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1、現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)的研究摘要現(xiàn)代企業(yè)物流管理系統(tǒng)的大范圍應(yīng)用可以有效進(jìn)步物流效勞的質(zhì)量程度,與此同時(shí),它的應(yīng)用對(duì)于物流企業(yè)節(jié)省本錢和減少支出也有著非常積極的意義。當(dāng)今社會(huì),由于制造業(yè)、商業(yè)和企業(yè)不斷增大產(chǎn)品或原料的物流需求,因此一切以客戶為核心,面對(duì)客戶的業(yè)務(wù)流程向?qū)I(yè)化開展的現(xiàn)代物流管理也成為勢(shì)在必行的大事。本文正是針對(duì)這一需求,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)進(jìn)展了深化的討論和研究,力求做到信息系統(tǒng)支持多形式客戶的數(shù)據(jù)共享、監(jiān)控整個(gè)流程、提供完好的貨品、進(jìn)步作業(yè)效率、進(jìn)展訂單跟蹤,并且特別關(guān)注對(duì)各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的監(jiān)控及例外情況的監(jiān)控。關(guān)鍵詞物流管理信息系統(tǒng)客戶效勞物流隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速開展,
2、制造業(yè)、商業(yè)和企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品、原料大量需求,其物流量也在不斷增大。因此,對(duì)第三方物流效勞的需求也在無形中水漲船高。為了進(jìn)一步進(jìn)步現(xiàn)代企業(yè)物流管理的效率,必須對(duì)如今的物流管理程度有著深化的進(jìn)步。事實(shí)上,無論是在國內(nèi)還是國外,企業(yè)物流管理的信息一體化形式早已被普遍認(rèn)可并且得到了廣泛應(yīng)用。但是,詳細(xì)要怎么做才能使信息系統(tǒng)的和管理構(gòu)造不脫節(jié)并緊跟其提升的步伐呢?這就迫切需要對(duì)現(xiàn)代企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)進(jìn)展更深化的研究,以期讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展目的的同時(shí),盡可能地實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶最大化的優(yōu)質(zhì)效勞;同時(shí),在效勞過程中還要力求降低物流本錢,減少開支,最終到達(dá)盈利的目的。一、企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)實(shí)行的背景第
3、三方物流的概念就是指消費(fèi)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動(dòng),以合同方式委托給專業(yè)物流效勞企業(yè),同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持親密聯(lián)絡(luò),以到達(dá)對(duì)物流全程管理的控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。從它的最初興起到如今來看,第三方物流已大約有10到15年歷史的行業(yè)。經(jīng)調(diào)查研究說明,歐洲24%和美國33%的非第三方物流效勞用戶正積極考慮使用第三方物流效勞;歐洲62%和美國72%的第三方物流效勞用戶認(rèn)為他們有可能在三年內(nèi)增加對(duì)第三方物流效勞的運(yùn)用。由此可見,潛力大、漸進(jìn)性和高增長(zhǎng)率等特點(diǎn)已經(jīng)成為當(dāng)前物流業(yè)的主要特征。企業(yè)物流管理信息系統(tǒng)技術(shù)的進(jìn)步已經(jīng)成為當(dāng)前全世界物流管理企業(yè)普遍關(guān)注的一
4、個(gè)非常重要的問題。因此,對(duì)于物流策略/系統(tǒng)開發(fā)、電子數(shù)據(jù)交換、貨物運(yùn)輸、信息管理、倉儲(chǔ)、咨詢、運(yùn)費(fèi)會(huì)談和支付等各方面的管理工作來說,物流管理信息系統(tǒng)將發(fā)揮重要且不可替代的作用。二、采用物流管理信息系統(tǒng)必要性我們知道,在企業(yè)的所有管理信息系統(tǒng)中,物流管理信息系統(tǒng)是其中非常重要的一個(gè)子系統(tǒng)。物流管理信息系的主要作用是實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)內(nèi)外所有信息的搜集、存儲(chǔ)和加工處理,并且從中提取物流管理的有效信息,然后以各種形式輸出。在通常情況下,物流管理信息系常用的形式主要有:表格、文件、圖形和報(bào)告等。這些輸出形式通常會(huì)根據(jù)輸出內(nèi)容來決定,管理人員和指導(dǎo)者可以根據(jù)這些信息對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)展合理的統(tǒng)籌規(guī)劃,進(jìn)而對(duì)物流活動(dòng)
5、進(jìn)展正確有效的工作安排,同時(shí)協(xié)調(diào)和控制各作業(yè)子系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這樣能減少力物力的損耗,便于大大進(jìn)步物流工作的管理效率。對(duì)于物流管理人員及其他企業(yè)管理人員而言,其運(yùn)作決策也會(huì)更具科學(xué)性。采用物流管理信息系統(tǒng)來工作,對(duì)產(chǎn)品的訂貨、進(jìn)貨、庫存、出貨和配送等信息進(jìn)展管理和調(diào)配,可以在力求及時(shí)準(zhǔn)確的同時(shí),還能到達(dá)通信據(jù)點(diǎn)及通信線路的網(wǎng)絡(luò)化,并且保障了通信手段的現(xiàn)代化,以便于進(jìn)步物流作業(yè)系統(tǒng)的效率。就物流企業(yè)來講,物流的根本活動(dòng)主要包括運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、搬運(yùn)、包裝、流通加工等方面,物流管理信息系統(tǒng)也始終貫穿這一活動(dòng)。換一個(gè)角度來講,我們從縱向管理來看,可以把整個(gè)物流企業(yè)的工作分為作業(yè)層、控制層和管理層三個(gè)層面。
6、物流管理信息對(duì)這三個(gè)層面也必須處處涉及,面面俱到。反之,假如這個(gè)三個(gè)層面經(jīng)營過程中有不良問題出現(xiàn),那么掃尾將會(huì)對(duì)于物流企業(yè)的整體經(jīng)營產(chǎn)生不利的影響。比方說,當(dāng)作業(yè)層面出現(xiàn)一些問題的時(shí)候,往往庫房管理和配送調(diào)度工作也會(huì)受其影響而無法得到保障。在庫房管理過程中,要想進(jìn)展庫區(qū)和庫位的全方位有效管理,就要實(shí)現(xiàn)物流管理的網(wǎng)絡(luò)信息化。否那么的話,出庫、入庫全都靠手工進(jìn)展操作,不僅效率會(huì)大大降低,而且對(duì)于工作人員而言,因其工作量也是非常大的,往往會(huì)做許多無用功,從而出現(xiàn)事倍而功半的不良場(chǎng)面。在庫存商品的管理上,缺乏信息化管理將有可能導(dǎo)致庫存商品的位置確定出現(xiàn)困難,定位不準(zhǔn)確,而且缺乏施行統(tǒng)一條形碼管理的條件
7、。在進(jìn)展配送方案調(diào)度方面,同樣也是如此,運(yùn)輸車輛的管理將加大難度,無法進(jìn)展準(zhǔn)確的本錢配送核算。對(duì)管理層而言,也難以對(duì)所有的訂單做到有效監(jiān)控。而往往這樣一來,經(jīng)常就會(huì)導(dǎo)致信息反響的滯后,從而影響整個(gè)物流工作的效勞質(zhì)量和效率。而且不僅如此,它還會(huì)產(chǎn)生一系列的連鎖反響,其主要集中表如今決策層管理上。由于上述問題的出現(xiàn),導(dǎo)致決策層不能及時(shí)理解庫存的變化,無法對(duì)其進(jìn)展科學(xué)而合理的配貨采購;除此以外,沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)也會(huì)讓上層管理人員對(duì)物流管理難以進(jìn)展科學(xué)分析,不能準(zhǔn)確做出統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表。所以,要想解決這一系列的問題,采用物流管理信息系統(tǒng)就不僅非常有必要,而且不可或缺。三、物流管理信息系統(tǒng)功能根本概述在企業(yè)的
8、整個(gè)物流的效勞過程中,物流信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全程參與。系統(tǒng)的主要作用是把握商品的流動(dòng)。通過準(zhǔn)確掌握商品的動(dòng)向,可以對(duì)物流提供作業(yè)支持、管理支持,從而大幅度地進(jìn)步物流企業(yè)的效勞程度。詳細(xì)到物流企業(yè)工作的各個(gè)方面,主要表達(dá)在以下幾點(diǎn):1.對(duì)庫存進(jìn)展管理:在貨物的包裝、拆卸和庫中貨物調(diào)配過程中,假如實(shí)行了物流管理信息系統(tǒng),就可以實(shí)現(xiàn)入為貨物庫存量、出庫量、入庫量、結(jié)存量等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確掌握,從而實(shí)現(xiàn)物流訂單信息的預(yù)測(cè)管理。2.對(duì)于運(yùn)輸流程進(jìn)展管理。在企業(yè)運(yùn)輸?shù)牧鞒讨?,?duì)于其中的四環(huán)節(jié)施行的接單管理、發(fā)貨管理、到站管理、簽收管理和運(yùn)輸過程的單證管理,如路單管理、報(bào)關(guān)單管理、聯(lián)運(yùn)提單管理和海運(yùn)提單管理等等,均可
9、以施行物流信息化管理,這樣就可以大大進(jìn)步效勞效率,同時(shí)對(duì)于運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的企業(yè)貨物配載、車輛調(diào)度、車輛返空等問題也能加以及時(shí)解決。3.對(duì)物流全過程施行監(jiān)控。業(yè)務(wù)流程的集中管理、各環(huán)節(jié)的收費(fèi)管理、各環(huán)節(jié)的責(zé)任管理、各環(huán)節(jié)的結(jié)算管理、各環(huán)節(jié)的本錢管理、運(yùn)輸環(huán)節(jié)的管理、倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)等等,這些物流過程數(shù)據(jù)的獲得有利于對(duì)于各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展詳細(xì)地統(tǒng)計(jì)與分析,從而對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)運(yùn)營進(jìn)展系統(tǒng)的指導(dǎo),便于科學(xué)統(tǒng)籌,合理安排和部署。4.對(duì)于物流費(fèi)用施行監(jiān)控。在管理物流業(yè)務(wù)工作中,常常會(huì)產(chǎn)生一系列和費(fèi)用相關(guān)的數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)可以與專業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,從而有利于對(duì)物流費(fèi)用進(jìn)展全程監(jiān)控,到達(dá)減少支出
10、、節(jié)約開支的目的。5.實(shí)現(xiàn)客戶與物流企業(yè)信息的共享。貨物的物流分配狀況、貨物的在途運(yùn)輸狀況實(shí)時(shí)的貨物跟蹤、貨物的庫存情況、貨物的結(jié)存情況、貨物的殘損情況、貨物的簽收情況等等,這些常常都是客戶最關(guān)心的內(nèi)容。假如對(duì)其施行物流信息管理,就可以便于客戶隨時(shí)查詢,從而進(jìn)步物流效勞的質(zhì)量并增進(jìn)自己在客戶心里的信譽(yù)。這樣一來,物流管理信息系統(tǒng)的功能會(huì)更加完善和強(qiáng)大,同時(shí)集可靠性、及時(shí)性、靈敏性、適應(yīng)性于一身,更適應(yīng)新時(shí)代的新需要。四、物流管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根底物流管理系統(tǒng)以Internet技術(shù)為根底,為交通運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)造了一種新的不受地域、時(shí)間和計(jì)算機(jī)本身約束的信息交流、共享和協(xié)作方式。在企業(yè)內(nèi)部,由于實(shí)行了
11、物流管理信息系統(tǒng)的運(yùn)用,從而到達(dá)了商流、物流、資金流、信息流的通暢。企業(yè)的運(yùn)行數(shù)據(jù)由于采用了信息系統(tǒng)的技術(shù),從而變得更加準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、翔實(shí)。同時(shí),物流管理信息系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)各種信息地進(jìn)一步加工,為企業(yè)指導(dǎo)層的消費(fèi)、經(jīng)營決策提供充分根據(jù),使他們能更好地把握商機(jī),創(chuàng)造更多的開展時(shí)機(jī)。五、企業(yè)物流管理與信息系統(tǒng)的關(guān)系對(duì)于物流系統(tǒng)來講,如何使業(yè)務(wù)進(jìn)展優(yōu)化是一直追求的目的。隨著時(shí)代的進(jìn)一步開展,許多新的業(yè)務(wù)不斷出現(xiàn),而這些業(yè)務(wù)的展開,都需要相應(yīng)的信息技術(shù)作為技術(shù)支持。也就是說,當(dāng)相應(yīng)的信息技術(shù)得以開展之后,新的業(yè)務(wù)才有開展的可能。對(duì)于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的浸透,已經(jīng)到了企業(yè)的方方面面。當(dāng)數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖
12、掘技術(shù)得到相應(yīng)的開展時(shí),許多新的企業(yè)業(yè)務(wù)才能成為現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然,從另外一方面來講,企業(yè)物流的信息管理系統(tǒng)不能脫離實(shí)際而存在,假如信息系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中發(fā)生了問題,那么就要及時(shí)地進(jìn)展糾正,當(dāng)然,也不要光單純的依靠計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),這樣不會(huì)幫管理人員擺脫管理的困境,所以說信息流,資金流和電子工具再加上信息管理技術(shù),還需要管理人員的統(tǒng)一協(xié)調(diào),才能發(fā)揮作用。在物流行業(yè)中,各個(gè)部門就是一個(gè)個(gè)點(diǎn),而各個(gè)部門內(nèi)部信息化也就是物流管理信息系統(tǒng)局部對(duì)于整個(gè)流程都很重要,視神經(jīng)把這些點(diǎn)進(jìn)展聯(lián)絡(luò),從而到達(dá)物流流程的暢通,實(shí)現(xiàn)了物流的信息化管理,從而實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化。完畢語:當(dāng)今社會(huì),科技在不斷地進(jìn)步和開展,而物流產(chǎn)業(yè)也不例外。變化的世界對(duì)供給鏈管理、對(duì)第三方物流、對(duì)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、國際物流、商業(yè)物流、制造業(yè)物流都帶來了挑戰(zhàn)。企業(yè)物流管理要想應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),就要不斷地進(jìn)展自身變革,才能適應(yīng)新時(shí)代的開展和要求。企業(yè)的消費(fèi)和銷售固然重要,假如企業(yè)的物流缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的話,企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力將大大削
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