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1、泓域/共享儲(chǔ)能設(shè)備公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度共享儲(chǔ)能設(shè)備公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112107477 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112107477 h 3 HYPERLINK l _Toc112107478 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112107478 h 4 HYPERLINK l _Toc112107479 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112107479 h 4 HYPERLINK l _Toc112107480 二、 裝潢 PAGEREF _Toc1121074
2、80 h 4 HYPERLINK l _Toc112107481 三、 包裝及其分類(lèi) PAGEREF _Toc112107481 h 6 HYPERLINK l _Toc112107482 四、 產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分 PAGEREF _Toc112107482 h 8 HYPERLINK l _Toc112107483 五、 產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷(xiāo)策略 PAGEREF _Toc112107483 h 12 HYPERLINK l _Toc112107484 六、 產(chǎn)品的分類(lèi) PAGEREF _Toc112107484 h 19 HYPERLINK l _Toc11210748
3、5 七、 產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念 PAGEREF _Toc112107485 h 22 HYPERLINK l _Toc112107486 八、 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc112107486 h 24 HYPERLINK l _Toc112107487 九、 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc112107487 h 28 HYPERLINK l _Toc112107488 十、 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc112107488 h 33 HYPERLINK l _Toc112107489 十一、 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 PAGEREF _Toc112107489
4、h 37 HYPERLINK l _Toc112107490 十二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112107490 h 42 HYPERLINK l _Toc112107491 十三、 共享儲(chǔ)能可提高電網(wǎng)和儲(chǔ)能資源利用效率 PAGEREF _Toc112107491 h 43 HYPERLINK l _Toc112107492 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112107492 h 44 HYPERLINK l _Toc112107493 十五、 人力資源配置分析 PAGEREF _Toc112107493 h 44 HYPERLINK l _Toc112107494
5、勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112107494 h 45 HYPERLINK l _Toc112107495 十六、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112107495 h 46 HYPERLINK l _Toc112107496 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112107496 h 49 HYPERLINK l _Toc112107497 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112107497 h 51公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:湯xx3、注冊(cè)資本:960萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、
6、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-6-87、營(yíng)業(yè)期限:2010-6-8至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介展望未來(lái),公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在“夢(mèng)想、責(zé)任、忠誠(chéng)、一流”核心價(jià)值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑,推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力把公司打造成為國(guó)內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過(guò)信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺(tái),培
7、育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額1856.961485.571392.72負(fù)債總額1009.15807.32756.86股東權(quán)益合計(jì)847.81678.25635.86公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入11169.128935.308376.84營(yíng)業(yè)利潤(rùn)2523.312018.651892.48利潤(rùn)總額2233.541786.831675.15凈利潤(rùn)1675.151306.621206.11歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)
8、1675.151306.621206.11裝潢裝潢是指對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行裝飾和藝術(shù)造型。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平提高,消費(fèi)者對(duì)美的追求日趨明顯。包裝造型與裝滿能否為廣大顧客欣賞、接受,已成為產(chǎn)品能否得到社會(huì)承認(rèn)的必要條件之一,許多企業(yè)將其作為一種重要的營(yíng)銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng)手段。包裝裝潢結(jié)構(gòu)和圖案設(shè)計(jì)要求有如下幾個(gè)方面。(一)獨(dú)特新穎,美觀大方圖案畫(huà)面生動(dòng)形象,色澤鮮艷奪目,具有藝術(shù)性并富有吸引力;盡量采用新材料、新工藝;畫(huà)面設(shè)計(jì)突出產(chǎn)品的特點(diǎn),文字說(shuō)明與裝潢內(nèi)容相互襯托。(二)表里一致包裝與產(chǎn)品價(jià)值相稱。對(duì)于高檔、貴重商品和工藝品、特殊品,應(yīng)設(shè)計(jì)優(yōu)美、精細(xì)的包裝裝潢,給人以名貴的感覺(jué)。低檔商品采用高檔優(yōu)質(zhì)包裝
9、會(huì)增加成本,提高價(jià)格,反而會(huì)影響推銷(xiāo)。(三)設(shè)計(jì)科學(xué)合理,經(jīng)濟(jì)、美觀、牢固包括:1、便于陳列展銷(xiāo)通常有堆式包裝、掛式包裝和展開(kāi)式包裝。堆疊式包裝在包裝物的頂部與底部都設(shè)有吻合部分,陳列時(shí)可以節(jié)省貨位。掛式包裝具有獨(dú)特結(jié)構(gòu),加吊鉤、吊帶、掛孔、網(wǎng)兜等便于懸掛。常見(jiàn)的有貼體包裝、氣泡包裝、盒形包裝、袋形包裝、套形包裝、卡紙形包裝等。展開(kāi)式包裝具有特殊造型和結(jié)構(gòu)形式,既可以關(guān)閉,便于裝運(yùn),又可以展開(kāi),非常方便靈活。2、便于識(shí)別商品如透明包裝和開(kāi)窗包裝,目的是讓顧客直接看到里面商品形態(tài)和外觀質(zhì)量,便于挑選。3、尊重民族、風(fēng)俗習(xí)慣不同國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)者對(duì)圖案。色彩有著不同的愛(ài)好和習(xí)慣,對(duì)設(shè)計(jì)包裝裝潢有著
10、密切的關(guān)系。例如,我國(guó)紅色表示吉祥,日本人卻喜歡互贈(zèng)白毛巾;法國(guó)用藍(lán)色影射天空、海洋象征著自由,而忌用墨綠色(它代表納粹軍服顏色);埃及喜歡綠色而禁忌藍(lán)色(藍(lán)色是惡魔的象征)。4、真正體現(xiàn)社會(huì)和消費(fèi)者的利益包裝應(yīng)真實(shí)說(shuō)明產(chǎn)品的性能、特色,做到表里一致,不能弄虛作假,欺騙消費(fèi)者。當(dāng)前,尤其要注意控制包裝成本,避免包裝物與所裝商品費(fèi)用結(jié)構(gòu)失衡。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)還應(yīng)樹(shù)立綠色包裝觀念,增強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí),刪繁就簡(jiǎn),適度包裝。包裝及其分類(lèi)包裝是對(duì)商品設(shè)計(jì)、制作容器或外部包扎物的一系列活動(dòng)。包裝有兩方面的含義,一是指為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作包裝物的活動(dòng)過(guò)程,二是指包裝物。包裝有多種類(lèi)型。(一)按包裝的不同層次劃
11、分包裝可以包括多達(dá)三個(gè)層次的材料,例如,帕高的古龍香水要先裝于瓶中(首要包裝),再裝于紙盒(次要包裝),最后狀于瓦楞紙箱(裝運(yùn)包裝)中,每箱裝6打。(1)首要包裝,即產(chǎn)品的直接包裝,如牙膏皮、啤酒瓶。(2)次要包裝,即保護(hù)首要包裝的包裝物,如包裝一定數(shù)量牙膏的紙盒或紙板箱。(3)裝運(yùn)包裝,即為了便于儲(chǔ)運(yùn)、識(shí)別某些產(chǎn)品的外包裝,也叫大包裝。(與第2種分類(lèi)方式有重合。)(二)按包裝在流通過(guò)程中的不同作用劃分1、運(yùn)輸包裝主要用于保護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)安全和數(shù)量完整。運(yùn)輸包裝又分為單件運(yùn)輸包裝和集合運(yùn)輸包裝。單件運(yùn)輸包裝指采用箱、桶、袋、包、壇、罐、箋、籠、筐等容器進(jìn)行的包裝,按其使用的包裝材料又分紙、木、金屬
12、、塑料、化學(xué)纖維、棉麻織物等制成的容器和繩索。集合運(yùn)輸包裝指為了適應(yīng)運(yùn)輸、裝卸現(xiàn)代化的要求,提高工作效率,將若干單件包裝組合成一件大包裝。這是一種新的包裝方法,貨物整批包裝可降低成本。目前常用的集合運(yùn)輸包裝有集裝包(或集裝袋)、托盤(pán)和集裝箱。2、銷(xiāo)售包裝銷(xiāo)售包裝又稱小包裝。隨同產(chǎn)品進(jìn)入零售環(huán)節(jié)和消費(fèi)者直接見(jiàn)面,實(shí)際上是零售包裝。除要求保護(hù)產(chǎn)品,更重要的是必須具備適于直接銷(xiāo)售的各項(xiàng)條件,在造型結(jié)構(gòu)、裝潢畫(huà)面和文字說(shuō)明等方面都有較高的要求。產(chǎn)品生命周期的概念及其階段劃分(一)需求與技術(shù)的生命周期20世紀(jì)50年代,喬爾迪安在他的關(guān)于有效定價(jià)政策的討論中采用了“產(chǎn)品生命周期”(PLC)的概念。他闡述了
13、市場(chǎng)開(kāi)拓期、市場(chǎng)擴(kuò)展期和成熟期等階段,是對(duì)產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部運(yùn)動(dòng)過(guò)程的理論分析。1965年,西奧多萊維特在發(fā)表于哈佛管理評(píng)論上的利用產(chǎn)品生命周期文中對(duì)這一概念給予了高度的肯定?!爱a(chǎn)品生命周期”是一個(gè)多義的理論概念。本書(shū)中的產(chǎn)品生命周期是指,產(chǎn)品從投入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰所經(jīng)歷的全部運(yùn)動(dòng)過(guò)程,亦即產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期或經(jīng)濟(jì)壽命周期。產(chǎn)品生命周期是相對(duì)于產(chǎn)品的物質(zhì)壽命或使用壽命而言的。物質(zhì)壽命反映商品物質(zhì)形態(tài)消耗的變化過(guò)程,市場(chǎng)壽命則反映商品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值在市場(chǎng)上的變化過(guò)程。產(chǎn)品生命周期由需求技術(shù)的生命周期決定,而需求技術(shù)生命周期又由需求生命周期決定。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的思維視角不應(yīng)從產(chǎn)品開(kāi)始,
14、而要從需求出發(fā),任何產(chǎn)品都只是作為滿足特定需要或解決問(wèn)題的特定方式而存在的。例如,人類(lèi)對(duì)“計(jì)算能力”的需求呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),可用需求生命周期曲線來(lái)描述。首先是出現(xiàn)期(E),隨后是加速成長(zhǎng)階段(G,),緩慢增長(zhǎng)期(G2),成熟期(M)和衰退期(D)。就人類(lèi)追求和獲得的“計(jì)算能力”而言,至今仍處于成長(zhǎng)階段。對(duì)“計(jì)算能力”需求的滿足形式,與特定的技術(shù)水平相關(guān)。最初,是采用手算的形式;隨后,是借助計(jì)算尺、累加機(jī)等特定技術(shù)形式的產(chǎn)品;現(xiàn)在,是計(jì)算器和計(jì)算機(jī);每一種技術(shù)都把人類(lèi)對(duì)計(jì)算能力需求的滿足推進(jìn)了一步。因此,每種新技術(shù)都有一個(gè)“需求技術(shù)生命周期”。每個(gè)“需求一技術(shù)生命周期”也包括:引人期、迅速成長(zhǎng)期、
15、緩慢增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在某一特定時(shí)間概念下的需求技術(shù)生命周期中,都會(huì)出現(xiàn)一系列的產(chǎn)品形式來(lái)滿足這種特定的需求。每種產(chǎn)品形式都可能包括一組品牌,都有自己的生命周期。這一研究表明,新技術(shù)的出現(xiàn),必將帶來(lái)相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)變化,由于技術(shù)更新許多產(chǎn)品的生命周期會(huì)加速縮短。如果企業(yè)過(guò)分地注重自身現(xiàn)有的產(chǎn)品形式,忽視產(chǎn)品生命周期趨勢(shì)的變化,將導(dǎo)致一個(gè)極其致命的弱點(diǎn)“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”,最終會(huì)使企業(yè)失去優(yōu)勢(shì)。(二)產(chǎn)品生命周期階段劃分產(chǎn)品生命周期一般分為四個(gè)階段:產(chǎn)品引入階段,也稱導(dǎo)入期或介紹期,市場(chǎng)成長(zhǎng)階段,市場(chǎng)成熟階段和市場(chǎng)衰退階段。產(chǎn)品引人階段是指在市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品,產(chǎn)品銷(xiāo)售呈緩慢增長(zhǎng)狀態(tài)的階段。成長(zhǎng)階段
16、是指產(chǎn)品在市場(chǎng)上迅速為顧客所接受、銷(xiāo)售額迅速上升的階段。成熟階段是指大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者已經(jīng)接受該項(xiàng)產(chǎn)品,市場(chǎng)銷(xiāo)售額緩慢增長(zhǎng)或下降的階段。衰退階段是指銷(xiāo)售額急劇下降、利潤(rùn)漸趨于零的階段。產(chǎn)品生命周期概念能夠用來(lái)分析一個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)、種產(chǎn)品形式、一種產(chǎn)品或一個(gè)品牌。產(chǎn)品種類(lèi)具有最長(zhǎng)的生命周期。品牌產(chǎn)品顯示了最短的產(chǎn)品生命周期歷史。(三)產(chǎn)品生命周期的其他形態(tài)產(chǎn)品生命周期是一種理論抽象,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,并不是所有產(chǎn)品的生命歷程都完全符合這種理論形態(tài)。除上述正態(tài)分布曲線,還有以下三種形態(tài)。1、再循環(huán)形態(tài)指產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)入衰退期后,由于種種因素的作用而重新興起,進(jìn)入第二個(gè)成長(zhǎng)階段。這種再循環(huán)型生命周期是市場(chǎng)需求變化
17、或廠商投入更多的促銷(xiāo)費(fèi)用的結(jié)果,最具代表的就是醫(yī)藥產(chǎn)品的生命周期。2、多循環(huán)形態(tài)也稱“扇形”運(yùn)動(dòng)曲線,或波浪形循環(huán)形態(tài),是在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期以后,廠商通過(guò)制定和實(shí)施正確的營(yíng)銷(xiāo)策略,使產(chǎn)品銷(xiāo)售量不斷達(dá)到新的高潮。3、非連續(xù)循環(huán)形態(tài)大多數(shù)時(shí)髦商品稱非連續(xù)循環(huán),這些產(chǎn)品一上市即熱銷(xiāo),而后很快在市場(chǎng)上銷(xiāo)聲匿跡。廠商既無(wú)必要也不愿意作延長(zhǎng)其成熟期的任何努力,而是等待下一周期的來(lái)臨。(四)產(chǎn)品種類(lèi)、形式、品牌生命周期一般而言,產(chǎn)品種類(lèi)(如香煙)、產(chǎn)品形式(如過(guò)濾嘴香煙)和產(chǎn)品品牌(如云煙)的生命周期各不相同。產(chǎn)品種類(lèi)具有最長(zhǎng)的生命周期。很多產(chǎn)品種類(lèi)如食鹽、汽車(chē)、冰箱的產(chǎn)品成熟階段可以無(wú)限期地持續(xù)下去,其銷(xiāo)售
18、量增加與人口增長(zhǎng)率成正比關(guān)系。產(chǎn)品形式比產(chǎn)品種類(lèi)能夠更準(zhǔn)確地體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生命周期歷程。例如,手控打字機(jī)在經(jīng)歷了典型的引人期、成長(zhǎng)期、成熟期之后,由于電腦的普及而進(jìn)入衰退期,退出市場(chǎng)。產(chǎn)品品牌相對(duì)于前兩者而言則顯示了較短的生命周期歷程。(五)一般產(chǎn)品生命周期和高科技產(chǎn)品生命周期一般產(chǎn)品的生命周期形態(tài)具有以下特征:第一,產(chǎn)品引人期短,因此公司新產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)成本較低;第二,成長(zhǎng)期短,新產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng),很快進(jìn)入高峰,這意味著在產(chǎn)品生命初期即可獲得最大的收入;第三,成熟期持續(xù)的時(shí)間相當(dāng)長(zhǎng),這實(shí)質(zhì)上延長(zhǎng)了公司的獲利時(shí)間和利潤(rùn)數(shù)量,這一趨勢(shì)對(duì)企業(yè)是極為有利的;第四,衰退期非常慢,它意味著銷(xiāo)售額
19、和利潤(rùn)緩慢下降,而不是突然跌落。一般來(lái)說(shuō),高科技產(chǎn)品往往面臨著比較困難的產(chǎn)品生命周期,最不理想的產(chǎn)品生命周期曲線。在此形態(tài)中,研制開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)的產(chǎn)品引入期長(zhǎng),并且相應(yīng)地要付出高成本;引入、成長(zhǎng)期時(shí)間長(zhǎng),成熟期短,市場(chǎng)衰退快。如某些高科技公司必須投入大量的時(shí)間和成本研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,新產(chǎn)品為用戶所接受的引人期相當(dāng)長(zhǎng),在市場(chǎng)上持續(xù)的時(shí)間較短,最后由于技術(shù)更新,造成產(chǎn)品比較快地進(jìn)入衰退期。產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷(xiāo)策略(一)引人期的市場(chǎng)特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略1、引入期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)(1)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不了解,大部分顧客不愿放棄或改變自己以往的消費(fèi)行為,因此產(chǎn)品的銷(xiāo)售量小,而單位產(chǎn)品成本相應(yīng)較高;(2)尚未
20、建立理想的營(yíng)銷(xiāo)渠道和高效率的分配模式;(3)價(jià)格決策難以確立,高價(jià)可能限制了購(gòu)買(mǎi),低價(jià)可能難以收回成本;(4)廣告費(fèi)用和其他營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用開(kāi)支較大;(5)產(chǎn)品技術(shù)、性能還不夠完善;(6)利潤(rùn)較少,甚至出促銷(xiāo)水平高低現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損,企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最大。但這個(gè)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者較少,企業(yè)若建立有效的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),即可以將新產(chǎn)品快速推進(jìn)引入階段,進(jìn)入市場(chǎng)發(fā)展階段。根據(jù)上述特點(diǎn),引入階段一般有四種可供選擇的策略。2、引人期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略(1)快速掠取策略。即以高價(jià)格和高促銷(xiāo)推出新產(chǎn)品。實(shí)行高價(jià)格是為了在每一單位銷(xiāo)售額中獲取最大的利潤(rùn),高促銷(xiāo)費(fèi)用是為了引起目標(biāo)市場(chǎng)的注意,加快市場(chǎng)滲透。成功地實(shí)施這一策略,可以賺取較大
21、的利潤(rùn),盡快收回新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的投資。實(shí)施該策略的市場(chǎng)條件是:市場(chǎng)上有較大的需求潛力;目標(biāo)顧客具有求新心理,急于購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品,并愿意為此付出高價(jià);企業(yè)面臨潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,需要及早樹(shù)立名牌。(2)緩慢掠取策略。即以高價(jià)格、低促銷(xiāo)費(fèi)用將新產(chǎn)品推入市場(chǎng)。高價(jià)格和低促銷(xiāo)水平結(jié)合可以使企業(yè)獲得更多利潤(rùn)。實(shí)施該策略的市場(chǎng)條件是:市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較小,競(jìng)爭(zhēng)威脅不大;市場(chǎng)上大多數(shù)用戶對(duì)該產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)多疑慮;適當(dāng)?shù)母邇r(jià)能為市場(chǎng)所接受。(3)快速滲透策略。即以低價(jià)格和高促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品。目的在于先發(fā)制人,以最快的速度打入市場(chǎng),該策略可以給企業(yè)帶來(lái)最快的市場(chǎng)滲透率和最高的市場(chǎng)占有率。實(shí)施這一策略的條件是:產(chǎn)品市場(chǎng)容量很大;
22、潛在消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解,且對(duì)價(jià)格十分敏感;潛在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;產(chǎn)品的單位制造成本可隨生產(chǎn)規(guī)模和銷(xiāo)售量的擴(kuò)大迅速下降。(4)緩慢滲透策略。即企業(yè)以低價(jià)格和低促銷(xiāo)費(fèi)用推出新產(chǎn)品。低價(jià)是為了促使市場(chǎng)迅速地接受新產(chǎn)品,低促銷(xiāo)費(fèi)用則可實(shí)現(xiàn)更多的凈利。企業(yè)堅(jiān)信該市場(chǎng)需求價(jià)格彈性較高,而促銷(xiāo)彈性較小。實(shí)施這一策略的基本條件是:市場(chǎng)容量較大;潛在顧客易于或已經(jīng)了解此項(xiàng)新產(chǎn)品且對(duì)價(jià)格十分敏感;有相當(dāng)?shù)臐撛诟?jìng)爭(zhēng)者準(zhǔn)備加入競(jìng)爭(zhēng)行列。(二)成長(zhǎng)期的特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略1、成長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)(1)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉,銷(xiāo)售量增長(zhǎng)很快;(2)大批競(jìng)爭(zhēng)者加入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加??;(3)產(chǎn)品已定型,技術(shù)工藝比較成熟;(4)建立了比較理
23、想的營(yíng)銷(xiāo)渠道;(5)市場(chǎng)價(jià)格趨于下降;(6)為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)擴(kuò)張的需要,企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用水平基本穩(wěn)定或略有提高,但占銷(xiāo)售額的比率下降;(7)由于促銷(xiāo)費(fèi)用分?jǐn)偟礁噤N(xiāo)量上,單位生產(chǎn)成本迅速下降,企業(yè)利潤(rùn)迅速上升。2、成長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)策略核心是盡可能地延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期,具體可以采取以下策略:(1)根據(jù)用戶需求和其他市場(chǎng)信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號(hào),增加產(chǎn)品的新用途。(2)加強(qiáng)促銷(xiāo)環(huán)節(jié),樹(shù)立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。促銷(xiāo)策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)移到樹(shù)立產(chǎn)品形象上面;主要目標(biāo)是建立品牌偏好,爭(zhēng)取新的顧客。(3)重新評(píng)價(jià)渠道、選擇決策,鞏固原有渠道,增加新的銷(xiāo)售渠道,開(kāi)拓新的市場(chǎng)。(4
24、)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格,以爭(zhēng)取更多顧客。企業(yè)采用上述部分或全部市場(chǎng)擴(kuò)張策略,會(huì)加強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,但也會(huì)相應(yīng)地加大營(yíng)銷(xiāo)成本。因此,在成長(zhǎng)階段面臨著“高市場(chǎng)占有率”或“高利潤(rùn)率”的選擇。一般來(lái)說(shuō),實(shí)施市場(chǎng)擴(kuò)張策略會(huì)減少眼前利潤(rùn),但加強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)能力,有利于維持和擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。從長(zhǎng)期利潤(rùn)觀點(diǎn)看,高市場(chǎng)占有率更有利于企業(yè)發(fā)展。(三)成熟期的特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略1、成熟期的階段劃分和市場(chǎng)特點(diǎn)成熟期可以分為三個(gè)時(shí)期:(1)成長(zhǎng)成熟期:此時(shí)期各銷(xiāo)售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長(zhǎng)率緩慢上升,還有少數(shù)后續(xù)的購(gòu)買(mǎi)者繼續(xù)進(jìn)入市場(chǎng)。(2)穩(wěn)定成熟期:由于市場(chǎng)飽和,消費(fèi)平穩(wěn),產(chǎn)品銷(xiāo)售穩(wěn)定,銷(xiāo)售增長(zhǎng)率一般只與
25、購(gòu)買(mǎi)者人數(shù)成比例,如無(wú)新購(gòu)買(mǎi)者則增長(zhǎng)率停滯或下降。(3)衰退成熟期:銷(xiāo)售水平顯著下降,原有用戶的興趣已開(kāi)始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和替代品。全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過(guò)剩,競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)將漸漸被取代,新加入的競(jìng)爭(zhēng)者較少。競(jìng)爭(zhēng)者之間各有自己特定的目標(biāo)顧客,市場(chǎng)份額變動(dòng)不大,突破比較困難。2、成熟期的營(yíng)銷(xiāo)策略鑒于上述情況,有三種基本策略可供選擇:市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良和營(yíng)銷(xiāo)組合改良。(1)市場(chǎng)改良策略。也稱市場(chǎng)多元化策略,即開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),尋求新用戶。這時(shí)公司可以使用以下三種策略:努力使顧客更頻繁地使用該產(chǎn)品。例如,有些洗發(fā)水的包裝上標(biāo)明適合每天使用。努力使用戶在每次使用時(shí)增加該產(chǎn)品的使用量。例如,洗發(fā)水廠商可
26、以給用戶暗示,每次使用時(shí)清洗兩次比一次更有效。努力發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的各種新用途。(2)產(chǎn)品改良策略。也稱“產(chǎn)品再推出”,是指改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)或服務(wù)后再投放市場(chǎng)。包括:質(zhì)量改進(jìn)在產(chǎn)品的功能特性上進(jìn)行改良,例如彩電廠家在畫(huà)面的清晰度、立體聲效果以及電磁輻射程度等方面所做的改善。特點(diǎn)的改進(jìn)指注重產(chǎn)品的新特點(diǎn),如尺寸、重量、材料、附件等,擴(kuò)大產(chǎn)品的多功能性、安全性或便利性。如移動(dòng)通信服務(wù)商為手機(jī)用戶提供上網(wǎng)定制資訊的服務(wù)。產(chǎn)品的新特點(diǎn)通常能被迅速采用、迅速丟棄,因此只要花很少的費(fèi)用就可供選擇。但是由于特點(diǎn)改進(jìn)很容易模仿,有時(shí)會(huì)得不償失。樣式改進(jìn)一在產(chǎn)品的美學(xué)方面進(jìn)行改良,如服裝業(yè)經(jīng)常推出新的流行款式。假如產(chǎn)品主
27、要是以性能進(jìn)行歸類(lèi),企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)法取得高水平的產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì),以保持持續(xù)的領(lǐng)先地位。例如,Intel公司的CPU不斷升級(jí),現(xiàn)在仍然在不斷開(kāi)發(fā),相應(yīng)的操作系統(tǒng)也在不斷地推陳出新。(3)營(yíng)銷(xiāo)組合改良。是指通過(guò)改變定價(jià)、銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式來(lái)延長(zhǎng)產(chǎn)品成熟期。(四)衰退期的特點(diǎn)與營(yíng)銷(xiāo)策略1、衰退期的市場(chǎng)特點(diǎn)。主要包括:(1)產(chǎn)品銷(xiāo)售量由緩慢下降變?yōu)檠杆傧陆?,消費(fèi)者的興趣已完全轉(zhuǎn)移;(2)價(jià)格已下降到最低水平;(3)多數(shù)企業(yè)無(wú)利可圖,被迫退出市場(chǎng);(4)留在市場(chǎng)上的企業(yè)逐漸減少產(chǎn)品附帶服務(wù),削減促銷(xiāo)預(yù)算,以維持最低水平的經(jīng)營(yíng)。2、衰退期的營(yíng)銷(xiāo)策略。主要包括:(1)集中策略。即把資源集中使用在最有利的細(xì)分市場(chǎng)、
28、最有效的銷(xiāo)售渠道和最易銷(xiāo)售的品種、款式上。簡(jiǎn)言之,縮短戰(zhàn)線,以最有利的市場(chǎng)贏得盡可能多的利潤(rùn)。(2)維持策略。即保持原有的細(xì)分市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)組合策略,把銷(xiāo)售維持在一個(gè)低水平上。待到適當(dāng)時(shí)機(jī),便停止該產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng),退出市場(chǎng)。(3)榨取策略。即大幅度降低銷(xiāo)售費(fèi)用,如廣告費(fèi)用削減為零、大幅度精簡(jiǎn)推銷(xiāo)人員等,雖然銷(xiāo)售量有可能迅速下降,但是可以增加眼前利潤(rùn)。如果企業(yè)決定停止經(jīng)營(yíng)衰退期的產(chǎn)品,應(yīng)在立即停產(chǎn)還是逐步停產(chǎn)問(wèn)題上慎重決策,并應(yīng)處理好善后事宜,使企業(yè)有秩序地轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品生命周期注重的是某一特定產(chǎn)品或品牌發(fā)生的情況,而不是全部市場(chǎng)的演變情況,因此它描繪的不一定是市場(chǎng)導(dǎo)向的寫(xiě)照。當(dāng)企業(yè)受到新的需求、
29、競(jìng)爭(zhēng)者、技術(shù)等影響時(shí),需要一種預(yù)測(cè)市場(chǎng)演進(jìn)過(guò)程的方法。如同產(chǎn)品一樣,市場(chǎng)演進(jìn)也經(jīng)歷四個(gè)階段:出現(xiàn)階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段和衰退階段。產(chǎn)品的分類(lèi)在產(chǎn)品導(dǎo)向下,營(yíng)銷(xiāo)人員根據(jù)產(chǎn)品的不同特征對(duì)產(chǎn)品分類(lèi)。在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念下,產(chǎn)品分類(lèi)的思維方式是每一個(gè)產(chǎn)品類(lèi)型都有與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。(一)非耐用品、耐用品和服務(wù)產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形,分為:1.非耐用品。一般是有一種或多種消費(fèi)用途的低值易耗品,例如汽車(chē)潤(rùn)滑油、食品、鹽等。售價(jià)中的加成要低,還應(yīng)加強(qiáng)廣告以吸引顧客試用并形成偏好。2.耐用品。一般指使用年限較長(zhǎng)、價(jià)值較高的有形產(chǎn)品,通常有多種用途,例如冰箱、彩電、機(jī)械設(shè)備等。耐用品傾向于較多的人員推
30、銷(xiāo)和服務(wù)等。3.服務(wù)。為出售而提供的活動(dòng)、利益或滿足,例如理發(fā)和修理。服務(wù)的特點(diǎn)是無(wú)形、不可分、易變和不可儲(chǔ)存。一般來(lái)說(shuō),它需要更多的質(zhì)量控制、供應(yīng)商信用以及適用性。(二)消費(fèi)品分類(lèi)根據(jù)消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)者的習(xí)慣和特點(diǎn),消費(fèi)品一般區(qū)分為便利品、選購(gòu)品、特殊品和非渴求物品四種。1、便利品指顧客頻繁購(gòu)買(mǎi)或需要隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,例如煙草制品、肥皂和報(bào)紙等。便利品可以進(jìn)一步分成常用品、沖動(dòng)品及救急品。常用品是顧客經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,如某顧客也許經(jīng)常要購(gòu)買(mǎi)“樂(lè)事”薯片、“伊利”酸奶。沖動(dòng)品是顧客沒(méi)有經(jīng)過(guò)計(jì)劃或搜尋而順便購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。救急品是當(dāng)顧客的需求十分緊迫時(shí)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。2、選購(gòu)品指顧客在選購(gòu)過(guò)程中,對(duì)適用性、質(zhì)量、
31、價(jià)格和式樣等基本方面要作認(rèn)真權(quán)衡比較的產(chǎn)品。選購(gòu)品可以劃分成同質(zhì)品和異質(zhì)品。購(gòu)買(mǎi)者認(rèn)為同質(zhì)選購(gòu)品的質(zhì)量相似,但價(jià)格卻明顯不同,所以有選購(gòu)的必要。銷(xiāo)售者必須與購(gòu)買(mǎi)者“商談價(jià)格”。但對(duì)顧客來(lái)說(shuō),在選購(gòu)服裝、家具和其他異質(zhì)選購(gòu)品時(shí),產(chǎn)品特色通常比價(jià)格更重要。經(jīng)營(yíng)異質(zhì)選購(gòu)品的經(jīng)營(yíng)者必須備有大量的品種花色,以滿足不同的愛(ài)好;他們還必須有受過(guò)良好訓(xùn)練的推銷(xiāo)人員,為顧客提供信息和咨詢。3、特殊品指具備獨(dú)有特征和(或)品牌標(biāo)記的產(chǎn)品,對(duì)這些產(chǎn)品,有相當(dāng)多的購(gòu)買(mǎi)者一般都愿意做出特殊的購(gòu)買(mǎi)努力。例如特殊品牌和特殊式樣的汽車(chē)、立體聲音響、攝影器材以及男式西服。4、非渴求品指消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。傳
32、統(tǒng)的非渴求品有人壽保險(xiǎn)、墓地、墓碑以及百科全書(shū)等。對(duì)非渴求品需要付出諸如廣告和人員推銷(xiāo)等大量營(yíng)銷(xiāo)努力。一些最,復(fù)雜的人員推銷(xiāo)技巧就是在推銷(xiāo)非渴求品的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來(lái)的。(三)工業(yè)用品分類(lèi)各類(lèi)工業(yè)組織需要購(gòu)買(mǎi)各種產(chǎn)品和服務(wù)。一般可把工業(yè)用品分成三類(lèi):1、材料和部件指完全轉(zhuǎn)化為制造商產(chǎn)成品的一類(lèi)產(chǎn)品,包括原材料、半制成品和部件。如農(nóng)產(chǎn)品、構(gòu)成材料(鐵、棉紗)和構(gòu)成部件(馬達(dá)、輪胎)。上述產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式有所差異。農(nóng)產(chǎn),品需進(jìn)行集中、分級(jí)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和銷(xiāo)售服務(wù),其易腐性和季節(jié)性的特點(diǎn),決定了要采取特殊的營(yíng)銷(xiāo)措施。構(gòu)成材料與構(gòu)成部件通常具有標(biāo)準(zhǔn)化的性質(zhì),意味著價(jià)格和供應(yīng)商的可信性是影響購(gòu)買(mǎi)的最重要因素。2
33、、資本項(xiàng)目指部分進(jìn)入產(chǎn)成品中的商品,包括兩個(gè)部分:裝備和附屬設(shè)備。裝備包括建筑物(如廠房)與固定設(shè)備(如發(fā)電機(jī)、電梯)。該產(chǎn)品的銷(xiāo)售特點(diǎn)是售前需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的談判;制造商需使用一流的銷(xiāo)售隊(duì)伍;設(shè)計(jì)各種規(guī)格的產(chǎn)品和提供售后服務(wù)。附屬設(shè)備包括輕型制造設(shè)備和工具以及辦公設(shè)備。這種設(shè)備不會(huì)成為最終產(chǎn)品的組成部分。它們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中僅僅起輔助作用。這一市場(chǎng)的地理位置分散、用戶眾多、訂購(gòu)數(shù)量少。3、供應(yīng)品和服務(wù)指不構(gòu)成最終產(chǎn)品的那類(lèi)項(xiàng)目,比如打字紙、鉛筆等。供應(yīng)品相當(dāng)于工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的方便品,顧客人數(shù)眾多、區(qū)域分散且產(chǎn)品單價(jià)低,一般都是通過(guò)中間商銷(xiāo)售。由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化,顧客對(duì)其無(wú)強(qiáng)烈的品牌偏愛(ài),價(jià)格因素和服務(wù)
34、就成了影響購(gòu)買(mǎi)的重要因素。商業(yè)服務(wù)包括維修或修理服務(wù)和商業(yè)咨詢服務(wù),維修或修理服務(wù)通常以簽訂合同的形式提供。產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中,產(chǎn)品概念具有極其寬廣的外延和豐富的內(nèi)涵。產(chǎn)品一般是指通過(guò)交換提供給市場(chǎng)的,能滿足消費(fèi)者或用戶某一需要和欲望的任何有形物品和無(wú)形的服務(wù)。有形物品包括產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、款式、特色、品牌和包裝等;無(wú)形服務(wù)包括可以給顧客的心理滿足感、信任感,各種售后支持和服務(wù)保證等。以往學(xué)術(shù)界曾用三個(gè)層次來(lái)表述產(chǎn)品整體概念,即核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品(附加產(chǎn)品)。20世紀(jì)90年代以來(lái),菲利普科特勒等學(xué)者更傾向于使用五個(gè)層次來(lái)表述產(chǎn)品整體概念,認(rèn)為五個(gè)層次的表述方式能夠更
35、深刻、更準(zhǔn)確地表述產(chǎn)品整體概念的含義。產(chǎn)品整體概念的五個(gè)基本層次是:(1)核心產(chǎn)品,是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。從根本上說(shuō),每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問(wèn)題而提供的服務(wù)。比如,人們購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品不是為了獲取軟件本身,而是為了獲得一定使用期限內(nèi)軟件產(chǎn)品提供的服務(wù)。因此,營(yíng)銷(xiāo)人員向顧客銷(xiāo)售的任何產(chǎn)品,都必須具有反映顧客核心需求的基本效用或利益。(2)形式產(chǎn)品,指核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式。由五個(gè)特征構(gòu)成,即品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝。即使純粹的服務(wù),也具有相類(lèi)似的形式上的特點(diǎn)。產(chǎn)品的基本效用必須通過(guò)特定形式才能實(shí)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客需要,例如一家酒店應(yīng)當(dāng)擁有床、衛(wèi)
36、生間等。(3)期望產(chǎn)品,指購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)期望得到的與產(chǎn)品密切相關(guān)的一整套屬性和條件。比如,電影院的客人期望得到最新上映的影片、舒適的座椅、飲料小吃放置格、良好的音響條件等。因?yàn)榇蠖鄶?shù)電影院均能滿足觀影者的一半期望,所以觀影者在選擇條件大致相同的電影院時(shí),一般不是選擇哪家電影院能夠提供期望產(chǎn)品,而是根據(jù)哪家電影院就近和方便而定。(4)延伸產(chǎn)品,指顧客購(gòu)買(mǎi)形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時(shí)附帶獲得的各種利益的總和,包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、保證、安裝、維修、送貨、技術(shù)培訓(xùn)等。許多情況表明,新的競(jìng)爭(zhēng)并非憑借各公司在其工廠中所生產(chǎn)的產(chǎn)品,而是依靠附加在產(chǎn)品上的包裝、服務(wù)、廣告、顧客咨詢、資金融通、運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)及其他具有價(jià)值
37、的形式。(5)潛在產(chǎn)品,是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來(lái)最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品的可能的演變趨勢(shì)和前景。產(chǎn)品整體概念的五個(gè)層次,清晰地體現(xiàn)了以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。這一概念的內(nèi)涵和外延都是以消費(fèi)者需求為標(biāo)準(zhǔn)的,由消費(fèi)者的需求來(lái)決定的??梢哉f(shuō),產(chǎn)品整體概念是建立在“產(chǎn)品=顧客價(jià)值”這樣一個(gè)等式基礎(chǔ)之上的。沒(méi)有產(chǎn)品整體概念,就不可能真正貫徹現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇(一)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同樣必須選定目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)世界各國(guó)的市場(chǎng)而言,并不是每一個(gè)市場(chǎng)都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場(chǎng)。選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)
38、,尋求國(guó)際購(gòu)買(mǎi)者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì);可以把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)龐大的、多變的市場(chǎng),為了選擇目標(biāo)市場(chǎng),首先要根據(jù)各國(guó)顧客的不同需要和購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。國(guó)際市場(chǎng)可按不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分:按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,可以把國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類(lèi)市場(chǎng);按國(guó)別和地區(qū),可以以國(guó)別劃分為美國(guó)、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場(chǎng),還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場(chǎng);按商品性質(zhì),可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場(chǎng);按人均國(guó)民收入,可以劃分為高、中、低收入三類(lèi)市場(chǎng)。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教
39、、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,就需要決定哪些市場(chǎng)是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場(chǎng)規(guī)模。沒(méi)有規(guī)模的市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標(biāo)市場(chǎng)首先要考察市場(chǎng)的規(guī)模。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。有的市場(chǎng)盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來(lái)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度快,因某些條件創(chuàng)造便會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這種市場(chǎng)是選擇目標(biāo)市場(chǎng)絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)的。選擇這種市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)收益十分可觀。(3)交易成本。市場(chǎng)交易所發(fā)生的費(fèi)用多少,直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤(rùn)的高低。在不同市場(chǎng)中每項(xiàng)交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)
40、、稅收、勞動(dòng)力成本以及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。(4)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,選擇目標(biāo)市場(chǎng),要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)組織上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(5)風(fēng)險(xiǎn)程度。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是跨國(guó)界的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是十分突出的問(wèn)題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭(zhēng)、政局不穩(wěn)、兩國(guó)關(guān)系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結(jié)等原因,都會(huì)導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視,甚至沒(méi)收財(cái)產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,因而原則上說(shuō),目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的市場(chǎng)。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要視具體情況而定,具體問(wèn)題具體分析
41、。(二)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的估測(cè)企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場(chǎng)后,還要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析研究,對(duì)市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)收益、投資收益以及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真估測(cè),最終確定目標(biāo)市場(chǎng)并為進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、估計(jì)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力這是指通過(guò)已公布的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資料,對(duì)目前市場(chǎng)需求的狀況進(jìn)行估計(jì)。由于跨國(guó)界的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)困難,訪問(wèn)調(diào)查的合作率不高,而花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用卻很多。但只有對(duì)現(xiàn)狀有充分的分析研究,進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)才能有的放矢,后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利展開(kāi)。2、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)潛力未來(lái)目標(biāo)市場(chǎng)需求的發(fā)展變化,對(duì)企業(yè)組合營(yíng)銷(xiāo)策略至關(guān)重要。因此,不僅要估計(jì)目前的市場(chǎng)潛力,而且要分析判斷隨著該國(guó)
42、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動(dòng)等環(huán)境的變化,目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)潛力更為困難。因而,要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展變化。3、預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率這是指研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。4、預(yù)測(cè)成本和利潤(rùn)成本高低與進(jìn)入市場(chǎng)的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入,商業(yè)責(zé)任與銷(xiāo)售成本由合同標(biāo)明;如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入,則成本估計(jì)尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價(jià)格等因素。成本估算出來(lái)后,從預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額中減除成本,即可測(cè)算出企業(yè)利潤(rùn)。5、估計(jì)投資收益率與風(fēng)險(xiǎn)這是指將某
43、一產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的預(yù)測(cè)利潤(rùn)流量與投資流量進(jìn)行比較,估計(jì)投資收益率。估計(jì)的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)以及其他各種風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國(guó)際市場(chǎng),而且還涉及進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后如何根據(jù)實(shí)際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入,從而有效地,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本國(guó)及所進(jìn)入國(guó)家的各種政治經(jīng)濟(jì)情況以及自身的各種資源適當(dāng)選擇進(jìn)入方式。(一)貿(mào)易進(jìn)入方式貿(mào)易進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)出口產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式,也是目前進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)普遍采取
44、的一種初級(jí)方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn),原生產(chǎn)地點(diǎn)不變、生產(chǎn)設(shè)施仍然留在國(guó)內(nèi),勞動(dòng)力沒(méi)有國(guó)際流動(dòng),出口的產(chǎn)品可與內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需要作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng),產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)遇到阻力時(shí),還可及時(shí)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),因此,這種方式的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿(mào)易進(jìn)入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開(kāi)始,特別是間接出口。間接出口是指通過(guò)獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的出口活動(dòng),是企業(yè)開(kāi)始走向國(guó)際市場(chǎng)最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)給外貿(mào)公司,產(chǎn)品所有權(quán)由生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向外貿(mào)企業(yè),由外貿(mào)企業(yè)再將產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)際市場(chǎng);(2
45、)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿(mào)公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權(quán)未轉(zhuǎn)移,外貿(mào)公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國(guó)其他企業(yè)在國(guó)外的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,合作開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。2、直接出口最終,公司可能還是會(huì)覺(jué)得應(yīng)該自行管理出口活動(dòng)。雖然投資和風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加,但潛在的利潤(rùn)也會(huì)增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔(dān)一切出口業(yè)務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來(lái)洽談購(gòu)買(mǎi),或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時(shí),往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國(guó)用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國(guó)政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷(xiāo)往國(guó)外的產(chǎn)品;(4)參與國(guó)際招投標(biāo)活動(dòng),中標(biāo)后按合同生產(chǎn)銷(xiāo)往國(guó)外的產(chǎn)品
46、;(5)委托國(guó)外代理商代理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);(6)在國(guó)外建立自己的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。(二)合約進(jìn)入方式合約進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)與國(guó)外企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓、服務(wù)技能、管理技術(shù)、委托生產(chǎn)等合約而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。20世紀(jì)70年代以來(lái),由于國(guó)際上貿(mào)易保護(hù)主義盛行,出口進(jìn)入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)讓合約的方式,向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)輸出技術(shù)和服務(wù),帶動(dòng)產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少匯率波動(dòng)損失,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,正是這些優(yōu)點(diǎn)使之在貿(mào)易保護(hù)主義盛行的時(shí)代,日益得到各國(guó)企業(yè)青睞。合約進(jìn)入又分許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿(mào)易許可證貿(mào)易是一種簡(jiǎn)單的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式。發(fā)證企業(yè)
47、將許可證頒發(fā)給國(guó)外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標(biāo)、專(zhuān)利、商業(yè)秘密,以及其他有價(jià)值的事項(xiàng),以獲取費(fèi)用或者版權(quán)。許可證貿(mào)易是技術(shù)的有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)隹谄髽I(yè)可獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或其他形式的報(bào)酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),而持證企業(yè)則獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術(shù)。2、特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)是許可證貿(mào)易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。受許人負(fù)責(zé)投入資金經(jīng)營(yíng),并支付給特許者一定的費(fèi)用。在特許經(jīng)營(yíng)中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權(quán),而且必須按特許人的經(jīng)營(yíng)體系如經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、管理方法等從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。特許合同雙方的關(guān)聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)
48、政策、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。3、合約管理合約管理是通過(guò)簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國(guó)企業(yè)提供管理知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù),并提供相應(yīng)的管理人員,參與指導(dǎo)外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。合約管理方式是通過(guò)提供管理這種技術(shù)和服務(wù)的方式而得到回報(bào)的。在當(dāng)今國(guó)際旅館業(yè)中大量采用和約管理的方式。4、合約生產(chǎn)合約生產(chǎn)模式下,公司雇傭當(dāng)?shù)刂圃焐躺a(chǎn)產(chǎn)品。是指企業(yè)(委托方)簽訂委托生產(chǎn)的合約,委托外國(guó)企業(yè)按規(guī)定的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間生產(chǎn)整個(gè)產(chǎn)品或零部件。在合約生產(chǎn)中,委托方往往具有資本、技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品由委托方銷(xiāo)售;可實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)厣a(chǎn),當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售,也可以當(dāng)?shù)厣a(chǎn),全球銷(xiāo)售。(三)股權(quán)進(jìn)入方式股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)直接投資
49、擁有外國(guó)公司部分或全部股權(quán),在國(guó)外進(jìn)行投資生產(chǎn)銷(xiāo)售產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的方式。股權(quán)進(jìn)入是企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的高級(jí)形態(tài),企業(yè)通過(guò)投資方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),可以及時(shí)了解市場(chǎng)行情,充分利用東道國(guó)的資源,取得東道國(guó)政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產(chǎn)要素,政治風(fēng)險(xiǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較之貿(mào)易進(jìn)入和合約進(jìn)入方式明顯增大。股權(quán)進(jìn)入一般可采取以下兩種形式:1、合資經(jīng)營(yíng)合資經(jīng)營(yíng)方式是本國(guó)企業(yè)與國(guó)外一個(gè)或一個(gè)以上企業(yè)按一定比例共同投資興辦企業(yè),共同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),獲取經(jīng)營(yíng)收益的方式。2、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)方式是企業(yè)在國(guó)外單獨(dú)投資興辦企業(yè),獨(dú)立經(jīng)營(yíng),自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),自負(fù)盈虧。企業(yè)可以采取兩種形式實(shí)現(xiàn)獨(dú)資經(jīng)營(yíng):購(gòu)并或興建
50、。購(gòu)并方式能更快地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),迅速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張。但是購(gòu)并的財(cái)產(chǎn)往往不盡如人意,運(yùn)營(yíng)中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優(yōu)點(diǎn)是易于實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo),但需要較長(zhǎng)的時(shí)間。國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)選擇(一)國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),同樣必須選定目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)世界各國(guó)的市場(chǎng)而言,并不是每一個(gè)市場(chǎng)都是企業(yè)應(yīng)該進(jìn)入和能夠進(jìn)入的市場(chǎng)。選擇國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),尋求國(guó)際購(gòu)買(mǎi)者;可以充分利用資源,發(fā)揮企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì);可以把市場(chǎng)需求與企業(yè)優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)龐大的、多變的市場(chǎng),為了選擇目標(biāo)市場(chǎng),首先要根據(jù)各國(guó)顧客的不同需要和購(gòu)買(mǎi)行為,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。國(guó)際市場(chǎng)可按不同的標(biāo)
51、準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分:按經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,可以把國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分為原始農(nóng)業(yè)型、原料出口型、工業(yè)發(fā)展型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四類(lèi)市場(chǎng);按國(guó)別和地區(qū),可以以國(guó)別劃分為美國(guó)、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場(chǎng),還可以按地區(qū)分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場(chǎng);按商品性質(zhì),可以分為工業(yè)品、消費(fèi)品和服務(wù)市場(chǎng);按人均國(guó)民收入,可以劃分為高、中、低收入三類(lèi)市場(chǎng)。此外,還可以按家庭規(guī)模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,就需要決定哪些市場(chǎng)是企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的依據(jù)主要有以下幾方面:(1)市場(chǎng)規(guī)模。沒(méi)有規(guī)模的市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展就非常有限。因此,選擇目標(biāo)市場(chǎng)首先要考察市場(chǎng)的規(guī)模。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)
52、的市場(chǎng)規(guī)模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。有的市場(chǎng)盡管規(guī)模不大,但潛力很大,未來(lái)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度快,因某些條件創(chuàng)造便會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)巨大的市場(chǎng)。這種市場(chǎng)是選擇目標(biāo)市場(chǎng)絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)的。選擇這種市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),其未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)收益十分可觀。(3)交易成本。市場(chǎng)交易所發(fā)生的費(fèi)用多少,直接關(guān)系產(chǎn)品成本和利潤(rùn)的高低。在不同市場(chǎng)中每項(xiàng)交易所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、稅收、勞動(dòng)力成本以及廣告宣傳費(fèi)用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的,企業(yè)往往選擇那些交易成本較低的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。(4)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,選擇目標(biāo)市場(chǎng),要同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較,選擇在產(chǎn)品質(zhì)量和花色品種、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)組織上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱的市場(chǎng)作
53、為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。(5)風(fēng)險(xiǎn)程度。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是跨國(guó)界的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是十分突出的問(wèn)題。自然災(zāi)害、意外事故、戰(zhàn)爭(zhēng)、政局不穩(wěn)、兩國(guó)關(guān)系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結(jié)等原因,都會(huì)導(dǎo)致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿(mào)易歧視,甚至沒(méi)收財(cái)產(chǎn)等風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生,因而原則上說(shuō),目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的市場(chǎng)。當(dāng)然高收益往往伴隨高風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要視具體情況而定,具體問(wèn)題具體分析。(二)國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的估測(cè)企業(yè)在初步選定目標(biāo)市場(chǎng)后,還要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析研究,對(duì)市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)占有率、經(jīng)營(yíng)收益、投資收益以及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行認(rèn)真估測(cè),最終確定目標(biāo)市場(chǎng)并為進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1、估計(jì)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力這是指通過(guò)已公布
54、的資料或企業(yè)組織調(diào)查獲取的資料,對(duì)目前市場(chǎng)需求的狀況進(jìn)行估計(jì)。由于跨國(guó)界的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),其調(diào)查研究遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)困難,訪問(wèn)調(diào)查的合作率不高,而花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用卻很多。但只有對(duì)現(xiàn)狀有充分的分析研究,進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)才能有的放矢,后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利展開(kāi)。2、預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)潛力未來(lái)目標(biāo)市場(chǎng)需求的發(fā)展變化,對(duì)企業(yè)組合營(yíng)銷(xiāo)策略至關(guān)重要。因此,不僅要估計(jì)目前的市場(chǎng)潛力,而且要分析判斷隨著該國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政局變動(dòng)等環(huán)境的變化,目標(biāo)國(guó)市場(chǎng)潛力的發(fā)展及其走向如何。預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)潛力更為困難。因而,要求調(diào)查研究人員一定要熟悉外國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展變化。3、預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率這是指研究目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)
55、狀況以及有關(guān)方面可能設(shè)置的種種限制,正確判斷該企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。4、預(yù)測(cè)成本和利潤(rùn)成本高低與進(jìn)入市場(chǎng)的策略或方式有關(guān)。如以出口商品方式進(jìn)入,商業(yè)責(zé)任與銷(xiāo)售成本由合同標(biāo)明;如果以投資設(shè)廠方式進(jìn)入,則成本估計(jì)尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價(jià)格等因素。成本估算出來(lái)后,從預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額中減除成本,即可測(cè)算出企業(yè)利潤(rùn)。5、估計(jì)投資收益率與風(fēng)險(xiǎn)這是指將某一產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的預(yù)測(cè)利潤(rùn)流量與投資流量進(jìn)行比較,估計(jì)投資收益率。估計(jì)的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能遇到的政治風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)以及其他各種風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式企業(yè)及其產(chǎn)品采取什么方式進(jìn)入
56、國(guó)際市場(chǎng)十分重要。它不僅涉及企業(yè)產(chǎn)品如何躋身國(guó)際市場(chǎng),而且還涉及進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后如何根據(jù)實(shí)際情況的變化調(diào)整后再進(jìn)入,從而有效地,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)本國(guó)及所進(jìn)入國(guó)家的各種政治經(jīng)濟(jì)情況以及自身的各種資源適當(dāng)選擇進(jìn)入方式。(一)貿(mào)易進(jìn)入方式貿(mào)易進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)出口產(chǎn)品而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。這是一種傳統(tǒng)的企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式,也是目前進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)普遍采取的一種初級(jí)方式。采用這種方式,產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)生產(chǎn),原生產(chǎn)地點(diǎn)不變、生產(chǎn)設(shè)施仍然留在國(guó)內(nèi),勞動(dòng)力沒(méi)有國(guó)際流動(dòng),出口的產(chǎn)品可與內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品相同,也可根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)需要作適當(dāng)?shù)淖儎?dòng),產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)遇到阻力時(shí),還可及時(shí)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng),因此,這種方式的經(jīng)營(yíng)
57、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,生產(chǎn)要素組合的影響都不大。貿(mào)易進(jìn)入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰(zhàn)略通常都從出口開(kāi)始,特別是間接出口。間接出口是指通過(guò)獨(dú)立中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行的出口活動(dòng),是企業(yè)開(kāi)始走向國(guó)際市場(chǎng)最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產(chǎn)企業(yè)把產(chǎn)品賣(mài)給外貿(mào)公司,產(chǎn)品所有權(quán)由生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)向外貿(mào)企業(yè),由外貿(mào)企業(yè)再將產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)際市場(chǎng);(2)生產(chǎn)企業(yè)委托外貿(mào)公司代理出口產(chǎn)品,產(chǎn)品所有權(quán)未轉(zhuǎn)移,外貿(mào)公司是生產(chǎn)企業(yè)的代理商;(3)生產(chǎn)企業(yè)委托本國(guó)其他企業(yè)在國(guó)外的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)代銷(xiāo)自己的產(chǎn)品,合作開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。2、直接出口最終,公司可能還是會(huì)覺(jué)得應(yīng)該自行管理出口活動(dòng)。雖然投資和風(fēng)險(xiǎn)
58、會(huì)增加,但潛在的利潤(rùn)也會(huì)增加,這樣就產(chǎn)生了直接出口。直接出口指生產(chǎn)企業(yè)自行承擔(dān)一切出口業(yè)務(wù)。企業(yè)產(chǎn)品如果有外商前來(lái)洽談購(gòu)買(mǎi),或企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模很大并且出口額也很大時(shí),往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國(guó)用戶提供產(chǎn)品;(2)直接接受外國(guó)政府或廠商定貨;(3)根據(jù)外商要求定做銷(xiāo)往國(guó)外的產(chǎn)品;(4)參與國(guó)際招投標(biāo)活動(dòng),中標(biāo)后按合同生產(chǎn)銷(xiāo)往國(guó)外的產(chǎn)品;(5)委托國(guó)外代理商代理經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù);(6)在國(guó)外建立自己的銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)。(二)合約進(jìn)入方式合約進(jìn)入是企業(yè)通過(guò)與國(guó)外企業(yè)簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓、服務(wù)技能、管理技術(shù)、委托生產(chǎn)等合約而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式。20世紀(jì)70年代以來(lái),由于國(guó)際上貿(mào)易保護(hù)主義盛行,
59、出口進(jìn)入受到一定阻礙,迫使一些企業(yè)轉(zhuǎn)向技術(shù)轉(zhuǎn)讓合約的方式,向國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)輸出技術(shù)和服務(wù),帶動(dòng)產(chǎn)品出口。采用這種方式,可以降低生產(chǎn)成本,避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),減少匯率波動(dòng)損失,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作,正是這些優(yōu)點(diǎn)使之在貿(mào)易保護(hù)主義盛行的時(shí)代,日益得到各國(guó)企業(yè)青睞。合約進(jìn)入又分許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合約管理、合約生產(chǎn)等方式。1、許可證貿(mào)易許可證貿(mào)易是一種簡(jiǎn)單的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方式。發(fā)證企業(yè)將許可證頒發(fā)給國(guó)外公司,允許其使用自己的生產(chǎn)流程、商標(biāo)、專(zhuān)利、商業(yè)秘密,以及其他有價(jià)值的事項(xiàng),以獲取費(fèi)用或者版權(quán)。許可證貿(mào)易是技術(shù)的有償轉(zhuǎn)讓?zhuān)隹谄髽I(yè)可獲得技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)或其他形式的報(bào)酬。這樣發(fā)證企業(yè)以較小的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng),而持證企業(yè)則
60、獲得了知名品牌或產(chǎn),品的生產(chǎn)技術(shù)。2、特許經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)是許可證貿(mào)易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)。受許人負(fù)責(zé)投入資金經(jīng)營(yíng),并支付給特許者一定的費(fèi)用。在特許經(jīng)營(yíng)中,持證人不僅獲得特許人的工業(yè)產(chǎn)權(quán),而且必須按特許人的經(jīng)營(yíng)體系如經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、管理方法等從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。特許合同雙方的關(guān)聯(lián)程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機(jī)構(gòu),統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)政策、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一管理,向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。3、合約管理合約管理是通過(guò)簽訂合約的方式,由企業(yè)向外國(guó)企業(yè)提供管理知識(shí)和專(zhuān)門(mén)技術(shù),并提供相應(yīng)的管理人員,參與指導(dǎo)外國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。合約管理方式是通過(guò)提供管理這種技術(shù)和服務(wù)的方式而得到
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