策劃部工作計(jì)劃范文錦集六篇

1、PAGE 頁碼20策劃部工作計(jì)劃范文錦集六篇策劃部工作計(jì)劃范文錦集六篇策劃部工作計(jì)劃范文錦集六篇光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該好好計(jì)劃一下接下來的工作了！計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是我?guī)痛蠹艺淼牟邉澆抗ぷ饔?jì)劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。策劃部工作計(jì)劃篇1一、20_年總結(jié)部分20_年剛剛過去，對于房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員，這是一個糾結(jié)的年頭，是一個磨練的年頭。在這一年中發(fā)生了許多重要的事情，主要源于政府對房地產(chǎn)市場的大力調(diào)控，嚴(yán)重影響了全國各地的商品房的開發(fā)和銷售，許多在售項(xiàng)目銷售速度變緩，還有許多未入市的項(xiàng)目也放緩了開發(fā)進(jìn)度?？v觀房地產(chǎn)

2、市場中期調(diào)整過程，這是整個中國房地產(chǎn)發(fā)展的的必然，雖然伴隨著調(diào)整的陣痛，但不會阻礙其長期健康的發(fā)展。我認(rèn)為，不管行業(yè)是否調(diào)整、如何調(diào)整，都會在競爭中出現(xiàn)失敗退出者和勝利者。只要認(rèn)清了自身從事的行業(yè)發(fā)展背景，分析自己所在行業(yè)背景中的位置，找到自己的定位和優(yōu)劣勢，才能真正在行業(yè)中求得生存，成為強(qiáng)者！房地產(chǎn)行業(yè)如此，其他所有行業(yè)都是如此。20_年，合思策劃部主要工作內(nèi)容為三個方面，最主要的一個工作板塊，是完成多個省內(nèi)2、3級市場項(xiàng)目的前期調(diào)研和定位工作。其中，_“海川達(dá)項(xiàng)目”在年中完成了第三階段的策劃定位工作，后續(xù)經(jīng)過了與設(shè)計(jì)、開發(fā)公司幾輪規(guī)劃設(shè)計(jì)的調(diào)整和修改，項(xiàng)目進(jìn)入報規(guī)階段。川大江安校區(qū)的商業(yè)項(xiàng)

3、目在完成市場調(diào)查和投資預(yù)算的工作后，也進(jìn)入到了規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。另外還有西昌和廣漢項(xiàng)目完成了前期市場調(diào)查工作。另一方面工作板塊是配合公司高端物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的開展而進(jìn)行的協(xié)助工作，包括對_城市綜合體和商圈的調(diào)查研究，還有寫字樓市場和相關(guān)業(yè)務(wù)開展的調(diào)查研究，同時還積極收集了一些商業(yè)物業(yè)資源和商家資源，完成了武侯精太科技園寫字樓市場的調(diào)查工作。同時，隨著公司發(fā)展計(jì)劃的推進(jìn)，公司業(yè)務(wù)的長中短布局的實(shí)施，為滿足業(yè)務(wù)量的快速增加，策劃部必須不斷壯大，快速提高自身業(yè)務(wù)水平。所以20_年策劃部在開展日常工作的同時，也不斷進(jìn)行培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，目前人員只有2人，還將繼續(xù)壯大，策劃部是最需要專業(yè)水平、團(tuán)隊(duì)精神和工作激情的

4、部門，所以這個團(tuán)隊(duì)的組建和提高也是明年部門工作中的重點(diǎn)之一。總結(jié)的目的不在于簡單記錄，而在于通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識問題，進(jìn)而不斷的改正和提高。在以上所做幾塊工作中，我對部門工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題做了幾點(diǎn)歸納：1、專業(yè)水平不夠深。在市場調(diào)查和項(xiàng)目研究中體現(xiàn)出的看問題深度不夠，分析項(xiàng)目問題不全面，在與開發(fā)商溝通匯報時成熟度不夠等等問題，都需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高。2、工作細(xì)致度不夠。通過市場調(diào)查和日常工作中表現(xiàn)出來，工作執(zhí)行過程注意力不夠，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯，完成工作前沒有認(rèn)真進(jìn)行檢查。特別是檢查工作，一般需要獨(dú)自檢查，然后交叉檢查，最后提交審核，很多時候獨(dú)自檢查的過程都沒有執(zhí)行。3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力低。策

5、劃不是一個人的思想與執(zhí)行，公司的策劃能力體現(xiàn)的是各個成員圍繞一個目標(biāo)，集思廣益，各自發(fā)揮自己的職能與優(yōu)勢，共同完成這個目標(biāo)。但是在策劃部的日常工作中，合作與求助的現(xiàn)象太少，嚴(yán)重缺乏溝通。4、工作激情不夠。營銷行業(yè)不僅需要專業(yè)和技巧，更需要的是工作激情。銷售與策劃不分家，最可怕的就是把策劃工作做成職能工作，以完成事項(xiàng)為目的，而忘了策劃本身是以達(dá)成銷售為最終目的。在日常工作中，往往工作沒有做計(jì)劃，工作目標(biāo)不明確，過程當(dāng)中只完成某塊事情，自掃門前雪，沒有主人翁的意識去對待一個項(xiàng)目的工作，都是平時容易犯的錯誤。與前一點(diǎn)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作一樣，其主要原因是不了解自己所做工作的意義和目的，沒有找到工作激情的原動

6、力。這一方面也是20_年部門需要注意改進(jìn)的重要內(nèi)容。5、人際關(guān)系和社交禮儀能力不足。作為乙方單位，平時還需要增強(qiáng)人際關(guān)系和社交禮儀能力，提升自身綜合能力。除此之外，還有工作效率和工作方法等方面也需要提高。策劃部工作計(jì)劃篇2一、_年總結(jié)部分_年剛剛過去，對于房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)人員，這是一個糾結(jié)的年頭，是一個磨練的年頭。在這一年中發(fā)生了許多重要的事情，主要源于政府對房地產(chǎn)市場的大力調(diào)控，嚴(yán)重影響了全國各地的商品房的開發(fā)和銷售，許多在售項(xiàng)目銷售速度變緩，還有許多未入市的項(xiàng)目也放緩了開發(fā)進(jìn)度?？v觀房地產(chǎn)市場中期調(diào)整過程，這是整個中國房地產(chǎn)發(fā)展的的必然，雖然伴隨著調(diào)整的陣痛，但不會阻礙其長期健康

7、的發(fā)展。我認(rèn)為，不管行業(yè)是否調(diào)整、如何調(diào)整，都會在競爭中出現(xiàn)失敗退出者和勝利者。只要認(rèn)清了自身從事的行業(yè)發(fā)展背景，分析自己所在行業(yè)背景中的位置，找到自己的定位和優(yōu)劣勢，才能真正在行業(yè)中求得生存，成為強(qiáng)者!房地產(chǎn)行業(yè)如此，其他所有行業(yè)都是如此。_年，合思策劃部主要工作內(nèi)容為三個方面，最主要的一個工作板塊，是完成多個省內(nèi)2、3級市場項(xiàng)目的前期調(diào)研和定位工作。其中，_“海川達(dá)項(xiàng)目”在年中完成了第三階段的策劃定位工作，后續(xù)經(jīng)過了與設(shè)計(jì)、開發(fā)公司幾輪規(guī)劃設(shè)計(jì)的調(diào)整和修改，項(xiàng)目進(jìn)入報規(guī)階段。川大江安校區(qū)的商業(yè)項(xiàng)目在完成市場調(diào)查和投資預(yù)算的工作后，也進(jìn)入到了規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。另外還有西昌和廣漢項(xiàng)目完成了前期市場

8、調(diào)查工作。另一方面工作板塊是配合公司高端物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的開展而進(jìn)行的協(xié)助工作，包括對_城市綜合體和商圈的調(diào)查研究，還有寫字樓市場和相關(guān)業(yè)務(wù)開展的調(diào)查研究，同時還積極收集了一些商業(yè)物業(yè)資源和商家資源，完成了武侯精太科技園寫字樓市場的調(diào)查工作。同時，隨著公司發(fā)展計(jì)劃的推進(jìn)，公司業(yè)務(wù)的長中短布局的實(shí)施，為滿足業(yè)務(wù)量的快速增加，策劃部必須不斷壯大，快速提高自身業(yè)務(wù)水平。所以_年策劃部在開展日常工作的同時，也不斷進(jìn)行培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，目前人員只有2人，還將繼續(xù)壯大，策劃部是最需要專業(yè)水平、團(tuán)隊(duì)精神和工作激情的部門，所以這個團(tuán)隊(duì)的組建和提高也是明年部門工作中的重點(diǎn)之一。總結(jié)的目的不在于簡單記錄，而在于通過總結(jié)

9、發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識問題，進(jìn)而不斷的改正和提高。在以上所做幾塊工作中，我對部門工作中發(fā)現(xiàn)的主要問題做了幾點(diǎn)歸納：1、專業(yè)水平不夠深。在市場調(diào)查和項(xiàng)目研究中體現(xiàn)出的看問題深度不夠，分析項(xiàng)目問題不全面，在與開發(fā)商溝通匯報時成熟度不夠等等問題，都需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高。2、工作細(xì)致度不夠。通過市場調(diào)查和日常工作中表現(xiàn)出來，工作執(zhí)行過程注意力不夠，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)經(jīng)常出錯，完成工作前沒有認(rèn)真進(jìn)行檢查。特別是檢查工作，一般需要獨(dú)自檢查，然后交叉檢查，最后提交審核，很多時候獨(dú)自檢查的過程都沒有執(zhí)行。3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力低。策劃不是一個人的思想與執(zhí)行，公司的策劃能力體現(xiàn)的是各個成員圍繞一個目標(biāo)，集思廣益，各自發(fā)揮自己的職能與

10、優(yōu)勢，共同完成這個目標(biāo)。但是在策劃部的日常工作中，合作與求助的現(xiàn)象太少，嚴(yán)重缺乏溝通。4、工作激情不夠。營銷行業(yè)不僅需要專業(yè)和技巧，更需要的是工作激情。銷售與策劃不分家，最可怕的就是把策劃工作做成職能工作，以完成事項(xiàng)為目的，而忘了策劃本身是以達(dá)成銷售為最終目的。在日常工作中，往往工作沒有做計(jì)劃，工作目標(biāo)不明確，過程當(dāng)中只完成某塊事情，自掃門前雪，沒有主人翁的意識去對待一個項(xiàng)目的工作，都是平時容易犯的錯誤。與前一點(diǎn)缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作一樣，其主要原因是不了解自己所做工作的意義和目的，沒有找到工作激情的原動力。這一方面也是_年部門需要注意改進(jìn)的重要內(nèi)容。5、人際關(guān)系和社交禮儀能力不足。作為乙方單位，平時還

11、需要增強(qiáng)人際關(guān)系和社交禮儀能力，提升自身綜合能力。除此之外，還有工作效率和工作方法等方面也需要提高。二、_年公司年度目標(biāo)計(jì)劃分解及工作計(jì)劃_年公司年度總體營業(yè)收入目標(biāo)為500萬元，主要從以下三個業(yè)務(wù)板塊得以實(shí)現(xiàn)：1、銷售代理。在已確定項(xiàng)目中完成銷售代理傭金提成300萬任務(wù)目標(biāo)，其中_安德項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售提成150萬，_海川達(dá)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目銷售提成150萬。另外計(jì)劃新拓展銷售代理項(xiàng)目2個，在年底或明年正式開始銷售。2、商業(yè)租賃。商業(yè)租賃與代理銷售業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)為190萬，此板塊策劃部主要工作內(nèi)容為代理商業(yè)或?qū)懽謽琼?xiàng)目的市場調(diào)查和項(xiàng)目營銷推廣的策略及執(zhí)行工作。3、策劃顧問。計(jì)劃_年完成2個以上項(xiàng)目前期

12、策劃顧問業(yè)務(wù)，順利完成策劃咨詢及報告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)至少10萬元策劃服務(wù)收入。三、策劃部年度工作計(jì)劃1、銷售代理項(xiàng)目策劃部主要工作內(nèi)容為針對進(jìn)入銷售階段的項(xiàng)目開展相關(guān)服務(wù)，提供項(xiàng)目市場詳細(xì)的市場調(diào)查報告，并及時有效的更新市場信息，關(guān)注相關(guān)政策動向;根據(jù)項(xiàng)目情況做出最佳的項(xiàng)目定位;制定詳細(xì)的營銷策略和計(jì)劃;嚴(yán)格的執(zhí)行營銷策劃及銷售輔助工作，確保目前兩個項(xiàng)目順利完成年度銷售任務(wù)。_項(xiàng)目工作時間安排(預(yù)計(jì)6月正式銷售)_年2月，完成_及安德房地產(chǎn)市場調(diào)查及報告編寫; 3月，完成項(xiàng)目營銷推廣策劃報告，策劃專員面試。4月，落實(shí)策劃專員入職培訓(xùn)，對接關(guān)于項(xiàng)目營銷工作配合的其他合作公司，如搜房網(wǎng)、沙盤、廣告設(shè)計(jì)與

13、制作、售樓部裝修、印刷等公司。同時根據(jù)營銷推廣策劃報告完成廣告設(shè)計(jì)的構(gòu)思與文案工作; 5月，配合完成售樓部的裝修與驗(yàn)收，沙盤的安裝和驗(yàn)收，其他銷售道具到位，配合銷售部進(jìn)場，對銷售人員講解策劃部制定的銷售相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，制定相關(guān)銷售接待反饋表格等。同時督促外部戶外廣告的正常制作、安裝和發(fā)布，并及時建立項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布。針對項(xiàng)目正式營銷前的市場跟蹤調(diào)查。6月，根據(jù)接待咨詢情況的反饋，制定相應(yīng)的符合市場的項(xiàng)目銷售價格及銷售政策，按計(jì)劃完成開盤前的廣告信息發(fā)布、開盤活動執(zhí)行，爭取開盤階段迅速走量。7月，對開盤期銷售的情況和客戶反饋信息及時收集統(tǒng)計(jì)，及時調(diào)整遇到的問題。810月，持銷期期間主要做好項(xiàng)目銷售

14、輔助工作，對銷售信息、市場情況、銷售資料等做到時刻關(guān)注。另外根據(jù)情況選擇一些優(yōu)惠活動或體驗(yàn)式活動吸引人期，提高成交。1112月，根據(jù)銷售情況結(jié)束一批次銷售，順利完成二批次房源的宣傳入市。_項(xiàng)目工作時間安排(預(yù)計(jì)10月左右正式銷售)由于其與_項(xiàng)目正式銷售時間晚幾個月，錯開了_開盤前巨大工作量的時間。該項(xiàng)目策劃工作安排_年2月完成市場跟蹤調(diào)查，7月份完成項(xiàng)目營銷推廣策劃報告，從8月份開始的工作安排參照_項(xiàng)目開展。2、項(xiàng)目拓展根據(jù)公司項(xiàng)目拓展要求，策劃部將積極捕捉新項(xiàng)目信息，全力配合開展新項(xiàng)目提案、競標(biāo)及客戶維護(hù)工作，年內(nèi)力爭完成2個銷售代理項(xiàng)目的拓展工作。3、日?；A(chǔ)信息的收集更新在已初步建立的信

15、息庫里進(jìn)行日常維護(hù)更新，包括房地產(chǎn)政策、_商圈信息、建筑風(fēng)格、戶型和廣告設(shè)計(jì)圖庫、公司網(wǎng)站信息等。這些數(shù)據(jù)做到堅(jiān)持日常收集更新，形成工作制度，同時對開展?fàn)I銷的項(xiàng)目所在的市場情況建立起定時維護(hù)的制度，做到對一個項(xiàng)目市場的土地、房產(chǎn)市場動態(tài)、競爭項(xiàng)目及推廣等情況的及時收集和統(tǒng)計(jì)，并與開發(fā)商保持良好溝通，樹立好專業(yè)形象。4、策劃部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與提升根據(jù)代理項(xiàng)目推進(jìn)時間，兩個項(xiàng)目都在下半年開展?fàn)I銷工作，前期主要以市場調(diào)查和項(xiàng)目跟進(jìn)為主，所以上半年策劃部人員暫不增加，團(tuán)隊(duì)以自我學(xué)習(xí)、針對化培訓(xùn)和實(shí)地參考等方式進(jìn)行業(yè)務(wù)水平提升。同時在一季度完成部門管理規(guī)章制度、招聘與培訓(xùn)、晉升考核制度以及薪酬獎懲制度的制定與

16、實(shí)施。項(xiàng)目銷售開始前3個月左右補(bǔ)充2名策劃專員，要求有過項(xiàng)目駐場或策劃助理工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)素質(zhì)符合要求，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，能盡快上手。屆時策劃部團(tuán)隊(duì)初步建立，部門制度完善，能夠有序的進(jìn)行日常工作開展和新項(xiàng)目拓展。策劃專員招聘要求：23-30歲，廣告、市場營銷、建筑及經(jīng)濟(jì)專業(yè)本科以上學(xué)歷。 1年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃或相關(guān)工作經(jīng)歷;了解房地產(chǎn)營銷策劃基礎(chǔ)、市場調(diào)研、廣告設(shè)計(jì)、制作工藝。具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，能獨(dú)立策劃項(xiàng)目并撰寫方案;較好的文字寫作能力，能撰寫專業(yè)分析稿件;較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;熟悉的電腦應(yīng)用技能，包括常規(guī)軟件WORD、EXCLE、AUTOCAD、POWERPOINT的熟練操作。善于學(xué)習(xí)，思維敏

17、捷，邏輯性強(qiáng)，熱愛策劃工作。誠實(shí)守信，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情。策劃專員工作職責(zé)：協(xié)助撰寫專項(xiàng)及月度市場調(diào)查報告。協(xié)助制定及落實(shí)項(xiàng)目階段性營銷策劃、推廣。協(xié)助制定地產(chǎn)項(xiàng)目之營銷策略，協(xié)助策劃經(jīng)理完成項(xiàng)目日常提案、溝通及客戶關(guān)系維護(hù); 項(xiàng)目營銷方案的執(zhí)行;項(xiàng)目產(chǎn)品定位分析。樓書、DM單等各種宣傳資料、活動的準(zhǔn)備、實(shí)施工作。與合作單位溝通接洽。策劃部工作計(jì)劃篇3一、指導(dǎo)思想：堅(jiān)持“鞏固提高、創(chuàng)新發(fā)展、和諧穩(wěn)定”的指導(dǎo)思想，繼續(xù)弘揚(yáng)“追求卓越、服務(wù)真誠”的企業(yè)精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以鞏固一流供電企業(yè)為主線，全方位開拓電力市場，積極主動做好電費(fèi)回收，狠抓科技進(jìn)步，加快

18、客戶服務(wù)中心建設(shè)，深入開展“蒙電服務(wù)進(jìn)萬家”活動，確保全年?duì)I銷工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、_年全公司營銷工作七項(xiàng)目標(biāo)：1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創(chuàng)14500萬千瓦時。2、實(shí)現(xiàn)電力銷售收入6000萬元。3、綜合線損率完成3.54%，高壓10kv線損完成6.5%，低壓線損完成11.2%。4、平均電價完成432.1元/kkwh。5、當(dāng)月電費(fèi)月結(jié)月清，電費(fèi)回收率、上交率100%。6、陳欠電費(fèi)回收率24%。7、完成大用戶供用電合同續(xù)簽工作三、重點(diǎn)工作及保證措施：(一)全方位開拓電力市場。一是加強(qiáng)對電力需求側(cè)管理的研究，主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強(qiáng)電力市場調(diào)查和營銷策劃，建立客戶需求信息調(diào)研、

19、大客戶反饋、客戶用電檔案制度，全方位把握市場動態(tài)、開拓電力市場水平。二是實(shí)行電量效益工資，出臺電量銷售獎懲辦法，做到電量銷售與個人收益掛鉤。(二)加大回收電費(fèi)力度，確保電費(fèi)回收任務(wù)的完成。一是建立電費(fèi)回收例會制度，根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)措施，防患于未然，及時化解風(fēng)險;二是對客戶實(shí)行調(diào)研制度。定期研究欠費(fèi)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，信譽(yù)度，建立企業(yè)內(nèi)容詳實(shí)、數(shù)據(jù)常新的生產(chǎn)經(jīng)營信息庫，為化解電費(fèi)風(fēng)險提供可靠的保證;三是要加強(qiáng)電費(fèi)的計(jì)劃管理和統(tǒng)一管理。對新裝增容欠費(fèi)用戶，必須在結(jié)清欠費(fèi)的條件下，方可受理用電增容手續(xù)，對每月電費(fèi)在5萬元以上的客戶，必須簽定計(jì)劃結(jié)算協(xié)議，確保電費(fèi)的及時上收;四是加強(qiáng)抄表工作的管理，

20、規(guī)范電費(fèi)核算和電費(fèi)的計(jì)劃管理。策劃部工作計(jì)劃篇4為了更好地履行策劃部的職能，本學(xué)期，制定工作計(jì)劃如下：(1)招聘新干事，盡快完善策劃部工作。(2)我部將協(xié)助學(xué)生會及團(tuán)總支作好迎新晚會的準(zhǔn)備工作。(3)部門剛剛成立，為了擴(kuò)大知名度，將組織成員策劃一系列宣傳方案，如運(yùn)用網(wǎng)站、報紙、各種活動(4)邀請學(xué)生會干部到本部門傳授經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)其他部門的優(yōu)秀管理方法，從而更好的建設(shè)我部。(5)邀請老師到我部門對成員們進(jìn)行教育，提高成員的知識水平。(6)十月末我部將與科技部共同開展讀書活動，將對一些有教育意義的書進(jìn)行討論。(7)十二月我部將協(xié)助學(xué)生會及團(tuán)總支組織迎元旦晚會，(8)在各項(xiàng)活動開展期間我部將協(xié)助宣傳部

21、做好宣傳工作即出海報出版等，使每次活動能更加迅速地完成。學(xué)生會作為高校校園文化的重要載體，是高校第二課堂不可或缺的組成部分，是學(xué)生培養(yǎng)興趣愛好，擴(kuò)大求知領(lǐng)域，陶冶思想情操，展示才華智慧的廣闊舞臺。在新時期加強(qiáng)學(xué)生會組織工作，積極引導(dǎo)學(xué)生參加健康向上的課外活動，是關(guān)系到青年學(xué)生健康成長和素質(zhì)教育全面推進(jìn)的大事，也是關(guān)系到學(xué)生會的事業(yè)不斷發(fā)展和黨的青年工作永葆生機(jī)和活力的大事。由于部門成立時間較短，各方面經(jīng)驗(yàn)不足，在今后開展的工作中難免有不足之處，但是作為學(xué)生會這個大家庭的一員，我們將會竭盡全力為學(xué)生會的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。策劃部工作計(jì)劃篇5一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)策劃部職能定位，充分發(fā)揮策劃部應(yīng)有的作用

22、。醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當(dāng)一個什么角色，如何定位，這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的，因此，我們對策劃部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓(xùn)。其主要任務(wù)是：1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會與威脅進(jìn)行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù)，做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2、市場拓展：通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金，或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其它相關(guān)項(xiàng)目的合作，提高醫(yī)院市場

23、占有率。3、品牌推廣：與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣傳工作，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽(yù)和品牌形象。4、客戶管理：建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體與個人)，做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系，建立忠誠客戶群。特別是要加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理，提高與大客戶的關(guān)系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作，為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護(hù)士運(yùn)用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、

24、科、個人三級客戶群進(jìn)行立體管理，消滅服務(wù)盲點(diǎn)，提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。5、科室指導(dǎo)：經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。6、服務(wù)培訓(xùn)：做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營銷培訓(xùn)，配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練，提高全員營銷水平。根據(jù)以上職能定位，將制定策劃部工作職責(zé)范圍和相關(guān)制度，今后營銷科將按照職責(zé)范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展?fàn)I銷工作。二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度。整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進(jìn)行有效的整合

25、，以提高營銷效果。我們要采取有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽(yù)度。具體要做好以下幾項(xiàng)工作：1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣傳品等院內(nèi)傳播媒介的有關(guān)工作，讓的群眾了解醫(yī)院，認(rèn)識醫(yī)院。2、積極主動的與有關(guān)醫(yī)學(xué)和醫(yī)院管理學(xué)術(shù)團(tuán)體、學(xué)術(shù)雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學(xué)術(shù)會議上交流文章，盡可能多地利用各種機(jī)會介紹醫(yī)院的技術(shù)、管理、改革與發(fā)展情況。3、積極主動地參與各種學(xué)術(shù)活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，主辦或者協(xié)辦有關(guān)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、等活動，展示醫(yī)院的品牌形象。4、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢項(xiàng)目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點(diǎn)?？坪吞厣?/p>

26、項(xiàng)目的推介與推廣工作，爭取在社會上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。5、引導(dǎo)專家認(rèn)識擴(kuò)大自身知名度和奠定學(xué)術(shù)地位的重要性，營銷科要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，增加我院專家在各種公開場合的露面機(jī)會，盡可能創(chuàng)造條件讓他們成為不同層次學(xué)術(shù)團(tuán)體的專業(yè)委員，本專業(yè)學(xué)術(shù)刊物的編委，政府或社區(qū)有關(guān)健康委員會的委員等，如果我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。6、要醫(yī)務(wù)科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)開展“健康教育促進(jìn)行動”，有針對性地開發(fā)一批健康教育課程，并和宣傳我院特色與優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來。由策劃部負(fù)責(zé)課程聯(lián)系與講授安排，醫(yī)務(wù)科

27、和臨床科室提供保障支持，在普及健康和保健知識的同時，不斷擴(kuò)大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者專科醫(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推薦舉辦講座。三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進(jìn)行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運(yùn)作辦法，與所了解到的情況進(jìn)行對比分析，積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo)，并在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對_所有醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解

28、，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查了解，四季度做出總結(jié)報告。四、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進(jìn)行分層次管理。醫(yī)院客戶關(guān)系管理(crm)是指醫(yī)院運(yùn)用信息技術(shù)，并通過充分的交流與溝通，獲取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程。客戶關(guān)系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務(wù)流程與醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)進(jìn)行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿足客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿意度及忠誠度，挽回失去的客戶，保留現(xiàn)有客戶，不斷發(fā)展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群?？蛻絷P(guān)系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進(jìn)行

29、分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，準(zhǔn)確掌握，確定目標(biāo)客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。策劃部工作計(jì)劃篇6寒風(fēng)不敵人心爽室外寒風(fēng)陣陣室內(nèi)春意盎然。元月2日宣傳策劃部召開部門工作會議，對20_年的工作，進(jìn)行總結(jié)分析暴露宣傳工作中存在的問題,理清08年宣傳工作總體思路要求進(jìn)一步改進(jìn)宣傳工作,唱響主旋律為我礦08年穩(wěn)定、和諧、發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。會議在熱烈的氣氛中進(jìn)行，大家分析了20_年工作中取得的成績、存在的問題,表示20_年要努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、創(chuàng)新思路，為我礦更好更快更強(qiáng)地發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)。大家暢所欲言，圍繞今年工作思路、方法等問題進(jìn)行交流：“要對基層通訊員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的寫作水平。每月通報用稿情況，優(yōu)秀稿件進(jìn)行公示。加強(qiáng)交流，思路能更開闊稿子質(zhì)量也可以得到保證、提高?！薄案髌谛侣劦臅r間長度盡可能一致。”部領(lǐng)導(dǎo)對與會人員進(jìn)行了點(diǎn)評，指出去年工作中存在的不足，對個人今年發(fā)展方向進(jìn)行了引導(dǎo)。會議指出大家在新