體檢中心服務(wù)臺工作制度和崗位職責(共12篇)

1、體檢中心服務(wù)臺工作制度和崗位職責（共12篇）體檢中心服務(wù)臺工作制度和崗位職責（共12篇）第1篇：體檢中心工作制度和崗位職責體檢科工作制度和崗位職責一、體檢科工作制度1.凡在體檢科工作的人員，應(yīng)持證上崗，穿工作服，佩帶工號牌，各盡其職注意文明禮儀，服務(wù)態(tài)度好，禁止吸煙，實行首問負責制。同時要隨時關(guān)心客戶需求，不得對客戶無禮，嚴禁與客戶爭吵。體檢項目及價格應(yīng)公示，并制定多樣套餐，供單位和個人選擇。根據(jù)各單位和個人的具體需求和有關(guān)規(guī)定，確定受檢者的體檢項目及體檢時間，并告知具體體檢注意事項。大型團隊體檢可根據(jù)單位要求，給予一定的優(yōu)惠。需超過規(guī)定幅度的或有其他額外要求的，應(yīng)先請示同意后再行體檢。體檢結(jié)

2、束后，可按體檢實際人數(shù)結(jié)算，由經(jīng)手人負責催賬，到賬后進行計算工作量。個人體檢按所體檢的項目進行收費，由收費員按標準收費出具發(fā)票打印“體檢指引單”和“檢驗條碼”交受檢者，根據(jù)體檢項目發(fā)放早餐券同時介紹體檢流程和注意事項，并及時登記相關(guān)信息。抽血室工作人員應(yīng)認真執(zhí)行無菌操作，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“檢驗申請單”上的項目要求采集血標本和選擇相應(yīng)試管，原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規(guī)定粘貼，放置于專用箱內(nèi)及時送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。一般項目（身高、體重、血壓）室工作人員，開始操作前應(yīng)先開機預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，如遇血壓異常有異議的，應(yīng)做好解釋工作，告知休息10分鐘后再

3、測試，特殊情況需手工測量血壓。體檢結(jié)果記錄規(guī)范，標識統(tǒng)一，便于結(jié)果錄入準確無誤。值班（導(dǎo)檢）人員應(yīng)提前到崗，做好各檢查室體檢的準備工作，并督促檢查記錄其他工作人員準時到位。做好體檢引導(dǎo)、咨詢、協(xié)調(diào)等工作。工作時注意文明禮儀，態(tài)度和謁，熱情大方，彬彬有禮。各檢查室工作人員應(yīng)持證上崗，開始操作前應(yīng)先開機預(yù)熱穩(wěn)定5分鐘后開始體檢，嚴格查對制度，并按“體檢指引單”或“體檢申請單”上的項目進行檢查，結(jié)果表述清楚、規(guī)范。對于非本人體檢人員，應(yīng)標明清楚，并由受檢者簽字認可。各輔助科室的體檢結(jié)果，由本中心領(lǐng)班人員負責錄入。應(yīng)用檢查者本人的工號進入登記，體檢結(jié)果全部錄入后，交主檢匯總審核。主檢室醫(yī)生應(yīng)及時將各科

4、室的檢查結(jié)果進行匯總分析，發(fā)現(xiàn)結(jié)果明顯異?；蛞堰_危急值，需進一步檢查確診或即需治療的，應(yīng)及時告知，并做好登記、跟蹤和相關(guān)服務(wù)。對于單位招工、資格認證等體檢，應(yīng)嚴格把關(guān)，認真對照相關(guān)標準出具規(guī)范報告。對檢查結(jié)果異常需進一步檢查的，應(yīng)及時組織專科會診，以明確診斷。各檢查室工作人員應(yīng)保持室內(nèi)清潔，每天操作結(jié)束后應(yīng)進行終末消毒處理。愛護儀器設(shè)備，每天關(guān)機后要進行設(shè)備維護，定期進行設(shè)備檢修，同時配合設(shè)備科做好儀器設(shè)備的校驗工作。做好體檢人員的健康檔案管理，體檢報告按單位、按序存放于登記室，并及時歸送；體檢指引單按單位、按序裝訂，存放于倉庫。做好體檢匯總統(tǒng)計和分析工作，做好各診室的工作量統(tǒng)計和催收款工作。

5、工作人員在崗時，應(yīng)嚴格依照規(guī)章和流程工作，保持通訊暢通，不做與工作無關(guān)的事。同時要服從主任和護士長的統(tǒng)一調(diào)度。中心工作人員，離室之前要認真檢查門、窗、水、電，危險物品和貴重物品，確保安全。體檢科每月召開全體員工會議，及時進行匯總和計劃。其他未明情況，完全參照醫(yī)院里有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。若有矛盾，則以院部有關(guān)規(guī)章制度為準。二、體檢質(zhì)量管理制度1.體檢科成立體檢質(zhì)量管理小組，明確責任人，定期抽查體檢質(zhì)量，征詢受檢者的意見，不斷提高客戶滿意度。體檢辦公室負責團隊體檢的質(zhì)量跟蹤和滿意度測評，定期進行體檢質(zhì)量評價，及時總結(jié)、分析、改進。主檢醫(yī)生負責個人、單位招工、保險理賠等體檢質(zhì)量控制，督促、檢查各環(huán)節(jié)工作

6、，及時簽發(fā)體檢報告。對于單位招工、資格認證等體檢，要求封閉式體檢的，值班人員應(yīng)及時清理體檢現(xiàn)場，無關(guān)人員不得進入相關(guān)體檢場所。各科室體檢醫(yī)生應(yīng)嚴格操作規(guī)程，不得泄露體檢信息，血檢采用雙盲法進行檢驗。主檢醫(yī)生應(yīng)嚴格把關(guān)，認真對照相關(guān)標準出具規(guī)范報告。對檢查結(jié)果異常需復(fù)檢的，應(yīng)及時組織?？茣\，以明確診斷。其他無關(guān)人員不得打探體檢結(jié)果，干擾主檢結(jié)論。質(zhì)量的檢查結(jié)果與評優(yōu)、獎懲相結(jié)合。三、安全管理制度1.體檢科成立安全管理小組，明確責任人，定期學(xué)_消防安全知識，愛護消防設(shè)施，不準移動或挪做它用，消防器材專人負責，定期更換，定期檢查。熟悉體檢科的各種電器設(shè)備，遵守操作規(guī)程，各種儀器設(shè)備應(yīng)檢查其安全性能

7、后，方可使用于體檢人員。體檢結(jié)束后，應(yīng)關(guān)閉所有電源插頭。電器設(shè)備由專人負責，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。體檢處置前應(yīng)核對受檢者的姓名、性別、年齡、體檢號、體檢項目等，正確無誤后方可體檢。采集后體檢標本，應(yīng)放置于專用箱內(nèi)及時送檢，并與檢驗科做好交接登記工作。體檢處置過程中如出現(xiàn)意外情況，應(yīng)立即匯報有關(guān)部門及人員。領(lǐng)班人員應(yīng)巡視體檢科每個房間，負責水、電、門窗的安全檢查，及時阻止吸煙，督促和協(xié)助保潔員做好本中心的安全工作。四、考勤、考核制度1.體檢辦公室負責制定相關(guān)考核細則，經(jīng)科室會議討論通過，報分管院長同意后執(zhí)行。體檢科考勤員由護士長擔任，嚴格按相關(guān)規(guī)定，按實實時考勤。認真履行醫(yī)院的請假制度，

8、各種休假必須履行規(guī)定手續(xù)后方可離崗請假期間因有特殊情況需要續(xù)假的，須提前報告批準后方可續(xù)假。未經(jīng)批準擅自離崗的按曠工處理。按規(guī)定準時上下班，特殊情況須事先請假進行調(diào)整。工作時間保持通訊暢通，不得擅自離崗，不做與工作無關(guān)的事。體檢辦公室根據(jù)考勤、考核等情況，按月進行匯總，與績效、評優(yōu)獎懲掛鉤。一、體檢科主任崗位職責1.在院長室的領(lǐng)導(dǎo)下，負責體檢科的行政管理工作。根據(jù)國家和本地區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)的法規(guī)、標準，擬定本中心的各項規(guī)章制度、工作計劃，并具體組織實施、監(jiān)督和評價。積極開拓體檢市場，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好體檢服務(wù)項目的推廣與宣傳工作，不斷提高體

9、檢科的社會聲譽和知名度。負責全市各單位體檢的組織和洽談工作，充分利用本中心的人才、技術(shù)資源，領(lǐng)導(dǎo)本中心人員按規(guī)定、按要求、按時完成各項體檢工作。根據(jù)各單位的具體需求和有關(guān)規(guī)定，制定體檢項目及周期，確定體檢時間和人數(shù)，安排好各診室工作。督促檢查本中心人員，嚴格遵守各項規(guī)章制度，杜絕虛假報告的發(fā)生。制定本中心科研計劃及新技術(shù)的引進工作，并組織指導(dǎo)實施。組織本中心人員進行定期培訓(xùn)學(xué)_，不斷提高業(yè)務(wù)水平。確定本中心人員分工、值班，負責績效考核，提出升、調(diào)、獎懲等意見，做好科室核算、獎金分配等工作。做好體檢登記、匯總、分析、上報和檔案管理工作。按實檢項目及人數(shù)，及時催收體檢費用，并做好各科醫(yī)生工作量的統(tǒng)

10、計上報工作。接待受檢單位及個人的咨詢及投訴，分析匯總存在問題，并及時協(xié)調(diào)處理。負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督相關(guān)科室及本中心人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。同時收集各方意見及建議，不斷優(yōu)化體檢流程，提高體檢滿意度。副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)的工作。二、主檢醫(yī)師崗位職責1.在體檢科主任領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。主檢醫(yī)師應(yīng)具有內(nèi)科或外科副主任醫(yī)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。將各科室的檢查結(jié)果進行匯總、分析，書寫主檢意見。對陽性結(jié)果有疑問或不能確診者，應(yīng)建議進一步檢查，或組織會診，以便正確出具體檢報告。體檢報告填寫要慎重認真，簡明扼要，并有醫(yī)學(xué)科學(xué)依據(jù)，所診斷的疾病應(yīng)盡量明確具體。同時根據(jù)體檢對象不同，提出不同的體檢

11、意見和建議。6.協(xié)助主任制定本中心科研計劃及新技術(shù)的引進工作，并組織指導(dǎo)實施。組織本中心人員進行定期培訓(xùn)學(xué)_，不斷提高業(yè)務(wù)水平。對所發(fā)生的差錯事故，進行分析匯總，提出整改措施，確保體檢質(zhì)量的持續(xù)改進。負責體檢人員的健康咨詢和健康指導(dǎo)。三、體檢醫(yī)師崗位職責1.在體檢科主任領(lǐng)導(dǎo)下和主檢醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，持證上崗，按時到達，準時開檢。根據(jù)體檢項目要求進行體檢，檢查前，應(yīng)嚴格查對制度，檢查中，應(yīng)細心不漏檢，檢查完畢，如實出具檢查結(jié)果。經(jīng)常保持儀器的干凈，保證設(shè)備的正常運行。發(fā)現(xiàn)問題處理不了的應(yīng)立即報設(shè)備科處理。保持檢查室及工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生，做好消毒隔離工作，每天操

12、作結(jié)束后應(yīng)進行終末消毒處理。四、業(yè)務(wù)員崗位職責1.在體檢科主任的領(lǐng)導(dǎo)下和主檢醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。上午提前半小時（體檢開始時間）上班，檢查各診室體檢的準備工作，并督促其工作人員準時到位。引導(dǎo)受檢者合理安排體檢流程，及時解答受檢者咨詢。負責重點客戶的導(dǎo)檢、處置工作。完成主任臨時交辦的的其他任務(wù)五、護士長崗位職責1.在體檢科主任領(lǐng)導(dǎo)下和主檢醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負責體檢科的考勤和護士的日常行政管理工作。擬定本中心護理工作計劃，經(jīng)主任批準后實施，并經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯報。負責制定本中心護理工作制度、崗位職責、護理常規(guī)及護理質(zhì)量標準，并嚴格督促執(zhí)行。負責制定本中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃及落實措施，組織本中心

13、護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練。定期進行業(yè)務(wù)技術(shù)考核。掌握本中心護理人員工作、思想、學(xué)_情況，負責本中心護理人員的排班及工作安排，并向主任提出護理人員的升、調(diào)、獎、懲的意見。對于護理人員發(fā)生的差錯事故與主任共同研究處理。做好本中心的感染管理和消毒隔離工作。督促和檢查工友做好相關(guān)保潔和安全工作。負責做好本中心物品的領(lǐng)取、登記、保管工作，協(xié)助主任做好成本核算。組織領(lǐng)導(dǎo)本中心護理科研工作及護理新技術(shù)的推廣。完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。六、值班（導(dǎo)檢）人員崗位職責1.在體檢科主任的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。上午提前半小時（體檢開始時間）上班，做好各檢查室體檢的準備工作，并督促檢查其工作人員準時到位。根據(jù)各單位體檢要求，

14、協(xié)助收費員或體檢單位發(fā)放體檢指引單，引導(dǎo)受檢者合理安排體檢流程，及時解答受檢者咨詢，做好未按約定前來體檢人員的工作安排，負責醫(yī)院體檢項目的引導(dǎo)工作，并協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題負責督促檢查明天體檢的準備工作情況，積極開拓體檢市場，及時歸送體檢報告，征詢客戶意見，不斷提高體檢質(zhì)量。完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。七、抽血班人員崗位職責1.在體檢科主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。上午提前半小時（體檢開始時間）上班，負責做好檢驗項目的標本采集工作，協(xié)助檢驗科人員做好標本和報告的清點和交接工作。體檢結(jié)束后，及時做好本室的清潔衛(wèi)生、消毒隔離工作，同時做好明天抽血的準備工作。下午積極開拓體檢市場，及時歸送體檢報告，征詢客

15、戶意見，不斷提高體檢質(zhì)量。完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。八、領(lǐng)班人員崗位職責1.在體檢科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下和主檢醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。上午準時（體檢開始時間）上班，在登記處協(xié)助收費員或體檢單位發(fā)放“體檢指引單”，引導(dǎo)體檢人員合理安排體檢流程，及時解答受檢者咨詢。負責回收體檢指引單，如需放棄已約檢查項目，應(yīng)簽字認可。體檢結(jié)束后，負責各輔助科室體檢報告的回收、數(shù)據(jù)的錄入和較對工作。將體檢報告分類放置在登記收費室櫥柜里，收費員外出時，負責做好體檢登記、收費、體檢報告的發(fā)放和咨詢工作。下班前巡視體檢科每個房間，負責水、電、門、窗和儀器設(shè)備等安全檢查工作。完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。

16、九、護理班人員崗位職責1.在體檢科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。上午準時（體檢開始時間）上班，負責做好一般項目（身高、體重血壓）的檢查、記錄工作。做好本室儀器設(shè)備的保養(yǎng)、清潔、安全等工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。體檢結(jié)束后，及時關(guān)閉電源，做好本室儀器設(shè)備的清潔保養(yǎng)和消毒隔離工作。負責裝訂體檢指引單，準備、整理、裝訂體檢報告。體檢報告分類按序疊放，交領(lǐng)班分類放置在登記收費室櫥柜里，由領(lǐng)班和收費員登記發(fā)放。協(xié)助護士長做好本中心物品的領(lǐng)取、保管工作。完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。十、檢查室人員崗位職責1.在體檢科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。上午準時（體檢開始時間）上班，負責做好本室的物品準備工作

17、。認真執(zhí)行儀器操作規(guī)程，做好開機前的校驗和關(guān)機后的維護保養(yǎng)工作，并按設(shè)備科要求，做好相關(guān)記錄工作。積極拓展本項目的體檢業(yè)務(wù)，及時記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，報護士長按月統(tǒng)計。協(xié)助護士長做好相關(guān)物品的領(lǐng)取、保管工作，指導(dǎo)工友做好本室的清潔衛(wèi)生工作。完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。十一、婦科協(xié)助班人員崗位職責1.在體檢科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下和婦科醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進行工作。上午準時（體檢開始時間）上班，負責做好本室的物品準備工作。維持檢查室秩序，引導(dǎo)、督促體檢人員合理安排體檢項目，做好相關(guān)解釋工作。協(xié)助婦科醫(yī)生開具TCT申請單，并在各類標本上注明被檢者相關(guān)信息。體檢結(jié)束后，做好本室的消毒隔離工作。協(xié)助護士長做

18、好本室物品的領(lǐng)取、保管工作。完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。十二、收費人員崗位職責1.在體檢科主任和財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。負責接待個人體檢人員的咨詢、體檢項目的確定和收費登記工作。負責回收體檢指引單，受檢者如需放棄已約檢查項目，應(yīng)簽字認可負責個人體檢報告的發(fā)放登記工作，如需郵寄體檢報告的，應(yīng)及時登記相關(guān)信息，及時通知相關(guān)人員領(lǐng)取報告。做好單位體檢的收費工作，協(xié)助主任查詢單位到賬情況和催收體檢費用，做到不漏收、不少收體檢費。按財務(wù)規(guī)定，及時做好解款結(jié)賬工作。完成主任臨時交辦的其他任務(wù)。十三、保潔員崗位職責1.在體檢科主任、護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。上午提前1小時（體檢開始時間）上班，負責本中

19、心開檢的后勤準備工作。在標本收集室，負責收集大小便檢驗標本，并按規(guī)定及時送檢、登記。經(jīng)常巡視大廳、走道，關(guān)心地面衛(wèi)生，保證地面干燥，勸阻吸煙。體檢結(jié)束后及時關(guān)閉門窗、電源、空調(diào)，及時更換床單，按規(guī)定做好本中心的保潔安全工作。協(xié)助護士長做好本中心物品的領(lǐng)取、保管工作。完成主任或護士長臨時交辦的其他任務(wù)。第2篇：中心服務(wù)臺工作職責中心服務(wù)臺工作職責為滿足公司的快速發(fā)展，提升業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公效率，提升IT服務(wù)意識，承諾受理公司用戶提交的IT服務(wù)請求，包括用戶使用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、電腦終端及周邊設(shè)備等設(shè)施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導(dǎo)、資訊指導(dǎo)等，提供規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)量的IT可用資源和服務(wù)。第

20、4篇：煤礦監(jiān)控中心各項工作制度和崗位職責監(jiān)控主任崗位責任制一、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全規(guī)程，以及上級文件、指示精神。二、在分管副礦礦長領(lǐng)導(dǎo)下負責監(jiān)控中心的全面工作，努力作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務(wù)。三、每周召開監(jiān)控中心工作會，分析匯總監(jiān)控系統(tǒng)運轉(zhuǎn)狀況，檢查本周工作，安排下周工作。四、及時將監(jiān)控運行情況向分管礦領(lǐng)導(dǎo)報告并通報到相關(guān)的各科、區(qū)隊。五、認真貫徹落實煤礦安全網(wǎng)絡(luò)管理的各項監(jiān)管措施，抓好監(jiān)控中心的各項工作記錄和內(nèi)務(wù)管理工作，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。六、及時協(xié)調(diào)煤礦和技術(shù)服務(wù)機構(gòu)、上級監(jiān)控管理部門之間的關(guān)系，確保煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)的正常運

21、轉(zhuǎn)。七、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。監(jiān)控中心值班人員崗位責任制一、堅守工作崗位，按時上下班，不遲到，不早退。二、接班人員必須提前20分鐘到崗，同交班人員辦好交接班手續(xù)。未經(jīng)監(jiān)控主任允許不得私自換班。三、交班人員必須在交班前作好一切交班準備工作，查清并交代本班的瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)運行情況，填寫好交班記錄。四、監(jiān)控員值班期間應(yīng)做到眼勤、腦勤、口勤、手勤、腳勤，嚴禁懶崗、脫崗和竄崗。五、監(jiān)控員必須熟練掌握計算機操作技能，認真學(xué)_上級文件和煤礦安全規(guī)程中有關(guān)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的基本知識，正確使用監(jiān)控設(shè)備。六、監(jiān)控員必須嚴格按照瓦斯監(jiān)控平臺操作流程規(guī)定，正確履行工作職責，并對各煤礦監(jiān)控室值班情況進行監(jiān)督。七、監(jiān)控員

22、每天必須將報警煤礦的瓦斯日報表、運行日報表送中心主任審閱。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。監(jiān)控室值班人員值班制度一、中心機房實行24小時值班制。未經(jīng)上崗考核合格的人員，不得單獨承擔值班工作和獨立操作。二、監(jiān)控員值班期間應(yīng)堅守崗位，不得擅自脫崗和竄崗。三、監(jiān)控員值班期間應(yīng)不間斷瀏覽、分析系統(tǒng)運行各信息數(shù)據(jù)和參數(shù)、煤礦上傳信息情況，并按規(guī)定程序處理。四、監(jiān)控員必須認真填寫交接班記錄、通訊記錄、瓦斯超限記錄、問題處理記錄，以及上級指令、決定、意見等管理日志。五、監(jiān)控員必須嚴格按照瓦斯監(jiān)控平臺操作流程和規(guī)定，正確履行工作職責。六、監(jiān)控員每天必須將報警煤礦的瓦斯日報表、運行日報表送分管礦長、礦長審閱。七、監(jiān)

23、控員值班期間不得玩游戲、上網(wǎng)聊天、看VCD、聽音樂、看書等，嚴禁值班時間睡崗。不準在互聯(lián)網(wǎng)機房內(nèi)設(shè)備上運行非系統(tǒng)設(shè)備配臵的其他軟件，嚴防病毒侵害。八、監(jiān)控員必須負責打掃清潔衛(wèi)生，始終保持室內(nèi)清潔，做到監(jiān)控室辦公用品放臵有序。九、監(jiān)控人員值班期間嚴禁其他人員進入監(jiān)控中心，確需進入監(jiān)控中心的其他人員必需經(jīng)分管礦長批準后方可進入。十、未經(jīng)分管礦長批準，不得任意改變系統(tǒng)設(shè)備工作狀態(tài)或關(guān)閉設(shè)備，不得隨意切斷電源或關(guān)機。十一、嚴格遵守通信紀律和安全保密制度。瓦斯日報制度1、認真監(jiān)控煤礦瓦斯異常信息、實時數(shù)據(jù)與圖像。2、當系統(tǒng)出現(xiàn)瓦斯報警時，監(jiān)控中心立即通知報警區(qū)域瓦檢員及隊長速作出處理，并將瓦斯報警情況報

24、告當班值班礦長及分管礦長，將礦長下達的處理指令及時傳達至瓦斯報警區(qū)域。8、監(jiān)控中心值班工作人員每日上午8：009：30前必須將前一天監(jiān)控中心系統(tǒng)運行情況及問題處理結(jié)果匯總報分管副礦長及礦長審閱。重大隱患要進行跟蹤處理。監(jiān)控中心監(jiān)控數(shù)據(jù)分析匯報制度1、利用瓦斯綜合分析系統(tǒng)，對煤礦工作面和所需時段瓦斯具體數(shù)據(jù)和變化趨勢進行分析。2、利用瓦斯曲線圖，對煤礦瓦斯?jié)舛冗M行分析。3、對多個區(qū)域進行瓦斯比較分析，掌握瓦斯變化規(guī)律。4、對瓦斯異常突變分析，掌握瓦斯平均濃度、瓦斯平均濃度變化率和瓦斯平均濃度絕對差值。5、對煤礦所需工作面進行瓦斯異常突變分析，掌握瓦斯平均濃度、瓦斯平均濃度變化率和瓦斯平均濃度絕對

25、差值。6、對各區(qū)域進行瓦斯異常突變分析，掌握瓦斯平均濃度、瓦斯平均濃度變化率和瓦斯平均濃度絕對差值。7、對各工作面瓦斯涌出最大值進行綜合比較分析，掌握瓦斯平均濃度和最大濃度的變化規(guī)律。8、值班人員把分析結(jié)果報分管礦長、礦長。監(jiān)控中心設(shè)備管理制度一、監(jiān)控中心工作人員必須持證上崗，非本室工作人員，未經(jīng)允許不得進入。二、不能使用監(jiān)控主機打印無關(guān)的材料。三、不能使用監(jiān)控主機玩游戲、上網(wǎng)聊天、看VCD、聽音樂等與監(jiān)控無關(guān)的事情。四、正確使用電腦，避免非法操作。五、正確處理電腦操作中的錯誤，不得強行啟動和非法關(guān)機六、愛惜電腦，盡量讓監(jiān)控主機避開熱源和強磁場。七、監(jiān)控室避免灑水和掃地，防止電腦受潮和吸附灰塵

26、。八、不能擅自更改、刪除計算機（服務(wù)器）各項參數(shù)設(shè)臵；不得私拆計算機（服務(wù)器）；不得泄露計算機（服務(wù)器）密碼、IP地址等機密?？偪厥艺埵緟R報制度一、監(jiān)控室日常工作實行層級負責制度。所有工作人員必須認真履行職責，如遇特殊情況，不能履行職責或不能完成階段性工作應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。二、凡在工作中遇到超出自己職權(quán)范圍的問題或其他重大問題、重要情況、信息，必須及時請示報告，不得擅自作主，貽誤時機。三、辦事人員在工作中遇有需請示報告的問題，應(yīng)隨時向科室負責人請示報告，科室負責人向局分管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。請示應(yīng)當一事一報，條理清楚，表述準確。除急辦事項和特殊情況外，一般不要越級請示報告。四、對煤礦和其他基層請

27、示的問題，應(yīng)嚴格按照有關(guān)政策和規(guī)定的口徑及時答復(fù)；凡領(lǐng)導(dǎo)批示的，按批示的意見辦理，辦理情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。五、在完成工作任務(wù)中，如需購臵物品，必須由局領(lǐng)導(dǎo)同意購臵后方可統(tǒng)一購臵，不得自行其事。六、工作人員若有在本科室內(nèi)能解決的問題，向室主任請示匯報；若有本科室不能解決或遇特殊情況可直接向局分管領(lǐng)導(dǎo)或局領(lǐng)導(dǎo)匯報，事后再向科室負責人匯報。匯報要做好充分準備，切忌草率、應(yīng)付。七、工作人員在重大事項和重要的行政處罰、執(zhí)法和行政協(xié)調(diào)等牽涉到煤礦安全生產(chǎn)的重要事項必須及時向主任請示報告，也可以直接向局領(lǐng)導(dǎo)匯報和相關(guān)科室、煤管所直接通報有關(guān)情況。八、工作人員在工作中若有與局各有關(guān)科室、煤管所及其他單位工作交

28、叉、矛盾，協(xié)調(diào)不易解決的事項，要及時向主任請示報告，以便科室負責人出面協(xié)調(diào)解決問題，必要時可請示局領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)，避免矛盾激化。九、工作人員外出工作不能決定處理的事項，或因某種特殊原因暫時實施不了的，要及時向主任報告局領(lǐng)導(dǎo)匯報。十、在進行公務(wù)活動，遇到緊急又來不及請示的事項，自己處理后要及時向主任匯報。對重大問題必須請示領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自決定。十一、工作人員在外出時，行前要向科室負責人打招呼并報告局辦公室。十二、工作人員參加的會議或重要公務(wù)活動結(jié)束后，除按規(guī)定級別有保密性質(zhì)外，要按規(guī)定互相轉(zhuǎn)達或傳達，以便互通情況及時處理。監(jiān)控室交接班制度一、為了加強監(jiān)控設(shè)備的運行管理，保證監(jiān)控設(shè)備連續(xù)、穩(wěn)定和長周期

29、安全運行，特制定本制度。二、交接班制度是保證數(shù)字化遠程監(jiān)控設(shè)備安全、連續(xù)運行的重要制度，各崗位人員必須認真貫徹執(zhí)行。三、做好交接班工作是保證連續(xù)運行安全的重要一環(huán)，交接班人員必須嚴肅認真地做好以下各項工作。四、交接班的一般規(guī)定為明確職責，交接班時，雙方應(yīng)履行交接手續(xù)在按規(guī)定的項目逐項交接清楚后，交接人員先在交接班記錄薄上簽名，然后接班人依次簽名，從此時起，監(jiān)控的全部運行工作，由接班人員負責。交班工作人員才能離開崗位。接班人員應(yīng)提前20分鐘到達，先由接班人員看閱交接班記錄薄，了解有關(guān)運行工作事項，然后準時開始正式進行交接班工作。如果遇有特殊情況，可以延遲時間進行交接班。交接班手續(xù)未結(jié)束前，一切工

30、作應(yīng)由交班人員負責。如在交接班時發(fā)生事故，應(yīng)由交班人員負責處理，交班人員可要求及指揮接班人員協(xié)助處理。在下列情況下，不得進行交接班:1接班人員有喝酒情況或精神不正常時；2交班人員未經(jīng)正式交接班手續(xù)，就擅自離開工作崗位。五、交接班準備工作交班準備工作。由當班工作人員事先做好交班準備工作。檢查監(jiān)控系統(tǒng)運行是否正常，監(jiān)控機顯示是否與現(xiàn)場相符，負荷情況如何；2檢查監(jiān)控系統(tǒng)通信聯(lián)絡(luò)是否正常，監(jiān)控機顯示是否與實際相符信號是否清晰明確；3檢查查監(jiān)控是否準確，安全措施是否相符、妥當；4檢查監(jiān)控操作執(zhí)行情況是否正確，交下班操作是否已核對；5檢查直流系統(tǒng)、蓄電池系統(tǒng)是否正常；6檢查各種記錄是否齊全、正確；7鎖是否

31、齊全，使用是否正常；8檢查各種打印機、定時記錄儀、電腦、通訊是否正常；9檢查監(jiān)控室、辦公室是否整潔，工作和生活用品是否擺放整潔，是否符合要求；10檢查接班人員是否按要求著裝；11早班接班人員接班前查看交班人員是否已向監(jiān)控室負責人匯報交班前一天和夜班情況，是否已記錄；12無誤后，接班人可以進行交接班。接班準備工作。接班人應(yīng)提前到達監(jiān)控室做好接班前的一切準備工作1檢查交班人員工作記錄是否齊全、完整，監(jiān)控設(shè)備運行是否是與記錄相一致，室內(nèi)外是否已打掃完整，辦公用品是否擺放整潔，監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況是否良好；2檢查完畢，接班人員根據(jù)交班人員交班記錄情況和交待的注意事項，安排好當日監(jiān)控工作；3安排妥當無誤后，

32、經(jīng)交班人員同意，進行交接班。交接班工作的項目如下1監(jiān)控系統(tǒng)運行變動情況及變動原因、復(fù)役日期、時間。設(shè)備檢修、異常運行及事故處理情況。操作工具使用狀況，及安全用具、接地線使用情況。設(shè)備的停、復(fù)役及變更，繼電保護方式或定值的更改情況。設(shè)備的檢修情況和缺陷情況，信號裝臵情況。介紹目前系統(tǒng)情況，電壓、監(jiān)控線路的負荷、頻率情況。本值工作人員尚未完成需接班人繼續(xù)做的工作和注意事項。核對監(jiān)控畫面是否與實際設(shè)備相符，報表打印正常，工作是否正常。詢問本值人員和接班人無疑問后，對口交接。六、交接班注意事項交班工作必須做到“五清”、“四交接”：1“五清”即：看清、講清、問清、查清、點清。2“四交接”即：站隊交接、圖

33、板交接、現(xiàn)場交接、實物交接。站隊交接：交接班雙方均應(yīng)站在監(jiān)控臺前面對面進行交接。圖板交接：指交班人同接班人員在監(jiān)控機界面上交待運行情況?，F(xiàn)場交接：指現(xiàn)場設(shè)備經(jīng)過操作方式所做安全處理措施、技術(shù)處理措施和行政管理措施，在現(xiàn)場交接清楚。實物交接：指具體物件如辦公用品，文件通知、工具用具、監(jiān)控設(shè)備(備件)等物件。交班工作由交班人交待、匯報上次下班后和本班監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況工作過程。接班人員聽取交班人匯報結(jié)束后，對匯報不夠清楚之處發(fā)問。經(jīng)說明無誤后進行對口檢查。交班人員應(yīng)陪同接班人員按照規(guī)定分工到現(xiàn)場進行交接巡視，對變動設(shè)備情況和新發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，嚴重缺陷到現(xiàn)場交待清楚。交接班巡視檢查后，接班人員對檢查

34、中發(fā)現(xiàn)的問題需詳細向交班人員問清楚。交接班巡視檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及異常情況，由接班人員填寫缺陷記錄。在檢查中若發(fā)現(xiàn)有不符合實際情況時，交班人員可根據(jù)具體情況進行處理，事后立即總控室負責人匯報，總控室負責人在交班后組織全體科室人員討論，分析原因，查清責任、汲取教訓(xùn)。接班人認為無差錯后，由接班人員在工作日志上依次簽名，再由交班人員簽名，從此時起，監(jiān)控系統(tǒng)的全部運行工作由接班人員負責。交班人方準離開崗位。交接班的內(nèi)容一律以記錄和現(xiàn)場交接清楚為準，凡遺漏應(yīng)交待的事情由交班者負責；凡未接清楚聽明白的事項，由接班者負責；交接班雙方都沒有履行交接手續(xù)的內(nèi)容，雙方都應(yīng)負責。在交接班過程中，需要進行的重要操作，異

35、常運行和事故處理，仍由交班人員負責處理。必要時可要求接班人員協(xié)助工作區(qū)一體化，待事故處理或操作結(jié)束或告一段落后，繼續(xù)交接班。七、接班后工作按監(jiān)控調(diào)度的崗位職責要求，做好監(jiān)督監(jiān)視工作。對本值工作中發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)的情況按系統(tǒng)管理權(quán)限、工作處理程序及相關(guān)的政策法規(guī)做好請示匯報靈活機動處理并作好工作記錄。對監(jiān)控的重點內(nèi)容，加強監(jiān)視。做好設(shè)備巡視檢查工作。根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況做好當值設(shè)備的維護工作及規(guī)定的清潔工作學(xué)_好煤炭安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、政策和煤礦安全規(guī)程及相關(guān)制度及專業(yè)技術(shù)。落實并完成上級布臵的工作。八、每日交接班中總控負責人應(yīng)做的工作檢查接班人員是否按時就位著裝是否規(guī)范、衛(wèi)生工作是否良好、精神狀態(tài)

36、是否極佳；檢查各項工作是否準備完備、準確，記錄是否齊全；每日上班前聽取交班人的匯報，有疑問及時命令補漏；檢查值班記錄是否齊全、準確，操作是否規(guī)范、準確；不定時地組織對監(jiān)控交接班后的講評工作。除基本職責外，前臺成員職責分工如下：馮晉萍：負責前臺管理工作及所有個人體檢。要求：了解每項體檢項目的價格，并對個人體檢進行發(fā)票打印及收據(jù)確認，且對個人體檢報告的打印及發(fā)放。王媛：負責上/離/轉(zhuǎn)崗體檢。要求：1、時間：每周四；2、將體檢冊子發(fā)至疾控中心。趙強：負責前臺所有電腦維護。注：所有職業(yè)檢查，每項必須進行身份確認。第6篇：社區(qū)服務(wù)中心工作人員崗位職責社區(qū)服務(wù)中心工作人員崗位職責1、在社區(qū)服務(wù)中心負責人領(lǐng)

37、導(dǎo)下開展工作。2、加強政治理論、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)_，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)能力。3、負責接待好每一位辦事群眾，使用文明用語，做到熱情、完整、細致的講解，認真做好本職工作，及時完成各項工作任務(wù)。4、自覺遵守社區(qū)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。6、保持工作場地的整潔，管護好計算機。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第7篇：后勤服務(wù)中心工作人員崗位職責后勤服務(wù)中心工作人員崗位職責學(xué)生管理員（爾定圖王瑞）1.學(xué)生管理人員實行正常班和非正常班輪班制度。正常班工作人員當班期間負責協(xié)助后勤主任做好日常安全檢查，小型維修、財產(chǎn)維護及日常出庫的處理。正常班工作人員協(xié)同非正常工作人員做好中午放學(xué)、下午放學(xué)各班就餐路隊的檢

38、查記錄。非正常班工作人員的職責有：1）檢查各班中午、下午就餐路隊情況并做考核記錄。2）檢查宿舍中午宿管老師、值班教師值班情況并將按樓層學(xué)生紀律情況，值班教師到崗情況、宿管值班情況記入檢查表。宿舍檢查每天中午分別再12：40、2：10檢查兩次。3）檢查晚餐后到晚自_前學(xué)生活動安全及紀律情況，此時間段要巡查校園外圍及兩棟教學(xué)樓學(xué)生活動秩序，及時制止學(xué)生做危險動作，如攀高滑樓梯、使用危險器物及樓道吵鬧、追逐等行為。4）晚自_預(yù)備鈴響后，檢查各班列隊進入教室自_情況。5）晚自_下后檢查輔導(dǎo)老師帶隊夜宵情況。6）檢查表次日早教導(dǎo)服務(wù)中心主任出，做到每日交表。第8篇：機關(guān)服務(wù)中心工作及崗位職責機關(guān)服務(wù)中心

39、工作及崗位職責一、機關(guān)服務(wù)中心及各處室主要職責1、機關(guān)服務(wù)中心工作職責機關(guān)服務(wù)中心以下簡稱“中心”是所屬事業(yè)單位主要是為機關(guān)日常工作提供后勤保障服務(wù)。具體職責是1承擔機關(guān)后勤事務(wù)工作。受托管理國有資產(chǎn)并負責保值增值。搞好機關(guān)職工生活福利。負責機關(guān)安全保衛(wèi)工作。完成交辦的其他事項。“三定”方案中規(guī)定的辦公廳“管理機關(guān)安全保衛(wèi)、后勤服務(wù)和其他行政事務(wù)”的職能由中心承擔。2、辦公室工作職責1負責中心人事勞資管理有關(guān)工作2承擔中心財務(wù)管理具體事宜3負責中心的文秘、保密、公文運轉(zhuǎn)工作4協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)5負責中心印章的管理6參與中心內(nèi)部各種規(guī)章制度的制定為中心領(lǐng)導(dǎo)提供工作情況分析和建議7安排中心各

40、種會議落實和執(zhí)行會議決議8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、總務(wù)處工作職責1負責管理機關(guān)行政后勤事務(wù)工作2負責固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、辦公用品的政府采購及相關(guān)管理工作3負責機關(guān)車輛管理提供交通運輸保障4負責機關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作5承擔機關(guān)辦公用房、職工住房的管理及相關(guān)具體工作6負責機關(guān)文印管理工作7落實中心內(nèi)部有關(guān)制度的執(zhí)行8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、機關(guān)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)崗位職責1、機關(guān)服務(wù)中心主任崗位職責1主持中心全面工作2負責提出機關(guān)行政事務(wù)管理、后勤服務(wù)保障、經(jīng)營創(chuàng)收工作發(fā)展規(guī)劃研究制定年度工作計劃及實施方案組織完成工作總結(jié)3組織制定中心的各項管理制度并對制度的實施進行監(jiān)督和考核4根據(jù)機關(guān)行政后勤工作整體

41、規(guī)劃和要求與機關(guān)簽訂并履行服務(wù)協(xié)議5負責中心員工的思想理論學(xué)_業(yè)務(wù)培訓(xùn)6負責審定和簽發(fā)中心的各類公文7負責審批中心年度經(jīng)費預(yù)決算和各項經(jīng)費的開支8組織、檢查、督促中心各部門完成工作任務(wù)協(xié)調(diào)與機關(guān)各方面關(guān)系9負責中心黨的建設(shè)工作10完成會領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2、機關(guān)服務(wù)中心副主任崗位職責1協(xié)助主任開展工作主任出差或休假時受主任委托主持中心工作2參與內(nèi)部重要問題的研究和決策3負責制定分管工作計劃及實施措施完成工作總結(jié)4負責審核分管部門代中心起草的或上報的各類公文5負責分管部門人員的思想政治工作、理論學(xué)_、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全和工作考核6負責協(xié)調(diào)分管部門之間的內(nèi)外工作關(guān)系建立良好的工作氛圍7組織、檢查、督

42、促分管部門人員完成工作任務(wù)提高工作效率8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、辦公室主任崗位職責協(xié)助中心主任做好本職工作具體負責1主持辦公室全面工作2編制中心內(nèi)部管理制度及實施細則建立健全本部門的各項規(guī)章制度3組織中心各種會議監(jiān)督和執(zhí)行會議決議4督辦會議決議的執(zhí)行5負責組織機關(guān)后勤服務(wù)協(xié)議的擬定、審核工作并負責檢查協(xié)議的執(zhí)行情況6負責保密工作監(jiān)督文件管理7監(jiān)督考勤安排休假8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4、總務(wù)處處長崗位職責協(xié)助中心主任做好機關(guān)行政服務(wù)工作具體負責1負責總務(wù)處的全面工作2負責機關(guān)固定資產(chǎn)的管理工作并負責協(xié)調(diào)資產(chǎn)核銷有關(guān)工作3監(jiān)督管理機關(guān)行政后勤服務(wù)有關(guān)工作4負責機關(guān)車輛管理制度建設(shè)及車隊管理工

43、作5負責車隊、資產(chǎn)管理、審核和考核工作6負責機關(guān)辦公用房、職工住房的管理工作7負責醫(yī)療衛(wèi)生管理工作8負責資產(chǎn)采購管理工作9負責機關(guān)文印管理工作10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、機關(guān)服務(wù)中心其他人員崗位職責1、財務(wù)主管崗位職責協(xié)助辦公室主任做好本職工作具體負責1全面掌握中心財務(wù)狀況及時向辦公室主任匯報財務(wù)工作開展情況并提出意見和建議2負責審核中心經(jīng)費預(yù)、決算審查會計報表、報表分析、財務(wù)賬目并承擔賬目移交中的監(jiān)督檢查工作3檢查本單位各部門的銀行賬戶和現(xiàn)金管理工作4財務(wù)記帳、資金收支和成本效益核算與分析5每季度向辦公室主任報送財務(wù)收支情況報表6監(jiān)督下屬單位財務(wù)狀況7負責可經(jīng)營資產(chǎn)收益的催繳工作8完成領(lǐng)

44、導(dǎo)交辦的其他工作。2、綜合文秘主管崗位職責協(xié)助辦公室主任做好本職工作具體負責1負責文件的收發(fā)、傳閱、立卷、歸檔、銷毀工作2負責中心公章、法人名章的管理做好用印登記工作3承擔中心工作簡報及各類公文的起草工作4做好中心辦公會議記錄形成會議紀要5參與中心有關(guān)規(guī)章制度的制定6執(zhí)行考勤和請假制度7負責每周例會安排工作的督辦事宜8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3、人事主管崗位職責協(xié)助辦公室主任做好本職工作具體負責1執(zhí)行中心人事管理制度起草人員調(diào)動、聘用合同、崗位聘任的書面文件承擔本單位職工人事情況的統(tǒng)計包括考勤統(tǒng)計、人員基本情況統(tǒng)計、定期統(tǒng)計報表等2參與并執(zhí)行員工工資定級、核準人員工資包括日常工資調(diào)整、調(diào)進人員

45、工資核定、轉(zhuǎn)正定級、工資普調(diào)、津貼審核3負責職工年終考核、評比、獎懲的組織報批工作4完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4、財務(wù)協(xié)管出納崗位職責協(xié)助財務(wù)主管做好本職工作具體負責1負責中心銀行存款賬戶和現(xiàn)金賬戶的管理工作2負責設(shè)置和登記銀行存款日記賬和現(xiàn)金日記賬工作3負責銀行對賬、支票使用及保管工作并按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表4法人印章、中心財務(wù)印章、現(xiàn)金、支票、發(fā)票的管理5負責組織中心職工工資、獎金和各種福利補貼的發(fā)放及日常開支報銷工作6負責中心員工住房公積金賬戶的管理工作7負責中心員工社會保險賬戶的管理工作8負責編制工資臺帳及填報104表工作9負責中心稅務(wù)申報及繳納工作10管理各種財務(wù)檔案的裝訂和保管工

46、作11完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。5、房產(chǎn)主管崗位職責協(xié)助總務(wù)處處長做好本職工作具體負責1參與機關(guān)辦公室的分配及調(diào)整工作2參與職工住房的申請、分配管理工作3負責職工住房補貼核算工作4負責職工住房管理費、取暖費核算工作5做好職工周轉(zhuǎn)住房的管理工作6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。7、資產(chǎn)主管崗位職責協(xié)助總務(wù)處處長做好本職工作具體負責1固定資產(chǎn)以及辦公用品的登記、發(fā)放、報廢、核銷相關(guān)手續(xù)等管理工作2辦公設(shè)備和辦公用品的出庫、入庫、盤庫的實物賬目管理工作3每個季度匯總編制辦公用品采購計劃4機關(guān)辦公樓內(nèi)816、1號會議室的安排5總務(wù)處內(nèi)務(wù)管理工作6配合機關(guān)做好固定資產(chǎn)清查工作7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8、醫(yī)務(wù)主管

47、崗位職責協(xié)助總務(wù)處處長做好本職工作具體負責1協(xié)助辦理機關(guān)及其下屬單位局級以上干部的醫(yī)療卡2機關(guān)和中心人員醫(yī)療費用報銷審核3機關(guān)和中心人員獨生子女醫(yī)療統(tǒng)籌費用的統(tǒng)計和發(fā)放4機關(guān)及其下屬單位計劃生育、義務(wù)獻血工作的管理5組織機關(guān)及其有關(guān)下屬單位人員的體檢工作負責體檢費用結(jié)算及結(jié)果信息的反饋6負責每月底匯總醫(yī)療照顧人員的醫(yī)藥費按時去醫(yī)保中心報銷7負責醫(yī)療系統(tǒng)相關(guān)單位的走訪工作8完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。9、文印主管崗位職責協(xié)助總務(wù)處處長做好本職工作具體負責1文件及各類印刷品的排版、制作、印刷、裝訂2負責對外印刷業(yè)務(wù)及核算3負責制定耗材計劃和管理、簽訂印刷設(shè)備維修協(xié)議和組織維修4負責文件的保密工作5負責

48、機關(guān)和相關(guān)部門印刷品的登記工作6完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10、文印協(xié)管崗位職責協(xié)助文印主管做好本職工作具體負責1文件及各類印刷品的排版、制做、印刷裝訂2負責對內(nèi)印刷業(yè)務(wù)及核算3負責生產(chǎn)安全和設(shè)備保養(yǎng)4負責文件的保密工作5完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。11、倉庫管理員崗位職責1配合資產(chǎn)主管做好資產(chǎn)管理相關(guān)工作2負責做好辦公設(shè)備、辦公用品庫房管理工作3負責辦公設(shè)備、辦公用品實物入庫、出庫、盤庫的管理工作4完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。12、車隊隊長副隊長崗位職責1、在總務(wù)處處長領(lǐng)導(dǎo)下全面負責車隊各項工作。副隊長協(xié)助隊長開展工作隊長不在期間履行隊長職責2、全面落實中心各項管理制度根據(jù)機關(guān)服務(wù)中心車輛管理暫行辦法

49、和機關(guān)服務(wù)中心駕駛員管理細則制定相關(guān)工作實施意見3、負責車輛調(diào)度及機關(guān)交通服務(wù)保障工作4、負責車輛每周停駛一天期間領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的調(diào)配工作5、負責公務(wù)出租車票的審核6、負責車輛年審及更新配置工作7、落實單位核算管理方式對車輛維修、養(yǎng)護、燃油、過橋、停車等費用進行單車統(tǒng)計工作8、帶領(lǐng)車輛維修小組及交通安全小組全面履行好崗位職責9、負責車隊節(jié)能減排及相關(guān)報表統(tǒng)計工作10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作13、專車司機崗位職責1遵紀守法安全駕駛確保乘車領(lǐng)導(dǎo)安全2加強車輛維護保持清潔3遵守保密制度不該說的不說不該看的不看不該聽的不聽4態(tài)度好責任心強堅決服從乘車領(lǐng)導(dǎo)命令5自覺執(zhí)行車隊各項制度不準私自用車車輛晚間按規(guī)

50、定停放6發(fā)生交通事故不許私自處理要及時向隊長匯報7認真填寫行車記錄、停車報銷單、高速公路費報銷單。14、公務(wù)車司機崗位職責1遵紀守法安全駕駛2加強車輛維護保持清潔3服從派車服務(wù)態(tài)度好責任心強4自覺執(zhí)行車隊各項制度不準私自用車車輛晚間按規(guī)定停放5發(fā)生交通事故不允許私自處理要及時向隊長匯報6認真填寫行車記錄、停車報銷單、高速公路費報銷單。第9篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度與人員崗位職責工作管理制度和人員崗位職責XXX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年2月20日行政管理制度1.在地方政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，為社區(qū)家庭和居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，認真落實各項衛(wèi)生工作指標。接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督管理及各專業(yè)防治、

51、保健機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)每年第四季度完成本年度工作總結(jié)及制定下一年度工作計劃，并報上級衛(wèi)生行政部門。建立和完善規(guī)章制度，每年至少檢查一次執(zhí)行情況，并提出可持續(xù)改進措施。建立請示報告制度。遇各類重大事項及突發(fā)事件，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)上級衛(wèi)生行政部門請示報告。建立例會制度。每月至少召開一次主任辦公會、科主任會；每半年至少召開一次轄區(qū)街道辦事處（社區(qū)居委會）協(xié)調(diào)會，及時傳達上級有關(guān)部門的政策和精神，解決工作中存在的問題，部署具體工作。建立總值班制度。機構(gòu)每日設(shè)專人負責處理醫(yī)療、行政事宜，并及時傳達上級指令、處理緊急情況等。實行院務(wù)公開制度。向社會公開服務(wù)信息、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)價格；向職代會公開發(fā)展規(guī)劃

52、、年度工作計劃、規(guī)章制度、崗位職責人事任免、財務(wù)預(yù)、決算、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等。人力資源管理制度1.按服務(wù)人口合理配臵全科醫(yī)生、社區(qū)護士、預(yù)防保健人員及一定比例的中醫(yī)藥人員，制定任職條件、崗位職責、工作任務(wù)及工作標準。建立全員聘用聘任制度。通過公開招聘、競聘上崗，實行擇優(yōu)聘用合同管理，簽定聘用聘任合同。有法定執(zhí)業(yè)資格要求的崗位，2受聘人員應(yīng)具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格、崗位合格證書和職稱證書。建立健全崗位考核制度。崗位考核以專業(yè)水平、工作業(yè)績和居民滿意度為主要標準，實行月績效考核和年終績效考核相結(jié)合?？己私Y(jié)果作為續(xù)聘、解聘的依據(jù)。對于考核不合格的聘用人員調(diào)整其崗位；對不同意調(diào)整崗位，或者雖然同意調(diào)整工

53、作崗位，但到新崗位后考核仍不合格，與之解除聘用關(guān)系。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展、居民需求及機構(gòu)內(nèi)人員狀況，制定5年人才培養(yǎng)、梯隊建設(shè)規(guī)劃及年度計劃，并做好總結(jié)。有計劃地安排各級各類專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)、崗位培訓(xùn)、全科醫(yī)學(xué)規(guī)范化培訓(xùn)及到上級醫(yī)院進修提高，每年底對實施情況進行自查。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團隊制度1.由全科醫(yī)生、社區(qū)護士、預(yù)防保健人員組成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團隊，按照所轄區(qū)域、常住人口、服務(wù)功能與任務(wù)等情況，分片包干，落實管理責任制。積極開展社區(qū)衛(wèi)生診斷，確定社區(qū)主要健康問題及影響因素，采取干預(yù)措施，并對干預(yù)效果進行評價。社區(qū)衛(wèi)生診斷至少每三年進行一次。與社區(qū)居民簽訂社區(qū)家庭健康服務(wù)合同、建

54、立家庭及個人健康檔案，履行合同條款，開展分類、分層的連續(xù)性健康管理和健康，提供主動上門服務(wù)、追蹤隨訪。健康管理團隊應(yīng)實行五個統(tǒng)一：文明用語、著裝胸卡、服務(wù)流程、服務(wù)要求、出診裝備（出診箱和出診車）統(tǒng)一。對健康管理團隊工作進行定期考核，結(jié)合管理戶數(shù)、管理質(zhì)量以及管理對象的滿意度進行綜合測評，考核結(jié)果與績效考核掛鉤。財務(wù)管理制度1.嚴格執(zhí)行財務(wù)法律法規(guī)和財務(wù)會計準則，落實財務(wù)人員崗位責任制度。嚴格執(zhí)行會計內(nèi)控制度和各項財會制度。按要求編制年度財務(wù)預(yù)算和財務(wù)決算。做好財務(wù)分析和會計核算、成本核算、物資核算。根據(jù)國家統(tǒng)一的醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格合理收費，保證應(yīng)收盡收。規(guī)范支出范圍、支出標準，減少浪費，

55、降低成本，提高資金的使用效率。嚴格現(xiàn)金管理。收費處、住院處等必須每日結(jié)賬交款，所有業(yè)務(wù)收入的現(xiàn)金，一律于當日送交銀行。嚴格執(zhí)行支票領(lǐng)取、使用相關(guān)規(guī)定及程序。遺失支票，應(yīng)立即報告財會賬目做到日清月結(jié)。記載清晰，數(shù)字準確，及時清理債權(quán)、債務(wù)。妥善保管各種賬冊、憑證、報表等。加強各級財政及有關(guān)部門下?lián)苜Y金的管理，各級財政下達的社區(qū)公共衛(wèi)生補助資金和其他補助資金要做到?？顚Ｓ?，轉(zhuǎn)帳管理，不得擅自挪用或變更使用性質(zhì)。收支兩條線管理制度1.實行收支兩條線的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為獨立法人機構(gòu)，財務(wù)獨立核算。中心和站實行一體化管理。醫(yī)療收入、藥品收入及其他收入等全部收入足額上繳區(qū)（縣）4財政專戶。全部支出納入財政

56、預(yù)算管理，包括經(jīng)常性支出（在職人員、離退休人員工資及所繳納的各項社會保險）和專項支出（設(shè)備購臵、房屋修繕、房租、公共衛(wèi)生工作、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)等專項經(jīng)費）。藥品每月盤點結(jié)算，按時上報區(qū)（縣）財政，與中標企業(yè)統(tǒng)一結(jié)算藥品費用。經(jīng)財政部門批準，在銀行開立一個一般帳戶，用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資金收繳，此帳戶不能發(fā)生支出業(yè)務(wù)；開立一個基本帳戶用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的核算。實行收支兩條線后不再進行結(jié)余分配，不再繼續(xù)保留事業(yè)基金和提取專用基金（包括修購基金、福利基金等）。固定資產(chǎn)管理制度1.設(shè)專人負責固定資產(chǎn)管理，建立健全固定資產(chǎn)三賬一卡。定期對固定資產(chǎn)進行清點、核實，作到賬賬、賬卡、賬物相符保管人員變動時

57、，應(yīng)辦理移交手續(xù)。固定資產(chǎn)的購臵嚴格執(zhí)行逐級審批制度，大型設(shè)備應(yīng)根據(jù)機構(gòu)的規(guī)模、任務(wù)、現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)費情況添臵和更新。設(shè)備操作人員須培訓(xùn)合格后方能上崗，并掌握設(shè)備安全使用程序，規(guī)范操作。定期做好設(shè)備保養(yǎng)、維護，保證設(shè)備正常運行，提高設(shè)備使用率。固定資產(chǎn)的報廢、轉(zhuǎn)讓、變價處理，嚴格執(zhí)行有關(guān)報廢的程序和規(guī)定并及時上報相關(guān)主管部門。加強國有資產(chǎn)管理，嚴防國有資產(chǎn)流失。物價與計量管理制度1.應(yīng)在顯著位臵公布常用藥品價格及檢查治療項目收費標準。價5格變動時，應(yīng)及時調(diào)整、公布。嚴格價格管理，不得多收、亂收、漏收。開展新服務(wù)項目時必須辦理相關(guān)申報手續(xù)，審批后方可開展。設(shè)專兼職物價員定期檢查收費標準，發(fā)現(xiàn)

58、問題及時糾正。建立計量器具檔案，由計量管理員統(tǒng)一管理。使用的計量器具必須經(jīng)計量檢定并具有合格證，對無證的計量器具，使用人員有權(quán)拒絕使用。發(fā)現(xiàn)不合格的器具要及時修理，不可修復(fù)的器具應(yīng)及時報殘、更新。強制檢定和非強制檢定的計量器具應(yīng)按照國家計量局發(fā)布的計量器具明細目錄、周期檢定。嚴格按照操作規(guī)程使用計量器具，注意定期保養(yǎng)、維護。藥品管理制度1.購進藥品應(yīng)嚴格按照衛(wèi)生行政部門規(guī)定的渠道采購驗明藥品相關(guān)合格證書，并對藥品進行進貨檢查驗收，保證藥品質(zhì)量。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本用藥目錄和社區(qū)居民用藥需求，做好常用和急救藥物的儲備。設(shè)專人管理藥庫藥品。根據(jù)藥品特性（如避光、低溫）分別保管，注意藥品的失效期，避

59、免變質(zhì)、損失和浪費。每月對機構(gòu)內(nèi)的藥品進行盤點，做到賬物相符，盤點登記表及處方應(yīng)妥善保管。實行藥品零差率銷售的品種，應(yīng)在指定的配送企業(yè)采購，按統(tǒng)一藥品價格銷售，不得以任何方式加價銷售。零差率藥品與非零差率藥品應(yīng)分別采購、分別入賬、分別管理。在政府集中采購的采購周期內(nèi)，規(guī)劃設(shè)臵的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心采購使和使用的藥品通用名在社區(qū)藥品采購成交品種目錄內(nèi)的，必須按照品種目錄確定的產(chǎn)品和成交價格，向市級（或區(qū)級）統(tǒng)一配送企6業(yè)采購，不得從其他渠道購進同通用名的其他規(guī)格的藥品。零差率藥品的目錄范圍等信息應(yīng)通過電子屏幕、藥品價格明碼標價表或價格手冊等形式向社區(qū)公布，接受患者查詢和社會監(jiān)督。毒麻藥品和一類精神藥

60、品應(yīng)有安全貯存設(shè)施，實行專庫、專柜、雙人、雙鎖管理。臨床使用新藥需提出申請，經(jīng)藥事管理委員會討論通過后方可購入。使用新藥時，要注意臨床觀察，收集、整理、分析、反饋藥物安全信息，并及時上報主管部門。突發(fā)公共事件管理制度1.遵循“預(yù)防為主，常備不懈”的方針，建立健全各類突發(fā)公共事件應(yīng)急處理預(yù)案，明確組織機構(gòu)、部門職責、工作流程、應(yīng)急措施。定期對全體人員進行突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理、技能培訓(xùn)、并組織應(yīng)急預(yù)案模擬演練。做好相關(guān)物資儲備，進行動態(tài)管理。按規(guī)定及時向相關(guān)主管部門上報突發(fā)公共事件。發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，應(yīng)配合相關(guān)部門開展調(diào)查、控制、監(jiān)測和醫(yī)療救治工作。發(fā)生火災(zāi).地震等其它各類突發(fā)公共事件時，