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1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)職責(zé)1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)整體規(guī)劃,并參考ITSM方法,對運維管理體系進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計。定期對運維管理體系進(jìn)行評估和復(fù)審2、熟練掌握公司各個應(yīng)用系統(tǒng),為用戶提供技術(shù)支持,解決用戶問題,并完善作業(yè)指導(dǎo)書;3、定期分析和總結(jié)用戶請求,不斷完善常見問題解決方法;4、按照公司規(guī)定開通應(yīng)用系統(tǒng)賬戶權(quán)限,并在用戶使用前作出培訓(xùn);5、執(zhí)行和反饋,維護(hù)公司的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作,并推動實施;6、按照公司規(guī)定向用戶提供數(shù)據(jù)報表或提取相應(yīng)的數(shù)據(jù);7、負(fù)責(zé)運維團(tuán)隊的日常管理,組織日常會議,并尋求高效的工具滿足運維工作以提高工作效率。任職資格
2、:1.計算機(jī)、電子及相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語CET-4以上;_具有計算機(jī)軟件領(lǐng)域_年以上的工作經(jīng)驗,具有大型IT系統(tǒng)實施和運維管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;3.專業(yè)技能:熟練主流的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)產(chǎn)品,精通各種辦公軟件;_具備較強(qiáng)的分析、判斷能力;較強(qiáng)文字、語言表達(dá)能力;以及善于團(tuán)隊管理和培訓(xùn)工作;5.能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)周末騷擾,適應(yīng)必要的出差;6.以下經(jīng)驗者優(yōu)先考慮:a.具有電商、倉儲物流系統(tǒng)軟件實施經(jīng)驗為佳;b.有相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗,了解J2EE架構(gòu),或有自動化測試經(jīng)驗者為佳2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(二)職責(zé):1、負(fù)責(zé)軟件項目的日常運維、測試及升級;2、負(fù)責(zé)軟
3、件項目的日常使用過程中的業(yè)務(wù)答疑及用戶培訓(xùn)工作;3、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)運維相關(guān)流程的規(guī)劃、設(shè)計、推行、實施和持續(xù)改進(jìn);4、負(fù)責(zé)編寫運維相關(guān)文檔。任職要求:1、計算機(jī)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)??埔陨袭厴I(yè);2、三年以上制造相關(guān)軟件系統(tǒng)(WMS、ERP、MES、HR)運維工作經(jīng)驗;3、至少熟悉一種數(shù)據(jù)庫,如ORACLE、MySQL,有開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先;4、具備Office辦公套件的基本使用能力;5、積極、主動、敬業(yè),具備良好的溝通協(xié)調(diào)、文字表達(dá)能力和團(tuán)隊精神;6、工作認(rèn)真、細(xì)致,獨立工作能力強(qiáng),可適應(yīng)突發(fā)性加班。2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(三)職責(zé):1、負(fù)責(zé)客戶提供現(xiàn)場生產(chǎn)問題支持、運行環(huán)境部署和系統(tǒng)
4、日常運行維護(hù)工作;2、接聽用戶電話、解答回復(fù)用戶反饋的問題;3、做好客戶跟蹤、回訪及支持、維護(hù)工作,及時解答處理客戶使用系統(tǒng)過程中出現(xiàn)的問題;4、記錄問題跟蹤日志,定期總結(jié)問題報告,配合開發(fā)部門完善系統(tǒng)功能。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。2、熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫和Uni_/Linu_系統(tǒng),具有一定的數(shù)據(jù)庫操作能力;3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力,能夠耐心、迅速的分析并理解客戶提出的問題和需求;4、具備良好的團(tuán)隊合作精神、高度的責(zé)任感,對工作積極嚴(yán)謹(jǐn);5、注重細(xì)節(jié),工作細(xì)心,有良好的規(guī)范化文檔書寫能力。6、能夠出差到客戶現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)工作2022年軟件運維工程師崗位的工作職
5、責(zé)(四)職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司各生產(chǎn)服務(wù)器維護(hù)、軟件更新布署。2.鉆研、探索運維技術(shù),將運維工作智能化、自動化,提高可靠性3.規(guī)劃管理公司服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),提高服務(wù)質(zhì)量4.及時監(jiān)控、處理服務(wù)器軟硬件故障,保證各個部門工作流程不被中斷任職要求:1.計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷2.良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神3.熟練使用Python/shell或其它語言,熟悉運維工具與腳本開發(fā)4.扎實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,了解網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有基本的配置、故障解決能力5.熟練使用MySQL數(shù)據(jù)庫、SQL語句6.熟悉Windows、Linu_服務(wù)器的基本操作、維護(hù)7.熟悉計算機(jī)基礎(chǔ)硬件,有及基本的故障解決能力8.自我驅(qū)動,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)
6、和問題解決能力2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(五)職責(zé):1.負(fù)責(zé)搭建和運維客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行環(huán)境,包括網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器架設(shè)、系統(tǒng)軟件安裝和配置、優(yōu)化等;2.負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理與維護(hù),包括性能監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)和故障診斷以及數(shù)據(jù)庫維護(hù)與備份計劃;3.參與自動化運維系統(tǒng)的探索與落地;4.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部測試環(huán)境的搭建需求;_日常運維文檔的撰寫整理工作;任職要求:1.計算機(jī)相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷;_至少_年以上企業(yè)Linu_運維經(jīng)驗,包括Apache、weblogic、redis、Ngin_、Tomcat、oracle數(shù)據(jù)庫等,熟悉大型網(wǎng)站系統(tǒng)架構(gòu),對業(yè)務(wù)安全性有深刻理解;_對Linu_系統(tǒng)管理
7、、安全有較好的認(rèn)知;4.有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),了解TCPIP協(xié)議,了解常用服務(wù)端口,熟悉iptables,對有常見防火墻經(jīng)驗優(yōu)先;5.有過大型網(wǎng)站系統(tǒng)、稅務(wù)相關(guān)系統(tǒng)運維經(jīng)驗的優(yōu)先(由軟件開發(fā)經(jīng)驗,后期轉(zhuǎn)運維_);6.有良好的服務(wù)意識、團(tuán)隊意識和溝通表達(dá)能力。2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(六)職責(zé)1、面向國網(wǎng)電力公司,進(jìn)行信息系統(tǒng)性能監(jiān)控模塊運維,浙江本地性能監(jiān)控系統(tǒng)運維,以及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫運維工作,監(jiān)測所有二級系統(tǒng)功能、性能、數(shù)據(jù)庫等,對于出現(xiàn)問題的信息系統(tǒng),能夠從服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件、等環(huán)節(jié)檢查、分析、定位問題根因。2、日常巡檢及實時監(jiān)控。3、統(tǒng)計日常監(jiān)測數(shù)據(jù),分析監(jiān)測結(jié)果,明確影響
8、信息系統(tǒng)運行質(zhì)量關(guān)鍵因素,提出優(yōu)化整改建議。4、全面負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)的問題處理及故障分析,配合客戶完成各系統(tǒng)檢修支撐,系統(tǒng)重保等。5、支撐完成運行處性能監(jiān)控總項目組日常業(yè)務(wù)要求。6、其他客戶、甲方及公司要求的事務(wù)。7、各項運維工作均需形成文檔。編寫客戶所要求的各類文檔等。8、跟蹤所屬項目進(jìn)度,完成項目各環(huán)節(jié)交付品編制,以及其他項目拓展、回款等。崗位要求1、本科及以上學(xué)歷,計算機(jī),電子信息及軟件類專業(yè)優(yōu)先。2、熟悉國網(wǎng)信息化系統(tǒng),熟悉服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)業(yè)務(wù)流程;3、_年以上軟件運維、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗、有過國網(wǎng)系統(tǒng)運維或研發(fā)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。4、熟悉Java語言,熟悉l
9、inu_,熟悉數(shù)據(jù)庫Oracle等。5、熟練運用office辦公軟件,能夠熟練編寫項目文檔,熟悉項目各環(huán)節(jié)。6、具有良好的客戶服務(wù)意識、及優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,保證和客戶及甲方良性溝通。2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(七)職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司各類應(yīng)用系統(tǒng)的日常技術(shù)維護(hù)及系統(tǒng)配置;2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)及報表的整理及分析;3、跟蹤、處理ERP系統(tǒng)異常數(shù)據(jù),解決用戶問題;4、負(fù)責(zé)用戶需求的收集與整理,完善軟件操作手冊、業(yè)務(wù)流程、方案、培訓(xùn)手冊及系統(tǒng)維護(hù)日志等各類文檔的編寫、整理、更新;5、參與系統(tǒng)開發(fā)與整體、單元測試工作。任職要求:1、全日制本科及以上學(xué)歷,_年以上ERP維護(hù)經(jīng)驗;2、對業(yè)務(wù)流程及解決方
10、案具備較好的理解力;3、熟悉SQLServer/Oracle/MySql數(shù)據(jù)庫及SQLPL/SQL編程語言,能熟練使用相關(guān)監(jiān)控、分析、開發(fā)和管理工具,具備DBA經(jīng)驗者優(yōu)先;4、精通linu_操作系統(tǒng)指令,能夠利用shell進(jìn)行日常的運維工作,能熟練編寫腳本,具有獨立部署日志收集、分析及圖表輸出的系統(tǒng)運維管理經(jīng)驗;5、熟悉Ngin_/Tomcat/Redis等常用軟件安裝、維護(hù);6、有良好的溝通和語言表達(dá)能力,邏輯清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),性格沉穩(wěn),有自我激勵能力,樂于承擔(dān)工作壓力,責(zé)任心強(qiáng)。2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(八)職責(zé)1、進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)2、指導(dǎo)用戶正確使用操作軟件各業(yè)務(wù)模塊;3
11、、分析并解決軟件使用過程中的問題,對軟件故障進(jìn)行測試定位;4、處理相關(guān)數(shù)據(jù);5、配合項目經(jīng)理完成相關(guān)任務(wù)目標(biāo);任職資格:1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;有稅務(wù)行業(yè)信息化相關(guān)工作經(jīng)驗者可破格錄取;具備軟件開發(fā)能力者優(yōu)先。3、熟悉JAVA編程語言及熟練操作SQL,具備一定數(shù)據(jù)庫知識。4、能熟練使用所負(fù)責(zé)的軟件模塊;5、良好的良好的溝通能力、團(tuán)隊合作精神。2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(九)職責(zé):1、負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運維工作;2、及時解決用戶的系統(tǒng)使用問題;3、推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)運維流程、制度的制定,包括運維制度、流程與相關(guān)系統(tǒng)的日常運營維護(hù)、異常監(jiān)控,保證其高效、穩(wěn)
12、定運行;4、每日例行檢查及維護(hù)工作的監(jiān)督及執(zhí)行;5、定期對用戶進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn);6、直屬上司交付的其他工作。崗位要求1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,有無經(jīng)驗均可;2、性格外向開朗,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),有良好的溝通技巧和服務(wù)意識;3、工作積極主動,勤懇踏實,執(zhí)行力強(qiáng),能夠全面配合公司管理工作;4、有一定的抗壓能力及對應(yīng)各類客戶的能力。2022年軟件運維工程師崗位的工作職責(zé)(十)職責(zé):1.負(fù)責(zé)公司服務(wù)器的運維工作,主要包括升級部署、備份恢復(fù)、日常巡檢、性能優(yōu)化、配置操作等;2.搭建平臺監(jiān)控工具、自動化運維工具;3.編寫運維手冊,制定運維計劃、操作規(guī)范、應(yīng)急手冊等;4.及時響應(yīng)問題,快速定位排查故障,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提升用戶體驗;5.負(fù)責(zé)監(jiān)控檢查系統(tǒng)軟件、服務(wù)運行狀態(tài)和操作記錄,并進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)化記錄,定期匯總并上報給負(fù)責(zé)人;任職要求:_本科
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