usb問題解決方案及

1、USB常見問題及解決方案一、問題簡述本說明列舉出了昆侖通態(tài) mcgsTpc觸摸屏/工控機系列產品在使用 USB 下載服務的過程中，較常遇到二、適用對象1.硬件產品，并對解決方法進行了詳細的說明。目前市場上，昆侖通態(tài)自動化科技的生產的 TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K 支持 USB服務。本說明僅適用于以上幾種型號，其中，TPC7063K 已經基本停產。產品有 2 個 USB 口，USB2 為提供 USB服務的端口，USB1 僅支持普通的 USB 服務。2.版本MCGS 嵌入版組態(tài)標準版本，MCGSE 6.5（01.0030）（含）以上版本都支持 USB服務。截至目前，現在使

2、用的支持 USB服務的版本包括 MCGSE 6.5（01.0030）、MCGSE 6.5（01.0031）、MCGSE 6.5（01.0032）、MCGSE 6.8（01.0001）、MCGSE 6.8（01.0002）。3.電腦配置操作系統(tǒng)：Windows 2000，Windows Xp, Windows Vista, Windows 2003 Server兼容 USB1.1 及以上規(guī)范的 PC 機。三、詳細說明1.如何使用 USB 通訊方式進行服務？使用 USB服務需要進行以下操作步驟：1）、使用 USB 通訊線連接 PC 機和 TPC；2）、在組態(tài)環(huán)境的配置框選擇“連機運行”，連接方式的

3、選擇“USB 通訊”，如下圖所示。3）、使下位機 TPC 進入運行環(huán)境，即確保 TPC 進入工程畫面或者工程運行狀態(tài)；4）、在配置框點擊“通訊測試”按鈕，通訊測試正常后，點擊“工程”。2.為什么 USB總是不成功？請檢查是否是以下原因：1）、可能是 USB 驅動沒有安裝或者安裝失敗具體可以通過以下方式查看確認：用 USB 通訊線連接好 PC 機和 TPC，打開 PC 機上“我的電腦”的屬性窗口，在硬件屬性頁選擇“設備管理器”。如果 PC 機上已經安裝了 USB 驅動，在設備管理器中會有如下圖紅色標注部分所示信息。2）、和 ActiveSync，需要禁用 ActiveSync（如果安裝了 Act

4、iveSync）只有禁用 ActiveSync 才能保證 mcgs 可以正常。禁用 ActiveSync 包括 2 個方面，一方面是在 PC 機上禁用；另一方面是在 TPC 上禁用，具體實現如下：a、在 PC 機上禁用 ActiveSync：點擊 ActiveSync 的文件菜單-連接設置，彈出以下界面，將其中“允許 USB 連接一項”去掉即可,如圖紅色標注部分所示：b、在 TPC 上禁用 ActiveSync：確認 TPC 中的 PC 連接，點擊 TPC 中的開始菜單-設置-控制面板-PC 連接，確認設備時允許與桌面計算機建立連接未選中(必須,否則可能會影響到串口的正常使用)，如下圖所示：3

5、）、部分 PC 機 USB 接口驅動能力弱或者 USB 口損壞建議換用其他 PC 機進行 USB，查看是否成功，如果成功，可以確認原因。4）、TPC 存在干擾建議 TPC 使用獨立 24V 電源，電源上不能同時接其他設備，TPC 周圍不要啟動變頻器等擾設備，如果問題排除，可以確認原因。5）、TPC USB 口沒有初始化建議重新插拔 USB 通訊線 TPC 端或者重新啟動 TPC，嘗試兩次看是否正常。6）、下位機運行環(huán)境損壞或者不支持 USB更新支持 USB的運行環(huán)境。運行環(huán)境支持 USB的版本參見本文檔“二、適用對象”。7） 、TPC 不支持 USB確認 TPC 類型是否支持 USB,具體請參

6、考本文檔“二、適用對象”。8）、線纜不合格現在市面上的一些 USB線纜非線，能力差，建議更換為 1.2m 以內的線纜再測試一下。（注：一頭為偏平接口，一頭為微型方口）3.USB和 ActiveSync區(qū)別和聯系？區(qū)別：ActiveSync是 PC 機和 TPC 的操作系統(tǒng)通訊，通訊成功之后可以查看 TPC的文件系統(tǒng)并上傳文件；USB是 PC 機和 TPC 上 MCGS 運行環(huán)境通訊，通訊成功之后，可以進行工程上傳。聯系：只有禁用 ActiveSync 才能保證 mcgs 可以正常。4.Vista 系統(tǒng)為什么不能正常使用 USB有 2 種解決方案：服務？（1）參考“vista 下 usb 無法的解決方法.doc”文檔進行手動修改；（2）使用新版的 devcon.exe 拷貝到嵌入版安裝目錄 MCGSEProgram 下覆蓋原文件，然后重新進行通訊測試。5.XP 系統(tǒng)為什么安裝 USB驅動不成功？提示說找不到 inf 文件。使