綜合模擬題試卷一(PMP)

1、綜合模擬題試卷一(PMP)張斌綜合模擬題試卷一當組織者運營范圍內(nèi)遇到無法處理的活動時， 最好使用以下哪種手段？A 項目 B 停止運營活動 C 更改戰(zhàn)略 D 申請更多的資源在一項拍攝結束時，項目經(jīng)理得到指示，將一 個主要設計師調換到另一個廣告項目中。項目經(jīng)理應做的第一件事。A .與客戶協(xié)商 B 與設計師會談，看其是否意愿調換C 與這位設計師會談，將目前進行的狀況記錄在案D向項目辦公室提出招聘新的設計師的建議。 3.就一個項目而言，質量的優(yōu)先地位與進度、成本相比。A.與進度計劃相同，但高于成本B.與成本相同，但高于進度計劃C.具有同等的優(yōu)先地位D.高于成本和進度計劃公司為了擴大市場份額，決定用數(shù)據(jù)

2、挖掘的方 法提升營銷能力，公司在這方面沒有經(jīng)驗，但認為必須馬上得到該技術，因為你對計算機有興趣，你被指派制定該項目的計劃。在你做計劃時 你的第一步是A 識別風險B 估算活動資源C 規(guī)劃質量D 規(guī)劃范圍定義活動是識別完成而需采取的具體行動的過程。A 項目可交付成果B 工作分解結構C 工作包D WBS 詞典某項目團隊成員一起討論是使用自下而上方法還是參數(shù)估算的方法，請問他們很有可能在進 行下列哪個工作？成本管理規(guī)劃B 成本估算C 制定預算D 成本控制對項目的進度風險進行蒙卡洛分析的基礎是（）.A 概率/影響矩陣風險分析結構C 因果圖D 網(wǎng)絡圖和持續(xù)時間估算項目自啟動后開了多次會議，但是總有人抱怨說

3、有未知的信息。這個項目最可能缺少的是什么？A 范圍管理計劃B 職責分配矩陣C 溝通管理計劃D 干系人分析矩陣為了更好地完成采購目標，作為項目經(jīng)理的你正同選出的供應條件較為有利的幾個供應商主行協(xié)商，打算等充分溝通后再確定合適的供應商。目前你的項目組處于采購過程中的哪個階段？A 規(guī)劃采購B 實施采購C 管理采購D 結束采購下列哪項不屬于組建項目團隊的輸入？團隊績效評估人力資源計劃C 角色與職責D 項目組織機構圖為了增強領導能力，項目經(jīng)理應首先 （） A 考出 PMPB 進行自我優(yōu)缺點的評估C 對組員進行評估排序D 多參與項目管理有關的培訓課程估算成本過程的輸出之一是活動成本估算， 請問：該輸出將作

4、為一下哪些活動的輸入？A 規(guī)劃采購B 識別風險C 成本預算D 以上都是質量審計過程中，在得出結論的同時會有其他一些文件要處理，例如，有關記錄在冊和留給 最后文件的決定，作為項目經(jīng)理，你會如何處理 這些文件？扔掉存檔，將取得的教訓用于獎勵的項目 C 為項目中開發(fā)出的獨特方法申請專利D 存入個人資料庫收集需求的哪項輸出直接影響了創(chuàng)建工作分解結構？A需求跟蹤矩陣B 項目章程需求文件需求管理計劃假設你是項目經(jīng)理，負責一個新的企業(yè)應用軟件項目的開發(fā)設計，但由于客戶資金周轉問題，這次開發(fā)設計的資金還沒有到位，這時你應 該怎么做？與客戶協(xié)商好，先通過公司墊支支出確保在項目執(zhí)行之前資金到位，否則向變更控制會提

5、變更請求取消合同減緩進度，控制項目開支，等待客戶資金到位采用復雜性較低的流程，進行更多的測試， 或者選用比較穩(wěn)定額供應商等是何種風險應對策略的實施？A回避B轉移C減輕D接受下列哪項屬于建設項目團隊的輸入？A 組織過程資產(chǎn)B 團隊績效評價C 事業(yè)環(huán)境因素D 資源日歷你參與某個政府公共領域的項目，已收到了預付定金進行項目的研究活動。你必須從另外的 研究中心獲取數(shù)據(jù)，但管理層已經(jīng)將資金挪作其 他用途。項目經(jīng)理要求你用不完整的數(shù)據(jù)來完成 報告。你必須在下周向 CEO 提交正式的結果，根據(jù)報告，客戶將按進度支付項目款項，在這種情 況下，你應該？即使你無法獲得原始數(shù)據(jù)，但是可以利用其他組織準備的報告由于數(shù)

6、據(jù)不完整，你通過書面解釋及口頭匯報說明無法完成報名通知管理層，你需要資金跟進，并予以正式延期根據(jù)手頭已有的數(shù)據(jù)做一個粗略的估算來完成報告項目管理人員在工作中應遵守誠實原則，在處理問題時，認真地尋求了解真相，在溝通和行動中保持誠實，及時準確地提供信息，以誠信善意的 原則履行承諾。以下哪項關于項目特征的表述是正確的？ A 項目的臨時性特征表示項目所創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務也是與確定的期限的項目可交付成果中重復的因素標明兩個項目有可能是一樣的臨時性意味持續(xù)時間短項目創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務或成果存在不確定是由于項目的獨特性20.A 市一設備制造商依據(jù)與 B 市一紡織廠的合同為其開發(fā)出了一款新型設備，該合同要求：交

7、付的該設備應支持新款布料的生產(chǎn)。但在交付中。該機器卻因不符合要求而被 B 市紡織廠退回。問下列哪項最有可能導致該問題的產(chǎn)生？ A 設備制造商和紡織廠之間的溝通不足設備制造商和紡織廠之間有著很大的文化差異工作說明的描述不嚴密紡織廠采用了不同的測試策略和方法參見pmbok第 12 章 12.1.3.2 節(jié)規(guī)劃采購輸出中的采購工作說明書中的表述：采購 SoW 應該詳細描述擬采購的產(chǎn)品、服務或成果，以便潛在 賣方確定他們是否有能力提供這些產(chǎn)品、服務或 成果。至于應該詳細到何種程度，會因采購品的 性質、買方的需要擬用的合同形式而異。由于工 作說明書描述得不嚴密會造成生產(chǎn)出的產(chǎn)品不符合要求，選 C 更好。

8、關于進行時間估算的說法，以下說法錯誤的是？數(shù)學分析方法如 CPM、GERT 和 PERT 分析出每個活動在給定的自由限制和其他限制的日期B 項目的歷時就是項目所有任務歷時的總和C 在活動分類排序時 WBS 分類非常有用D 歷時壓縮技術包括快速跟進和趕工可以幫助縮短項目進度客戶對項目結果是否滿意取決于？ A 成本估算和獲得值計算質量評審成本.時間和質量質量預期、產(chǎn)品適用性和規(guī)范符合程度。在項目收尾時，作為項目經(jīng)理的你發(fā)現(xiàn)了項目成果與項目活動安排順序之間的關系。這時， 你應該怎么做？記錄在個人經(jīng)驗里，下次在承擔類似項目時運用提供給客戶，建議客戶更好地測量開支與小組成員討論，驗證自己的發(fā)現(xiàn)是否正確

9、D 對此進行詳細的調查，認真記錄調查結果并提交給項目辦公室，供日后研究下列關于觀察的說法，錯誤的是？觀察者只能從外部來觀察使用者的工作觀察適用于產(chǎn)品使用者難以或不愿說明他們的需求時觀察可以用來收集需求D 觀察也稱工作跟蹤25.12 個項目成員已經(jīng)提前分配到你的項目團隊，下列都是預先分配的原因，除了？在競標過程中承諾分派特定人員進行項目工作適合的人員很早已經(jīng)到達并申請希望參與此項目工作分配的人員已經(jīng)在項目章程中定義 D 項目依賴于部分預先分配人員的技能參見 PMbok 第 9 章 9.2.2.1 節(jié)預分派。預分派可在下列情況下發(fā)生：在競標過程中承諾分派特定 人員進行項目工作；項目取決于特定人員的

10、專有 技能；或者，項目章程中制定了某些人員的工作 分派。在下列哪種合同下，賣方最不擔心對范圍和進度計劃變更的控制？ A 工料合同B 成本加固定費用合同C 固定總價合同總價加激勵費用合同在一個軟件開發(fā)項目中，項目經(jīng)理可以使用能力或技能水平不同的人力資源，也可以使用不 同版本或類型的編程軟件，此時，項目經(jīng)理采用 了（ ）技術？A 多方案分析B 假設情景分析專家判斷資源平衡你是一個系統(tǒng)整合項目的負責人，該項目在你公司中有很多內(nèi)部項目關系人?，F(xiàn)在你要著手 準備編寫項目管理計劃。由于在公司中有很多人 都對這個系統(tǒng)以及它的進展非常感興趣，因此你 決定準備一個溝通管理計劃。在準備此計劃，你 要做的第一步是？

11、進行干系人分析，評估各個干系人的信息需求制定一張生產(chǎn)進度時間表來明確實施每種類型溝通的時間C 對你計劃要傳達的信息進行描述D 建立一個所有項目文件的數(shù)據(jù)庫，以方便各個干系人隨時查找。對于管理涉及專業(yè)交叉的復雜項目，哪種組織類型最為合適？A 項目型B 職能型C 直線型D 矩陣型作為監(jiān)控風險的輸出，風險登記冊的更新不包括？風險載評估、風險審計和定期風險審查的結果項目風險的實際結果項目風險應對的實際結果項目風險的相對排序或優(yōu)先級清單下列哪項中包括諸如所需人員、設備或地點的信息？A 成本績效基準B 活動資源需求C 合作協(xié)議D 采購文件為了使發(fā)起人參與你的項目并且?guī)椭@得其支持，你應？在被詢問目前狀況時

12、為你的發(fā)起人通報最新信息定期向你的發(fā)起人通報最新信息 C 向你的發(fā)起人表明你的關心D 讓你的組員去詢問發(fā)起人在向客戶交付時，“滿足實際/真實需求的產(chǎn)品或服務”的質量條款是？A 符合要求B 適用性及時性零缺陷假設你剛成為一個正在執(zhí)行項目的項目經(jīng) 理，你想迅速與干系人進行有效率和有效果的溝 通，你應該依賴？A 關于信息發(fā)布的政策、程序和指南B 溝通管理計劃C 組織對溝通的規(guī)定D 問題管理程序把項目執(zhí)行期間所取得的技術成果與項目管理計劃所需要的技術成果進行比較，是應用何 種技術？A 偏差和趨勢分析B 風險審計C 技術績效測量D SWOT 分析范圍基準中不包括下列哪些文件？ A 項目范圍書B 項目管理

13、計劃C 工作分解結構D WBS 詞典制定人力資源計劃的輸入受到下列哪個過程的影響？估算活動資源制定項目管理計劃C 估算成本D 實施采購以下哪一項不是項目啟動會議的功能？ A 確定項目目標提出項目成本計劃建立干系人之間的溝通途徑 D 介紹厲害關系者在 PDM 圖中，最常用的邏輯關系類型是？ A 開始到開始B 開始到完成C 完成到開始D 完成到完成小張作為干系人參加了這樣一次會議，在會議上參與者可以不受限制地自由發(fā)表盡可能多的意見，請問這次會議應用了哪種群體創(chuàng)新技術？A 頭腦風暴法B 德爾菲技術C 親和圖D 名義組技術你是一個大型 IT 公司的項目經(jīng)理?！癙M”軟件由一家軟件開發(fā)公司開發(fā)，并將合成

14、到你的系統(tǒng)。最近你發(fā)現(xiàn)“PM”公司不想讓你的客戶知道 這個問題，因為他們也可以在糾正后出售下一個版本的“PM”，“PM”軟件公司和你的公司都可以從中獲取利潤。你如何克服這個沖突？忽略這個問題，因為今后在升級版本的軟件中會解決會見客戶，告訴他們?nèi)绾蜗颉癙M”的工程師詢問新軟件的功能時，提出這個問題。和“PM”公司經(jīng)理討論這個情況，勸服他不要使用這種方法會見你的主管和“PM”經(jīng)理與銷售小組探討如何向客戶說明實際情況在一個辦公管理信息系統(tǒng)開發(fā)的項目中，高層管理者告訴項目經(jīng)理：希望可以提前 8 天結束項目，以預留充分的時間對下一個項目進行可行 性分析。此時，項目經(jīng)理最好？通過趕工實現(xiàn)進度壓縮通過快速跟

15、進實現(xiàn)進度壓縮向客戶或管理層說明變更的影響咨詢項目的投資方在一下哪個過程需要就已識別風險對項目整體目標的影響進行定量分析？A 規(guī)劃風險管理B 識別風險C 實施定性風險分析D 實施定量風險分析一個三年期項目在進行了兩年之后，項目業(yè)績衡量基準的主要資料來源是？A 項目計劃B 進度報告C 程序手冊D 項目章程在項目實施期間，由于時間限制，項目經(jīng)理只能將經(jīng)理集中在有限的問題上。為了實現(xiàn)這個 目的，應該采用哪種工具？A 因果圖B 控制圖C 帕累托分析D 流程圖你作為項目經(jīng)理，剛開始接手項目的時候， 你就意識到該項目的關鍵位置上的一些特殊人選，因為這些人才在公司里儲備得并不多。這項工作屬于下列哪個過程？

16、A 制定人力資源計劃B 組建項目團隊C 建設項目團隊D 管理項目團隊一家大型公司正在進行一項新產(chǎn)品的開發(fā)， 但是現(xiàn)在有一項工作已經(jīng)超出了項目經(jīng)理控制的范圍。如果你是這個項目的項目經(jīng)理，你會怎 么做？終止項目上報給發(fā)起人尋求經(jīng)理的更多支持D 忽視該工作一個總價加激勵費用（ FPIF）合同，合同規(guī)定目標成本為 600 000，承包商的目標利潤為 60 000，價格上限為 680 000，客戶/承包商以 80/20 的比例分成。實際成本為 630 000，那么估算的合同總價是多少？A612500B620000C 625000D 610 000作為啟動過程的一種有效產(chǎn)出，所有假設在項目執(zhí)行之前必須被明

17、確或被確定為？A 約束B 風險C 成果D 問題估算成本過程中的哪兩項輸入同時也是制定預算過程的輸入？A 人力資源計劃和項目進度計劃B 范圍基準和風險登記冊范圍基準和項目進度計劃人力資源計劃和風險登記冊矩陣型組織中有以下優(yōu)勢，除了 ？ A 項目經(jīng)理便于管理B 成員專業(yè)技能發(fā)展C 資源有效利用D 多重匯報關系在一個總價加激勵費用（ FPIF）合同中，目標成本為 320 000，目標利潤為 30 000，分成比例=80/20,最高價格為 360 000.如果最終成本是370 000，承包商的利潤是多少？A 10 000B 無利潤C 6 000D 5 000在項目規(guī)劃的前期，你發(fā)信啊，你的一位工程師問

18、客戶提交了一份項目管理說明書，這份說明書夸大了他的培訓經(jīng)歷。作為一位項目經(jīng)理， 你應該怎么做？理解這位工程師的行為，因為他是為了讓客戶放心讓該工程師注意這個問題，然后把真實的情況告訴客戶立刻解雇這位工程師，因為他不誠信要求工程師完成與表述相符的實際培訓，并推遲通知客戶項目風險管理一般不會導致以下哪個結果？ A 確定合同類型和條款B 導致項目管理計劃改變C 導致溝通管理計劃改變D 導致項目章程改變在新辦公樓建設項目中，綠化施工可以在尾工清單編就 2 周前開始。這就是 ?帶 2 周時間提前量的完成到開始關系帶 2 周時間提前量的開始到開始關系C 帶 2 周時間滯后量的完成到開始關系D 帶 2 周時

19、間滯后量的開始到開始關系一個新項目經(jīng)理剛剛被分配到一個落后于進度計劃 3 周的項目。根據(jù)最初的時間安排，有的團隊成員將要被職能經(jīng)理排到另外的項目上去、 該項目經(jīng)理所在組織的組織類型是 .項目型組織緊密矩陣組織C 平衡矩陣組織D 職能型組織哪一項是項目完工的最重要方面？ A 所有實際活動已經(jīng)完成整理項目信息客戶正式確認項目也以完工 D 項目施放資源58 你是一個系統(tǒng)集成項目的經(jīng)理，該項目將使人們能在各地醫(yī)院的急診室購買到彩票。你的公 司開發(fā)使用軟件，但需要向其他公司購買硬件設 備。你的外包管理員知你要準備一份包括產(chǎn)品范 圍描述、服務描述和成果描述、可交付成果清單和驗收標準，以及有關技術問題的重要

20、信息或可能影響成本 v 估算的事項的文件，改文件被稱為？A項目范圍說明書B 采購管理計劃C 采購工作說明書D 需求文件一下關于虛擬活動的說法中正確的是 。虛擬活動耗費資源虛擬活動的工期不為零虛擬活動不耗費資源，也不耗費時間 D 虛擬活動在網(wǎng)絡圖中用實箭線表示哪種技術是頭腦風暴法的深化效應，以便進行進一步的頭腦風暴或優(yōu)先排序？A 頭腦風暴法B 德爾菲技術C 親和圖D 名義組技術管理儲備基金的用途是什么？ A 在項目提前完成時發(fā)放獎金為無法預料的問題提供資金資助尚未授權的工作項目經(jīng)理可以隨時使用項目團隊成員在具有不同信息系統(tǒng)的 4 個地方工作，項目經(jīng)理與這些成員一起工作，要想確 定如何發(fā)布項目信息

21、，下列哪個文件中詳細描述 了信息發(fā)布方法？項目總體計劃活動定義溝通管理計劃D 員工管理計劃在項目過程中，有兩名成員因為使用何種設備產(chǎn)生了爭執(zhí)，并引發(fā)了爭吵。項目經(jīng)理得知后， 積極介入進來，弄清了問題原因，并協(xié)助兩名成員解決了他們之間的矛盾。請判斷上述情況屬于下列哪個過程？制定人力資源計劃組建項目團隊C.建設項目團隊D.管理項目團隊改變項目管理計劃，以完全消除威脅指的是？回避轉移減輕D 接受.65.項目團隊剛剛就一個新項目收集了信息和要求，項目經(jīng)理即將就如何開展新項目做出決策。在該階段，下述哪些內(nèi)容可以忽略不計？ A 自制或外購分析專家判斷合同類型 D 工作說明書項目在何時完工？項目行政收尾已經(jīng)

22、完成客戶已正式驗收可交付成果 C 所有計劃從屬關系已經(jīng)整合D 所有實際活動已經(jīng)完成在規(guī)劃風險管理時，首先要考慮的是？ A 公開發(fā)布的信息，包括商業(yè)數(shù)據(jù)庫標桿行業(yè)研究資料組織對風險的態(tài)度和承受力以下哪一項最好地描述了質量管理計劃的輸入？質量政策、范圍和核對表范圍說明書、成本績效基準進度基準、成本效益分析和組織過程資產(chǎn) D 進度基準、質量政策和核對表下列哪一項不是備選方案識別的技術？ A 頭腦風暴B 橫向思維C 原型法D 配對比較項目贊助人要求項目班子立即送交向某個經(jīng)銷商購買水泥的訂單。這些水泥的成本超出預算，并且道路施工需求并不支持該采購。項目經(jīng) 理應 .安請求批準訂單修改訂單，說明較廉價的水泥

23、被認為適合道路施工要求的規(guī)定拒絕項目贊助人的請求拒絕批準訂單，直到能夠對施工和預算進行審查因為組織內(nèi)部缺乏完成項目的專業(yè)人才，可能需要雇傭人員或把項目中的部分工作外包給其他組織。這時項目經(jīng)理需要用到哪種工具？虛擬團隊刊登廣告C 招募D 訪談有一項大型項目，項目經(jīng)理需要和成本控制經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、合同經(jīng)理等8 位職能（技術）經(jīng)理一起工作。如果要讓項目經(jīng)理具有較高的權限，這是什么樣的組織結構？職能式項目式 C 強矩陣式D 平衡矩陣式公司甲承擔了一個軟件產(chǎn)品升級的項目，此項目與該公司上一個項目在產(chǎn)品本質上非常類似。此時，項目經(jīng)理可以采取 方法估算次項目活動的持續(xù)時間。參數(shù)估算三點估算自下而上估算D

24、 類比估算某個進行中的項目，在某一個階段時點對其成本和進度進行測量，發(fā)現(xiàn)按照目前的狀態(tài)繼續(xù)進行項目的話，需要重新對項目進行完工估算。如果 BAC=300 000，AC=100 000，EV=150 000，ETC=120 000，則項目的完工估算是 .A 250000B 220000C 280000D 300000下列哪項屬于制定人力資源計劃的輸出？ A 績效報告B 項目組織機構圖C 項目人員分派D 團隊績效評價采購審計的主要目的是什么？ A 發(fā)現(xiàn)屢約情況的好壞量化評價賣方在履行工作時所表現(xiàn)出來的能力發(fā)現(xiàn)相對于采購工作說明書的進展情況以及為遵守合同的情況確定其他采購任務可以借鑒的成功之處發(fā)送人

25、確定接收人是否理解所傳遞信息的一個有效途徑是 .收條反饋理解D 解碼下列 不是監(jiān)控風險的目的。A 根據(jù)當前的風險評估，決定采用什么對應措施B 項目的假設條件是夠仍然成立某個已評估過的風險是否發(fā)生了變化，或已經(jīng)消失風險管理政策和程序是否已得到遵守79.規(guī)劃質量的依據(jù)是什么？A 質量測量指標B 范圍基準C 質量核對表D 可交付成果80.以下三點估算的說法中錯誤的是 . A 起源于計劃評審技術（PERT）考慮了估算中的不確定性和風險，可以提高活動持續(xù)時間估算的準確性對最可能時間、最樂觀時間和最悲觀時間進行蒙特卡羅模擬，來計算預期活動持續(xù)時間用三個估算能表明持續(xù)時間估算的變化范圍81.行政收尾發(fā)生在什

26、么時候？項目成本超出預算時客戶要求產(chǎn)品交付時每個項目或者項目階段完成時 D 只在整個項目全部完成時除了范圍描述外，定義范圍的成果還包括 。A 工作分解結構 WBS 和相關細節(jié)B 產(chǎn)品驗收標準和項目除外責任C 項目審批要求D 范圍配置控制如果你是一個項目的項目經(jīng)理，而該項目現(xiàn)在需要額外的并且不在原來預算的資源，因而面 臨被終止的危險。誰將是最具有影響力、最有可 能挽救改項目的人？處于高級管理管理職位的支持該項目的領導買方負責監(jiān)督改項目執(zhí)行的現(xiàn)場代表 C 項目的核心技術專家D 對發(fā)起人有較大影響的項目經(jīng)理84.一下說法不正確的是 .風險是一種不確定的時間或條件，一旦發(fā)生， 會對至少一個項目目標造成

27、影響風險可能有一種或多種起因，一旦發(fā)生可能有一項或多項影響風險是無法避免的項目風險源于任何項目中都存在的不確定性， 已經(jīng)發(fā)生的項目風險也可視為一個問題。作為項目經(jīng)理，你意識到對于項目人力資源管理團隊建設非常重要。團隊建設可以幫助提高 個人和小組的能力去提高項目績效。下面所列都 是建設項目團隊過程的工具，除了 .人際關系技能預分派C 培訓D 團隊規(guī)則項目很容易受到風險影響，且風險管理極為不易，是因為 A 項目經(jīng)理經(jīng)驗不足B 項目具有獨特性C 項目環(huán)境不確定D 項目資源有限你身處在一個復雜的談判過程中，對方的一位成員直接回絕了你的請求，而另一個成員卻表 現(xiàn)出對你們的產(chǎn)品很感興趣，希望再談下去，他

28、們是在用以下哪個策略？黑臉白臉權利有限C 拖延D 關鍵人物缺席在向客戶交付項目成果時，以下哪一選項是必要的？請客戶在項目成員績效考核上發(fā)表意見由客戶正式確認，項目經(jīng)理記錄正式驗收過程，獲得書面文件要求客戶代表對項目可交付成果進行全面檢查準備詳盡的項目成果說明書89.項目范圍說明書應該包括A 工作包B 項目范圍的高度概括性描述C 范圍的詳細描述D 對工作包的更詳細的描述在任何網(wǎng)路路徑上，進度安排的彈性大小由最晚與最早日期間的正差值決定，該差值稱為 .A 自由浮動時間B 總浮動時間緩沖時間彈性時間你作為項目經(jīng)理的一個項目有若干部門參 與，現(xiàn)在這些部門之間不能在一些復雜的內(nèi)部技 術規(guī)格上達成一致，但

29、是他們又必須在這些及時 規(guī)格上達成一致。這時有人提出折中方案，憑借 你的經(jīng)驗，該方案產(chǎn)生的可交付成果不能夠滿足 客戶的需求。這時你應該怎么做？停止考慮折中方案，要求各部門繼續(xù)根據(jù)客戶的技術規(guī)格進行討論與客戶溝通，請客戶根據(jù)交付團隊所考慮的折中方案提出變更請求在內(nèi)部狀態(tài)報告中記錄這一情況 D 向上級匯報請示信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、新聞稿等屬于溝通方式？A 交互式溝通B 推式溝通C 拉式溝通D 非正式口頭溝通項目團隊在項目進行過程中遇到了技術上的難題。為了解決這個復雜的難題，項目經(jīng)理應該采用哪種凡是溝通最好？正式書面 B 正式口頭C 非正式書面D 非正式口頭為確定進度計劃明顯

30、延誤的影響，在評估限制因素時，首要的行動應是 。A 進行概率分析識別風險確定關鍵路徑與項目干系人溝通你負責管理一個為期 3 年的項目，現(xiàn)在是第2 年。項目開始以來，一些團隊成員中途離開了， 一些人被補充進來了，還有幾個完成的工作包沒有得到必須的確認。項目有一名關鍵成員突然離隊，這使得 3 個工作包的進度拖后了 5 周。你好像還不知道該由誰來負責項目的各個行動，為了掌握對項目的控制權，你需要：根據(jù)當前的資源需求重新設定人員配備管理計劃把組織結構改變成項目型組織，以最大程度地控制資源分配向項目團隊一起制作一個責任分配矩陣另設一個部門，專人負責一些比較關鍵的問題96.建議書評估技術可以在采購的哪個過

31、程中被使用？A 規(guī)劃采購B 實施采購C 管理采購D 結束采購下列哪一文件中包含最初擬定的假設和制約因素？項目章程項目管理計劃 C 項目工作說明書D 項目風險報告冊哪種結構可用于將一個項目可交付成果逐級分解，知道理想的控制級別？A 工作分解結構B 組織分解結構C 范圍定義結構D 資源分解結構項目管理團隊應當具備質量控制方面必要的統(tǒng)計知識。以下說法中錯誤的是 .統(tǒng)計抽樣是指從目標總體中選取部分樣本用于檢查隨機原因是異常事件，可以通過多次檢查避免 C 在允許范圍內(nèi)的結果是可以接受的D 結果不在控制范圍內(nèi)，說明過程失控100.下列哪項不是控制成本使用的技術？ A 績效審查B 偏差分析C 成本匯總D 預

32、測你是一家公司的項目經(jīng)理，你所在的公司采用是矩陣式的組織結構，現(xiàn)在你的老板要求你調 查競爭對手的組織結構。你在調查中發(fā)現(xiàn)，在他 們公司里，項目經(jīng)理的職權非常大，他們最可能 是哪種組織結構？職能型強矩陣型C 弱矩陣型D 項目型以下關于關鍵路徑的說話中錯誤的是 。關鍵路徑的總浮動時間為零或負數(shù)網(wǎng)絡圖中可能有多條關鍵路徑關鍵路徑是網(wǎng)絡中耗時最長的路線關鍵路徑代表完成整個項目所需的最長時間103.在一個采購項目中，潛在的賣方已經(jīng)提交了 建議書。在選擇適合賣方的討論中，部分成員支 持其中一個的賣方，而另外不憤怒成員則希望購 買另一個賣方的產(chǎn)品。如果你是項目經(jīng)理，在這 種情況下，你最好提醒團隊成員集中精力

33、于A 采購文件B 采購文檔C 供方選擇標準D 采購管理計劃下面哪一項應包含在項目啟動會議的目標中？審查合同的變更控制討論 WBS、項目進度表等主要文件C 制定項目管理計劃D 建立團隊的目標，建立干系人之間信息溝通和協(xié)調以下哪個選項可以反映組織在冒險與避險之間的權衡？風險的態(tài)度風險承受力 C 風險應對措施D 效用函數(shù)在項目過程中，經(jīng)常通過對照目前項目和以前類似項目的做法來提供質量測量指標，這是何 種技術？A 關系圖B 標桿對照C 力場分析D 矩陣圖下列關于分解的說法、錯誤的是 工作包是工作分解結構的底層分解的對象是為提交所需可交付成果而實施的工作C 工作分解結構是以可交付成果為導向的工作層級分解

34、D “工作分解結構”中的“工作”是指為完成工作付出的“努力”本身你的團隊一直在與賣方進行一系列的非正式會議，討論賣方對你公司潛在工作的“最佳做 法”。在一次這類會議中，一個賣方說，如果你告訴他與你舉行非正式的其他公司的名字，他就提供你體育比賽的入場卷。最佳的應對是 .A 不理睬這個問題，但接受體育比賽的入場券B 回答這個問題，并禮貌地拒絕他送的入場券C 問他為什么要知道D 拒絕回答這個問題并將這個公司從未來工作考慮的公司名單中刪去下列哪項不符組織分解結構（OBS）的定義？ A 按照組織現(xiàn)有的部門、單元或團隊排列在每個部門下列出項目活動或工作包以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關系把項目可

35、交付成果分解為工作包現(xiàn)在公司有一個項目已經(jīng)完成了 50%，但是項目目前落后于進度并超過了預算，該項目的預期結果會使公司收益。下列哪項是該項目能否繼續(xù)的決定因素？A 項目經(jīng)理在組織中的影響力和項目成功率B 項目當前的支出和投資項目超支是否會對其他項目造成負面影響發(fā)起項目的高層管理者愿意為完成項目投入所需的時間和技術費用針對活動 A，以下表述錯誤的是 . A 活動的最早開始日期（ES）=max【所有緊前活動的最早完成日期（EF）】活動的最早完成日期（ EF）=本活動的最早開始日期（ES）+本活動的持續(xù)時間活動的最晚完成日期（ LF）= max【所有緊后活動的最晚開始日期（LS）】活動的最晚開始日期

36、（ LS）=本活動的最晚完成日期（LF）本活動的持續(xù)時間下列對管理儲備的描述，哪項是不正確的？ A 管理儲備是為未規(guī)劃的范圍變更與成本變更而預留的預算項目經(jīng)理在使用或支出管理儲備前，不需要獲得批準管理儲備不是項目成本基準的一部分，但包含在項目總預算中管理儲備不納入掙值計算定義如何實施項目風險管理活動的過程是 。A 規(guī)劃風險管理B 識別風險規(guī)劃風險應對風險評估以下關于關鍵鏈法的表述中錯誤的一項是？關鍵鏈法是一種根據(jù)有限的資源來調整項目進度計劃的進度網(wǎng)絡分析技術關鍵鏈法不用計算關鍵路徑資源約束型關鍵路徑就是關鍵鏈關鍵鏈法在網(wǎng)絡圖中增加作為“非工作進度活動”的持續(xù)時間緩沖，用來應對不確定性資源日歷通

37、常和下列何種工具聯(lián)系最緊密？A 資源直方圖BRACI 圖責任分配矩陣工作分解結構（WBS）和組織分解結構（OBS） 116.你的項目成員目前正在收集項目記錄、分析項目成敗、收集所得經(jīng)驗，以及將項目信息存檔供本組織將來使用。請問這些團隊成員正在從事什么活動？合同管理合同收尾行政收尾采購管理工作分解結構可以用于 . A 與客戶溝通的工具B 表示工作包的日程安排C 表示團隊成員狀況D 表示業(yè)務需要。就計劃而言，被視為正確、真實或肯定的因素被稱為 .A 風險B 假設C 制約因素D 條件詳解：假設指就計劃而言被視為正確、真實或肯 定的因素，假設影響到項目計劃的所有方面，是 項目逐步完善化的一個組成部分。

38、項目班子經(jīng)常 地識別、記載和證實假設，作為其計劃過程的一 部分。制約因素指適用于項目、因而影響其績效 的某項限制。項目經(jīng)理通過電子郵件通知項目成員將在周五上午九點召開集體會議，此時該用何種溝通 方法為佳？正式方面正式口頭 C 非正式書面D 非正式口頭詳解：無論是指早起適用便條，還是在信息時代 理由電子郵件進行會議通知，適用非正式書面都 比較好。你正在實施某個項目，為了能夠縮短工期、提前竣工，你為項目分配了更多的資源，這屬于 . A 開拓B 分享C 提高D 接受一個項目經(jīng)理有一個龐大的團隊，這個團隊由來自公司很多職能領域的人員組成。獲得團隊 合作的最佳方法是使用 權利。正式B 懲罰C 獎勵D 強

39、制某個大項目被分解成 10 個子項目，項目經(jīng)理收集了這 10 個子項目的所有工作包的具體相關信息，這些信息構成了 . A 項目范圍說明書范圍基準工作分解結構詞典D 工作分解鄭小姐是 A 公司的項目經(jīng)理，她的工作績效一直很優(yōu)良。朋友給她提供一個下班后和周末兼 職為一個小公司 B 管理項目的機會。B 公司不是A 公司的競爭對手，A 公司不知道她在位另一家公司工作。為安全起見。她應該怎么做？只給她的直接上司講，讓他告訴她該怎么做和她的管理層談話，保證沒有任何違背利益政策的沖突什么也不用做，因為她利用周末時間，而且A 公司和 B 公司不是競爭對手讓 B 公司保證不把她兼職的事情告訴 A 公司在一個軟件

40、開發(fā)項目中，一共有 8 個軟件工程師，現(xiàn)在需要 4 個人負責軟件功能的編碼，2 個人負責界面的開發(fā)，2 個人負責數(shù)據(jù)庫的建立， 2 個人負責用戶手冊編寫。此時項目經(jīng)理應該通過何種手段解決關鍵資源短缺的問題？專家判斷假設情景分析C 進度壓縮D 資源平衡決定人們是否愿意冒風險，也就是人們對待風險的態(tài)度可以由以下哪種方法來描述？A 決策樹模型B 蒙特卡羅技術C 敏感性分析D 風險效用函數(shù)在項目實施期間，一位項目工作人員在不給項目和客戶增加任何成本的條件下位產(chǎn)品增加了一項功能。你的最佳反應是 .表揚獎勵該工作人員提交正式變更請求，通知項目干系人 C 不鼓勵，也不批評D 核查是否符合公司目標成本效益分析

41、中的效益不包括？ A 減少返工B 提高生產(chǎn)率C 超過客戶預期D 降低成本與提升干系人滿意度組建項目團隊的輸出中包含哪些內(nèi)容？ A 項目人員分派和資源日歷B 項目人員分派和團隊績效C 團隊績效和資源日歷D 項目人員分派你的一個供應商針對一些合同條款提交一份變更請求。你應使用什么工具來指導合同修改 的流程？績效報告合同變更控制系統(tǒng)C 支付系統(tǒng)D 采購績效審查為了決定項目績效是否改進，項目經(jīng)理需要經(jīng)常檢驗項目結果以確定項目隨時間的進展情況。這可以通過以下哪項實現(xiàn)？A 績效審查B 偏差分析C 趨勢分析D 掙值績效分析某玻璃纖維廠想要尋找浸潤劑、涂油線速、涂油量的最優(yōu)搭配，請問，改項目經(jīng)理可以選擇哪種質

42、量工具？A 控制圖B 流程圖C 實驗設計D 統(tǒng)計抽樣建立項目小組，公司在選擇項目成員上遵守一定的指導方針和政策。從項目角度講，這些指 導方針和政策應當是 .A 規(guī)章制度B 執(zhí)行標準C 假設D 制約因素下列哪個選項提供了一個框架，確保在同一細節(jié)水平上全面、系統(tǒng)地識別各種風險，并提高 識別風險過程的效果和質量？A 工作分解結構B 組織分解結構C 風險類別D 概率/影響矩陣下 列關于 沖突管理 表達不正 確的是 .如果管理得當，意見分歧有利于提高創(chuàng)造力和做出更好的決策如果意見分歧成為負面因素，受限應該由項目經(jīng)理負責解決應該采用直接和合作的方式，盡早并且通常在私下處理沖突如果破壞性沖突繼續(xù)存在，則可使

43、用正式程序，包括采取懲戒措施在項目執(zhí)行過程中，更新并重新發(fā)布預測的根據(jù)是 .A 績效測量基準B 工作績效信息C 工作績效測量結果D 成本預測作為規(guī)劃風險應對的輸出，與風險相關的合同決策也是下述哪項的輸入？規(guī)劃采購B 實施采購C 管理采購D 結束采購以下關于趕工的說法中不正確的是 . A 趕工是通過權衡風險與進度，確定如何以最小的成本來最大限度地壓縮進度只有關鍵路徑上的活動才會考慮趕工趕工把正常情況下安順序執(zhí)行的活動或階段并行執(zhí)行趕工并非總是切實可行的，它可能造成返工和風險增加你的項目進度計劃很緊，并且由于兩個團隊成員的相互爭論中斷了項目狀態(tài)會議而處在拖延進度的危險中。作為項目經(jīng)理。你能做的最佳

44、 的是事是什么？分開這兩個人，直到項目回到正軌與每個團隊成員談話，給每個人提出口頭警告 C 與這兩個團隊成員的經(jīng)理討論這個問題D 與這兩個團隊成員和他們的經(jīng)理開會，確定沖突的來源項目的經(jīng)驗教訓總結和績效信息收集工作不應拖延到項目結束，而要在每個階段結束時就 進行，因為 .A 客戶希望早點交付產(chǎn)品B 可能要重新任命項目經(jīng)理C 項目資源可能會流失D 防止有用的項目信息丟失140.質量控制由誰實施？項目團隊質量控制部門C 高級管理層D 項目經(jīng)理為了使產(chǎn)品讓客戶滿意。項目組針對問題的可能范圍進行調查。這一調查在哪一過程中進行？A 風險應對B 合適范圍C 變更控制D 控制范圍一下屬于快速跟進的例子是 .

45、批準加班增加額外水泥提供量在大樓的建筑圖紙尚未全部完成前就開始建地基支付額外勞動力費用項目經(jīng)理正在將總成本估算分配到單項活動中，以建立用于測量項目績效的基準。這個過 程是 .A 成本規(guī)劃B 成本估算制定成本預算成本控制以下哪一種技術可以確定全套結果的預期價值A 決策樹B 因果圖C 訪談D 建模和模擬項目團隊原來有 7 個成員?，F(xiàn)在新增 5 個成員。溝通渠道增加了多少？31662110你的一個供應商針對一些合同條款提交一份變更請求。經(jīng)過很長時間的協(xié)商后，你同意了 你的供應商的變更請求。在變更正式執(zhí)行前，你 應該做什么？應該以書面形式正式記錄變更并取得正式批準先修改合同C 通知供應商D 進行嘗試性

46、變動關于項目進度網(wǎng)絡圖的下列說法中，不正確的是 .A 它顯示項目的網(wǎng)絡邏輯B 它只能用箭線法繪制C 它可以采用時標進度網(wǎng)絡圖的形式D 它顯示項目關鍵路徑上的進度活動項目團隊已經(jīng)完成了項目分解并確認了范圍，這時市場部門為了提高產(chǎn)品質量而對產(chǎn)品的 功能做了一些變更。項目經(jīng)理和他的團隊應該 .A 由于范圍已被確認，因此拒絕變更B 修改 WBS 和項目分解接受變更并加入 WBS，修改預算和進度，把責任指派給市場團隊遵循變更過程下列哪項是為了響應采購文件而由賣方編制的？合格賣方清單B 選定的賣方C 供方選擇標準D 賣方建議書以下何種風險應對策略是把某風險的部分或全部消極影響連同應對責任轉移給第三方？ A

47、 回避轉移C 減輕D 分享你作為項目經(jīng)理，當項目結束時，下列哪項是你必須做的？A 向團隊成員提供其在項目中所完成的備份B 將團隊成員所獲得的新技能寫入職工檔案中C 準備項目結束聚會D 檢驗項目成員對項目績效是否感到快樂項目早起進度表的一個重要的用途是什么？確定項目工期說明項目的里程碑C 制定項目總體預算D 制定項目目標偏差分析中有關項目范圍、進度和成本參數(shù)基準從以下哪項中獲得？A 績效測量基準B 工作績效信息工作績效測量結果溝通管理計劃作為項目經(jīng)理，你意識到確定項目的開始和完成時間非常重要。如果開始時間和結束時間不 切合實際，那么項目很有可能無法在工期內(nèi)完成。這個過程是 .活動排序活動工期估計

48、C 制定進度計劃D 活動定義下列哪一項不是質量控制分析工具？ A 實驗設計B 直方圖C 散點圖D 檢查某項目經(jīng)理剛剛完成了項目的風險應對計劃，他下一步該做什么？A 在工作分解結構上增加任務B 分析已識別的風險C 確定項目整體風險的比率D 進行項目風險識別假如你是一個小建筑項目的項目經(jīng)理。你的項目預算為 72 000 元，為期 6 周。項目截止目前，你已經(jīng)花費 22 000 元，完成了你預計要花24 000 元的工作。根據(jù)你的進度計劃，你應該在此時花掉 30 000 元。根據(jù)這些條件，你的項目最恰當?shù)拿枋鰹?.A 低于預算B 超出預算C 符合預算D 提供的信息不足站在承包商的立場，變更管理計劃應

49、該怎樣做？在項目正式開始之前，就正式確立計劃，避免自己在之后提供沒有補償?shù)姆找蕴岣呖蛻魸M意度為準在現(xiàn)場安排雙方代表，確保變更有效維護各方利益提前要求所有者一旦有變更，就要提供相應的補償項目經(jīng)理通?；ㄙM 時間與項目成員和其他干系人進行溝通。A 幾乎沒有B 很少一部分大部分你作為項目經(jīng)理與項目團隊一起從事項目工作已達 4 個月，但仍未取得團隊成員對項目的支持。則你獲得團隊成員對項目支持的最好辦法 是 .重新評估現(xiàn)行激勵體系效果在團隊成員在場的情況下，向每名團隊成員的上司說明此事另尋他人擔當項目經(jīng)理直接告訴團隊成員，你需要團隊的支持，并征求他們?yōu)槭裁床唤o于項目支持的原因在結束采購階段，誰負責向賣

50、方發(fā)出關于可交付成果已通過驗收或未通過驗收的正式書面通知？A 項目干系人B 項目經(jīng)理C 由買方授權的采購管理員D 負責采購審計的人員一個項目的工作范圍已完成，然而客戶希望你完成一些附加的工作。這種情況下，應該做什 么？收尾次合同，就附加工作簽訂新合同修改為成本銷售合同C 告訴客戶變更太遲了D 在獲得管理層同意后，將附加工作添加到工作范圍中關于項目的批準，說法錯誤的是 . A 項目章程的批準，標志著項目的正式啟動項目由項目以外的人員批準，如發(fā)起人、 PMO 或項目組合知道委員會項目章程經(jīng)啟動者簽字，即標志著項目獲得批準項目小組正式建立，即標志著項目獲得批準164.下列說法錯誤的是 .偏差分析利用

51、了項目績效測量結果偏差分析決定是否需要采取糾正或預防措施 C 工作績效信息是關于項目進展情況的信息D 工作績效測量結果不需傳遞給相關干系人為了有效實施，獎勵和懲罰系統(tǒng)必須具有以下特點，除了 ?必須有清楚的獎勵的標準和計劃好的標準使用系統(tǒng)獎勵和懲罰系統(tǒng)應該基于活動和個人控制的績效獎勵和懲罰系統(tǒng)應該考慮文化的不同將要求的績效制定得讓大多數(shù)團隊成員無法實現(xiàn)下列哪項向管理層提供關于賣方正在如何向合同目標邁進的信息？績效報告采購績效審查合同變更控制系統(tǒng)D 采購談判在新產(chǎn)品開發(fā)項目的初步規(guī)劃期間，項目總成本估計為 1 000 萬美元。項目完工預期要花大約 10 個月的時間。目前已執(zhí)行 8 個月，實際成本為

52、 900 萬美元?，F(xiàn)在由你向上層匯報項目是否將按預算完成。你需要下列哪類信息？A 計劃工作預算成本B 剩余的項目工作價值C 已經(jīng)使用了多少應急儲備金D 當前已使用的資源在風險分析中使用敏感性分析可以 A 估計一個變量對整個項目的影響估算管理層對風險態(tài)度把各種可能結果與概率聯(lián)系起來 D 減少風險量化中的不確定性分析基于自然關系，直觀地進行邏輯分組的工具是 .A 關系圖B 力場分析C 名義組技術D 矩陣圖一個項目經(jīng)理有充足的項目預算，但是在團隊管理和獲得足夠的管理層支持方面缺少經(jīng)驗。 在這種情況下，要完成工作，最有效的影響他人的方法是什么？給達到具體的質量指標設立具有吸引力的獎金通知團隊成員，如果

53、他們表現(xiàn)不好就解雇他們 C 支出一點項目預算，請團隊成員的老板們吃飯，討論項目的利益問題D 通知團隊成員，他們不需要擔心，這個項目的技術難度并不大蒙特卡羅模擬主要用于 . A 確定對項目有最大的潛在影響的風險估算項目的進度確定各項工作的順序獲得項目目標的概率分布以下選項通常都是合同的一部分，除了 .A 采購工作說明書B 合同條款C 建議書D 談判在一個社會、經(jīng)濟環(huán)境之內(nèi)，所有的項目規(guī)劃、實施，都會受到有意或無意的正面或負面的影響。在這種情況下，項目團隊必須做下列事情， 除了 .了解當?shù)厝藗兊慕?jīng)濟水平、人口統(tǒng)計和教育特點分析政治對項目的影響項目開始實施前，研究物理環(huán)境和本地自然環(huán)境對項目的影響如

54、果是國際團隊，就要考慮國際性的因素，如時差、節(jié)日、風俗等以下是一個 WBS，回答第 175178 題。1.00.001.2.1200001.1.0250001.2.2.01.1.11.2.2.1150001.1.2100001.2.2.2400001.2.0編碼要 素 的 價 編碼值（元）要 素 的 價值（元）WBS 要素 1.2.2.0 的成本是 . A 15 000 元B 40 000 元C 55 000 元D 不能確定WBS 要素 1.1.1 的成本是 . A 10 000 元B 15 000 元C 25 000 元D 不能確定整個項目的成本是 . A 25 000 元B 75 000 元C 100 000 元D 不能確定在 WBS 中，工作包處于的層次是 . A 2 和 3僅僅是 3僅僅是 43 和 4對各種問題和/或事宜（通常由頭腦風暴產(chǎn)生），按其重要性進行排序的一種工具是 . A 力場分析B 名義組技術C 矩陣圖D 優(yōu)先矩陣非關鍵路線上，某非關鍵路徑活動的浮動時間與以下各項都一致，除了 .該活動的總浮動時間該活動所在線路上的總浮動時間該活動所在路線上自由活動時間的總匯 D 該活動的自由浮動時間一個小組成員投訴說工作環(huán)境不安全。項目經(jīng)理處理這個投訴時， 采用的最佳方法是