企業(yè)勞動關系管理第01章 導論

1、企業(yè)勞動關系管理 第1章 導論 學習目標熟悉勞動關系的概念掌握勞動關系的主體、特征和類型了解勞動關系主要學派的觀點及系統(tǒng)運作掌握勞動關系管理的含義及策略理解勞動關系的組織及外部環(huán)境1.1 勞動關系概述1.1.1勞動關系的概念勞動關系是指勞動者與勞動力使用者以及相關組織為實現(xiàn)勞動過程所構成的社會經(jīng)濟關系。 第一，勞動關系的目的。 第二，勞動關系的主體。 第三，勞動關系的性質(zhì)。勞動關系VS勞資關系、勞工關系、勞使關系、雇傭關系 1.1.2勞動關系主體勞動關系主體狹義：一方是雇員以及以工會為主要形式的雇員團體， 另一方是雇主以及雇主組織。廣義：勞動關系的主體還包括政府。1.雇員指具有勞動權利能力和行

2、為能力，由雇主雇傭并在其管理下從事勞動以獲取工資收入的法定范圍內(nèi)的勞動者。2.雇員團體是指因為共同利益、興趣或目標而組成的雇員組織，包括工會和類似于工會組織的雇員協(xié)會和專門的職業(yè)協(xié)會。3.雇主指雇用他人為其工作，并須支付工資或報酬的法人或自然人。4.雇主組織是由雇主依法組成的組織，它們以行業(yè)或貿(mào)易組織為紐帶，一般不直接介入雇員與雇主的具體勞動關系事務之中。5.政府:勞動關系立法的制定者;公共利益的維護者;公共部門的雇主；提供有效的服務。勞動關系主體之間的關系 運用法規(guī)和 進行宏觀調(diào)控、 政策手段 協(xié)調(diào)和監(jiān)督政府雇主或雇主組織雇員或雇員組織1.1.3勞動關系的特征個別性與集體性平等性與隸屬性對等

3、性與非對等性經(jīng)濟性、法律性與社會性勞動關系系統(tǒng)社會系統(tǒng)經(jīng)濟系統(tǒng)法律系統(tǒng)1.1.4企業(yè)勞動關系層級結構與類型1.勞動關系的層級結構個別勞動關系集體勞動關系社會勞動關系2.勞動關系的類型勞動關系主體之間力量對比：均衡型、不均衡型和政府主導型。雇主與員工在利益方面的相互關系：利益沖突型、利益協(xié)調(diào)型和利益一致型。企業(yè)勞動關系結構雇主工人工會會員集體勞動關系工會內(nèi)部關系個別勞動關系勞方資方 1.2 勞動關系理論及系統(tǒng)運作1.2.1勞動關系理論 1.新古典學派市場化是解決勞動力市場效率與公平問題的最佳途徑。具有經(jīng)濟理性的雇員和雇主有著不同的利益和目標，但能相互協(xié)調(diào)這些目標。工會的作用是負面的。 2.人事管

4、理學派基本理論假設是，雇員與雇主的利益是基本一致的，勞資雙方都希望自己的企業(yè)有更好的發(fā)展。對工會的態(tài)度是模糊的。 3.正統(tǒng)多元論學派主要關注經(jīng)濟體系中對效率的需求與雇傭關系中對公平的需求之間的平衡，主要研究勞動法律、工會和集體談判制度。核心假設是，通過勞動法和集體談判確保公平與效率的和諧發(fā)展時間里最有效的勞動關系的途徑。4.自由改革主義學派十分關注如何減少或消滅雇員受到的不平等和不公正待遇，認為勞動關系是一種不均衡關系，雇主憑借其特殊權力處于主導地位。提出結構不公平理論。5.激進派更關注勞動關系中雙方的沖突以及對沖突過程的控制。在經(jīng)濟中代表工人的“勞動”利益與代表雇主與管理者的“資本”利益是完

5、全對立的。1.2.2勞動關系系統(tǒng)1.勞動關系系統(tǒng)的概念 現(xiàn)代社會系統(tǒng)中以勞動關系為基本關系所構成的包括勞動關系的內(nèi)部構成和外部環(huán)境因素交流互動的有機整合體。2.勞動關系系統(tǒng)的運行 勞動關系系統(tǒng)的組織構成、權利分配、關系處理及作用發(fā)揮的過程和方式。一是組織機構與相互關系；二是勞動關系處理的規(guī)則和程序。1.2.3勞動關系運作1.勞動關系運作的含義指雇主與雇員雙方及其代表在處理與勞動相關的經(jīng)濟利益時所持的態(tài)度、立場和基本手段等。其基本形式有兩種：沖突與合作。2.勞動關系沖突沖突按其表現(xiàn)形式劃分：明顯沖突和潛在沖突。3.勞動關系合作是勞動關系雙方追求的目標。 合作的形式：員工參與管理、雙方協(xié)議制度 集

6、體談判制度、第三方協(xié)商制度 1.3 企業(yè)勞動關系管理1.3.1企業(yè)勞動關系管理的含義指以促進企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展為前提，以緩和和調(diào)整勞動關系的沖突為基礎、以實現(xiàn)勞動關系的合作為目的的一系列組織性和綜合性的管理措施和手段。1.3.2企業(yè)勞動關系策略勞動關系主體雙方在勞動關系運行過程中所制定和運用的總體行動計劃和具體制衡政策。勞動關系策略模型 外部環(huán)境 價值 企業(yè)策略 企業(yè)層級勞動 表現(xiàn)結果 關系制度結構 歷史與目前 協(xié)商制度結構1.勞動市場2.勞動力特質(zhì)與價值3.商品市場4.技術5.公共政策1.策略活動2.功能活動3.工作場所活動雇主勞工工會社會1.4勞動關系的組織環(huán)境勞動關系環(huán)境的含義能夠對

7、勞動關系系統(tǒng)產(chǎn)生影響的各種因素外部環(huán)境：社會文化、價值觀念、經(jīng)濟體制、技術水平、法律制度等，是勞動關系組織不可控或間接控制因素內(nèi)部環(huán)境：即組織環(huán)境，組織結構、管理模式、組織文化、員工素質(zhì)、工作環(huán)境等因素，是勞動關系組織的直接可控因素1.4.1勞動關系與人力資源管理勞動關系對人力資源管理的制約作用人力資源管理對勞動關系的調(diào)節(jié)作用 1.4.2勞動關系與心理契約勞動關系對心理契約的影響作用心理契約對勞動關系的調(diào)節(jié)作用1.4.3 勞動關系與企業(yè)文化勞動關系對企業(yè)文化的影響作用企業(yè)文化對勞動關系的調(diào)節(jié)作用1.4.4勞動關系與企業(yè)社會責任企業(yè)社會責任承擔對勞動關系的促進作用 SA8000標準 1.5勞動關系的外部環(huán)境 勞動關系的外部環(huán)境是指一個社會的勞動關系系統(tǒng)所處的社會條件和社會背景，由經(jīng)濟市場環(huán)境、社會文化環(huán)境和政治法律環(huán)境構成。經(jīng)濟市場環(huán)境：宏觀經(jīng)濟狀況 市場狀況 技術進步社會文化環(huán)境政治法律環(huán)境：政治體制 法律環(huán)境 政策環(huán)境 勞動關系政府雇主雇員社會 財富文化 教育環(huán)境 階層經(jīng)濟 經(jīng)濟市場 市場環(huán)境 環(huán)境政治 政治法律 法制環(huán)境 政府 課堂討論題1.結合