1市場營銷和市場營銷學

1、第一章市場營銷與市場營銷學市場營銷 =？推銷第一節(jié) 市場和市場營銷第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與開展第三節(jié) 市場營銷學的相關實際 及根本內容第四節(jié) 研討市場營銷學的意義和方法第一章 市場營銷與市場營銷學 市場營銷學的根本概念及其開展過程本章重點根本概念市場營銷顧客需求、愿望和需求、交換、市場 本章內容主要論述了市場營銷學的根本問題。何為市場？何為市場營銷？市場營銷的社會作用有哪些？以后各章的內容正是在明確了這些問題的根底上展開分析的。經(jīng)過對本章知識的學習，掌握市場及市場營銷含義與作用，了解市場營銷學的構成與開展等內容，為本課程學習奠定根底。教學目的與要求二、市場營銷的含義一、市場及其相關概念三、市

2、場營銷與企業(yè)職能第一節(jié) 市場和市場營銷 可以從不同角度界定市場：經(jīng)濟學家從提示經(jīng)濟本質角度提出市場概念：市場是一個商品經(jīng)濟范疇，是社會分工和商品消費的產(chǎn)物，其概念不是一成不變的管理學家那么偏重從詳細的交換活動及其運轉規(guī)律去認識市場：市場是供需雙方在共同認可的一定條件下所進展的商品或勞務的交換活動。一、市場及其相關概念市場是建立在社會分工和商品消費根底 上的交換關系； 現(xiàn)實市場的構成要有假設干根本條件：市場的開展是一個由消費者決議，而由 消費者推進的動態(tài)過程.消費者一方需求或愿望的存在，并擁有 其可支配的交換資源;存在由另一方提供的可以滿足消費者需 求的產(chǎn)品或效力；要有促成交換雙方達成買賣的各種

3、條件。市場的涵義行業(yè)賣者總匯市場買者總匯貨 幣商品或效力調研信息促銷溝通簡單的市場營銷系統(tǒng)制造商市場政府市場消費者市場資源市場中間商市場稅收資源效力資金資源貨幣貨幣產(chǎn)品或效力貨幣產(chǎn)品或效力資源貨幣效力資金稅收商品效力、資金稅收、商品稅收效力現(xiàn)代交換經(jīng)濟中的根本市場流程 市場是商品經(jīng)濟中消費者與消費者之間為實現(xiàn)產(chǎn)品或效力的價值，所進展的滿足需求的交換關系、交換條件和交換過程。P2市場=消費者+購買力+愿望市場營銷是個人和集體經(jīng)過發(fā)明、提供出賣、并同他人自在交換產(chǎn)品和價值，來獲得其所需所欲之物的社會過程。P4二、市場營銷的含義市場營銷的根本目的是“獲得、堅持和添加顧客；“交換是市場營銷的中心，市場

4、營銷的根本業(yè)務就是在交換過程中“發(fā)明、傳播和傳送更高的顧客價值； 交換過程能否順利進展，取決于營銷者發(fā)明的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度以及對交換過程管理的程度。如何了解市場營銷的定義需求：是指沒有得到某些根本滿足的感受形狀，是人類與生俱來的；愿望：是指想得到上述根本需求的詳細滿足品的愿望，是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現(xiàn)出來的對根本需求的特定追求；需求：是指人們有才干購買并情愿購買某個詳細產(chǎn)品的愿望。市場營銷的相關概念產(chǎn)品：是可以滿足人的需求和愿望的任何東西。成效、費用和滿足 成效是消費者對產(chǎn)品滿足其需求的整體才干的評價。交換、買賣和關系 交換是指從他人處獲得所需之物，而以本人的某種東西作為

5、報答的行為。交換是一種過程，假設交換勝利，就是發(fā)生了買賣。市場營銷與市場營銷者 沒有顧客，就沒有企業(yè)；顧客決議企業(yè)的本質；企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。三、市場營銷與企業(yè)職能第二節(jié) 市場營銷學的產(chǎn)生與開展一、市場營銷學的構成二、市場營銷學的開展三、市場營銷學的“革命四、市場營銷學在中國的傳播和開展 市場營銷學譯自英語Marketing一詞，是一門綜合性的運用科學。產(chǎn)生的時間：20世紀初，美國。1910年，威斯康星大學的巴特勒教授出版了。一、市場營銷學的構成1900年1930年產(chǎn)生的緣由：市場規(guī)模的迅速擴展；工業(yè)消費急劇開展；分銷系統(tǒng)發(fā)生變化。主要集中在職能研討二、市場營銷學的開展20世紀

6、30年代第二次世界大戰(zhàn)終了從商品流通領域擴展到社會再消費全過程；從實證性研討向系統(tǒng)實際化開展；市場營銷學與經(jīng)濟學、管理學、社會學、心思學、信息學等親密配合，構成一門運用性的邊緣學科。三、市場營銷學的“革命1978年1985年，引進傳播時期1985年1992年，運用擴展時期1995年以后，國際化時期四、市場營銷學在中國的傳播和開展第三節(jié)市場營銷學的相關實際及根本內容一、市場營銷學的相關實際根底實際根底：消費目的論和價值實現(xiàn)論中心概念：交換市場營銷學有兩大分支：宏觀市場營銷學和微觀市場營銷學。宏觀市場營銷學：從社會總體交換層面研討營銷問題，它以社會整體利益為目的，主要研討營銷系統(tǒng)的社會功能與效率，從首先與法律的觀念分析營銷組合戰(zhàn)略以及社會政府、消費者組織等對市場營銷過程的控制等。二、宏觀與微觀市場營銷學微觀市場營銷學：重點研討企業(yè)的市場營銷活動的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略。其研討對象是以消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性，即在特定的市場環(huán)境下，企業(yè)為滿足消費者現(xiàn)實和潛在需求，所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷活動過程及其客觀規(guī)律性。 第四節(jié)研