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文檔簡介

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)A.工作職責(zé):a)負(fù)責(zé)小區(qū)安全管理工作的計劃、組織、檢查、改進(jìn)工作。b)負(fù)責(zé)小區(qū)安全崗位的確定,安全員巡邏路線的制定,安全員崗位職責(zé)的完善工作。c)負(fù)責(zé)制定各項安全管理制度、安全管理作業(yè)程序,完善安全員績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施。d)負(fù)責(zé)及時處理各類安全管理信息,采取各種措施予以改進(jìn),并及時向經(jīng)理匯報各項工作進(jìn)展情況。e)負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)中心消防管理工作。f)負(fù)責(zé)及時處理服務(wù)中心各類安全管理緊急、突發(fā)事件。g)負(fù)責(zé)各類安全意識、安全知識、安全措施的宣貫工作。h)負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心夜間查崗計劃,并組織每月夜間查崗工作,及時將查崗情況

2、在部門內(nèi)進(jìn)行通報。i)負(fù)責(zé)服務(wù)中心各類社區(qū)文化活動及接待活動中與安全管理相關(guān)的工作的組織實施工作。j)負(fù)責(zé)監(jiān)督收集歸檔的安全管理工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢驗工作。k)負(fù)責(zé)制定安全管理工作計劃,并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果檢驗。l)負(fù)責(zé)合理安排安全員的各項工作,了解安全員思想狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗。m)負(fù)責(zé)對服務(wù)中心安全管理工作人員的晉級、加薪、調(diào)動等申報建議。n)負(fù)責(zé)監(jiān)督各類安全管理骨干人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并對培訓(xùn)效果及工作業(yè)績進(jìn)行考核,以促進(jìn)安全管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。o)負(fù)責(zé)服務(wù)中心DS安全管理模式的制定及推廣,履行季度安全評估工作。p)負(fù)責(zé)對監(jiān)控中心的監(jiān)管,輔助中心班長

3、履行中心管理職能及指揮職能,對各片區(qū)的工作進(jìn)行指導(dǎo)。q)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作B.溝通職責(zé):a)外部溝通(與政府部門的溝通):-根據(jù)工作需要與轄區(qū)派出所進(jìn)行溝通,了解社會治安動態(tài)以及治安狀況,根據(jù)情況制定相應(yīng)的安全防范措施;-根據(jù)工作需要與轄區(qū)消防中隊進(jìn)行溝通,邀請轄區(qū)消防民警到小區(qū)進(jìn)行消防安全檢查,并進(jìn)行消防安全知識輔導(dǎo)和宣傳指導(dǎo);-根據(jù)工作需要與小區(qū)內(nèi)共建單位(學(xué)校、幼兒園、商家)進(jìn)行溝通,宣傳治安防范和消防安全知識等,提高小區(qū)群防群治的綜合能力。-與公司的溝通:根據(jù)工作需要與公司有關(guān)部門進(jìn)行溝通。-與顧客的溝通:主動了解顧客對物業(yè)服務(wù)的需求,解決顧客投訴問題,并制定相應(yīng)的整改措施;b)內(nèi)

4、部溝通:-與部門經(jīng)理保持良好溝通,就工作中的疑難問題及時請示。-定期組織安全管理工作例會,與各安全班組進(jìn)行溝通,了解各班組工作信息,掌握各班組工作進(jìn)度,及時協(xié)調(diào)各班組工作,解決安全管理工作的疑難問題。-與服務(wù)中心其他部門溝通,對服務(wù)環(huán)節(jié)、人員調(diào)配進(jìn)行協(xié)調(diào),充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,在重大活動中做到及時溝通、信息共享、積極回應(yīng),確保工作順利開展。2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)(二)1、掌握寫字樓/住宅項目/廠房項目安全防范重點(diǎn)及各崗位的分布及工作執(zhí)行情況。2、定期組織管轄區(qū)安全現(xiàn)場管理情況檢查(各項消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材、現(xiàn)場安全管理),對相關(guān)問題進(jìn)行分析,實施整改,提高服務(wù)品質(zhì)。3、帶領(lǐng)部門人員

5、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和安管團(tuán)隊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想覺悟及專業(yè)素質(zhì)提升。4、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,定期組織部門消防培訓(xùn)、應(yīng)急演練;應(yīng)急突發(fā)事件迅速調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)場處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等。5、配合執(zhí)行安管人員的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實工作,制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案。2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)(三)1負(fù)責(zé)項目安全團(tuán)隊的管理工作,確保項目安防系統(tǒng)正常運(yùn)行,制定培訓(xùn)計劃并督導(dǎo)落實;2、召開班組例會,總結(jié)工作經(jīng)驗、傳遞工作信息、協(xié)調(diào)班組問題;3、組織現(xiàn)場管理,協(xié)調(diào)崗位關(guān)系,調(diào)配警力資源,保障現(xiàn)場安全;4、組織各項安全服務(wù)評估;5、指導(dǎo)服務(wù)區(qū)域內(nèi)各安全崗位的現(xiàn)

6、場業(yè)務(wù)并督促及時改進(jìn);6、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)影響正常服務(wù)的突發(fā)事件。2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)(四)1、對項目經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)安管部的全面工作。對項目治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任;2、掌握項目的安全防范重點(diǎn)及崗位的分布情況,制定招聘安管員的工作計劃;3、按照文件要求組織安管員日常培訓(xùn)(含軍訓(xùn))及考核評估;4、協(xié)助項目經(jīng)理制定安管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核、落實工作,制定年度、月度工作計劃及詳盡的部署方案;5、對項目消防設(shè)施和技防設(shè)施、滅火器材進(jìn)行管理,并保證隨時處于完好有效狀態(tài);6、制定處理各種火險、突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,組織相關(guān)部門及客戶進(jìn)行應(yīng)急演練,發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)度人員到達(dá)現(xiàn)

7、場處理,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門等;7、配合、協(xié)助公司人力資源部完成隊員的招聘工作。2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)(五)_組織調(diào)度安全部日常工作,主持部門內(nèi)部例會,按時參加部門召開的有關(guān)會議,并傳達(dá)會議精神和指示;2.熟知項目所有安全設(shè)施、設(shè)備,配合、協(xié)調(diào)與項目內(nèi)其它相關(guān)部門的工作;3.定期檢查項目安全部工作的執(zhí)行情況,及時改進(jìn),控制服務(wù)質(zhì)量,妥善處理對安全部的投訴、意見及其他客戶關(guān)心的問題;4.制定在重要節(jié)假日、重大活動和接待貴賓期間的安全保障工作方案并指揮執(zhí)行;_組織調(diào)動安全部及其他部門員工對火災(zāi)、跑水等意外突發(fā)事件進(jìn)行緊急處理;_組織安全部及其他部門員工定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)及防火宣傳

8、工作,監(jiān)督檢查項目轄區(qū)內(nèi)存在的各類消防、安全隱患,及時向有關(guān)部門發(fā)現(xiàn)提示整改建議;2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)(六)1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的消防、保安工作、對消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施定期維護(hù);2、建立完備的保安制度,嚴(yán)格執(zhí)行,確保正常安全的辦公秩序;3、負(fù)責(zé)對安全員崗位考評工作,每月定期向項目經(jīng)理匯報;4、負(fù)責(zé)組織安全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,及時貫徹落實項目的各項指示精神,認(rèn)真研究落實各項工作要求,帶領(lǐng)下屬積極做好項目的安全防范工作;5、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;6、完成上級交代的其他工作2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)(七)1、負(fù)責(zé)建立健全、完善的安全、消防、車輛管理制度并執(zhí)行落實;2、負(fù)

9、責(zé)安管隊伍的管理與建設(shè),落實崗位責(zé)任制,提高安管員員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能;3、定期對消防器材、設(shè)施、安全器械、用具的使用和養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行檢查;4、協(xié)助處理管理區(qū)域內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件,配合政府部門開展各項工作;5、負(fù)責(zé)創(chuàng)建安全文明小區(qū)的組織工作;6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。2022年物業(yè)安全主辦崗位職責(zé)(八)A、負(fù)責(zé)物業(yè)項目安管的日常管理及計劃的編制工作,對物業(yè)項目安全管理的全過程進(jìn)行檢查和監(jiān)督;B、負(fù)責(zé)所在項目安防崗位布防,周密部署落實特殊接待和安全保衛(wèi)任務(wù);C、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的安防年度計劃、月度計劃及總結(jié)報告,擬訂年度安管員培訓(xùn)計劃;D、教育和培養(yǎng)安管人員熟悉和掌握小區(qū)治安、消防、服務(wù)等方面的工作特點(diǎn)和規(guī)律,不斷增強(qiáng)安保工作的針對性和有效性;E、負(fù)責(zé)安管員的招聘、錄

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