商業(yè)綜合計劃書范文

1、商業(yè)籌劃書范文第一部分執(zhí)行概要1.公司基本狀況我司是一家正在創(chuàng)立的專門從事個人形象設(shè)計的公司。隨著人們生活水平的不斷提高和改革開放的不斷推動，越來越多的人意識到提高個人形象著實有助于人際關(guān)系的改善和事業(yè)的成功。與目前已存 在的面向名人和演員的形象設(shè)計公司不同，我們將市場定位于即將畢業(yè)的大學(xué)生和白領(lǐng)人士，以協(xié)助她們實現(xiàn)職業(yè)形象 的塑造。為此，我們擬將公司設(shè)在高校和商業(yè)住宅密集的文一路上，這里的年輕人更能接受現(xiàn)代個性化的服務(wù)，并能保證她們以便地到我司來進行包裝。我們有著一群優(yōu)秀的色彩、服飾專業(yè)設(shè)計師，能根據(jù)顧客的氣質(zhì)風(fēng)格、性格、喜好、經(jīng)濟承受力，為顧客提供一套形象設(shè)計方案，并根據(jù)顧客規(guī)定建立長期服

2、務(wù)關(guān)系。我們更有一群富有熱情并致力 于經(jīng)營這家公司的管理人員。XXX是一名杰出的營銷專家，她將出任公司的營銷主管；XXX是一位財務(wù)方面的專家， 她將出任我司的財務(wù)主管。此外，我們還聘任了法律顧問。2.投資安排公司的創(chuàng)立需租用寫字樓200平方米，由于地處文一路，月租金為3萬元，連同裝修、設(shè)備費用共需投資50萬。幾位經(jīng)理人員共投資20萬，尚需融資30萬，外 部投資者可獲得40%的股份，并且我們將采用二次融資的措施，在5年內(nèi)歸還這筆投資。我們估計公司第一年的收入可達22.8萬，投資回收期約為4年。第二部分.市場分析1 .服務(wù)需求調(diào)查：通過對在校大學(xué)生和白領(lǐng)人士的抽樣調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)分別有35%和50%

3、的人表達需要有專人為她們進行形象設(shè)計。杭州既有30多所高校，在校大學(xué)生約為30萬，估計在XX年將達到30萬以上，XX年省應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生達到9. 6萬人。隨著就業(yè)壓力的 增大，給面試官留下一種好印象顯得十分重要，相信會有越來越多的大學(xué)生走進我們公司。而今，越來越多的白領(lǐng)脫下 了職業(yè)裝，換上了個性十足的服飾，即所謂的“星期五便裝”，然而上班畢竟不同于逛街或居家，也不能任其發(fā)揮到無 所顧忌。就辦公室的著裝來說，既要保證大方得體，既有潮流感，又不可過度張揚。這使我們的形象設(shè)計師又有了施展 才干的機會。據(jù)估計，將有6萬左右的白領(lǐng)人士選擇專業(yè)設(shè)計師為她們進行設(shè)計。2.價格需求調(diào)查：大學(xué)生由于經(jīng)濟

4、實力有限，與白領(lǐng)所能承受的價格相差較大。如上圖所示，大學(xué)生能承受的價位在1000元如下，重要集中在300元500元，而白領(lǐng)階層則集中在1000元左右。我們將根據(jù)她們不同的消費能力，制定出適合她們的不同的方案，在最 大限度上滿足她們的規(guī)定。3.競爭調(diào)查：據(jù)我們的調(diào)查，在杭州，絕大多數(shù)的形象設(shè)計公司針對的是公司形象、產(chǎn)品形象，真正從事個人形象設(shè)計的只有幾家。毛戈平形象設(shè)計工作室、愛情故事形象設(shè)計中心等定位于出名演員和高消費人群，收費高達幾千元，與我們并不存在直接的競爭。如愛情故事理容廣場地處武林路，營業(yè)面積1300平方。 廣場設(shè)有三個樓層：一層為顧客接待區(qū)、發(fā)型師美發(fā)區(qū)和技師工作區(qū)；二層設(shè)有寬闊的

5、洗發(fā)區(qū)，專業(yè)美容區(qū)以及地下的 培訓(xùn)區(qū)。專門針對潮流人群，重要業(yè)務(wù)為美容美發(fā)設(shè)計。而我司則重要為顧客提供整體形象的設(shè)計方案，并根據(jù)不同顧客的規(guī)定，提供不同的服務(wù)，即“個性化服務(wù)”。涉及色彩、服飾、儀態(tài)、形體等多方面的服務(wù)內(nèi)容。而此外的形象設(shè)計室其實是美容美發(fā)店或是服裝店的附加業(yè)務(wù)，尚未形成規(guī)模，影響不大。因此，可以說，一般人的 形象設(shè)計市場尚無人問津。下表顯示我們的競爭地位： 競爭對手 比較 毛戈平形象設(shè)計室愛情故事形象 設(shè)計中心小型形象設(shè)計室 傾城之陽形象設(shè)計公司 市場定位演員和高消費人群潮流人群 散客 大學(xué)畢 業(yè)生和白領(lǐng)階層 收費水平（平均）XX元以上1000元左右 400元左右 400元左

6、右 服務(wù)內(nèi)容 化妝、服飾 美容美發(fā) 美容美發(fā)或服飾色彩、服飾、儀態(tài)、體形4.市場預(yù)測（市場規(guī)模、市場前景及增長趨勢分析） 服務(wù) 的購買力預(yù)測：在這項新型服務(wù)投入市場之初，消費者尚不熟悉，而我們是根據(jù)顧客的經(jīng)濟實力來制定設(shè)計方案的，因 此，開始的顧客購買力是較弱的，或者說她們也許不會選擇全套的設(shè)計方案，而只選擇其中的幾種部分。但通過一段時 間的推廣，消費者逐漸熟悉了該項服務(wù)便會結(jié)識到只有全套的設(shè)計才是最有效的時候，顧客的購買力就會增長。 服 務(wù)內(nèi)容的預(yù)測：隨著形象設(shè)計服務(wù)的進一步人心，我司將根據(jù)顧客規(guī)定合適拓寬業(yè)務(wù)，開展各項培訓(xùn)活動。如美化形體 培訓(xùn)、提高氣質(zhì)風(fēng)度的培訓(xùn)等等。 市場占有率預(yù)測：現(xiàn)

7、階段開辦的形象設(shè)計公司可以說抓住了形象設(shè)計領(lǐng)域的先機， 可以肯定的是，一定會有的公司想進入分一杯羹，我司的優(yōu)勢是以優(yōu)良的服務(wù)從顧客畢業(yè)的那一年起為顧客提供長達5- 甚至更長的服務(wù)。核心是讓所有的在校大學(xué)生理解我們公司、信任我們公司，我們的目的是每當(dāng)人們照鏡子時就能想到 傾城之陽。估計我們的市場占有率可達30%左右。 資源預(yù)測：人力資源是我司的發(fā)展源泉，隨著顧客的增多，我們 必將聘任的中高檔設(shè)計師和設(shè)計員。根據(jù)我們的調(diào)查，杭州既有形象設(shè)計學(xué)校一家，上海有兩家，愛情廣州兩地有20 多家，相信我們可以從中挑選出優(yōu)秀的設(shè)計新星。5.營銷籌劃： 營銷戰(zhàn)略：我們針對大學(xué)生有限的經(jīng)濟實力，提出 “美麗其實很

8、便宜”的標(biāo)語，從而使她們在心理上消除價格顧慮。而針對白領(lǐng)階層，我們將采用“定制營銷”，把每一 位顧客都作為一種單獨的市場，根據(jù)個人的特定需求來進行營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。 定價方略：我 們沒有統(tǒng)一的價格，但有明確的價格套餐。即涉及不同內(nèi)容的服務(wù)的價格是不同的。對于大學(xué)生，往往只需要服飾、儀 態(tài)方面的設(shè)計，而白領(lǐng)階層則需要全套的設(shè)計方案，因此，定價是有差別的。我們的服務(wù)是劃期簽訂合同，客戶按總金 額的50%交我方對客戶服務(wù)所需要的費用。待到期后客戶按照雙方的合同，綜合評估，看我們?yōu)榭蛻羲峁┑姆?wù)與否 為客戶發(fā)明了價值。如果客戶覺得我們的服務(wù)沒有價值，顧客可以規(guī)定全額返還。建立會員制

9、，按季節(jié)、年份提供不同 的優(yōu)惠（打8折和9折）。 推銷手段：鑒于該項服務(wù)的特殊性，我們的營銷人員要一改一般營銷人員的形象，而要 有一定的氣質(zhì)風(fēng)度來代表我們公司的形象。我們要派推銷員進一步高校和公司，與消費者面對面地進行推銷，定期舉辦 講座和推廣會；免費為部分消費者做色彩和服飾方面的設(shè)計，免費贈送印有我司電話、地址的小禮物；聯(lián)系各大高校的 協(xié)會、俱樂部，做贊助商以打響品牌；與公司建立良好的公共關(guān)系。建立長期的服務(wù)關(guān)系：對我司來說，穩(wěn)定和提高市場占有率的一大要素就是與客戶建立長期的關(guān)系。通過編制客戶 檔案，建立客戶信息網(wǎng)，進行客戶評估分析，關(guān)注客戶需求，特別是牢騷，以提高客戶滿意度和忠誠度。更重要

10、的是要 是客戶在我司能感到快樂、尊嚴。形象設(shè)計往往會波及到客戶的容貌、體形等敏感方面，必須在保證客戶自尊心不受到 傷害的前提下為客戶服務(wù)。與各大美容院、百貨公司、健身中心建立合伙伙伴關(guān)系：為使客戶感到以便，我們會根據(jù)客戶規(guī)定采購合適的服飾，或指引美容美發(fā)，這就需要與相應(yīng)的機構(gòu)合伙，達到雙贏，并有助于將競爭者轉(zhuǎn)化為合伙 者。 第三部分經(jīng)營管理下圖為我司的組織構(gòu)造股東構(gòu)造：目前公司重要股東狀況：股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系方式XXX 8萬元現(xiàn)匯40%XXX8萬元現(xiàn)匯40%xxx4萬元現(xiàn)匯20%總經(jīng)理：姓名_xxx 性別_女年齡 30 籍貫 浙江學(xué)位 研究生_所學(xué)專業(yè)投資職稱中級畢業(yè)院校 清華

11、大學(xué)戶口所在地杭州 聯(lián)系電話_總設(shè)計師：姓名_xxx _性別女年齡_28籍貫浙江湖州學(xué)位研究生_所學(xué)專業(yè)_服裝設(shè)計_職稱_高檔服裝設(shè)計師_畢業(yè)院校_巴黎圣馬丁藝術(shù)學(xué)院_戶口所在地_杭州_聯(lián)系電話_其她對公司發(fā)展負有重要責(zé)任的人員姓名XXX _性別_男_年齡_35_籍貫浙江寧波_學(xué)位研究生所學(xué)專業(yè)設(shè)計畢業(yè)院校新加坡形象設(shè)計學(xué)院_戶口所在地浙江杭州聯(lián)系電話_公司董事和重要管理人員之間無親屬關(guān)系，公司不存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營和家族管理問題；公司董事、管理者與核心雇員之間不存在或潛在的利益沖突。我司共有全職職工13人，兼職職工3人。全職人員涉及設(shè)計人員、會計師和記錄分析?？偨?jīng)理xxx兼管人力資源，同步還肩負訓(xùn)練

12、和指引公司的銷售人員的責(zé)任。 XXX將出任項目設(shè)計方面的主管并擔(dān)任總形象設(shè)計師xxx將對本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及顧客的需求進行持續(xù)的分 析，制定出符合市場需求的活動項目，并負責(zé)公司的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。推銷的工作將由一位正式雇員解決，上午和晚上 將由三名正式推銷員來經(jīng)營。二名臨時雇員協(xié)助解決電話，回答顧客多種問題。幾位經(jīng)理人員已簽訂的一項合同商定：她們從加入傾城之陽之日起將至少為我司服務(wù)五年；如果任何一位將來離開本公司，那么從離開之日起五年這內(nèi)將 不能從事與公司競爭性的業(yè)務(wù)。事實上，這幾位原始創(chuàng)始人對開辦我司投入了大量的人力和資金她們將會致力于辦成一 種成功的形象設(shè)計公司。報酬：三位創(chuàng)始人前五年的工資

13、收入定為3萬元/每年，這與目前這個行業(yè)同等職位人員的工資水平相比稍低。其她全職人員的工資根據(jù)不同職位將根據(jù)其拉來的客戶數(shù)提成和基本工資之和及附加多種福利 （如醫(yī)療、人壽愛情等）計算；工作滿足一年以上者，每年可享有兩周假期。半職雇員將由主管人員指引，工資為每小時5元。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗，我們的工資在本地區(qū)是有競爭力的。鼓勵方案： 本行業(yè)的培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員是保 持老顧客的途徑之一。對于正式和臨時的推銷員的培訓(xùn)將是一種持續(xù)不斷的工作。管理人員打算對雇員提供廣泛的項目 訓(xùn)練和定向訓(xùn)練，我們的雇員將接受涉及：產(chǎn)品知識、經(jīng)營時間、電話交談技巧、理解會員合同以及公司的規(guī)章制度的 培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)籌劃比競爭者

14、更為系統(tǒng)和正規(guī)。優(yōu)秀的人員可送到出名學(xué)府進修；建立升級裁減制，使每位員工都 能看到升遷的機會；3、5年后，開設(shè)分店，使優(yōu)秀的設(shè)計師和營銷人員均有機會成為主管。人力資源：我們可以與高校一起建立一種招收學(xué)生雇員的籌劃，這個籌劃將使公司保持一批年青、熱情的臨時雇員，這些雇員可以工作二到四 年。公司的法律事務(wù)將由杭州海通律師事務(wù)所負責(zé)解決，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽。第四部分公司操作籌劃選擇地點：營業(yè)時間：上午8： 3011： 30；下午1： 307： 30每天營業(yè)9小時。服務(wù)簡介：傾城之陽將秉承“緊跟時代，打造生活”的藝術(shù)理念，遵循以“客戶為本”的原則，周全、細致地理解每位顧客的自身 需求、感

15、受和生活方式，從服裝服飾、化妝、發(fā)型、肢體語言、禮儀等方面度身制定出個性化的形象分析和實行籌劃。 服裝顧問將協(xié)助客戶進行衣櫥的分析整頓，根據(jù)客戶的預(yù)算制定購買籌劃或進行陪伴購物；專業(yè)形象顧問的 重要工 作是塑造完美整體形象，根據(jù)客戶的體形、身材等外貌上的特性，以及客戶的實際需求、年齡、職業(yè)、個性、生活形態(tài) 等，建立配合個人特質(zhì)的個人風(fēng)格，明確的呈現(xiàn)出一種人與其她人的不同之處。并搭配多種場合，為她們設(shè)計不同的形 象。 具體內(nèi)容：精美的裝飾品設(shè)計個性化發(fā)型設(shè)計健康體型設(shè)計個人最佳服飾顏色搭配設(shè)計公共場合自我體現(xiàn)技巧設(shè)計五官造型化妝設(shè)計個人形體設(shè)計時代感的服裝服飾設(shè)計聲音魅力設(shè)計等從總體而言，形象設(shè)

16、計可以涉及三大方面。第一、面部化妝造型.面部化妝可以分為臉型美飾化妝法 臉型矯正化妝法，皮膚美飾化妝法、皮膚矯正化妝法眉、眼、鼻、唇等部位美飾化妝法、眉、眼、鼻、唇等部位矯正化妝法。第二、發(fā)型設(shè)計與修飾。 發(fā)型設(shè)計可以分為發(fā)型設(shè)計， 特殊發(fā)質(zhì)的修飾技巧。 第三、服裝、服飾設(shè)計。 服 飾設(shè)計可以分為著裝設(shè)計，服裝搭配，飾物佩戴。發(fā)展籌劃： 采用會員制開業(yè)之初，為了高效率地向我們的目的市場傳遞信息，我們將同幾種深受學(xué)生歡迎的廣播電臺簽定廣告合同，廣播的廣告費用估計是每半分鐘500 元（黃金時間）。我們還將聯(lián)系各高校的協(xié)會組織，把我們的廣告夾在她們的宣傳信件中發(fā)出。使之理解會員的優(yōu)惠之 處。為了吸取會員和增長收入，將在開放邁進行吸取會員的促銷活動。我們一次性入會費是每人600元，月費是60元，每人我們的會員在交付入會費和月會費之后，可免貫參與任何由我司支持贊助的培訓(xùn)活動。在吸取了第一批會員之 后，我們將在地方報紙上登廣告；直接郵寄也是我們的長期方略之一；我們還將運用打電話的方式與個人聯(lián)系。業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變籌劃由于我司面向就業(yè)的大學(xué)生，一定限度上存在