中醫(yī)藥企業(yè)文化營銷

1、中醫(yī)藥企業(yè)文化營銷世紀不僅是知識經濟、網(wǎng)絡經濟時代，也是文化經濟時代。中醫(yī)藥文化是中國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，為中華民族的發(fā)展和延續(xù)做出過不可磨滅的貢獻，有著極其豐富的科學內涵和獨特優(yōu)勢。中醫(yī)藥企業(yè)作為承載和弘揚中醫(yī)藥文化的主體之一，在開展營銷活動時，應立足中醫(yī)藥文化，著力提升企業(yè)品牌形象和文化內涵，從而獲得市場認同。文化營銷的內涵隨著人們生活水平的提高，消費者追求的已不僅是某種物質需求的滿足，更是精神上的享受和寄托，其行為正從物質型消費轉向文化型消費。文化對消費者的影響主要是對文化藝術情趣的欣賞與享受和文化價值的追求與心理約束，以及文化通過制度化約束與規(guī)范來影響人們的行為。文化營銷，是企業(yè)從消費者的

2、文化環(huán)境、文化價值取向和精神文化需求入手，營造科學的、人情的、藝術的銷售環(huán)境和產品，與消費者進行交易，促使其消費的營銷管理過程。文化營銷以消費者為中心，但是它強調的是物質需求背后的文化內涵，把文化觀念融入到營銷活動的全過程，是文化與營銷的一種交融活動，整個市場營銷過程實際上就是一個文化價值傳遞的過程。中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的現(xiàn)狀與問題中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的現(xiàn)狀中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的基礎。中醫(yī)藥文化是中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的根本立足點。中醫(yī)藥文化是我國傳統(tǒng)文化寶庫中的瑰寶，有著豐富的內涵和獨特的魅力，其診斷方法、中草藥使用等都是我國勞動人民的智慧結晶。中醫(yī)藥現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略是中醫(yī)藥企業(yè)開展文化

3、營銷的有力支撐。我國于年提出“實現(xiàn)中醫(yī)藥現(xiàn)代化”戰(zhàn)略目標，之后“創(chuàng)新藥物和中藥現(xiàn)代化”被列為國家重大科技專項，國家八部委制定并頒布了“中藥現(xiàn)代化發(fā)展綱要”，使中醫(yī)藥現(xiàn)代化進入快速實施階段。中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的模式。文化營銷的模式，是指企業(yè)如何借助或適應不同特色的環(huán)境文化開展營銷活動。文化營銷的方式主要有文化適應模式、文化支持模式、文化產品模式和混合模式等。目前，中醫(yī)藥企業(yè)在開展文化營銷的過程中，采用的主要是文化產品模式、文化支援模式和混合模式。文化產品模式是指企業(yè)將中醫(yī)藥文化與中醫(yī)藥產品結合起來，把產品作為文化營銷的載體；文化支持模式是指企業(yè)通過資助中醫(yī)藥文化活動，參與社會公益、文化事業(yè)來

4、貢獻社會、服務社會，即通過開展間接的中醫(yī)藥文化宣傳活動而非直接宣傳企業(yè)的產品；混合模式是指企業(yè)綜合以上模式開展文化營銷。中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的途徑。中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的途徑主要有：在品牌上滲透文化，即在品牌上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，如河南宛西制藥的“仲景”品牌；利用營銷渠道開展文化營銷，企業(yè)通過建立自己的醫(yī)藥銷售公司或是與經銷商合作進行宣傳；承辦文化和學術活動，如中醫(yī)藥研討會、文化節(jié)等。中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷存在的問題企業(yè)對文化營銷重視不夠。隨著社會和經濟的發(fā)展，企業(yè)開始從“重生產、輕研發(fā)”轉向“研、產、銷”并重，管理者對營銷的認識也越來越深刻。但是，有部分企業(yè)仍然只重產品不重營銷，或者把營銷僅

5、僅理解為銷售，對產品的上市推廣、營銷策劃重視不夠，更不用說文化營銷了。而由于企業(yè)管理人員和營銷人員對文化營銷的認識不完整、不充分，所以在營銷中對文化層次的內容如中醫(yī)藥的傳統(tǒng)文化、中醫(yī)藥文化的傳承等方面內容涉及較少或根本沒有。中醫(yī)藥文化的物質載體少、形式較為單一。任何文化都必須有相應的物質載體。一般來說，物質載體越豐富，說明文化發(fā)展得越繁榮，文化的傳播和應用更廣泛。中醫(yī)藥企業(yè)在進行文化營銷時，其物質載體多為產品包裝、產品介紹、企業(yè)文化介紹等企業(yè)常用的宣傳載體。這些載體主要仍是圍繞企業(yè)自身，所以形式單一，而且規(guī)模較小，沒有把企業(yè)置身于社會這個大環(huán)境、大系統(tǒng)中去。因此，對中醫(yī)藥文化的宣傳力度不夠，企

6、業(yè)文化營銷更多地是停留在概念上，缺乏實踐支撐。文化營銷的途徑少，模式不夠豐富。文化營銷，是將文化育于營銷之中，但并不是說文化營銷只能通過產品營銷途徑來進行。大多數(shù)的中醫(yī)藥企業(yè)仍然是以銷售產品為目的，只是在產品銷售渠道上附屬宣傳中醫(yī)藥文化，很少有企業(yè)舉辦單獨宣傳中醫(yī)藥文化的活動，途徑較為單一。文化營銷與區(qū)域特色文化的結合不到位。區(qū)域特色文化，是在一定區(qū)域內影響較大，與其他區(qū)域有明顯區(qū)別或者為該地區(qū)所獨有的文化。我國文化資源十分豐富，不同地區(qū)都有其自身的特色文化，這些特色文化也是企業(yè)文化營銷的寶貴資源。而多數(shù)中醫(yī)藥企業(yè)在開展文化營銷時，沒有將企業(yè)所在區(qū)域的特色文化有機地加以整合。這實質上是對其他特

7、色文化資源的一種浪費，也束縛了企業(yè)自身的發(fā)展和文化營銷的延伸。中醫(yī)藥企業(yè)開展文化營銷的思路與對策整合企業(yè)文化建立以中醫(yī)藥文化為平臺的企業(yè)文化。企業(yè)文化是在企業(yè)長久發(fā)展過程中形成的，為全體員工共同遵循的道德操守和職業(yè)習慣。企業(yè)文化體現(xiàn)了一個企業(yè)的內在品格和人文精神，反映了企業(yè)在拓展自身發(fā)展空間過程中的智慧張揚和價值取向。中醫(yī)藥企業(yè)在構建企業(yè)文化時，應圍繞中醫(yī)藥文化，把企業(yè)制度、企業(yè)精神、企業(yè)道德規(guī)范和價值取向統(tǒng)一到中醫(yī)藥文化這個平臺上來。對區(qū)域特色文化進行有機整合。中醫(yī)藥企業(yè)應立足中醫(yī)藥文化平臺，充分發(fā)掘區(qū)域特色文化，領會其精髓，并結合自身發(fā)展的實際情況，進行整合創(chuàng)新，提煉出既具有自身特色、又能

8、體現(xiàn)中醫(yī)藥文化底蘊，同時與時代發(fā)展相適應的企業(yè)文化，使企業(yè)文化成為鼓舞員工積極向上的精神支柱，成為企業(yè)開展文化營銷的基礎。拓展文化營銷渠道文化需要一定的物質載體才能直觀地展現(xiàn)在人們面前。中醫(yī)藥企業(yè)進行文化營銷，不能只注重口頭宣傳，還應該不斷拓展文化營銷渠道，對其注入文化元素，使之更加具備文化營銷的特征。積極參與社會責任活動。中醫(yī)藥文化的核心就是救死扶傷，中醫(yī)藥產品的功能和作用也在于此。但是，作為中醫(yī)藥企業(yè)，更應該把自己放到社會經濟系統(tǒng)中去，主動提升自己的社會責任形象。通過開展向災區(qū)捐贈藥品、向貧困學生提供獎助學金等活動，在參與社會責任活動的同時，宣傳中醫(yī)藥文化，拓展文化營銷的渠道。開拓新的文化

9、營銷渠道。開展以中醫(yī)藥文化為主題的農業(yè)和工業(yè)旅游項目，讓人們免費參觀中草藥種植基地和中成藥生產車間，使更多的人了解中草藥的相關知識，了解中醫(yī)藥的科學性和安全性，在體驗快樂的同時獲得知識。增加品牌文化內涵品牌代表著生產者對產品特征和服務的一貫性承諾，品牌的背后是文化。產品的內在質量和性能是品牌的知名度、美譽度和忠誠度的物質基礎，而凝結著產品文化內涵和魅力的品牌帶給消費者的超值享受，正是消費者愿意為品牌付出的超額價值。沒有文化內涵的品牌缺乏吸引力和想象力，自然難以形成市場影響力。注重品牌建設，突出中醫(yī)藥文化特色和區(qū)域文化特色。企業(yè)可以導入設計，通過品牌策劃重新賦予品牌新的文化內涵，獲得自身品牌文化

10、的滲透力，重塑企業(yè)和產品的形象?？梢赃x取有代表性的文化古跡、名人手跡、名人形象等作為品牌標志。在品牌的推廣上，應通過多種方式、多種活動，注重在內涵上建設品牌。提升品牌價值，爭創(chuàng)名牌。在品牌設計和內涵建設的基礎上，實施名牌戰(zhàn)略，把爭創(chuàng)名牌作為企業(yè)品牌價值提升的奮斗目標。名牌戰(zhàn)略的實施，不僅可以使企業(yè)的知名度和美譽度大大提高，而且能夠使消費者產生“價高質優(yōu)”的印象，增加銷量，獲取高附加值。加快中醫(yī)藥創(chuàng)新加大產學研一體化投入，培養(yǎng)中醫(yī)藥人才。圍繞建設一流科技、管理、經營隊伍的總體目標，探索多種人才培養(yǎng)模式，建設結構合理、素質過硬的創(chuàng)新型人才隊伍。啟動中醫(yī)藥創(chuàng)新人才培育工程，安排經費對杰出科技人才予以專項資助，重點加強中醫(yī)藥產業(yè)領軍科技人才隊伍建設。加強與高等院校、科研機構等的溝通、協(xié)作，開展人才培育計劃，引導社會資金設立專項培養(yǎng)基金，有針對性地培養(yǎng)中醫(yī)藥創(chuàng)新型實用人才。不斷進行科技創(chuàng)新，推進中醫(yī)藥現(xiàn)代化?？萍紕?chuàng)新是中醫(yī)藥現(xiàn)代化的必由之路。中醫(yī)藥企業(yè)應廣泛應用各種現(xiàn)代先進科學技術，努力打造技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新平臺。應結合自身能力，整合相關資源，建設高水平的實驗室。同時，要開展質量標準化建設。從中藥材的種植抓起，加快進程，中藥成藥原藥材要用合格的產品，生產車間環(huán)境要達到要求，生產工藝、產品質量、檢測都要符合標準。結語滿足消費