2022年銀保日常管理制度范文

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年銀保日常管理制度范文渠道客戶經(jīng)理日常管理暫行規(guī)定為加強(qiáng)對(duì)渠道銷售隊(duì)伍的管理，經(jīng)研究，制定如下管理規(guī)定：一、渠道客戶經(jīng)理行為準(zhǔn)則(一)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的品牌形象，誠信、規(guī)范經(jīng)營。杜絕銷售誤導(dǎo)行為，如發(fā)生渠道方、客戶投訴客戶經(jīng)理銷售誤導(dǎo)行為，經(jīng)查實(shí)后給予嚴(yán)厲處罰，情況嚴(yán)重者作開除處理。(二)做好渠道方、客戶的日常維護(hù)工作，嚴(yán)守公司_，自覺維護(hù)公司利益，任何場(chǎng)合都能展示自身良好的形象，不參與任何違法違規(guī)的活動(dòng)。(三)積極參加公司_的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，如有特殊情況需要事先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意否則計(jì)缺席一次，同時(shí)貢獻(xiàn)員工基金_元。二、日?；顒?dòng)管理(一

2、)客戶經(jīng)理工作需盡職盡責(zé)，合理安排每日的工作時(shí)段和工作路線。渠道部主管負(fù)責(zé)對(duì)所轄客戶經(jīng)理的日常活動(dòng)情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。并負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理的日常活動(dòng)進(jìn)行抽查、通報(bào)、考核等。(二)客戶經(jīng)理活動(dòng)日志是客戶經(jīng)理日?；顒?dòng)的主要管理工具。客戶經(jīng)理須提前做好次日的工作路線安排，開完早會(huì)及時(shí)填寫工作日志。沒有按時(shí)填寫或沒有填寫者，晚夕會(huì)或第二天早會(huì)站立整個(gè)早夕會(huì)?？蛻艚?jīng)理應(yīng)確保工作時(shí)間安排與工作手冊(cè)填寫基本一致。如臨時(shí)有變動(dòng)，須及時(shí)通知渠道不主管。渠道部主管負(fù)責(zé)對(duì)客戶經(jīng)理的活動(dòng)情況進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)活動(dòng)與計(jì)劃不一致且沒有及時(shí)通知渠道部主管，每次貢獻(xiàn)員工基金_元。(三)客戶經(jīng)理應(yīng)保持正常的工作時(shí)間，杜絕無故缺

3、勤、曠工等，如遇緊急事務(wù)、疾病等特殊情況，可以向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。申請(qǐng)病假的需要提供相關(guān)的病_明(如病歷、醫(yī)院開據(jù)的假條等)。除緊急情況外，需要提供的書面假條進(jìn)行審批。具體的審批權(quán)限如下：2.請(qǐng)假_天以上(含)的，提前_天經(jīng)總經(jīng)理同意后，方可請(qǐng)假。三、各項(xiàng)會(huì)議經(jīng)營(一)會(huì)議包括制式會(huì)議(早會(huì)、夕會(huì))以及不定期會(huì)議(部門會(huì)議、經(jīng)營分析會(huì)等)。(二)早會(huì)每周一至周五早晨9：_分開始；每周一、三、五下午5。30為正常夕會(huì)時(shí)間。1.早會(huì)由客戶經(jīng)理主持，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)通報(bào)、工作通知、方案追蹤、經(jīng)驗(yàn)_及各自才能展示等。2.每周二、四不出業(yè)績員工5。_分準(zhǔn)時(shí)回公司參加由渠道主管_的特別訓(xùn)練班。(三)全體人員必須在

4、規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加早、夕會(huì)，無故不得缺勤。如遇特殊情況(例如培訓(xùn)和渠道公關(guān))需要請(qǐng)假的需提前一天報(bào)告部門經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)而缺勤者，每次貢獻(xiàn)員工基金_元。每月早夕會(huì)請(qǐng)假次數(shù)不得超過三次。(四)會(huì)議開始時(shí)，全體人員必須將手機(jī)關(guān)至振動(dòng)檔，不得影響他人。在開會(huì)時(shí)間電話響或是離開座位接聽電話者，每次貢獻(xiàn)員工基金_元。四、著裝要求周一至周四，在公司必須著正裝，皮鞋；如未穿符合要求的服裝在公司出現(xiàn)一次，請(qǐng)?jiān)摽蛻艚?jīng)理站立參加早夕會(huì)一天，若再次發(fā)現(xiàn)該客戶經(jīng)理未穿符合要求的服裝，請(qǐng)?jiān)摽蛻艚?jīng)理樂捐_元。2022年銀保日常管理制度范文（二）為進(jìn)一步加強(qiáng)我公司銀保的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，全面推動(dòng)基礎(chǔ)管理工作的開展，提升銀保

5、團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，特制定_銀保渠道銷售人員日常管理制度，具體規(guī)定如下：一、常規(guī)會(huì)議制度(一)會(huì)議包括：早會(huì)、周例會(huì)、月度例會(huì)(二)會(huì)議時(shí)間：早會(huì)：8：309：00(周一、周三、周五)，周五為周例會(huì)；月度例會(huì)：月末月初(三)會(huì)議要求及流程：1、早會(huì)(1)天氣預(yù)報(bào)(2)新聞_。時(shí)政要聞、財(cái)經(jīng)及保險(xiǎn)方面的新聞。(3)勵(lì)志故事。(4)讀書時(shí)間(5)專題_。成功經(jīng)驗(yàn)、技能傳授、保險(xiǎn)理念以及積極心態(tài)等方面的_。2、周例會(huì)(1)周經(jīng)營分析報(bào)告(2)銷售人員工作匯報(bào)。當(dāng)周個(gè)人工作情況，目標(biāo)達(dá)成情況，個(gè)人經(jīng)營得失，下周工作目標(biāo)及計(jì)劃。(3)下周工作。當(dāng)周業(yè)務(wù)情況，下周工作重點(diǎn)，省、市公司公司政令及

6、方案宣導(dǎo)。(4)專題培訓(xùn)3、月度例會(huì)(1)月度經(jīng)營分析報(bào)告(2)銷售人員工作匯報(bào)。當(dāng)月個(gè)人工作情況，目標(biāo)達(dá)成情況，個(gè)人經(jīng)營得失，下月工作目標(biāo)及計(jì)劃。(3)下月工作。當(dāng)月業(yè)務(wù)情況，下月工作重點(diǎn)，省、市公司公司政令及方案宣。(4)專題培訓(xùn)二、日常考勤制度(一)規(guī)章制度1、嚴(yán)格遵守公司銷售人員行為規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定2、各項(xiàng)會(huì)議必須準(zhǔn)時(shí)參加，不得遲到、早退、缺席。3、會(huì)議期間手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔或無聲。4、銷售人員必須參加周/月度例會(huì)。(二)考核措施1、違反會(huì)議規(guī)章制度一次罰款_元，每增加一次翻倍，當(dāng)月累積達(dá)_次另追加罰款_元，情節(jié)嚴(yán)重者銷售人員行為管理辦法相關(guān)規(guī)定處理。2、各項(xiàng)會(huì)議原則上不允許請(qǐng)假早退。特殊情況須經(jīng)經(jīng)理同意方可。周/月度例會(huì)請(qǐng)假須提前一天。各種會(huì)議請(qǐng)假不允許短信方式，只允許以事先填寫請(qǐng)假單或事先溝通，事后補(bǔ)填請(qǐng)假單兩種形式出現(xiàn)。如因網(wǎng)點(diǎn)有特殊情況可以電話向經(jīng)理請(qǐng)假。三、活動(dòng)管理制度(一)規(guī)章制度1、銷售人員每日需填寫工作日志。2、客戶經(jīng)理每日拜訪網(wǎng)點(diǎn)不得低于_個(gè)，保險(xiǎn)規(guī)劃師每日拜訪_個(gè)客戶。3、工作日志每周抽查，活動(dòng)量情