231某連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)客戶(hù)開(kāi)通了全球眼無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。2該客戶(hù)各級(jí)管理人員在辦公室運(yùn)用PC機(jī)，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看門(mén)店?duì)I銷(xiāo)情況，并對(duì)員工任務(wù)形狀進(jìn)展監(jiān)控。3部分管理者離興辦公室后，途中運(yùn)用CDMA手機(jī)，隨時(shí)隨地查看門(mén)店情況，及時(shí)了解各貨架商品的變動(dòng)。為了提升銷(xiāo)售效率，及時(shí)向簽約貨物供應(yīng)商分配部分監(jiān)控帳號(hào)，用于廠商對(duì)其貨物運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)展監(jiān)控，做營(yíng)銷(xiāo)分

7、析。4運(yùn)用場(chǎng)景 勞動(dòng)密集型企業(yè)消費(fèi)監(jiān)控業(yè)務(wù)場(chǎng)景1某企業(yè)消費(fèi)管理人員A有事外出。2A想查看本人分開(kāi)后工廠的消費(fèi)情況。3A運(yùn)用CDMA手機(jī)，查看企業(yè)消費(fèi)線消費(fèi)進(jìn)度、消費(fèi)線員工形狀等。運(yùn)用場(chǎng)景賣(mài)場(chǎng)/商鋪的商情查看業(yè)務(wù)流程InternetCDMA網(wǎng)絡(luò)1231某商鋪客戶(hù)開(kāi)通了全球眼業(yè)務(wù)，并開(kāi)通無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。2該客戶(hù)在辦公室運(yùn)用PC機(jī)，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看商鋪營(yíng)銷(xiāo)情況。3該客戶(hù)離興辦公室后，途中運(yùn)用CDMA手機(jī)，隨時(shí)隨地觀看其商鋪運(yùn)營(yíng)情況。運(yùn)用場(chǎng)景企業(yè)籠統(tǒng)宣傳及產(chǎn)品展現(xiàn)公司大門(mén)1、企業(yè)老總業(yè)務(wù)員與渠道代理商洽談業(yè)務(wù)時(shí)，代理商關(guān)注企業(yè)實(shí)力、消費(fèi)線等信息，希望能及時(shí)了解2、企業(yè)老總業(yè)務(wù)員當(dāng)場(chǎng)用CDMA手機(jī)向代理

8、商展現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)3、對(duì)部分深度協(xié)作的代理商提供無(wú)線視頻監(jiān)控帳號(hào)，使其可以隨時(shí)查看企業(yè)部分消費(fèi)或倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域情況運(yùn)用場(chǎng)景寶寶在線業(yè)務(wù)場(chǎng)景1孩子在幼兒園活動(dòng)。2母親在路上想了解孩子在幼兒園的情況。3母親經(jīng)過(guò)CDMA手機(jī)實(shí)時(shí)產(chǎn)看孩子在幼兒園的活動(dòng)情況。運(yùn)用場(chǎng)景施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控 業(yè)務(wù)場(chǎng)景1中鐵集團(tuán)大規(guī)模建立新的鐵道路路，施工現(xiàn)場(chǎng)較多為比較偏遠(yuǎn)的地域，寬帶線路鋪設(shè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。2建立指揮中心需求隨時(shí)查看監(jiān)視各工地的建立情況；當(dāng)?shù)毓残枨箅S時(shí)關(guān)注工地能否有盜竊等行為發(fā)生，影響重點(diǎn)工程的建立。3現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻經(jīng)過(guò)無(wú)線PU上傳到平臺(tái)為各類(lèi)監(jiān)控中心提供實(shí)時(shí)視頻。施工終了后，無(wú)線PU可直接用于下一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)。InternetC

9、DMA網(wǎng)絡(luò)112運(yùn)用場(chǎng)景營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控 業(yè)務(wù)場(chǎng)景1公交車(chē)輛在行進(jìn)過(guò)程中。2巴士集團(tuán)調(diào)度中心想隨時(shí)監(jiān)控車(chē)輛行駛情況；有搶劫、爆炸等惡性時(shí)間發(fā)生時(shí)，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)希望看到現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻3車(chē)內(nèi)實(shí)時(shí)視頻經(jīng)過(guò)車(chē)載系統(tǒng)經(jīng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上傳到監(jiān)控中心。目錄產(chǎn)品引見(jiàn)目的客戶(hù)群業(yè)務(wù)資費(fèi)客戶(hù)端接入受理渠道受理流程業(yè)務(wù)資費(fèi) 計(jì)費(fèi)構(gòu)造：用戶(hù)運(yùn)用全球眼挪動(dòng)閱讀會(huì)產(chǎn)生兩部 份的費(fèi)用：閱讀功能費(fèi)、流量費(fèi)。 計(jì)費(fèi)規(guī)范：全球眼移覽功能費(fèi)為每個(gè)手機(jī)每月20元。 付費(fèi)方式：受理當(dāng)月生效，按天扣；業(yè)務(wù)取消下月 生效，當(dāng)月收取實(shí)踐天數(shù)運(yùn)用費(fèi)用。對(duì)于企業(yè)用戶(hù)可以 采取費(fèi)用重定向付費(fèi)。流量費(fèi)用按實(shí)踐流量資費(fèi)。目錄產(chǎn)品引見(jiàn)目的客戶(hù)群資費(fèi)構(gòu)造客戶(hù)端

10、接入受理渠道受理流程客戶(hù)端主要界面圖目錄產(chǎn)品引見(jiàn)目的客戶(hù)群資費(fèi)構(gòu)造客戶(hù)端接入受理渠道受理流程受理渠道營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)柜、10000號(hào)及客戶(hù)經(jīng)理提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)效力，網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提供業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單引見(jiàn)和受理渠道咨詢(xún)聯(lián)絡(luò)方式。 中國(guó)電信的客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)業(yè)廳向客戶(hù)提供本地業(yè)務(wù)受理；目錄產(chǎn)品引見(jiàn)目的客戶(hù)群資費(fèi)構(gòu)造客戶(hù)端接入受理渠道受理流程受理流程1、開(kāi)通固網(wǎng)全球眼。2、手機(jī)能否支持全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。3、能否需求3G業(yè)務(wù)，如需求，需開(kāi)通。業(yè)務(wù)受理前提條件：受理流程流程闡明：用戶(hù)需求先開(kāi)通固網(wǎng)全球眼業(yè)務(wù)；客戶(hù)確認(rèn)手機(jī)終端能否支持無(wú)線視頻監(jiān)控，詳細(xì)型號(hào)見(jiàn)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳；假設(shè)需求采用3G,需先開(kāi)通3G業(yè)務(wù)；客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳或經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)通無(wú)線全球眼業(yè)務(wù)，需求提供開(kāi)通的手機(jī)號(hào)碼、域名及全球眼帳號(hào)全球眼帳號(hào)為可選項(xiàng)；下載安裝客戶(hù)端軟件；客戶(hù)運(yùn)用全球眼管理員帳號(hào)登錄自效力管理平臺(tái)設(shè)置或者變卦綁定的全球眼帳號(hào)； 客戶(hù)可以正常運(yùn)用無(wú)線視頻監(jiān)控。相關(guān)地址：用戶(hù)運(yùn)用手冊(cè)下載和自效力管理平臺(tái)地址：61.130.246.244/zjmanage/客戶(hù)端軟件下載地址：61.130.246.244/mcu/down受理流程5、受理完成，前往客