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文檔簡介
1、第 頁2022關于經理工作方案范文5篇關于經理工作方案范文5篇光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,何不好好地做個工作方案呢?但是工作方案要寫什么內容才是正確的呢?下面是我精心整理的經理工作方案5篇,僅供參考,歡送大家閱讀。經理工作方案 篇120 xx年度已過半,目前xx租賃公司的年度目標遠未達半,留給下半年任務非常之重,為確保20 xx年度經營目標的實現(xiàn),需大膽探索,勇于創(chuàng)新租賃模式,現(xiàn)擬訂如下工作方案。一、抓好業(yè)務開拓。1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經營規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標,影響運營。為解決經營規(guī)模問
2、題,方案在下半年從兩個方面入手:調查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費用,內部考核補償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。與汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃先租入車輛經營,待租賃期滿優(yōu)先購置)。2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經營目標,優(yōu)先開展業(yè)務,在直接業(yè)務拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓機構、旅行社等結成盟友,通過外圍延伸業(yè)務擴張。下半年度與5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。與1-3家銀行金額機構開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風險。對定制租賃汽車的政府機關或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租
3、賃收入的穩(wěn)定。以新?lián)Q舊下來的車輛,通過 、網絡、市場宣傳開展,應用于假日個人租賃,或一般商務租賃。3、建立客戶數(shù)據庫,并與信息技術部門合作,在網絡平臺上開發(fā)電子商務訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個統(tǒng)一的、穩(wěn)固的效勞體系,通過網絡平臺,效勞業(yè)務開發(fā)。4、調查個人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理方法,培育商旅、假日的個人汽車租賃市場開展。二、做好市場工作,夯實業(yè)務根基。雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了開展瓶頸,主要是開展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束
4、而存在的信用風險、政府支持少,稅負率高,企業(yè)負擔重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃開展起來,這是因為他們做好市場,夯實業(yè)務根基。1、市場調查與連鎖經營的網絡布點。效勞業(yè)務不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調查,找準切入點,在適合地點搶灘布陣,尋找業(yè)務開展時機。2、加強媒介宣傳:利用集團長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道xx租賃,能找得到xx租賃。3、加快網絡平臺建設?,F(xiàn)代企業(yè)都有自己網絡主頁,介紹自己公司開展現(xiàn)狀、經營優(yōu)勢、業(yè)務工程、電子商務訂單、聯(lián)系與投
5、訴方式,我們應盡快利用絡網無界限延伸經營。三、做好財務效勞與監(jiān)控。1、做好市場定價工作:租賃市場是一個價格透明市場,準確測算本錢,制定合理定價區(qū)域,有利于業(yè)務開展。2、本錢控制:在市場價格透明情況下,控制本錢,那么獲得價格優(yōu)勢。壓縮經營本錢、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用本錢與稅收繳納時間,贏得利潤空間。3、預算分析:加強預算管理,開展預算分析,及時發(fā)現(xiàn)問題,并落實糾偏措施,確保經營軌跡不偏離最終目標。四、加強平安生產。加強駕駛人員的平安行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對生產經營的節(jié)約,對公司利潤的奉獻。五、完善人力資源管理。1、企業(yè)競爭,歸根結底是人才競爭,是人才提供的效勞競
6、爭。建立xx效勞品牌,從每一個員工素質抓起,通過效勞培訓,展現(xiàn)工作面貌。2、改革績效與人事考核方法:將客戶拜訪、業(yè)務保有、業(yè)務開展、效勞質量等引入量化考核,與工效掛鉤,鼓勵員工走上市場;建立季度考核,實行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓、職務晉升等緊密結合在一起,提高員工工作的主觀能動性。經理工作方案 篇2一、公司人才隊伍建設1、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源標準化管理目前公司各項制度尚未健全,將根據公司的實際情況,明確組織架構,編制出相應的人力資源管理操作流程體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源標準化管理。2、建立職位等級關聯(lián)體系。根據組織架構,確定公司管理
7、模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職位等級,為補充完善設計“薪酬管理制度提供根底依據。3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據公司組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承當?shù)墓ぷ髫熑魏捅匦璧娜温氋Y格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數(shù),確定崗位編制,同時優(yōu)化盤活內部人員,防止人力資本的浪費。4、制訂績效考核管理方法廣泛征求公司各部門建議的根底上,制訂出適合我
8、公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理方法,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,以績效為動力激活內部活力。5、補充完善薪酬管理制度。通過市場根本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原那么,結合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的局部。通過調整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能表達薪資結構的吸引優(yōu)勢。6、建立人才“蓄水池人才“蓄水池工程是企業(yè)內部培訓、培養(yǎng)、儲藏優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)方案。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內外遴選優(yōu)秀的大學畢業(yè)生,從一線崗位開始實習,通過各部門崗位培養(yǎng),使其熟悉公司業(yè)務模式與
9、運作,從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務或管理骨干力量;另一方面,建立公司內部后備人才隊伍,讓這些后備人才參與公司經營管理中,形成人才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲藏,使人才數(shù)量和結構能夠滿足公司開展要求。在實施過程中,制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標準,打造基層、中層、高層后備人才池,建立五級人才培養(yǎng)體系,即職員主管經理總監(jiān)總經理職業(yè)生涯規(guī)劃,并根據入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)方案和措施,建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。7、干部管理進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制,培養(yǎng)選拔業(yè)務骨干,挖掘員工潛力,表達德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原那么,使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,為企業(yè)的經營與快速開展提供充足、合格的
10、后備人才,同時建立公司干部管理方法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關鍵的部門需要的人才,將其整合并從中選擇核心成員,建立決策、管理、創(chuàng)新工作團隊,從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉和專用性技能的“培訓兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平,加大關鍵人才的正向鼓勵力度,增加此類人員的工作動力,同時以績效考核為依據,對“關鍵少數(shù)成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制,不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀成員,維持組織人力資本活力,并進而保持組織核心競爭力。8、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反響企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良
11、好公司形象作出奉獻。摸清人才需求情況,確定招聘重點。為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門人才需求情況進行全面的調查和摸底,并且從公司開展大局出發(fā),本著“明確方案,重點招聘,總量控制,急需優(yōu)先的原那么,把認同公司文化和經營模式,認同公司團隊組織,認同公司經營和開展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得開展。利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業(yè)招聘網站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內部介紹渠道,保證人員滿足生產需要。9、結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業(yè)生涯開展為動力,以技能鑒
12、定為手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體,大力推進高技能人才培養(yǎng)。從實際出發(fā),為經驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內外資源,大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓。加大送外培訓力度,有方案地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到外部進行對口崗位培訓,派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè)學習,提高專業(yè)技術水平,為公司技術進步與技術改造提供智力保障。10、績效管理:在公司戰(zhàn)略目標分解的根底上,利用平衡計分卡制定公司目標形成戰(zhàn)略地圖,把戰(zhàn)略地圖利用關鍵指標分解至部門目標,利用關鍵指標和關鍵任務確定崗位工作目標,采用分層分類的績效考核模式。部門經理簽訂年度業(yè)績責任書。人力資源部在年初根據公司20
13、 xx年年度的經營方案指標分解制定各部門經理級以上人員業(yè)績責任書,經充分溝通后及時進行了業(yè)績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關信息跟蹤、收集和整理,為年終考核工作的順利實施提供依據和保證。11、薪酬福利:人力資源部根據對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解,盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級、薪資結構(根本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調整標準等方案。根據已初步完成的職位分析資料,結合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪
14、資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交“公司薪資等級表,報請相關部門負責人審議修改后,呈報公司相關領導審核通過。福利方面:方案完善、細化設立的福利工程:滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。鼓勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升降和調薪、調級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。二、員工關系20 xx年年員工關系重點工作為:建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作,標準企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料,處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,
15、落實企業(yè)各項人力資源政策等,協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題,做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通,員工訪談與座談會正常開展,聽取員工的心聲,解決員工的實際困難。同時對儲藏干部和中高層管理人員進行團隊拓展,開展正式或非正式的跨部門溝通,把員工關系的處理工作列入日常例行工作范疇,建立相應的考核評價機制,促進員工關系的整體提升。籌劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視,員工的生活比擬單調,因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感,完全有必要舉行多樣化的文體活動,以豐富員工的業(yè)余生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩(wěn)定性。20 xx年年方案主要以體
16、育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,以到達穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,和諧處理員工工傷糾紛。三、企業(yè)文化建設1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度目前公司內部的信息溝通較為閉塞,雖然已經組建了通訊員隊伍,但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,無法獲知各部門的最新動態(tài),所以無法成為公司內部信息來源的主力。20 xx年年通過明確的流程、制度,逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,同時,通過對外宣傳,逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化企業(yè)文化載體是上
17、傳下達的載體,是企業(yè)與員工溝通的平臺,截至目前,公司已經啟動的有巨江報、企業(yè)QQ、宣傳欄,20 xx年,在逐步搭建公司內部信息來源渠道后,保證微信、報紙、宣傳欄、企業(yè)QQ、電子顯示屏、公司網站的常規(guī)運營。3、塑造標桿文化,匯編集團公司優(yōu)秀人物事跡樹立優(yōu)秀員工的標桿作用。通過采訪、收集優(yōu)秀員工的成長故事,在內部廣泛宣傳,塑造標桿文化,起到樹立典型的.作用。挖掘符合企業(yè)文化價值觀的故事,進行內部傳播。4、企業(yè)文化活動豐富化公司目前內部活動根本為零,20 xx年年逐步增加員工活動,開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,通過組織不同類型的活動,活潑內部氣氛,促進員工之間的溝通,增加員工對公司的歸
18、屬感和認同感。5、企業(yè)文化環(huán)境建設參與辦公環(huán)境的設計,維護和更新各樓層宣傳欄,同時對空白墻面進行籌劃和設計,并進行不定期更新,到達展示公司典型工程和內部文化的目的。6、建立、建設企業(yè)文化素材庫完善公司大事記,記錄重要事件和重要的時間,收集、整理公司重要活動、會議的影像資料。四、人工本錢管控根據公司實際情況和本錢內控管理要求、效益狀況和市場工資情況,制定合理的工資標準定位策略,建立具有靈活的薪酬制度,合理的薪酬工程結構及比例,工資和獎金的支付必須與該崗位負責的本錢費用標準的控制結果掛鉤??茖W制定人工本錢預算,對公司人工本錢現(xiàn)有存量,未來增量進行合理預算,對公司已經確定的預算嚴格執(zhí)行。通過預算執(zhí)行
19、情況的內部比擬和整個電池行業(yè)的外部比擬的結合,診斷公司人工本錢的增長是否低于效益的增長,人工本錢水平和人工本錢投入產出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,建立較為科學的人工本錢的預警和評價機制。通過統(tǒng)計分析,實時把握人工本錢使用動態(tài),及時調整人工本錢策略,建立定期人工本錢數(shù)據分析機制,為公司經營提供決策依據。五、內部團隊建設1、完成部門人員配備:根據公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展情況,20 xx年年度人力資源部將在適宜時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,以利于明確分工,細化與提升工作標準與質量、效率。2、建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人員檔案能
20、夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、效勞年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)開展方向等各項指標。3、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,應著力對部門人員的素質提升,加強部門的培訓、管理和工作指導職責。4、實施部門目標責任制和工程制管理。人力資源部20 xx年年將部門年度目標分解到部門每個職員。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結果反響,及時調整工作目標,不斷改良工作方法,確保年度目標的完成。六、各工程制定重點工程方案推進表,見附件。經理工作方案 篇3為了確保公司的高速開展,為公司提供強有力的人力資源及
21、后勤保障,人事行政部20 xx年度工作目標是:認真學習,落實公司的經營的長遠規(guī)劃,以求真務實的態(tài)度,落實公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置,統(tǒng)一思想,加強效勞意識,做好本部門承當?shù)墓ぷ鳌?0 xx年將是公司高速開展的一年,開展中最首要的保障就是人力資源保障,人力是根本。所以20 xx年,人事行政部將根據公司經營策略的需要,在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作:一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結構完善。1、20 xx年將根據公司職位設置及人員配置方案,確定招聘需求及人力資源開發(fā)方案。2、招聘方式及渠道。1主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘,
22、主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。2一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進行招聘。3、招聘政策。1內部提升優(yōu)先,公司職位空缺,優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。2德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協(xié)作精神,讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強的人才進入公司。3對公司忠誠度高的人才優(yōu)先,為了保持員工的穩(wěn)定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。4、招聘費用預算。1網絡招聘費用:無,網絡招聘利用集團招聘網站及資源,
23、由集團承當費用。2人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。3獵頭費用:無,高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。4全年總計費用:2280.00元左右。5、組織結構完善。1根據因事設人的原那么,確定20 xx年度公司組織結構。2根據公司開展的需求設定組織結構的原那么及時調整公司組織結構。3精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。4對市場硬件設施進行改善及添置,增加平安防范設備,減少人員編制,降低運營本錢,加強人員培訓,精兵強將,不斷提升市場管理水
24、平及效勞水平。二、培訓培訓工作作為20 xx年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發(fā),從提高效勞意識及技能需求出發(fā),開展好培訓工作。1、培訓內容:1根據20 xx年公司開展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、本錢控制、團隊建設、執(zhí)行力等方面的培訓。2對基層員工,特別是市場效勞部平安隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。2、建立完善的培訓體系:1建立并完善新員工入職培訓體系
25、:了解員工的根本情況準備新員工入職培訓的配套資料擬定培訓方案發(fā)放新員工培訓調查問卷執(zhí)行培訓方案培訓后考核建立員工培訓跟蹤表新員工座談新員工到各崗位安排跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓新員工試用期滿轉正考核。2完善崗位技能培訓體系:由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統(tǒng)培訓。由其直接上級對各崗位員工進行反復的強化喜訓,不斷提高其專業(yè)工作能力,促進其工作水平。3加強晉升培訓體系:要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業(yè)知識的培訓,并且在考試合格后,才能擔任相應的職務。4外部培訓體系的建立:加強與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓機構、咨詢參謀公司、高等院校的溝通交流。根據外部培訓的不同科
26、目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協(xié)議。參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要局部,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處分,考核成績好的人員公司要予以表揚。3、培訓檔案完善:1培訓資料檔案的建立:所有培訓的教案要保存,建檔。崗位職責及工作流程資料的留存。行業(yè)相關部門,政府機關下發(fā)的學習資料及文件的歸檔留存。所有購置的以及集團下發(fā)的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。2培訓活動檔案培訓的考勤記錄培訓的考核試題、成績的記錄。
27、員工培訓跟蹤表。4、培訓制度完善:1新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。2晉升培訓制度完善,只有接受專業(yè)技能培訓,崗位職責培訓并通過考核的才能晉升或轉正。3崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否那么不得上崗。4培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定,防止培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。5、培訓費用預算:1培訓資料費用:方案1500.00元左右。2外部拓展培訓費用:方案5000.00元左右。3政府、行業(yè)管理部門培訓:方案5000.00元左右。三、績效流程及制度完善。1、績效考核
28、:根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。2、工作流程改善:1對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化,提高工作效率,降低工作本錢。2鼓勵員工在工作中,提出合理化建議,改良工作流程3組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。3、制度檢討:1根據公司20 xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。2對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司開展的各種規(guī)章制度。3根據國
29、家法律、法規(guī),行業(yè)規(guī)定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。4制度監(jiān)督落實:組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。根據制度的執(zhí)行情況,制定相應的實施細那么。注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。經理工作方案 篇420 xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的缺乏,穩(wěn)固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理方案、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅決信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。(一)充分認識完成今年資
30、產量的目標艱巨性。去年,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,營銷方案的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳方案;銀行網點維護方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度緩慢,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷方案的開展難度就增加了。(二)充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段,一些深層次
31、的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理方案尤為重要,綜合方案改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化方案,及時解決其問題,完善團隊管理。(三)充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊開展的重要局部,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20 xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。(一)營銷管理制度:1、日常管理:分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組
32、,通過把人數(shù)落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊開展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;5、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日
33、之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。2、會議管理團隊會議是團隊開展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。工作內容:通過會議中回憶和總結昨天的工作,進行業(yè)績分析,認識到其缺乏,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數(shù),客戶疑問) 會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作缺乏進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,
34、使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。(二)人員招聘銷售團隊組建,人員招聘是重要的局部,不斷地補充新力量,團隊才能更好的開展。招聘分一下三個方面: 網站招聘:通過助理在智聯(lián)網招聘,招募優(yōu)秀成員。人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)(三)區(qū)域培訓在公司的組織的
35、培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(A股,B股開,基金,創(chuàng)業(yè)板,機構開戶戶)銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發(fā)維護) 從業(yè)資格考試培訓(證券根底知識,證券交易知識)(四)網點開發(fā)及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業(yè)小區(qū)網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成。通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊效勞意識,遇事養(yǎng)成個人經常換位思考的能力,良好的協(xié)調、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的
36、能力,良好的語言表達能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。經理工作方案 篇5一、營銷籌劃及增值業(yè)務管理方面一結合品牌戰(zhàn)略擴大用戶規(guī)模在20 xx年中公司的用戶開展將進一步結合省公司品牌戰(zhàn)略,實現(xiàn)用戶規(guī)?;_展,規(guī)模效益化延伸的目標。加大品牌區(qū)隔力度并輔以相應效勞標準進行用戶開展與維護,工作重點仍集中于全球通、動感地帶用戶的快速開展、神州行用戶的規(guī)模擴大,同時,在三大品牌開展過程中將采取具體措施防止品牌互吃。二擴大增值業(yè)務用戶數(shù)及其收入占比20 xx年公司增值業(yè)務工作圍繞三個業(yè)務開展目標開展,量質并重實現(xiàn)增值業(yè)務新開展。繼續(xù)擴
37、大增值業(yè)務用戶的規(guī)模和提高增值業(yè)務收入占比是明年增值業(yè)務開展的首要目標;提高短信、彩信和彩鈴的用戶規(guī)模和使用量是明年增收的重點。借鑒20 xx年增值業(yè)務推廣營銷的經驗,08年的增值業(yè)務的各項工作將實行重點推廣、均勻分配的形式進行,即有節(jié)奏、有目的、有效果地制定并執(zhí)行增值業(yè)務營銷案加以推廣。推廣方面結合體驗營銷平臺開展用戶體驗式營銷,加大業(yè)務宣傳力度。三合理配置資源制定促銷方案,提高業(yè)務滲透率20 xx年公司將在深入對市場調研、分析的根底上制定各類行之有效的營銷方案,進一步加大對城鎮(zhèn)及農村市場的業(yè)務滲透;加強本錢費用的規(guī)劃和使用管理,合理配置資源,尋找提升客戶和收入市場份額的空間。分公司也將對于
38、所有營銷案的實施加強監(jiān)督、控制力度,對營銷方案的執(zhí)行將進行數(shù)據化跟蹤和總結,特別落實營銷案執(zhí)行的閉環(huán)管理,使營銷案的效果真正落到實處。二、加強欠費管理、控制欠費增長進一步加大欠費收繳的監(jiān)管力度,將用戶欠費的管理與日常生產經營活動有機結合,實施全員、全面、全過程的管理。不斷完善用戶欠費管理機制,做好用戶欠費管理的根底工作,主要措施包括:落實有信用度用戶管理實施細那么,嚴格審定用戶信用度,積極穩(wěn)妥地推行預交話費,依據?欠費考核管理方法?加強營業(yè)部欠費管理,多渠道、多手段對欠費進行收繳,同時加大欠費收繳的獎勵力度,提高欠費收繳人員的積極性。此外,進一步完善各渠道、代辦點欠費的管理制度。三、增強營銷渠
39、道的建設與整合力度一進一步加大渠道營銷效勞能力,優(yōu)化已有渠道建設,確保渠道效益,使農村渠道和電子渠道成為優(yōu)勢。通過對渠道業(yè)務量的分析,進行渠道價值評估;同時嚴格執(zhí)行?黃南分公司社會渠道管理方法?加強社會渠道管理力度,加快渠道的建設和整合。二按照省公司統(tǒng)一安排完成第二期,第三期農村渠道建設,切實做到一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一店,一村一人,一村一點的方式實現(xiàn)村級渠道覆蓋,進一步加大農村營銷效勞渠道建設,完善農村市場開展模式。三加強與各代辦商的溝通,充分提高代辦商積極性。20 xx年分公司渠道管理員方案將每季度與代辦商進行直接交流,采取 溝通、定期業(yè)務培訓等方式提高代辦商效勞水平。制定社會渠道考核方法,提高代辦商積極性。四、加強集團客戶管理,推進集團信息化建設20 xx年公司將以推進集團信息化建設,提升集團客戶開展能力為目標,數(shù)量與質量
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