道面試題誕生身價(jià)20萬總經(jīng)理解答

1、推薦書籍：管理悖論“空降兵”到一個(gè)新的企業(yè)，不是看這人有多能耐，而是看這人能不能對企業(yè)有貢獻(xiàn)并帶來實(shí)績的?？战当€沒實(shí)績，正所謂“無服人之德，無過人之能”，還思摸著要去砍人。 咱們?nèi)ヒ粋€(gè)企業(yè)，千萬不要有“別人倒霉了，就輪到俺了”的想法。得知道，“選擇權(quán)”永遠(yuǎn)在老頂那。而所有人心里都有桿的，招子心里亮著呢。誰動(dòng)作，都等于在聚光燈下。別人一看：呵呵，這年青人老道，是個(gè)可造之才，以后多培養(yǎng)培養(yǎng)，升官發(fā)財(cái)?shù)膭e少了他。別人再一看：TMD，這人專趁人病拿人命的，良心大大地壞鳥，千萬別把咱的公司交給他，就算他有后臺(tái)，也給他個(gè)閑職干。效果多不同呵。1. 你新到這家公司，公司上下都講人事部主管是“老板的人”；人

2、事部主管的權(quán)利很大，也很有號召力，你調(diào)動(dòng)不了的人和事他都可以調(diào)動(dòng)得了，你明顯的感覺到這位主管對你在這家企業(yè)的發(fā)展是個(gè)“絆腳石”。某天，人事部主管向你報(bào)告，人事部的公章在他的抽屜里不翼而飛，丟了。你將會(huì)如何處理公章事件和人事部主管這個(gè)難題？ 趁著腦袋瓜子還沒木，先自個(gè)觀察觀察雖然明顯感覺人事主管對俺是個(gè)“絆腳石”，但是人事主管是“老板的人”，那么最好還是能多想想如何為我所用，實(shí)在搞不定那么要扳倒就得考慮老板的面子，現(xiàn)在只是丟公章，這個(gè)機(jī)會(huì)貌似不是很好人事部的公章在他的抽屜里丟了，這個(gè)事情可大可小，向俺報(bào)告，這貌似是“考驗(yàn)”俺，有可能是局也設(shè)好了，俺呢，先處理心情，再處理事情：1、丟公章，這么沒技

3、術(shù)含量的活，貌似沒俺什么事2、可以移交給安保辦處理，俺就看準(zhǔn)機(jī)會(huì)或大事化小或小題大做或就事論事丟公章可不是件小事?？纯撮_公章的程序就知道了：不是街上找家店鋪刻了就刻了連刻公章的店鋪都得在公安那里“備案”。而一家公司要刻公章，也得到工商、公安那里備案。就因?yàn)楣麓怼坝“炎印北硎具@個(gè)部門的全部職能。丟了公章，就等于把自己的名字與全部信用給別人用，而所有花費(fèi)得自己負(fù)責(zé)。所以，有公章的機(jī)構(gòu)丟了公章，都是挺犯忌諱的事，等于把自己的“魂”給丟了。然后，留意一下這個(gè)企業(yè)的“文化構(gòu)成”：公司上下都講人事部主管是“老板的人”；不明擺著是個(gè)“家族性企業(yè)”嗎？咱又剛來，就把人當(dāng)成是“絆腳石”了，要抽老板的“車”呢

4、。豈不是向全公司宣戰(zhàn)？能不“壯志未酬身先死”嗎？所以吧，這事兒老道點(diǎn)的，通常按以下程序來處理：1，先表態(tài)：叫人事部長莫慌（顯得你老道呵）；2，然后趕緊按“丟失公章的程序”去處理：報(bào)老板、報(bào)公安、報(bào)工商，然后根據(jù)老板與兩個(gè)部門的意見去處理（這叫“公事公辦原則”）；3，處理完了這具體事兒之后，再考慮個(gè)詳盡的“完善制度”的方案，趁老板還有點(diǎn)六神無主，與老板好好談?wù)劇＃ㄟ@叫“掌握時(shí)機(jī)，對事不對人，爭取向上提升”）這事兒一定要掌握“對事不對人”原則。對“企業(yè)文化”的事兒，剛來，心莫急，得慢慢調(diào)整。2 你向老板遞交了一份新的公司管理方案，老板很欣賞并讓你推行新的管理方案。公司個(gè)別高層老職員對你的這套方案的

5、推行進(jìn)行軟抵抗。你將如何工作？通常就有兩條路子：一是你干脆把老職員們架空，建議老板成立一個(gè)“行政會(huì)議”什么的，讓德高望重的老人家們?nèi)歼M(jìn)入這個(gè)“咨詢評議機(jī)構(gòu)”，卻只有給老板“建議權(quán)”，沒啥實(shí)權(quán)。然后，你就在老板的批準(zhǔn)下，直接下去開展工作。這是“政治性”做法。風(fēng)險(xiǎn)挺大，一般在遇到“重大改革”的情況下才可用。而且，你得知道，萬一你失敗了，就得承負(fù)“身敗名裂”的風(fēng)險(xiǎn)，像那個(gè)王安石什么的。二是“經(jīng)管營銷型”做法。接受任務(wù)，但給老板說明要三個(gè)月的“推廣期”。在這三個(gè)月中，你就與老人家們展開“多邊談判”，重點(diǎn)是先聽老人家的牢騷，然后簡介一下即將推行的改革，并說明這樣改革對這些老人家也是有利的。最后還非得表

6、一個(gè)態(tài)：俺這樣做，就是尊重這些老人家，自己只是為老人家們“工作”的。老人家們，一般不會(huì)阻著地球轉(zhuǎn)的，只要咱年青人尊重老人家，他們是會(huì)很通情達(dá)理的，也會(huì)能幫就幫幫你。所以吧，做老人家的工作，也得有一定的能耐。3 公司有名女工偷了同事10快錢，按廠規(guī)應(yīng)予開除。人事主管找你，向你匯報(bào)了調(diào)查經(jīng)過：這個(gè)女工沒有父母，是她哥哥把她養(yǎng)大，他哥哥要結(jié)婚了，她手里只有40快錢，她想湊夠50快錢寄給她的哥哥表示心意。人事主管請求不要開除這個(gè)女工，給這個(gè)女工一次改過的機(jī)會(huì)。你所了解的情況與人事部掌握的情況根本不符，這個(gè)女工的父母都還健在。你是否會(huì)批準(zhǔn)人事主管的請示？ 我的看法是我會(huì)和人事主管溝通，把我了解的情況說出

7、來但我的處理意見是：不管這個(gè)女工出于什么原因，偷同事錢按廠規(guī)應(yīng)予開除，但我可以考慮在開除后給予幫助 第3道題吧，好像是那位年青女工的事，但是人事主管呈遞上來的。咱就要明白了，重點(diǎn)不在于那位女工的事兒，而是怎樣“關(guān)切”人事主管的工作。一般來說，不好代人事主管做出決定，而是用“信息共享”的辦法，讓人事主管明白怎樣負(fù)擔(dān)責(zé)任咱不是有那位女工的確切資料嗎？給人事主管看，然后對他說：“這事你覺得應(yīng)該怎么解決管就笨球了等于用“義氣”的虛名，把這位青年女工的所有責(zé)任背上了身。而“不良行為”會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，人事主管其它正事不用干了，就整天跟著這位女工擦屁股吧，到最后仍然無法負(fù)責(zé)。一般來說，做到企業(yè)人事主管，不

8、會(huì)這么不曉得邊際的。咱們呢，要尊重別人的“權(quán)屬”即職責(zé)范圍。不要隨意侵入別人的權(quán)屬范圍內(nèi)特別是為這么件小事。如果咱們在任何時(shí)候、還不分輕重地侵入別人的權(quán)屬范圍內(nèi)，就很可能成“包打天下”了。這樣，既累死咱們，企管效率還不高。與這個(gè)人事主管相同的案例，是有個(gè)縣市的“組織部長”，上級市的公安下來“打黑”了，這位組織部長竟然蒙塞到要給“黑老大”通風(fēng)報(bào)信。好像挺“義氣”吧？但他忘記自己是端哪碗飯的，做的完全是超越“人生權(quán)屬”的事。結(jié)果吧，黑老大當(dāng)然跑不掉，被逮了后當(dāng)然也會(huì)把這位組織部長供出來。聽說，記者后來去這位“組織部長”家中，看看這位老笨的小兄弟是咋想的。就見這位小兄弟，哭得那個(gè)傷心狼狽呵好”。 人

9、事主管既然是人事主管，他要是不知道這女工的底細(xì)，那就奇怪了。而他竟然為了這個(gè)女工，故意編了套假材料來騙你，他是怎么選擇的，其實(shí)已經(jīng)很清楚了。他有這個(gè)權(quán)，自己就能保住這女工，為什么還要來問你？所以諾亞說：笑笑，同意。笑笑，表示我知道這女工的底細(xì)，知道是怎么回事；同意，表示我給你這面子。兩者合在一起，表示我尊重你的決定，但是你要明白：這次我給了你面子，不代表我什么不知道，將來這女工要是再做出點(diǎn)什么，你可得自己兜著。你將來想找證據(jù)，說是我叫你把人留下的，你可找不出來。這仿佛很深?yuàn)W，其實(shí)人事主管即使當(dāng)時(shí)不明白，他回家一想，一準(zhǔn)能明白過來：諾亞這老狐貍，笑什么呢？莫非他知道？哎呀不好，他明明知道，卻裝著

10、不知道，同意了我的意見。將來這女工要是再犯點(diǎn)事，他舊帳新帳一起算，不但這女工保不住，不管從故意編假材料上說，還是從沒做好本質(zhì)工作上說，我都自身難保?？磥砦易鍪乱裢庑⌒狞c(diǎn)，還要監(jiān)督這女工別再犯錯(cuò)才行。對了，這就是諾亞想要的結(jié)果。表面上是替他做了主，實(shí)際上我讓他留下這女工的同時(shí)，同時(shí)也讓他為今天的行為做出負(fù)責(zé)到底承諾，這個(gè)承諾不用寫在紙上，但違約的結(jié)果你很清楚，跑都跑不掉。老狐貍的做法，把女工的資料砸給人事主管，讓他看著辦。呵呵，這樣表面上把決定權(quán)給了人事主管，實(shí)際上已經(jīng)做了決定。人事主管必須在“徇私枉法”與“解雇女工”之間做個(gè)選擇；本來大家就是裝著不知道，把事情解決了，你把資料砸出來，把事情弄

11、得非常清楚，逼著人事主觀只有一條路可走：解雇她。如果他不這樣做，他自己都保不住，更別想保住這女工了。你逼著他親手解雇他要保的人（他和那女工沒利益關(guān)系，他干嘛編假材料來騙你？這事的風(fēng)險(xiǎn)他不是不知道），這可比你直接決定解雇這女工還叫他記恨。這就好比一個(gè)人的兒子殺了人，他編了套謊話來求你，你卻揭穿了他的謊言，還叫他自己主審官，你這樣做，結(jié)果是唯一的他得親自判他兒子死刑。老練是夠老練了，但是太狠了一點(diǎn)。如果企業(yè)招聘的是中層，一切按規(guī)矩辦，對企業(yè)有害的必須開除，沒錯(cuò)。但現(xiàn)在在招老總，這女工是去是留？要看她的價(jià)值。誰來做這個(gè)決定？人事主管。人事主管的意見是什么？這題考的是團(tuán)隊(duì)配合，看你能不能容人，有沒有全

12、局觀念，是將才還是帥才，會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@樣一件小事，埋下分裂團(tuán)隊(duì)的隱患。畢竟，你和人事主管能否互相配合，比起這女工的去留要重要很多。既不能分裂團(tuán)隊(duì)，又要把責(zé)任落到實(shí)處，無論你替人事主管做決定，還是授意他怎么做都不行，這種方法只能用來帶兵，不能用來統(tǒng)帥將領(lǐng)。帶兵只需要下切實(shí)的命令，統(tǒng)帥卻需要建立“厲害關(guān)系”，就像看不見的韁繩一樣，讓這些將領(lǐng)心甘情愿而又別無選擇的向一個(gè)方向前進(jìn)。所以“笑笑，同意?！狈浅：唵蔚奶幹梅绞剑瑓s讓人事主管既感謝你，知道你兼顧了他的利益，又不敢背叛“群體”。很多利益集團(tuán)就是這樣形成的，根本不需要白紙黑字的契約，你得到的利益越多，你就會(huì)感到責(zé)任越重，你背叛的代價(jià)就越大。不需要任何

13、人來監(jiān)督約束你，你就會(huì)拼命為這個(gè)“系統(tǒng)”服務(wù)。 24道題目的回答： 1 低調(diào)處理，接著該咋辦咋辦報(bào)警、掛失等。2 看看人家為什么抵抗先。3 笑笑，同意。4 那我得調(diào)查下當(dāng)初為什么要包出去，包給誰了。5 簽不簽都可以。但是簽，要說明下不為例，不簽，我得自己花錢請小趙吃頓飯安撫他。6 拒絕。7 盡量爭取，不然就自己出嘍，難道我還能拿把刀威脅老板？8 仍月結(jié)，現(xiàn)金流是命脈。2塊錢算什么，沒有30個(gè)點(diǎn)我都不考慮。9 看，幸好前面我沒把錢先結(jié)給別人，要不這下肯定挺不過了。怎么評價(jià)他們？兩只老狐貍。10 要錢，除非5%隨時(shí)可以變現(xiàn)。11 別人的家務(wù)事，不要胡亂插手，硬要插手只能說服鄭太太同意離婚。12 不

14、會(huì)，有尾巴的錢不拿。他安排我兒子去做他公司的老總還差不多。13 誰負(fù)責(zé)的誰去解決。零售價(jià)。14 交給上海辦事處全權(quán)處理。15 競價(jià)。16 汽運(yùn)，全程跟蹤。17 那要看是兩筆多大的業(yè)務(wù)。18 換供應(yīng)商。19 三方會(huì)談。20 想徹底避免設(shè)置區(qū)域代理，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不想徹底避免統(tǒng)一零售價(jià)。21 同質(zhì)品他降你就得降，中子彈來了都沒辦法。（所以出題者弱智到了哪步，以為20萬能買這個(gè)答案。知道老子都不說，何況無解。）22 供應(yīng)不同的產(chǎn)品。23 老子花了40多萬公關(guān)，這筆錢至今沒報(bào)銷。24 一年包換，退換費(fèi)用由顧客承擔(dān)。_這套題，前面的幾個(gè)出得不錯(cuò)，有針對性，可以談?wù)?，后面就有點(diǎn)馬虎了，問題問得無比大，比如

15、月結(jié)好還是現(xiàn)金采購好？如何避免同質(zhì)品的價(jià)格戰(zhàn)？一個(gè)問題就夠?qū)懕緯?。出這么幾個(gè)題目，就后力不繼，也證明了此人不善動(dòng)腦，不善動(dòng)筆。但輪到他來出題，可見位高權(quán)重，實(shí)戰(zhàn)派。如果這是面試題，只能說題目身的答案不是目的，雙方通過這些題目溝通了解才是目的，也得看人家招聘的是啥職位、誰是“主考官”？還是離不開針對性。比如：如果老板是“主考官”，那么你說，你要股權(quán)，不要現(xiàn)金，他估計(jì)比較滿意，因?yàn)檫@說明你更看重長遠(yuǎn)利益，愿意和公司同生共死。但如果是銷售經(jīng)理主考，你說你要股權(quán)，他會(huì)認(rèn)為你要么幼稚，要么裝B。你說你要現(xiàn)金，他會(huì)認(rèn)為你是比較務(wù)實(shí)的人，王八看綠豆，這就對了眼。當(dāng)然，也要看對方性格，比如，是學(xué)院派出身的，就

16、給他多上點(diǎn)理論高度；如果是實(shí)戰(zhàn)派，就多來點(diǎn)圓滑世故._就題目來看，大膽推測：一 深圳某DVD制造商在招聘高管。二 出題的人很可能就是人事主管因?yàn)樗陬}目中把用人事主管做了些負(fù)面比喻，除非他自己就是，否則這樣干會(huì)得罪人事主管。三 此人是從物流或者供應(yīng)鏈做上來的，綜合上一條，此人現(xiàn)在可能是負(fù)責(zé)渠道的副總，兼職人事。在如何裝車，選擇汽運(yùn)空運(yùn)等方面很具體，但在企業(yè)發(fā)展和市場策劃方面不得要領(lǐng)。四 這個(gè)人實(shí)權(quán)很大，理論知識(shí)不足，一步一步做上來的；不能在細(xì)節(jié)上和他扯，否則要露馬腳，但也不能空談理論，否則一上來就招他的反感。以上推測，純屬無聊，不必當(dāng)真_看了諾亞規(guī)則的回帖，想起一篇評三國謀士的文章，趕緊趕緊找

17、出來說說賈詡善謀，這要?dú)w結(jié)于他能清晰的洞察別人的心理活動(dòng)，輕易的看穿對方的思維方式，賈詡是一個(gè)能把他人的想法玩弄于股掌之中的謀士，是一個(gè)比你自己更了解你的心思的謀士，這無疑是很可怕的。賈詡利用自己對人心和人性的“透視”，總能精確的分析當(dāng)前的形勢，做出正確的戰(zhàn)略抉擇。同樣是利用對人性的“透視”，賈詡在逆境和困難時(shí)還表現(xiàn)出超強(qiáng)應(yīng)變能力，無論是面對強(qiáng)盜的殺身之禍，周旋于殘暴的軍閥之間，還是宛城面對曹操的兵臨城下，抑或是官渡面對強(qiáng)大的連曹操都犯杵的袁紹，賈詡總是處在弱勢的一方，卻反而總是表現(xiàn)出強(qiáng)勢的一面，巧計(jì)詐強(qiáng)盜，設(shè)計(jì)保獻(xiàn)帝，宛城敗曹操，官渡四勝論，實(shí)在是讓人嘆為觀止。如果說荀攸的善于應(yīng)變是基于他在

18、兵法在軍事上的造詣，那賈詡的應(yīng)變能力則是基于對對手心理活動(dòng)的透徹分析和把握，這一點(diǎn)比之郭嘉有過之而無不及，郭嘉能洞察對手的心理從而總能審時(shí)度勢，選擇正確的戰(zhàn)略策略，卻缺乏足夠的應(yīng)變能力，而賈詡不但能做到分析正確的戰(zhàn)略局勢，而且能在己方處于弱勢的危機(jī)時(shí)刻善于應(yīng)變，利用對手的心理使己方（或自己）化險(xiǎn)為夷，轉(zhuǎn)敗為勝。_6 老板出國考察要4月10回國，臨走前安排你處理公司的一切事務(wù)。供應(yīng)商李總和老板是好朋友，兩家公司一直合作的很好。3月9日李總來找你，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請求將我公司本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。你詢問了財(cái)務(wù)部，李總公司的對賬單已核對無

19、誤，我公司賬戶資金充裕，近一個(gè)星期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。你批示財(cái)務(wù)部，付給李總此項(xiàng)貨款。財(cái)務(wù)部主管提出了異議，說不可以破壞規(guī)定，不同意提前支付。你是否會(huì)堅(jiān)持并落實(shí)你的決定？我覺得疑點(diǎn)是：李總和老板是好朋友，那么他就應(yīng)該自己打電話給老板，再讓老板和我說提前支付，這樣來找我，貌似有點(diǎn)名不正言不順再說3月9日給李總本應(yīng)4月15日支付貨款十五萬，而只是近一個(gè)星期內(nèi)也就是3月16日前沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款，那離本應(yīng)4月15日支付還有一個(gè)月，要防風(fēng)險(xiǎn)啊，老板也就是4月10日回來，別搞到“逼”他早點(diǎn)回了還有了，財(cái)務(wù)部主管是的老板親信，他提出了異議，我也就正好找個(gè)臺(tái)階拒絕李總最后再多說一點(diǎn)，千萬別“提示”李總給老

20、板打電話，這不是主動(dòng)給老板出難題嘛“李總和老板是好朋友，那么他就應(yīng)該自己打電話給老板，再讓老板和我說提前支付，這樣來找我，貌似有點(diǎn)名不正言不順”李總為什么要直接找你？這是人之常情，避開難纏的，來纏好纏的。李總找你老板，估計(jì)條件人情一大筐，事情未必搞得爽。借了老板好友的名頭，找你這樣不知深淺的新丁下手，沒準(zhǔn)兒就切回一塊豆腐吃。 這件事，既是老板的私交，也是公司的大客戶。但是提前一個(gè)多月要錢。這就千萬不要自把自為，否則以后老板那不好交待。所以不妨給李老板直說，要打電話給老板那“請示”；然后，按老板的意思辦。注意“攝政王”這個(gè)角色，亂來，以后要出大問題滴。李老板拿不到錢不高興了，自己也會(huì)跑老板那說滴

21、，還多了一條“罪名”：你那條幼仔，都不把你放在眼里。你一走，連用錢這么大的事都不向你請示。所以，“溝通”，是很重要滴“所以不妨給李老板直說，要打電話給老板那“請示”；然后，按老板的意思辦?！边@樣做不妥哦這個(gè)皮球，你不該踢給老板。老板以后還要做人哩，還要跟李總處朋友，還要在圈子里混世面。在你這兒，把李總拒絕回去了，老板回來見了李總，頂多說不知道這事兒，頂多說手下人不知道這份兒交情，頂多說當(dāng)時(shí)你咋不找我哩？-見鬼了，當(dāng)時(shí)找得著你嗎？躲，是一個(gè)老板的必修課。幫著老板做好這門課，是一個(gè)五段以上秘書的基本功。你這個(gè)總經(jīng)理倒好，偏要打電話請示，這不是把老板往外賣嗎？嘿嘿，其實(shí)請示也可以，你得先發(fā)個(gè)短信哈，

22、然后再當(dāng)著李總面拔，一拔一個(gè)準(zhǔn)兒“忙、關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)”比如要是是狐總書記和諾亞的關(guān)系，那擔(dān)心我這電話打過去，狐總書記還想，這事你別告訴俺啊，你幫俺推了不就得了，你這向俺一匯報(bào)，俺給也不好，不給也不好如果是大公司，還得有與老板的“電話文字記錄”；如果是大金融機(jī)構(gòu)，還得有與老板的“電話錄音”。都說明一點(diǎn)：“人事權(quán)”、“財(cái)權(quán)”，千萬不要隨便染指。這倆權(quán)一動(dòng)，很招忌晦。俺甚至懷疑，這是不是老板與老李合伙布的局想提拔重用你，就考查考查你。你給老板打電話了，老板回來你就升職加薪了；你沒給老板打電話，老板回來就很輕易地找個(gè)理由，把你埋地下了?！扒f別“提示”李總給老板打電話，這不是主動(dòng)給老板出難題嘛”你做

23、的就是干巴硬正一檔箭牌，照我馭心術(shù)里面不好聽的說法就是一看家狗，不管誰來，守住門是你的職責(zé)。家里的黃白，老板愛給誰給誰，給空了也沒關(guān)系?？墒悄阋美习宀辉诩?，叨出來送人，呵呵，等老板回來就該宰你啦。不要假想老板都是不負(fù)責(zé)任的人特別是題目中已經(jīng)說明了“我公司賬戶資金充?！?，說明公司有負(fù)責(zé)任的能力。那老板沒必要“躲”吧？這道題，大概是考咱們對自己“職責(zé)邊界”的認(rèn)識(shí)程度吧？也就是說，咱們是“代理老板”、“攝政王”的角色，還不是真正的老板。這個(gè)時(shí)候，是最要留意自己“職責(zé)邊界”的時(shí)候。那這個(gè)時(shí)候，就可以把自己“攝政王”的職責(zé)，定成兩塊：一塊叫“日常工作”也就是說，“慣例處置”的，就自己定奪就行了；另一塊

24、叫“非常事件”，即超越你“攝政王”職責(zé)范圍的，也就是有關(guān)“人事”的、“財(cái)務(wù)”的，就一定要報(bào)老板，并按老板意見辦。這道題出得巧妙就巧妙于：正好是橫跨“人事”與“財(cái)務(wù)”的。做到“總經(jīng)理”這份了，啥都得從“公司總體”來考慮了當(dāng)然，下班后肯定有自己的私生活。而“個(gè)人的表現(xiàn)欲”、“個(gè)人的殺伐決斷”等等帶“個(gè)人色彩”的東西，全得在上班時(shí)間被限制得最低。而“與老板溝通”、“與他人商量”，都是公司的正常規(guī)程。在此時(shí)公事公辦地按正常程序辦，不必顧慮太多。老板讓咱們“守家”，就是當(dāng)他不在的時(shí)候，有條與他溝通的渠道哪怕咱們不給老板打電話，那位不贊成付款的財(cái)務(wù)人員也會(huì)向老板打電話。那么，老板回來后，咱們就處在被動(dòng)位置

25、上了。幾點(diǎn)建議，僅供參考：總經(jīng)理可能有五種做法，哈哈，或者更多：一、命令財(cái)務(wù)經(jīng)理付錢給李總-財(cái)務(wù)經(jīng)理：懶得睬二、讓李總打電話找老板要錢-李總：我要找他早找了，何必來求你？三、自己打電話向老板請示-老板：連這都頂不住，要你何用？財(cái)務(wù)經(jīng)理：背后告狀，想拿老板壓我，沒門兒四、趁財(cái)務(wù)經(jīng)理不答應(yīng)，順?biāo)拼?，拒絕-財(cái)務(wù)經(jīng)理：哈哈，規(guī)矩在我手里；老板：家里有人照看，出門也放心，天氣不錯(cuò)五、借機(jī)發(fā)揮，和老李談嘛，讓他來-老板：咦，這小子會(huì)辦事兒，是個(gè)人物。財(cái)務(wù)經(jīng)理：不愧是總經(jīng)理，跟老板一樣，賊精賊精的在第3題里，把材料給人事主管，讓他自己看著辦，其實(shí)是替他做了唯一的選擇：開除女工。在第6題里，老狐說得對，那就

26、是不能擅做主張。但是，打電話請示才是擅做主張。唯有不請示，先拒絕，才是不擅作主張。怎么回事？其實(shí)很簡單，你請示老板，無論是不是當(dāng)著李總的面，都只給老板留了一條路：給錢。李總不找老板，卻來找你，首先大家說得對，那就是他沒把握要到錢，所以來找你，希望你不知深淺，把錢給他。這是他第一層目的。第二層呢？就是希望你去請示！只要你請示了，你們老板為了維持形象的一慣性他不能在你這個(gè)經(jīng)理，或者說第三方的面前表現(xiàn)出“背信棄義”來，因此，你要你開了這個(gè)口，他的最優(yōu)解只剩一個(gè)：“給錢”。“你們經(jīng)理都懂道理，你這個(gè)做老板的，不能不懂道理吧？”“你們經(jīng)理都知道要做好人，你這個(gè)做老板的，還和我是好朋友呢，你不能當(dāng)著他的面

27、做個(gè)壞人吧？”這就是李總的小算盤。只要你這個(gè)經(jīng)理，搶著把紅臉唱了，你們老板就唱不了白臉。而，不管你答應(yīng)給錢，還是暗地去請示，你都是唱了紅臉。只有你先唱了白臉，你們老板才有選擇余地，才有主動(dòng)權(quán)。一但你“幫著”李總向你們老板開了口，你們這方就喪失了主動(dòng)，給錢成了唯一的選擇不然你們老板和李總這朋友就做不成了。因?yàn)槔羁偟南乱徊?，就是問你“你們老板怎么說？”，你怎么回答？你如果不一開始就拒絕他，你就把你們老板逼到了兩難的境地。只有你先拒絕了，自我犧牲，做這個(gè)壞人，唱這個(gè)白臉，你們團(tuán)隊(duì)才留下了生的可能，你們老板不管給不給錢，才可能和李總繼續(xù)做這個(gè)朋友。等老板回來，他想給錢，完全可以的嘛。無非說：我的手下不

28、懂事。而李總也絕不會(huì)怪你，因?yàn)樗芮宄鳛槠渲?，你這個(gè)經(jīng)理該怎么當(dāng)。這不僅僅是看家狗的作用，也是一個(gè)為了集體暫時(shí)犧牲個(gè)體的例子。其實(shí)只要你們老板和李總?cè)匀皇桥笥?，你和李總的關(guān)系是很容易緩和過來的；反過來則不然，一但你們老板不給錢，大家就是一拍兩散的結(jié)果。7 冬至到了，按慣例公司會(huì)請主管級以上職員和辦公室全體職員去酒樓聚餐。最近公司訂單排滿，全公司上下員工很是辛苦，特別是生產(chǎn)車間工人更是接連加班加點(diǎn)。為此你改變慣例邀請了拉長以上的職員去酒樓聚餐，并給車間員工每人發(fā)了一斤蘋果。事后老板對這件事很不滿意，并電話里和你的助理說，超出計(jì)劃的3800多元錢不可以入帳。你將會(huì)怎樣處理這件事情？這個(gè)問題，諾亞

29、規(guī)則的指示是：盡量爭取，不然就自己出嘍，難道我還能拿把刀威脅老板？這個(gè)感覺處理也就這樣了，處理關(guān)鍵是在“盡量爭取”上當(dāng)然事后還要檢討自己：怎么這個(gè)“犒軍”之事，我都“攝政王”了，再想想沈萬山，恩，自己先反省，再“盡量爭取”這個(gè)檢討還得站在老板的角度看看問題不過我自己還在想個(gè)事，這個(gè)“很不滿意的老板”貌似不如狐總書記，要不，我雪夜上蒼山？這道題中，看似一件小事，很多年青高管會(huì)對老板的態(tài)度挺委屈。但咱們是不是從兩個(gè)層面看？一呢，這位“我”處置事情比較輕率了點(diǎn)。咋能憑感情就去“打破慣例”呢？哪怕想這樣做，事先也得與人商量下，與老板匯報(bào)一下。一下子就去辦了，員工們是感謝“我”，還是感謝公司？就象明朝的

30、沈萬三一樣，覺得朱元璋的軍隊(duì)很辛苦，就跑去“勞軍”。朱元璋就會(huì)揣測了：“MD，你是不是有啥野心？想收買俺的軍隊(duì)？”結(jié)果不是讓沈萬山“承包”了南京城的道路工程，還要在“強(qiáng)監(jiān)管”、“高質(zhì)量”下進(jìn)行該項(xiàng)工程，愣是讓沈萬三敗了家去。所以吧，這個(gè)高管有這樣的輕率行為，那個(gè)高管也有這樣的“勞軍行動(dòng)”這公司全讓“個(gè)人色彩”占了，以后就會(huì)“以人站隊(duì)”，公司也就全面“政治化”，不成其生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)了。管理，也就異化為“討好、巴結(jié)下屬”的“拉山頭”行為鳥。那就生產(chǎn)多少?zèng)]人理，虧賺多少也沒人理，大伙都在“爭話語權(quán)”、拉勢力、拳頭大的說話。這就是咱們國家“簡單理解組織行為”，到最后“泛政治化”、“黨爭嚴(yán)重”、“組織渙散

31、”的起源。這就引伸到第二層意思了如何理解“企業(yè)慣例”、“組織規(guī)則”？這題說明了一個(gè)“慣例”，就是過去老板只與高管們聚餐的，而讓員工加班，只付加班費(fèi)就結(jié)了。許多憤青可能很看不慣這種“慣例”，認(rèn)為是“潛規(guī)則”，為啥不能“公平”一點(diǎn)，讓所有員工都有份呢？看來，這題的“我”，也有這種憤青思維。但是，這個(gè)“慣例”，背后其實(shí)是個(gè)“激勵(lì)機(jī)制”的事你有本事，你也做到“高管”那個(gè)層次，這樣你也可以享受參與聚餐這個(gè)“福利待遇”了。這不是什么公平不公平的問題，而是“行之有序”的問題。實(shí)際上，所謂“慣例”，都是在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中千錘百煉而來的。企業(yè)主們知道用這種方式，既予屬下于“激勵(lì)”，又不會(huì)鼓勵(lì)貪婪。從而達(dá)致“按勞取

32、酬”的總體公平。所以，入企業(yè)干高管，就得接受“工業(yè)慣例”、“經(jīng)營法則”，不要隨意把學(xué)堂里學(xué)到的一些虛詞，來套企業(yè)。8某種生產(chǎn)用原材料，用月結(jié)結(jié)算方式和用現(xiàn)款結(jié)算方式購買到的價(jià)格相差近2元錢；物控部向你請示要求用現(xiàn)款購買此原材料，以降低產(chǎn)品成本。公司制度規(guī)定常用原材料結(jié)算方式一律為月結(jié)，不得用現(xiàn)款采購。你不想改變公司規(guī)定，又想為公司省下2元錢，真是難壞了你，于是你打算立即。？ 立即？那就是立即和供應(yīng)商了解具體原因，立即請示老板了如果一定是現(xiàn)款差2元錢，那我會(huì)借機(jī)要求我們的供應(yīng)商（月結(jié)的）降價(jià)，但不會(huì)去改變公司規(guī)定，不然就亂了隨便瞎吹，應(yīng)聘一下1.跟人事經(jīng)理講，怎么會(huì)出這么嚴(yán)重的問題呢，公司的人事

33、公章何等重要，怎么能丟了呢，如果有人拿去做壞事怎么辦總之，說的越嚴(yán)重越好，嚇不死他也鎮(zhèn)住他。然后跟他講，這個(gè)事情非同小可，你要馬上出個(gè)材料和聲明，然后按照相關(guān)的法律程序提交上來（具體生么程序我也不知道，可以去咨詢一下相關(guān)的人，總之，這么做是為了鎮(zhèn)住他，還讓他對我有好感我就是一職業(yè)經(jīng)理人，我他媽的就是個(gè)按程序辦事的，有事情我也要按照相關(guān)規(guī)章辦事是不是？當(dāng)然，緊接著可以賣他個(gè)人情，怎么做就看具體情況了）2.新政策出來，肯定有人贊成有人反對，關(guān)鍵是找到為什么有人反對！如果是一個(gè)非常完善的方案，我相信老板會(huì)幫我們處理這個(gè)問題的，我們要做的就是更好的完善這個(gè)方案，和更好更靈活的執(zhí)行這個(gè)方案。3.有員工做

34、了違法的事情？這還用問嗎，當(dāng)然嚴(yán)肅處理！不過，既然人事主管提出來從輕發(fā)落了，怎么著也要給他個(gè)面子把？那就處罰一下，留廠查看好了4.食堂問題是老大難問題，這里面涉及的東西太多了，建議先調(diào)查一下5.違反公司規(guī)定公款吃喝？還讓我批？這還了得，我他媽剛上任就想讓我給老板留下不良影響，也太他媽不給面子了把？說說，到底為什么拿著公司的前亂花？什么，是為了公司??？那這么說也不是落到個(gè)人腰包了，那這樣好了，這次這個(gè)錢我就幫你批了，不過你要寫個(gè)申請報(bào)告上來，這樣，一來我可以違反公司規(guī)定幫你批了這個(gè)錢，二來，公司在這方面的規(guī)定也確實(shí)有不完善的地方，我去跟老板說說，看看能不能修改一下公司這方面的制度6.跟李總講，李

35、總，我雖然到這家公司不久，但我從同事那里聽說了，你一向非常講信用，跟我們公司合作的也一直很好，您的事就是我們公司的事。這樣吧，我?guī)湍銌枂栘?cái)務(wù)，看看財(cái)務(wù)那里能不能挪一些錢過來然后去找財(cái)務(wù)的負(fù)責(zé)人，跟他商量這個(gè)事，問問他的意見，如果他很爽快的同意了，那就順?biāo)浦郯彦X給李總。如果他很謹(jǐn)慎不同意（這種情況占大多數(shù)），就問問他有什么困難，他可能會(huì)說資金不足啊，風(fēng)險(xiǎn)太大啊，或者李總以前在做生意的時(shí)候占過我們公司什么便宜啊，什么的，總之，問到了財(cái)務(wù)關(guān)心的問題，一定要是所有的問題！然后就再跟他講，李總跟我們合作這么久了，貿(mào)然不給他錢恐怕有點(diǎn)說不過去吧？要不這樣吧，我們讓他再發(fā)一批貨過來，價(jià)錢跟我們給他的錢差不

36、多，這樣就算有風(fēng)險(xiǎn)，我們的風(fēng)險(xiǎn)也最小了，你看這樣怎么樣？（或者是讓李總以后給我們的貨價(jià)格再降一些，或者什么別的，總之，是我們公司以前一直想要但李總一直不給的東西當(dāng)然，不要太狠，不然就是落井下石了）然后去跟李總講，李總，不是我不幫您啊，我們公司現(xiàn)在有以下XXXXX困難我跟財(cái)務(wù)講了半天，他勉強(qiáng)同意了，不過要您給我們公司再發(fā)一批貨（或者其他的方法，就是前面跟財(cái)務(wù)談好了的），您看怎么樣問題解決。7.在這個(gè)問題里，我犯了兩個(gè)錯(cuò)誤。第一，花了老板的錢老板不知道，第二，花了老板的錢去收買老板的員工的人心老板也不知道！所以，解決辦法是馬上承認(rèn)錯(cuò)誤，不做任何辯解，并保證以后一定事先向老板匯報(bào)。然后，找個(gè)機(jī)會(huì)，讓

37、大家知道是老板主動(dòng)請客的，人情讓老板來做。8.月結(jié)和現(xiàn)結(jié)相差這么多，這個(gè)問題為什么以前沒有人提出來？可以先了解清楚了再說。9.吳總是個(gè)實(shí)在人，不過也太次了吧？老板的重要決定都不告訴他，這個(gè)老總當(dāng)?shù)膶?shí)在是10.去應(yīng)聘的是什么樣的公司？想表現(xiàn)忠誠就說要股份，愿意與公司一起發(fā)展，想表現(xiàn)任勞任怨就少要點(diǎn)，比方說要1%的股份現(xiàn)金不要，想表現(xiàn)精明就各要一半11.這個(gè)人家兩口子的事情，就不要亂摻和了吧可以去找鄭先生喝酒打牌，讓老婆陪鄭先生老婆逛街聊天，讓他兩開心一時(shí)算一時(shí)吧。不聽，不看，不問。12.靠，我是專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，這不是侮辱我嗎？當(dāng)然不要！不過可以跟他講，老兄，看來你利潤不錯(cuò)啊，還有這么多額外的錢

38、給我，呵呵。要不這樣吧，你把提貨價(jià)給我再降XXXX，這個(gè)生意以后就是你的了，誰也搶不走。13.貨物丟失，有物流公司認(rèn)了，我還操心個(gè)毛啊，讓物流公司按照相關(guān)規(guī)定賠償就是了。同時(shí)向客戶道歉，以最快最好的方式補(bǔ)發(fā)過去。14.典型的把簡單問題復(fù)雜化。讓上海辦事處送個(gè)報(bào)告上來，說明詳細(xì)的配送方案，然后簽字同意。 15.這個(gè)問題爭個(gè)毛啊，每家都立著裝，自己壓自己就是了。16.派個(gè)可靠的司機(jī)，下午就從公司汽車發(fā)貨，明天晚上到會(huì)場。還可以給他們留一晚上的時(shí)間安排展覽。17.長期的那個(gè)二話不說先接了，生產(chǎn)能力跟不上就從別家先拿貨，然后平價(jià)出個(gè)客戶，穩(wěn)住客戶的同時(shí)慢慢擴(kuò)大自己公司的生產(chǎn)力。短期的那個(gè)，再問問清楚吧

39、，有生意盡量做，現(xiàn)在找個(gè)客戶多難??！18.去忽悠電源廠家吧，前提是準(zhǔn)備充分。19.去見一下原經(jīng)銷商吧，看看他是為什么做不上去是能力問題？還是他們公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不做這塊了？還是他們在做競爭對手的產(chǎn)品？了解清楚了再跟他談，實(shí)在不行出個(gè)方案，兩家同時(shí)做3個(gè)月，給原經(jīng)銷商更好的價(jià)格和支持，如果3個(gè)月以后他還做不上去，那就不好意思了，我只能讓別人做了20.網(wǎng)絡(luò)銷售和直接銷售，銷售的產(chǎn)品還是有一些區(qū)別的。建議把公司的產(chǎn)品細(xì)分一下，看看哪些適合網(wǎng)絡(luò)銷售，哪些適合直接銷售，然后去分別跟他們談，看看他們的意思。對于確實(shí)重疊的產(chǎn)品，發(fā)貨價(jià)給兩方面的價(jià)格定為一樣，年終根據(jù)銷售額返回不同的費(fèi)用和支持。21.具體問題具體

40、解決吧，市場不同競爭對手不同的話，采取的對策也是不一樣的。22.跟經(jīng)銷商講，我不是老板，我只是老板雇來干活的，公司制定的大的戰(zhàn)略方針我是不能反對的，我負(fù)責(zé)的只是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。但是，這并不是說我們公司就不管你們這些老客戶了，我有以下XXXX方案，可以增加你們的銷售額，現(xiàn)在跟你們商量一下，你們看看怎么樣23.這也太開放了吧，不知道出題者想了解的是什么24.這個(gè)，不會(huì)解答在新加坡設(shè)立辦事處？產(chǎn)品出問題加倍賠償？似乎都不是很好的解決辦法。樓主要我分析樓主的性格，這可為難了。分析一個(gè)人需要參照他的語言和行為，最好是沒有目的的，潛意識(shí)里流露出的。所以中國人喜歡喝酒，把人灌醉，酒后吐真言，能比較客觀真實(shí)的

41、分析一個(gè)人。哪怕他喝醉了什么都不說，這也說明此人城府極深，他平時(shí)說的做的一點(diǎn)都不能相信。-但是老狐的答案對不對呢？其實(shí)樓主總結(jié)得好，像老狐這樣大智若愚，才能得到重用。而像賈詡這樣聰明過了頭，反而被人處處防著。以我半輩子的經(jīng)驗(yàn)來看，確實(shí)是巧不如拙，這事上即使明白了所有的關(guān)系，請示老板也沒錯(cuò)。你請示他，他會(huì)覺得你不堪重用，但他恰恰會(huì)重用你。你學(xué)諾亞的辦法，他會(huì)覺得你有神鬼難測之能，但他恰恰不會(huì)重用你既然神鬼都難測，他一個(gè)凡人，如何控制得了你？又怎么敢重用你？賈詡是三國最聰明的謀士，卻不是最受倚重的謀士；呂布是三國最勇猛的大將，卻不是最受倚重的大將，其中道理，耐人尋味。畢竟，這是在找總經(jīng)理，不是在選

42、董事長，所以“不懂事”，反而成了一種“懂事”；老狐才是樓主要學(xué)習(xí)的。 作者：dongxiuji46回復(fù)日期：2009-04-2410:39:14 很好很強(qiáng)大 作者：longsa209回復(fù)日期：2009-04-2411:43:02 這帖含金量真高 作者：諾亞規(guī)則回復(fù)日期：2009-04-2412:13:30 關(guān)于第8個(gè)問題，其實(shí)從這個(gè)問題開始，出題者就在胡亂問了，而諾亞也開始胡亂回答了。月結(jié)和現(xiàn)采的問題，是個(gè)大問題，它關(guān)系到了企業(yè)的核心，企業(yè)是怎么贏利的。要解決這個(gè)問題，涉及到了幾個(gè)概念：毛利率，杠桿率，收益率。這三個(gè)數(shù)據(jù)，絕不是一個(gè)應(yīng)聘者能夠知道的，甚至連總經(jīng)理都不清楚。不要覺得奇怪，一個(gè)老板

43、的生意，自己投進(jìn)去多少錢，有多少錢是“挪用”別人的，很多時(shí)候只有老板自己才知道。因?yàn)樗豢赡芨嬖V大家：其實(shí)我只有10萬，其他錢全是供應(yīng)商的！說白了，之所以月結(jié)，就是用供應(yīng)商不用付利息的錢，獲得極大的杠桿率，這個(gè)杠桿有多大？打個(gè)比方，50萬就能撬動(dòng)1000萬的生意，甚至更大。玩資本，講究“信心”，老板就是要讓人以為他有幾千萬。他自己把底牌掀了，大家就沒信心了，誰還敢和他月結(jié)？所以這個(gè)數(shù)據(jù)，你不可能知道。采購一個(gè)元件，現(xiàn)結(jié)能節(jié)約2塊錢，毛利率上去了，但杠桿率下來了，最終收益是升是降？只有拿出紙筆來算。但是，由于你不知道真實(shí)的杠桿率，所以你跟本算不出來。因此，我說出題者到這里，就不得要領(lǐng)了。也由此推

44、斷，他是副總而不是老板，如果是老板，不會(huì)問這么“機(jī)密”的問題。你問，就讓人家去關(guān)心，人家一但惦記著，你的底牌遲早給人掀了。一但大家明白你其實(shí)只有幾十萬幾百萬的時(shí)候，信心全毀，這資本生意還怎么做？所以在資本主義國家，不能問人家收入，個(gè)人財(cái)產(chǎn)是隱私。扯遠(yuǎn)了。 作者：蹲在角落數(shù)錢回復(fù)日期：2009-04-2413:16:52 關(guān)于要不要給李總錢的問題說跟老板溝通，其實(shí)這是最好的方法，但在這里，出題者的意思已經(jīng)很明確了，就是我們沒有辦法聯(lián)系到老板，我們必須自己做決定！所以，必須由我們自己來決定，到底是給還是不給這個(gè)錢！這個(gè)過程中，信息的收集非常重要，甚至包括從公司其他主管那里的收集。和財(cái)務(wù)的溝通過程中

45、，除了要知道公司的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，有沒有要用的流動(dòng)資金的情況之外，還要了解我們和李總以前的合作，李總這個(gè)人怎么樣，老板對李總的態(tài)度，等等。如果財(cái)務(wù)堅(jiān)決不給這個(gè)錢，那沒的說，我也不能做爛好人強(qiáng)迫給李總錢，但是，如果財(cái)務(wù)的態(tài)度不是很堅(jiān)決呢？那么就要根據(jù)財(cái)務(wù)說的話分析給錢這個(gè)事情的風(fēng)險(xiǎn)了。所以我說，要充分問清楚財(cái)務(wù)關(guān)心的問題，并且是所有的問題！如果財(cái)務(wù)說僅僅是程序上不合適，老板在的話也肯定會(huì)給這個(gè)錢，那還怕什么，給！不過這個(gè)錢我們不能無償?shù)木徒o了，總要有點(diǎn)好處不是？要不然還要我這個(gè)總經(jīng)理干什么！所以，可以趁機(jī)提點(diǎn)要求，老板回來也高興，因?yàn)檫@些要求是他這個(gè)老板作為李總的朋友說不出口的！另一種情況是，財(cái)務(wù)說，

46、李總以前跟我們做生意的時(shí)候有不規(guī)矩的地方，甚至因此懷疑李總的償還能力的話，那也要給，但是要把風(fēng)險(xiǎn)降低到最低！我們不能失去這個(gè)長期的合作伙伴，畢竟這個(gè)合作伙伴合作的比較久，說難聽點(diǎn)，他好到什么程度我們不知道，但他壞到什么程度我們還是知道的！我們可以采取各種方法降低我們公司的風(fēng)險(xiǎn)，比方說錢只給一部分，同時(shí)讓李總再發(fā)一批貨的方式降低這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)！至于原材料多了，我們再動(dòng)員公司其他部門配合，我相信消化掉這些原材料不是問題！所以，作為總經(jīng)理，不能老想著自己是看家狗，看家狗是財(cái)務(wù)干的活！總經(jīng)理要在老板不在的時(shí)候，運(yùn)營好這個(gè)公司，協(xié)調(diào)各個(gè)部門，要在風(fēng)險(xiǎn)最低的情況讓公司利益最大化！ 作者：諾亞規(guī)則回復(fù)日期：200

47、9-04-2414:08:19 要不要給李總錢，其實(shí)說這么多只是為了把事情說明白。如果只是問怎么做，靠經(jīng)驗(yàn)，遵守行業(yè)規(guī)則就行了。這個(gè)規(guī)則是：拖欠供應(yīng)商的貨款，是常識(shí)。到期結(jié)給他，是人情。先要提前拿到錢，門都沒有。為什么會(huì)這樣？很簡單，買方市場，終端為王?，F(xiàn)金是反向流動(dòng)的，上游得看下游的臉色，錢卡在你手里，他不得不和你合作。一但把錢給了他，他和不和你合作，就由不得你了。做生意也好，做經(jīng)理人也好，必須把腦袋里這種“道德制約”轉(zhuǎn)換成“利益制約”，我們說建立長久的合作關(guān)系，是指建立長久的“利益制約”關(guān)系，而不是說為了討好他，解除他受的這種利益制約，這就婦人之仁了。怎么建立？很簡單，你永遠(yuǎn)壓住他的貨款，

48、他就得永遠(yuǎn)和你合作。這題“朋友”二字，本身就是一種誤導(dǎo)。商場上沒有“朋友”可言，今天為了利益，大家是朋友；明天為了利益，他隨時(shí)可以背后來你一刀。一但你失去了對他的制約，他很可能為了利益，用更低的價(jià)格向你的競爭對手供貨，這就背后捅了你一刀了。這種事你多遇上幾次，就明白：給如狼似虎的家伙戴上“鐐銬”，是種“大德”，只要這“鐐銬”存在一天，大家就可以做一天的“好朋友”，一但失去了制約，失去利益的同時(shí)，你還會(huì)失去朋友。另外：不是聯(lián)系不到老板，怎么可能聯(lián)系不到？你開什么玩笑？如果你是老板，你會(huì)讓總經(jīng)理找不到你？所以我說，出題人是實(shí)戰(zhàn)派，回答這些問題要用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)加一點(diǎn)理論回答。不能和他扯細(xì)節(jié)，一扯你就露馬

49、腳；更不能和他就理論本身來純理論討論，一說他就會(huì)反感。公司財(cái)務(wù)狀況，理論上說，財(cái)務(wù)知道，總經(jīng)理知道?，F(xiàn)實(shí)中，帳面上的錢是不是可以動(dòng)，只要老板才知道。連財(cái)務(wù)都不知道？對鳥。因?yàn)樨?cái)務(wù)知道了，他老婆一定會(huì)知道，一個(gè)不黃的黃色笑話：他老婆知道了，全世界都知道了。一但大家都知道，你們公司帳面上的幾千萬是虛的，可以用的實(shí)際不到一百萬的時(shí)候，你這生意就不用做了所有供應(yīng)商都會(huì)找上門，幾天之內(nèi)叫你周轉(zhuǎn)不靈，哪怕你真有幾千萬，可你調(diào)不過來，瞬間完蛋。這道理和銀行擠兌是一樣的，銀行是有錢不假，資大于債，但它“放出去”了，一時(shí)收不回來，一但大家都對銀行失去信心，所有人都去提現(xiàn)的時(shí)候，銀行就玩完了。所以要不要把錢提前給

50、李總？只有老板能做主，本來你請示一下他，并沒有什么不對。只不過一但你請示了，其實(shí)就是逼著老板非把錢給他不可。其中道理.僅靠書本或者理論來推導(dǎo)是比較難理解了，只能是慢慢在現(xiàn)實(shí)中去體會(huì)了。 作者：蹲在角落數(shù)錢回復(fù)日期：2009-04-2415:02:47 諾亞，老板怎么會(huì)聯(lián)系不到？嗯，我想想像前段時(shí)間黃光裕那樣被關(guān)起來了行不行？老板突然心臟病發(fā)作去國外動(dòng)搭橋手術(shù)了行不行？還有，老板突然心血來潮去國際空間站上看地球了行不行？去參加美洲杯國際帆船比賽了行不行？出題人出這個(gè)題目的意思很明顯，就是考應(yīng)聘者能不能獨(dú)立做決定，能不能使做出的決定讓公司的風(fēng)險(xiǎn)最小利益最大！要照你那么說，這個(gè)總經(jīng)理只要任何事情都向

51、老板請示匯報(bào)就可以了，一點(diǎn)靈活性創(chuàng)造性都不需要？那別整什么20萬了，給我2萬，我可以幫你找來一群 作者：蹲在角落數(shù)錢回復(fù)日期：2009-04-2415:45:55 天涯又開始抽風(fēng)了，重新發(fā)諾亞，老板怎么會(huì)聯(lián)系不到？恩，我想想，老板像黃光裕前段時(shí)間那樣被關(guān)起來了行不行？老板突然心臟病發(fā)作去國外動(dòng)搭橋手術(shù)了行不行？老板突然心血來潮去國際空間站上看地球了行不行？老板去參加美洲杯國際帆船比賽了行不行？出題者的意思很明顯，就是看應(yīng)聘者能不能獨(dú)立做決定，能不能做出的決定讓公司風(fēng)險(xiǎn)最小利益最大！要是沒有一定靈活性創(chuàng)造性的話，我看就別整什么20萬了，給我2萬，我可以幫他招來一群 作者：于驚濤回復(fù)日期：2009

52、-04-2417:58:33 記號下 作者：akingpark回復(fù)日期：2009-04-2418:23:28 (o)哦，這里人氣旺，水深，有大魚 作者：蹲在角落數(shù)錢回復(fù)日期：2009-04-2420:36:09 怕跟老板請示老板不好做人？簡單，給老板打電話：老板，我有個(gè)問題想向您請教一下，不知道您方便不？如果有家公司，跟李總一直合作的很好就是那個(gè)常跟我們合作的那個(gè)李總。今天他突然找這家公司的總經(jīng)理，說他最近資金周轉(zhuǎn)較困難，請求將這家公司將本應(yīng)4月15日付他公司的貨款十五萬多元提前付給他，李總3月11日前著急用錢。這個(gè)總經(jīng)理詢問了財(cái)務(wù)部，李總公司的對賬單已核對無誤，這家公司賬戶資金充裕，近一個(gè)星

53、期內(nèi)沒有計(jì)劃外應(yīng)付賬款。我想問一下，碰到這種情況，這個(gè)總經(jīng)理應(yīng)該怎么做??？￥#%# 作者：回形鑣回復(fù)日期：2009-04-2516:07:15 作者：諾亞規(guī)則回復(fù)日期：2009-04-2408:34:08 本來，還想分析第3題的，但是大家都跑第6題去了。呵呵，這樣表面上把決定權(quán)給了人事主管，實(shí)際上已經(jīng)做了決定。人事主管必須在“徇私枉法”與“解雇女工”之間做個(gè)選擇；本來大家就是裝著不知道，把事情解決了，你把資料砸出來，把事情弄得非常清楚，逼著人事主觀只有一條路可走：解雇她。如果他不這樣做，他自己都保不住，更別想保住這女工了。你逼著他親手解雇他要保的人（他和那女工沒利益關(guān)系，他干嘛編假材料來騙你？

54、這事的風(fēng)險(xiǎn)他不是不知道），這可比你直接決定解雇這女工還叫他記恨。這就好比一個(gè)人的兒子殺了人，他編了套謊話來求你，你卻揭穿了他的謊言，還叫他自己主審官，你這樣做，結(jié)果是唯一的他得親自判他兒子死刑。老練是夠老練了，但是太狠了一點(diǎn)。如果企業(yè)招聘的是中層，一切按規(guī)矩辦，對企業(yè)有害的必須開除，沒錯(cuò)。但現(xiàn)在在招老總，這女工是去是留？要看她的價(jià)值。誰來做這個(gè)決定？人事主管。人事主管的意見是什么？這題考的是團(tuán)隊(duì)配合，看你能不能容人，有沒有全局觀念，是將才還是帥才，會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@樣一件小事，埋下分裂團(tuán)隊(duì)的隱患。畢竟，你和人事主管能否互相配合，比起這女工的去留要重要很多。既不能分裂團(tuán)隊(duì)，又要把責(zé)任落到實(shí)處，無論你替

55、人事主管做決定，還是授意他怎么做都不行，這種方法只能用來帶兵，不能用來統(tǒng)帥將領(lǐng)。帶兵只需要下切實(shí)的命令，統(tǒng)帥卻需要建立“厲害關(guān)系”，就像看不見的韁繩一樣，讓這些將領(lǐng)心甘情愿而又別無選擇的向一個(gè)方向前進(jìn)。所以“笑笑，同意。”非常簡單的處置方式，卻讓人事主管既感謝你，知道你兼顧了他的利益，又不敢背叛“群體”。很多利益集團(tuán)就是這樣形成的，根本不需要白紙黑字的契約，你得到的利益越多，你就會(huì)感到責(zé)任越重，你背叛的代價(jià)就越大。不需要任何人來監(jiān)督約束你，你就會(huì)拼命為這個(gè)“系統(tǒng)”服務(wù)。_俺有點(diǎn)擔(dān)心諾亞從這方面去考慮，“團(tuán)隊(duì)效率”、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”會(huì)打折扣。你“笑笑”不表態(tài)，說明你有你的考慮；人事部經(jīng)理對你的態(tài)度

56、就只好“靠猜”這叫規(guī)則不明朗，是“封建權(quán)術(shù)”的一部分，而不是工業(yè)社會(huì)后重視“顯性規(guī)則”的做法。你“笑笑”，人事主管也“笑笑”，好像挺“拈花微笑”、“心領(lǐng)神會(huì)”、“一團(tuán)和氣”，實(shí)則很可能是“各懷鬼胎”。+上個(gè)人情感的“忌恨”，對總經(jīng)理來說，是沒啥所謂的顯性規(guī)則明確的情況下，按規(guī)程做即可。畢竟搞企業(yè)不是談戀愛，不能用個(gè)人情感取代企業(yè)規(guī)則?？偨?jīng)理還得有讓大伙都遵守企業(yè)規(guī)范的能力與實(shí)力。太講究個(gè)人情感的團(tuán)隊(duì)，是沒啥執(zhí)行力，更沒有效率的。反而容易造成方向感的喪失，造成表面和和諧諧，實(shí)則一團(tuán)散沙，全局“政治化”的局面。 作者：回形鑣回復(fù)日期：2009-04-2516:11:55 遠(yuǎn)的就不去說它了，單說近的

57、。華爾街為啥這次會(huì)鬧出這么大的動(dòng)靜？沒呵，對本應(yīng)最嚴(yán)守金融紀(jì)律的金融高智商人群，監(jiān)管者全都“笑笑”了。結(jié)果，也就慫恿了這批金融人，跑去狂賭濫賭去了。 作者：回形鑣回復(fù)日期：2009-04-2516:20:48 現(xiàn)在挺多北京大學(xué)的人，老強(qiáng)調(diào)“人性”，而要堅(jiān)決打倒“規(guī)則”。但是，如同河流沒有堤岸那樣，沒有“規(guī)則”，水就會(huì)泛濫，人的貪欲就會(huì)無邊無際。管理，其實(shí)也就是建立合理規(guī)則，合理調(diào)度資源的事。負(fù)全責(zé)的人，帶頭模糊規(guī)則，也就=忽略規(guī)則與規(guī)程，大致也=自已去把河堤挖開，后果是可以預(yù)想到的。 作者：蹲在角落數(shù)錢回復(fù)日期：2009-04-2520:10:54 回形鏢=蒼山老狐？ 作者：蹲在角落數(shù)錢回復(fù)日

58、期：2009-04-2520:12:03 回形鑣=蒼山老狐 作者：風(fēng)沙甘霖術(shù)回復(fù)日期：2009-04-2521:28:58 作者：諾亞規(guī)則回復(fù)日期：2009-04-2412:13:30采購一個(gè)元件，現(xiàn)結(jié)能節(jié)約2塊錢，毛利率上去了，但杠桿率下來了，最終收益是升是降？只有拿出紙筆來算。-這個(gè)怕是說的不對!這2元錢不是說是需要再去借來,或者從別的地方融資來.本身這2元錢就是在公司的資金體系里存在的,也就是說杠桿率是確定的,這時(shí)候花的錢僅僅是從總盤子中拿出來而已,不影響杠桿率歡迎拍磚. 作者：煮不粘泡不爛回復(fù)日期：2009-04-2604:59:57 但是老狐的答案對不對呢？其實(shí)樓主總結(jié)得好，像老狐這

59、樣大智若愚，才能得到重用。而像賈詡這樣聰明過了頭，反而被人處處防著。以我半輩子的經(jīng)驗(yàn)來看，確實(shí)是巧不如拙，這事上即使明白了所有的關(guān)系，請示老板也沒錯(cuò)。你請示他，他會(huì)覺得你不堪重用，但他恰恰會(huì)重用你。你學(xué)諾亞的辦法，他會(huì)覺得你有神鬼難測之能，但他恰恰不會(huì)重用你既然神鬼都難測，他一個(gè)凡人，如何控制得了你？又怎么敢重用你？賈詡是三國最聰明的謀士，卻不是最受倚重的謀士；呂布是三國最勇猛的大將，卻不是最受倚重的大將，其中道理，耐人尋味。畢竟，這是在找總經(jīng)理，不是在選董事長，所以“不懂事”，反而成了一種“懂事”；老狐才是樓主要學(xué)習(xí)的。=所以中國人喜歡喝酒，把人灌醉，酒后吐真言，能比較客觀真實(shí)的分析一個(gè)人。

60、哪怕他喝醉了什么都不說，這也說明此人城府極深，他平時(shí)說的做的一點(diǎn)都不能相信。=諾亞不喜歡城府極深之人，而自己確是，這有些相悖我想你喜歡什么樣的人，就可以試著去做那樣的人吧這點(diǎn)，老狐就做的很好，老狐雖然什么都門清，但是帶給人的感覺就是個(gè)非常可靠的，儒雅之人，如果有幸讓我選擇與二位合作的話，我定然是選擇老狐了。但諾亞老狐的智慧都是一等一的高手，為什么會(huì)出現(xiàn)不同的結(jié)果這個(gè)可以聽聽二位的解釋嗎 作者：煮不粘泡不爛回復(fù)日期：2009-04-2605:36:48 洗了個(gè)澡，頭腦清醒了一點(diǎn)我想老狐之所以是老狐，是因?yàn)樗诳雌剖朗抡嫦嗟耐瑫r(shí)，依舊可以常懷一顆寬容之心，助人之心吧人與人之間的關(guān)系是一種循環(huán)，你加