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文檔簡(jiǎn)介
1、泓域/汽車越野改裝件公司企業(yè)倫理道德汽車越野改裝件公司企業(yè)倫理道德xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112422136 一、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112422136 h 2 HYPERLINK l _Toc112422137 二、 企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc112422137 h 4 HYPERLINK l _Toc112422138 三、 造就企業(yè)楷模 PAGEREF _Toc112422138 h 10 HYPERLINK l _Toc112422139 四、 企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量 PAGERE
2、F _Toc112422139 h 13 HYPERLINK l _Toc112422140 五、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc112422140 h 16 HYPERLINK l _Toc112422141 六、 企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 PAGEREF _Toc112422141 h 20 HYPERLINK l _Toc112422142 七、 成功企業(yè)的共同價(jià)值觀 PAGEREF _Toc112422142 h 29 HYPERLINK l _Toc112422143 八、 企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容 PAGEREF _Toc112422143 h 35 HYPERLINK
3、l _Toc112422144 九、 建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc112422144 h 41 HYPERLINK l _Toc112422145 十、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112422145 h 43 HYPERLINK l _Toc112422146 十一、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc112422146 h 50 HYPERLINK l _Toc112422147 十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc112422147 h 52 HYPERLINK l _Toc112422148 十三、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc112
4、422148 h 53 HYPERLINK l _Toc112422149 十四、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc112422149 h 56 HYPERLINK l _Toc112422150 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112422150 h 58 HYPERLINK l _Toc112422151 十六、 組織機(jī)構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc112422151 h 67 HYPERLINK l _Toc112422152 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112422152 h 67 HYPERLINK l _Toc112422153 十七
5、、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112422153 h 69公司基本情況(一)公司簡(jiǎn)介企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,既是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必由之路,也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇;既是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的外在要求,也是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的內(nèi)在需求;既是企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要途徑,也是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的戰(zhàn)略需要。遵循“奉獻(xiàn)能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨,公司積極履行社會(huì)責(zé)任,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信,節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè),回饋社會(huì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值共享,致力于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)三大責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。公司把建立健全社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制作為社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)工作的基礎(chǔ),
6、從制度建設(shè)、組織架構(gòu)和能力建設(shè)等方面著手,建立了一套較為完善的社會(huì)責(zé)任管理機(jī)制。公司不斷建設(shè)和完善企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái),實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng),推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務(wù)平臺(tái),培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價(jià)值鏈,促進(jìn)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。(二)核心人員介紹1、石xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、馬xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月
7、任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。3、尹xx,中國(guó)國(guó)籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。4、廖xx,中國(guó)國(guó)籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。5、夏xx,197
8、4年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者(一)企業(yè)楷模的個(gè)性特征與作用1、企業(yè)楷模的個(gè)性特征企業(yè)楷模又稱企業(yè)英雄,是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子和英雄人物。他們是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總是走在前面,是企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者,是企業(yè)文化建設(shè)與管理的重
9、要力量。企業(yè)楷模是企業(yè)價(jià)值觀的化身,他們的觀念、品格、氣質(zhì)與行為特征都是企業(yè)特定價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。正像特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所說:“如果價(jià)值是文化的靈魂,那么英雄就是這些價(jià)值的化身和組織結(jié)構(gòu)力量的集中體現(xiàn)。在強(qiáng)文化中,英雄是中流砥柱英雄是一個(gè)巨大的火車頭,一個(gè)魔術(shù)師,是每個(gè)遇到困難的人都想依靠的對(duì)象,他們有著不可動(dòng)搖的個(gè)性和作風(fēng),他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常,但離我們并不遙遠(yuǎn)。他們常常是戲劇性地向人們顯示,成功是在人們力所能及的范圍之內(nèi)的?!逼髽I(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜,關(guān)鍵在于他們是先進(jìn)文化的代表,他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業(yè)楷模的
10、作用企業(yè)楷模對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要作用。企業(yè)楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導(dǎo)師,是人人仰慕的對(duì)象,他們的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向。他們?cè)谄髽I(yè)中也許不擔(dān)任任何管理職務(wù),也許算不上高技術(shù)人才,但他們德高望重,備受人們敬重。在他們身上體現(xiàn)出的企業(yè)追求的真諦,處于企業(yè)文化的中心位置。楷模們是人們心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。如果沒有他們,企業(yè)文化就會(huì)由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業(yè)文化妙用的企業(yè)主管和領(lǐng)導(dǎo)人,才能很好地利用員工這種心理去塑造企業(yè)楷模,促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)楷模在企業(yè)文化形成中的具體作用是:(1)榜樣作用。企業(yè)楷模具有時(shí)代特點(diǎn),體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)文化的主導(dǎo)
11、精神。他們能以其優(yōu)秀的品德、模范的言行、生動(dòng)感人的現(xiàn)實(shí)文化形象感染人們。他們的為人和功績(jī)是一般員工直接體驗(yàn)的,容易使大家產(chǎn)生感情共鳴,因而樂意去仿效。(2)聚合作用。企業(yè)楷模產(chǎn)生于群眾之中,他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎(chǔ),易于為群眾所認(rèn)同和敬佩,并產(chǎn)生獨(dú)特的魅力,吸引著周圍的員工,使整個(gè)組織同心同德,形成整體力量。(3)輿論導(dǎo)向作用。在一個(gè)良好的組織文化環(huán)境中,企業(yè)楷模的公正主張和遠(yuǎn)見卓識(shí),能夠控制輿論導(dǎo)向,能夠起到引導(dǎo)員工言行、強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀的作用。(4)調(diào)和作用。企業(yè)楷模以自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢(shì),在解決企業(yè)內(nèi)部的各類矛盾、沖突時(shí)起著調(diào)和作用。如以公正的態(tài)度提出調(diào)停條件,判定是非
12、,充分詮釋企業(yè)處理沖突的立場(chǎng)、原則和手段,化解沖突。企業(yè)楷模的調(diào)節(jié)往往能夠起到企業(yè)行政方法、法律方法和規(guī)章制度等所起不到的作用。(5)創(chuàng)新作用。企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現(xiàn)實(shí),其觀念、言行常常突破慣例。企業(yè)楷?!熬拖窆诺湮膶W(xué)作品中的英雄,每個(gè)英雄都有一條龍?jiān)诘戎ゲ?,或是有些障礙需要他們?nèi)タ朔薄R虼?,企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉,往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進(jìn)的文化傾向傳遞給組織其他成員,點(diǎn)燃大家的創(chuàng)新激情,帶動(dòng)著整個(gè)企業(yè)文化的創(chuàng)新。(二)企業(yè)楷模的類型從不同角度劃分,企業(yè)楷模有若干類型。1、群眾楷模與領(lǐng)導(dǎo)楷模從企業(yè)楷模的來源看,有“群眾楷?!焙汀邦I(lǐng)導(dǎo)楷?!?。即
13、有的來源于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的普通群眾,有的來源于企業(yè)管理層乃至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層?;鶎拥目I砭尤罕娭?,有廣泛的群眾基礎(chǔ),容易使人產(chǎn)生認(rèn)同感和親近感。管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的楷模集權(quán)力因素和非權(quán)力因素于一身,能夠形成超越權(quán)力的人格感召力。2、共生楷模與情勢(shì)楷模從企業(yè)楷模的形成特點(diǎn)看,有“共生楷?!焙汀扒閯?shì)楷?!薄_@種劃分方法源于特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所著的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書。在書中,他們把企業(yè)楷模稱為企業(yè)英雄。企業(yè)英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業(yè)共同產(chǎn)生的,往往由企業(yè)的締造者和創(chuàng)業(yè)者充當(dāng)這一角色。這種楷模對(duì)企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展做
14、出過巨大貢獻(xiàn),他們的事跡往往被“神化”,因而在企業(yè)員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵而難忘的時(shí)刻“塑造”出來的,與共生楷模相比,他們的事跡更現(xiàn)實(shí)、更具有可仿效性,屬于“情勢(shì)楷?!?。3、單項(xiàng)楷模與全能楷模從企業(yè)楷模的事跡及特征看,有“單項(xiàng)楷?!焙汀叭芸!?。單項(xiàng)楷模的事跡及品行特征集中表現(xiàn)在某一方面,全能楷模則是在很多方面都有突出的業(yè)績(jī),表現(xiàn)出比較全面的優(yōu)秀品質(zhì)。也可以說,單項(xiàng)楷模從某一方面體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀,全能楷模比較全面地體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)楷模如果能成為全面發(fā)展的文化楷模固然很好,有利于員工和群眾對(duì)企業(yè)文化的全面認(rèn)識(shí)。但是,人的成長(zhǎng)、發(fā)展受眾多因素
15、的影響和制約,成為超群、杰出的楷模者甚少,有的企業(yè)沒有這樣的人物,有的企業(yè)僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此,企業(yè)成員只要具有某一方面或幾方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),在某些方面體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀,就成為文化楷模。況且,這類單項(xiàng)楷模個(gè)性突出、形象鮮明,更容易為群體成員所學(xué)習(xí)和效仿。4、歷史楷模與現(xiàn)實(shí)楷模從企業(yè)楷模形成的時(shí)期看,有“歷史楷模”和“現(xiàn)實(shí)楷?!薄H绱髴c的鐵人王進(jìn)喜即為歷史楷模,新鐵人王啟民即為現(xiàn)實(shí)楷模。歷史楷模往往是企業(yè)文化傳統(tǒng)的創(chuàng)立者,他們的品格、行為、作風(fēng)、形象往往傳為佳話,為企業(yè)后來者所仰慕、尊崇。他們所創(chuàng)造的企業(yè)文化傳統(tǒng)具有比較鮮明的特色,作為企業(yè)優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)能夠世代延續(xù)下去
16、?,F(xiàn)實(shí)楷模是能夠繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng),又能在現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),體現(xiàn)和傳播新的價(jià)值觀念的企業(yè)楷模。歷史楷模和現(xiàn)實(shí)楷模盡管形成的時(shí)期不同,都能對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展起到巨大的推動(dòng)作用。(三)企業(yè)楷模與企業(yè)家在一個(gè)企業(yè)中,企業(yè)楷模與企業(yè)家的角色有時(shí)集中在一個(gè)人身上,有時(shí)表現(xiàn)在不同人的身上。表現(xiàn)在一個(gè)人身上,固然有權(quán)力影響力和情感影響力合一的效應(yīng),但兩種角色較難統(tǒng)一。多數(shù)情況下,兩種角色是由不同的人擔(dān)當(dāng)?shù)模麄円愿髯圆煌男袨榉绞胶惋L(fēng)格,在塑造企業(yè)文化中發(fā)揮作用。一般情況下企業(yè)家目光遠(yuǎn)大,其重要的行為特征在于能當(dāng)機(jī)立斷;企業(yè)楷模直覺性很強(qiáng),往往能立即辨認(rèn)出某種做法合不合理;企業(yè)家時(shí)常忙于日常事務(wù);企業(yè)楷模
17、則總是以自己的思考方式去嘗試他們認(rèn)為能體現(xiàn)價(jià)值的事務(wù),很少受別人的影響。企業(yè)固然需要企業(yè)家來保證一切按規(guī)范正常運(yùn)轉(zhuǎn),但也需要英雄人物良好的作風(fēng)和精神狀態(tài)在企業(yè)中起引導(dǎo)作用。造就企業(yè)楷模事實(shí)上,企業(yè)的共生楷模如鳳毛麟角,并不多見?,F(xiàn)代企業(yè)又比以往任何時(shí)候都更需要英雄楷模,如果英雄楷模不能隨企業(yè)一起誕生的話,就必須因勢(shì)利導(dǎo)來造就楷模。文化氛圍比較濃厚的企業(yè)對(duì)于認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造那些情勢(shì)楷模特別在行。企業(yè)的高級(jí)主管們知道,楷模之所以能成為楷模,是因?yàn)樗麄凅w現(xiàn)該企業(yè)文化成功的倫理。企業(yè)中必定有眾多的候選楷模,關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)他們。有一些人在企業(yè)里表現(xiàn)得很特別,他們性情“古怪”、行為“出格”、見解獨(dú)特,
18、常常不為常人所理解。注重企業(yè)文化的公司一般都十分看重這些人,認(rèn)為他們的獨(dú)特個(gè)性可以與公司的價(jià)值觀交相輝映,因而尊重他們的個(gè)性,挖掘他們的創(chuàng)意,通常把他們放在具有創(chuàng)造性的工作崗位上,或委派他們負(fù)責(zé)研究創(chuàng)新和業(yè)務(wù)開發(fā)。企業(yè)楷模是在企業(yè)實(shí)踐中逐步成長(zhǎng)起來的,但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業(yè)的精心培育,是典型人物良好的素質(zhì)所形成的內(nèi)在條件與企業(yè)“天時(shí)、地利、人和”的客觀環(huán)境形成的催化力共同作用的結(jié)果。企業(yè)在造就楷模時(shí)主要有三個(gè)方面工作,即善于發(fā)現(xiàn)“原型”、注意培養(yǎng)和著力塑造。(一)善于發(fā)現(xiàn)楷模“原型”楷模在成長(zhǎng)的初期往往沒有驚人的事跡,但是他的價(jià)值取向和信仰的主流往往是進(jìn)步的,是與企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)
19、值觀保持一致的。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于深入群眾,善于通過人們的言行,了解群體成員的心理狀態(tài),以及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有楷模特征的“原型”?!坝懈呱郊从猩罟取保瑢?duì)楷?!霸汀辈灰笕?,而要善于發(fā)現(xiàn)“亮點(diǎn)”。(二)注意培養(yǎng)楷模培養(yǎng)楷模就是為所發(fā)現(xiàn)的楷模“原型”的順利成長(zhǎng)創(chuàng)造必要的條件,增長(zhǎng)其知識(shí),開闊其視野,擴(kuò)展其活動(dòng)領(lǐng)域,為其提供更多的文化活動(dòng)的參與機(jī)會(huì),使其增強(qiáng)對(duì)企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性,更深刻地了解企業(yè)文化的價(jià)值體系。培養(yǎng)楷模切忌脫離群眾,應(yīng)該使楷模具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。(三)著力塑造楷模通過對(duì)楷模“原型”的言行給予必要的指導(dǎo),使他們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理活動(dòng)或文化活動(dòng)中擔(dān)任一定的實(shí)際角色或象征角色,使其得到鍛煉。當(dāng)楷模基本定型
20、,為部分員工所擁護(hù)以后,企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)他們的經(jīng)驗(yàn),積極開展傳播活動(dòng),提高其知名度和感染力,最終使之為企業(yè)絕大多數(shù)員工所認(rèn)同。需要指出的是,在對(duì)楷模進(jìn)行宣傳過程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過分地宣揚(yáng)、吹捧這些英雄楷模,無論是企業(yè)共生楷模還是情勢(shì)楷模,都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實(shí),英雄并不是超人、神人,而是最腳踏實(shí)地的人物。企業(yè)在其發(fā)揮作用中應(yīng)給予關(guān)心和愛護(hù),使其能夠在良好的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。企業(yè)楷模不一定都具備管理能力,不加區(qū)別地硬性把這些人“提拔”到管理或領(lǐng)導(dǎo)崗位,也不是明智之舉。培育、造就企業(yè)楷模的過程也是不斷增強(qiáng)員工信心、鼓勵(lì)員工成長(zhǎng),使其超越自我、創(chuàng)造非凡的過程。玫琳凱化妝品
21、公司的創(chuàng)始人玫琳凱女士訓(xùn)練推銷員不要簡(jiǎn)單模仿她,而要相信自己就是玫琳凱。為了鼓勵(lì)他們,使他們具有與她一樣的自信心和勇氣,她用鉆石野蜂針作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)他們,并且解釋說,按照空氣動(dòng)力學(xué)原理,野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的軀體在空氣中自由飛行的,然而野蜂并不知道這些,仍在四處飛翔。這里的含義很清楚:任何人都能成為英雄,只要他們有信心并且能堅(jiān)持做下去。企業(yè)楷模是強(qiáng)文化企業(yè)中強(qiáng)文化的化身,強(qiáng)文化公司一方面重視企業(yè)楷模的培育,鼓勵(lì)人人成為英雄,并且不斷造就英雄群體;另一方面又重視充分發(fā)揮英雄楷模作用。如果一般企業(yè)能像強(qiáng)文化公司那樣,那么就會(huì)在員工中最終造就、培育出各種類型的楷模來,企業(yè)文化也就會(huì)躍上一個(gè)新
22、的臺(tái)階。企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量毛澤東曾經(jīng)說過,人民群眾是創(chuàng)造歷史的真正動(dòng)力。企業(yè)員工是推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的最活躍的因素,也是企業(yè)文化建設(shè)與管理的基本力量。企業(yè)文化建設(shè)與管理的過程,本質(zhì)上就是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不斷創(chuàng)造、不斷實(shí)踐文化的過程。(一)企業(yè)文化的創(chuàng)造者企業(yè)員工身處生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線,他們?cè)谟米约呵趧诘碾p手創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí),也在用自己的智慧創(chuàng)造著精神文明。企業(yè)文化既體現(xiàn)著企業(yè)家的智慧,更體現(xiàn)著員工的智慧。在企業(yè)中,個(gè)別員工也許不是最有智慧的,不一定比得上高層管理者和企業(yè)家,但他們作為一個(gè)群體,集體的智慧是最強(qiáng)大的,正是靠著他們集體的聰明才智,不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)容,推動(dòng)著企業(yè)
23、文化的革新與進(jìn)步。比如,企業(yè)員工在新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)中,接觸到大量的科技信息,迸發(fā)出很多先進(jìn)思想的火花,這些信息和思想火花集中起來就可能成為一種新文化的材料,技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)過程也就變成文化的變革過程,創(chuàng)新思想、寬容失敗以及實(shí)事求是的文化觀念可能由此而生。再如,員工從事生產(chǎn)活動(dòng),面對(duì)現(xiàn)代化大生產(chǎn),分工細(xì)密,環(huán)環(huán)相扣,一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紙漏,就會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)過程,因此協(xié)作觀念和集體主義精神應(yīng)運(yùn)而生;同時(shí),現(xiàn)代化作業(yè)要求人們辦事認(rèn)真,遵守規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),因此也會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的精益求精的工作精神和嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)明的工作作風(fēng)。又比如,員工從事營(yíng)銷活動(dòng),與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者及顧客打交道,會(huì)使他們樹立強(qiáng)
24、烈的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和先進(jìn)的服務(wù)理念,并認(rèn)清企業(yè)與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客相互依存的關(guān)系,認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)與合作、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、企業(yè)眼前利益與長(zhǎng)期利益的辯證統(tǒng)一關(guān)系。固然,企業(yè)文化離不開企業(yè)家的積極倡導(dǎo)和精心培育,這種倡導(dǎo)和培育加速了企業(yè)文化的新陳代謝,即摒棄舊文化、創(chuàng)造新文化的過程。但是,企業(yè)文化源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐,源于員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中產(chǎn)生的群體意識(shí)??梢哉f,新文化是由員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中創(chuàng)造的,沒有這種創(chuàng)造活動(dòng),企業(yè)文化就猶如無源之水、無本之木。不可否認(rèn),在信息化時(shí)代,文化的相互傳播速度越來越快,就一個(gè)企業(yè)來講,企業(yè)家可能從企業(yè)外部(如其他企業(yè))捕捉到一種新的
25、文化,在本企業(yè)加以倡導(dǎo)和推廣,但這種新的文化從廣義來講也是員工(其他企業(yè)員工)創(chuàng)造的,即使移植到本企業(yè)也必須有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);否則,遠(yuǎn)離企業(yè)實(shí)際,再好的文化也不會(huì)發(fā)揮作用。(二)企業(yè)文化的實(shí)踐者員工不僅是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是企業(yè)文化的“載體”,是企業(yè)文化的承載者和實(shí)踐者。企業(yè)文化不僅是蘊(yùn)藏在人們頭腦中的一種意識(shí)、一種觀念、一種思想和一種思維方式,從實(shí)踐的角度看,它也是一種行為方式、一種辦事規(guī)范、一種作風(fēng)、一種傳統(tǒng)和習(xí)慣以及一種精神風(fēng)貌。如果企業(yè)文化只停留在精神層面,不能通過行為表現(xiàn)出來,就沒有任何價(jià)值。在企業(yè)文化由精神向行為以及物質(zhì)轉(zhuǎn)化的過程中,員工是主要的實(shí)踐者,正是靠全體員工在工作和生活中積極
26、實(shí)踐企業(yè)所倡導(dǎo)的主流文化,以一種正確的行為方式和行為規(guī)范,一種優(yōu)良的工作作風(fēng)和傳統(tǒng)習(xí)慣,一種積極向上的精神風(fēng)貌,愛崗敬業(yè),做好本職工作,才能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品,推出優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造出最佳的經(jīng)濟(jì)效益,真正產(chǎn)生由精神變物質(zhì)的積極效應(yīng)。從這個(gè)角度看,企業(yè)文化管理過程就是在企業(yè)家的引導(dǎo)下,員工積極認(rèn)同、自覺實(shí)踐的過程,員工實(shí)踐的好壞,直接決定了企業(yè)文化管理成果的優(yōu)劣。企業(yè)文化管理是需要一定的提煉、灌輸和宣傳推廣等活動(dòng)的,但這些活動(dòng)都是手段,目的是實(shí)踐。經(jīng)過實(shí)踐的企業(yè)文化才是真實(shí)的企業(yè)文化;否則,只能是可能的或泡沫的企業(yè)文化。從上述企業(yè)文化的創(chuàng)造和實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)看,企業(yè)員工都起到關(guān)鍵性作用。人創(chuàng)造文化,文化也
27、改造人。員工創(chuàng)造并實(shí)踐企業(yè)文化,企業(yè)文化作為員工成長(zhǎng)和發(fā)展最重要的環(huán)境,反過來也改造并提高了員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和文化素質(zhì)。企業(yè)文化與員工素質(zhì)在相互推動(dòng)中共同得以提高。也正是因?yàn)槿绱?,在企業(yè)文化管理中應(yīng)充分貫徹“以人為本”的主旨。“以人為本”的主旨(一)人的本質(zhì)人為什么能夠創(chuàng)造文化、承載文化和改造文化?我們需要對(duì)人的本質(zhì)進(jìn)行一些考察,從而也為確定以人為本的主旨找到理論依據(jù)。在西方傳統(tǒng)哲學(xué)那里,人是介于神與自然之間的第三者,既具有靈魂,又具有肉體,人區(qū)別于神是因?yàn)槿擞腥怏w和物質(zhì)性,人區(qū)別于自然是因?yàn)槿擞徐`魂和精神性。在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)看來,人總是處在與他人的相互關(guān)系中,人區(qū)別于動(dòng)物的關(guān)鍵在于人有
28、道德,學(xué)會(huì)修身養(yǎng)性、學(xué)會(huì)做人是人生的主要目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,馬克思主義強(qiáng)調(diào)從社會(huì)關(guān)系和實(shí)踐活動(dòng)中來理解和把握人,認(rèn)為人是名副其實(shí)的社會(huì)動(dòng)物,勞動(dòng)創(chuàng)造了人本身,人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。從以上看出,人是具有自然屬性、社會(huì)屬性和精神屬性的復(fù)合體,但本質(zhì)是社會(huì)性和勞動(dòng)性。依據(jù)這種觀點(diǎn),我們不難推出這樣的結(jié)論:人作為社會(huì)環(huán)境和時(shí)代的產(chǎn)物,對(duì)集體(或社會(huì))具有依賴性;同時(shí),人是自己命運(yùn)的主人,在適應(yīng)環(huán)境過程中改造環(huán)境,在承載文化的同時(shí)也創(chuàng)造文化。因此,現(xiàn)代企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本,確立員工在企業(yè)管理中的主體地位,相信群眾和依靠群眾,才能把企業(yè)辦好。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,或者說在生產(chǎn)
29、力的進(jìn)步中,人是最積極、最活躍、最關(guān)鍵的因素,是創(chuàng)造力的源泉。人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得如何,直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益的高低。尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,在決策正確的前提下,哪個(gè)企業(yè)能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,開發(fā)員工的潛力,哪個(gè)企業(yè)就能爭(zhēng)取主動(dòng),獲得長(zhǎng)足發(fā)展。(二) “以人為本”的內(nèi)涵與實(shí)踐途徑“以人為本”,即把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn),把確立人的文化主體地位,滿足人的需要,提高人的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)人的積極性,作為企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。也就是提倡尊重人,相信人,激勵(lì)人,發(fā)展人,使人能動(dòng)地發(fā)揮其無限的創(chuàng)造力。堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化管理主旨,其主要實(shí)踐途徑是解決好以下四個(gè)相互聯(lián)系
30、的問題。1、充分地重視人充分地重視人,即視員工為企業(yè)的最佳資本,把管理的重心轉(zhuǎn)移到做人的工作上來。長(zhǎng)期以來,在企業(yè)中存在著重經(jīng)營(yíng)、輕管理的現(xiàn)象;在管理中又往往把側(cè)重點(diǎn)放在建制度、定指標(biāo)、搞獎(jiǎng)懲上,忽視員工的主觀能動(dòng)性。實(shí)踐證明,這種只見物不見人、重物輕人的做法,是無法實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目的的;只有充分重視人,尊重員工的文化創(chuàng)造和管理參與行為,發(fā)揮人的主動(dòng)性與積極性,才能確保企業(yè)文化管理的活力。2、正確地看待人正確地看待人,即明確員工作為企業(yè)管理與文化主體的地位,處理好管理者與員工之間的關(guān)系。近一個(gè)世紀(jì)以來,圍繞企業(yè)員工是什么人的問題,西方學(xué)者進(jìn)行了大量探索,提出了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)
31、的人”和“復(fù)雜人”等多種假設(shè)。盡管隨著管理實(shí)踐的深入,這些假設(shè)一個(gè)比一個(gè)趨于合理,但都沒有擺脫一個(gè)大的思維模式:管理者是管理主體,員工是管理客體;所謂科學(xué)管理就是謀求管理主體對(duì)管理客體的有效控制。用這一思維模式指導(dǎo)實(shí)踐,不能解決管理者與員工之間固有的沖突與矛盾。從根本上講,員工是企業(yè)管理與文化的主體。企業(yè)只有充分尊重、信任員工,確保其主體性,才能實(shí)現(xiàn)管理者與員工文化追求的一體化,企業(yè)共享型的文化才能建成。3、有效地激勵(lì)人有效地激勵(lì)人,即在確保員工主體地位的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,把蘊(yùn)藏在員工中的聰明才智充分激發(fā)出來。為了達(dá)到這一目的,必須進(jìn)一步完善企業(yè)的民主管理制度,保障員工的民主權(quán)益,
32、使員工能夠廣泛地參與企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng);改變壓制型的管理方式,變高度集權(quán)式的管理為集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合式的管理,變善于使用行政手段進(jìn)行管理為多為下級(jí)提供幫助和服務(wù),變自上而下的層層監(jiān)督和控制為實(shí)行員工的自我監(jiān)督和自我控制;為員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)揮個(gè)人才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái),完善人才選拔、晉升、培養(yǎng)制度和激勵(lì)機(jī)制,幫助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì),滿足員工物質(zhì)和精神上的各種需求。4、全面地發(fā)展人全面地發(fā)展人,即努力把員工培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型勞動(dòng)者。好企業(yè)是一所好學(xué)校,它不光是人的使用者,而且也是人的培育者。企業(yè)只有重視對(duì)員工的培養(yǎng),提高員工的道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和各
33、種能力,豐富員工的物質(zhì)和精神生活,才能使員工得到全面發(fā)展,成為有高素養(yǎng)的文化人和關(guān)注自身與企業(yè)雙重價(jià)值的現(xiàn)代企業(yè)人。企業(yè)員工全面發(fā)展、素質(zhì)提升的過程,就是企業(yè)文化創(chuàng)造與創(chuàng)新的過程。企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成(一)企業(yè)價(jià)值觀的層次企業(yè)價(jià)值觀是由多種因素復(fù)合而成的,具有豐富的內(nèi)容,若從縱向系統(tǒng)考察,可分為個(gè)人價(jià)值觀、群體價(jià)值觀和整體價(jià)值觀三個(gè)層次。1、個(gè)人價(jià)值觀個(gè)人價(jià)值觀是員工在生活、工作中形成的價(jià)值觀念,包括人生的意義、工作的目的、個(gè)人與他人的關(guān)系、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系和個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系等觀念。比如,員工是把工作看做是神圣的事業(yè),還是謀生的手段?是否關(guān)心企業(yè)的發(fā)展?對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度如何?是否把為企業(yè)所做的創(chuàng)造、
34、奉獻(xiàn),為企業(yè)所盡的責(zé)任看做是自己人生的意義?是否把企業(yè)的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱?能否像關(guān)心自己的榮譽(yù)一樣關(guān)心企業(yè)的信譽(yù)?等等。對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、對(duì)金錢榮譽(yù)的不同看法,形成了員工不同的價(jià)值選擇和行為方式。員工價(jià)值觀的形成,受其年齡、個(gè)性特征、需求結(jié)構(gòu)、生活經(jīng)歷、生活方式、學(xué)識(shí)、能力、興趣愛好、人生理想和社會(huì)環(huán)境等多種因素的影響。從員工的需求結(jié)構(gòu)看,著名的行為科學(xué)家馬斯洛把人的需要?dú)w納為由低級(jí)到高級(jí)的五個(gè)層次:第一層次是生理需要,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)需要,如衣、食、住、行等;第二層次是安全需要,包括免除各種危險(xiǎn)和威脅的需要,如醫(yī)療、養(yǎng)老保障等;第三層次是感情和歸屬需要,包括與同事保持良好
35、的關(guān)系,得到友愛等;第四層次是地位和受尊重的需要,包括自尊心、名譽(yù)的滿足,事業(yè)成就的認(rèn)可等;第五層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要,包括發(fā)揮最大潛能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,成就其所能達(dá)到的最大目標(biāo)的需要,這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級(jí)去追求需要的滿足的。就是說,只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后,才會(huì)產(chǎn)生追求地位、被尊重,乃至自我實(shí)現(xiàn)等高層次需要。在現(xiàn)代社會(huì),人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題,他們更多地追求個(gè)性的發(fā)展、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)員工價(jià)值觀的多元化和復(fù)雜化不可避免。如何使員工感到企業(yè)是發(fā)揮自己才能、自我實(shí)現(xiàn)的“自由王國(guó)”,從而愿意把個(gè)人價(jià)值融進(jìn)企業(yè)整體價(jià)值當(dāng)中,是當(dāng)代企業(yè)
36、管理者需要探索的一項(xiàng)重要課題。2、群體價(jià)值觀群體價(jià)值觀是指正式或非正式群體所擁有的價(jià)值觀,它影響個(gè)人的行為和組織的行為。正式群體是指有計(jì)劃設(shè)計(jì)的組織機(jī)構(gòu),它的價(jià)值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業(yè)員工在共同工作過程中,由于共同的感情、利益等人際關(guān)系因素而自然結(jié)成的一種“聯(lián)合體”。在“聯(lián)合體”內(nèi)部,各成員配合默契,自覺和不自覺地影響著企業(yè)組織的行為。正式群體,尤其是科層化的正式群體,其本身就是一種體制,成員間關(guān)系明確,職務(wù)角色所包含的內(nèi)容和價(jià)值也相當(dāng)明確,其職權(quán)范圍包含著互助關(guān)系、服從關(guān)系以及機(jī)能關(guān)系,具有一定的等級(jí)色彩。正式群體最關(guān)心組織成員的忠誠(chéng)與否,而易于忽略不同人的個(gè)性差異。
37、企業(yè)是由若干小正式群體構(gòu)成的,這些小正式群體的價(jià)值觀與企業(yè)整體價(jià)值觀總體是一致的,但由于“部門利益”的存在,有時(shí)也會(huì)發(fā)生一些摩擦或矛盾。作為企業(yè)的管理者要善于把企業(yè)內(nèi)部不同群體的目標(biāo)融入企業(yè)整體目標(biāo)之中,使群體成員認(rèn)識(shí)到,只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體的目標(biāo),群體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其特點(diǎn)包括:一是非正式群體雖然沒有明文規(guī)定的規(guī)章制度,但它們有共同的形成基礎(chǔ)和聯(lián)系紐帶,自然地聯(lián)合成一個(gè)系統(tǒng),是配合默契的群體,具有整體性特征;二是非正式群體通過種種方式滿足自己的需求,目的十分明確;三是非正式群體是在正常情況下,通過人們習(xí)慣性的交往,自然而然地結(jié)合在
38、一起的,參與與否都是自由的,不存在任何的強(qiáng)制性約束,具有非強(qiáng)制色彩;四是非正式群體依據(jù)一定的主、客觀條件而產(chǎn)生,條件改變就有可能解體,或依新出現(xiàn)的條件由一種類型轉(zhuǎn)化為另一種類型,甚至可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)的正式群體,因此它是有條件的。在網(wǎng)絡(luò)化社會(huì),企業(yè)非正式群體遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破有形組織界限,其平臺(tái)越來越大,邊緣越來越模糊。企業(yè)中的非正式群體既然存在,就有其價(jià)值取向,發(fā)揮其特有功能。有人把正式群體與非正式群體比喻為“一把剪刀的兩個(gè)部分”,剪刀兩部分的夾角平分線構(gòu)成群體運(yùn)動(dòng)的實(shí)際方向線。所以,非正式群體一旦形成,必然對(duì)企業(yè)員工的心理傾向和行為舉止產(chǎn)生深刻的影響,對(duì)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生深刻的影響。當(dāng)非正式群體價(jià)值觀與
39、正式群體價(jià)值觀一,致時(shí),必然促進(jìn)企業(yè)管理的加強(qiáng)和信息交流渠道的暢通,促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高,加速企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)非正式群體的價(jià)值觀與正式群體價(jià)值觀不一致時(shí),必然抵制企業(yè)正式群體,有礙企業(yè)正常運(yùn)行。因此,企業(yè)的管理者必須正視非正式群體的作用,充分利用非正式群體的特點(diǎn),把非正式群體價(jià)值觀引導(dǎo)、升華到企業(yè)價(jià)值觀。3、整體價(jià)值觀企業(yè)整體價(jià)值觀具有綜合性和高層次的特點(diǎn),它是一種全員共有的價(jià)值理想,是符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和員工根本利益的。企業(yè)整體價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、社會(huì)目標(biāo)以及員工發(fā)展目標(biāo)的一種綜合追求,它全面地體現(xiàn)員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的一致性。因此,整體價(jià)值觀指導(dǎo)、制約和統(tǒng)率著
40、個(gè)人價(jià)值觀和群體價(jià)值觀。員工和群體只要樹立了整體價(jià)值觀,就能樹立起對(duì)企業(yè)發(fā)展的信念和實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的抱負(fù),因而構(gòu)筑出一種文化環(huán)境,使每一個(gè)員工超越自我,使企業(yè)成為追求生命價(jià)值的場(chǎng)所,從而引爆出驚人的創(chuàng)造力。整體價(jià)值觀建立在對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)識(shí)和做出反應(yīng)的態(tài)度的基礎(chǔ)上。企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)大生產(chǎn)條件下商品生產(chǎn)和流通的主要承擔(dān)者,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的基本單位,它的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)既有相對(duì)獨(dú)立性,又是整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的有機(jī)組成部分,與社會(huì)環(huán)境存在著密不可分的復(fù)雜聯(lián)系。一方面,企業(yè)要從社會(huì)(市場(chǎng))輸入經(jīng)營(yíng)要素和各種社會(huì)服務(wù);另一方面,企業(yè)要向社會(huì)輸出產(chǎn)品、服務(wù)和稅利等。正是在這種相互交換的基礎(chǔ)上,企業(yè)與各環(huán)境要素之間結(jié)成了
41、相互依存、共存共榮的互利關(guān)系,產(chǎn)生了企業(yè)對(duì)顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、金融機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)和政府職能機(jī)構(gòu)等相關(guān)要素的看法和態(tài)度,成為價(jià)值觀形成的基礎(chǔ)。4、三個(gè)層次價(jià)值觀之間的關(guān)系綜上所述,企業(yè)價(jià)值觀體系中既包括企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的或領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并得到員工認(rèn)同和踐行的企業(yè)整體價(jià)值觀,也包括異彩紛呈的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀,整體價(jià)值觀構(gòu)成企業(yè)文化的主流,個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀形成若干支脈,共存于企業(yè)文化的生態(tài)園中。理想主義者始終主張,為純潔企業(yè)文化,應(yīng)張揚(yáng)、放大整體價(jià)值觀,限制個(gè)體價(jià)值觀的成長(zhǎng),乃至完全取締個(gè)體價(jià)值觀,嚴(yán)格規(guī)范或制約群體價(jià)值觀。在當(dāng)代企業(yè),這種想法是有害的。首先,企業(yè)中的個(gè)
42、體價(jià)值觀客觀存在。人的個(gè)性、教育背景、經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)不同,受環(huán)境的影響不同,會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值觀,繼而形成不同的處世態(tài)度、思維方式和行為方式;即使在一定的社會(huì)大背景下,其本位價(jià)值觀具有共同性,從屬價(jià)值觀也是千差萬別的。列寧曾經(jīng)指出,商品經(jīng)濟(jì)造就獨(dú)立人格。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,人們的個(gè)性得以解放、張揚(yáng)和放大,價(jià)值追求和價(jià)值判斷呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì),尤其在腦力勞動(dòng)群體中表現(xiàn)得更為明顯。任何人為的想完全取締個(gè)體價(jià)值觀的想法均是幼稚的。其次,從上述分析中我們得知,群體價(jià)值觀的存在也具有客觀性。企業(yè)中的各種群體是人們協(xié)作、交往和滿足情感需要的基礎(chǔ);各種群體的性質(zhì)、目標(biāo)不同,自然會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值取向和價(jià)值判斷。進(jìn)
43、一步分析,在企業(yè)中,整體價(jià)值觀取得主流地位后,允許一定的個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的自由成長(zhǎng),不是一件壞事;相反,個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀與整體價(jià)值觀在相互矛盾沖突中,會(huì)促進(jìn)整體價(jià)值觀得以提升。如果企業(yè)有足夠的力量硬性去做價(jià)值觀整合,最大限度地放大整體價(jià)值觀,限制個(gè)體價(jià)值觀和群體價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn),其結(jié)果肯定是破壞了企業(yè)價(jià)值觀的生態(tài),最終也就使整體價(jià)值觀貌合神離,走向?qū)?,最終窒息企業(yè)的生命。因此,在企業(yè)文化管理中,要正確處理整體價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀、群體價(jià)值觀之間的關(guān)系,塑造企業(yè)整體價(jià)值觀時(shí),要為個(gè)性發(fā)揮、個(gè)人成長(zhǎng),個(gè)體價(jià)值與群體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)留下較大的空間。學(xué)會(huì)“砌石”而不是“砌磚”,千方百計(jì)找到個(gè)體價(jià)值、
44、群體價(jià)值與企業(yè)整體價(jià)值的契合點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)個(gè)體價(jià)值和彰顯群體價(jià)值搭建平臺(tái),達(dá)成不同層次價(jià)值觀共同實(shí)現(xiàn)的“共贏”結(jié)果。(二)企業(yè)價(jià)值觀的取向在西方企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變,其中最大利潤(rùn)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀和企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀是比較典型的企業(yè)價(jià)值觀,分別代表了西,方企業(yè)三個(gè)不同歷史時(shí)期的基本信念和價(jià)值取向。最大利潤(rùn)價(jià)值觀是指企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)決策和行動(dòng)都圍繞如何獲取最大利潤(rùn)這一目的進(jìn)行,能否獲得最大利潤(rùn)成為評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞的根本標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀。經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀是指企業(yè)在組織規(guī)模大而復(fù)雜、投資大而投資者分散的條件下,管理者受投資者的委托,從事經(jīng)營(yíng)管理而形成的價(jià)值觀。一般來說,除了盡
45、可能地為投資者獲利以外,還非常注重企業(yè)人員自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀是,20世紀(jì)70年代興起的一種企業(yè)價(jià)值觀,它要求在確定企業(yè)利潤(rùn)水平時(shí),把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來考慮,不能有所偏頗。企業(yè)價(jià)值觀大體包括以下四種取向。1、經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向企業(yè)是一個(gè)經(jīng)營(yíng)共同體、投資實(shí)體。因此,其價(jià)值觀中必定包含十分明確的經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向。但這絕不意味著優(yōu)秀企業(yè)在其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向中可以簡(jiǎn)單地重述一般工商業(yè)者對(duì)企業(yè)的這個(gè)定義,即企業(yè)是一種謀利組織,企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)管理在于謀取利潤(rùn)最大化。倘若一個(gè)企業(yè)就是一味地、不擇手段地賺錢,必然成為一個(gè)不受社會(huì)歡迎的“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”,必然終日被充滿了算計(jì)和銅臭味的氣氛所籠罩,那么,無
46、論其一時(shí)何等繁榮,終會(huì)因內(nèi)外環(huán)境的“惡化”而走上絕路。進(jìn)一步說,企業(yè)必須作為一個(gè)社會(huì)器官而在社會(huì)中存續(xù),它的基本的、直接的目的是創(chuàng)造市場(chǎng)和需求,為人們帶來幸福和快樂。正如管理大師彼得德魯克所說“企業(yè)的目的在于企業(yè)之外”。為了達(dá)到這一“企業(yè)之外”的目的,它必須執(zhí)行兩項(xiàng)基本功能:市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新。利潤(rùn)只是企業(yè)這兩項(xiàng)主要功能的補(bǔ)償和報(bào)酬之一,而不是結(jié)果的全部。因此,企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、作業(yè)、組合、投向等的扶擇絕不會(huì)完全從盈利出發(fā),其原始誘惑力與驅(qū)動(dòng)力也多半不直接來自于利潤(rùn)率的高低和利潤(rùn)總量的多寡,它們只是事業(yè)扶擇的限制條件。2、社會(huì)價(jià)值取向企業(yè)是社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞,是國(guó)家的一個(gè)集團(tuán)公民,因此,它在改善社會(huì)環(huán)
47、境方面負(fù)有責(zé)任。在一個(gè)健康的、有效的現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀中,有關(guān)社會(huì)價(jià)值取向問題通常都發(fā)展到、升華到這樣的高度:確認(rèn)并積極處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)全部活動(dòng)所造成的自然環(huán)境和社會(huì)影響,正視并確定對(duì)這些影響所負(fù)有的責(zé)任;確認(rèn)社會(huì)問題的存在并積極參與社會(huì)問題的解決,把社會(huì)問題視為企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),既滿足社會(huì)的需要,又為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。這樣的企業(yè)社會(huì)價(jià)值取向使得企業(yè)既肩負(fù)起了多重社會(huì)責(zé)任,又獲得了一個(gè)日益改善、日漸完美的社會(huì)環(huán)境。3、倫理價(jià)值取向企業(yè)倫理價(jià)值取向主要涉及企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、員工、消費(fèi)者之間重大關(guān)系的確立與維持的準(zhǔn)則問題。經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同做人,正直、善良與誠(chéng)實(shí)等美德不但適用于個(gè)人,也適用于企業(yè)。成功的、優(yōu)秀的
48、公司都極為推崇正直、善良與誠(chéng)實(shí),并把它作為企業(yè)文化核心的一部分。這顯然不是自我標(biāo)榜。每個(gè)公司都堅(jiān)信,沒有正直、善良與誠(chéng)實(shí),就無法經(jīng)營(yíng)企業(yè)。4、政治價(jià)值取向企業(yè)是在一定的政治環(huán)境中生存的,經(jīng)濟(jì)問題、社會(huì)問題、倫理道德問題與政治問題從來都是密切相關(guān)的。一些問題在一定的社會(huì)歷史條件下作為社會(huì)敏感問題而存在,只要稍稍激化,即刻就會(huì)轉(zhuǎn)化為政治問題,釀成政治危機(jī)?,F(xiàn)代大企業(yè),其經(jīng)濟(jì)價(jià)值取向、社會(huì)價(jià)值取向和倫理價(jià)值取向,都規(guī)定了它在這些問題產(chǎn)生和發(fā)展時(shí),不能袖手旁觀。而對(duì)人權(quán)、種族、就業(yè)、福利、慈善等一系列問題的介入與解決,都會(huì)使企業(yè)價(jià)值觀反映出明確的政治價(jià)值取向。中國(guó)企業(yè)具有明確的政治價(jià)值取向和政治責(zé)任感
49、,在創(chuàng)造社會(huì)主義物質(zhì)文明的過程中,建設(shè)社會(huì)主義精神文明,把培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的社會(huì)主義新人作為自己的使命。以上四種取向是綜合發(fā)揮作用的,在實(shí)踐中體現(xiàn)為要正確處理好義與利、索取與奉獻(xiàn)、集體本位與個(gè)人本位以及企業(yè)與國(guó)家等方面的關(guān)系。成功企業(yè)的共同價(jià)值觀(一)企業(yè)價(jià)值觀的共性與個(gè)性企業(yè)文化既有共性,也有個(gè)性。作為企業(yè)文化內(nèi)核的企業(yè)價(jià)值觀,其共性更明顯,它反映了企業(yè)發(fā)展共有的規(guī)律?;蚶碚撗芯孔C實(shí),人與猿的基因98%是一樣的,只有2%不一樣;人與小白鼠的基因只有500對(duì)不同。這說明相近的生命體多半基因是相同的。以此推論,不同企業(yè)作為同一類生命體,其生命的基因價(jià)值觀,可能95%是共性
50、,5%是個(gè)性。在塑造企業(yè)價(jià)值觀時(shí),首先要關(guān)注共性。即要研究企業(yè)共處的自然、經(jīng)濟(jì)、人文、政治與法律環(huán)境,共同的體制對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的共同影響;研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、社會(huì)大生產(chǎn)規(guī)律、人類一般心理及行為規(guī)律對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的共同影響。研究企業(yè)價(jià)值觀共性的目的,是要確定企業(yè)價(jià)值觀的一般規(guī)律和科學(xué)內(nèi)涵,學(xué)習(xí)和借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。只有民族的才是世界的,只有有個(gè)性的文化才有生命力。因此,研究企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性也是十分重要的。企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)性雖然是少數(shù),但卻鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力與源泉所在。在企業(yè)價(jià)值觀中突出個(gè)性,讓人過目不忘;把它滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為中,使人充滿激情,帶來良好感受;在企業(yè)品牌、形象
51、和廣告推廣中注入價(jià)值個(gè)性,會(huì)產(chǎn)生文化感召力、親和力、吸引力和沖擊力。多數(shù)成功的企業(yè)價(jià)值觀均是融共性和個(gè)性為一體,既重共性塑造,又重個(gè)性培養(yǎng),使企業(yè)價(jià)值觀在反映共性規(guī)律的同時(shí)又富有個(gè)性的魅力。具有339年歷史的同仁堂,始終遵循優(yōu)秀企業(yè)共有的誠(chéng)信文化,堅(jiān)守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓(xùn)和“修合無人見,存心有天知”的信條;在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,又提煉出“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的精神,作為品牌的核心價(jià)值,使古老的同仁堂煥發(fā)青春,在市場(chǎng)上樹立起鮮亮的品牌形象。(二)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的排序企業(yè)價(jià)值觀必然要對(duì)人的價(jià)值與物的價(jià)值、個(gè)人價(jià)值與共同價(jià)值、社會(huì)價(jià)值與利潤(rùn)價(jià)值、用戶價(jià)值與生產(chǎn)價(jià)值等一系列
52、價(jià)值序列進(jìn)行選擇和排序。那么,現(xiàn)代正確的價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)遵循哪些排序原則呢?美國(guó)蘭德公司的專家們花了20多年的時(shí)間,跟蹤了500多家世界大企業(yè),最后發(fā)現(xiàn),其中百年不衰的企業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)是:它們不再以追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo),而是有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體來說,它們一般遵循以下三條排序原則。1、人的價(jià)值高于物的價(jià)值,卓越的企業(yè)總是把人的價(jià)值放在首位,物是第二位的。由人支配物,而不是由物支配人。人是企業(yè)最佳的不可替代的資產(chǎn),是企業(yè)價(jià)值的源泉。2、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值共同的協(xié)作優(yōu)于獨(dú)立單干,集體高于個(gè)人。卓越的企業(yè)所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化,其本意就是倡導(dǎo)一種共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值的企業(yè)價(jià)值觀。一個(gè)基于個(gè)人利益
53、增進(jìn)而缺乏合作價(jià)值觀的社會(huì),在文化意義上是沒有吸引力的,這樣的社會(huì)在經(jīng)濟(jì)上也是缺乏效率的,以各種形式出現(xiàn)的狹隘的個(gè)人利益增進(jìn),不會(huì)對(duì)我們的福利增加產(chǎn)生好處。這段話說明過分放大個(gè)體價(jià)值是有害的。當(dāng)然,企業(yè)的基礎(chǔ)是個(gè)人,沒有個(gè)人能力的發(fā)揮,企業(yè)就不能成為一個(gè)有機(jī)的生命體,也就不能形成企業(yè)活力。因此,必須把個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和企業(yè)價(jià)值成長(zhǎng)有機(jī)地結(jié)合起來。3、社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值,用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值每個(gè)企業(yè)都有自己的價(jià)值目標(biāo),這些價(jià)值目標(biāo)中有自身利潤(rùn)方面的,也有用戶的,還有社會(huì)的,當(dāng)自身利潤(rùn)目標(biāo)與用戶和社會(huì)目標(biāo)發(fā)生矛盾時(shí),優(yōu)秀公司首先選擇的是確保用戶和社會(huì)價(jià)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(三)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的核心以人為
54、本現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)最突出的特征就是堅(jiān)持以人為本,以關(guān)心人、愛護(hù)人、發(fā)展人的人本思想為導(dǎo)向。過去,企業(yè)也把人才培養(yǎng)作為管理的重要內(nèi)容,但目的僅限于挖掘人的潛力。西方的一些企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)在員工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資,以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤(rùn)的途徑。這種做法,實(shí)際上是把人作為工具來看待。所謂的培養(yǎng)人才,不過是為了改進(jìn)工具的性能,提高使用效率罷了。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的,而不單純是手段,這是企業(yè)價(jià)值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境,能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件,成為衡量一個(gè)企業(yè)文化優(yōu)劣的根本標(biāo)志。德國(guó)思想家康德說過,在經(jīng)歷種種沖突、犧牲和曲折
55、復(fù)雜的漫長(zhǎng)路程之后,歷史將走向一個(gè)充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會(huì)。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代社會(huì)的真正財(cái)富,將越來越表現(xiàn)為人通過主體力量的發(fā)揮而實(shí)現(xiàn)對(duì)客觀世界的支配。這就要求充分注意人的全面發(fā)展問題,研究人的全面發(fā)展,這無論對(duì)于企業(yè)中的人,還是對(duì)全社會(huì)來說,都有著極其重要的意義。以人為本,其中的“人”是大寫的人,包含股東、員工、顧客和公眾。如何看待股東、員工、顧客和公眾,如何處理與這些人之間的關(guān)系,一定程度上反映著企業(yè)是否堅(jiān)持了以人為本的企業(yè)價(jià)值觀。股東對(duì)企業(yè)擁有所有權(quán);企業(yè)家對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有決策權(quán)和控制權(quán);員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主體,通過參與企業(yè)管理行使自己的權(quán)利;顧客通過購買企業(yè)產(chǎn)品,最終擁有對(duì)企
56、業(yè)的監(jiān)督權(quán)和否決權(quán),通過手中的“貨幣選票”行使他們的權(quán)利;公眾通過“輿論”等形式行使他們的權(quán)利。股東有投資增值的需要;企業(yè)家和員工有權(quán)力、地位、成就感和與取得其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的需要;顧客有獲得質(zhì)量高、價(jià)格低、方便快捷的產(chǎn)品和服務(wù)的需要;公眾也希望企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)如果不能滿足這些需要,股東就要拋售股票,管理者就要跳槽,顧客就會(huì)不買企業(yè)的產(chǎn)品,公眾就會(huì)抨擊企業(yè)無德或無能。企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本,不斷創(chuàng)造滿足人的需要的新途徑,才能不斷創(chuàng)造更高的效率和效益。在企業(yè)內(nèi)部,以人為本的核心是解決員工和企業(yè)的關(guān)系問題,亦即如何看待企業(yè)員工的權(quán)力和需要的問題。德國(guó)通過“社會(huì)契約”和“共同決策”的監(jiān)事會(huì)
57、制度,在權(quán)力的平衡方面步子邁得最大,但從結(jié)果看,企業(yè)并沒有獲得應(yīng)有的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槠髽I(yè)決策太慢。幾十年來,日本企業(yè)通過文化和制度來造就一種心理上的權(quán)力平衡,但日本的終身雇傭制和年功序列工資制已經(jīng)受到挑戰(zhàn)。美國(guó)企業(yè)是通過工會(huì)來達(dá)到某種權(quán)力平衡的,但工會(huì)會(huì)員正在大量減少,工會(huì)面對(duì)近年來員工收益減少而管理者收益大增的趨勢(shì)束手無策。在信息時(shí)代,員工多元化的價(jià)值追求,已不僅僅是需求的滿足問題,而且越來越成為創(chuàng)造力的源泉。信息時(shí)代將給企業(yè)帶來新的機(jī)會(huì),快速、激烈的競(jìng)爭(zhēng)將迫使企業(yè)越來越趨向民主化,因?yàn)檫@是取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一途徑。在重新構(gòu)建的企業(yè)文化中,人的自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值在于創(chuàng)造而不在于權(quán)力,在于工作而不
58、在于等級(jí)。在開放的社會(huì)中,人們對(duì)級(jí)別、地位的看法將會(huì)發(fā)生根本的變化,知識(shí)和能力將構(gòu)成企業(yè)新的價(jià)值基礎(chǔ),對(duì)級(jí)別和地位的競(jìng)爭(zhēng)將漸漸淡化,這將凈化企業(yè)內(nèi)部的文化,凈化企業(yè)內(nèi)部人與人的關(guān)系。社會(huì)微觀生產(chǎn)基礎(chǔ)的變化必將最終影響全社會(huì)?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)可以看出這樣一種發(fā)展趨勢(shì):企業(yè)家們的開明、開放和包容程度正在超過政治家。企業(yè)家通過個(gè)人奮斗所取得的成功,淡化了人們對(duì)社會(huì)科層、級(jí)別、地位的看法。企業(yè)創(chuàng)造的文化,正潛移默化地改變著世界。信息時(shí)代的企業(yè)組織形式也要適應(yīng)以人為本的價(jià)值觀,這種組織形式和組織制度不僅要考慮到員工的職業(yè),還要考慮到員工的興趣、愛好、氣質(zhì)、秉性,以及他們可能的發(fā)展方向。組織的核心能力將可能
59、不再是以業(yè)務(wù)能力為主要考察對(duì)象,而是以人際關(guān)系能力和善于把握方向?yàn)橹饕疾鞂?duì)象。同時(shí),員工的報(bào)酬將不是根據(jù)職位,而是根據(jù)能力和貢獻(xiàn)。企業(yè)各類人才能各盡其能、發(fā)揮所長(zhǎng),在自己選擇的專業(yè)道路上不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不斷取得應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)地位和自我心理需求的滿足。企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則與內(nèi)容(一)企業(yè)倫理道德建設(shè)的原則中共中央關(guān)于社會(huì)主義精神文明建設(shè)指導(dǎo)方針的決議指出:我國(guó)還處在社會(huì)主義初級(jí)階段,不但必須實(shí)行按勞分配,發(fā)展社會(huì)主義的商品經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng),而且在相當(dāng)長(zhǎng)歷史時(shí)期內(nèi),還要在公有制為主體的前提下發(fā)展多種經(jīng)濟(jì)成分,在共同富裕的目標(biāo)下鼓勵(lì)一部,分人先富起來。在這樣的歷史條件下,全民范圍的道德建設(shè),就應(yīng)當(dāng)
60、肯定由此而來的人們?cè)诜峙浞矫娴暮侠聿顒e,同時(shí)鼓勵(lì)人們發(fā)揚(yáng)國(guó)家利益、集體利益、個(gè)人利益相結(jié)合的社會(huì)主義集體主義精神,發(fā)揚(yáng)顧全大局、誠(chéng)實(shí)守信、互助友愛和扶貧濟(jì)困的精神。黨的十七大報(bào)告指出:大力弘揚(yáng)愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義思想,以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè),發(fā)揮道德模范榜樣作用,引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任。十分明確地揭示出社會(huì)主義倫理道德建設(shè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和它的基本原則。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,倫理道德建設(shè)的重要原則表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。1、集體主義原則企業(yè)是一個(gè)由出資者、經(jīng)營(yíng)者、管理者和員工組成的命運(yùn)共同體。只有在堅(jiān)持集體主義原則基礎(chǔ)上,協(xié)調(diào)好個(gè)人目標(biāo)
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