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文檔簡介
1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022商務專員工作職責1、負責與客戶之間的聯(lián)絡溝通,反饋客戶訂單進程,及時了解客戶需求;2、負責商務合同的履行,及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務問題;3、客戶信息的收集、整理、分類,做好客戶檔案管理4、跟進業(yè)務洽談好的訂單,配合實施團隊參與項目的匯報,及時跟進或解決實施過程中客戶的相關反饋,做好后續(xù)服務工作,協(xié)助業(yè)務跟催收款;5、協(xié)助業(yè)務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;6、相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作;7、做好上級交代的任務。2022商務專員工作職責(二)1.負責具體的產(chǎn)品合同、財務等相關事項核對處理;2.負責商務團隊內(nèi)部團員的報銷事宜的申報和跟進;3.負責產(chǎn)品
2、的運營數(shù)據(jù)搜集整合;4.負責和公司性質(zhì)相關事情的跟進。2022商務專員工作職責(三)1、負責新客戶開拓;2、負責公司的招投標項目(根據(jù)招投標文件的要求收集制作招投標文件需要的商務資料);3、跟進維護老客戶項目的開展、進度跟進等工作;4、參與項目的商務談判,組織起草合作協(xié)議,審核商務合同條款;5、定期與合作客戶進行回訪,建立良好的長期合作關系;6、配合完成公司領導交代的其他事宜。2022商務專員工作職責(四)1、訂單處理:協(xié)助銷售人員銷售系統(tǒng)報價、下單、訂單安排、跟蹤貨物及發(fā)票簽收等,遵循公司的銷售流程。2、檔案管理:負責合同管理及文件資料歸檔;3、與工廠生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)部及物流發(fā)貨部門銜接生產(chǎn)派
3、單進展、交期跟蹤、交期變動函及發(fā)貨安排;4、配合銷售部與客戶之間的應收帳款的對帳及催討;與財務部門銜接發(fā)票往來、催款函制作等;5、負責銷售訂單的匯總,統(tǒng)計及數(shù)據(jù)分析;現(xiàn)有客戶訂單的處理和執(zhí)行跟蹤,確保準時完成;發(fā)貨前和到貨后與客戶的協(xié)調(diào)工作;6、熟悉制作投標文件,并了解招投標流程,與招標公司接洽及手續(xù)辦理,能獨立完成標書項目,錯誤率低;7、所負責區(qū)域的相關售后維護:需求響應、產(chǎn)品售后處理等。提升客戶滿意度。8、負責公司部分行政事務處理,公司其他推廣會議的組織和參與。2022商務專員工作職責(五)1、產(chǎn)品資料網(wǎng)上推廣宣傳;2、負責整理客戶資料;3、接受客戶詢價、報價和訂單,制作銷售訂單,并與財務
4、對接;4、負責聯(lián)絡溝通及維護客戶;5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷售的后臺支持;6、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。2022商務專員工作職責(六)1.負責對接銷售部門,提供日常銷售工作所需的公司及產(chǎn)品資料;2.負責標書制作及審核等相關工作;3.負責日常銷售合同的編制、審核及管理;4.負責銷售臺賬的更新、管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計;5.其他部門日常工作;2022商務專員工作職責(七)1.通過網(wǎng)絡、電話、拜訪等方式挖掘客戶需求,開拓客戶,負責企業(yè)軟件、技術服務的銷售工作;2.負責商務談判、簽訂合同、收款等工作;4.收集市場及客戶反饋,并及時與產(chǎn)品部銜接;5.根據(jù)公司銷售策略,完成公司制定的
5、銷售指標。2022商務專員工作職責(八)1、標書制作及編寫2、草擬、撰寫日常工作計劃、商務方案;3、跟蹤、協(xié)調(diào)商務項目的進程;4、整理客戶資料,維護客戶關系;5.上級交辦的其他工作事項。2022商務專員工作職責(九)1、負責公司暖通工程項目的標書制作(公司有模板,可套用)、資料整理等。2、協(xié)助銷售人員做好項目的合同備案、工程資料整理工作。3、對接工廠銷售系統(tǒng),負責公司項目的廠家登錄、產(chǎn)品訂貨、客戶發(fā)貨、物流跟蹤等。4、完成領導交代的其他事情。2022商務專員工作職責(十)1、客戶基礎信息收集和對接;2、商務流程的后勤工作;3、營銷文件校隊,整理,修改;4、相關銷售資料、合同的準備工作;5、整理
6、客戶需求及處理多方文件對接。2022商務專員工作職責(十一)1、負責整理客戶資料,日常維護;2、接受客戶訂單,制作銷售訂單,并與財務對接;3、負責聯(lián)絡溝通現(xiàn)有客戶,深度挖掘現(xiàn)有客戶;4、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理;2022商務專員工作職責(十二)1、協(xié)助及促進公司及項目團隊商務開發(fā)、談判、維護等工作;2、搜集、整理相關產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況,提供銷售信息,工作上能夠獨擋一面;3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作,能適應出差;4、熟悉規(guī)劃行業(yè)國家政策及相關技術規(guī)范;5、協(xié)助項目經(jīng)理跟進項目,負責對內(nèi)對外的溝通聯(lián)系工作,及時完成部門領導臨時交辦的各項任務;2022商務專員工作職責(十三)1、負責公司項目所需貨物、耗材的采購,進銷存系統(tǒng)的錄入,核對管理;2、負責制作和管理合同、報價單、收貨單等資料;3、負責項目的招投標等相關工作;4、與客戶、供應商、合作方保持聯(lián)絡,負責客戶、供應商等對外商務接待;5、建立供應商、客戶檔案,負責合同報價單招投標文件歸檔;6、上級領導交付的其他工作2022商務專員工作職責(十四)1)管理和維護客戶關系、合同審查等工作2
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