醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方案

1、附件2：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)方案（共計(jì)分）考評(píng)內(nèi)容考評(píng)方法扣（加）分理由得分考評(píng)基礎(chǔ)內(nèi)容（共計(jì)分）1救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)（分）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德修養(yǎng)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，大力弘揚(yáng)白求恩精神（分）熱愛(ài)本職工作，工3責(zé)任4，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)（分）無(wú)故不參加單位組織的政治會(huì)議、學(xué)習(xí)等每次扣分宗旨觀念不強(qiáng)扣分無(wú)故遲到或早退每次扣分，曠工每次扣分，離崗、串崗每次扣分，扣完為止。2尊重患者，保守醫(yī)秘l分）對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對(duì)待，不得歧視（分）尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，維護(hù)患者的合法權(quán)益，為患者保守醫(yī)療秘密（分）在開(kāi)展1臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)

2、、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)被投訴或被發(fā)現(xiàn)有歧視患者的行為、語(yǔ)言的，該項(xiàng)不得分。Hdit侵犯患者的合法權(quán)益，泄露病人隱私或秘密的，該項(xiàng)不得分。違反醫(yī)學(xué)倫理道德，未經(jīng)患者同意開(kāi)展1臨床藥物或醫(yī)療器械學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)（分）試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)的，該項(xiàng)G得分。3文明服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（分）著裝整齊，舉止端莊，關(guān)4、體貼患者，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象（分）認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系（分）正確對(duì)待患者及其家屬的投訴，耐心做好解釋說(shuō)明，主動(dòng)爭(zhēng)取患者及其家屬的理解、諒解和配合，不激化

3、產(chǎn)生矛盾糾紛（分）上班期間服裝，不佩戴胸牌的，一次扣分，兩次以上扣分。被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實(shí)的扣分，造成不良影響扣分。無(wú)故與服務(wù)對(duì)象發(fā)生吵架，或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象的，發(fā)現(xiàn)一次扣分，扣完為止。對(duì)患者及其家屬的疑問(wèn)和投訴，不能耐心做好解釋說(shuō)明，激化矛盾糾紛，導(dǎo)致患者及其家屬到醫(yī)院或衛(wèi)生行政部門(mén)投訴的，一次扣分，扣完為止；造成惡劣影響的，本項(xiàng)G得分。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)4遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)I營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以分）及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患的U其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益（分）嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)

4、、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全（分）在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物（分）不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假違反有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)執(zhí)業(yè)或衛(wèi)生行政規(guī)章制度超范圍執(zhí)業(yè)的，該項(xiàng)不得分。違反診療護(hù)理常規(guī)，造成醫(yī)療事故的，該項(xiàng)不得分。有群眾舉報(bào)以工作之便收受“紅包”、回扣的，該項(xiàng)不得分；經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，考評(píng)結(jié)果判為較差。以病人名義開(kāi)“搭車藥”、作“搭車檢查”者，該項(xiàng)不得分;經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，考評(píng)結(jié)果判為較差。有群眾舉報(bào)有以用藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他特殊檢查的“開(kāi)單費(fèi)”、“處方費(fèi)”等形式開(kāi)單提成行為的科室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人該

5、項(xiàng)均不得分；經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，考評(píng)結(jié)果判為較差。醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料（分）不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別l分）為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂岜阏咴擁?xiàng)不得分，考評(píng)結(jié)果判為較差。為病人開(kāi)假證明或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷者該項(xiàng)不得分，考評(píng)結(jié)果判為較差。隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料者該項(xiàng)不得分，考評(píng)結(jié)果判為較差。違反有關(guān)規(guī)定外出行醫(yī)或非法鑒定胎兒性別及非醫(yī)學(xué)需要終止妊娠的，該項(xiàng)G得分，考評(píng)結(jié)果判為較差。5因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（分）認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施，嚴(yán)格執(zhí)行診

6、療規(guī)范和舊指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥（分）不能嚴(yán)格按照有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的政策和措施，執(zhí)行診療規(guī)范和舊指南，濫開(kāi)大處方、貴重藥，亂檢查被衛(wèi)生行政部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用（分）或醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，該項(xiàng)不得分，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，考評(píng)結(jié)果均判為較差。為謀取小團(tuán)體和個(gè)人利益違反物價(jià)規(guī)定，巧立名目擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，多收、亂收費(fèi)，加重群眾及單位不合理負(fù)擔(dān)的，科室主要負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人該項(xiàng)不得分，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，考評(píng)結(jié)果均判為較差。6顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事（分）積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。l分）正確處理同行、同事間

7、的關(guān)系，虛4聽(tīng)取上級(jí)及同事、同行的意見(jiàn)建議，互相學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)，真誠(chéng)協(xié)作，共同進(jìn)步（分）不按照上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)的該項(xiàng)G得分有意捏造或歪曲事實(shí)，誣告陷害他人，損害單位及他人名譽(yù)的不得分因個(gè)人原因造成同志間不團(tuán)結(jié)，影響工作扣分，造成不良影響的不得分。犯錯(cuò)誤后不能虛心接受上級(jí)及周圍同事的批評(píng)意見(jiàn)，仍不悔改或采取各種手段進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的，該項(xiàng)G得分。7嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(分)積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。(分)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。(分)因技術(shù)欠缺，被投訴次并經(jīng)核查屬實(shí)者扣分，扣完為止。因技術(shù)欠缺，工出現(xiàn)一般差錯(cuò)者扣分；發(fā)生較扣分。加分內(nèi)容與方法(共分)()收到病人及家屬或單位表?yè)P(yáng)信、錦旗的屬個(gè)人的，個(gè)人加分；表?yè)P(yáng)集體的有關(guān)人員各力口分。()受到市級(jí)以上新聞媒體點(diǎn)名表?yè)P(yáng)的個(gè)人加分，屬科室集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加分。()檢舉他人有收回扣、收受病人財(cái)物不上繳、開(kāi)單提成或亂檢查、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，且檢舉情況屬實(shí)的加分。()拒收“紅包”、回扣、有價(jià)證券、貴重物品，或不接受病人請(qǐng)吃、拾金不昧等好人好事，有登記為伽的加分。()Hd責(zé)任4強(qiáng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)而避