合工大現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)

1、合肥工業(yè)大學(xué)試卷（A、B）共 頁第 頁20172018學(xué)年第 一學(xué)期 課程代碼1100011B課程名稱 現(xiàn)代企業(yè)管理 學(xué)分1.5課程性質(zhì):必修日選修口限修口考試形式:開卷口閉卷口 專業(yè)班級(jí)（教學(xué)班）計(jì)算機(jī)、材料學(xué)院、電氣學(xué)院、建藝學(xué)院等考試日期2017、10、29命題教師課程系（所或教研室）主任審批簽名一、選擇題（10 x1=10）田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理，年富力強(qiáng)，在助理崗位上工作得十分出色。他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理，從而由一個(gè)參謀人員變成了獨(dú)立部門的負(fù)責(zé)人。下面是田 力最近參與的幾項(xiàng)活動(dòng)，你認(rèn)為這其中的 幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)。A與某客戶談判以期達(dá)成一項(xiàng)長(zhǎng)期銷售協(xié)議B向下

2、屬傳達(dá)他對(duì)銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識(shí)C召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計(jì)劃的落實(shí)情況D召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會(huì)，鼓勵(lì)他們克服難關(guān)根據(jù)麥格雷戈的理論，有的人需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，這種人歡迎以為指導(dǎo)管理工作。A X理論 B Y理論 C 超Y理論 D Z理論根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，下列哪一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要。A總經(jīng)理 B失業(yè)人員C剛剛參加工作的大學(xué)生D工作一線操作工在經(jīng)營(yíng)單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率和較低市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位是。A現(xiàn)金牛型B 明星型C問題型D瘦狗型內(nèi)部招聘的最主要缺點(diǎn)是。A有歷史包袱，不能迅速展開工作B引起同事不滿C要花很長(zhǎng)時(shí)間重新了解企業(yè)狀

3、況D知識(shí)水平可能不夠高一般說來，非正式組織最不可能滿足下列哪種需要。A自尊的需要B歸屬的需要C生理的需要D自我實(shí)現(xiàn)的需要根據(jù)雙因素理論，不屬于保健因素。A人際關(guān)系 B企業(yè)政策C個(gè)人成長(zhǎng)D工作環(huán)境中國(guó)科學(xué)院心理研究所的凌文輇等人經(jīng)過多年的探索，得出的領(lǐng)導(dǎo)行為的三因素是。A工作績(jī)效、幽默風(fēng)趣、個(gè)人品德B工作績(jī)效、團(tuán)體維系、個(gè)人品德C工作績(jī)效、管理風(fēng)格、個(gè)人品德D工作績(jī)效、激勵(lì)手段、個(gè)人品德一份英國(guó)雜志比較了歐洲各國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事手法后得出這樣的結(jié)論：法國(guó)經(jīng)理最“獨(dú) 裁”，意大利經(jīng)理最“無法無天”，德國(guó)經(jīng)理最按意氣辦事，英國(guó)經(jīng)理最不能“安于位”。各 國(guó)經(jīng)理的習(xí)性和處事法的不同，最有可能是因?yàn)椤各

4、國(guó)的文化傳統(tǒng)不同B各國(guó)的教育體制不同C各國(guó)的法律制度不同D 各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有差距“揚(yáng)善于公庭，規(guī)過于私室”體現(xiàn)了管理的。A科學(xué)性 B藝術(shù)性 C應(yīng)用性 D綜合性二、名詞解釋（5x3=15分）有限責(zé)任公司職權(quán)企業(yè)使命危機(jī)管理社會(huì)責(zé)任三、簡(jiǎn)答題（5x7=35分）（6題中任選5題答題）闡述Y理論假設(shè)的主要內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的管理方式。畫出直線制組織結(jié)構(gòu)形式圖，并闡述其優(yōu)缺點(diǎn)。馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容是什么？現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)是什么？根據(jù)期望概率理論，為了有效地激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)，需要正確處理哪些方面的關(guān)系？什么是控制，并簡(jiǎn)述控制的過程。四、計(jì)算題（2x10=20分）某洗衣機(jī)集團(tuán)為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，擬新建廠區(qū)。根

5、據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷路好的概率為0.7,銷路差的概率為0.3。有三種方案可供企業(yè)選擇：方案1：新建大廠，需投資3億元。據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利1億元；銷路差 時(shí)，每年虧損2000萬元。服務(wù)期10年。方案2：新建小廠，需投資1.3億元。據(jù)初步估計(jì)，銷路好時(shí)，每年可獲利4000萬元；銷命題教師注意事項(xiàng)：1、主考教師必須于考試一周前將“試卷A”、“試卷B”經(jīng)教研室主任審批簽字后送教務(wù)科印刷。2、請(qǐng)命題教師用黑色水筆工整地書寫題目或用A4紙橫式打印貼在試卷版芯中。課程性質(zhì):必修日選修口限修口考試形式:開卷口閉卷口 命題教師課程系（所或教研室）主任審批簽名合肥工業(yè)大學(xué)試卷（A、B）20172018

6、學(xué)年第 一學(xué)期 課程代碼1100011B課程名稱 現(xiàn)代企業(yè)管理 學(xué)分1.5專業(yè)班級(jí)（教學(xué)班）計(jì)算機(jī)、材料學(xué)院、電氣學(xué)院、建藝學(xué)院等考試日期2017、10、9路差時(shí)，每年仍可獲利3000萬兀。服務(wù)期10年。方案3：先建小廠，三年后銷路好時(shí)再擴(kuò)建，需追加投資2.1億元，服務(wù)期為7年，估計(jì)每 年獲利9600萬元。請(qǐng)問哪種方案最好？經(jīng)過對(duì)某項(xiàng)工程調(diào)研分析，列出有關(guān)資料清單如下表所示。試根據(jù)表中資料正確畫出網(wǎng)絡(luò)圖， 并在圖中計(jì)算網(wǎng)絡(luò)圖的時(shí)間參數(shù)，利用時(shí)差確定該工程的關(guān)鍵線路和總工期?；顒?dòng)代號(hào)ABCDEFGHIJ緊后工序D,GEFHI,JJI,J作業(yè)時(shí)間（天）3254565766五、案例分析（20分）1.

7、材料一某大學(xué)管理學(xué)教授在講授古典管理理論時(shí)，竭力推崇科學(xué)管理的創(chuàng)始人泰羅的歷史功勛， 鼓吹泰羅所主張的“有必要用嚴(yán)密的科學(xué)知識(shí)代替老的單憑經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人知識(shí)行事”的觀點(diǎn)，并 且宣傳法約爾的14條管理原則。后來，在介紹經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的理論時(shí)，這位教授又強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理學(xué)要從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，而 不應(yīng)該從一般原則出發(fā)來進(jìn)行管理和研究。他還說，E.戴爾（Ernest Dale）在其著作中故意不用“原 則”一詞，斷然反對(duì)有任何關(guān)于組織和管理的“普遍原則”。在介紹權(quán)變理論學(xué)派的觀點(diǎn)時(shí)，這位教授又鼓吹在企業(yè)管理中要根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外條件 隨機(jī)應(yīng)變，沒有什么一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。不少學(xué)生卻認(rèn)為這位

8、教授的講課前后矛盾，胸?zé)o定見，要求教授予以解答。教授卻笑而不 答，反到要求學(xué)生自己去思考，得出自己的結(jié)論。請(qǐng)結(jié)合材料回答以下問題：（1）你是否認(rèn)為教授的上述觀點(diǎn)是前后矛盾的?為什么？（8分）（2）在企業(yè)管理中，有無可能將管理原理原則與實(shí)踐正確結(jié)合起來？ （8分）（3）管理學(xué)究竟是一門科學(xué)，還是一門藝術(shù)？（4分）2.材料二恒大終于把恒大冰泉賣了9月28日，中國(guó)恒大（03333.HK）發(fā)布公告，與不同的獨(dú)立第三方訂立協(xié)議，出售集團(tuán)糧 油、乳制品及礦泉水全部權(quán)益，總代價(jià)27億元。所出售的業(yè)務(wù)包括近年的瓶裝水新星恒大冰泉。在探索三年快消領(lǐng)域之后，面對(duì)持續(xù)虧損的包袱，恒大果斷地踩了剎車，決定悉數(shù)出售。2

9、013年，恒大才推出這款“高端礦泉水”，只花了兩年時(shí)間，這家公司就把它迅速鋪貨到 了全國(guó)市場(chǎng)，效率超過不少飲料公司。但要做好3元錢的水的生意不一定比賣幾百萬元的房子 容易。第一年，恒大虧損了 5.52億元，第二年，這個(gè)數(shù)字就上升到了 28.39億元。許家印曾稱， 公司在恒大冰泉的投入方面不惜代價(jià)，不過他始終沒有解釋清楚恒大為何要大舉進(jìn)入這個(gè)行業(yè)， 可能他自己也沒想清楚。很難說恒大退出多元化是在模仿當(dāng)年的萬科，但這個(gè)時(shí)候出售業(yè)務(wù)， 回籠的資金拿來買萬科的股份倒是個(gè)好時(shí)機(jī)。實(shí)際上，記者了解到，恒大除了房地產(chǎn)主業(yè)之外，還在金融、互聯(lián)網(wǎng)、健康和文化旅游方 面有多元化布局。其中，金融領(lǐng)域布局野心依然不小

10、。恒大在2015年組建金融集團(tuán)，收購中新 大東方人壽并更名“恒大人壽”，正式進(jìn)軍保險(xiǎn)業(yè)。恒大人壽實(shí)現(xiàn)了人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外 傷害保險(xiǎn)等的全面覆蓋，2015年實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)149.9億元，排名全國(guó)壽險(xiǎn)公司第30位?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)方面，恒大旗下恒大金服擁有多種金融牌照及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供在線金融服務(wù)。 恒騰網(wǎng)絡(luò)（00136.HK）覆蓋物業(yè)服務(wù)、鄰里社交、生活服務(wù)三大基礎(chǔ)板塊，以及互聯(lián)網(wǎng)家居、 社區(qū)金融兩大增值板塊。健康領(lǐng)域，恒大健康（00708.HK）開展社區(qū)健康管理、國(guó)際醫(yī)院、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、醫(yī)學(xué)美容業(yè) 務(wù)。文化領(lǐng)域，恒大擁有文化旅游項(xiàng)目一一中國(guó)海南?；◢u占地約7.5平方公里，規(guī)劃總建面 約1403.6萬平方米，涵蓋28大業(yè)態(tài)。恒大文化（834899）已在新三板掛牌，將院線、音樂、影視、經(jīng)紀(jì)、發(fā)行、動(dòng)漫業(yè)務(wù)有效 整合，旗下的恒大院線已開業(yè)影城39家，銀幕273塊，今年計(jì)劃再開業(yè)116家，累計(jì)達(dá)到155 家、銀幕1085塊。體育領(lǐng)域，成立于2006年2月的恒大淘寶足球俱樂部，主要開展職業(yè)足球俱樂部的運(yùn)營(yíng)業(yè) 務(wù)，2015年11月6日，恒大淘寶足球俱樂部掛牌新三板。請(qǐng)