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文檔簡介

1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年物業(yè)維修周工作計劃范本客戶服務部1、整理業(yè)戶拖欠管理費的準確數據,本周四組織六月份第二次銅鼓銀行劃扣管理費。2、全面檢查電梯橋廂操作鍵上方是否張貼電梯安全使用管理規(guī)定,如有脫落,及時張貼。3、組織部門員工認真學習微笑在z,服務顯新貌的文明禮貌月的活動內容,阻止部門員工進行服務禮儀方面知識的培訓。4、盡快整理尚未收樓而發(fā)生水費金額單元的準確數據,及時辦理報銷手續(xù)。5、加強園區(qū)樓層與空置房的巡查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題。6、整理一份裝修業(yè)主繳納裝修淤泥清運費的準確房號,向保安部與環(huán)境衛(wèi)生各移交一份,同時加強裝修單元淤泥清運情況的監(jiān)控。工程維護部1、

2、聯(lián)系電梯公司及時修復明朗軒的客梯,恢復該客梯的正常安全運行。2、全面檢園區(qū)水景設備的的使用情況。3、全面檢查樓宇大堂閉門器與門襟系統(tǒng)的使用情況。4、繼續(xù)聯(lián)系集團公司采購部購買閉門器,并組織安裝載2、_號崗。5、采用消防水管壓的方式,檢查園區(qū)_樓雨水管是否處在反灌的現(xiàn)象,如有出現(xiàn),即時整改。6、聯(lián)系疏通公司,全面檢查園區(qū)化糞池的使用情況,防止溢氣,出現(xiàn)反灌的現(xiàn)象。保安部1、組織隊員服務禮儀的培訓,特別是對新來隊員講解值班相關注意事項。2、要求保安監(jiān)控中心的值班人員提高警惕性,利用園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)加強園區(qū)的治安防范工作,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關部門及時處理,避免事態(tài)的進一步擴大。3、1、2、_號崗無人進

3、出時,一定要保證門襟出獄關閉狀態(tài)。發(fā)揮園區(qū)智能門襟系統(tǒng)的安全防范作用。杜絕無關人員隨意進出園區(qū)。4、一定要堅持一周三練,特別是近段時間新入職的保安員較多,值班站崗的動作不規(guī)范,必須通過日常訓練來提高。5、為了保證園區(qū)突發(fā)事件時有足夠的人員應付處理,要求早班的隊員,下班后不能離開園區(qū),特殊情況經保安隊長同意方可離開。環(huán)境衛(wèi)生部1、組織保潔員、綠化工全面沖洗zB宿舍周圍的地面與打掃清理摩托車、電單車臨時停放點的衛(wèi)生。2、加強園區(qū)路面的日常保潔工作。3、根據園區(qū)灌木的生長情況組織適當的修剪。4、做好園區(qū)中心花園的保養(yǎng)工作,保持園區(qū)適當的儲水量,增添園區(qū)的景觀。5、有計劃的安排檢查疏通園區(qū)的排水系統(tǒng),

4、確保園區(qū)排水系統(tǒng)排水順暢。經營拓展部1、聯(lián)系廠家,檢修、校正桌球球臺。行政管理部1、繼續(xù)做好微笑在z,服務顯新貌文明禮貌服務月的,抽查、監(jiān)督工作。2、組織新員工學習員工手冊,熟悉公司情況,遵守公司的各項管理規(guī)章制度。3、組織各部門主管抽查空置房管理與裝修巡查管理情況。4、繼續(xù)跟進公司資質升級、物業(yè)管理費收費標準許可證的辦理。5、加強辦公環(huán)境的管理,要求各部門、各員工規(guī)范擺放辦公用品,文明辦公。2022年物業(yè)維修周工作計劃范本(二)一、行政人事(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學習,還要在人

5、力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)知識、法律基礎知識的學習結合對行業(yè)現(xiàn)實的調查了解,在_年制定和逐漸完善公司的制度方案。(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,_年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。(三)在_年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。管理處操

6、作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業(yè)知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規(guī)范性。結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在_年里,計劃為員工上課培訓各類知識_次/月(詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司_年度員工培訓計劃方案,該方案于_年_月_日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉

7、足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此_年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。(五)企業(yè)文化的建設在_年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進步從而助于企業(yè)文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業(yè)文化建設的素材。員工的群體戶外活動在_年也將形成一套計劃性的方案(詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司_年度員工群體活動計劃方案,該方案于_年_月_日前提交)。通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設好企業(yè)文化,需要所有

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