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文檔簡介
1、商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)分析營銷課程背景:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,要求銀行業(yè)者將移動電商重要性提升到戰(zhàn)略層面,更要求 銀行業(yè)者做到所有的服務(wù)和行為都可以量化,從而對業(yè)務(wù)發(fā)展形成全方位視角, 提升決策質(zhì)量和業(yè)績表現(xiàn)。課程目標:結(jié)合案例、深入研討、學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)銀行的現(xiàn)狀和趨勢對利用互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)進行銀行服務(wù)的體系建設(shè)提出了實施建議課程時間:6小時課程對象:適合了解互聯(lián)網(wǎng)金融思維,本質(zhì)和金融大數(shù)據(jù)的各級銀行骨干人 員課程特點:案例貫穿課程始終,從案例中,讓學(xué)員認識互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維, 轉(zhuǎn)變理念。重點結(jié)合金融行業(yè),剖析如何利用大數(shù)據(jù)。主訓(xùn)導(dǎo)師:上海藍草咨詢課程大綱:引言部分移動互聯(lián)網(wǎng)的大幕已經(jīng)拉開,這是一場變革顛覆的
2、盛宴,無論你是否準備好,任何人都無處可逃第-講 沒有互聯(lián)網(wǎng),沒有大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)傳統(tǒng)金融三個核心業(yè)務(wù)的突破互聯(lián)網(wǎng)銀行影子銀行與P2P互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)精神推動金融行業(yè)發(fā)展二、商業(yè)銀行戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)移和變化過往經(jīng)濟模式下的銀行經(jīng)營、管理邏輯商業(yè)銀行傳統(tǒng)模式的終結(jié)2016年中國銀行業(yè)發(fā)展五大變化客戶金融需求深刻變化發(fā)展普惠金融創(chuàng)新,豐富金融市場層次和產(chǎn)品三、大數(shù)據(jù)思維用戶思維:得屈絲者得天下簡約思維:專注,少即是多極致思維:服務(wù)即營銷迭代思維:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代流量思維:免費是為了更好的收費社會化思維:口碑營銷大數(shù)據(jù)思維:DT是為了別人滿意平臺思維:打造多方共贏的生態(tài)圈跨界思維:跨界分金第二講金融大數(shù)據(jù)一、何謂大數(shù)據(jù)心特性數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)區(qū)別大數(shù)據(jù)典型代表二、大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)的收集和準備具備哪些大數(shù)據(jù)技能數(shù)據(jù)分析的八個極致模型CRISP三大數(shù)據(jù)帶來的變革和價值大數(shù)據(jù)帶來的思維變革商業(yè)變革和大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)大數(shù)據(jù)帶來的管理變革.大數(shù)據(jù)個體人畫像數(shù)據(jù)畫像概述全息人技術(shù)痛點精準場景服務(wù)案例大數(shù)據(jù)金融行業(yè)應(yīng)用營銷大數(shù)據(jù)征信大數(shù)據(jù)消費金融社區(qū)金融供應(yīng)鏈金融六、商業(yè)銀行數(shù)據(jù)化能力的打造建立與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略建立行之有效的數(shù)據(jù)治理長效機制,為數(shù)據(jù)化能力建設(shè)
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