《富甲美國(guó)》讀后感

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 富甲美國(guó)讀后感 富甲美國(guó)讀后感 說到 “ 沃爾瑪 ” ，大家第一個(gè)出現(xiàn)在腦中的詞肯定是 “ 世界五百強(qiáng) ” 。從一個(gè)零售業(yè)的小毛頭到現(xiàn)在遍布全世界的巨頭，沃爾瑪?shù)难杆侔l(fā)展絕對(duì)是一段傳奇故事。它的優(yōu)秀在同行業(yè)中是有目共睹的。 從書的第一章開始就圍繞著 “ 省錢 ” ，從小的生活習(xí)慣和家庭背景，讓薩姆先生很珍惜每一分錢的價(jià)值。不論是在創(chuàng)業(yè)階段，還是擺脫債務(wù)的包袱，到后來的 “ 世界五百強(qiáng) ” ，他絕對(duì)不浪費(fèi)一分錢，因?yàn)樗X得那是愚蠢的行為。而且他還把這種 “ 節(jié)省 ” 的

2、好習(xí)慣，放到經(jīng)營(yíng)理念中，秉持著 “ 幫顧客節(jié)省每一分錢 ” 的宗旨，運(yùn)用薄利多銷的原則而創(chuàng)業(yè)成 功。但是節(jié)省并不等于吝嗇。他把所有員工當(dāng)做合伙人，讓所有為沃爾瑪?shù)某晒Χ燎谂^的人們，得到應(yīng)有的回報(bào)。不論是基層員工，還是高層員工，人與人之間的交流和溝通很重要，因?yàn)榭梢运麄兡抢铽@得收益良多的信息。 沃爾瑪?shù)某晒Σ粌H僅取決于價(jià)格便宜，還有薩姆先生不斷改進(jìn)傳統(tǒng)模式，推陳出新，勇于嘗試。比如用電腦來管理商品，可以讓整個(gè)公司高效率的運(yùn)作。還有一流的服務(wù)，更加讓沃爾瑪在零售行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。顧客不滿意商品就可以退貨，這讓沃爾瑪在顧客群里有了好口碑。這樣的嘗試，在現(xiàn)在看來算不了什么，但在當(dāng)時(shí)是讓沃爾瑪成功決

3、定 性的因素。 薩姆先生在工作、生活、家庭能找到很好的平衡點(diǎn)，閑暇時(shí)他會(huì)帶著全家出去旅行，可能在旅途中會(huì)去考察其他零售行業(yè)，雖然這家庭其他成員有點(diǎn)懊惱。在教育子女方面，薩姆先生讓他們?nèi)L試自己從前走過的路，更好的理解創(chuàng)業(yè)的艱辛。 每一位優(yōu)秀人士的成功并不是偶然，而是個(gè)必然的結(jié)果。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人薩姆 沃爾頓先生絕對(duì)是一位成功人士的代表。富甲美國(guó)不但講述了他創(chuàng)業(yè)的成功，也告訴我們一輩子老老實(shí)實(shí)做事才是真正成功的 “ 秘笈 ” 。 重讀了富甲美國(guó)，且今天下午去臺(tái)東的沃爾瑪轉(zhuǎn)了一下，只有時(shí)代的企業(yè)而沒有一 直成功的企業(yè)。線下的零售業(yè)受到網(wǎng)上商城的重創(chuàng)，臺(tái)東沃爾瑪超市除了二層食品區(qū)以外，其他的區(qū)域非常冷

4、清，很多品類的貨架邊上甚至燈光都有點(diǎn)陰暗。一個(gè)時(shí)代的變化，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念 消費(fèi)行為 消費(fèi)場(chǎng)景都不斷的變化。從沃爾頓降低商品價(jià)格，平價(jià)售賣產(chǎn)品，從美國(guó)的一個(gè)小鎮(zhèn)利用產(chǎn)品 促銷 勤奮 專注，獲得擴(kuò)張，到現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，從本質(zhì)上提高了信息的透明度，從倉儲(chǔ) 供應(yīng)鏈 物流等方面極大的降低了商品抵達(dá)消費(fèi)者手中的成本。 如劉強(qiáng)東所言，京東的優(yōu)勢(shì)就是改造了商品的 供應(yīng)鏈，縮減了環(huán)節(jié)。一件商品如何定價(jià)（從本身的材質(zhì) +技術(shù)含量 /壁壘） 廣告 /促銷 配送 消費(fèi)者手中，從上游到中游到下游的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有改造的空間?，F(xiàn)在流行的消費(fèi)場(chǎng)景，或許是未來的重要趨勢(shì)。 從消費(fèi)場(chǎng)景來說，我們對(duì)顧客的關(guān)注，提供更多的顧

5、客服務(wù)，提供更多的產(chǎn)品效能，精心選擇品類 每一件產(chǎn)品的分層 不同的價(jià)格代表的不同的價(jià)值 加上相應(yīng)靈活有趣的廣告促銷手段，根據(jù)自身定位后滿足每一個(gè)消費(fèi)者的欲望 /基本的需求（馬斯洛的需求層次），提高消費(fèi)者本身的滿足感 幸福感 二次購買和口碑，那這可能是未來的消費(fèi)趨勢(shì)。 感悟： 時(shí)代的變化推進(jìn)不同的零售 模式，本質(zhì)上是不斷提高效率，減少成本（從產(chǎn)品生產(chǎn) 定價(jià) 促銷 渠道）各個(gè)環(huán)節(jié)。 專業(yè)，激情，執(zhí)行是做好每一件事情的基礎(chǔ)，加上創(chuàng)意就會(huì)促進(jìn)成功。 消費(fèi)的升級(jí)是馬斯洛理論的又一次勝利。 萬達(dá)廣場(chǎng)的商業(yè)模式： 品類： 衣服，餐飲，娛樂，一條互相促進(jìn)，相互影響的消費(fèi)場(chǎng)景。 以上，書還在閱讀中。 讀了本書后

6、，真正明白了沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程、它到底為什么這么強(qiáng)。該書講述了沃爾瑪?shù)膭?chuàng)立、擴(kuò)張、上市和企業(yè)文化。 從山姆 沃爾頓本 人來看： 充滿激情、好勝心強(qiáng)、不服輸，喜歡挑戰(zhàn)；極其勤奮，善于交際；微笑著面對(duì)周圍每一個(gè)人，重視優(yōu)秀人才；專注于零售，吃苦節(jié)儉。 沃爾瑪能一直保持良好的勢(shì)頭，一定是因?yàn)椴粩酀M足了顧客的需求，經(jīng)理層不斷地激勵(lì)、關(guān)心員工，團(tuán)隊(duì)精神、家族情誼、踏實(shí)務(wù)實(shí)的敬業(yè)精神以及對(duì)零售事業(yè)澎湃的激情，在新時(shí)代得以傳承和發(fā)展。 令人印象最為深刻的，是沃爾頓 “ 重視每一分錢 ” 的理念，無論是從創(chuàng)業(yè)初期，還是到他把沃爾瑪做成世界第一，成為美國(guó)首富之后，他都是如此，一以貫之。 在這里我想到我們也是如此，

7、公司走到現(xiàn)在，經(jīng)歷了 4 個(gè)年頭，一直都是本著踏實(shí)、務(wù)實(shí)、低調(diào)，勤勤懇懇的干實(shí)事、干正事的理念。我們的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)自己是多么的節(jié)儉，但是對(duì)于這個(gè)事業(yè)，對(duì)于我們，他情愿傾盡所有。 迎合時(shí)代消費(fèi)的趨勢(shì)、門店選址和人力資源的可復(fù)制性、和我們常說的零售業(yè)真正的利潤(rùn)來源于顧客反復(fù)的復(fù)購。這些話題對(duì)于我們來說再熟悉不過。 但是真正想要成功，真正想把我們的事業(yè)變成偉業(yè)。何其艱難，更多的需要我們?yōu)橹冻鎏?shí)的行動(dòng)和艱辛的汗水。尋找優(yōu)秀人才，快速培養(yǎng)出來，是我們的當(dāng)務(wù)之急。 想客戶之想，急客戶之急，更需要我們的所有人員深刻理解，堅(jiān)決執(zhí) 行。 沃爾頓文化中有一個(gè)必不可少的部分 “ 確保變化，有時(shí)為了改變而改變 ” 。

8、 我們生活在現(xiàn)代這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的環(huán)境下，如果我們不能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，那我們注定將被淘汰。所以，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，看看有什么新的問題、新的發(fā)現(xiàn)、新的變化，來讓自己具備變化的能力。 我們不能墨守成規(guī)，必須走在社會(huì)變化的最前面。讓我們文化、服務(wù)、產(chǎn)品遙遙領(lǐng)先。真正的將我們的事業(yè)做強(qiáng)、做大、做成真正的偉業(yè)。 拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價(jià)高質(zhì)、顧客利益、減少浪費(fèi)、許之以利、拼命干活、團(tuán)結(jié)一體，簡(jiǎn)直就是 互聯(lián)網(wǎng)思維的典范（所以說互聯(lián)網(wǎng)思維也不是什么新鮮的觀念）。 我們來看他總結(jié)的 “ 謙虛經(jīng)營(yíng)的六個(gè)要素 ” 和 “ 成功經(jīng)營(yíng)的十條法則 ” 。 一次只考慮一家店；溝通；聽取最基層的聲音

9、；下發(fā)責(zé)權(quán)；集思廣益；保持精簡(jiǎn)，反對(duì)官僚。我理解為： 從小事著手進(jìn)行改善，去現(xiàn)場(chǎng)干實(shí)事，讓一線人員有權(quán)處理自己的事務(wù)，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎(jiǎng)勵(lì)，在一個(gè)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)后推廣，不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。 可見，別搞那些運(yùn)動(dòng)、整風(fēng)之類的無效（甚至是副作用）活動(dòng)，做不好就去學(xué)或者離開。經(jīng)營(yíng)企業(yè)是為了掙錢，讓每個(gè)付出的人能夠獲利 短期薪酬的增長(zhǎng)和長(zhǎng)期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業(yè)，不從制度、利益層面解決問題而只是 “ 提高覺悟 ” ，是不是南轅北轍？ 獻(xiàn)身事業(yè)；與所有員工分享利潤(rùn)，將他們視為合伙人（利益捆綁）；激勵(lì)你的同事（新點(diǎn)子，互動(dòng)，豐厚）；與同事盡可能多地交流每件事情（信任）；感激同事為公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放松，打成一片）；傾聽公司里每個(gè)人的意見（讓聽得見炮聲的人指揮）；超越顧客的期望（包您滿意，下次再來）；比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制成本（減少一切浪費(fèi)，精兵簡(jiǎn)政）；激流勇進(jìn)、獨(dú)辟蹊徑、藐 視常規(guī)（冷靜的擁抱變化）。 把你要做的事情當(dāng)成你畢生唯一事業(yè)而不要想退