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文檔簡(jiǎn)介
1、 HYPERLINK 時(shí)光荏苒,2007年很快就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在這辭舊迎新之際,我們總結(jié)過(guò)去的2007年,展望充滿(mǎn)希望的2021年。2007年我在面對(duì)人員流動(dòng)大、新人多、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持下,在全體員工的共同努力下,積極開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī),但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高。現(xiàn)將2007年的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:一、2007年績(jī)效指標(biāo)完成情況1、月平均出貨金額。在公司各部門(mén)的積極努力和大力配合下,在總員工人數(shù)沒(méi)有增加的情況下,大力提高 HYPERLINK t _blank 生產(chǎn)效率和產(chǎn)能,使月
2、平均出貨金額比去年提高55.4%,達(dá)到170.7萬(wàn)美金。2、及時(shí)出貨率。及時(shí)出貨率達(dá)到98%以上,和去年相比有10%的提高。3、庫(kù)存金額控制。12月份庫(kù)存金額為971萬(wàn)美金,實(shí)現(xiàn)了控制在1200萬(wàn)美金以?xún)?nèi)的目標(biāo)。4、安全 HYPERLINK t _blank 生產(chǎn)。全年工廠沒(méi)有發(fā)生任何重大安全事故,只有2次300元以?xún)?nèi)的輕微安全事故。5、客戶(hù)投訴。全年也沒(méi)有收到客戶(hù)的重大投訴,較好地實(shí)現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標(biāo)。二、取得的成績(jī)及主要工作事項(xiàng)1、制度建設(shè)1)對(duì)公司原有流程、制度進(jìn)行修改、完善先對(duì)公司原有的流程、制度進(jìn)行自檢,找出問(wèn)題點(diǎn),然后對(duì)流程、制度進(jìn)行修改。如新規(guī)物料承認(rèn)程序、品質(zhì)異常責(zé)任判定 HY
3、PERLINK t _blank 管理制度等。2)建立新的流程、制度根據(jù)公司的發(fā)展需要,建立了新的流程、制度,完成30個(gè)左右。如KONNOC HYPERLINK t _blank 優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位評(píng)比管理制度、倉(cāng)庫(kù)抽盤(pán)小組管理辦法、打樣物料采購(gòu)補(bǔ)充規(guī)定、財(cái)產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)制度等。3)完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度和 HYPERLINK .php?type=blog&keyword=%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E9%83%A8 t _blank 人力資源部一起,完善公司主管級(jí)以上人員績(jī)效考核制度,明確績(jī)效考核內(nèi)容,加強(qiáng)考核結(jié)果應(yīng)用。優(yōu)化現(xiàn)
4、有績(jī)效考核指標(biāo),以提高大家的工作積極性。4)建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度和人力資源部一起,建立公司主管級(jí)以上人員責(zé)任承諾制度,以提高大家的責(zé)任心和工作積極性。2、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升。通過(guò)建立車(chē)間AUDIT制度等方式,不斷改善產(chǎn)品中存在的問(wèn)題,大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問(wèn)題,如模具問(wèn)題、性能問(wèn)題、可制造性問(wèn)題、零部件通用性問(wèn)題,提高了直通率,同時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,除ME2000移動(dòng)電源的插頭用錯(cuò)外。3、提高電子電器部生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率的提升主要從4M1E五個(gè)方面(即人、機(jī)、料、法、環(huán))入手進(jìn)行改善。1) 人員方面 提高員工的士氣,降低員工的流失率(1)提高員工作業(yè)的熟練度新員工剛來(lái)時(shí)
5、,必須將其安排在次要或易操作的崗位上,如要安排在重要崗位上(如執(zhí)錫、測(cè)試、打螺釘、檢驗(yàn)、裝PCBA入殼等)必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且合格后方可上崗。這樣才不會(huì)給新手造成工作上的壓力,對(duì)品質(zhì)和效率的影響也可降至最低。完成時(shí)間:新員工到崗時(shí)(2)嚴(yán)格控制加班,保證員工有足夠的休息時(shí)間人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關(guān)系(也會(huì)影響到一個(gè)人的情緒),一個(gè)人應(yīng)保證其一天至少有7小時(shí)的休息時(shí)間,(建議在正常情況下宿舍準(zhǔn)時(shí)12點(diǎn)熄燈且保安須檢查每個(gè)宿舍是否有人影響他人休息)作業(yè)時(shí)只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會(huì)創(chuàng)造更高的效率。 完成時(shí)間:建議人事部從即日起按照宿舍管理制度由保安每日對(duì)各宿舍進(jìn)行檢查,由人事經(jīng)理組
6、織人員對(duì)宿舍員工的作息情況每月進(jìn)行2次左右的抽查。在控制晚上及星期天加班時(shí)間,杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善。(3)對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)激勵(lì)包括物質(zhì)方面和精神方面的,表現(xiàn)好的須及時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不好的須進(jìn)行口頭或物質(zhì)上的懲罰,不能讓員工有一種做的好與不好一個(gè)樣的想法,并每月一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。完成時(shí)間:每周進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)兵、重點(diǎn)控制工位的評(píng)選,每月進(jìn)行優(yōu)秀員工的評(píng)選,并給予相應(yīng)的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,每月由人事部對(duì)員工進(jìn)行一次心態(tài)方面的培訓(xùn)。2)機(jī)器方面 加強(qiáng)設(shè)備、工具、儀器的保養(yǎng)與維護(hù),提高其稼動(dòng)率(1)對(duì)波峰焊、回流焊、貼片機(jī)等設(shè)備,技術(shù)員和操作員必須隨時(shí)關(guān)注其是否正常運(yùn)行,當(dāng)其出現(xiàn)
7、對(duì)效率和品質(zhì)有重大影響的異常時(shí),必須馬上處理。(2)對(duì)烙鐵、測(cè)試儀器、測(cè)試架須做好日常的保養(yǎng),須經(jīng)常檢查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。(3)購(gòu)買(mǎi)100W大功率電烙鐵用在五金、插頭等焊接工序,以提高生產(chǎn)效率。3)物料方面 保證物料的及時(shí)供應(yīng)及來(lái)料的品質(zhì)(1)PMC、物料員必須按照 HYPERLINK keyword=%E7%94%9F%E4%BA%A7%E8%AE%A1%E5%88%92 t _blank 生產(chǎn)計(jì)劃保證所做機(jī)型的物料準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)到位,以減少因此造成的待料等無(wú)效工時(shí)的浪費(fèi)。(2)提高來(lái)料質(zhì)量,減少挑選工時(shí)、提高直通率?,F(xiàn)階段對(duì)緊急上線(xiàn)的特采物料由IQC主持安排其它部門(mén)
8、的作業(yè)員到電子電器部或在IQC處進(jìn)行全檢,以減少電子電器部的額外工作量?,F(xiàn)階段電子電器部非常忙,而其它生產(chǎn)部門(mén)相對(duì)不忙。4)方法方面按照“一個(gè)流”作業(yè),保證整個(gè)電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡(1)堅(jiān)持車(chē)間AUDIT制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn),并進(jìn)行持續(xù)改善。(2)對(duì)拉長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核,提高拉長(zhǎng)工作積極性。(3)對(duì)產(chǎn)量進(jìn)行目標(biāo)管理,每天制定相應(yīng)產(chǎn)量目標(biāo)并讓拉長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn),主管及時(shí)跟進(jìn)完成情況。(4)要求各拉長(zhǎng)嚴(yán)格按照IE制定各生產(chǎn)線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能及相應(yīng)拉速,進(jìn)行下拉生產(chǎn),以保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。(5)提高員工的作業(yè)技能,減少作業(yè)不良;減少電鍍等來(lái)料不良,提高直通率。(6)通過(guò)完善生產(chǎn)計(jì)劃、合理安排各線(xiàn)員工、利用IE技術(shù),持
9、續(xù)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率,減少在制品的積壓,提高產(chǎn)量。(7)加強(qiáng)訂單清尾管理,減少在生產(chǎn)線(xiàn)的訂單數(shù)量,減少管理難度,提高清尾速度。(8)對(duì)拉長(zhǎng)和作業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的品質(zhì)意識(shí),提高員工的自檢、互檢意識(shí),要求拉長(zhǎng)和作業(yè)員準(zhǔn)確掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)要求,培養(yǎng)多能工和多能拉長(zhǎng),提高拉長(zhǎng)的管理水平。(9)要求生產(chǎn)部對(duì)前三項(xiàng)不良提出改善對(duì)策進(jìn)行改善。(10)提高生產(chǎn)計(jì)劃的均衡性,減少作業(yè)員工作時(shí)間太松太緊的狀況,增加文化活動(dòng),提高凝聚力,以降低員工流失率。(11)增加工單隨工單,從貼片開(kāi)始,一起跟到包裝完成,以管控各工序的完成數(shù)量。(12)拉長(zhǎng)必須隨時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn),做到馬上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就馬上解決
10、問(wèn)題,將異常消除在萌芽狀態(tài)。(13)對(duì)各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極、品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)的優(yōu)秀員工,并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序。(14)加強(qiáng)對(duì)拉長(zhǎng)和員工在管理技能、工作技能、IE知識(shí)、電子基礎(chǔ)知識(shí)、品質(zhì)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。5)環(huán)境方面(1)做好現(xiàn)場(chǎng)的7S工作工作環(huán)境會(huì)影響到一個(gè)人的心情,而心情會(huì)影響到工作效率,只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率。(2)加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性上班時(shí)間不允許員工干與工作無(wú)關(guān)的事(除開(kāi)必要的喝水、上洗手間等),不允許交頭接耳,不允許隨意走動(dòng),不允許東張西望,不允許坐姿東倒西歪,不允許打 等,以保證工作的效率和品質(zhì)。3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本通過(guò)制定合
11、理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,加強(qiáng)物料控制,改變以前錯(cuò)誤的領(lǐng)料方式,提高生產(chǎn)效率,持續(xù)降低生產(chǎn)成本,在工人人數(shù)沒(méi)有增加的情況下,完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%,足以說(shuō)明生產(chǎn)效率得到了很大提升,生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。4、提升PMC部工作績(jī)效從我進(jìn)入公司以來(lái),主要采取以下對(duì)策來(lái)提高PMC部門(mén)的整體工作績(jī)效及運(yùn)作水平:1) 調(diào)整組織結(jié)構(gòu),采購(gòu)與PMC分開(kāi)為兩個(gè)獨(dú)立的部門(mén),設(shè)立交管(跟單員)職位,由PMC主管兼任。2) 對(duì)公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類(lèi),對(duì)A、B類(lèi)物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。3) 從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出07年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),對(duì)公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫(kù)存
12、量、最高庫(kù)存量、最低庫(kù)存量。4) 要求研發(fā)部、財(cái)務(wù)部及時(shí)維護(hù)BOM資料。發(fā)現(xiàn)編碼、BOM等錯(cuò)誤,及時(shí)糾正。5) 對(duì)文控中心的受控資料按客戶(hù)代碼進(jìn)行徹底整理,已經(jīng)整理完畢,錯(cuò)誤率大大減少,以減少下錯(cuò)單次數(shù)。6) 派一名實(shí)習(xí)生作為PMC主管的助理(一年后可有機(jī)會(huì)成為PMC),協(xié)助處理相關(guān)事宜,另派1名實(shí)習(xí)生進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)物料的抽盤(pán)1個(gè)月以提高倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。7) 提前做好人員儲(chǔ)備工作,順利完成了3名新老PMC的交接工作,使PMC部在人員變動(dòng)較大的情況下,保證了工作質(zhì)量沒(méi)有下降,反而有進(jìn)一步地提升,保證了及時(shí)交貨。8) 要求所有MC人員都必須建立自己的物料電子賬,并每天及時(shí)進(jìn)行維護(hù)。9) 要求MC人員建
13、立外購(gòu)物料運(yùn)作反饋表制度,并且將近期急料信息提供給采購(gòu)部,以及時(shí)處理急料。10) 建立和完善采購(gòu)周期、物料檢驗(yàn)周期、新規(guī)部品確認(rèn)周期、各產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能。11) 要求PC建立完善生產(chǎn)計(jì)劃,提高計(jì)劃合理性、均衡性,建立更準(zhǔn)確合理的日計(jì)劃,改變了以前半個(gè)月太松而后半個(gè)月太忙的生產(chǎn)狀況,使整個(gè)月的生產(chǎn)更加均衡合理。12) 處理電池、PCB板、適配器等呆滯物料, HYPERLINK t _blank 降低庫(kù)存100多萬(wàn)元。13) 嚴(yán)格控制A類(lèi)、B類(lèi)物料及所有電子物料請(qǐng)購(gòu),改變以前錯(cuò)誤的物料請(qǐng)購(gòu)和領(lǐng)料方式,及時(shí)消耗已有庫(kù)存物料,以降低公司庫(kù)存金額。從我任職之后至少降低庫(kù)存金額150-200萬(wàn)元。14) P
14、MC人員培養(yǎng)。對(duì)PMC員工從知識(shí)、技能、態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)、教育,教導(dǎo)正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?,F(xiàn)在PMC員工工作熱情都比以前有較大提高,培養(yǎng)了一名主管,3名新PMC工作更是非常積極、努力。5、物料管理1)提高物料的及時(shí)齊套率通過(guò)制訂合理的物料請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃、重點(diǎn)跟進(jìn)不易采購(gòu)的及易延誤交期的物料、及時(shí)推動(dòng)相關(guān)部門(mén)改善物料及時(shí)供應(yīng)問(wèn)題等措施,外購(gòu)物料的及時(shí)到貨率均有較大的提高。2)推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率。通過(guò)建立倉(cāng)庫(kù)物料抽盤(pán)制度,PMC、財(cái)務(wù)部每天對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽盤(pán),并把每天、每周、每月的抽盤(pán)結(jié)果通報(bào)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以推動(dòng)提高倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率,經(jīng)過(guò)1個(gè)月的時(shí)間,在倉(cāng)庫(kù)、PMC、財(cái)務(wù)部的共同努力下
15、,從抽盤(pán)結(jié)果來(lái)看,倉(cāng)庫(kù)賬卡物一致率從剛開(kāi)始的75%左右提高到95%左右。3)降低存貨資金占用金額。在大家的努力下,存貨資金占用金額從8月份1500多萬(wàn)元下降到今年的11月份的971萬(wàn)元左右,降低了35%左右。具體改善對(duì)策如下:a) 制定呆滯物料處理計(jì)劃,逐步處理呆滯物料。b) 建立日抽盤(pán)制度,由財(cái)務(wù)、PMC、1名實(shí)習(xí)生組成日抽盤(pán)小組,發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題點(diǎn),及時(shí)改善,提高倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確率。c) 召集品質(zhì)、PMC、生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén),花費(fèi)1個(gè)多月時(shí)間集中精力處理電池、PCB板、適配器、包材等主要呆滯物料,降低庫(kù)存100多萬(wàn)元。d) 嚴(yán)格控制A類(lèi)、B類(lèi)物料及所有電子物料請(qǐng)購(gòu),減少不必要的物料請(qǐng)購(gòu),改變以前錯(cuò)誤的
16、物料請(qǐng)購(gòu)和領(lǐng)料方式,及時(shí)消耗已有庫(kù)存物料,以降低公司庫(kù)存金額。如消耗AAA800、AAA850、AA2100等二次電池10萬(wàn)只左右,從我任職之后至少降低庫(kù)存金額150-200萬(wàn)元。e) 對(duì)公司所有物料進(jìn)行A、B、C分類(lèi),對(duì)A、B類(lèi)物料進(jìn)行重點(diǎn)管控。f) 從ERP系統(tǒng)中導(dǎo)出07年1-8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),對(duì)公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫(kù)存量、最高庫(kù)存量、最低庫(kù)存量。g) 通過(guò)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃,對(duì)重點(diǎn)物料的及時(shí)跟蹤和控制,減少物料請(qǐng)購(gòu)數(shù)量。4)重點(diǎn)關(guān)注訂單變更、取消、退換貨產(chǎn)品的處理。6、完善基礎(chǔ)管理工作1)建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能、裝配流程圖。2)建立
17、了插件、注塑、噴油、五金等標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。3)整理和更新包裝大全資料。4)及時(shí)改正ERP系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼、BOM中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。5)成立工程組,完善新規(guī)物料承認(rèn)程序,提高新產(chǎn)品驗(yàn)證水平。7、加強(qiáng)培訓(xùn)和教育工作和人力資源部一起制定管理人員的培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行,提高全體人員的工作和學(xué)習(xí)能力。主要從理論知識(shí)、實(shí)際技能、工作態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn),與發(fā)給大家相關(guān)的資料讓大家自學(xué)相結(jié)合。同時(shí)提高大家的上進(jìn)心,遇到具體問(wèn)題時(shí)及時(shí)對(duì)下屬進(jìn)行教育。每月基本上完成1-2次培訓(xùn),主要培訓(xùn)了溝通技巧、如何提高產(chǎn)能、如何降低成本、人際關(guān)系處理、怎樣做好PMC工作、如何提高品質(zhì)、IE知識(shí)等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn),提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能
18、力和學(xué)習(xí)能力,提高了工作績(jī)效。三、工作中存在的問(wèn)題和主要的不足1、部分制度執(zhí)行欠佳。如7S等。2、對(duì)部分事情的結(jié)果跟進(jìn)不是很到位。如樣品的及時(shí)跟進(jìn)等。3、管理人員的能力提升速度偏慢。4、直通率的提升不理想。5、員工流失率仍然偏高。四、工作中存在的困難1、基礎(chǔ)管理工作薄弱,工作依據(jù)缺少。如BOM錯(cuò)誤等。2、人員不穩(wěn)定,新人太多07年是人員流動(dòng)較大的一年,每月員工流失率偏高,都在20%以上,PMC的員工只有1名老員工,其它都是新員工。3、公司產(chǎn)品問(wèn)題太多。不管是老產(chǎn)品還是新研發(fā)的產(chǎn)品問(wèn)題都太多。公司研發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量太差,問(wèn)題太多,經(jīng)過(guò)多次的改善,部分產(chǎn)品仍存在一些問(wèn)題,給批量生產(chǎn)帶來(lái)很大問(wèn)題,嚴(yán)重影
19、響公司生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本,影響樣品完成進(jìn)度和交期。如4488,AD120,DD120等。4、部分管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低,無(wú)法施加更大壓力。5、部分物料不能及時(shí)采購(gòu)到位。五、08年工作重點(diǎn)08年工作重點(diǎn)具體見(jiàn)下表:序號(hào)工作重點(diǎn)1提高來(lái)料及時(shí)率和來(lái)料合格率。2提高研發(fā)速度和研發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量。3降低人力成本。4提高生產(chǎn)車(chē)間直通率。5降低員工流失率。6加強(qiáng)物料管控,減少物料浪費(fèi)和損壞,大力降低生產(chǎn)成本。7加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高團(tuán)隊(duì)的工作能力和作業(yè)員的作業(yè)技能。8建立、完善各種制度及流程等,以最大限度地提高員工的工作積極性和工作績(jī)效。六、對(duì)公司的建議1、組建職責(zé)更加全面、更加強(qiáng)大的工程部,讓工程部負(fù)責(zé)公司
20、所有基礎(chǔ)管理工作,把公司設(shè)計(jì)人員調(diào)到工廠,合并到工程部,把樣品組合并到工程部,讓工程部負(fù)責(zé)以后的樣品統(tǒng)籌工作,可讓李經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、公司更加重視PMC部,給予調(diào)度的權(quán)力,有權(quán)力調(diào)度公司任何人來(lái)滿(mǎn)足訂單的及時(shí)出貨。并從具體問(wèn)題的處理、待遇、電腦硬件、人員招聘等方面給予更多的支持,以讓其它部門(mén)感受到公司對(duì)PMC的重視、使其它部門(mén)更加配合PMC的工作和愿意接受PMC的指揮和調(diào)度,以提高PMC的綜合素質(zhì)、提高PMC的權(quán)威及工作信心,從而提高整個(gè)公司的交付能力。3、對(duì)市場(chǎng)的建議1)建議業(yè)務(wù)部制定月銷(xiāo)售計(jì)劃,并持續(xù)提高其準(zhǔn)確率。希望市場(chǎng)能夠認(rèn)識(shí)到月銷(xiāo)售計(jì)劃準(zhǔn)確率對(duì)滿(mǎn)足訂單及時(shí)交付的重要性,能夠下決心在06年大力
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