2022年酒店保安部安全管理制度與規(guī)定

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年酒店保安部安全管理制度與規(guī)定根據(jù)中華人民共和國(guó)消防法及地方防火安全有關(guān)法規(guī)、文件精神，結(jié)合酒店的具體情況，制定本規(guī)定。:一、消防安全工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作方針，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的工作原則，由酒店各部、室具體實(shí)施。保安部作為職能部門，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查;二、酒店實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的組逐級(jí)防火責(zé)任制。酒店成立防火委員會(huì)，各部門成立防火安全小組，由各部門經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)消防安全工作的指示、規(guī)定，把安全防火工作作為日常管理工作的頭等重要大事，做到同計(jì)劃、同布置、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比;三

2、、酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理要認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神，嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，研究布置酒店的消防工作，定期組織消防安全大檢查;四、各部門要將防火工作列入本部門的日常管理中，組織本部門的防火宣傳教育工作，制定本部門的防火安全制度，熟悉本部門范圍內(nèi)消防器材設(shè)備的位置，掌握其使用方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，對(duì)火災(zāi)、火險(xiǎn)事故積極組織全體人員進(jìn)行撲救;五、酒店保安部是酒店防火安全委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)，主要制定規(guī)章制度、宣傳教育，定期進(jìn)行防火檢查，組織交流工作經(jīng)驗(yàn)。發(fā)生火情時(shí)，組織人員進(jìn)行救護(hù)、調(diào)配火災(zāi)，火險(xiǎn)事故的原因;六、建立健全義務(wù)消防組織，貫徹執(zhí)行消防法令及規(guī)章制度。經(jīng)常開展防火宣傳教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火險(xiǎn)隱患。經(jīng)常檢查

3、、維護(hù)消防設(shè)施和器材，一旦發(fā)生火情積極撲救，并保護(hù)好火險(xiǎn)、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門查明原因;七、酒店的消防設(shè)施、設(shè)備和消防器材，要經(jīng)常進(jìn)行檢查，不準(zhǔn)隨便挪用和移動(dòng)位置。消防報(bào)警系統(tǒng)每半年測(cè)試一次，輕便滅火器材每半年進(jìn)行一次檢修、保養(yǎng)。各部門對(duì)自己所管范圍內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施和消防器材必須設(shè)專人管理，經(jīng)常保持設(shè)備的完好和清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換;八、新員工上崗前，必須經(jīng)過(guò)入店防火安全培訓(xùn)和考核，上崗員工必須掌握一般的防火、滅火知識(shí)及輕便器材的使用。2022年酒店保安部安全管理制度與規(guī)定（二）一、1、根據(jù)主管的工作安排，負(fù)責(zé)整個(gè)酒店公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，清潔、保持物品補(bǔ)充整理工作；2、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的各

4、種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時(shí)報(bào)告和維修；3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)花草的各種設(shè)備的澆水、除塵、清潔養(yǎng)護(hù)等工作；4、正確使用各類清潔劑及清潔工具，負(fù)責(zé)各類清潔設(shè)備的保管和維護(hù)；5、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)大理石、地毯、木制品、家具、家電的保養(yǎng)工作；6、查房時(shí)需認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)物品有損壞者，及時(shí)上報(bào)總臺(tái)，如遺漏者，自行負(fù)責(zé)；7、完成上級(jí)交辦的其它工作，服從上級(jí)的安排；二、1、愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心，上班要穿戴整齊，注意自身形象；2、按時(shí)上班，每天早(8.005.00)，每天上午下午各對(duì)樓道、樓梯、公用衛(wèi)生間至少打掃二遍；3、每日清掃樓道、樓梯、廁所、扶手及相關(guān)部位的衛(wèi)生，做到樓道無(wú)臟物、墻壁無(wú)抹痕，便池內(nèi)無(wú)污物，扶手及死

5、角無(wú)灰塵；4、及時(shí)清理走廊上、大廳內(nèi)垃圾桶及紙簍內(nèi)的垃圾，不許堆積、不得隨地亂倒、保持垃圾桶內(nèi)外的清潔；5、便池、下水道堵塞，要及時(shí)疏通，若確實(shí)難以疏通，要及時(shí)匯報(bào)；6、工作中要認(rèn)真檢查設(shè)施情況，如發(fā)現(xiàn)門窗、開關(guān)、水管、水龍頭、沖便器等公共設(shè)施有損壞的，要及時(shí)向管理人員匯報(bào)；7、節(jié)援、用電，及時(shí)關(guān)閉樓道內(nèi)的亮燈、衛(wèi)生間的水龍頭；三、客房?jī)?nèi)的保潔工作；1、必須做到一客一換，床單、被套、枕套、無(wú)污物，平整而潔凈；2、保持電視柜、鞋柜、用品柜、茶幾、椅子的潔凈工作；3、保持地毯上無(wú)污物，無(wú)灰塵；4、保持衛(wèi)生間臉盆、水龍頭、鏡子、噴頭、馬桶的清潔工作，做到光亮潔凈；5、衛(wèi)生間地板必須每日清掃，做到無(wú)異

6、味；6、保持客房門、衛(wèi)生間及門鎖上無(wú)灰塵，無(wú)抹痕；7、沒有開的客房每日清潔一次8、續(xù)住的客房每日清潔一次或根據(jù)客人自身要求來(lái)定；9、關(guān)好門窗及窗簾；邦迪酒店底薪：1200+獎(jiǎng)金，供吃住(行李自帶，日用品自帶)滿半獎(jiǎng)_元滿_年獎(jiǎng)_元；次年開始，_元+獎(jiǎng)金額外獎(jiǎng)金可靈活掌握，根據(jù)本酒店效遇情況而定或根據(jù)員工工作情況來(lái)定，每月_號(hào)發(fā)工資，絕不拖欠、賒賬，請(qǐng)假日無(wú)工資；姓名：出生年月：年月日身份證號(hào)碼：聯(lián)系方式：家庭住址：特：注：.本酒店供食宿，如員工自愿回家吃住，沒有任何補(bǔ)償，如有在回家的途中出現(xiàn)任何意外情況(包括自身疾病的復(fù)發(fā)、車禍、打架斗毆等出現(xiàn)的人身傷害)與本酒店無(wú)關(guān)，本酒店不負(fù)任何責(zé)任。、如

7、因自身需要，特殊情況要辭職?？鄢斓墓べY，(也就是押金)保潔員簽名：2022年酒店保安部安全管理制度與規(guī)定（三）1、熟悉所分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，了解衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的設(shè)備、設(shè)施情況及具體數(shù)量。對(duì)分管區(qū)域設(shè)施及辦公用品的質(zhì)量故障與損壞情況要及時(shí)報(bào)修。2、熟悉和掌握所分管衛(wèi)生責(zé)任區(qū)所要達(dá)到的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3、按衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)一天多次多次清掃所分管的衛(wèi)生區(qū)。4、客房服務(wù)員必須掌握所管客房客人的情況，及時(shí)與大堂服務(wù)人員溝通，反饋客人的去留信息，防止失控。5、客人退房后要及時(shí)清理物品，打掃衛(wèi)生，配備規(guī)定的物品，迎接新的客人的到來(lái)。6、接待客人要熱情誠(chéng)懇，文明禮貌，要將房間物品的使用方法、注意事項(xiàng)跟客人交待清楚，尤其是

8、防盜門、熱水器等容易出故障物品。7、對(duì)客人提出的要求，要盡可能滿足，滿足不了的要耐心解釋。8、負(fù)責(zé)所管樓層開水房，按規(guī)定時(shí)間開放與關(guān)閉。2022年酒店保安部安全管理制度與規(guī)定（四）一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行酒店的規(guī)章制度。二、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：1.每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上，做到門窗、樓梯扶手無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)球印、鞋印及其他印跡。2.每日清掃、沖洗公廁四次以上，保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面

9、無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。3.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無(wú)垃圾。4.每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周圍無(wú)垃圾。5.每日清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。6.垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈，打掃垃圾桶周圍的垃圾，保持垃圾筒周圍清潔。四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。五、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)援，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。六、對(duì)違反酒店衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評(píng)、制

10、止。對(duì)不服從管理、的，及時(shí)向酒店經(jīng)理(番禺經(jīng)理)映。七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。八、完成分配的其他工作。清潔工1、愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。上班要穿戴整齊，注意自身形象。2、按時(shí)上班，每天早(7：0014：30)，下午(14：3022：00)，負(fù)責(zé)整個(gè)崗位范圍的衛(wèi)生，每天上午、下午各對(duì)樓道、樓梯、廁所至少打掃一遍。3、每日清掃、樓道、樓梯、廁所、扶手及相關(guān)部位的衛(wèi)生，做到樓道無(wú)臟物，墻壁無(wú)抹跡、便池內(nèi)外無(wú)污物，扶手及死角無(wú)灰塵。4、及時(shí)清空垃圾筒及紙簍內(nèi)垃圾，不許堆積，不得隨地亂倒。5、便池、下水道堵塞，要及時(shí)疏通，若確實(shí)難以疏通的，要及時(shí)匯報(bào)。6、工作中認(rèn)真檢查設(shè)施情況，如發(fā)現(xiàn)門窗、燈、開關(guān)、水管、水龍頭、沖