2023年最新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3篇

1、第 PAGE18 頁 共 NUMPAGES18 頁2023年最新的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書3篇 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇一 一、校園二手書網(wǎng)站的需求分析 當(dāng)前大學(xué)的學(xué)雜費、生活費居高不下，每學(xué)期大學(xué)生還要花較多的錢買較為昂貴的教科書和其他書籍，這在物價上漲特別厲害的今天，大學(xué)生面臨的經(jīng)濟壓力就更大了.學(xué)生在花銷方面，節(jié)省就顯的很重要.特別是每年書籍方面的開銷了. 對于同專業(yè)的上、下屆的學(xué)生來講，許多專業(yè)課程是同一個老師教的，所用的教材一般不會變.買舊書除了破一些，其他都還算可以. 而對于考級的學(xué)生來講，不管是四、六級考試還是計算機等級考試，所用的參考資料都具有多次利用的價值.如果僅僅是把它們當(dāng)廢品賣掉，那真叫可

2、惜.而華大的跳瘙市場雖然每年都很活躍，但是它的時間段僅僅是每年的五、六月份.有些人一時半伙不知要買什么書，就沒買.等到下學(xué)期要上這門課時，才想去買.但是這會兒大四的學(xué)生已經(jīng)畢業(yè)了.而多數(shù)在跳瘙市場賣書的大四學(xué)生也不可能每天都在賣.那么多的書，每次沒有賣出去書還要再裝起來，扛回宿舍.要是遇上下雨天，那是搬都來不及，弄得很辛苦. 因此多數(shù)的書是還沒有在跳瘙市場賣過，就已經(jīng)裝進回收廢品的麻袋里了.雖然在一些城市，如西安、北京，已經(jīng)有專門為高校大學(xué)生搭建的二手書平臺.但華大到現(xiàn)在還沒有一個專門為本校師生提供買賣二手書籍、雜志的網(wǎng)絡(luò)平臺.而僅僅是在娛網(wǎng)、桑梓論壇的一些板塊上寫一些買賣書籍的支言片語.多數(shù)

3、情況下它們是被視頻、音樂、電影等娛樂信息淹沒掉.所以我們小組希望創(chuàng)建一個華大校園的電子商務(wù)交易平臺，主要是針對本校高、低年級間使用教材重復(fù)現(xiàn)象，為多數(shù)高年級學(xué)生能夠更方便的將自己用過的教材、書籍出售，同時也為了讓低年級學(xué)生能夠更方便的買到自己需要的圖書.通過二手書的交流為同學(xué)們減省購書費用，并積極構(gòu)建一個共享的環(huán)境，讓教育資源再利用.(附上二手書調(diào)查表) 二、網(wǎng)站的定位分析 1、本網(wǎng)站的基本定位 一個為大學(xué)生買、賣二手書籍的雙方提供交易信息的平臺. 2、本網(wǎng)站的經(jīng)營目標(biāo) 網(wǎng)站成為一個深受大學(xué)生青睞的二手書網(wǎng)，讓學(xué)生一想買、賣書就到我們網(wǎng)站來. 3、本網(wǎng)站的平臺作用 廣泛收集買、賣雙方的需求信息

4、.急你所急，真誠服務(wù). 三、網(wǎng)站整體策劃 1、網(wǎng)站基本屬性 網(wǎng)站域名設(shè)想:book11 ， 不可思議 的價格， 不可思議 的服務(wù)， 不可思議 的速度，突出自己的特色，帶給大家滿意的服務(wù). 網(wǎng)站版本設(shè)想:初期制作一個網(wǎng)站，考慮后期的經(jīng)營狀況，升級網(wǎng)站. 2. 網(wǎng)站平臺策劃 首先消費者在我們的首頁注冊為會員，然后他就具有了會員相關(guān)的權(quán)利，上傳賣書信息或者在線瀏覽圖書.當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己有興趣的書時，可以點擊詳細信息來進一步的了解.確定了購買需求，即可點擊購物車把書放進去.如果消費者對該書有一定的了解，如書名、作者或是出版社信息，在登錄之后可在線搜索自己需要的書.把書放進購物車之后，頁面自動跳轉(zhuǎn)至訂單頁面

5、，消費者在這里填寫個人信息并選擇訂購方式和付款方式. 消費者在網(wǎng)絡(luò)上下訂單之后，訂單訊息將傳至后臺數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一處理，之后數(shù)據(jù)庫管理員即向消費者確認訂單，如果消費者所訂購的商品無法於正常期限內(nèi)出貨時，管理員會以電話或e-mail通知所需的時間.在訂單確認完畢之后，管理員將傳輸欲訂購的商品資訊給供書人，待將供書人的書提取后，由管理員統(tǒng)一包裝，出貨，并依訂書人所選擇的訂購方式，將書送達其手中. 在線查詢: 學(xué)生可以查詢自己需要的書是否有在賣，如果有自己想要的書，要知道更詳細的資料必須先登入會員，才可以知道更詳細的內(nèi)容. 在線登錄與修改:學(xué)生可以隨時以在線登錄的方式新增、修改、或刪除書籍?dāng)?shù)據(jù).并可對自己

6、想賣的書再做更詳細的描述. 留言板:學(xué)生想留言可以在此留言，到了一段時間之后所發(fā)表的文章會自動刪除，避免數(shù)據(jù)過多重復(fù)，會員想賣的書還沒賣出，可再一次發(fā)表文章. 會員管理:即可供管理員登錄的后臺，對會員進行管理，當(dāng)會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠. 購物車:核對購物信息，確定數(shù)量及其他問題，點擊提交購買. 信息發(fā)布:由那些有賣書需求的人來發(fā)布信息，網(wǎng)站可提供說明和示范，一方面可減少管理員的工作量，另一方面也提高會員的參與熱情. 3.網(wǎng)站主要欄目介紹 首頁:分為會員登錄前與登錄后的頁面，會員在登錄前后享有權(quán)限不同，登錄前只可瀏覽，不可交易，而在登錄后可以發(fā)布賣書信息，還可

7、以查詢圖書詳細信息并購買. 最新上架:推薦會員剛發(fā)布的具有購買價值的書籍，可引起會員興趣，促成交易.也可以幫助周圍書店發(fā)布新書信息，增加網(wǎng)站瀏覽次數(shù). 圖書分類:在網(wǎng)站的指導(dǎo)下賣家對其上傳的圖書進行分類，便于數(shù)據(jù)儲存和信息查找.網(wǎng)站管理員可對分類進行管理，修改不正確的圖書分類. 我是賣家:用戶點擊這里進入圖書信息上傳頁面，在網(wǎng)站的指導(dǎo)下自己上傳圖書的有關(guān)信息，包括圖書的質(zhì)量、出版單位、缺頁情況以及圖書分類，否則繼續(xù)瀏覽圖書信息或購買. 前臺:在這里用戶可以對個人信息進行管理，并對其進行查看或修改.管理購物車信息，在確定購買時認真填寫訂單信息以及收貨人的具體地址或聯(lián)系方式. 后臺:在后臺管理員對

8、數(shù)據(jù)庫的信息進行維護，刪除非法的圖書信息，修改不正確的圖書分類.管理會員信息，當(dāng)會員交易達到一定的數(shù)量時，可考慮予以升級，并給與一定的優(yōu)惠.管理留言信息，阻止非法的信息進入，刪除過期信息，對會員的一些合理要求進行及時的處理.在后臺網(wǎng)站最高管理員可以刪除或添加具有一定權(quán)限的管理員，并對這些管理員進行嚴(yán)密的權(quán)限管理. 4. 網(wǎng)站推廣策劃 我們可以與學(xué)校的一些學(xué)生機構(gòu)進行合作，來提升知名度及形象，例如和學(xué)生會學(xué)習(xí)部合作的讀書活動及和一些部門合作的西部贈書活動等等. 我們在作好網(wǎng)站以后，后期的推廣宣傳工作也不可忽略，主要的可以從以下幾個方面來宣傳. 1)、傳統(tǒng)媒體:廣播、報紙、電視都是很好的方法.現(xiàn)在

9、我們已經(jīng)看到很多在傳統(tǒng)媒體中的商家廣告，就是以網(wǎng)址為廣告內(nèi)容的主體.由于我們面對的主要是華大學(xué)生，我們可以在華廣、華新作充分的廣告.同時，我們所有的印刷品，包括名片，都是宣傳網(wǎng)址的良好介質(zhì); 2)、因特網(wǎng)本身的方法:諸如導(dǎo)航臺、新聞組、電子郵件群組、圖標(biāo)廣告、分類廣告等等，都是宣傳網(wǎng)址的好方法.提高網(wǎng)站在導(dǎo)航站點的排名、Banner廣告、有技巧得利用BBS、新聞組都是獲取潛在用戶注意力的手段. 充分利用網(wǎng)頁的交互性，增強與客戶之間的聯(lián)系，及時得到客戶的反饋信息，了解客戶的需求，不斷的改進網(wǎng)站，提高整個網(wǎng)站的信譽; 3)、與其他網(wǎng)站友情鏈接，即可提升網(wǎng)站的知名度，又可以增加在線瀏覽人數(shù)和會員數(shù)量

10、; 4)、一食門前的廣告欄; 5)、與華大附近書店聯(lián)合做活動，提供大量優(yōu)惠券，吸引會員參加.為書店發(fā)布新書信息，互惠互利. 5、網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境搭建 系統(tǒng)開發(fā)工具:ASP，HTML，F(xiàn)lash，Word，SQL Server 2023，F(xiàn)ireWorks; 系統(tǒng)使用環(huán)境:Windows NT 作業(yè)環(huán)境，500 MB 以上 Hard Disk 空間，IE 5.0 以上的瀏覽器以800 ( 600 的畫面觀賞. 四、網(wǎng)站的運作流程圖 網(wǎng)站的運作流程圖能夠更好的顯示網(wǎng)站信息傳遞模式，更好的了解網(wǎng)站的功能.有如下幾個模塊: 1、買家用戶模塊:(見圖1) 圖1:買者運作流程 2、賣家用戶模塊:(見圖2) 圖

11、2:賣者運作流程 3、管理者模塊:(見圖3) 圖3:管理者的運作流程 4、購物車模塊:(見圖4) 圖4:購物車功能介紹 五、項目進度估計表 1 2 3 4 5 6 7 8 項目啟動及計劃 需求分析(消費者) 需求分析(提供者) 網(wǎng)站設(shè)計及建設(shè) 項目監(jiān)控及管理 六、網(wǎng)站成本預(yù)算 網(wǎng)站建設(shè)的費用包括硬件與軟件費用，硬件包括域名費用(國際中文域名320元/年)、虛擬主機費用、郵箱費用(選擇組合套餐Windows經(jīng)濟型網(wǎng)站+M20型100M郵箱=600元/年)，個人電腦兩臺(1萬元).在網(wǎng)絡(luò)維護方面，我們大家將向一些大學(xué)在校的學(xué)生提供一些實踐的機會，以減少一些網(wǎng)站的維護費用. 七、技術(shù)維護說明 網(wǎng)站運

12、營維護，在網(wǎng)站進入運行之后，將利用網(wǎng)站的特點，將這一部分的工作交給學(xué)生，向?qū)W生提供網(wǎng)站維護的實踐機會.同時節(jié)省網(wǎng)站的運營維護成本.網(wǎng)站更新是網(wǎng)站維護的主要內(nèi)容.其主要的內(nèi)容包括: 硬件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護.主要任務(wù)是確保網(wǎng)站的正常運行，能夠被正常的訪問. 新書的推薦和廣告的發(fā)布.特別是首頁的廣告和新書不僅僅是要保持它的實時性和有吸引性，更要保持它的藝術(shù)性和可觀賞性. 會員和上傳書籍的維護.網(wǎng)站的管理員要對會員和上傳書籍的實時性進行維護，刪除一些過時的信息. 八、保密技術(shù) 由于本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)存在大量的用戶個人信息，因此網(wǎng)站的保密技術(shù)和制度非常重要.首先必須加強網(wǎng)站管理人員保密的意識.個人的信息只用于交

13、易時的聯(lián)系，我們大家將向那些向我們大家提供個人信息的會員鄭重承諾決不會將會員的個人信息出售、臨時出租或長期租借給他人.也不會將會員的個人信息與第三方共享.會員的聯(lián)系方式主要功能用于交易時的聯(lián)系.為保護會員提供給我們的信息，為了防止未經(jīng)授權(quán)者訪問和防止泄密，同時也為了維護數(shù)據(jù)正確無誤以及確保合理使用信息，我們將采取相應(yīng)的物理和管理措施來保護我們所收集的信息.保密的措施主要包括: 1、設(shè)備保密 所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從物理上都有嚴(yán)格的安全保密措施，以確保系統(tǒng)環(huán)境及物理上的安全性. 2、系統(tǒng)保密 本站所有數(shù)據(jù)采用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，以確保從技術(shù)層面保證個人信息的安全.操作系統(tǒng)安全是第一層，此外本網(wǎng)站還利用專業(yè)安全軟

14、件控制系統(tǒng)安全. 3、應(yīng)用層保密 數(shù)據(jù)庫保密是我們應(yīng)用保密的基礎(chǔ)所在，所有進入數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)全部經(jīng)過加密，訪問數(shù)據(jù)庫要經(jīng)過嚴(yán)格的審核與控制，防止非法入侵者進入系統(tǒng). 附:二手圖書市場調(diào)查問卷 1、您對二手圖書市場有興趣嗎 ( ) A.有B.沒有 C.從未考慮過此問題 2、您認為舊圖書市場在以下哪個方面是最有價值可言的 ( ) A.提高教材利用率 B.價格低廉 C.方便購買稀有圖書 D.絕色環(huán)保 3、在舊書店，您一般是買哪一類的書籍 ( ) A.計算機類 B. 經(jīng)濟管理類 C.人物傳記 D.專業(yè)教材 E. 其它 4、您希望得到什么樣的二手圖書購買服務(wù) ( ) A.在店里銷售 B.網(wǎng)上訂購 C.電話

15、訂購 D.上門推銷 E.其它 5、您對舊書店感到最不舒服的是哪一點 ( ) A.舊書放置不合理 B.舊書分類不準(zhǔn)確 C.缺乏舊書信息查詢 D.舊書折扣不透明 E.其它 6、您認為一本舊教材，賣多少錢是最為合理的 ( ) A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是舊書書店老板，您會最重視向消費者提供什么的服務(wù) ( ) A.實時舊書庫存信息查詢 B.透明的舊書定價規(guī)購服務(wù) C.電話短信預(yù)購服務(wù) D.送書上門服務(wù) 8、您認為下列哪種舊教材其破損程度較低 ( ) A.思想教育課程教材 B.文科生教材 C.理科生教材 D. 基礎(chǔ)課程教材 9、國外大學(xué)有教材回收制度，學(xué)生用完教材后可根據(jù)

16、書的損壞程度折價賣給學(xué)校.你認為我們是否需要建立這種制度 A.很有必要 B.沒有必要 C.可有可無 D.視各學(xué)校而定 10、你覺得開展二手書網(wǎng)站如何() A、很好 B、不好 C、無所謂 11、如果有這樣的網(wǎng)站，你會去發(fā)布買、賣書籍信息嗎 A、肯定會去 B、實在急著用時才去發(fā)信息 C、不去，到廣告欄貼 D、肯定不去 12、您所在年級( ) A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇二 一、市場分析 我們主要是采用網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進行客戶的開發(fā)，以實體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種，一種是網(wǎng)民，具有上網(wǎng)習(xí)慣，習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進行網(wǎng)上購物，具備這一

17、特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶，一種是直接通過門店上門的客戶，通過網(wǎng)絡(luò)來進行維護和開發(fā)。通過他們進行網(wǎng)上平臺的推廣活動，通過口碑的形式實現(xiàn)網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營銷口碑營銷的特點，更具有針對性。 主要目標(biāo)客戶的特征： 地域：主要是以xx及周邊縣市為主，輻射整個xx省。 學(xué)歷：大專和本科 性別：男性和女性區(qū)分開。 辦公位置：寫字樓。 消費類型：感性消費為主，混合時尚消費。 二、宗旨及商業(yè)模式 宗 旨: 實施全面的網(wǎng)絡(luò)營銷進行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶; 我們提供的不僅僅是一張張照片，更是一種珍藏和時尚;一種積極樂觀的現(xiàn)代生活方式; 商業(yè)模式: btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛

18、在客戶的開發(fā); 網(wǎng)站和實體店面相結(jié)合。 三、產(chǎn)品概述 婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。 四、營銷性的網(wǎng)站建設(shè) 精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo)：明確網(wǎng)站想讓瀏覽者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大概有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們設(shè)定的目標(biāo)有實現(xiàn)網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊、客戶在線的咨詢、在線下載優(yōu)惠券、客戶在線評論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店咨詢、客戶電話咨詢。 五、網(wǎng)絡(luò)營銷人員的管理和績效考核 六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果檢測和評估 七、營銷組合策略 新產(chǎn)品開發(fā)策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點，在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對競爭對手的優(yōu)劣勢

19、分析，有針對性的進行短期產(chǎn)品開發(fā)。 產(chǎn)品的定價策略：針對網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點結(jié)合門面店價格制定不同方式的定價策略。主要分為門面店價格、會員價格、網(wǎng)上預(yù)約價格、節(jié)日促銷價格 1、 根據(jù)不同時間和節(jié)日進行促銷價格的制定，限定人數(shù)的價格優(yōu)惠活動。 通過不同價格的制定，吸引不用客戶的關(guān)注，增加網(wǎng)站流量，通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的機會。給予客戶不同多樣的選擇。 2、 借助門面店價格對到店咨詢的客戶沒有直接成交的客戶，只要客戶在特定時間內(nèi)在網(wǎng)上進行預(yù)約的客戶給予打折的優(yōu)惠。目的是通過網(wǎng)站平臺提高客戶的轉(zhuǎn)化率。 3、 對客戶進行會員制營銷，在網(wǎng)上進行注冊成為會員享受折扣價格，以達到客戶資料的收集。積累大量的客

20、戶資料，方便進行客戶的定期開發(fā)。對會員進行級別的分類。不同的會員給予不同的價格和增值服務(wù)。 4、 根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進行價格的制定，直接在網(wǎng)上進行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價格優(yōu)惠，通過網(wǎng)上客戶咨詢后到門店的進行價格制定。對通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進行不同的價格制定。 多樣的渠道建設(shè)策略：主要通過網(wǎng)站為主要的平臺結(jié)合實體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。 1、體驗式營銷: 通過建立更強的體驗式網(wǎng)站功能，來體現(xiàn)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨特的服務(wù)，在網(wǎng)上設(shè)計一個客戶試婚紗的功能，讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨特的網(wǎng)上體驗，體現(xiàn)公司的獨特的網(wǎng)上服務(wù)方式，建立獨特的網(wǎng)站功能模式。 2

21、、 網(wǎng)站本身：增強網(wǎng)站本身的營銷功能和客戶體驗功能，讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗。增加客戶駐足網(wǎng)站的時間和反訴瀏覽的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信賴感，達到客戶進行口碑宣傳的作用。 3、 結(jié)合實體店達到對網(wǎng)站平臺的宣傳，讓實體店的員工對進店的客戶進行網(wǎng)站宣傳，使客戶進行網(wǎng)站訪問，借助現(xiàn)有的平面媒體，如標(biāo)志，名片、宣傳冊等一些列的工具進行網(wǎng)站平臺的宣傳，進行線下的網(wǎng)站推廣。 4、 通過客戶即一種合作伙伴營銷策略：建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式，給予客戶一定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴，成為我們的銷售人員，通過建立這個模式達到客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)對客戶的管理。 促銷策略：

22、借助互聯(lián)的多媒體手段實現(xiàn)對客戶的增值促銷，給客戶提供電子相冊制作服務(wù)，結(jié)合其他產(chǎn)品進行組合。 八、網(wǎng)絡(luò)營銷工具選擇： 開展網(wǎng)絡(luò)營銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量，如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營銷中相當(dāng)重要的份量。 搜索引擎推廣：主要以付費的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進行搜索引擎推廣的過程中，側(cè)重點主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面，更精準(zhǔn)的進行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主，不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上，通過數(shù)據(jù)收據(jù)進行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。 網(wǎng)下推廣：借助線下的平面媒體：名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)

23、媒體進行網(wǎng)站的推廣。 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書篇三 現(xiàn)在旅游公司不僅僅是在現(xiàn)實中擴大宣傳，在網(wǎng)絡(luò)上上擴大宣傳也是一項非常重要的營銷策略。隨著時代的不斷進步，喜歡上網(wǎng)的人越來越多，他們在網(wǎng)絡(luò)中獲得知識的途徑更加的有效豐富了，所以旅游行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成為很重要的公司宣傳的一環(huán)。 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷以it技術(shù)手段為基礎(chǔ)，驅(qū)動了旅游營銷發(fā)生徹底的變革。它集傳媒與交易場所于一身，利用國際互聯(lián)網(wǎng)進行旅游營銷活動，因而賦予旅游營銷組合以嶄新的內(nèi)涵。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)推行下列營銷組合策略： 1、旅游促銷策略 旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動式傳播功能，借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的

24、促銷宣傳。其主要做法： (1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān) 組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部，廣納會員，不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動，吸引旅游者參與，宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品，培養(yǎng)旅游愛好，以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象，激發(fā)旅游者的消費欲望。 (2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷 在網(wǎng)上進行廣告促銷主要有三種形式：一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息，通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。 (3)虛擬網(wǎng)游促銷 吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游，讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力，感受旅游企業(yè)的形象。 2、推行旅游產(chǎn)品形象策略 旅游產(chǎn)品的特點是其產(chǎn)銷同地、

25、主體無形，旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個本質(zhì)屬性，但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨特的形態(tài) 虛擬產(chǎn)品形象。因此，在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中，首推旅游產(chǎn)品形象策略。 旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能，將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來，可使旅游消費者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象，認識旅游產(chǎn)品的價值，甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。 為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中，應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時互動功能進行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。具體做法是：在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄，開辟 旅游者意見區(qū) 、 網(wǎng)上旅游咨詢區(qū) 、 旅游自我設(shè)計區(qū) 等網(wǎng)頁，通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求，征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議，特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計建議，從而開發(fā)設(shè)計出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。 3、旅游產(chǎn)品價格公示策略 旅游產(chǎn)品價格的特點是其成本模糊性和價格集合性，旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點，推行旅游產(chǎn)品價格公示策略。 旅游產(chǎn)品價格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能，將各個旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價格和產(chǎn)品價格組合列表公示，使旅游消費者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時看