零售2020年1月考試題

1、零售2020年1月考試題您的姓名： 填空題 *_您的部門： 單選題 *賽格建設(shè)路李家村民樂園華陽城大明宮藍(lán)海風(fēng)豐禾路萬象城渭南商洛萬科高新1. 新員工試崗期為（）天，試崗?fù)ㄟ^算試崗期工資? 單選題 *A、3B、7(正確答案)C、2D、302. 員工實習(xí)期是（）個月? 單選題 *A、1B、3C、2D、1-3(正確答案)3. 員工轉(zhuǎn)正需要同時滿足考試（）分以上，實習(xí)期任務(wù)完成率（ ）%以上? 單選題 *A、70、80%(正確答案)B、80、70%C、80、80%D、70、70%4. 轉(zhuǎn)正員工離職需提前（）天申請并提交離職申請單? 單選題 *A、1B、3C、7D、30(正確答案)5. 試用期員工離職

2、提前（）天申請? 單選題 *A、1B、3C、7(正確答案)D、306. 不按照規(guī)定辦理離職手續(xù)的不發(fā)（） 單選題 *A、房補(bǔ)B、質(zhì)保金(正確答案)C、績效工資D、基本工資7. 上下班打卡使用（）打卡，外出開會或者考試使用（ ）打卡? 單選題 *A、釘釘、考勤機(jī)B、考勤機(jī) 、釘釘C、釘釘、釘釘(正確答案)D、考勤機(jī) 、考勤機(jī)8. 漏打卡一次從月工資中扣除（）元? 單選題 *A、50B、30C、1D、100(正確答案)9. 遲到早退1分鐘后到30分鐘者，1分鐘罰款（）元? 單選題 *A、2B、5C、1(正確答案)D、1010. 遲到早退超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。曠工半天者，扣發(fā)（）天的基

3、本工資? 單選題 *A、2B、3C、1(正確答案)D、0.511. 曠工1天者，扣發(fā)（）天的基本工資，并給予一次警告處分;累計曠工3天以上者(含3天)直接（ ）? 單選題 *A、2、辭退B、3 、辭退(正確答案)C、10、 辭退D、5、辭退12. 休假:實習(xí)期每月休假（）天，轉(zhuǎn)正后休假（ ）天，周末不能休假，休一天按（ ）天計算? 單選題 *A、4、6、1B、6、4、2C、4、6、2(正確答案)D、2、4、613. 休假3天及以上需提前（）天寫請假條，（）審批后方可休假? 單選題 *A、1、店長、總經(jīng)理B、2、店長、人事C、2、店長、人事、總經(jīng)理D、3、店長、零售經(jīng)理、人事、總經(jīng)理(正確答案)

4、14. 臨時有急事請假3天及以上者，需經(jīng)口頭同意且事后（）天之內(nèi)補(bǔ)寫請假單，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理? 單選題 *A、3(正確答案)B、1C、2D、715. 滿1年不滿10年，年休假（）天（不含法定節(jié)假日和休息日），休假前需提前（）個月向部門領(lǐng)導(dǎo)和人事報告? 單選題 *A、7、0.5B、7、1C、5、0.5D、5、1(正確答案)16. 婚假（）天（不含法定節(jié)假日和休息日）產(chǎn)假（ ）天（含法定節(jié)假日和休息日）? 單選題 *A、3 、98(正確答案)B、5、90C、3、90D、5、9817. 根據(jù)公司及商場要求上衣為（）、褲子（）色、鞋（）色? 單選題 *A、黑色、黑色、深色B、廠家工服

5、、黑色、黑色(正確答案)C、廠家工服、黑色、白色D、黑色、深色、深色18. 公司統(tǒng)一購買的工服根據(jù)成本價在工服發(fā)放當(dāng)月扣除，從發(fā)放月起在職滿半年工服押金返（），在職滿一年工服押金（ ）返還;在職不滿半年離職的，工服押金（）扣除? 單選題 *A、50%、100%、50%B、100%、50%、50%C、50%、100%、80%D、50%、100%、100%(正確答案)19. 在賣場以外場所接聽電話時間不能超過( )分鐘;離崗超過( )分鐘時間? 單選題 *A、15 、20B、10、15C、15、15D、10、20(正確答案)20. 用餐前應(yīng)該告知（）得到許可并在（）簽字，時間不允許超過（）分鐘?

6、單選題 *A、同事、釘釘、45B、店長、釘釘、40C、店長、外出簽到本、45(正確答案)D、同事、外出簽到本、4521. 轉(zhuǎn)正員工當(dāng)實際出勤天數(shù)小于應(yīng)出勤天數(shù)在3天之內(nèi)交通發(fā)（）元、話費補(bǔ)助發(fā)（）元? 單選題 *A、25、25B、75、25(正確答案)C、25、75D、75、7522. 轉(zhuǎn)正員工當(dāng)實際出勤天數(shù)小于應(yīng)出勤天數(shù)在3天以上交通發(fā)（）元、話費補(bǔ)助發(fā)（）元? 單選題 *A、25、25B、25、0C、0、75D、0、0(正確答案)23. 工齡工資:入職每滿（）年有工齡工資（）元? 單選題 *A、1、100(正確答案)B、2、100C、1、200D、2、20024. 晚班補(bǔ)助指的是閉店時間為

7、晚上（）點以后的沒有（）的交通補(bǔ)助，補(bǔ)貼上限為（）元/天? 單選題 *A、9、地鐵/公交 、20B、10、地鐵/公交、20(正確答案)C、8、地鐵/公交、15D、11、地鐵/公交、1525. 報銷票據(jù)在次月（）號之前交至公司（）處? 單選題 *A、5、人事B、3、人事C、5、財務(wù)(正確答案)D、3、財務(wù)26. 店長/代理店長工資=底薪+（）+（）+個人提成? 單選題 *A、店面業(yè)績績效、崗位績效(正確答案)B、店面業(yè)績績效、管理績效C、房補(bǔ)、管理績效D、店面業(yè)績績效、崗位績效27. 實習(xí)店長工資=底薪+（）? 單選題 *A、個人發(fā)放提成(正確答案)B、級別工資C、店面提成D、房補(bǔ)28. 店長/

8、代理/實習(xí)店長底薪=基本工資（）元+交通補(bǔ)助（）元+話費（）元+房補(bǔ)（）元+全勤獎+工齡工資+晚班補(bǔ)助? 單選題 *A、1000、50、50、200B、1000、75、50、600C、1000、150、50、600(正確答案)D、1000、150、50、20029. 店員工資=底薪+（）+（）工資? 單選題 *A、個人發(fā)放提成、工齡B、個人發(fā)放提成、級別(正確答案)C、房補(bǔ)、提成D、補(bǔ)助、提成30. 店員底薪=基本工資（）元+交通補(bǔ)助（）元+話費（）元+房補(bǔ)（）元+全勤獎+工齡工資+晚班補(bǔ)助? 單選題 *A、1000、50、50、200B、1000、75、50、600C、1000、150、50

9、、600D、1000、150、50、200(正確答案)31. 綜合提成=（）提成+（）提成+（）提成+終端提成? 單選題 *A、運營商、終端、融合B、運營商、新業(yè)務(wù)、配件(正確答案)C、運營商、新業(yè)務(wù)、融合D、運營商、配件、融合32. 零售店員級別考核100分，級別工資（）元? 單選題 *A、300B、600C、900(正確答案)D、120033. 零售店員級別考核100分X90分，級別工資（）元? 單選題 *A、300B、600(正確答案)C、900D、120034. 零售店員級別考核90分X80分，級別工資（）元? 單選題 *A、300(正確答案)B、600C、900D、120035. 零

10、售店員級別考核80分，級別工資（）元? 單選題 *A、300B、600C、900D、0(正確答案)36. 終端任務(wù)完成率X60%，終端扣款按照提成金額（）扣罰? 單選題 *A、100%(正確答案)B、70%C、50%D、0%37. 終端任務(wù)完成率60%X80%，終端扣款按照計算出提成金額（）扣罰? 單選題 *A、100%B、70%(正確答案)C、50%D、0%38. 終端任務(wù)完成率80%X100%，終端扣款按照計算出提成金額（）扣罰? 單選題 *A、100%B、70%C、50%(正確答案)D、0%39. 終端任務(wù)完成率X100%，終端扣款按照計算出提成金額（）扣罰? 單選題 *A、100%B、

11、70%C、50%D、0%(正確答案)40. 實習(xí)期員工個人總毛利完成率X100%，幫帶人員獎勵（）元? 單選題 *A、500B、100C、200D、300(正確答案)41. 實習(xí)期員工個人總毛利完成率80%X100%，幫帶人員獎勵（）元? 單選題 *A、500B、100C、200(正確答案)D、30042. 實習(xí)期員工個人總毛利完成率60%X80%，幫帶人員獎勵（）元? 單選題 *A、50(正確答案)B、100C、200D、30043. 實習(xí)店員轉(zhuǎn)為店員前有1-3個月的實習(xí)期，轉(zhuǎn)為店員必須同時滿足以下三個條件： 單選題 *A、轉(zhuǎn)正考試成績在70分以上B、實習(xí)期月毛利指標(biāo)完成率在80%以上C、實

12、際出勤天數(shù)大于等于應(yīng)出勤天數(shù)D、以上均正確(正確答案)44. 實習(xí)店員轉(zhuǎn)正條件:考試成績在（）分以上，當(dāng)月毛利完成率在（）%以上，實際出勤（）于應(yīng)出勤? 單選題 *A、80、80、大B、70、80、小C、80、70、大D、70、80、大(正確答案)45. 實習(xí)期員工第一個月毛利完成率低于（）%終止實習(xí)? 單選題 *A、50B、60(正確答案)C、70D、8046. 實習(xí)員工連續(xù)兩個月平均毛利完成率低于（）%終止實習(xí)? 單選題 *A、50B、60C、70D、80(正確答案)47. 實習(xí)店長轉(zhuǎn)為代理店長的條件:考試成績（）分以上;當(dāng)月毛利完成率（）%以上;獲得店面（）%員工認(rèn)可? 單選題 *A、8

13、0、80、80B、70、80、70(正確答案)C、80、70、70D、70、80、8048. 代理店長為店長條件:三個月代理期店面毛利完成率*（）+管理績效%*（）平均值（）分? 單選題 *A、80、20、80B、70、30、80C、70、30、85(正確答案)D、80、20、8549. 店面單月毛利完成率（）%，代理店長/店長不設(shè)保底? 單選題 *A、60B、70C、80(正確答案)D、9050. 實習(xí)期保底工資為（）+（），前提是（） 單選題 *最低工資標(biāo)準(zhǔn)、個人承擔(dān)社保、實際出勤小于應(yīng)出勤最低工資標(biāo)準(zhǔn)、公司承擔(dān)社保、實際出勤小于應(yīng)出勤最低工資標(biāo)準(zhǔn)、公司承擔(dān)社保、實際出勤大于等于應(yīng)出勤(正

14、確答案)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、個人承擔(dān)社保、實際出勤大于等于應(yīng)出勤51. 關(guān)于freebuds 3介紹正確的是（） *A、業(yè)界首款半入耳式主動降噪耳機(jī)(正確答案)B、一邊主動降噪，一邊喚醒語音助手，聽歌、付款時都非常方便(正確答案)C、只要手機(jī)支持反向充電，隨時都可以給無線耳機(jī)充電，(正確答案)D、精致的鵝卵石外觀，拿在手上小巧而便攜(正確答案)52. 關(guān)于MatePad Pro介紹錯誤的是（） 單選題 *A、采用4.9mm極窄邊框設(shè)計，屏占比高達(dá)90%，是全球屏占比最高的平板。B、全球首款使用麒麟980芯片的平板(正確答案)C、全球首款支持與手機(jī)同屏互傳的平板D、全球首款支持無線充電的超薄長鍵程平板

15、鍵盤E、華為首款提筆就能速記的手寫筆53. 關(guān)于Sound X音箱介紹正確的是（） *A、不論放在何處，音箱都會自動調(diào)整音效，讓雄厚豐富，細(xì)膩清晰的音樂360環(huán)繞在整個房間(正確答案)B、專業(yè)的混光設(shè)計，光隨著音動，不同的場景呈現(xiàn)不一樣的幻彩之美(正確答案)C、帝瓦雷60W雙低音炮+6個全頻單元喇叭(正確答案)D、采用震動平衡技術(shù)，對稱的低音喇叭聲音更加強(qiáng)勁，同時采用高端的密封材料讓聲音平衡穩(wěn)定無雜音。(正確答案)54. 華為VR眼鏡的特點是（） *A、時尚炫酷(正確答案)B、超輕超薄(正確答案)C、0-800近視調(diào)節(jié)D、IMAX超高清顯示(正確答案)E、手機(jī)VR投屏(正確答案)F、海量影視資

16、源(正確答案)55. 華為手環(huán)4 pro介紹正確的是（） *A、0.93英寸AMOLED觸控彩屏B、精準(zhǔn)心率、血氧含量監(jiān)測(正確答案)C、沒有獨立的GPS，但有專業(yè)的運動指導(dǎo)D、支持支付寶掃碼、實時消息提醒、遙控拍照、音樂控制，不支持手環(huán)找手機(jī)、56. 華為智能體脂秤 2 Pro三種應(yīng)用場景分別是（） *A、識別體型，制定飲食和健身方案(正確答案)B、肌肉骨骼綜合評價(正確答案)C、結(jié)合訓(xùn)練課程，精細(xì)評估健身效果(正確答案)D、專業(yè)八電極體成分檢測57. 華為路由器A2四核路由器的優(yōu)勢（） *A、速度快(正確答案)B、連接多(正確答案)C、延時低(正確答案)D、算力強(qiáng)(正確答案)58. 關(guān)于M

17、ateBook D 14賣點總結(jié)有那幾點（） *A、采用5.8mm三邊超窄邊框設(shè)計，屏占比高達(dá)84%(正確答案)B、1920*1080 FHD 超高清屏幕，16:9沉浸大屏，178可視角(正確答案)C、薄至15.95mm，輕至1.38kg(正確答案)D、接近180開合角度，全平開合(正確答案)59. 榮耀手環(huán)5擁有（） 單選題 *A、LCD幻彩大屏B 、睡眠改善建議C 、24小時心率/血氧監(jiān)測(正確答案)D、12種運動模式60. 關(guān)于榮耀xSport Pro藍(lán)牙耳機(jī)的介紹正確的是（） *A、磁吸耳塞&智能開關(guān)(正確答案)B 、13mm動圈單元，通話降噪(正確答案)C、IP56防塵防水D、低時延

18、音畫同步(正確答案)61. 主推機(jī)型三星S10 8+128g全網(wǎng)通，公司規(guī)定提成為： 單選題 *A40(正確答案)B45C50D5562. 主推機(jī)型三星折疊屏F9000，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A15888B15988C15899D15999(正確答案)63. 主推機(jī)型P30 pro8+256G 全網(wǎng)通，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A4780B4770C4769D4768(正確答案)64. 主推機(jī)型mate30 pro 8+128g 5g，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A6333B6335C6339(正確答案)D636965. 主推機(jī)型Nova5i PRO（8+256g）全

19、網(wǎng)通 ，提成為： 單選題 *A50B55C60D70(正確答案)66. 主推機(jī)型三星S10 8+128g全網(wǎng)通，公司規(guī)定提成為：（） 單選題 *A40B45C50(正確答案)D5567. 主推機(jī)型暢享10plus 8+128g全網(wǎng)通 ，公司規(guī)定最低零售價 單選題 *A1879(正確答案)B1899C1898D189068. 主推機(jī)型榮耀20S 8+128g全網(wǎng)通，公司規(guī)定提成為： 單選題 *A50B55C60(正確答案)D7069. 主推機(jī)型OPPO Reno2 8+128g全網(wǎng)通，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A2979(正確答案)B2989C2988D299970. 主推機(jī)型榮耀9x

20、6+128全網(wǎng)通，公司規(guī)定罰款為： A 單選題 *A50B55C60(正確答案)D7071. 主推機(jī)型暢享10plus 8+128g全網(wǎng)通 ，公司規(guī)定最低零售價（） 單選題 *A1889(正確答案)B1899C1898D189072. 主推機(jī)型榮耀20S 8+128g全網(wǎng)通，公司規(guī)定提成為：（） 單選題 *A50B55C60(正確答案)D7073. 主推機(jī)型OPPO Reno2 8+128g全網(wǎng)通，公司規(guī)定最低零售價為：（） 單選題 *A2979(正確答案)B2989C2988D299974. 主推機(jī)型榮耀9x 6+128全網(wǎng)通，公司規(guī)定罰款為： 單選題 *A20(正確答案)B30C40D50

21、75. 主推機(jī)型oppo A11X 8+128 全網(wǎng)通，公司規(guī)定罰款為： 單選題 *A20(正確答案)B10C30D4076. 主推機(jī)型oppo A11X 8+128 全網(wǎng)通，公司規(guī)定罰款為：（） 單選題 *A20(正確答案)B10C30D4077. 融合機(jī)型華為M6 高能版VRD-AL10 8寸 6+128 通話，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A2799B2789C2769D2749(正確答案)78. 融合機(jī)型華為平板M5青春 AL10 10.1寸4+64g 通話，公司規(guī)定最低零售價為為： 單選題 *A1949(正確答案)B1959C1989D199979. 融合機(jī)型華為平板M5青春 A

22、L09 8寸 3+32g 通話，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A1499B1479C1469D1449(正確答案)80. 融合機(jī)型華為matebook 13 WRT-W29L 8+512G深空灰銀，公司規(guī)定提成為： 單選題 *A60(正確答案)B70C80D9081. 融合機(jī)型華為Matebook14 KLV-W19L 8+512 深空灰銀，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A5499B5599C5649(正確答案)D569982. 融合機(jī)型華為手環(huán)B5 商務(wù)摩卡，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A1088B1099(正確答案)C1098D119983. 融合機(jī)型華為watch GT 雅

23、致版 云母白真皮表帶 白黑，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A1088(正確答案)B1099C1188D119984. 融合機(jī)型華為路由Q2 PRO子母裝，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A799(正確答案)B899C999D104985. 融合機(jī)型榮耀手環(huán)5 籃球版，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A100B109(正確答案)C119D12986. 融合機(jī)型榮耀小k2 GSM 甜心粉 ，公司規(guī)定最低零售價為： 單選題 *A199B209C219D229(正確答案)87. 5G網(wǎng)絡(luò)速率配置及政策描述正確的（ ） *A. 5G網(wǎng)絡(luò)速率配置分為三個量綱：300Mbps、500Mbps、1Gb

24、ps， 如果不訂購5G套餐，享受5G基礎(chǔ)服務(wù)300Mbps的5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率(正確答案)B.選擇128-198檔位5G套餐享受5G優(yōu)享服務(wù)500Mbps的5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率(正確答案)C.選擇238-598檔位5G套餐享受極5G速服務(wù)1Gbps的5G網(wǎng)絡(luò)峰值速率(正確答案)D.登網(wǎng)方式三不：客戶使用5G終端，不換卡、不換號、不登記可以登錄5G網(wǎng)絡(luò).(正確答案)E.客戶在具備5G終端和5G網(wǎng)絡(luò)的條件下，如不想更換5G套餐，也可以享受免費的5G基礎(chǔ)服務(wù)。同時我們還推出了5G特惠流量包（匹配5G基礎(chǔ)服務(wù)）.(正確答案)88. 對7折購機(jī)直降描述正確的有（ ） *A.7折版活動要求消費檔位與月結(jié)保險單顯

25、示套餐不一致B.7折版238檔位最高減免1385元購機(jī)款(正確答案)C.5G套餐7折版本套餐不贈送寬帶，副卡月費10元(正確答案)D.新入網(wǎng)需預(yù)存100元且協(xié)同V網(wǎng)(正確答案)E.五福套餐送300M寬帶和電視盒長期免費(正確答案)89. 對增強(qiáng)版購機(jī)直降活動描述正確的（ ） *A.88/108檔位疊加版活動開戶為78大流量套餐(正確答案)B.78大流量套餐贈送100M寬帶，電視盒10元月費(正確答案)C.新入網(wǎng)88-238套餐每月通過花唄/儲蓄卡/余額寶3種方式交付部分話費參加24個月合約購機(jī)最高減免1931元(正確答案)D.除78以外套餐最多協(xié)同2張副卡(含存量副卡)可共享主卡套餐包含流量及

26、通話(正確答案)E.增強(qiáng)版購機(jī)直降活動檔位與用戶話費賬單顯示金額不一致（解釋為減免金額多或購機(jī)發(fā)票已包含減免部分發(fā)票）(正確答案)90. 購機(jī)用戶可以參加的移動活動有（ ） *A.花唄/銀行卡/余額寶參加套餐合約購機(jī)值降448-1385元(正確答案)B.指定機(jī)型贈送78-238卡一張24個月7折用。(正確答案)C.月消費58送200M移動寬帶長期年費用，消費不夠58則需扣除58元，電視盒10元月費(正確答案)D.目標(biāo)用戶送和目攝像監(jiān)控一部(正確答案)91. 花唄提額碼使用描述正確的（） *A. 目前U享軟件無花唄提額碼(正確答案)B.和分享使用花唄辦理時可以提額（支付時用）(正確答案)C.提額

27、碼使用時預(yù)測完不能直接提額，支付時再提額后直接支付。(正確答案)D.訂單完出現(xiàn)支付碼時再直接提額掃碼支付(正確答案)E.額度有效期10分鐘，只限定和分享支付時使用(正確答案)F.使用提額碼額度可以不占用用戶原額度(正確答案)92. 對本月移動政策描述正確的有（） *A.4G套餐副卡每戶收10元月費，與副卡合賬共享主卡套餐包含流量和語音贈送部分不共享。(正確答案)B.B.老用簽轉(zhuǎn)5G套餐次月生效，5G套餐個人版不贈送寬帶，副卡10元月費。(正確答案)C.老卡合并新卡辦理分期資費為老號碼月費+新開主卡月費+新開副卡月費。(正確答案)D.老并新三卡合計消費，話費單可以用任意號碼打印，號碼可以用三張不同證件辦理(正確答案)E.老并新老號碼必須是本地移動主卡且沒副卡及營銷活動，寬帶(正確答案)F.F.老并新三張?zhí)柎a共享新入網(wǎng)主卡套餐包含流量和通話時長，主卡欠費后不再共享，贈送部分不共享。(正確答案)93. 對U享花唄直降活動描述正確的有（） *A.要求新入網(wǎng)78-238元套餐(正確答案)B.參加購機(jī)直降用戶需要協(xié)同云盤