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文檔簡(jiǎn)介
1、 護(hù)士職業(yè)素養(yǎng) 從患者的內(nèi)心去體驗(yàn)生命的價(jià)值和醫(yī)者的偉大一切以患者為中心,保持高度的責(zé)任感和愛(ài)心,以實(shí)際言行贏得患者滿意的親情服務(wù),不僅是白衣天使應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),也是對(duì)患者健康權(quán)利的保障。服務(wù)不需要回報(bào),患者的肯定就是我們的最佳獎(jiǎng)賞。從患者的內(nèi)心去體驗(yàn)生命的價(jià)值和醫(yī)者的偉大今天在座的各位都是驕傲的白衣天使,有的從事護(hù)理工作多年,一開(kāi)始我們就應(yīng)該想怎么才能成為一個(gè)值得病人信賴的護(hù)士。在很多人眼里,護(hù)士就是打打針,發(fā)發(fā)藥,誰(shuí)都可以去做。但實(shí)際上做一名合格的護(hù)士是不容易的,特別是一名優(yōu)秀的護(hù)士。領(lǐng)導(dǎo)眼里的好護(hù)士在院領(lǐng)導(dǎo)眼里如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士?敬業(yè)愛(ài)崗,零投訴,常得到患者及其家屬贊譽(yù)、表?yè)P(yáng)信或錦
2、旗,為醫(yī)院帶來(lái)榮譽(yù),提高醫(yī)院的知名度。醫(yī)生眼里的好護(hù)士在醫(yī)生眼里又如何成為一名優(yōu)秀的護(hù)士?突出體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,配合默契,能夠呈現(xiàn)出寶貴的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),以及高尚的人格魅力。一、珍惜崗位,做到“三愛(ài)”在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,我們要珍惜工作崗位,今天工作不努力,明天努力找工作。我們要做到“三愛(ài)”,愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、愛(ài)患者。一是愛(ài)醫(yī)院,我靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠我發(fā)展,時(shí)時(shí)維護(hù)醫(yī)院形象。二是愛(ài)崗位,把崗位當(dāng)成職業(yè),把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)。三是愛(ài)患者,用真心呵護(hù)患者,用愛(ài)心溫暖患者,用熱心幫助患者。二、轉(zhuǎn)變角色,做到“三學(xué)”從學(xué)校畢業(yè),走向工作崗位,不是學(xué)習(xí)的終結(jié),而是要加倍努力學(xué)習(xí),做到“三學(xué)”,學(xué)理論、學(xué)技
3、能、學(xué)服務(wù)。要勤學(xué)、會(huì)學(xué)、善學(xué)。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域是學(xué)無(wú)止境的,所以我們要終身學(xué)習(xí)。首先要學(xué)好理論,然后在工作中理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)法律法規(guī),維護(hù)病人權(quán)益,保護(hù)自己,學(xué)習(xí)操作服務(wù)技能,熟能生巧,讓病人滿意,學(xué)習(xí)溝通技巧,很多的醫(yī)療糾紛源于溝通不到位,作為護(hù)士,與患者打交道時(shí)間最長(zhǎng),溝通尤為最要,我們要學(xué)習(xí)溝通的方式、溝通的藝術(shù),以提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系。四、樹(shù)立高度責(zé)任心,繃緊安全這根弦作為護(hù)士,要樹(shù)立高度責(zé)任心,要細(xì)心、恒心,繃緊安全這根弦,為患者負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé),為醫(yī)院負(fù)責(zé)。嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度,不怕麻煩,從小事做起,把細(xì)事做透,堅(jiān)持床頭交接班,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,確保護(hù)理安全,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),堅(jiān)持質(zhì)
4、量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,提高質(zhì)量水平,以高度的責(zé)任心、愛(ài)心,以一流的護(hù)理質(zhì)量,減輕患者的疼痛,促進(jìn)病人的康復(fù)、贏得病人信賴。 五、塑護(hù)士形象,重職業(yè)修養(yǎng)。作為一名優(yōu)秀護(hù)士,要塑造良好護(hù)士形象,注意儀表、舉止、言語(yǔ)方面的職業(yè)修養(yǎng),注意培養(yǎng)敏銳的觀察力,沉著穩(wěn)重,有條不紊的應(yīng)變能力,時(shí)時(shí)處處給患者人文關(guān)愛(ài)和服務(wù),讓患者、家屬滿意,提高護(hù)士外在形象。六、嚴(yán)謹(jǐn)工作的態(tài)度作為護(hù)士要具有在無(wú)人監(jiān)督的情況下,仍能堅(jiān)持醫(yī)德信念,自覺(jué)履行護(hù)理職業(yè)道德規(guī)范,全力救護(hù)病人。護(hù)理人員要本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格進(jìn)行無(wú)菌操作。如果工作中不慎出了差錯(cuò)或用錯(cuò)了藥,首先要考慮病人的安危,而不是自己的利益得失,及時(shí)報(bào)告醫(yī)生,以求找
5、到補(bǔ)救的辦法,否則可能釀成大禍,實(shí)事求是勇于承擔(dān)責(zé)任,在無(wú)形中體現(xiàn)一種醫(yī)德境界,一種救死扶傷人道主義,全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德。八、保持最佳情緒 工作中的狀態(tài)和情緒越來(lái)越引起人們的注意,通過(guò)護(hù)理實(shí)踐,我深深體會(huì)到作為一名護(hù)士,只有具備了良好心境,積極而穩(wěn)定的情緒,才能最大限度的發(fā)揮臨床技能,產(chǎn)生最佳護(hù)理效果和護(hù)理水平。九、要贏得病人的尊重 知識(shí)是力量!要加強(qiáng)基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。有了扎實(shí)的基本理論知識(shí)、技能,才能獨(dú)立思考,才能從容回答病人的各種問(wèn)題,提高獨(dú)立處理問(wèn)題的能力。醫(yī)學(xué)知識(shí)更新很快,護(hù)士應(yīng)不斷的學(xué)習(xí)、不斷的充實(shí)自己。十、良好的服務(wù)態(tài)度和交往能力。 護(hù)士除做治療外,還應(yīng)經(jīng)常性的深入病房
6、和病人交流,以獲得更多有關(guān)病人的病情信息,了解病人的需要,及時(shí)解決病人存在的問(wèn)題,向家屬解釋病癥的原因、治療原則、注意事項(xiàng),并進(jìn)行飲食生活指導(dǎo),健康教育指導(dǎo)。對(duì)病人要有高度的同情心,要多體貼愛(ài)護(hù),表情親切,說(shuō)話溫和,建立感情,生活上多關(guān)心幫助病人,只有這樣才能使病人積極配合治療,受到良好的治療效果。 總之,要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,必須從上述幾方面做起。護(hù)士作為醫(yī)院病人健康恢復(fù)的主導(dǎo)者的一員,在工作中要做到遇事不慌,糾纏不怒,熱情迎送病人,減輕心理緊張和不適。只有這樣病人才能信任我們,配合治療,醫(yī)院才能不斷向前發(fā)展。讓我們做一名真正的“白衣天使”,成為人們心目中的那盞燈。詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò):“天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!”作為一名護(hù)士,我深信,豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言?;颊咴谀阈闹杏卸嘀?,你在人民的心中就有多重! 姐妹們,我們要感謝我們
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