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文檔簡介

1、泓域/氫氧化鈷公司企業(yè)創(chuàng)新管理氫氧化鈷公司企業(yè)創(chuàng)新管理目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112139152 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc112139152 h 1 HYPERLINK l _Toc112139153 二、 制度創(chuàng)新 PAGEREF _Toc112139153 h 7 HYPERLINK l _Toc112139154 三、 技術(shù)創(chuàng)新 PAGEREF _Toc112139154 h 10 HYPERLINK l _Toc112139155 四、 生存空間的選擇 PAGEREF _Toc112139155 h 13 HYPERLI

2、NK l _Toc112139156 五、 知識管理 PAGEREF _Toc112139156 h 14 HYPERLINK l _Toc112139157 六、 技術(shù)創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc112139157 h 15 HYPERLINK l _Toc112139158 七、 市場創(chuàng)新管理 PAGEREF _Toc112139158 h 26 HYPERLINK l _Toc112139159 八、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112139159 h 34 HYPERLINK l _Toc112139160 九、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112139160 h

3、 36 HYPERLINK l _Toc112139161 十、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112139161 h 39 HYPERLINK l _Toc112139162 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112139162 h 39 HYPERLINK l _Toc112139163 十一、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112139163 h 41項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人江xx(三)項(xiàng)目建設(shè)單位概況公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項(xiàng)職權(quán)、組織制度、工作制度,進(jìn)一

4、步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進(jìn)一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展,以提高全員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心,堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向,持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革,精準(zhǔn)實(shí)施培訓(xùn),努力實(shí)現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。公司始終堅(jiān)持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù),歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新

5、常態(tài),經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟(jì)增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟(jì)增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源,抓住發(fā)展機(jī)

6、遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 (四)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、長期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際

7、競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。中國政府始終高度關(guān)注氣候變化對人類社會的影響,并積極推進(jìn)碳減排的工作;中國于2020年在聯(lián)合國大會上正式提出2030年前實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”、2060年前實(shí)現(xiàn)“碳中和”的戰(zhàn)略目標(biāo)。與此同時(shí),韓國、英國、德國、法國等國家均提出將在2030-2040年左右全面禁售燃油車,加大對新能源汽車產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)貼并不斷提高碳排放要求。(五)項(xiàng)目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項(xiàng)目選址位于xxx(待定),占地面積約89.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常

8、適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目建筑面積102922.65,其中:主體工程71496.75,倉儲工程12870.51,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施12825.60,公共工程5729.79。(六)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資40378.68萬元,其中:建設(shè)投資31212.16萬元,占項(xiàng)目總投資的77.30%;建設(shè)期利息789.75萬元,占項(xiàng)目總投資的1.96%;流動資金8376.77萬元,占項(xiàng)目總投資的20.75%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資31212.16萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)

9、用27777.10萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用2734.14萬元,預(yù)備費(fèi)700.92萬元。(七)資金籌措方案本期項(xiàng)目總投資40378.68萬元,其中申請銀行長期貸款16117.19萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):74700.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):59270.13萬元。3、凈利潤(NP):11277.86萬元。4、全部投資回收期(Pt):6.02年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:20.72%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:16180.88萬元。(九)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃本期項(xiàng)目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實(shí)施指南要求進(jìn)行建設(shè),本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(十)項(xiàng)

10、目綜合評價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積59333.00約89.00畝1.1總建筑面積102922.65容積率1.731.2基底面積34413.14建筑系數(shù)58.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝345.432總投資萬元40378.682.1建設(shè)投資萬元31212.162.1.1工程費(fèi)用萬元27777.102.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元2734.142.1.3預(yù)備費(fèi)萬元700.922.2建設(shè)期利息萬元789.752.3流動資金萬元8376.773資金籌措萬元40378.683.1自籌資金萬元24261.493.2銀行貸款萬元16117.194營業(yè)收入萬元74700.00正常運(yùn)營年份

11、5總成本費(fèi)用萬元59270.136利潤總額萬元15037.157凈利潤萬元11277.868所得稅萬元3759.299增值稅萬元3272.7110稅金及附加萬元392.7211納稅總額萬元7424.7212工業(yè)增加值萬元25722.6013盈虧平衡點(diǎn)萬元29053.38產(chǎn)值14回收期年6.02含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.72%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元16180.88所得稅后制度創(chuàng)新企業(yè)制度創(chuàng)新就是企業(yè)內(nèi)部的體制機(jī)制的創(chuàng)新,是企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要內(nèi)容,也是重新整合和優(yōu)化資源配置的重要創(chuàng)新活動。企業(yè)制度是一個(gè)多層次制度體系,它包含企業(yè),產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu),是企業(yè)順利運(yùn)轉(zhuǎn)的

12、產(chǎn)權(quán)規(guī)范、管理規(guī)則之集合,是調(diào)節(jié)人與人、人與物的關(guān)系以及現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的行為關(guān)系的重要規(guī)范與準(zhǔn)則。企業(yè)制度的核心是產(chǎn)權(quán)制度,企業(yè)組織形式和經(jīng)營管理制度是以產(chǎn)權(quán)制度為基礎(chǔ)的,三者分別構(gòu)成企業(yè)制度的不同層次。通俗化理解的企業(yè)制度創(chuàng)新,是指引入新的制度安排。企業(yè)制度創(chuàng)新有狹義和廣義之分:狹義的制度創(chuàng)新,亦稱組織創(chuàng)新,是指隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的新的企業(yè)組織形式;廣義的制度創(chuàng)新不僅包括組織創(chuàng)新,還包括管理創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。一般而言,企業(yè)制度創(chuàng)新主要包括產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新、管理體制創(chuàng)新和利益分配體制創(chuàng)新三方面的內(nèi)容。1.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新所謂企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;簡單地說就是圍繞企業(yè)財(cái)產(chǎn)權(quán)利的運(yùn)營而發(fā)生的相關(guān)主體

13、間權(quán)、責(zé)、利關(guān)系的制度安排。它規(guī)定著企業(yè)內(nèi)所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者在一定條件下的地位、相互關(guān)系以及各自的作用。它的實(shí)質(zhì)在于說明企業(yè)通過何種權(quán)利框架和組織方式來實(shí)現(xiàn)自己的目的。從歷史角度來看,企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式經(jīng)歷了由個(gè)人業(yè)主制到合伙制再到現(xiàn)代公司制的演進(jìn)。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的這一演進(jìn)是一個(gè)自然的歷史過程,即它反映著生產(chǎn)力進(jìn)步的要求,并總是向著更有效率的方向進(jìn)行調(diào)整。2.管理體制創(chuàng)新企業(yè)的管理體制決定了企業(yè)資源的配置方式以及資源的利用效率。從整個(gè)社會的角度來看,在不同的經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)的管理體制也各不相同。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中,政府直接干預(yù)企業(yè)的資源配置,國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策決定了企業(yè)的資源利用率。企業(yè)管理體制

14、在很大程度上表現(xiàn)為一種所有權(quán)與行政權(quán)的統(tǒng)一,企業(yè)的資產(chǎn)管理依靠龐大的行政管理系統(tǒng)直接進(jìn)行。在市場經(jīng)濟(jì)體制中,市場通過價(jià)格機(jī)制來調(diào)配資源,理論上企業(yè)的資源可以得到充分的利用。與此對應(yīng)的企業(yè)管理體制以市場的運(yùn)作為導(dǎo)向,以企業(yè)自身效益的最大化為目標(biāo)?;旌辖?jīng)濟(jì)體制中的企業(yè)管理體制,介于上述兩者之間。企業(yè)管理體制的建立既受企業(yè)自身的效益影響,又受到社會的整體利益的約束。在實(shí)踐中,其實(shí)既沒有純粹計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理體制,也沒有純粹市場經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)管理體制。從歷史的角度來看,企業(yè)的管理體制經(jīng)歷了以自由經(jīng)濟(jì)為指導(dǎo)到以政府宏觀調(diào)控為主,再到重新審視宏觀調(diào)控下的企業(yè)管理體制這樣一個(gè)過程。管理體制的每一次創(chuàng)

15、新都是以更合理地配置資源、實(shí)現(xiàn)資源的有效利用為目的的。3.利益分配體制創(chuàng)新企業(yè)的制度創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是要改革人與人之間的利益關(guān)系,企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新就是要通過新的利益安排實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體利益的最大化。在利益的調(diào)整中總會有人利益受損。這主要是由以下三方面的原因造成的:一是由于制度變革導(dǎo)致一部分人失去舊體制下的種種既得利益,又不可能在新體制下獲得相應(yīng)的替代物,因而發(fā)生了實(shí)際收入水平的絕對下降;二是由于改革雖說最終能使社會上絕大多數(shù)人獲利,但人們最終獲益相對多少是不同的,只要有人在社會收入結(jié)構(gòu)中與他人相比收入的相對水平下降,他們就會反對制度創(chuàng)新;三是即使把補(bǔ)償因素也考慮進(jìn)來,人們可以用改革所帶來的高額收益

16、對受損者進(jìn)行一定的補(bǔ)償,也不能解決問題。因?yàn)椤巴耆a(bǔ)償”不可能實(shí)現(xiàn)。人們的相對收入水平總要發(fā)生變化,否則舊的利益格局不會變,制度創(chuàng)新也就失去了意義。因此企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新必然會遇到各種各樣的阻力??朔枇?、實(shí)施企業(yè)利益分配體制的創(chuàng)新是保證企業(yè)制度創(chuàng)新順利進(jìn)行的關(guān)鍵。技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新活動的重要領(lǐng)域,許多學(xué)者和實(shí)踐者對此有積極的貢獻(xiàn),下面是對部分學(xué)者貢獻(xiàn)的簡單介紹。索羅提出技術(shù)創(chuàng)新成立的兩個(gè)條件,即新思想來源和以后階段的實(shí)現(xiàn)發(fā)展。這一“兩步論”被認(rèn)為是技術(shù)創(chuàng)新概念界定研究上的一個(gè)里程碑。此后,不少學(xué)者都在技術(shù)創(chuàng)新概念上作過較接近的研究,到1962年,才由伊諾斯在石油加工業(yè)中的發(fā)明與創(chuàng)

17、新一文中首次直接明確地對技術(shù)創(chuàng)新下定義。伊諾斯認(rèn)為,“技術(shù)創(chuàng)新是幾種行為綜合的結(jié)果。這些行為包括發(fā)明的選擇、資本投入保證、組織建立、制定計(jì)劃、招用工人和開拓市場等”。顯然他是從行為集合角度來定義技術(shù)創(chuàng)新的。另外,林恩則首次從創(chuàng)新時(shí)序過程角度來定義技術(shù)創(chuàng)新,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是“始于對技術(shù)的商業(yè)潛力的認(rèn)識而終于將其完全轉(zhuǎn)化為商業(yè)化產(chǎn)品的整個(gè)行為過程”。曼斯費(fèi)爾德的研究對象主要側(cè)重于產(chǎn)品創(chuàng)新,對技術(shù)創(chuàng)新的定義常為后來的學(xué)者認(rèn)可并采用。他認(rèn)為,產(chǎn)品創(chuàng)新是從企業(yè)對新產(chǎn)品的構(gòu)思開始,以新產(chǎn)品的銷售和交貨為終結(jié)的探索性活動。厄特巴克在20世紀(jì)70年代的創(chuàng)新研究中獨(dú)樹一幟,他在1974年發(fā)表的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與技術(shù)擴(kuò)散中

18、認(rèn)為,“與發(fā)明或技術(shù)樣品相區(qū)別,創(chuàng)新就是技術(shù)的實(shí)際采用或首次應(yīng)用”。弗里曼是技術(shù)創(chuàng)新方面的著名學(xué)者,他對創(chuàng)新的研究有兩個(gè)特點(diǎn):一是作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家,更多地從經(jīng)濟(jì)角度來考察創(chuàng)新;二是把創(chuàng)新對象基本上限定為規(guī)范化的重,要創(chuàng)新。他認(rèn)為,技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)向商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。因此他在1973年發(fā)表的工業(yè)創(chuàng)新中的成功與失敗研究中認(rèn)為,“技術(shù)創(chuàng)新是一個(gè)技術(shù)的、工藝的和商業(yè)化的全過程,其導(dǎo)致新產(chǎn)品的市場實(shí)現(xiàn)和新技術(shù)工藝與裝備的商業(yè)化應(yīng)用”。其后,弗里曼在1982年的工業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)中明確指出,技術(shù)創(chuàng)新就是指新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新服務(wù)的首次商業(yè)

19、性轉(zhuǎn)化。20世紀(jì)80年代中期,繆爾塞對幾十年來在技術(shù)創(chuàng)新概念和定義上的多種主要觀點(diǎn)和表述作了較系統(tǒng)的整理分析。在其收集的300余篇相關(guān)論文中,約有3/4的論文在技術(shù)創(chuàng)新界定上接近于以下表述:當(dāng)一種新思想和非連續(xù)性的技術(shù)活動經(jīng)過一段時(shí)間,后,發(fā)展到實(shí)際和成功應(yīng)用的程序,就是技術(shù)創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上,繆爾塞將技術(shù)創(chuàng)新重新定義為:技術(shù)創(chuàng)新是以其構(gòu)思新穎性和成功實(shí)現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)性事件。這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的特殊含義:一是活動的非常規(guī)性,包括新穎性和非連續(xù)性;二是活動必須獲得最終的成功實(shí)現(xiàn)。應(yīng)當(dāng)說,這一定義是比較簡練地反映了技術(shù)創(chuàng)新的本質(zhì)和特征的,但至今國外仍未形成嚴(yán)格統(tǒng)一的技術(shù)創(chuàng)新定義

20、。技術(shù)創(chuàng)新的分類方法基本上可以歸納為兩大范疇:一是宏觀與微觀分類法,主要劃分依據(jù)是創(chuàng)新層次與范圍。有代表性的宏觀分類法是英國科學(xué)政策研究機(jī)構(gòu)的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)出/應(yīng)用分類法;微觀分類法主要有厄特巴克等人的過程創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新分類法等。二是創(chuàng)新客體與主體分類法,主要劃分依據(jù)是創(chuàng)新活動的技術(shù)變動強(qiáng)度與對象;主要有弗里曼的客體分類法和帕維特的主體分類法。技術(shù)創(chuàng)新還可以按技術(shù)開發(fā)型和市場開發(fā)型進(jìn)行分類,這里不一一討論。下面僅簡要介紹漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和過程(工藝)創(chuàng)新這兩種分類。1.漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同,技術(shù)創(chuàng)新可分為漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新。漸進(jìn)性創(chuàng)新是指對

21、現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。根本性創(chuàng)新是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。它常常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新,并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。2.產(chǎn)品創(chuàng)新和過程(工藝)創(chuàng)新根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新中創(chuàng)新對象的不同,技術(shù)創(chuàng)新可分為產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。按照技術(shù)變化量的大小,產(chǎn)品創(chuàng)新可分成重大(全新)的產(chǎn)品創(chuàng)新和漸進(jìn)(改進(jìn))的產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品用途及其應(yīng),用原理有顯著變化者可稱為重大產(chǎn)品創(chuàng)新。重大的產(chǎn)品創(chuàng)新往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系,比如集成電路技術(shù)的突破帶來了眾多電子產(chǎn)品的換代,數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步導(dǎo)致了電子產(chǎn)品市場整體格局改變等。漸進(jìn)(改進(jìn))的產(chǎn)品創(chuàng)新是指

22、在技術(shù)原理沒有重大變化的情況下,基于市場需要對現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。我們不能輕視漸進(jìn)或改進(jìn)式的創(chuàng)新,正是這類創(chuàng)新,不斷地吸引大量的顧客,為企業(yè)產(chǎn)品開辟了廣闊的市場前景。過程創(chuàng)新,也稱工藝創(chuàng)新,是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革,它包括新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式。過程(工藝)創(chuàng)新同樣也有重大和漸進(jìn)之分。技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)意義往往取決于它的應(yīng)用范圍和對需求的滿足,而不完全取決于是產(chǎn)品創(chuàng)新還是過程(工藝)創(chuàng)新。生存空間的選擇任何企業(yè)要想生存與發(fā)展必須首先找到自己的生存空間,而對于處于創(chuàng)業(yè)階段的高科技中小企業(yè)而言,市場空間是生存空間最重要的部分,也是最直接的體現(xiàn)形式,企業(yè)只有預(yù)見、把握住了

23、極其寶貴的市場空間,才能克服種種創(chuàng)業(yè)困難。高科技中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的市場空間主要有地域型、時(shí)差型、地域時(shí)差綜合型、制度保護(hù)型及特殊需求型等多種。當(dāng)不同地域的市場需求存在一定的差異,而強(qiáng)大的競爭者又忽視了這一差異,或當(dāng)競爭對手無暇顧及該市場時(shí),就給高科技中小企業(yè)留下了開拓地域型市場空間的機(jī)會;當(dāng)市場對某一產(chǎn)品服務(wù)有需求或有潛在需求,而國內(nèi)外競爭者尚未涉足該領(lǐng)域時(shí),時(shí)差型市場空間就出現(xiàn)了;當(dāng)?shù)赜驅(qū)^(qū)外競爭企業(yè)的進(jìn)入構(gòu)成一些障礙,會延遲競爭對手進(jìn)入時(shí),區(qū)內(nèi)企業(yè)就有了地域時(shí)差綜合型市場空間;當(dāng)國家對國外產(chǎn)品采購實(shí)行許可證制度限制時(shí),就會給企業(yè)留下制度保護(hù)型的生存空間;此外,如軍方等特殊需求也可能成為企業(yè)的市

24、場空間??傊?,把握住市場空間是中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵問題之一。知識管理前面實(shí)際上已經(jīng)提到,創(chuàng)立期企業(yè)人才流失造成的不僅是人才損失,而更重要的是可能將其競爭力的核心部分一技術(shù)泄露出去。因此,知識管理的問題是非常重要的。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動中往往存在很多矛盾。如果將知識牢牢掌握在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)自己手里,那么,這個(gè)企業(yè)是無論如何都做不大的,如果由非創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)掌握著核心知識,就有可能存在技術(shù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。如何防范和管理呢?首先,如果是可以申請專利的技術(shù),可以申請專利。其次,如果是無法或者不便申請專利的技術(shù),而又有必要讓其他人員掌握,那么,就想辦法讓這些人成為核心人員,以穩(wěn)定這些人員。最后,對于重要的技術(shù),需要建立知

25、識檔案。技術(shù)創(chuàng)新管理企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程涉及創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生、研究開發(fā)、技術(shù)管理與組織、工程設(shè)計(jì)與制造、用戶參與及市場營銷等一系列活動。在創(chuàng)新過程中,這些活動相互聯(lián)系,有時(shí)要循環(huán)交叉或并行操作。技術(shù)創(chuàng)新過程不僅伴隨著技術(shù)變化,而且伴隨著組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營銷方式創(chuàng)新。(一)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型20世紀(jì)60年代以來,國際上出現(xiàn)了五代具有代表性的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型。第一代:技術(shù)推動的創(chuàng)新過程模型。人們早期對創(chuàng)新過程的認(rèn)識是:研究開發(fā)(R&D)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來源,技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程。這一過程起始于研究開發(fā),經(jīng)過生產(chǎn)和銷售最終將某項(xiàng)新技術(shù)產(chǎn)品引入市場,市場是研究開發(fā)成果的

26、被動接受者。體現(xiàn)這種觀點(diǎn)的是技術(shù)推動的創(chuàng)新過程模型。現(xiàn)實(shí)中,許多根本性創(chuàng)新來自于技術(shù)的推動,對技術(shù)機(jī)會的認(rèn)識會激發(fā)人們的創(chuàng)新努力,特別是新的發(fā)現(xiàn)或新的技術(shù)常常易于引起人們的注意,并刺激人們?yōu)橹畬ふ覒?yīng)用領(lǐng)域,如無線電和計(jì)算機(jī)這類根本性創(chuàng)新就是由技術(shù)發(fā)明推動的。第二代:需求拉動的創(chuàng)新過程模型。21世紀(jì)60年代中期,通過對大量技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)證研究和分析,人們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)創(chuàng)新特別是漸進(jìn)性創(chuàng)新,并不是由技術(shù)推動引發(fā)的。實(shí)證研究表明,用于研究開發(fā)的資源投入大,創(chuàng)新成果并不一定多,如果只強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)投入而忽視創(chuàng)新過程其他階段的管理和市場導(dǎo)向,技術(shù)成果就可能沒有商業(yè)價(jià)值,技術(shù)創(chuàng)新就無法實(shí)現(xiàn)。研究表明,出現(xiàn)在各個(gè)領(lǐng)

27、域的重要創(chuàng)新,有60%80%是市場需求和生產(chǎn)需要所激發(fā)的。市場的擴(kuò)展和原材料成本的上升都會刺激企業(yè)創(chuàng)新,前一種創(chuàng)新的目的是為了創(chuàng)造更多的細(xì)分市場,搶占更大的市場份額,后一種創(chuàng)新的目的是為了減少相對昂貴的原材料的用量。于是有人提出了需求拉動(或市場拉動)的創(chuàng)新過程模型。在需求拉動的創(chuàng)新過程模型中,強(qiáng)調(diào)市場是研究開發(fā)構(gòu)思的來源,市場需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會,并激發(fā)為之尋找可行的技術(shù)方案的研究與開發(fā)活動,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是市場需求引發(fā)的結(jié)果,市場需求在創(chuàng)新過程中起到了關(guān)鍵性的作用。第三代:技術(shù)與市場交互作用的創(chuàng)新過程模型。20世紀(jì)70年代和80年代初期,人們提出了第三代創(chuàng)新過程模型,即技術(shù)與市場交

28、互作用的創(chuàng)新過程模型。技術(shù)與市場交互作用的創(chuàng)新過程模型強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新全過程中技術(shù)與市場這兩大創(chuàng)新要素的有機(jī)結(jié)合,認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)和市場交互作用共同引發(fā)的,技術(shù)推動和需求拉動在產(chǎn)品生命周期及創(chuàng)新過程的不同階段有著不同的作用,單純的技術(shù)推動和需求拉動創(chuàng)新過程模型只是技術(shù)和市場交互作用的創(chuàng)新過程模型的特例。第四代:一體化創(chuàng)新過程模型。一體化創(chuàng)新過程模型是20世紀(jì)80年代后期出現(xiàn)的第四代創(chuàng)新過程模型,它不是將創(chuàng)新過程看做從一個(gè)職能到另一個(gè)職能的序列性過程,而是將創(chuàng)新過程看做是同時(shí)涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)制造和市場營銷的并行的過程,它強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部門、設(shè)計(jì)生產(chǎn)部門、供應(yīng)商和用戶之間的聯(lián)系、溝通和密

29、切合作。波音公司在新型飛機(jī)的開發(fā)生產(chǎn)中采用一體化創(chuàng)新方式,大大縮短了新型飛機(jī)的研制生產(chǎn)周期。實(shí)際上,我國在“兩彈一星”的研制中也采用了這種一體化創(chuàng)新的方式。第五代:系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型。20世紀(jì)90年代初,人們提出了第五代創(chuàng)新過程模型,即系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型,它是一體化模型的進(jìn)一步發(fā)展。其最顯著的特征是強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系,更多地借助專家系統(tǒng)進(jìn)行研究開發(fā),利用仿真模型替代實(shí)物原型,并采用創(chuàng)新過程一體化的計(jì)算輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。它認(rèn)為創(chuàng)新過程不僅是一體化的職能交叉過程,而且是多機(jī)構(gòu)系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的過程。例如,美國政府組織的最新半導(dǎo)體芯片的開發(fā)過程就是多機(jī)構(gòu)系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)的過程。

30、技術(shù)在飛速地變化,技術(shù)創(chuàng)新過,程模型也在不斷更新。創(chuàng)新過程正變得更快、更靈活、更有效率,并越來越多地使用新的信息技術(shù)。同時(shí),由于創(chuàng)新過程涉及的因素比以前更多,創(chuàng)新過程也變得越來越復(fù)雜。這就要求在創(chuàng)新過程中需要有高素質(zhì)的技術(shù)和管理人員,使組織管理更具柔性,建立具有高度適應(yīng),性的有利于創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)。(二)技術(shù)創(chuàng)新過程管理技術(shù)創(chuàng)新過程在邏輯上分為七個(gè)階段:產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。創(chuàng)新構(gòu)思可能來自科學(xué)家或從事某項(xiàng)技術(shù)活動的工程師的推測或發(fā)現(xiàn),也可能來自市場營銷人員或用戶對環(huán)境或市場需要或機(jī)會的感受。評價(jià)創(chuàng)新構(gòu)思。根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織等方面的可能條件對創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評價(jià),綜合已有的科學(xué)知識與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充創(chuàng)新構(gòu)思,

31、提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計(jì)原型。開發(fā)實(shí)驗(yàn)?zāi)P?。在?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型,以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。進(jìn)行原型開發(fā)。按商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)行工業(yè)原型開發(fā),制定完整的技術(shù)規(guī)范,進(jìn)行現(xiàn)場工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn),并進(jìn)行市場測試和營銷研究。商業(yè)化試生產(chǎn)。創(chuàng)新技術(shù)的初步實(shí)際應(yīng)用或創(chuàng)新產(chǎn)品的初次商業(yè)化生產(chǎn)。大規(guī)模生產(chǎn)。創(chuàng)新技術(shù)的廣泛采用或創(chuàng)新產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn),創(chuàng)新產(chǎn)生顯著的商業(yè)效果或社會效果。創(chuàng)新技術(shù)擴(kuò)散。創(chuàng)新技術(shù)被賦予新的用途,進(jìn)入新的市場(如雷達(dá)設(shè)備用于機(jī)動車測速、微波技術(shù)用于烹調(diào)等)。在實(shí)際的創(chuàng)新過程中,階段的劃分不一定十分明確,各個(gè)階段的創(chuàng)新活動也不一定按線性序列進(jìn)行,有時(shí)存在著過程的多重循環(huán)與反饋

32、以及多種活動的交叉和并行。創(chuàng)新過程管理主要涉及創(chuàng)新計(jì)劃的制定、創(chuàng)新構(gòu)思的形成與評價(jià)、研究與開發(fā)活動的組織與控制以及創(chuàng)新過程的階段整合。下面以產(chǎn)品創(chuàng)新為背景闡述創(chuàng)新過程的管理。1.創(chuàng)新計(jì)劃的制定創(chuàng)新計(jì)劃的制定是研發(fā)管理的起點(diǎn)。制定正確的創(chuàng)新計(jì)劃可提高創(chuàng)新過程的效率和成功率。創(chuàng)新計(jì)劃要服從企業(yè)的總體目標(biāo)。創(chuàng)新計(jì)劃的制定要綜合考慮企業(yè)的近期目標(biāo)(如增加當(dāng)前利潤)、中期目標(biāo)(如改善企業(yè)競爭地位)和長遠(yuǎn)目標(biāo)(如提高創(chuàng)新能力),通過深入分析企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,弄清問題,發(fā)現(xiàn)機(jī)會,選擇正確的創(chuàng)新方向和路徑,明確具體的創(chuàng)新目標(biāo),確定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面的工作:(1)確

33、定產(chǎn)品競爭領(lǐng)域。確定產(chǎn)品競爭領(lǐng)域需要分析四個(gè)方面的因素:產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的最終用途、細(xì)分顧客群和技術(shù)資源。這方面因素的各種可行組合就是產(chǎn)品競爭領(lǐng)域的備選方案集,最終確定產(chǎn)品競爭領(lǐng)域,需要綜合考慮各種備選方案對企業(yè)總體目標(biāo)的貢獻(xiàn)。(2)明晰產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)。具體的產(chǎn)品創(chuàng)新目標(biāo)包括三個(gè)方面的內(nèi)容。第一,發(fā)展目標(biāo)。發(fā)展包括四種選擇:率先進(jìn)入市場,迅速發(fā)展;形成競爭優(yōu)勢,受控發(fā)展;逐步更新現(xiàn)有產(chǎn)品,保持競爭地位;轉(zhuǎn)移陣地,受控收縮。第二,市場態(tài)勢。市場態(tài)勢反映創(chuàng)新產(chǎn)品在市場上體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的方式,也包括四種選擇:開拓型態(tài)勢,即通過產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造新的市場機(jī)會;發(fā)展型(或進(jìn)攻型)態(tài)勢,即通過產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大市場占有率

34、;維持型(或防守型)態(tài)勢,即用創(chuàng)新產(chǎn)品替代即將退出市場的產(chǎn)品,保持市場份額;收縮型態(tài)勢,即放棄部分市場份額,通過產(chǎn)品創(chuàng)新鞏固其余市場。第三,特殊目標(biāo),包括:產(chǎn)品多樣化,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化,避免被收購,取得滿意的投資回報(bào)率,維持或改善企業(yè)形象等。(3)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃包括四個(gè)方面的內(nèi)容。第一,確定關(guān)鍵性創(chuàng)新要素的來源。關(guān)鍵性創(chuàng)新要素是指企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動所能利用的資源,主要有三類:第一類是市場和營銷方面的要素;第二類是生產(chǎn)制造方面的要素;第三類是技術(shù)要素。第二,確定創(chuàng)新方式和創(chuàng)新的技術(shù)變化程度,企業(yè)要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)能力、在市場競爭中的地位和創(chuàng)新目標(biāo)等決定創(chuàng)新方式

35、和創(chuàng)新技術(shù)變化的程度,決定是進(jìn)行根本性創(chuàng)新還是進(jìn)行漸進(jìn)性創(chuàng)新,是核心技術(shù)創(chuàng)新還是應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新,是自主創(chuàng)新還是合作創(chuàng)新,是率先創(chuàng)新還是模仿創(chuàng)新,是開拓性的創(chuàng)新還是技術(shù)引進(jìn)再創(chuàng)新。第三,選擇進(jìn)入市場的次序和時(shí)機(jī),企業(yè)要根據(jù)對自身資源條件和能力的估計(jì)、對市場風(fēng)險(xiǎn)的判斷和對創(chuàng)新產(chǎn)品投資報(bào)酬水平的預(yù)測決定創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)入市場的次序和時(shí)機(jī)。一般來說有三種選擇:第一種選擇是率先進(jìn)入市場;第二種選擇是敏捷反應(yīng);第三種選擇是謹(jǐn)慎反應(yīng)。第四,其他策略,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃中還應(yīng)包括對一些特殊方面的安排,如不同創(chuàng)新環(huán)節(jié)的資源配置,創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)原有技術(shù)體系的關(guān)系,產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的定位,如何克服企業(yè)內(nèi)部的阻力;如何規(guī)避

36、某些法規(guī)的限制,如何避開競爭對手的優(yōu)勢,是否要獲得技術(shù)專利等。 (4)應(yīng)急計(jì)劃。應(yīng)急計(jì)劃是指應(yīng)付創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的不利情況和突發(fā)事件的安排。這些不利情況和突發(fā)事件包括:市場突然衰退;創(chuàng)新產(chǎn)品不被市場接收;競爭對手的產(chǎn)品受到嚴(yán)格的專利保護(hù);市場被競爭對手所控制;企業(yè)經(jīng)營遇到困難,沒有足夠的資金支持創(chuàng)新;營,銷渠道難以打通;與合作伙伴的合作不順利;所需要的外部技術(shù)無法得到,關(guān)鍵技術(shù)人員離開企業(yè)等。(5)創(chuàng)新計(jì)劃評估。產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃完成后,還應(yīng)組織企業(yè)的有關(guān)人員對創(chuàng)新計(jì)劃進(jìn)行評估。評估的方面包括:機(jī)會的現(xiàn)實(shí)性、資源條件的可支持性、與企業(yè)總體目標(biāo)的一致性、風(fēng)險(xiǎn)的可承受性、與政府政策的協(xié)調(diào)性、企業(yè)內(nèi)部組織的

37、可接受性、計(jì)劃的可操作性等。如果認(rèn)為創(chuàng)新計(jì)劃不能令人滿意,就要針對評估中提出的問題和建議,對創(chuàng)新計(jì)劃進(jìn)行修正和完善。2.開發(fā)過程控制創(chuàng)新構(gòu)思要通過后續(xù)的開發(fā)活動來實(shí)現(xiàn)。開發(fā)是一個(gè)有眾多部門和人員參加,包括許多步驟和子項(xiàng)目,需要多個(gè)部門的密切配合,實(shí)施計(jì)劃要不斷調(diào)整、修正的動態(tài)過程。對開發(fā)過程進(jìn)行有效的控制是創(chuàng)新成功的重要保障。首先是明確開發(fā)過程控制的任務(wù)和重點(diǎn)。開發(fā)過程控制的主要任務(wù)是:制定合理的資源配置計(jì)劃、開發(fā)活動計(jì)劃和各階段的開發(fā)產(chǎn)出目標(biāo);根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋信息糾正偏差,調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo);協(xié)調(diào)各職能部門的活動;消除開發(fā)過程中企業(yè)內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙;解決因意外情況出現(xiàn)或影響開發(fā)的企業(yè)內(nèi)

38、外部因素變化導(dǎo)致的有關(guān)問題。其次是正確采用開發(fā)過程控制的方法。采用何種方法進(jìn)行開發(fā)過程控制取決于開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制不周密可能帶來的損失。開發(fā)過程控制包括成本控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制,方法與企業(yè)日常經(jīng)營活動中的方法大體相同。最后是決策開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)移。在新產(chǎn)品或新工藝開發(fā)過程中,新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部從上游開發(fā)部門向下游部門的完整轉(zhuǎn)移是個(gè)非常復(fù)雜和困難的問題。解決這個(gè)問題涉及四項(xiàng)相互關(guān)聯(lián)的決策,這四項(xiàng)決策是:(1)技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)。決定上游開發(fā)部門何時(shí)將新技術(shù)向下游部門轉(zhuǎn)移的因素:一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合潛在用戶的要求;二是設(shè)計(jì)規(guī)范文件是否完備,技術(shù)參數(shù)是否足夠明晰,測試結(jié)果是否穩(wěn)定;三是市場競爭的

39、需要。(2)技術(shù)轉(zhuǎn)移的去向。當(dāng)新技術(shù)在實(shí)驗(yàn)室開發(fā)成功后需要明確向哪個(gè)部門轉(zhuǎn)移。一種選擇是直接向制造部門轉(zhuǎn)移,但在許多情況下,現(xiàn)有制造部門擔(dān)心未經(jīng)檢驗(yàn)過的技術(shù)可能會導(dǎo)致短期利潤下降,不愿意接受由實(shí)驗(yàn)室轉(zhuǎn)移出的技術(shù)。另一種選擇是建立一個(gè)新技術(shù)中轉(zhuǎn)站,如新事業(yè)開發(fā)部、生產(chǎn)性實(shí)驗(yàn)室等。在這類“中轉(zhuǎn)站”內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)的商業(yè)化。大的技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目也可以進(jìn)入專業(yè)的創(chuàng)新孵化器。(3)參與轉(zhuǎn)移的人員。由上游部門的技術(shù)開發(fā)者和下游部門的技術(shù)接收者共同組成項(xiàng)目小組是保證技術(shù)平穩(wěn)轉(zhuǎn)移最有效的方式。如果技術(shù)轉(zhuǎn)移的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須主動地對轉(zhuǎn)移過程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。(4)上下游部門間的溝通方式。技術(shù)轉(zhuǎn)移上下游

40、部門之間溝通方式一般來說有三種:一是設(shè)立一個(gè)由各個(gè)有關(guān)部門的人員組成的委員會負(fù)責(zé)整個(gè)開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作,在創(chuàng)新過程中進(jìn)行信息溝通;二是伴隨技術(shù)轉(zhuǎn)移直接將上游部門的人向下游部門轉(zhuǎn)移,如將研發(fā)人員連同項(xiàng)目一起轉(zhuǎn)移到制造部;三是通過正式的文件和資料進(jìn)行信息溝通。3.創(chuàng)新階段整合創(chuàng)新過程分多個(gè)階段,創(chuàng)新的各個(gè)階段常常由不同職能部門來完成。工作組或職能部門之間存在著明顯的界線。創(chuàng)新過程中的階段整合往往成為企業(yè)創(chuàng)新過程管理中的新問題。創(chuàng)新階段整合的方式主要有三種:串行整合、交叉整合、并行整合。(1)串行整合。串行整合是一種傳統(tǒng)的創(chuàng)新階段整合方式。在串行整合方式下,創(chuàng)新構(gòu)思形成、實(shí)驗(yàn)原型開發(fā)、工程原型開發(fā)、

41、小批量試制、商業(yè)規(guī)模生產(chǎn)、市場營銷和售后服務(wù)等這些階段依次完成。上游階段的任務(wù)完成以后,創(chuàng)新階段成果被移交到下游工作部門,下游階段的工作才能開始。串行整合方式的優(yōu)點(diǎn)在于,在各個(gè)創(chuàng)新階段中,職能部門的內(nèi)部效率較高,也易于管理。由于部門之間缺乏信息交流,在移交創(chuàng)新階段成果時(shí)缺乏負(fù)責(zé)任的態(tài)度,創(chuàng)新思想在傳遞過程中會產(chǎn)生失真,造成工作反復(fù),這樣一方面增加了創(chuàng)新成本,另一方面延長了創(chuàng)新周期,最后可能導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品市場不接受,從而給企業(yè)帶來巨大損失。(2)交叉整合。如果對創(chuàng)新過程的各個(gè)階段仔細(xì)地剖析,就會發(fā)現(xiàn)下游階段的工作往往可以不必等到上游階段的工作完全結(jié)束以后再開始,上下游階段的工作可以有一定的交

42、叉。交叉整合方式就是基于這種認(rèn)識提出的。交叉整合有兩重含義:一是在上游階段的工作還未完成時(shí)就開始下游階段的工作;二是在每一個(gè)上游工作階段都吸收一定的下游工作部門的人員參加,從而在不同創(chuàng)新職能部門的人員之間形成了一定的交叉。由于有下游階段的人員參與上游階段的工作,在上游階段的開發(fā)過程中就會充分考慮下游階段的要求,人員交叉也有助于下游階段的創(chuàng)新職能部門加深對上游階段成果的理解,這使得前一階段成果向后一階段傳遞的效率大為提高,從而減少信息失真和工作反復(fù),節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間。交叉整合的方式非常適合于汽車工業(yè)等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工序繁多的行業(yè)中的創(chuàng)新管理。但這并不能解決所有的問題,因?yàn)閯?chuàng)新活動面向的市場環(huán)境是不

43、斷變化的,需求的變化、競爭產(chǎn)品的推出、政策環(huán)境的變化、原料供應(yīng)條件的變化等都可能影響創(chuàng)新早期階段工作的有效性,僅相鄰的創(chuàng)新階段之間的交叉仍難以完全避免因信息溝通不充分而導(dǎo)致的早期創(chuàng)新工作的失誤。(3)并行整合。并行整合是一種全新的創(chuàng)新協(xié)調(diào)與管理方式。并行整合方式也稱為同步工程或并行工程,這是一種在創(chuàng)新過程中支持集成化并行作業(yè)的系統(tǒng)方法。它要求把創(chuàng)新看成是多職能部門并行推進(jìn)的過程,各部門一開始就一起運(yùn)行。一開始要考慮到創(chuàng)新過程中的全部因素,及早溝通消息,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除,盡量縮減創(chuàng)新周期,降低創(chuàng)新成本。與交叉整合相比,并行整合方式的先進(jìn)性在于強(qiáng)調(diào)盡可能早的開始下游階段的工作,不僅相鄰的階段之間

44、有交叉,不相鄰的階段之間也盡可能有交叉。市場創(chuàng)新管理(一)市場創(chuàng)新域及其管理市場是供求關(guān)系的總和。所謂新市場,即包含著新的市場供給、新的市場需求和新的市場關(guān)系等方面的新的市場要素。只要改變其中任何一種市場要素,就會改變市場狀況,從而形成一個(gè)新的市場。所謂市場創(chuàng)新域,是指市場創(chuàng)新者可以選擇的、能夠引起現(xiàn)有市場發(fā)生變化并導(dǎo)致新市場出現(xiàn)的各種市場要素的總和。由于影響和制約市場變化的相關(guān)因素很多,所以,市場創(chuàng)新者可以選擇的市場創(chuàng)新域也很多。由于各種相關(guān)的市場要素之間也是相互影響和相互制約的,所以,各種市場創(chuàng)新域之間的界限并不是絕對的,有些市場創(chuàng)新活動必須同時(shí)在若干個(gè)市場創(chuàng)新域里展開。1.產(chǎn)品創(chuàng)新域產(chǎn)品

45、是最重要的市場要素之一,產(chǎn)品變化是市場變化的一種主要表現(xiàn)形式。任何一個(gè)企業(yè)都要向市場提供一定種類和數(shù)量的產(chǎn)品,以滿足顧客的需要,實(shí)現(xiàn)其企業(yè)的社會使命。從市場關(guān)系的角度來說,可以把任何一種產(chǎn)品看做是滿足不同市場需求的一種手段。因此,產(chǎn)品的市場意義不在于其本身的某一種特性,而在于其能夠滿足市場需求的某一種特性。改變一種產(chǎn)品的作用、結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技術(shù)、市場形象、價(jià)格、服務(wù)或其他各種產(chǎn)品要素和產(chǎn)品屬性,就會引起相應(yīng)的市場變化,從而導(dǎo)致一種新市場的出現(xiàn)。這些能夠影響和制約市場變化并導(dǎo)致新市場產(chǎn)生的各種產(chǎn)品要素群被稱做產(chǎn)品創(chuàng)新域。由于產(chǎn)品的品種和規(guī)格的變化范圍幾乎是沒有止境的,每一種產(chǎn)品又具有多方面的技術(shù)特性

46、和市場特性,所以,產(chǎn)品的變化也是沒有止境的,產(chǎn)品創(chuàng)新域是一個(gè)極其廣闊的市場創(chuàng)新域。在選擇產(chǎn)品變化域作為市場創(chuàng)新域時(shí),還必須進(jìn)一步分析產(chǎn)品的各種要素構(gòu)成及其基本特征,充分考慮一種產(chǎn)品及其各種要素的變化方式、變化程度和變化后果的各種可能性。第一層是產(chǎn)品的核心要素,也就是產(chǎn)品的使用價(jià)值。每一種產(chǎn)品都必須具有一定的使用價(jià)值,這實(shí)質(zhì)上是為解決顧客的某種問題而提供的服務(wù)。在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí),市場創(chuàng)新者應(yīng)該分析有關(guān)產(chǎn)品的核心要素,即其所具有的使用價(jià)值,為顧客提供新的使用價(jià)值滿足顧客新的需要。只要改變產(chǎn)品的核心要素,就可以開辟相應(yīng)的新市場。第二層是產(chǎn)品的實(shí)體要素,也就是上述核心要素的載體。一種產(chǎn)品的實(shí)體要素主要包

47、括該產(chǎn)品的質(zhì)量水平、產(chǎn)品特性、式樣設(shè)計(jì)、品牌名稱、產(chǎn)品包裝等不同方面的特征。改變其中任何一種實(shí)體要素,都可以引起相應(yīng)的市場變化,創(chuàng)造出一種新的市場,這是一個(gè)更為廣,闊的市場創(chuàng)新域。第三層是產(chǎn)品的引申要素,也就是企業(yè)為產(chǎn)品用戶所提供的各種附加服務(wù)和附加利益,主要包括產(chǎn)品的質(zhì)量保證、購買信貸、運(yùn)送、安裝、技術(shù)指導(dǎo)、維修等??傊?,產(chǎn)品創(chuàng)新域是一個(gè)由多層次、多維度、多要素、多屬性所構(gòu)成的市場創(chuàng)新域,是一個(gè)十分廣闊的市場創(chuàng)新域。面對如此廣闊的創(chuàng)新大地,只要敢于創(chuàng)新,企業(yè)有機(jī)會不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,開辟新市場。2.需求創(chuàng)新域需求是一種最重要的市場要素,需求變化是一種最根本的市場變化。就發(fā)展社會生產(chǎn)的目的而言,

48、任何一種產(chǎn)品都只不過是滿足某種市場需求的一種手段或工具而已。因此,立足于市場需求來進(jìn)行市場創(chuàng)新和市場發(fā)展,也就具有更為深刻的戰(zhàn)略意義。市場需求是人的基本需要的具體表現(xiàn),也是人的生存條件的客觀反映。市場需求的發(fā)展要受到一系列相關(guān)因素的影響和制約,市場需求的變化必然會引起市場規(guī)模和市場層次的變化。市場需求變化的程度和范圍幾乎沒有絕對的界限,各種市場需求的不斷發(fā)展變化為市場創(chuàng)新者提供了大量的市場創(chuàng)新機(jī)會,開辟了前景十分廣闊的市場創(chuàng)新域。雖然產(chǎn)品創(chuàng)新也要著眼于市場需求,不過,產(chǎn)品創(chuàng)新域主要是面向生產(chǎn)者。在選擇產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)時(shí),企業(yè)考慮更多的是本企業(yè)的技術(shù)能力和資源條件等因素。而需求創(chuàng)新域則是直接面向用戶,

49、企業(yè)在選擇需求創(chuàng)新點(diǎn)時(shí)考慮更多的是市場需求的實(shí)際狀況及其變化趨勢。一般說來,一個(gè)需求創(chuàng)新點(diǎn)可以容納多個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)。當(dāng)然,有些產(chǎn)品具有多種功能與用途,同一種產(chǎn)品也可能滿足多種市場需求。總之,需求創(chuàng)新域是一個(gè)更為廣闊的市場創(chuàng)新域。市場需求的多樣性、廣泛性、相關(guān)性和無限發(fā)展性,為各種企業(yè)進(jìn)行市場創(chuàng)新開辟了廣闊的道路。同時(shí),市場需求的抽象性、復(fù)雜性、變動性又給我們識別和掌握市場需求的具體形態(tài)帶來了一定的困難。因此,不同的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查研究,掌握市場需求的實(shí)際狀況及其發(fā)展趨勢,充分發(fā)揮本企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢,選擇適當(dāng)?shù)男枨髣?chuàng)新域和創(chuàng)新點(diǎn),開展市場創(chuàng)新。3.顧客創(chuàng)新域顧客是企業(yè)的生命源泉,根據(jù)不同

50、類型顧客的不同需求來進(jìn)行市場創(chuàng)新,以滿足各種顧,客的實(shí)際需要,是所有企業(yè)在進(jìn)行市場創(chuàng)新時(shí)應(yīng)該充分考慮的一個(gè)基本原則。顧客是多種多樣、千差萬別的,不同的顧客有不同的需要。企業(yè)應(yīng)面向顧客的實(shí)際需要進(jìn)行市場創(chuàng)新以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。因此,抽象地說,顧客創(chuàng)新域也是一個(gè)非常廣泛的市場創(chuàng)新域。不過,對于任何一個(gè)企業(yè)來說,其真正的顧客都是極其有限的,任何一個(gè)企業(yè)都無法滿足所有顧客的全部需要。因此,每一個(gè)企業(yè)都必須認(rèn)識到自己的特殊使命。在制定市場創(chuàng)新戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)該進(jìn)行必要的市場細(xì)分,確定本企業(yè)的服務(wù)對象,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)顧客群作為本企業(yè)的目標(biāo)市場創(chuàng)新域。作為一個(gè)基本的市場創(chuàng)新域,對顧客群作出分類要比對產(chǎn)品作出分類更為困

51、難,也更加復(fù)雜。在對顧客進(jìn)行細(xì)分的時(shí)候,必須根據(jù)企業(yè)和市場的實(shí)際情況,確定適當(dāng)?shù)募?xì)分標(biāo)準(zhǔn),選擇適當(dāng)?shù)念櫩蛣?chuàng)新域。總之,顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),是企業(yè)的服務(wù)對象,選擇適當(dāng)?shù)姆?wù)對象是關(guān)系到企業(yè)市場創(chuàng)新成功與否的一個(gè)關(guān)鍵因素。任何企業(yè)都不可能滿足所有顧客的全部需要,都必須根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行市場細(xì)分和市場定位,以確定適當(dāng)?shù)念櫩蛣?chuàng)新域,選擇有利的市場創(chuàng)新點(diǎn)。(二)市場創(chuàng)新源及其開發(fā)利用市場創(chuàng)新活動成功的一個(gè)重要前提是把握有利的市場創(chuàng)新機(jī)會。但是,有利的市場創(chuàng)新機(jī)會并不會自動地產(chǎn)生創(chuàng)新成果,人們要將市場創(chuàng)新機(jī)會轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的創(chuàng)新成果,就必須利用這些機(jī)會,在企業(yè)的經(jīng)營活動中引入某些能夠改變市場狀況、導(dǎo)致

52、新市場產(chǎn)生的市場創(chuàng)新要素。因此,擁有相應(yīng)的市場創(chuàng)新要素是進(jìn)行市場創(chuàng)新的必要條件。所謂市場創(chuàng)新源,是指產(chǎn)生各種市場創(chuàng)新要素的源泉與獲取這些市場創(chuàng)新要素的渠道。了解產(chǎn)生各種市場創(chuàng)新要素的源泉以及企業(yè)獲取這些市場創(chuàng)新要素的主要渠道,有助于企業(yè)認(rèn)識和掌握市場創(chuàng)新活動的基本規(guī)律,積極主動地開發(fā)和利用各種創(chuàng)新資源,開展市場創(chuàng)新活動。市場創(chuàng)新是一個(gè)內(nèi)涵十分豐富、外延也相當(dāng)寬泛的概念,所有的市場活動都蘊(yùn)含著創(chuàng)新機(jī)會,所有的市場要素都連接著潛在的市場創(chuàng)新領(lǐng)域,在討論市場創(chuàng)新源這個(gè)問題時(shí),我們必須充分認(rèn)識到市場創(chuàng)新要素的多樣性和來源的廣泛性與復(fù)雜性。通過采用一種新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的原材料、新的生產(chǎn)工藝、新的廣告創(chuàng)意

53、、新的產(chǎn)品包裝、新的品牌商標(biāo)、新的營銷渠道、新的促銷方式、新的組織形式、新的管理制度或其他新的市場要素,人們便可以改變現(xiàn)有產(chǎn)品的市場特性及其銷售狀況,或者開發(fā)出新的產(chǎn)品,開辟出新的市場,這就是市場創(chuàng)新。而那些能夠改變現(xiàn)有市場狀況、導(dǎo)致新市場產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法、新思想、新制度、新的組織形式等都是市場創(chuàng)新要素。各種市場創(chuàng)新要素可以用不同的方式從不同的來源與渠道獲得。市場創(chuàng)新要素可以來自市場創(chuàng)新的主體。市場創(chuàng)新的主體是在市場中從事各種活動的人,包括企業(yè)內(nèi)部的研究開發(fā)部門和市場營銷部門的工作人員、企業(yè)外部的各類用戶和供應(yīng),商,以及企業(yè)的市場競爭者與市場合作者等。各種人都有可能從不同的角度提出市場創(chuàng)新

54、的構(gòu)想,提供市場創(chuàng)新所需的各種資源。因此,我們可以把所有與市場活動有關(guān)的人員都看做是潛在的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素也可以來自市場創(chuàng)新的客體。市場創(chuàng)新的客體是市場,而市場狀況是由市場供給和市場需求這兩個(gè)方面決定的。所有能夠影響市場供給和市場需求的生產(chǎn)要素和市場資源,所有能夠影響市場供給和市場需求之間結(jié)合機(jī)制與結(jié)合方式的制度、組織、手段與方法,都是可以開發(fā)利用的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素可以來自市場創(chuàng)新活動的各個(gè)領(lǐng)域。市場創(chuàng)新活動涉及技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品交易、消費(fèi)和售后服務(wù)等市場活動的各個(gè)領(lǐng)域,在所有與市場創(chuàng)新活動有關(guān)的領(lǐng)域都存在可能產(chǎn)生各種創(chuàng)新要素的市場創(chuàng)新源。市場創(chuàng)新要素可以從不同的途徑獲得

55、。有些市場創(chuàng)新要素來源于企業(yè)內(nèi)部,有些市場創(chuàng)新要素來源于企業(yè)外部。自主開發(fā)、聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、引進(jìn)吸收、企業(yè)兼并聯(lián)營等都是獲取創(chuàng)新要素的途徑。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,作為商品的生產(chǎn)者和經(jīng)營者,企業(yè)的一個(gè)主要任務(wù)就是要選擇和優(yōu)化各種生產(chǎn)要素與市場資源的配置方式,從而不斷地提高生產(chǎn)效率和資源利用的效益。市場創(chuàng)新既體現(xiàn)在對現(xiàn)有各種生產(chǎn)要素與市場資源的重新配置上,也體現(xiàn)在對各種新的生產(chǎn)要素與市場資源的引入與應(yīng)用上。隨著科技進(jìn)步與社會發(fā)展,各種新的生產(chǎn)要素與新的市場資源會不斷被開發(fā),生產(chǎn)要素與市場資源的結(jié)合方式也會不斷變革。所以,企業(yè)可以利用的各種市場創(chuàng)新源是不會枯竭的。只要企業(yè)建立起有效的市場創(chuàng)新機(jī)制,重

56、視市場創(chuàng)新信息的管理,強(qiáng)化企業(yè)的研究開發(fā)與市場營銷職能,不斷開辟和充分利用各種市場創(chuàng)新源,善于從各種相關(guān)的新事物中發(fā)現(xiàn)有用的市場創(chuàng)新要素,就能不斷地推進(jìn)市場創(chuàng)新活動并取得成功,使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。公司基本情況(一)公司簡介當(dāng)前,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國際看,世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長,經(jīng)濟(jì)增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟(jì)增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),

57、企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí),也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn),以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源,抓住發(fā)展機(jī)遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。公司全面推行“政府、市場、投資、消費(fèi)、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以

58、高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 (二)核心人員介紹1、江xx,中國國籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。2、邵xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。3、崔

59、xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。4、武xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。5、金xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月

60、至今任公司監(jiān)事。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市

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