最新100銷售案例小故事分享3篇

1、 1：割草的男孩（哲理故事）一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說“：您需不需要割草?”陳太太回答說：“不需要了，我已有了割草工?！蹦泻⒂终f：“我會幫您拔掉花叢中的雜草?！标愄卮穑骸拔业母畈莨ひ沧隽恕！蹦泻⒂终f：“我會幫您把草與走道的四周割齊?！标愄f：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人?！蹦泻⒈銙炝穗娫挘藭r男孩的室友問他說：“你不是就在陳太太那割草打工嗎?為什么還要打這電話?”男孩說：“我只是想知道我做得有多好!”營銷小故事感悟我認(rèn)為這個故事反映的ISO的第一個思想,即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷地探詢顧客的評價，我們才有可能知道自己的長處與不足,然后揚(yáng)長避短，改進(jìn)自己

2、的工作質(zhì)量，牢牢的抓住顧客。這也是質(zhì)量管理八項(xiàng)原則第6條：持續(xù)改進(jìn)思想的實(shí)際運(yùn)用的一個例子。我們每個員工是否也可結(jié)合自己的崗位工作，做一些持續(xù)改進(jìn)呢?不光是營銷人員，所有的員工都可以做到讓顧客滿意。對于營銷人員來說這樣是可以得到忠誠度極高的顧客.對于我們每個職能部門員工來說,只有時刻關(guān)注我們的”顧客（服務(wù)對象）”,工作質(zhì)量才可以不斷改進(jìn)這也是溝通的問題,一個人想得到公正,客觀的評價真的好難。這個故事是否為我們提供了一個好的方法呢?應(yīng)該算是一種創(chuàng)新吧。（營銷人員可以借鑒，冒充別*打電話給經(jīng)銷商，看看是否有些地方可以改進(jìn)）營銷小故事及感悟篇2：兩家小店有兩家賣粥的小店。左邊這個和右邊那個每天的顧客

3、相差不多,都是川流不息,人進(jìn)人出的。然而晚上結(jié)算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。于是,我走進(jìn)了右邊那個粥店。服務(wù)小姐微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我：“加不加雞蛋?”我說加。于是她給我加了一個雞蛋。每進(jìn)來一個顧客,服務(wù)員都要問一句“：加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各占一半。我又走進(jìn)左邊那個小店。服務(wù)小姐同樣微笑著把我迎進(jìn)去,給我盛好一碗粥。問我：“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說：“加一個?！痹龠M(jìn)來一個顧客,服務(wù)員又問一句：“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個

4、小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。營銷小故事感悟給別人留有余地,更要為自己爭取盡可能大的領(lǐng)地。只有這樣,才會于不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費(fèi)心理的理解。營銷小故事及感悟篇3：為什么買香草冰淇淋汽車就會秀逗的故有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不會怪你們?yōu)槭裁礇]有回信給我，因?yàn)槲乙灿X得這樣別人會認(rèn)為我瘋了，但這的確是一個事實(shí)。我們家有一個傳統(tǒng)的習(xí)慣，就是我們每天在吃完晚餐后，都會以冰淇淋來當(dāng)我們的飯后甜點(diǎn)。由于冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯后才投票決定要吃哪一種口味，等大家決

5、定后我就會開車去買。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克后，在我去買冰淇淋的這段路程問題就發(fā)生了。你知道嗎?每當(dāng)我買的冰淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發(fā)不動。但如果我買的是其它的口味，車子發(fā)動就順得很。我要讓你知道，我對這件事情是非常認(rèn)真的，盡管這個問題聽起來很豬頭。為什么這部龐帝雅克當(dāng)我買了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什么時候買其它口味的冰淇淋，它就一尾活龍?為什么?為什么?事實(shí)上龐帝雅克的總經(jīng)理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究竟。當(dāng)工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發(fā)現(xiàn)這封信是出之于一位事業(yè)成功、樂觀、且受了高等教育的人。工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的

6、時間，兩人于是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。那個晚上投票結(jié)果是香草口味，當(dāng)買好香草冰淇淋回到車上后，車子又秀逗了。這位工程師之后又依約來了三個晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。第三晚，香草冰淇淋，車子“秀逗”。這位思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，他仍然不放棄繼續(xù)安排相同的行程，希望能夠?qū)⑦@個問題解決。工程師開始記下從開始到現(xiàn)在所發(fā)生的種種詳細(xì)資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間，根據(jù)資料顯示他有了一個結(jié)論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。為什么呢?原因是出在這家冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問題。

7、因?yàn)椋悴荼苛苁撬斜苛芸谖吨凶顣充N的口味，店家為了讓顧客每次都能很快的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨(dú)的冰柜，并將冰柜放置在店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺較遠(yuǎn)的后端?，F(xiàn)在，工程師所要知道的疑問是，為什么這部車會因?yàn)閺南ɑ鸬街匦录せ畹臅r間較短時就會秀逗?原因很清楚，絕對不是因?yàn)橄悴荼苛艿年P(guān)系，工程師很快地由心中浮現(xiàn)出，答案應(yīng)該是“蒸氣鎖”。因?yàn)楫?dāng)這位仁兄買其它口味時，由于時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發(fā)動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由于花的時間較短，引擎太熱以至于還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時間。營銷小故事感悟即使有些問題看起來真的是瘋狂，但是有時候它還是真

8、的存在;如果我們每次在看待任何問題并秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來會比較簡單不那么復(fù)雜。所以碰到問題時不要直接就反應(yīng)說那是不可能的(IMPOSSIBLE)，而沒有投入一些真誠的努力。做質(zhì)量的首先要相信顧客的投訴,沒有誰閑的無聊找人投訴玩兒!人很容易按照自己的思維去考慮問題，所以一般結(jié)論是在自己的習(xí)慣性思維后產(chǎn)生的，因此不一定可靠，認(rèn)真調(diào)查，分析再做決定，不要輕易下結(jié)論，這是國人和老外的不同，顧問老羅曾經(jīng)說過：如果一個實(shí)驗(yàn)不能重復(fù)五次以上，不要輕易下結(jié)論，而我們呢，經(jīng)常搞一到二個數(shù)據(jù)，就出了結(jié)論?！罢埲级笮?不要輕易下結(jié)論”就是這個故事給予我的!會投訴的客戶才是真的回頭客

9、戶或者是真誠的客戶!處事態(tài)度，莫若于此!若人人皆有此處事態(tài)度,何愁公司經(jīng)營不好!銷售早會激勵小故事1：一次，我到河邊，遇到一個捕蟹的老人，身背一個大蟹簍，但沒有上蓋。我出于好心，提醒老說：大伯，你的蟹簍忘了蓋上。老上慈祥地看了我一眼，說：小伙子謝謝你的好意，但我想告訴你：蟹簍可以不蓋。要是有蟹爬出來，別的蟹就會把它鉗住，結(jié)果誰都跑不掉。有人就很像蟹。記得某地發(fā)生大地震，有個小煤礦的工人誰也不甘落后，爭先恐后往外擠。由于坑道口太小，把出口堵死了，結(jié)果也無法。而在附近也有一個小煤礦，隊(duì)長當(dāng)時很鎮(zhèn)定，他大聲咸道：大家不要擠，一個一個來人來!他自己并不急不逃生，而是留在后面指揮，結(jié)果二十多個礦工會都安

10、全逃了出來，他自己也脫離了險(xiǎn)境。感悟：生活往往就是這樣：你不給別人活路，最終將會自斷生路;你給別人機(jī)會，其實(shí)也等于給自己機(jī)會。銷售早會激勵小故事2：在一個促銷會上，美國某公司的經(jīng)理請與會者都站起來，看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢，最少的揀到一枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。這位經(jīng)理說：這些錢都?xì)w你們了，但你知道這是為什么嗎沒有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由，他說：我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐著不動是永遠(yuǎn)也賺不到錢的。感悟：實(shí)際上，只惠顧那些去爭取的人，而永遠(yuǎn)不會垂青那些袖手坐等的人。當(dāng)你坐著瞻前顧后，不知何去何

11、從的時候，不妨果斷地站起來，因此才不會在下一個機(jī)遇來到的時候，猝不及防，束手無策，甚至失之交臂。銷售早會激勵小故事3：有一家牙膏廠，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，受到顧客的喜愛，營業(yè)額連續(xù)10年遞增，每年的增長率在10%20%。可到了第11年，業(yè)績停滯下來，以后兩年也如此。公司經(jīng)理召開高級會議，商討對策。會議中，公司總裁許諾說：誰能想出解決問題的，讓公司的業(yè)績增長，重獎10萬元。有位年輕經(jīng)理站起來，遞給總裁一張紙條，總裁看完后，馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經(jīng)理。那張紙條上寫著：將現(xiàn)在牙膏開口擴(kuò)大1毫米。消費(fèi)者每天早晨擠出同樣長度的牙膏，開口擴(kuò)大了l毫米，每個消費(fèi)者就多用1毫米寬的牙膏，每天的消費(fèi)量

12、將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年，公司的營業(yè)額增加了32%。感悟：面對生活中的變化，我們常常習(xí)慣過去的。其實(shí)只要你把心徑擴(kuò)大1毫米，你就會看到生活中的變化都有它積極的一面，充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。銷售早會激勵小故事4：烏鴉站在樹上，整天無所事事，兔子看見烏鴉，就問：我能像你一樣，整天什么事都不用干嗎?烏鴉說：當(dāng)然，有什么不可以呢?于是，兔子在樹下的空地上開始休息，忽然，一只狐貍出現(xiàn)了，它跳起來抓住兔子，把它吞了下去。感悟：如果你想站著什么事都不做，那你必須站的很高，非常高。銷售早會激勵小故事5：有兩個和尚他們分別住在相鄰的兩座山上的廟里。這兩座山之間有一條溪，于是這兩個和尚每天都會在同一時間

13、下山去溪邊挑水，久而久之他么變成為了好朋友。就這樣時間在每天挑水中不知不覺已經(jīng)過了五年。突然有一天左邊這座山的和尚沒有下山挑水，右邊那座山的和尚心想：他大概睡過頭了。便不以為意。哪知道第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水，第三天也一樣。過了一個星期還是一樣，直到過了一個月右邊那座山的和尚終于受不了，他心想：我的朋友可能生病了，我要過去他，看看能幫上什么忙。于是他便爬上了左邊這座山，去探望他的老朋友。等他到了左邊這座山的廟，看到他的老友之后大吃一驚，因?yàn)樗睦嫌颜趶R前打，一點(diǎn)也不像一個月沒喝水的人。他很好奇地問：你已經(jīng)一個月沒有下山挑水了，難道你可以不用喝水嗎?左邊這座山的和尚說：來來來，我

14、帶你去看。于是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的后院，指著一口井說：這五年來，我每天做完功課后都會抽空挖這口井，即使有時很忙，能挖多少就算多少。如今終于讓我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多時間練我喜歡的太極拳。感悟：我們在公司領(lǐng)的薪水再多，那都是挑水。而把握下班后的時間挖一口屬于自己的井，培養(yǎng)自己另一方面的實(shí)力，未來當(dāng)我們年紀(jì)大了，體力拼不過年輕人了，依然還是有水喝，而且還能喝得很悠閑。銷售早會激勵小故事6：美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他說：你長大后想要當(dāng)什么呀?小朋友天真的回答：我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!林克萊特接著問：如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會

15、怎么辦?小朋友想了說：我會先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：為甚么要這么做?小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：我要去拿燃料，我還要回來!。感悟：我們把產(chǎn)品推薦給客戶時，我們往往在計(jì)算合同和利潤，甚至還在考慮自己的獎金。可是，我們把真情、我們把給客戶的價值讓客戶感受到了嗎?讓客戶感動了嗎?如果我們對自己的產(chǎn)品、對自己的客戶沒有融入深深的愛，那我們的營銷還有什么真正的讓人回憶的內(nèi)容

16、呢？銷售早會激勵小故事7：一只火雞和一頭牛閑聊，火雞說：我希望能飛到樹頂，可我沒有勇氣。牛說：為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢，他們很有?；痣u吃了一點(diǎn)牛糞，發(fā)現(xiàn)它確實(shí)給了它足夠的力量飛到第一根樹枝，第二天，火雞又吃了更多的牛糞，飛到第二根樹枝，兩個星期后，火雞驕傲的飛到了樹頂，但不久，一個農(nóng)夫看到了它，迅速的把它從樹上射了下來。感悟：牛屎運(yùn)讓你達(dá)到頂峰，但不能讓你留在那里。銷售早會激勵小故事8：有個魯國人擅長編草鞋，他妻子擅長織白絹。他想遷到越國去。友人對他說：你到越國去，一定會貧窮的。為什么?草鞋，是用來穿著走路的，但越國人習(xí)慣于赤足走路;白絹，是用來做帽子的，但越國人習(xí)慣于披頭散發(fā)。憑著你的長處，

17、到用不到你的地方去，這樣，要使自己不貧窮，難道可能嗎?感悟：一個人要發(fā)揮其專長，就必須適合社會環(huán)境需要。如果脫離社會環(huán)境的需要，其專長也就失去了價值。因此，我們要根據(jù)社會得需要，自己的行動，更好去發(fā)揮自己的專長。銷售早會激勵小故事9：有一天，有只烏鴉向東方飛去。在途中，遇到一只鴿子，大家停下來休息。鴿子非常關(guān)心地問烏鴉：烏鴉，你要飛往那里?烏鴉憤憤的回答：鴿子，這個地方的人都嫌我的聲音不好，所以我想飛到別的地方去。鴿子聽后，便趕快忠告烏鴉說：烏鴉，你飛到別的地方還是一樣有人討厭你的。自己若不改變聲音，到哪里都不會受人歡迎。烏鴉聽后，低下了頭。感悟：有些業(yè)務(wù)人員總喜歡責(zé)怪商業(yè)環(huán)境不好及責(zé)怪客戶不

18、喜歡他不歡迎他，但他總不反省自己的為人舉止，是否值得客戶專重及歡迎。若業(yè)務(wù)人員不經(jīng)常反省自己，只會責(zé)怪客戶及商業(yè)環(huán)境，他就會和這只烏鴉一樣，到處惹人討厭!銷售早會激勵小故事10：一天園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子?長頸鹿問。很難說。袋鼠說：如果他們再繼續(xù)忘

19、記關(guān)門的話！感悟：事有本末、輕重、緩急，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了?？催^銷售早會激勵小故事帶感悟的人還看了：銷售團(tuán)隊(duì)晨會勵志小故事帶感悟在一個促銷會上，美國某公司的經(jīng)理請與會者都站起來，看看自己的座椅上有什么東西。結(jié)果每個人都在自己的椅子下發(fā)現(xiàn)了錢，最少的東:到枚硬幣，最多的有人拿到了100美元。這位經(jīng)理說：這些錢都?xì)w你們了，但你知道這是為什么嗎沒有人能猜出為什么。最后經(jīng)理一字一頓地道出了其中的理由，他說：我只不過想告訴你們一個最容易被大家忽視甚至忘掉的道理：坐著不動是永遠(yuǎn)也賺不到錢的。勵志感悟：實(shí)際上，成功只惠顧那些去爭取的人，而永遠(yuǎn)不會垂青那些袖手坐等的人。當(dāng)你坐

20、著瞻前顧后，不知何去何從的時候，不妨果斷地站起來，因此才不會在下一個機(jī)遇來到的時候，猝不及防，束手無策，甚至失之交臂。1、大雁的啟示每只雁鼓動雙翼時，對尾隨的同伴都具有鼓舞的作用。雁群一字排成v字型時，比孤雁單飛增加了百分之七一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動。1+12的團(tuán)隊(duì)

21、才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。在從事困難的任務(wù)時，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨摹ＲJ(rèn)識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個人力量。我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的叫聲，而不是其它的叫聲。相互間的鼓勵會振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不論是在困難的時刻或在順利的時刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊(duì)時，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒走的成員看的。沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的力量無堅(jiān)不摧!2、海豚觀

22、點(diǎn)茫茫大海里幾只零星的海豚在覓食忽然，它們欣喜若狂地看到海洋深處游動著一個很大的魚群。這時，它們并沒有為饑餓沖向魚群.急于求成因?yàn)槿绻菢?，魚群就會被沖散。它們游動著尾隨在，魚群后面,用特有的聲音吱、吱向大海的遠(yuǎn)方召喚。一只、兩只、三只/越來越多的伙伴游了過來，不斷地加入到隊(duì)伍中一起高聲呼喚著!哇!已經(jīng)五十只多只了，它們還沒有停止!當(dāng)海豚的數(shù)量匯聚到一百多只的時候，奇跡發(fā)生了!所有的海豚圍著魚群環(huán)繞，形成一個球狀把魚群全部圍攏在中心。它們分成小組有秩序地沖進(jìn)球形中央，慌亂的魚群無路可走，變成這些海豚的腹中佳肴。當(dāng)中間的海豚吃飽后，它們就會游出來替換在外面的伙伴，讓它們進(jìn)去美餐。就這樣不斷循環(huán)往

23、復(fù)，直到最后，每一只海豚都得到了飽餐。觀點(diǎn)一沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。觀點(diǎn)二，團(tuán)隊(duì)的力量，無堅(jiān)不摧!觀點(diǎn)三沒有規(guī)矩，不成方圓!觀點(diǎn)四一個成功的團(tuán)隊(duì).造就無數(shù)個成功的個人3、洗馬桶同樣造就人在美國廣為流傳這樣一個耐人尋味的故事。一個年輕人來到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)生。這是他人生的第一份工作，因此，他躊躇滿志，暗下決心：一定要好好干!不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!誰知在試用期間，上司竟然安排他洗馬桶，而且工作質(zhì)量要求高得驚人：要求必須把馬桶抹得光潔如新!他當(dāng)然明白光潔如新的含義是什么，當(dāng)然更知道自己是不喜歡洗馬桶的，光潔如新這一高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求是無法實(shí)現(xiàn)的。每當(dāng)他拿抹布的手伸向馬桶時，胃里立馬造反，翻江倒

24、海，惡心得想嘔吐卻又嘔吐不出來。為此，他心灰意冷一蹶不振，每天都在思索：是繼續(xù)干下去，還是另謀職業(yè)?就在他心里徘徊的關(guān)鍵時刻，同單位一位前輩及時地出現(xiàn)在他的面前，幫他擺脫了困惑及苦惱。她并沒有用空洞理論去說教，而是言傳身教，身體力行，首先，她一遍遍地抹洗著馬桶，直到抹洗得光潔如新;然后，她從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡!絲毫沒有勉強(qiáng)。實(shí)際行動勝過千言萬語，光潔如新關(guān)鍵就在于新，新則不臟，所以新馬桶中的水當(dāng)然是可以喝的。這件事令他很震驚，也給了他很大的啟示，于是他痛下決心：就算一輩子洗馬桶，也要做一名最出色的洗馬桶者!從此，他脫胎換骨成為一個全新的人，他的工作質(zhì)量也達(dá)到了無可挑剔的高水準(zhǔn)，當(dāng)然他也

25、多次喝過馬桶里的水。.幾十年光陰一晃而過，后來，他成為世界旅館業(yè)大王，他的事業(yè)遍布全球，他就是康拉德n希爾頓，他建立了享譽(yù)全球的希爾頓酒店帝國。4、己所不欲，勿施于人這是一個真實(shí)的故事，故事發(fā)生在非洲某個國家內(nèi)。那個國家白人政府實(shí)施種族隔離政策，不允許黑皮膚人進(jìn)入白人專用的公共場所。白人也不喜歡與黑人來往，認(rèn)為他們是低賤的種族，避之惟恐不及。有一天，有個長發(fā)的洋妞在沙灘上日光浴，由于過度疲勞，她睡著了。當(dāng)她醒來時，太陽已經(jīng)下山了。此時.她覺得肚子餓，便走進(jìn)沙灘附近的一家餐館。她推門而入，選了張靠窗的椅子坐下。她坐了約15分鐘。沒有侍者前來招待她。她看著那些招待員都忙著侍候比她來的還遲的顧客，對

26、她則不屑一顧。她頓時怒氣滿腔。想走向前去責(zé)問那些招待員。當(dāng)她站起身來，正想向前時，眼前有一面大鏡子。她看著鏡中的自己，眼淚不由奪眶而出。原來，她已被太陽曬黑了。此時，她才真正體會到黑人被白人歧視的滋味!點(diǎn)燃思考:無論做任何事，我們都要設(shè)身處地去為他人著想。正如孔子所言：己所不欲，勿施予人。身為一名盡責(zé)的推銷商，應(yīng)要有商業(yè)道德，不要只為賺取更多的盈利，而硬將顧客不需要或品質(zhì)差劣的產(chǎn)品推給他，試想，若你也遭受這種待遇，感受又會是如何呢?5、楚王脫帽對別人寬容、給自己機(jī)會哲理的故事春秋時期，楚王請了很多臣子們來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪

27、流向各位敬酒。忽然一陣狂風(fēng)刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機(jī)揩油，摸了許姬的玉手。許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：剛才有人乘機(jī)調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點(diǎn)起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了。楚王聽了，連忙命令手下先不要點(diǎn)燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快飲一場。眾人都沒有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一健將獨(dú)自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當(dāng)年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。故事的哲理:人非圣賢，孰能無過。很

28、多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機(jī)會，更是為自己創(chuàng)造機(jī)會。保全下屬的尊嚴(yán)，有時也是一種有效的激勵。將腦袋打開一毫米美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為1020%，令董事會雀躍萬分。不過，業(yè)績進(jìn)入第十一年，第十二年及第十三年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數(shù)字。董事會對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對董事會說：我手中有張紙，紙里有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元!總裁聽了很生氣說：我每個月都支付你薪水，另有分紅、獎勵.現(xiàn)在叫你來開會

29、討論，你還要另外要求5萬元.是否過分?總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通.您可以將它丟棄，一分錢也不必付。年輕的經(jīng)理解釋說。好!總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm?？偛民R上下令更換新的包裝。試想，每天早上，每個消費(fèi)者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?這個決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。6、環(huán)境無法改變時，改變自己的思維在美國有一個年輕人，很想成功，那時正趕上美國西部淘金熱，年輕人很想去西部淘金。在去淘金之前，他請教一位成功者如何抓住機(jī)會讓自己快速成功。成功者給了年輕人一封信，告訴他成功的秘密

30、就在這封信里，并要他在遇到重大困難和障礙的時候才拆開。年輕人很感激成功者，然后匆匆上路?？斓教越鸬攸c(diǎn)的時候，一條大河擋住了所有淘金者的去路。很多人怨聲載道，有的打道回府，有的繞道而行。年輕人這時候想起成功者給他的那封信，于是他跑到大河邊拆開那封信，上面寫了這樣幾句話：這個世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時候，這個世界就會跟著發(fā)生改變!年輕人在河邊大聲地讀起來，還不斷用力地鼓掌。連續(xù)喊完20遍后，他突然想到了一個賺錢的點(diǎn)子擺渡。于是這個年輕人用自己僅有的錢租了一只船，擺渡淘金者來賺錢。所有淘金者淘金心切，都以高價搭乘年輕人的船過河，隨著人們都紛紛過了河，他也賺到了第一桶金。于是他就把船退掉

31、，也前往西部去淘金。來到西部，年輕人通過自己的努力找到了一個金礦，有一天，來了幾個大漢，對年輕人說：小個子，你明天不用來了，這個地盤屬于我們的了。年輕人據(jù)理力爭，但最后結(jié)果是被痛打一頓，因?yàn)槟菚r美國西部沒有法律，解決問題靠的是武力和拳頭。無奈之下，年輕人只有灰溜溜地離開。好不容易又找到另一處合適的地方，沒多久又被人打了一頓并被轟走。剛到西部沒多久就多次受到同樣的欺辱。最后一次被人打完后，年輕人看著那幾個剛剛打過自己的人的背影，他又想起他的制勝法寶，然后大聲地喊起來，并一邊喊一邊鼓掌，這個世界沒有問題，只是當(dāng)你的思想發(fā)生改變的時候，這個世界就會跟著發(fā)生改變!20遍后，他突然又想到了一個掙錢的辦法

32、。西部淘金的人很多，但那時候的西部很缺水，人們喝水很不方便，于是年輕人做了一個水車來賣水。人們都需要喝水，年輕人的生意非常好，一段時間下來就賺了不少錢。但好景不長，很多人都仿效年輕人來賣水，這樣很快生意就被瓜分了。年輕人就又想，再這樣繼續(xù)賣下去也不是個長久之計(jì)，于是他又開始冥思苦想，突然他又想到了一個賺錢的好辦法。西部淘金的人由于成天在野外挖礦，衣服都極易磨破，同時發(fā)現(xiàn)西部到處都是廢棄的帳篷，于是年輕人就把那些廢棄的帳篷收集起來，清洗干凈，并縫制出了世界上第一條用帆布做的褲子牛仔褲，這種衣服布料很厚很結(jié)實(shí)，不容易磨破，非常受歡迎。從此一發(fā)不可收拾，年輕人最終成為了舉世聞名的牛仔大王，創(chuàng)造了世界

33、牛仔服的著名品牌levis，這個年輕人就是李維斯。新經(jīng)濟(jì)時代，世界經(jīng)濟(jì)巨變，我們一定要具備創(chuàng)新思維，能夠隨時應(yīng)對世界的巨變，要善于從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式中尋求突破或變化，才是我們事業(yè)經(jīng)營的成功之道!7、企圖心事實(shí)上在高中的時候，喬丹的教練告訴他說：邁克爾喬丹，你身高不夠高，沒有超過180。所以即使你球打得再好，以后也不可能進(jìn)入nba，我們決定不要你這個球員。邁克爾喬丹想：怎么可能?我未來要進(jìn)北卡羅來納州大學(xué)，怎么可能我連高中的校隊(duì)都進(jìn)不去，你嫌我身高太矮?邁克爾喬丹就跟他教練講：教練，我不上場打球，可是我愿意幫所有的球員拎行李。當(dāng)他們下場的時候，我愿意幫他們擦汗。請你讓我在這個球隊(duì)，跟這些球員一起練球

34、，這是我要成功的企圖心。教練發(fā)現(xiàn)邁克爾喬丹的企圖心的確超過任何人，所以他接受了邁克爾喬丹的建議。有一天早上8點(diǎn)鐘，籃球場的管理員跑去整理球場，發(fā)現(xiàn)有一個黑人倒在地上睡覺。他問道：你叫什么名字?這個黑人好像很累的樣子說：我叫邁克爾喬丹。實(shí)在是太累了!邁克爾喬丹早上練球，中午練球，下午跟著球員一起練球，晚上還要練球，他比任何人都要努力。后來邁克爾喬丹的父親講，喬丹全家人的身高沒有一個人超過180公分。邁克爾喬丹想要成功的企圖心，讓他長到198公分，長高了20公分。所以各位，假如你想要長高，假如還沒有實(shí)現(xiàn)，可能是你的企圖心還不夠。后來邁克爾喬丹果然如愿以償進(jìn)入北卡羅來納州大學(xué)。企圖心使喬丹改變習(xí)慣后

35、來他的教練迪恩史密斯，有一天請邁克爾喬丹到球員的更衣室，給他看了一盤錄像帶。那盤錄像帶改變了邁克爾喬丹的一生。放完錄像帶之后，邁克爾喬丹跟教練說：教練，我非常非常的慚愧。他說，我看到自己在進(jìn)攻的時候全力以赴，都要球員把球傳給我，讓我來得分。每次得分的時候，我非常的興奮?？墒俏铱吹戒浵駧?，發(fā)現(xiàn)自己在防守的時候，全部都在混水摸魚。他說，從今天開始我要改變這樣的一個習(xí)慣。結(jié)果邁克爾喬丹在nba已經(jīng)連續(xù)不知道多少年，不止是得分王，不止是最有價值的球員,邁克爾喬丹也是全nab當(dāng)中五位票選最佳的防守球員之一。他的教練改變了邁克爾喬丹的一生。所以再一次驗(yàn)證到環(huán)境的重要性,邁克爾喬丹企圖心的重要性。邁克爾喬丹

36、下定決心,導(dǎo)致他今天成為這樣一個成功人士。8、白紙與黑點(diǎn)有個女孩哭著跑回娘家，氣急敗壞地向父母訴說再也無法忍受新婚的丈夫，在雙親的勸解下，仍然堅(jiān)持非離婚不可。這時父母拿出一張白紙和一支筆，交給女兒，讓她每想到對方一個缺點(diǎn)就在白紙上畫一個黑點(diǎn)，于是她每想到對方一個缺點(diǎn)就在白紙上畫一個黑點(diǎn)，在她畫完以后，父親拿起白紙，問她看到了什么，女兒答道：缺點(diǎn)啊，全是他該死的缺點(diǎn)。父親笑著問她還看到什么，她回答說：除了黑點(diǎn)，什么都沒看到。，在父親的一再追問下，終于想到了除了黑點(diǎn)以外，還看到白紙，于是父親問女兒：對方是否有優(yōu)點(diǎn)?女兒想了想，終于勉強(qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭，開始敘述對方的優(yōu)點(diǎn)，漸漸的語氣緩和了，態(tài)度明朗了，終

37、于破啼為笑，不再想離婚了。絕大多數(shù)人看到的都是白紙上的缺點(diǎn)，而忽略了黑點(diǎn)旁邊更大的白紙空間。由于只看到了別人的缺點(diǎn)，使得自己生活不如意，人際關(guān)系緊張，若能不執(zhí)著于黑點(diǎn)，多欣賞黑點(diǎn)后的白紙，豈不是豁然開朗，而能常保持心情愉快嗎?9、認(rèn)識自己的價值在一個業(yè)務(wù)員對推銷事業(yè)的態(tài)度與意見調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)百分之八十五的業(yè)務(wù)員，自認(rèn)為缺乏安全感，他們認(rèn)為從事推銷工作好象是件毫無目標(biāo)的工作，每天為著業(yè)績而拼命追趕，認(rèn)為一輩子大概就是在業(yè)績后面追逐，每當(dāng)碰到推銷困難時，恐懼感和孤寂感便油然而升，從而產(chǎn)生對推銷工作安全顧慮。在同一個調(diào)查中，又發(fā)現(xiàn)大多數(shù)業(yè)務(wù)員對推銷工作，卻又舍不得放棄，他們喜愛那種富有挑戰(zhàn)性的工作，每

38、天都有成就感，況且金錢報(bào)酬高，使他們對保險(xiǎn)銷售這一行真是又愛又恨。暫且不論這個調(diào)查的可靠性有多少，但是可以肯定的事實(shí)是保險(xiǎn)推銷確實(shí)挑戰(zhàn)性大，勝利者滿懷成就感，失敗者卻忍不住那沉重的打擊，因而產(chǎn)生離意，失去推銷的熱忱，更不用談安全感的問題。業(yè)務(wù)員經(jīng)常受士氣低落的打擊，所謂推銷低潮常常成為業(yè)務(wù)員掩飾推銷失敗的事實(shí)。當(dāng)你遭遇這種打擊時，你不妨認(rèn)真思考一下，推銷工作的真正價值在那里?對于公司的價值在那里?對于個人生涯中的真正意義是什么?世界上沒有一個工作能象推銷事業(yè)這樣徹底的雕磨一個人，使他啊成為人人歡迎、愛戴的人，成功的業(yè)務(wù)員，必先肯定推銷事業(yè)的真正價值。壽險(xiǎn)推銷之神原一平。;汽車推銷大王喬。吉拉德

39、。以及我們身邊成功的同仁。從事業(yè)的價值來看，推銷工作將把你鍛煉成一個頭腦敏銳、果敢有魅力的人。今后無論從事什么工作，必將是一個杰出的人物，在家庭中，是一位仁慈的家長，在社會中，是一位領(lǐng)導(dǎo)者。只有對推銷事業(yè)持肯定價值的人，才能達(dá)到這個意境。我們認(rèn)為，從事推銷的人，一定要先肯定推銷事業(yè)的真正價值，才能對于推銷事業(yè)產(chǎn)生熱忱，有了這個熱忱，才有克服困難的勇氣。10、向忙人推銷業(yè)務(wù)員經(jīng)常碰到這樣一件難題，就是推銷的對象是一個大忙人，用盡了各種方法，總是沒有辦法見到本人;也無法掌握最佳機(jī)會，達(dá)到推銷目的。因此，常常聽到很多業(yè)務(wù)員說：他太忙了，沒辦法促成。企業(yè)界的主管，最明顯的特點(diǎn)就是忙碌，一天到晚開不完的

40、會、做不完的事。試想：有哪一位主管會在辦公室等候你的拜訪、你的推銷呢?為什么會忙碌?這是管理上的一個定律忙人主義，他表示，能力越強(qiáng)的人，在企業(yè)內(nèi)所承擔(dān)的工作會越來越多，因此，促使他的工作效率無形中提高，也因?yàn)樗幚硎聞?wù)的效率高，所以，工作會越來越多，剛好構(gòu)成了一個循環(huán)，也就是忙人主義的形成。忙人的特色腦筋快、判斷快、效率高、工作負(fù)荷重、判斷力強(qiáng)、豪爽而干脆;但是忙人不容易見面，忙人沒有時間和你久談，忙人沒有時間和你研究。我們認(rèn)為，針對忙人推銷，必須先徹底了解他的工作習(xí)慣、作息時間;從他的秘書、同事口中，去打聽他的作息時間，找出真空時帶。同時了解他的興趣、與專業(yè)知識的特征，在訪問他以前，先安排好標(biāo)準(zhǔn)的話題，談一些他感興趣的話題;要他做決定，必須按照他的思想程序，套入他的判斷公式，才能順利地達(dá)成你的目的。其實(shí)有時