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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)讀掀起銀行的蓋頭有感窗體頂端 掀起銀行的蓋頭是少有的一部能讓人產(chǎn)生閱讀快感的金融學(xué)著作,生動(dòng)的語(yǔ)言風(fēng)格拉近了我與它的距離。這本書很好的介紹了銀行的經(jīng)營(yíng)管理,同時(shí)也便于社會(huì)公眾了解銀行業(yè)。當(dāng)前,關(guān)于銀行業(yè)的負(fù)面輿論層出不窮,但很多批評(píng)者卻不見得真正地了解銀行的運(yùn)作。 不得不說(shuō)這是一本具有啟迪的書,“授人以魚不如授人以漁”,在告訴我們是什么的時(shí)候,更傳授了怎么做,為我們做最好的銀行職員提供了一個(gè)“工具箱”。 這本書的一個(gè)作用,就是懷著真誠(chéng)的態(tài)度面對(duì)公眾,使公眾了解銀行的立場(chǎng)
2、、銀行的風(fēng)險(xiǎn)、銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的艱辛與繁難。比如中小企業(yè)的融資難問(wèn)題,有媒體指摘國(guó)有大型銀行中小企業(yè)信貸門檻過(guò)高,說(shuō)得多做得少,但一個(gè)事實(shí)是,中小企業(yè)數(shù)量龐大、良莠不齊,信貸資源優(yōu)先向優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)放是身處市場(chǎng)中的銀行本能的經(jīng)營(yíng)行為,本無(wú)可厚非。這本書所收錄的一篇篇短小的隨筆,有敘述、有思考、有感悟,用故事性、情感性、形象化的語(yǔ)言講道理、說(shuō)規(guī)則。這些隨筆恰如思想的碎片,組合起來(lái)反映的是一個(gè)最真實(shí)的銀行,是最接地氣的銀行經(jīng)營(yíng)的方法論。 讀完這本書后,讓我看到身上存在的一些問(wèn)題,而書中的提煉就像一把放大鏡將我身上的問(wèn)題放大的一清二楚。在同一個(gè)崗位上的時(shí)間長(zhǎng)了,就感覺(jué)自己缺少創(chuàng)新意識(shí),我身處的電子銀行工作更加如
3、此,從事了兩年的該崗位工作,今年業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入了瓶頸期,年初沒(méi)有找到好的方法。5月末省行組織電子銀行互查,我有幸去了營(yíng)口、鐵嶺、錦州學(xué)習(xí)。通過(guò)這次互查,我學(xué)習(xí)到了其它市行的優(yōu)秀做法,讓我對(duì)電子銀行發(fā)展的思路又拓寬了許多。回到工作中,我開始研究方法,找支行長(zhǎng)談話、開展?fàn)I銷活動(dòng)、組織座談會(huì)、及時(shí)了解一線的經(jīng)營(yíng)情況,通過(guò)不懈的努力,6月份電子銀行業(yè)務(wù)取得了可喜的成績(jī),電子銀行新增客戶數(shù)環(huán)比凈增省行第一位。 其實(shí),每一個(gè)銀行崗位都沒(méi)有高低貴賤之分,不論在哪個(gè)崗位上工作,都要做好自己的本職工作,重要的是自己能否充分利用崗位資源來(lái)為自己的崗位加分。 工作中,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,深知技能是
4、提高服務(wù)水平的基礎(chǔ),只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能,才能在工作中得心應(yīng)手,才能提高工作效率。知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。人們往往習(xí)慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵,服務(wù)者必須具有良好的專業(yè)知識(shí),遵紀(jì)守法的合規(guī)意識(shí)和善解心意、準(zhǔn)確、快捷、高效的服務(wù)技能,而知識(shí)是提高服務(wù)能力的堅(jiān)強(qiáng)保證。良好的專業(yè)知識(shí)來(lái)源于平時(shí)的和日常的實(shí)踐。我非常專注于將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的結(jié)合運(yùn)用,在工作中學(xué),在工作中提高,在工作中體會(huì)。抱著“博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學(xué)、多做、多想。聽老員工和領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo);學(xué)老員工處理業(yè)務(wù)時(shí)的操作技術(shù),這樣就會(huì)做細(xì)做精,越做越好。掀起銀行的蓋頭對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理深入淺出的闡釋,顯示了一個(gè)銀行家豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理性思考,閃爍著一個(gè)銀行家睿智的思想光芒,是作者從業(yè)30年心路歷程的真實(shí)寫照,以及30年苦樂(lè)年華涌動(dòng)的真摯情感。我從中感悟到了一位銀行家的情懷。希寄同仁共建現(xiàn)代商業(yè)銀行的健康運(yùn)行機(jī)制;也體會(huì)到作者的一番深情寄托,有志投身中國(guó)事業(yè)的人們更多的啟迪、借鑒與教益,為打開了一扇深入了解銀行的窗戶。 有人說(shuō),目光有多遠(yuǎn),你的世界就有多大。做深做實(shí)當(dāng)下的崗位工作,練
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