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1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年秘書高效率制定計劃方法制定工作計劃的方法很多,但秘書人員常用的方法主要有以下三種:一、運籌學方法運籌學是秘書人員計劃工作的有效工具,它廣泛地用于解決有限資源如何合理運用以實現(xiàn)既定目標的問題。應用運籌學一般包括以下主要步驟:(1)建立問題的數(shù)學模型。首先根據(jù)研究目的對問題的范圍進行界定,確定描述問題的主要變量和問題和約束條件,然后根據(jù)問題的性質(zhì)確定采用哪一類運籌學方法,并按此方法將問題描述為一定的數(shù)學模型。為了使問題簡經(jīng)和突出主要的影響因素,需要作各種必要的假定。(2)規(guī)定一個目標函數(shù),作為對各種可能的行動方案進行比較的尺度。(3)確定模型中各參量的

2、具體數(shù)值。(4)求解模型,找出使目標函數(shù)達的最大值(或最小值)的最優(yōu)解。通常,即使是求一很簡單的管理問題模型的最優(yōu)解,也要編制計算機程序上機運算。二、滾動式計劃方法滾動式計劃方法是一種編制具有靈活性的、能夠適應環(huán)境變化的長期計劃方法。秘書人員在編制這種計劃的方法是:在已編制出的計劃的基礎(chǔ)上,每經(jīng)過一段固定的時期(例如一年或一個季度等,這段固定的時期被稱為滾動期),便根據(jù)變化了的環(huán)境條件和計劃的實際執(zhí)行情況,從確保實現(xiàn)計劃目標出發(fā)對原計劃進行調(diào)整。每次調(diào)整時,保持原計劃期限不變,而將計劃期限順序向前推進一個滾動期。采用滾動式計劃方法,可以根據(jù)環(huán)境條件和實際完成情況,定期地對計劃進行修訂,使組織始

3、終有一個較為切合實際的長期計劃作指導,并使長期計劃能夠始終與短期計劃緊密地銜接在一起。三、計劃規(guī)劃預算方法計劃規(guī)劃預算方法是完全從目標出發(fā)編制預算的。計劃開始時,首先由最高主管部門提出組織的總目標和戰(zhàn)略,并確定實現(xiàn)目標的項目。其次分別按每一個項目的實施階段所需的資源數(shù)量進行測算和規(guī)劃,并排出項目的優(yōu)先次序;再次,在編制預算時,從目標出發(fā)按優(yōu)先次序和項目的實際需要他配資源,當資源有限時,應保證排在前面的項目的需要;最后,根據(jù)各部門在實施項目中的職責和承擔的工作量將預算落實到部門。2022年秘書高效率制定計劃方法(二)一.宗旨希望在_年至少完成銷售指標7_元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目

4、標。二.目標1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如。2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息_個。3.鎖定有意向客戶_家。4.力爭完成銷售指標三.工作開展計劃眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如

5、流。2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌6.對每次面談后的結(jié)果進行總結(jié)分析,并向上級匯報,聽取領(lǐng)導的看法??朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7.在總結(jié)和摸

6、索中前進。四.計劃評估總結(jié)在一個月后,要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個月的工作開展做準備。1、以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。2、明年_月份市場會迎來一個高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。五、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。六、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對_年個人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望

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