2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)1、主要是負(fù)責(zé)維護(hù)分配班級的家長，包括和家長溝通，聯(lián)系，促使其續(xù)費(fèi)，以及維護(hù)學(xué)校的口碑等;2、將孩子的在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況及時反饋給家長并有效溝通交流;3、積極參與學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會議等活動;4、敬業(yè)，有責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通能力，具備獨(dú)當(dāng)一面的管理班級能力。2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（二）1、與家長溝通學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況;2、處理學(xué)生在校所有事情;3、二次續(xù)費(fèi);4、召開新生家長會2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（三）1、維護(hù)付費(fèi)班級社群，負(fù)責(zé)班級群開課提醒，課程回顧，群答疑等2、參與直播課程，保證學(xué)

2、生出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果3、定期對家長和學(xué)生進(jìn)行回訪，維護(hù)用戶關(guān)系，提高教學(xué)滿意度4、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（四）1、對已買課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)管理和服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。2、定期對家長和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生以及家長的粘性。3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績指標(biāo)，對學(xué)生續(xù)費(fèi)負(fù)責(zé)。2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（五）1、擁有管理會計(jì)師(中級)及以上管理會計(jì)師證書;2、負(fù)責(zé)公司管理會計(jì)師對外培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;3、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)學(xué)員的答疑與咨詢;4、了解管會的考試與學(xué)習(xí)模式，并負(fù)責(zé)對外部培訓(xùn)人員講解;5、有在相關(guān)培訓(xùn)或教育

3、機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（六）1.根據(jù)后臺統(tǒng)計(jì)的學(xué)員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)員群體和個體特點(diǎn)，通過電話、微信等多種途徑回訪學(xué)員，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣。2.管理、服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員，為學(xué)員規(guī)劃考期、訂制課程，提供報(bào)考、備考整個流程所需的信息與服務(wù)。3.設(shè)計(jì)、策劃并實(shí)施線上教學(xué)輔助活動，通過課前輔導(dǎo)、課堂交流、課后互動等多種在線運(yùn)營手段，提升學(xué)員對尚德機(jī)構(gòu)對信任度和用戶粘性;4.通過微信、電話等多種渠道，深入了解學(xué)員情況和需求，及時有效回復(fù)學(xué)員的咨詢、意見、建議、投訴等多種訴求，并針對上述反饋?zhàn)鰵w因分析;2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的

4、工作職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)日常工作，做好教務(wù)工作記錄;2、負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理;3、負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排，及時落實(shí)學(xué)員的課時安排及分配;4、負(fù)責(zé)對學(xué)員教學(xué)進(jìn)度，跟蹤學(xué)員信息;5、協(xié)助講師，進(jìn)行全面調(diào)查，匯總分析，解決學(xué)員提出的問題。2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（八）1.教學(xué)服務(wù)：協(xié)助完成教學(xué)工作，按時且保質(zhì)保量進(jìn)行作業(yè)批改，對學(xué)進(jìn)行課后輔導(dǎo);2.學(xué)情回訪：做好學(xué)員及家長的服務(wù)工作，及時根據(jù)客戶需求進(jìn)行答疑，與學(xué)員保持高粘性關(guān)系;3.社群運(yùn)營：做好建群運(yùn)營任務(wù);4.續(xù)費(fèi)任務(wù)：根據(jù)業(yè)務(wù)安排，完成續(xù)費(fèi)指標(biāo)。2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（九）1、完成新學(xué)員的基礎(chǔ)接待工作開通網(wǎng)絡(luò)課程。2、負(fù)責(zé)整理各地

5、區(qū)報(bào)名信息，報(bào)名期間分配人員報(bào)名。3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)同學(xué)日常普通話的發(fā)音。4、及時收集客戶反饋，處理相關(guān)售后問題，提高學(xué)員服務(wù)滿意度。5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（十）(1)組織協(xié)助營員接站送站;(2)在研學(xué)活動期間對營員進(jìn)行安全紀(jì)律管理;(3)組織學(xué)生有秩序進(jìn)行研學(xué)活動和參觀;(4)及時發(fā)回相關(guān)照片和資料;(5)上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（十一）1.負(fù)責(zé)班級日常管理，加強(qiáng)學(xué)員的溝通和交流;2.及時掌握學(xué)員的思想情況，進(jìn)行有效的思想疏導(dǎo);3.負(fù)責(zé)策劃和組織學(xué)員的團(tuán)體活動;_對于學(xué)員的問題，投訴進(jìn)行及時的解決和定期的跟蹤;5.負(fù)責(zé)學(xué)員的升級和就業(yè)的統(tǒng)計(jì)和回訪;6.負(fù)責(zé)學(xué)員檔案的整理和管理。2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（十二）_日常學(xué)員管理和維護(hù)_日常老學(xué)員數(shù)據(jù)整理_日常學(xué)員家長維護(hù)和互動4.完成月度，季度的續(xù)費(fèi)任務(wù)5.完成月度，季度的老帶新任務(wù)_日常教學(xué)口碑反饋統(tǒng)計(jì)2022年教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)（十三）1、企業(yè)管理方面課程顧問2、做過渠道運(yùn)營3、溝通能力強(qiáng)，懂得銷售技