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文檔簡介

1、政策及程POLICIES&PROCEDURES部門分部門Department:房務部Outlet:各分部工作任務涉及員工Task:勞動工具的配給、使用To:各級員工和保養(yǎng)方法籌備審批Preparedby:馮芳玲Checkedby日期編號Date:二零零四年五月二日Reference:HK012(共2頁)政策:Policies:程序:Procedures:清潔用具之使用一般小件的勞動工具如垃圾鏟、掃帚、地拖、水勺、廁泵、玻璃刮、雞毛掃、百潔布、小瓶擦、牙刷、膠手套、刀片等,副管家根據(jù)每星期的實際耗用,按訂下的倉數(shù)領用數(shù)量,在貨倉出貨。吸塵機的使用和保養(yǎng)吸塵機是客房的主要清潔工具之一,有一臺好的吸

2、塵機必然會給工作帶來更多的方便和效率。吸塵機的使用方法使用前必須檢查電線有否破損,插頭有否破裂或松脫,以免引起漏電事故。檢查吸塵機有否隔塵網片,機身耳鉤有否損壞或丟失。拉吸塵機時要一手抓吸塵機吸管,一手拉著吸塵機的把手,這樣可方便拉動,避免碰撞其他物體。發(fā)現(xiàn)地毯上有尖硬物體時要撿起,以免損壞內部機件和造成吸管堵塞,特別是牙簽,發(fā)夾之類物品。吸塵機每天使用完畢后,必須倒塵清理,用干布抹干凈機身,分析擺放,每半個月一次定期對吸塵機對吸。使用注意事項要檢查吸把是否轉動靈活,發(fā)現(xiàn)有問題要報告房務部,以免損壞把頭和底部鐵盒。吸塵機堵塞是,不要繼續(xù)使用,以免增加吸塵機真空負荷,燒壞機頭。不要用吸塵機吸水和

3、用水沖吸塵袋,以免堵塞袋網眼,燒壞主機,吸管沖洗須待干后再重新使用。吸塵機保養(yǎng)方法吸塵機每天使用完畢后,必須清理塵袋,抹干凈機身,分拆擺放好,并定期對吸塵袋進行對吸。檢查吸塵機輪子是否積聚塵物,并經常清理、加油。對損壞的部分要及時報告房務部。2.4.布草車的使用和保養(yǎng)現(xiàn)時使用的布草車是采用單方向推動(即一面活動、一面固定),因此在推車時推活動的一面,以控制好布草車的推行方向。在推布草車時注意不要碰壞墻紙、墻角以及其他邊角,因工作不小心構成損壞的由當事人負責賠償損失。不能把撤出的布草和杯具放置在易耗品柜上,布草車首層不夠位置放,撤出的杯具可擺放在最底層,易耗品柜及布草車不能存放私人物品及食品,弄臟及皺折嚴懲的洗衣單、信紙等應扔掉,不能重復使用。臟抹布要按規(guī)定放入布草袋一側的雜物袋內,易拉罐倒干凈之后存放于一次性的垃圾袋和布草車垃圾袋之間的空位內。撤車時放于工作間廢物回收堆存放。現(xiàn)行規(guī)定的物品擺放的規(guī)格及數(shù)量是從輕便、美觀、實用角度考慮的,一次補充太多物品只會增加布草車的負荷,消耗員工的體力,我們要求做完45間房之后即進行一次撤補,這樣才可以保證良好的工作秩序。布草車每天要清理干凈,做到無雜物、灰塵和污跡,每月要打蠟一次,不得亂貼商標、姓名和不干膠紙

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