準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練教程(二)-職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)提升ppt課件完整版

1、準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練教程（二）職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)提升數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)系列規(guī)劃教材 本章重點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)精神的作用 團(tuán)隊(duì)成員間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 團(tuán)隊(duì)的管理與規(guī)范本章難點(diǎn) 如何管理自己 建立團(tuán)隊(duì)制度 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施 如何規(guī)范與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)第一章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)范與管理 團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，核心是協(xié)同合作，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神的重要性一、團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的重要性1團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作和發(fā)展 2團(tuán)隊(duì)精神能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力3團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織的整體效能 二、團(tuán)隊(duì)精神的作用1目標(biāo)導(dǎo)向功能2凝聚功能3激勵(lì)功能4控制功能

2、 團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織能力和達(dá)成目標(biāo)。一、目標(biāo)管理是首要 在團(tuán)隊(duì)管理中，目標(biāo)管理是首要的。一個(gè)真正的高效率團(tuán)隊(duì)，自上而下的目標(biāo)應(yīng)該是一致的。能把團(tuán)隊(duì)所有人的目標(biāo)樹(shù)立一致了，也就是把目標(biāo)管理做好了。第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理二、學(xué)會(huì)管理自己 自我管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。要想把自我管理做好，需要持之以恒的學(xué)習(xí)和嘗試。一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程就是一種自我管理的過(guò)程，需要學(xué)習(xí)的東西很多，比如我們學(xué)習(xí)過(guò)的時(shí)間管理、情緒管理、目標(biāo)管理等，都是自我管理的一部分。所以要想把自我管理做好，最實(shí)際的辦法就是不斷學(xué)習(xí)，不斷汲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)并加以應(yīng)用。三

3、、責(zé)任與擔(dān)當(dāng) 在團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)教會(huì)你的團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)自身的責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)。這些都是職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。四、做好搭配分工 團(tuán)隊(duì)成員之間的取長(zhǎng)補(bǔ)短能彌補(bǔ)整體的不足，因此讓合適的人做合適的事是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的必要條件之一，所以團(tuán)隊(duì)的成員之間就要盡個(gè)人所長(zhǎng)讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)光大。五、建立規(guī)范的制度 有效的制度是團(tuán)隊(duì)生存和作戰(zhàn)的保障。詳細(xì)的制度明確了團(tuán)隊(duì)努力的方向，也保障了大家的共同利益不受侵犯，約束成員的行為。六、制訂合理的激勵(lì)機(jī)制 激勵(lì)是一種常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)管理手段。在成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目組長(zhǎng)可以在有限的權(quán)限范圍內(nèi)采取一些激勵(lì)的方式，以使團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻保持工作激情，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。常見(jiàn)的正面激勵(lì)方式有如下幾種。1現(xiàn)金2

4、賦權(quán)3挑戰(zhàn)4認(rèn)可5成就感七、建立良好的溝通機(jī)制 溝通時(shí)要多聽(tīng)、少說(shuō)，做到多提醒、多建議，少帶個(gè)人成見(jiàn)和情緒，這樣溝通才會(huì)有成效，溝通起來(lái)才舒服。同時(shí)在溝通時(shí)也能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，以便改進(jìn)自己在工作中的一些方式、方法及策略。團(tuán)隊(duì)一定要建立合理的機(jī)制，讓大家樂(lè)于溝通，而不是相互指責(zé)，推諉責(zé)任。這樣的團(tuán)體才能上下同欲，高效地解決問(wèn)題。 本節(jié)具體結(jié)合案例，再次討論團(tuán)隊(duì)培育的方法。一、“瑞翼工坊”整體介紹 “瑞翼工坊”采取“對(duì)話式教學(xué)”，除以學(xué)生為主導(dǎo)來(lái)完成學(xué)生對(duì)學(xué)生的課程傳授外，還根據(jù)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的側(cè)重，將其課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容與“瑞翼工坊”技能實(shí)踐結(jié)合，讓每一位成員參與到大學(xué)生項(xiàng)目申報(bào)實(shí)踐中來(lái)。這不僅可以鍛煉

5、學(xué)生的技能，還可以充分發(fā)揮校企合作的特色，讓學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)可以成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)人進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)習(xí)，以此營(yíng)造濃厚的專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍，提升大數(shù)據(jù)專業(yè)學(xué)生的整體技能。第三節(jié) 翻轉(zhuǎn)課堂“瑞翼工坊”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)范與管理二、“瑞翼工坊”中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 為了讓“瑞翼工坊”的成員有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，我們把“瑞翼工坊”內(nèi)的所有成員分成不同的項(xiàng)目組，每個(gè)小組由一個(gè)老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。在項(xiàng)目組成立之初，學(xué)生在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下以自主學(xué)習(xí)為主，如實(shí)行準(zhǔn)職業(yè)人企業(yè)化管理，每周一召開(kāi)“瑞翼工坊”周例會(huì)。在會(huì)議中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可相互探討項(xiàng)目所需技能和進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，有利于提高學(xué)習(xí)效率。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間也可以階段性分享學(xué)習(xí)成果，促進(jìn)整體提升。三、“瑞翼工

6、坊”中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建完成之后，一定要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行明確分工。這里的分工包括小組學(xué)習(xí)方向、內(nèi)容、時(shí)限等，只有明確了這些內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)清晰地知道自己要做些什么。在明確這些內(nèi)容的同時(shí)，必須挑選出整個(gè)團(tuán)隊(duì)以及各小組的負(fù)責(zé)人，協(xié)助團(tuán)隊(duì)管理，督促團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)，便于指導(dǎo)老師掌控整體情況。最后，設(shè)計(jì)分工表格以便管理。管理表格如表1-1所示。小組名稱小組任務(wù)人員名單職務(wù)項(xiàng)目第一階段任務(wù)明細(xì)（包含時(shí)間）項(xiàng)目第二階段任務(wù)明細(xì)（包含時(shí)間）項(xiàng)目第三階段任務(wù)明細(xì)（包含時(shí)間）App小組 校園大數(shù)據(jù)小組 表1-1 “瑞翼工坊”項(xiàng)目小組任務(wù)分工四、建立制度規(guī)范 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的制度和規(guī)范應(yīng)該是讓所有人員參與并共同

7、建立的，只有大家共同建立和認(rèn)可，才能培養(yǎng)出共同的價(jià)值觀?！叭鹨砉し弧盇pp項(xiàng)目小組規(guī)章制度如圖1-1所示。圖1-1 “瑞翼工坊”App項(xiàng)目小組規(guī)章制度五、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 激勵(lì)有激發(fā)和鼓勵(lì)的意思，是團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)和活動(dòng)。有效的激勵(lì)可以成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力保證。在日常的團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，我們可以采取一些激勵(lì)的手段，去鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的努力與付出，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?！叭鹨砉し弧钡募?lì)機(jī)制如圖1-2所示。圖1-2 “瑞翼工坊”的激勵(lì)機(jī)制六、團(tuán)隊(duì)溝通 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中常用的團(tuán)隊(duì)溝通形式有以下幾個(gè)。（1）工作上的溝通（2）感情上的溝通1團(tuán)隊(duì)管理關(guān)乎每個(gè)人，不僅僅是管理者，所以我們要學(xué)習(xí)認(rèn)知團(tuán)隊(duì)管理的技巧和方法。2團(tuán)

8、隊(duì)管理中我們首先應(yīng)做好自己，把握目標(biāo)后才能實(shí)施。3不是所有的管理方法都可使用，要根據(jù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析運(yùn)用。4明確團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的重中之重?！颈菊滦〗Y(jié)】準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練教程（二）職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)提升數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)系列規(guī)劃教材 本章重點(diǎn) 理解團(tuán)隊(duì)溝通的意義 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的溝通形式 學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通的方法本章難點(diǎn) 學(xué)會(huì)進(jìn)行會(huì)議溝通 學(xué)會(huì)使用郵件 學(xué)會(huì)進(jìn)行文檔溝通 學(xué)會(huì)進(jìn)行電話溝通第二章 團(tuán)隊(duì)溝通 良好的團(tuán)隊(duì)溝通是構(gòu)建成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。成員間應(yīng)該充分交流，既民主又集中，這樣的團(tuán)隊(duì)溝通才有意義，才能對(duì)團(tuán)隊(duì)決策有更大的幫助。第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的意義一、團(tuán)隊(duì)溝通的含義（一）團(tuán)隊(duì)溝通的定義 團(tuán)隊(duì)溝

9、通是指按照一定的目的，由兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員組成的團(tuán)隊(duì)發(fā)生的所有形式的溝通。（二）團(tuán)隊(duì)溝通的構(gòu)成要素 在團(tuán)隊(duì)溝通中，一個(gè)成員可能扮演著幾個(gè)角色，也有可能幾個(gè)成員扮演著同一個(gè)角色。各成員所扮演的角色不是一成不變的，會(huì)隨著不同的溝通效果和溝通目的而產(chǎn)生變化。1積極的角色領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo)任務(wù)并激勵(lì)下屬完成目標(biāo)的成員。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生積極的工作效應(yīng)。協(xié)調(diào)員協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、整合團(tuán)隊(duì)成員的不同思想或建議，并能減輕團(tuán)隊(duì)工作壓力，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通分歧的成員。協(xié)調(diào)員在團(tuán)隊(duì)溝通中起著至關(guān)重要的作用。激勵(lì)者為團(tuán)隊(duì)溝通和團(tuán)隊(duì)工作保持團(tuán)隊(duì)凝聚力的成員。追隨者團(tuán)隊(duì)中按團(tuán)隊(duì)要求實(shí)施團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的成員。追隨

10、者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本組成部分，是團(tuán)隊(duì)工作和計(jì)劃的執(zhí)行者。2消極的角色置身事外者把自己放在團(tuán)隊(duì)之外，對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并不關(guān)注。得過(guò)且過(guò)者對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)施缺乏積極性和主觀想法，安于現(xiàn)狀，不為團(tuán)隊(duì)做出改變。敷衍了事者對(duì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)工作消極應(yīng)對(duì)的成員，辦事馬馬虎虎，只求應(yīng)付過(guò)去就算完事。情緒消極者由于個(gè)人的消極情緒影響團(tuán)隊(duì)工作的成員。這類成員往往會(huì)在工作中帶入憤怒等消極情緒并且影響團(tuán)隊(duì)工作。二、團(tuán)隊(duì)溝通的意義 在管理過(guò)程中，無(wú)論是安排工作、化解沖突，還是進(jìn)行計(jì)劃控制，都需要良好且有效的溝通。只有進(jìn)行有效的溝通，才能打造出高效率的團(tuán)隊(duì)。（1）團(tuán)隊(duì)的有效溝通可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間的相互了解。（2）團(tuán)

11、隊(duì)的有效溝通可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力。（3）團(tuán)隊(duì)的有效溝通可以提高團(tuán)隊(duì)決策水平，保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。一、會(huì)議溝通 會(huì)議溝通是群體或組織中相互交流意見(jiàn)的一種常見(jiàn)的群體活動(dòng)形式。會(huì)議溝通是團(tuán)隊(duì)溝通的重要方式。一般情況下，每個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，都會(huì)定期舉行會(huì)議溝通。會(huì)議溝通的時(shí)間一般比較長(zhǎng)，常用于解決團(tuán)隊(duì)或群體中一些較重大、較復(fù)雜的問(wèn)題。（一）會(huì)議溝通的目的1交流信息2給予指導(dǎo)3解決問(wèn)題4做出決策第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的方式（二）會(huì)議溝通的類型 會(huì)議溝通根據(jù)不同的目的及不同的效果，可以分為以下幾種類型。1特定主題的討論型會(huì)議溝通2傳達(dá)信息的傳達(dá)型會(huì)議溝通3處理重點(diǎn)工作和檢查計(jì)劃的例行會(huì)議溝通（三）

12、會(huì)議溝通的規(guī)范和構(gòu)成1會(huì)前準(zhǔn)備 俗話說(shuō)“好的開(kāi)始是成功的一半”，做好會(huì)前準(zhǔn)備工作對(duì)會(huì)議溝通的成功開(kāi)展有著重要的影響。 會(huì)前準(zhǔn)備的要求主要包括表2-1所示幾個(gè)方面。內(nèi)容要求擬定會(huì)議議題科學(xué)合理、有針對(duì)性確定參會(huì)人員出席會(huì)議人數(shù)要有精確的統(tǒng)計(jì)確定會(huì)議時(shí)間力求科學(xué)，避免耗時(shí)費(fèi)財(cái)，確保主要人員基本到會(huì)確定會(huì)議議程簡(jiǎn)明概略，列出發(fā)言或討論的先后順序（會(huì)議議程示例見(jiàn)表2-2）準(zhǔn)備會(huì)議文件議程表、日程表、發(fā)言稿、資料等確定會(huì)議主持人不同的會(huì)議有不同的需求確定會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)部場(chǎng)所、外部場(chǎng)所制發(fā)會(huì)議通知書(shū)面、口頭、電話、電子郵件、廣電媒體等表2-1 會(huì)前準(zhǔn)備的要求序號(hào)流程負(fù)責(zé)人（主講人）時(shí)間分配備注1簽到組織部9:

13、009:10 2宣讀會(huì)議流程主持人9:109:20 3主席致辭主席9:2010:00 4頒獎(jiǎng)時(shí)間主持人10:0010:30 5其他事項(xiàng)主持人10:3010:40 6散會(huì)主持人10:40表2-2 會(huì)議議程2會(huì)議過(guò)程控制 從整體的會(huì)議組織看，對(duì)會(huì)議過(guò)程的掌握關(guān)鍵在于會(huì)前的準(zhǔn)備工作到達(dá)什么程度。會(huì)議過(guò)程的控制主要包括以下幾個(gè)方面。（1）宣布會(huì)議的主題和目的。（2）根據(jù)會(huì)議議程提出議題，征求有關(guān)與會(huì)者的意見(jiàn)。（3）給予每個(gè)人闡述觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，主持人可以使用“不允許跑題”“聆聽(tīng)每個(gè)人的發(fā)言”“每個(gè)人的發(fā)言不能超過(guò)5分鐘”等類似的規(guī)定讓參會(huì)者積極闡述自己的觀點(diǎn)。（4）控制討論進(jìn)程，會(huì)上出現(xiàn)不同的見(jiàn)解時(shí)，主持

14、人應(yīng)該根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。（5）遵守預(yù)定時(shí)間。（6）在每個(gè)問(wèn)題或議題討論結(jié)束后，主持人概括主要觀點(diǎn)，總結(jié)會(huì)議討論取得的結(jié)果。（7）在會(huì)議結(jié)束時(shí)應(yīng)該重新回顧一下目標(biāo)、達(dá)成的共識(shí)和成果。（8）確定下次會(huì)議議題和時(shí)間。3會(huì)后工作 會(huì)后工作是會(huì)議溝通必不可少的組成部分，包括以下幾個(gè)方面。（1）會(huì)議記錄。（2）下發(fā)會(huì)議記錄或會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。 常見(jiàn)的會(huì)議記錄如表2-3所示。會(huì)議地點(diǎn) 會(huì)議時(shí)間 主持人 記錄人 參會(huì)人員 會(huì)議主題 會(huì)議內(nèi)容表2-3 常見(jiàn)的會(huì)議記錄二、郵件溝通 電子郵件（E-mail）是一種非常重要的溝通方式，除了可以用于親朋好友之間的通信之外，更多的用途是用于職場(chǎng)溝通。隨著團(tuán)隊(duì)工作量

15、與工作強(qiáng)度的加大，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人沒(méi)有太多時(shí)間面對(duì)面地聽(tīng)取工作匯報(bào)，作為工作場(chǎng)合的業(yè)務(wù)溝通方式，郵件溝通提供了很多的便利。1郵件溝通的目的（1）團(tuán)隊(duì)成員之間事務(wù)往來(lái)，留下書(shū)面資料；（2）實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離的重要信息傳遞和工作安排；（3）幫助實(shí)現(xiàn)知識(shí)推薦和信息傳遞；（4）可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間和各項(xiàng)目之間的互相配合。郵件溝通具備可靠的追溯功能，也可以重復(fù)閱讀，便于形成文件檔案，往來(lái)的信件可以成為溝通的依據(jù)。2郵件溝通的規(guī)范和構(gòu)成 郵件的內(nèi)容及要求見(jiàn)表2-4。內(nèi)容要求郵件主題不宜過(guò)長(zhǎng)，描述主旨大意收件人和抄送人收件人應(yīng)對(duì)收到的郵件予以回復(fù)響應(yīng)郵件正文郵件正文的組成見(jiàn)表2-5電子郵件的回復(fù)可在原郵件上進(jìn)行回復(fù)，保持

16、溝通的線索和持續(xù)性；重要的郵件盡量不要選擇在周五或長(zhǎng)假前發(fā)給對(duì)方表2-4 郵件的內(nèi)容及要求郵件正文的內(nèi)容注意事項(xiàng)稱呼恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件者，既顯得禮貌，也明確提醒收件人此郵件是面向他的，要求其給出必要的回應(yīng)正文內(nèi)容如果是寫(xiě)給不認(rèn)識(shí)的人或不經(jīng)常聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)，第一段最好加上一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹郵件的具體內(nèi)容，分為1、2、3等項(xiàng)進(jìn)行描述和說(shuō)明如果有附件，需要對(duì)附件內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明，3個(gè)以上的附件內(nèi)容最好打包壓縮發(fā)送如果出現(xiàn)日期與時(shí)間，一定要具體說(shuō)明，形成確定性時(shí)間避免拼寫(xiě)錯(cuò)誤和錯(cuò)別字，合理提示重要信息注意郵件溝通的語(yǔ)氣，措辭婉轉(zhuǎn)、禮貌結(jié)束語(yǔ)若需要對(duì)方及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)的事件，在結(jié)束語(yǔ)時(shí)可適當(dāng)重申，表示正在期待或等

17、待回復(fù)和審批附件郵件內(nèi)容的補(bǔ)充，甚至是一封郵件的重要內(nèi)容所在；為了方便收件人的閱讀和下載，不建議將附件的內(nèi)容直接復(fù)制、粘貼在郵件正文里面郵件簽字檔簽字檔可包括姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息，但信息不宜行數(shù)過(guò)多，一般不超過(guò)5行，示例如圖2-1所示表2-5 郵件正文的組成有限公司人力資源部 地址：哈爾濱道里區(qū)埃德蒙頓路號(hào)手機(jī)號(hào)碼：186電話號(hào)碼：0451-郵件地址：圖2-1 郵件簽字檔示例三、文檔溝通1文檔溝通的形式 每一個(gè)項(xiàng)目組或者每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有適合自己的管理方式，有一些項(xiàng)目組為了規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)要求使用一些文檔作為溝通的手段。如要求每位項(xiàng)目組成員，每天下班前提交日?qǐng)?bào)，每周提交周報(bào)，每

18、月提交月報(bào)，用來(lái)及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。 文檔匯報(bào)的重要作用是預(yù)知項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，能夠幫助團(tuán)隊(duì)成員理解他們每天的工作任務(wù)；當(dāng)有突發(fā)事件時(shí)，能及時(shí)調(diào)整，保證進(jìn)度，有效地控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程。 日?qǐng)?bào)示例如圖2-2所示。日?qǐng)?bào)TO：張三From：李四部門(mén)/項(xiàng)目：研發(fā)部日期：2018年6月6日1問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn) 如何實(shí)現(xiàn)Excel導(dǎo)入2變量 無(wú)3完成的工作（1）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的單個(gè)錄入、修改、刪除和排序（2）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)上報(bào)和審核4明日計(jì)劃（1）數(shù)據(jù)匯總（2）數(shù)據(jù)分析5意見(jiàn)和建議 無(wú)圖2-2 日?qǐng)?bào)示例2寫(xiě)日?qǐng)?bào)的注意事項(xiàng)（1）明確日?qǐng)?bào)的提交日期，并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交。（2）填寫(xiě)當(dāng)日完成的任務(wù)和進(jìn)度情況。（3）填寫(xiě)當(dāng)日完成任務(wù)

19、過(guò)程中遇到的問(wèn)題及如何解決的；若有無(wú)法解決的問(wèn)題，需詳細(xì)說(shuō)明，并告知需要哪些方面的協(xié)助。（4）制訂的明日計(jì)劃要詳細(xì)。3翻轉(zhuǎn)課堂日?qǐng)?bào)管理規(guī)范 在我們項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段，日?qǐng)?bào)管理以團(tuán)隊(duì)為單位，組長(zhǎng)和組員之間明確責(zé)任，相互監(jiān)督，以保證項(xiàng)目的進(jìn)展。（1）組長(zhǎng)的職責(zé) 負(fù)責(zé)督促組員按時(shí)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)。 負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)日工作任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)。 負(fù)責(zé)明日工作計(jì)劃的安排。 負(fù)責(zé)匯總并分享當(dāng)日解決的問(wèn)題和遺留的問(wèn)題。 負(fù)責(zé)對(duì)遺留問(wèn)題找到合適的解決方法和途徑。 負(fù)責(zé)將匯總情況提交給老師或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。（2）組員的職責(zé) 按時(shí)填寫(xiě)并提交日?qǐng)?bào)。 如實(shí)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)的各項(xiàng)內(nèi)容。四、電話溝通（1）宜采用電話溝通的情境 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的成員，彼此之間

20、的辦公距離較遠(yuǎn)，雖然問(wèn)題比較簡(jiǎn)單但需要馬上處理時(shí)。 彼此之間的距離很遠(yuǎn)，很難或無(wú)法當(dāng)面溝通時(shí)。 彼此之間已經(jīng)采用了郵件溝通的方式但問(wèn)題尚未得到處理或解決時(shí)。（2）電話溝通的注意事項(xiàng) 端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音。 迅速準(zhǔn)確地接聽(tīng)。 認(rèn)真傾聽(tīng)和清晰地記錄。 重要事項(xiàng)的再次確認(rèn)。 為了保證團(tuán)隊(duì)溝通順暢和持續(xù)積極向上發(fā)展，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)無(wú)論采用何種方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通，都應(yīng)掌握一定的溝通方法和技巧，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)了解團(tuán)隊(duì)溝通的溝通原則和注意事項(xiàng)，不然在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)就容易阻礙團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的順利完成。第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧一、團(tuán)隊(duì)溝通的方法 提高團(tuán)隊(duì)溝通效率的方法，能更好地減少團(tuán)隊(duì)矛盾，降低團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，保證團(tuán)隊(duì)成員之間的

21、良好氛圍，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。1講故事2制訂計(jì)劃3參與決策4培養(yǎng)自豪感5口頭表?yè)P(yáng) 以上各種方法可以拉近團(tuán)隊(duì)成員之間的距離，讓團(tuán)隊(duì)成員間更加親近。我們可以通過(guò)溝通的各種渠道和方法傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法，合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。二、團(tuán)隊(duì)溝通的注意事項(xiàng)1對(duì)事不對(duì)人2“誠(chéng)、寬、信”的處事原則3認(rèn)真傾聽(tīng)，真誠(chéng)贊美4勇于承擔(dān)責(zé)任三、翻轉(zhuǎn)課堂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)小組周會(huì) 目前，你們團(tuán)隊(duì)正在學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)以便為接下來(lái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備，按照要求，必須每周召開(kāi)一次會(huì)議，對(duì)一周的學(xué)習(xí)或者項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作做個(gè)總結(jié)，以下是會(huì)議要求。（1）組長(zhǎng)召集組員進(jìn)行一次會(huì)議

22、溝通，負(fù)責(zé)主持工作；（2）各小組成員匯報(bào)近期的學(xué)習(xí)/工作情況；（3）各小組成員匯報(bào)近期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或者學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題；（4）組長(zhǎng)評(píng)價(jià)每個(gè)組員的學(xué)習(xí)/工作表現(xiàn)；（5）組長(zhǎng)和組員一起對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論、解答；（6）組長(zhǎng)根據(jù)老師的要求安排下一階段每個(gè)小組的任務(wù)，每個(gè)小組自行分解任務(wù)到組員；（7）每組安排一名組員做會(huì)議紀(jì)要，會(huì)后以郵件形式發(fā)送給各位組員。 周會(huì)這樣的形式是依據(jù)約定的慣例每隔一定期限舉行一次的會(huì)議，在工作中是常見(jiàn)的一種溝通形式。定期開(kāi)展周會(huì)能使團(tuán)隊(duì)管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)日常的工作進(jìn)度，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)上下的溝通與合作。 以上訓(xùn)練可以延續(xù)到我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)和工作中，集思廣益，有效地改進(jìn)我們學(xué)習(xí)/工作的方法。

23、 本章介紹了團(tuán)隊(duì)溝通的意義和構(gòu)成要素，團(tuán)隊(duì)溝通的各種形式，并且講解了團(tuán)隊(duì)溝通的方法和技巧，幫助提升團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力。希望讀者充分理解團(tuán)隊(duì)溝通的各種形式，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的方法，為自己的團(tuán)隊(duì)和各小組更好的發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊(duì)自身要想高效率地運(yùn)作，在很大程度上依賴于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的構(gòu)成和團(tuán)隊(duì)成員間的有效溝通。隨著團(tuán)隊(duì)成員之間的交往，其復(fù)雜性會(huì)成倍增加，成員彼此之間需要進(jìn)行強(qiáng)有力的溝通才能了解各自的想法，才能夠互相理解，并能通過(guò)協(xié)作共同解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題?！颈菊滦〗Y(jié)】準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練教程（二）職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)提升數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)系列規(guī)劃教材 本章重點(diǎn) 制訂目標(biāo)的原則和步驟 落實(shí)行動(dòng)的方法 “大數(shù)據(jù)”學(xué)習(xí)之路

24、的行動(dòng)計(jì)劃本章難點(diǎn) 理解目標(biāo)的重要性 掌握制訂目標(biāo)的原則和步驟 能利用一定的方法落實(shí)行動(dòng) 根據(jù)所學(xué)專業(yè)制訂目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃第三章 目標(biāo)與行動(dòng)一、目標(biāo)的含義 所謂目標(biāo)，其實(shí)就是在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的具有一定規(guī)模的期望標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是給夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)加上一個(gè)日期。第一節(jié) 制訂目標(biāo)的重要性二、目標(biāo)的重要性 目標(biāo)對(duì)于激發(fā)人的潛力有很大作用。 目標(biāo)給你一個(gè)能看得見(jiàn)的彼岸，是你努力的依據(jù)，也是對(duì)你的鞭策。當(dāng)人們的行動(dòng)有明確的目標(biāo)，并且把自我的行動(dòng)與目標(biāo)不斷加以對(duì)照時(shí)，人們能清晰地評(píng)估每一個(gè)行為的進(jìn)展，正面檢討每一個(gè)行為的效率，清楚地知道自我的進(jìn)行速度和與目標(biāo)的距離，行動(dòng)的動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人就會(huì)自覺(jué)地

25、克服一切困難，努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)是人生路上的里程碑，它的作用不僅是界定追求的最終結(jié)果，而且能激勵(lì)我們前行。一、終極目標(biāo)可視化 設(shè)定目標(biāo)最簡(jiǎn)單并且最高效的第一個(gè)步驟就是：確定你的最終目標(biāo)是什么，然后把它寫(xiě)下來(lái)，先不用去思考你是否能夠?qū)崿F(xiàn)，你只管寫(xiě)下來(lái)。這個(gè)步驟相當(dāng)?shù)闹匾?，?xiě)下來(lái)的東西會(huì)讓你留下深刻的印象，而且，你會(huì)有一種去實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。先給自己確定一個(gè)目標(biāo)，如“減肥10斤”“讀完30本書(shū)”等，然后才能有下一步的行動(dòng)。第二節(jié) 如何制訂明確的目標(biāo)二、自我評(píng)估 在確定了目標(biāo)之后，還需要結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行自我評(píng)估，分析總結(jié)自己有哪些技能，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，你最擔(dān)心的是什么，你最沒(méi)有把握的是什么，哪些方面

26、還有所欠缺等。需要注意的是，評(píng)估時(shí)一定要實(shí)事求是。 與此同時(shí)，要根據(jù)自身的學(xué)習(xí)能力，確定每天或者每周能預(yù)留多少學(xué)習(xí)時(shí)間、采用何種學(xué)習(xí)手段等來(lái)對(duì)大目標(biāo)進(jìn)行可行性分析。三、給目標(biāo)加上期限 為實(shí)現(xiàn)自己既定的目標(biāo)，記得給自己加上一個(gè)時(shí)間期限。 從時(shí)間上把控，給目標(biāo)加上期限，能減少很多不確定性事件的發(fā)生，讓你對(duì)目標(biāo)結(jié)果形成緊迫感。四、分解目標(biāo) 如果你制訂的目標(biāo)比較大，則需要把大目標(biāo)分解成小的階段性的目標(biāo)，像剝洋蔥一樣，將大目標(biāo)分解到每年、每月、每周、每日等，一直分解下去，直到確定現(xiàn)在該去干點(diǎn)什么。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，是由現(xiàn)在到將來(lái)，由低級(jí)到高級(jí)，由小目標(biāo)到大目標(biāo)，一步步前進(jìn)的?？傮w目標(biāo)不要太多，不要超過(guò)兩個(gè)

27、，最好只有一個(gè)。圖3-1 目標(biāo)分解五、行動(dòng) 最后一步就是根據(jù)你的目標(biāo)立刻采取行動(dòng)，做對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)行動(dòng)。任何地圖，無(wú)論比例多么精確，它都不可能帶著它的主人在地面上移動(dòng)半步，只有行動(dòng)才能使夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。 目標(biāo)制訂完成之后，開(kāi)始行動(dòng)往往有兩個(gè)難點(diǎn)：一是啟動(dòng)，二是啟動(dòng)后的堅(jiān)持。這兩點(diǎn)中最難的是啟動(dòng)，這就是為什么我們明明知道一件事對(duì)自己特別重要，卻不愿意開(kāi)始，然后就是一日復(fù)一日的拖延，最終否定了自己目標(biāo)的原因。第三節(jié) 行動(dòng)一、讓自己行動(dòng)起來(lái)的方法1不要糾結(jié)2降低啟動(dòng)成本3想象實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的情景4.“把鉆戒丟過(guò)柵欄”二、落實(shí)行動(dòng)的方法 行動(dòng)是指目標(biāo)細(xì)分到可以通過(guò)一步操作即可完成的、 不可細(xì)分的最小事項(xiàng)/

28、活動(dòng)。 只有行動(dòng)才可以被執(zhí)行，這是任務(wù)管理中的基本原理。任何任務(wù)、目標(biāo)、計(jì)劃都需要轉(zhuǎn)化成行動(dòng)才能被執(zhí)行。 落實(shí)行動(dòng)通常有幾種方法。1準(zhǔn)確描述你的行動(dòng) 由表3-1可知，行動(dòng)的描述一定要用“看得見(jiàn)的詞語(yǔ)”來(lái)表達(dá)，并且要具體，這樣才是“有畫(huà)面感”和“真實(shí)”的。用“看不見(jiàn)的詞語(yǔ)”描述行動(dòng)用“看得見(jiàn)的詞語(yǔ)”描述行動(dòng)探討請(qǐng)用3周的時(shí)間確定是否修訂目前的方案共享請(qǐng)小王進(jìn)行會(huì)議記錄，并且在會(huì)后兩天內(nèi)以郵件的形式發(fā)給所有與會(huì)者可視化請(qǐng)將主題歸結(jié)為3點(diǎn)，在黑板上寫(xiě)出何時(shí)、何地、由誰(shuí)、做什么審核拿著方案落實(shí)的10項(xiàng)清單，在今天上午10點(diǎn)，明天下午3點(diǎn)各核對(duì)一次表3-1 描述行動(dòng)的方法2適當(dāng)使用行動(dòng)落實(shí)軟件 在行動(dòng)中

29、我們需要不斷地檢視自我，確定行動(dòng)是否與計(jì)劃一致，是否朝著目標(biāo)方向前進(jìn)，我們可以采用一些行動(dòng)追蹤軟件（App）來(lái)幫助執(zhí)行目標(biāo)。 你可以用“日事清”軟件進(jìn)行考研規(guī)劃、課程管理、旅游攻略、讀書(shū)計(jì)劃等一系列行動(dòng)。其創(chuàng)造性地發(fā)明了工作目標(biāo)自動(dòng)分解、自動(dòng)生成工作日?qǐng)?bào)、周報(bào)等功能，通過(guò)“目標(biāo)（規(guī)劃未來(lái)）日程（執(zhí)行當(dāng)下）日志（總結(jié)過(guò)去）”的軟件模式，讓你落實(shí)行動(dòng)?！叭帐虑濉避浖稍赑C、手機(jī)（App）、iPad等終端使用，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，隨時(shí)隨地使用。3“聰明人用方格筆記本” 筆記本是一種可以提高學(xué)習(xí)與工作的效率和提升能力的工具，但是很少有人能充分發(fā)揮其作用。從現(xiàn)在開(kāi)始，你可以準(zhǔn)備兩個(gè)筆記本，一個(gè)是每天一頁(yè)的日

30、程本，另一個(gè)是方格筆記本。 日程本的主要功能是用來(lái)簡(jiǎn)單記事。方格筆記本是重點(diǎn)推薦的。這種筆記本是按照“事實(shí)解釋行動(dòng)”這一“三分法”記錄筆記，是美國(guó)知名大學(xué)學(xué)生以及麥肯錫為代表的外資企業(yè)通過(guò)實(shí)踐證明非常有效的一種筆記方式。方格本中的橫豎線設(shè)計(jì)便于畫(huà)圖表，可以定目標(biāo)、落實(shí)行動(dòng)。這種筆記本可以畫(huà)成T形布局的三欄式（見(jiàn)圖3-2）。圖3-2 方格筆記本T形布局三欄式上欄“傘”部分是“標(biāo)題”欄：左上角標(biāo)明日期，以及這一天最重要的信息。左欄“空”部分是“總結(jié)”欄：根據(jù)日程本的記錄，可以總結(jié)前一天完成了多少任務(wù)。在職場(chǎng)上，這部分內(nèi)容也是很多人在每天早上的例會(huì)中用來(lái)匯報(bào)的數(shù)據(jù)。右欄“雨”部分是“行動(dòng)”欄：這里寫(xiě)

31、一天的“行動(dòng)”。 這種方法也是一種“黃金三分”法，一旦你學(xué)會(huì)這一種思考方式，每天按照這種簡(jiǎn)單的方法開(kāi)始行動(dòng)，然后在學(xué)習(xí)與工作中進(jìn)一步錘煉，不管是你的學(xué)習(xí)效率還是行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)，都會(huì)發(fā)生巨大的變化。4付費(fèi)行動(dòng) 作為消費(fèi)者的我們，可以為優(yōu)秀的內(nèi)容付費(fèi)，付費(fèi)意味著我們真正喜歡，意味著我們對(duì)行動(dòng)的承諾。付費(fèi)提高了我們的成本，當(dāng)然，也意味著我們更愿意去落實(shí)行動(dòng)。 三、行動(dòng)中的注意事項(xiàng)1在行動(dòng)中保持專注 大腦需要專注，才能高效產(chǎn)出。 首先要學(xué)會(huì)排除無(wú)關(guān)的干擾。需要你持續(xù)簡(jiǎn)單的專注，直到100%地完成一件事再做其他事情。2請(qǐng)求指導(dǎo) 找一個(gè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的人，向他們請(qǐng)教成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，仔細(xì)傾聽(tīng)，多咨

32、詢。3定期評(píng)估行動(dòng)，及時(shí)調(diào)整 不要害怕更改計(jì)劃和目標(biāo)，必要的時(shí)候應(yīng)該調(diào)整或放棄目標(biāo)。4慶祝已取得的成就 當(dāng)一個(gè)目標(biāo)達(dá)成，不管成就大小，一定要抽點(diǎn)時(shí)間來(lái)慶祝已取得的成就。獎(jiǎng)勵(lì)制度一定要實(shí)施，當(dāng)取得預(yù)期的成就時(shí)就要獎(jiǎng)勵(lì)自己。小成就小獎(jiǎng)勵(lì)，大成就大獎(jiǎng)勵(lì)。5堅(jiān)持 成功的路一點(diǎn)也不擁擠，因?yàn)閳?jiān)持的人并不多。堅(jiān)持是一種好的習(xí)慣、優(yōu)秀的品質(zhì)，也是一種讓人敬佩的生活態(tài)度，更是一種寶貴的精神財(cái)富。人的一生中會(huì)有很多目標(biāo)，或長(zhǎng)期或短期，或大或小，那些堅(jiān)持不懈的人更容易實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，即使無(wú)法達(dá)到預(yù)期，在其奮斗的過(guò)程中也會(huì)收獲許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一、確定目標(biāo) 首先你需要制訂一個(gè)明確的、想要實(shí)現(xiàn)的長(zhǎng)期目標(biāo)。 在預(yù)設(shè)目標(biāo)的

33、時(shí)候要注意，明確目標(biāo)的同時(shí)也要有個(gè)確切的應(yīng)用方向。大數(shù)據(jù)就業(yè)崗位有大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)構(gòu)架、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)咨詢等，不同大數(shù)據(jù)崗位需要的能力不盡相同，學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)要結(jié)合自己的實(shí)際情況和具體就業(yè)方向。第四節(jié) 翻轉(zhuǎn)課堂“大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)之路”的目標(biāo)與行動(dòng)二、結(jié)合實(shí)際情況自我評(píng)估1結(jié)合自身的專業(yè)基礎(chǔ) 在確定了大的目標(biāo)后，接下來(lái)你需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，分析目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，實(shí)事求是地評(píng)估你已掌握的技能和還欠缺的部分。圖3-3所示為一名同學(xué)畫(huà)出的技能差異圖。圖3-3 技能差異圖2結(jié)合自身的時(shí)間安排 在分析完技能差距之后，就需要結(jié)合實(shí)際對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行合理安排。三、確定階段性目標(biāo) 由于與大數(shù)據(jù)相關(guān)的技能比較

34、多，因此要先確定好學(xué)習(xí)內(nèi)容的先后順序和方向，由淺入深、由簡(jiǎn)至繁地學(xué)習(xí)，遵循“基礎(chǔ)理論大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)大數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)計(jì)算大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)分析”的學(xué)習(xí)順序，把制訂的大目標(biāo)分割成一個(gè)個(gè)階段性的小目標(biāo)。四、具體行動(dòng)安排 這里的行動(dòng)計(jì)劃一定要做得具體，進(jìn)一步將目標(biāo)階段的每一個(gè)小目標(biāo)確定到每周、每天，而且一定要有確切的數(shù)字，具體到每本書(shū)、每個(gè)章節(jié)。 個(gè)人建議是：若有持續(xù)的學(xué)習(xí)時(shí)間，可采用閱讀書(shū)籍、觀看網(wǎng)絡(luò)課堂講解、實(shí)驗(yàn)操作等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，而平時(shí)的一些碎片時(shí)間可以鞏固課堂所學(xué)知識(shí)點(diǎn)、閱讀相關(guān)技術(shù)文章等。規(guī)則：（1）采用“日事清”軟件或者“方格筆記本”進(jìn)行行動(dòng)落實(shí)，每次行動(dòng)要以“能執(zhí)行”為標(biāo)準(zhǔn)

35、。（2）每天要完成自己制訂的行動(dòng)任務(wù)。（3）以一周為一個(gè)小單位，一個(gè)月為一個(gè)大單位，進(jìn)行總結(jié)。五、注意事項(xiàng)1機(jī)動(dòng)性2穩(wěn)定性3實(shí)操性4及時(shí)調(diào)整 大的成功由小的目標(biāo)鋪墊而成；每完成一個(gè)小的目標(biāo)，都是向大目標(biāo)的邁進(jìn)。 確立目標(biāo)是你開(kāi)始行動(dòng)的第一步，落實(shí)行動(dòng)是你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的有力保障，專注于既定的目標(biāo)，才可以使努力有的放矢?！颈菊滦〗Y(jié)】準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練教程（二）職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)提升數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)系列規(guī)劃教材 本章重點(diǎn) 用堅(jiān)持養(yǎng)成良好的習(xí)慣 順利度過(guò)習(xí)慣養(yǎng)成的3個(gè)階段 實(shí)踐、培養(yǎng)適合自己的“習(xí)慣化”本章難點(diǎn) 順利度過(guò)堅(jiān)持第一階段：反抗期 順利度過(guò)堅(jiān)持第二階段：不穩(wěn)定期 順利度過(guò)堅(jiān)持第三階段：倦怠

36、期 常與數(shù)據(jù)“打交道”，應(yīng)該養(yǎng)成的一些習(xí)慣第四章 堅(jiān)持積跬步以致千里一、日常的堅(jiān)持可以養(yǎng)成一種習(xí)慣 所謂習(xí)慣，是指“長(zhǎng)久養(yǎng)成的生活方式”，它能自動(dòng)地持續(xù)進(jìn)行。第一節(jié) 為什么要堅(jiān)持二、堅(jiān)持下去就會(huì)有奇跡 世界上本來(lái)沒(méi)有什么奇跡，所有的奇跡都是長(zhǎng)時(shí)間努力的結(jié)果，是一種由量變到質(zhì)變的過(guò)程。 行為學(xué)家認(rèn)為習(xí)慣的獲得要經(jīng)歷反抗期、不穩(wěn)定期和倦怠期3個(gè)階段才能達(dá)到自動(dòng)化；心理學(xué)家認(rèn)為，人類有95%的行動(dòng)是在無(wú)意識(shí)中進(jìn)行的，而大部分無(wú)意識(shí)行動(dòng)都是通過(guò)習(xí)慣產(chǎn)生的。任何一種行為只要不斷地重復(fù)，就會(huì)成為一種習(xí)慣，進(jìn)而影響潛意識(shí)，在不知不覺(jué)中改變我們的行為。第二節(jié) 順利度過(guò)習(xí)慣養(yǎng)成的3個(gè)階段一、順利度過(guò)第一階段：告

37、別3分鐘熱度 第一階段屬于反抗期，持續(xù)時(shí)間為17天。此階段的特征是“刻意，不自然”。你需要刻意提醒自己改變。 1從小處開(kāi)始行動(dòng)2簡(jiǎn)單記錄（1）設(shè)置簡(jiǎn)單的記錄表格（2）通過(guò)電子/網(wǎng)絡(luò)媒介記錄 社群是提升自己交換值的好地方，可以利用這樣的平臺(tái)結(jié)交志同道合的朋友，大家相互監(jiān)督，相互支持、相互鼓勵(lì)，傳遞正能量，影響其他人共同行動(dòng)。 在記錄過(guò)程中有兩個(gè)注意事項(xiàng)。 第一，我們采取的記錄方式一定要盡量簡(jiǎn)單，沒(méi)必要制作一些復(fù)雜的專用表格。 第二，一定要堅(jiān)持每天記錄，以幫助自己堅(jiān)持行動(dòng)。若想檢測(cè)每天的成效，每天保持行動(dòng)很重要。 持續(xù)記錄能改善一個(gè)人的行為模式，提高動(dòng)力，所以不僅在第一階段，在整個(gè)培養(yǎng)習(xí)慣的過(guò)程中

38、都要每天做記錄。二、順利度過(guò)第二階段：持續(xù)行動(dòng) 第二階段屬于不穩(wěn)定期，持續(xù)時(shí)間為721天。1行為固定化 表4-1為某同學(xué)做的行為固定化表格。時(shí)間地點(diǎn)做法6:307:10操場(chǎng)跑步7:308:00食堂吃早餐13:0013:30宿舍午休16:3018:00圖書(shū)館閱讀19:3021:00教室晚自習(xí)（英語(yǔ)聽(tīng)力）21:3021:45宿舍15分鐘整理22:3023:00宿舍睡覺(jué)前半小時(shí)聽(tīng)音樂(lè)表4-1 行為固定化表格 在固定自己的行為時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)。第一，不能偏離原來(lái)的日常安排。第二，去除障礙。第三，一定要堅(jiān)持每天都行動(dòng)。2采取合理的彈性計(jì)劃 所謂“彈性計(jì)劃”，就是在制訂計(jì)劃時(shí)考慮到計(jì)劃在執(zhí)行中各種環(huán)境因

39、素可能會(huì)發(fā)生變化，而留有一定余地的計(jì)劃。只有事先制訂好彈性規(guī)則，在突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)才能靈活應(yīng)對(duì)。 每個(gè)人實(shí)際情況不同，制訂彈性規(guī)則時(shí)應(yīng)盡可能考慮到各種變動(dòng)因素，從而合理地制訂應(yīng)對(duì)的措施，如果遇到更多的意外狀況，就需要制訂更多新規(guī)則，同時(shí)還要根據(jù)實(shí)施情況隨時(shí)調(diào)整以符合自己的計(jì)劃。3設(shè)定獎(jiǎng)懲制度 設(shè)定獎(jiǎng)懲制度是在培養(yǎng)習(xí)慣的過(guò)程中為了持續(xù)行動(dòng)所采用的一些技巧。當(dāng)感覺(jué)自己要失敗時(shí)，可以給自己一些獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，以維持堅(jiān)持下去的動(dòng)力，突破眼前的困難。設(shè)定獎(jiǎng)懲制度時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)。第一，了解自己的喜好，思考獎(jiǎng)懲制度與習(xí)慣的相關(guān)性。第二，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰根據(jù)實(shí)際需要使用。第三，向大眾宣布自己的計(jì)劃。三、順利度過(guò)第三階

40、段：建立有變化的動(dòng)力機(jī)制 第三階段屬于倦怠期，持續(xù)時(shí)間為2130天。這一階段被稱為“習(xí)慣的穩(wěn)定期”，你的身體已經(jīng)逐漸習(xí)慣了新的行動(dòng)。1巧妙增加變化 在制造變化時(shí)務(wù)必重視以下幾點(diǎn)。第一，盡量準(zhǔn)備多種變化。第二，尋找一些可以同時(shí)進(jìn)行的行為習(xí)慣作為變化。第三，不能以變化為理由改變之前堅(jiān)持的原則。2嘗試新的挑戰(zhàn) 我們?cè)谶@個(gè)階段可以確定好努力目標(biāo)，計(jì)劃下一項(xiàng)行動(dòng)。這樣一旦這種習(xí)慣培養(yǎng)結(jié)束后就可以馬上嘗試新的挑戰(zhàn)。 在擬訂下一項(xiàng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。第一，提前擬訂長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃清單。第二，一次只培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣。一、常與數(shù)據(jù)打交道，應(yīng)該養(yǎng)成的好習(xí)慣1每天總結(jié)2郵件溝通3做工作計(jì)劃4積累自己的代碼庫(kù)5不斷提升解決

41、問(wèn)題的能力6備份數(shù)據(jù)7關(guān)注業(yè)界動(dòng)態(tài)，不斷學(xué)習(xí)8學(xué)會(huì)丟棄第三節(jié) 播下習(xí)慣的種子，任何人都能堅(jiān)持二、現(xiàn)在就開(kāi)始培養(yǎng)好習(xí)慣 我們每個(gè)人的生活都包含學(xué)習(xí)、工作、健康、人際關(guān)系等因素，如果能用好的習(xí)慣去優(yōu)化自己，你就可以從習(xí)慣中獲利并看到奇跡。堅(jiān)持下去也許不容易，但如果能掌握一些訣竅與原則，實(shí)踐之后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的“自動(dòng)習(xí)慣動(dòng)力”越來(lái)越強(qiáng)。 本章分享的道理和方法，都是通俗易懂的，但真正去認(rèn)真思考并實(shí)踐的人屈指可數(shù)。對(duì)于學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)專業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，不要浮躁，沉下心來(lái)，把基礎(chǔ)打好，把理論性的東西學(xué)透，然后應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，堅(jiān)持不斷提高對(duì)自己的要求。堅(jiān)持是一個(gè)人最美好的品質(zhì)，那么，現(xiàn)在就開(kāi)始行動(dòng)吧！【本章

42、小結(jié)】1堅(jiān)持的意義在于培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，常年積累才能創(chuàng)造奇跡。2學(xué)會(huì)順利度過(guò)習(xí)慣養(yǎng)成第一階段（17天）：告別3分鐘熱度。3學(xué)會(huì)順利度過(guò)習(xí)慣養(yǎng)成第二階段（721天）：持續(xù)行動(dòng)。4學(xué)會(huì)順利度過(guò)習(xí)慣養(yǎng)成的第三階段（2130天）：建立有變化的動(dòng)力機(jī)制。5了解學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)應(yīng)該養(yǎng)成的一些習(xí)慣，并且開(kāi)始行動(dòng)。你可以在下面寫(xiě)出自己的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練體會(huì)，幫助自己進(jìn)一步提高。準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練教程（二）職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)提升數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)系列規(guī)劃教材 本章重點(diǎn) 了解情緒是如何產(chǎn)生的 學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒 學(xué)會(huì)有效地管理自己的壓力本章難點(diǎn) 了解認(rèn)知對(duì)情緒和行為的影響 學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒 覺(jué)察內(nèi)在自我沖

43、突產(chǎn)生的壓力 掌握有效管理自身壓力的方法第五章 做內(nèi)心強(qiáng)大的自己一、認(rèn)識(shí)情緒（一）情緒的基本類型與強(qiáng)度 我們大致可以從兩個(gè)方面來(lái)覺(jué)察不同的情緒，一是情緒的基本類型，二是情緒的強(qiáng)度。第一節(jié) 我和情緒做朋友 1情緒的基本類型 情緒的分類方法很多：中醫(yī)將情緒分為“七情”，即喜、怒、憂、思、悲、恐、驚；美國(guó)心理學(xué)家普拉切克（Plutchik）提出了8種基本情緒，即喜、怒、悲、恐、驚、憎恨、接受、警惕；還有的心理學(xué)家提出了情緒的9種類別。 2情緒的強(qiáng)度 每類情緒有不同的強(qiáng)度，進(jìn)而形成了不同的細(xì)微情緒。 我們可以從情緒的類型和強(qiáng)度兩個(gè)方面來(lái)覺(jué)察情緒。（二）情緒的來(lái)源 情緒ABC理論認(rèn)為，激發(fā)事件（Acti

44、vating event）A只是引發(fā)情緒和行為后果（Consequence）C的間接原因，而引起C的直接原因則是個(gè)體對(duì)激發(fā)事件A的認(rèn)知和評(píng)價(jià)而產(chǎn)生的信念（Belief）B。人的消極情緒和行為結(jié)果不是由某一激發(fā)事件直接引發(fā)的，而是由經(jīng)受這一事件的個(gè)體對(duì)它不正確的認(rèn)知和評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的錯(cuò)誤信念直接引發(fā)的。 根據(jù)情緒ABC理論，對(duì)照日常生活中的一些具體情況，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多情緒是由不合理的信念導(dǎo)致的。這些不合理的信念通常具有以下3個(gè)特征。1絕對(duì)化的要求 人們以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)某一事物懷有認(rèn)定其必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念，它通常與“必須”“應(yīng)該”這類字眼連在一起。2過(guò)分概括化 這是一種以偏概全的不合理

45、信念。一方面表現(xiàn)為對(duì)自身的不合理評(píng)價(jià)。3糟糕至極 如果發(fā)生了一件不好的事情，就把未來(lái)想得非常糟糕，甚至認(rèn)為這將是一場(chǎng)災(zāi)難。這其實(shí)往往夸大了某件事的糟糕程度，把后果想得過(guò)分嚴(yán)重。這將導(dǎo)致個(gè)體陷入自責(zé)、悲觀、抑郁、恐懼等情緒中，難以自拔。二、接納情緒 情緒沒(méi)有好壞之分。每種情緒都有其存在的必要性。情緒可以分為與生俱來(lái)的“基本情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“復(fù)雜情緒”。 我們要做的是接納情緒。覺(jué)察到情緒之后，承認(rèn)它，感受它，讓它流動(dòng)在你的身體和心里。 我們要學(xué)會(huì)給自己的情緒找到宣泄的出口，并以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)，以免雪上加霜，傷了自己也傷了別人。三、表達(dá)情緒（一）表達(dá)情緒的3個(gè)步驟 表達(dá)情緒可以分3個(gè)步驟進(jìn)行：首

46、先，坦白地描述事實(shí)，不夸張也不隱瞞地告訴對(duì)方使你產(chǎn)生情緒的行為具體是怎樣的。然后，表達(dá)自己的心理體驗(yàn)，讓對(duì)方明白你產(chǎn)生了什么樣的情緒，有什么樣的感受。最后，告訴對(duì)方你的需求，使對(duì)方知道你希望他以后怎么做。這樣的情緒表達(dá)方式既清理了自身的情緒負(fù)荷，又表達(dá)了內(nèi)心的需求，有利于從情緒產(chǎn)生的根源上解決問(wèn)題。（二）表達(dá)情緒的4個(gè)“不”原則1不責(zé)備2不逃避3不遺忘4不委曲求全一、壓力源頭探秘 要管理壓力，首先要找到壓力從何而來(lái)。探究壓力產(chǎn)生的根源，比較容易想到的是各種外在環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，除此之外，很多壓力其實(shí)源于自身內(nèi)在的心理因素。（一）外在環(huán)境挑戰(zhàn)1學(xué)習(xí)困難2情感挫折3人際沖突4就業(yè)發(fā)展5重大變故第二

47、節(jié) 我的壓力我管理（二）內(nèi)在自我沖突1完美主義人格的束縛2盲目比較的思維模式3期望超越現(xiàn)實(shí)4動(dòng)機(jī)沖突二、程序員面對(duì)壓力的策略 心理學(xué)研究表明，壓力與工作績(jī)效的關(guān)系呈“倒U形”曲線（見(jiàn)圖5-1）。當(dāng)壓力不太大時(shí)，“壓力產(chǎn)生動(dòng)力”，隨著壓力的不斷增加，工作績(jī)效也會(huì)不斷提升。當(dāng)壓力過(guò)大時(shí)，“壓力產(chǎn)生阻力”，在壓力達(dá)到某個(gè)程度后，隨著壓力的不斷增加，工作效果反而會(huì)不斷下降。如果壓力非常大，超過(guò)了個(gè)體的承受力，甚至?xí)a(chǎn)生各種軀體和心理癥狀，損害健康。因此，壓力管理非常有必要。壓力管理的目標(biāo)就是使壓力保持在能使工作績(jī)效最高的程度上。圖5-1 壓力與工作績(jī)效的關(guān)系 下面介紹幾種常用的壓力管理策略。（一）理性

48、分析1追根溯源2聚焦當(dāng)下3準(zhǔn)備充分（二）放松身心 當(dāng)身心調(diào)整為比較舒適的狀態(tài)后，再進(jìn)行合理的認(rèn)知調(diào)整，并著眼于問(wèn)題的解決。1放松訓(xùn)練法 放松訓(xùn)練法是通過(guò)練習(xí)一些在身體和心理上放松的方法，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的身心進(jìn)入一種輕松舒適的狀態(tài)。 放松訓(xùn)練的具體方法有很多，如腹式呼吸法、漸進(jìn)放松法、冥想、瑜伽等。學(xué)習(xí)漸進(jìn)放松法和冥想放松法時(shí)，可以借助放松引導(dǎo)語(yǔ)，一步步放松自己的身體和心理。放松引導(dǎo)語(yǔ)可以從網(wǎng)絡(luò)上獲取，也可以自己錄制，選擇對(duì)自己引導(dǎo)效果好的即可。瑜伽等方法則需要在專業(yè)人士指導(dǎo)下學(xué)習(xí)和使用，切記注意安全。2積極的自我暗示 積極的自我暗示其實(shí)首先是承認(rèn)了自己的狀態(tài)不佳，并接納了自己的情緒，然后調(diào)動(dòng)對(duì)自

49、己的合理評(píng)價(jià)，相信自己可以憑實(shí)力應(yīng)對(duì)所面臨的問(wèn)題，并利用已有的成功經(jīng)驗(yàn)或感受來(lái)鼓勵(lì)自己采取行動(dòng)。3良好的生活習(xí)慣 成良好的生活習(xí)慣主要包括兩個(gè)方面：一是保持良好的作息和飲食規(guī)律，并適當(dāng)運(yùn)動(dòng)；二是培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好。（三）積極求助1求助于社會(huì)支持系統(tǒng) 社會(huì)支持系統(tǒng)是指?jìng)€(gè)體在自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中能獲得的，來(lái)自他人的物質(zhì)和精神上的幫助和支持。我們的社會(huì)支持系統(tǒng)常常包括家人、朋友、同學(xué)、老師、長(zhǎng)輩等，以及從他們那里獲得的社會(huì)資源以及精神支持。2求助于專業(yè)人士 能幫助我們走出過(guò)度壓力狀態(tài)的專業(yè)人士一般包括心理咨詢師、心理醫(yī)生、精神科醫(yī)生等。他們擁有專業(yè)的知識(shí)背景以及臨床經(jīng)驗(yàn)，或許可以幫助你發(fā)現(xiàn)潛藏在巨大

50、壓力感背后的生理或心理原因，并通過(guò)心理療法或藥物療法引導(dǎo)你走出迷途，重新煥發(fā)生機(jī)與活力。1覺(jué)察情緒、接納情緒、適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒才能管理好自己的情緒。2情緒產(chǎn)生的直接原因并非激發(fā)事件，而是個(gè)體的認(rèn)知信念。3適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)情緒應(yīng)遵循3個(gè)步驟、4個(gè)“不”原則。4探尋壓力源是壓力管理的首要步驟。5掌握壓力管理的策略?！颈菊滦〗Y(jié)】準(zhǔn)職業(yè)人導(dǎo)向訓(xùn)練教程（二）職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)提升數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)系列規(guī)劃教材 本章重點(diǎn) 了解大腦左右腦并用的效果 學(xué)會(huì)繪制思維導(dǎo)圖 了解如何制作計(jì)算機(jī)思維導(dǎo)圖 簡(jiǎn)單了解其他結(jié)構(gòu)化思維呈現(xiàn)方法本章難點(diǎn) 了解左右腦的功能 掌握思維導(dǎo)圖的基本知識(shí) 掌握利用計(jì)算機(jī)制作思維導(dǎo)圖的方法

51、了解魚(yú)骨圖、邏輯樹(shù)等思維工具第六章 全新思維提升你的邏輯思維能力 腦是人體的核心器官，它影響著我們的思考、行為和記憶，要想提高腦力、開(kāi)發(fā)智力，提升我們的學(xué)習(xí)能力，就必須對(duì)大腦有深層次的了解。第一節(jié) 神奇的大腦 本章主要講解如何充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律，在科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展，從而開(kāi)啟人類大腦的無(wú)限潛能，幫助我們形成更加嚴(yán)密、穩(wěn)定的思維模式。 大腦是思維的場(chǎng)所、控制機(jī)體的中樞，具有協(xié)調(diào)人體軀體感覺(jué)、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、運(yùn)動(dòng)功能的能力。一、大腦的左右半球 20世紀(jì)60年代末，美國(guó)加利福尼亞州的教授羅杰斯佩里（Roger Sperry）公布了他對(duì)大腦中進(jìn)化最為完整

52、的區(qū)域即大腦皮質(zhì)調(diào)查的結(jié)果（“皮質(zhì)”的意思是“外殼”或“皮層”），并因此榮獲諾貝爾獎(jiǎng)。 斯佩里初期的發(fā)現(xiàn)說(shuō)明，皮質(zhì)的兩邊或者叫半腦，兩者之間的主要智力功能似有分開(kāi)的傾向。右半腦看起來(lái)好像主要負(fù)責(zé)下列功能：節(jié)奏、空間感、格式塔（完整傾向）、想象、白日夢(mèng)、色彩及維度。左半腦主要負(fù)責(zé)的功能似有不同，但也同樣重要，如詞匯、邏輯、數(shù)字、順序、線性感、分析和列表。 我們常將人區(qū)分為左腦人（科學(xué)家）和右腦人（藝術(shù)家），但是這種區(qū)分限制了我們的潛力我們能夠而且本來(lái)就是兩個(gè)半腦同時(shí)使用的。二、學(xué)習(xí)的心理記憶 研究表明，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，人腦主要記憶下述內(nèi)容。 學(xué)習(xí)開(kāi)始階段的內(nèi)容（首因效應(yīng)）。學(xué)習(xí)結(jié)束階段的內(nèi)容（近因

53、效應(yīng)）。與已經(jīng)存儲(chǔ)起來(lái)的東西發(fā)生了聯(lián)系，或者與正在學(xué)習(xí)的知識(shí)的某些方面發(fā)生了聯(lián)系的內(nèi)容。作為在某些方面非常突出或者獨(dú)特的東西而被強(qiáng)調(diào)過(guò)的內(nèi)容。對(duì)5種感官之一特別有吸引力的內(nèi)容。如榴蓮、咖啡、檸檬的味道，長(zhǎng)相奇特或者五官特別好看的人，會(huì)讓人記憶深刻。本人特別感興趣的內(nèi)容。三、格式塔“完整傾向” 大腦傾向于尋找模式及完整。腦這種尋求完整的固有傾向也叫作格式塔一種需要通過(guò)詞匯和意向填充空白以求整體的自然傾向。思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)正好滿足了這種傾向。四、大腦的思考過(guò)程 大腦這臺(tái)令人驚異的機(jī)器有五大功能接收、保持、分析、輸出和控制。接收：接收任何感覺(jué)器官所感覺(jué)到的任何東西。保持：保持你的記憶，包括記憶能力（存

54、儲(chǔ)信息的能力）和回憶能力（可以調(diào)取被存儲(chǔ)信息的能力）。分析：模式辨認(rèn)和信息處理。輸出：輸出任何形式的聯(lián)系或者創(chuàng)造性行為，包括思維在內(nèi)?？刂疲嚎刂扑械木窈蜕眢w功能。五、傳統(tǒng)的筆記形式 總體來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的筆記形式有以下幾個(gè)缺點(diǎn)。（1）關(guān)鍵詞模糊。（2）不易記憶。（3）浪費(fèi)時(shí)間。（4）不能有效刺激大腦。一、思維導(dǎo)圖的誕生 東尼博贊通過(guò)研究信息處理的本質(zhì)、腦細(xì)胞的結(jié)構(gòu)和功能、大腦皮層，以及天才的記筆記習(xí)慣，證實(shí)并加強(qiáng)了原來(lái)的理論，思維導(dǎo)圖就這樣誕生了。 二、什么叫思維導(dǎo)圖 思維導(dǎo)圖又叫心智圖，是表達(dá)放射性思維的有效的圖形思維工具。它是以關(guān)鍵詞為節(jié)點(diǎn)，以流暢的線條為紐帶而繪制的形象直觀的圖形圖像。由于

55、同時(shí)啟動(dòng)左腦和右腦的全部功能，因此它既是一種結(jié)構(gòu)化的放射性思考模式，也是一種革命性的思維工具，如圖6-1所示。第二節(jié) 思維導(dǎo)圖的基本知識(shí)圖6-1 思維導(dǎo)圖示例 簡(jiǎn)單地說(shuō)，思維導(dǎo)圖是一種高效率地表達(dá)思維軌跡的思維工具，每張思維導(dǎo)圖只能有一個(gè)主題。如果你想表達(dá)兩個(gè)以上的主題，那你就需要畫(huà)兩張以上的思維導(dǎo)圖。主題部分一般都是圖形，被放置在一張思維導(dǎo)圖的中央。剩下的部分統(tǒng)統(tǒng)是思維導(dǎo)圖的分支。分支由關(guān)鍵詞和緊貼在關(guān)鍵詞下面的曲線組成。就像一棵大樹(shù)，主題為樹(shù)干，而各種放射性思維則構(gòu)成了樹(shù)的枝丫。 思維導(dǎo)圖運(yùn)用圖文并重的技巧，把各級(jí)主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級(jí)圖表現(xiàn)出來(lái)，將主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記

56、憶鏈接。三、思維導(dǎo)圖的特征 思維導(dǎo)圖是一種可視圖表，一種整體思維的工具，可應(yīng)用到所有認(rèn)知功能領(lǐng)域，尤其是記憶、創(chuàng)造、學(xué)習(xí)和各種形式的思考。它被描述為“大腦的瑞士軍刀”（見(jiàn)圖6-2）。（1）中心圖像用來(lái)表達(dá)主要內(nèi)容。（2）分支從這幅圖向四周散射。（3）分支由一個(gè)關(guān)鍵圖像或者寫(xiě)在相關(guān)線條上的關(guān)鍵詞構(gòu)成。圖6-2 大腦的瑞士軍刀四、思維導(dǎo)圖的用途 思維導(dǎo)圖的放射性結(jié)構(gòu)反映了大腦的自然結(jié)構(gòu)，它讓以筆記形式出現(xiàn)的思想快速擴(kuò)展，從而得到一張所有的、有內(nèi)在聯(lián)系的、相關(guān)的清晰和準(zhǔn)確的圖形。 隨著人們對(duì)思維導(dǎo)圖的認(rèn)識(shí)和掌握，思維導(dǎo)圖可以應(yīng)用于生活和工作的各個(gè)方面，包括學(xué)習(xí)、寫(xiě)作、溝通、演講、管理、會(huì)議等，運(yùn)用思

57、維導(dǎo)圖帶來(lái)的學(xué)習(xí)能力和清晰的思維方式會(huì)改善人的諸多行為表現(xiàn)。（1）在個(gè)人方面，能提高個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；（2）在學(xué)習(xí)方面，能更好地提升你的學(xué)習(xí)速度和效率，使你更快地學(xué)習(xí)新知識(shí)與復(fù)習(xí)整合舊知識(shí)，形成系統(tǒng)學(xué)習(xí)和思維的習(xí)慣，并且加快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的速度，包括快速地記筆記，順利通過(guò)考試，輕松地表達(dá)溝通、演講、寫(xiě)作等；（3）在工作方面，能被運(yùn)用到會(huì)議、評(píng)估、頭腦風(fēng)暴等范圍，激發(fā)你的聯(lián)想與創(chuàng)意，將各種零散的智慧、資源等融會(huì)貫通為一個(gè)系統(tǒng)。 思維導(dǎo)圖的運(yùn)用能讓人們最大限度地利用自己潛在的智力資源。用一句簡(jiǎn)單的話來(lái)說(shuō)，它在我們的生活學(xué)習(xí)和工作的很多方面都可以應(yīng)用，可以幫助我們思考問(wèn)題、

58、解決問(wèn)題，使我們的思維可視化，最大限度地使我們的大腦潛能得到開(kāi)發(fā)。五、手繪思維導(dǎo)圖 思維導(dǎo)圖的有效性在于它多樣的形狀和形式。思維導(dǎo)圖從中央發(fā)散出去，運(yùn)用曲線、符號(hào)、詞匯、顏色及圖片，形成一個(gè)完全自然的有機(jī)組織。 思維導(dǎo)圖是一個(gè)天然思維工具，以大自然中這些天然結(jié)構(gòu)的有效性和靈感為基礎(chǔ)。（一）聯(lián)想練習(xí) 寫(xiě)下“幸?！币辉~，然后將它圈起來(lái)。以它為中心，畫(huà)10個(gè)分支，如圖6-3所示。在每個(gè)分支上寫(xiě)下你一想到“幸?！本吐?lián)想到的詞。寫(xiě)下最先想到的詞是至關(guān)重要的無(wú)論它多么荒唐。如果你想要加入更多的詞，就多畫(huà)幾個(gè)分支。 思維導(dǎo)圖打開(kāi)了聯(lián)想和連接的通道，激活了自由思考和創(chuàng)造的潛力。圖6-3 思維導(dǎo)圖示例（二）畫(huà)圖

59、練習(xí) 思維導(dǎo)圖的分支通常是放射式層級(jí)的，越重要的內(nèi)容越靠近中心，由內(nèi)向外逐漸擴(kuò)展。畫(huà)分支時(shí)通常從時(shí)鐘鐘面2點(diǎn)鐘的位置開(kāi)始，順時(shí)針畫(huà)。閱讀思維導(dǎo)圖自然也是從這個(gè)位置開(kāi)始。（三）提取關(guān)鍵詞 關(guān)鍵詞通常是名詞，占總詞匯量的5%10%。我們使用思維導(dǎo)圖比傳統(tǒng)的用筆記所用的詞匯量少得多，這意味著無(wú)論是記憶還是閱讀，我們將節(jié)約90%以上的時(shí)間。關(guān)鍵詞盡量控制在24個(gè)字，用正楷字來(lái)書(shū)寫(xiě)，以便記憶時(shí)區(qū)分，同時(shí)通過(guò)想象來(lái)幫助大腦將詞匯“圖形化”。 詞匯寫(xiě)在線條的上面，每條線上使用一個(gè)單詞或詞語(yǔ)，這樣可以觸發(fā)更多的想象和聯(lián)系。字體字形都可以根據(jù)需要多一些變化，這有助于我們按照一定的視覺(jué)節(jié)奏進(jìn)行閱讀，同時(shí)也有助于我

60、們理解和記憶。（四）繪制連線 連線從中心到邊緣逐漸由粗變細(xì)，就像一棵樹(shù)，樹(shù)干比較粗，樹(shù)枝比較細(xì)。從中心延伸出來(lái)的主干最好不要超過(guò)7個(gè)大腦的短時(shí)記憶一次能記?。?2）個(gè)信息片段，因?yàn)橹鞲蛇^(guò)多時(shí)不利于記憶，而且理解起來(lái)也很困難。 連線用較自然的波浪狀分支，這樣能向外引導(dǎo)我們的視線進(jìn)行閱讀。同時(shí)，使用波浪線也能更有效地利用紙上的空間，可以讓我們的眼睛感受線條或內(nèi)容的視覺(jué)節(jié)奏，而不易造成大腦的視覺(jué)疲勞。（五）運(yùn)用色彩 可以去文具店找些不同的筆，如油性筆、熒光筆、香水筆等，用它們來(lái)標(biāo)注我們的關(guān)鍵詞，畫(huà)不同的線條。不同類型的筆也能觸發(fā)我們的靈感和記憶。（六）使用箭頭和符號(hào) 馬路上的交通標(biāo)志、計(jì)算機(jī)中的圖標(biāo)