培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度

1、姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校誠信承諾制度一、學(xué)校要經(jīng)常開展誠信承諾教育，普及誠信承諾理念，認(rèn)清誠 信承諾價(jià)值，定期檢查承諾工作落實(shí)情況，避免失信于學(xué)員的事情發(fā) 生。二、全校所有教職員工，要結(jié)合本單位的實(shí)際情況，開展誠信承 諾工作，制定具體誠信承諾細(xì)則，營造良好的培訓(xùn)環(huán)境，使之學(xué)員來 者高興，走者愉快。三、對(duì)待學(xué)員要誠信承諾，如有學(xué)員投訴，要及時(shí)處理，做到處 理問題不推、不拖，全心全意為學(xué)員服務(wù)，為學(xué)員排憂解難，必要時(shí) 采取措施進(jìn)行補(bǔ)救式服務(wù)，盡量達(dá)到學(xué)員滿意。四、學(xué)校要把誠信承諾、文明教學(xué)、廉潔施教、優(yōu)質(zhì)服務(wù)列入對(duì) 教練員和全校工作人員年終工作評(píng)比考核的內(nèi)容，如有失信于承諾 者，實(shí)行一票否決。姜堰

2、市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教練員管理制度一、聘用教練人員時(shí)，其上崗任教資格必須經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格 并取得教練員證。二、駕校所聘用的教練人員，必須符合機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理 規(guī)定的要求。三、駕校聘用的教練人員必須有良好的職業(yè)道德，清政廉潔，有 率先垂范作用，熱愛教學(xué)事業(yè)，有愛崗敬業(yè)精神，同時(shí)具有相應(yīng)的教 學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力。四、教練人員必須自覺執(zhí)行交通安全法及各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī) 范教練人員的行為，監(jiān)督檢查教練員教學(xué)全過程（按照教學(xué)大綱內(nèi)容、 教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)情況）。五、加強(qiáng)教練員教學(xué)質(zhì)量的控制管理，監(jiān)督培訓(xùn)記錄、教學(xué)日志 如實(shí)填寫情況；經(jīng)常召開學(xué)員座談會(huì)，掌握學(xué)員的心理、要求；每期 學(xué)員開班召開一次教練人員會(huì)

3、議，研究分析教學(xué)形勢(shì)、教學(xué)質(zhì)量，確 保教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。六、建立教練員教學(xué)質(zhì)量排行榜，好的給以表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)、差的找 出原因，進(jìn)行分析，給予批評(píng)和一定的懲罰，成績(jī)兩次排在末尾的教 練員進(jìn)行淘汰處理。七、定期對(duì)教練員組織培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次，進(jìn)行安全法 相關(guān)法律、法規(guī)、機(jī)械知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、教學(xué)規(guī)范等學(xué)習(xí)，不斷提高 教練員的教學(xué)能力，增加教練員教學(xué)的新理念、新方法。八、建立教練員檔案，實(shí)行一人一檔。（教練員申請(qǐng)登記表、駕 駛證及教練員證、資格證書、技術(shù)評(píng)定學(xué)歷、教學(xué)排名、教學(xué)質(zhì)量、 教學(xué)信譽(yù)度、培訓(xùn)考核情況及廉潔教學(xué)等情況。）姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員管理制度加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的管理，維護(hù)教學(xué)秩序，保護(hù)學(xué)

4、員的合法權(quán)益，根據(jù)道路交通安全法和駕駛員培訓(xùn)管理制度，學(xué)員必須做到以下幾點(diǎn)：學(xué)員必須按照教學(xué)大綱完成培訓(xùn)學(xué)時(shí)。學(xué)員不得私自和單獨(dú)駕駛車輛。學(xué)員要遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁酒后開車。實(shí)事求是填寫好培訓(xùn)記錄。不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋參加操作訓(xùn)練。學(xué)員在學(xué)習(xí)期間不準(zhǔn)宴請(qǐng)學(xué)校人員，也不準(zhǔn)向其送禮。學(xué)員要積極反映學(xué)校在教學(xué)、服務(wù)和廉政、廉潔等方面存在的問題。學(xué)員在中途退學(xué)，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，退還剩余費(fèi)，對(duì)違紀(jì)違 法和學(xué)校規(guī)定，被勸其退學(xué)的和被勒令退學(xué)的，不退還培訓(xùn)費(fèi)。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校結(jié)業(yè)考試制度一、結(jié)業(yè)考試是發(fā)放學(xué)業(yè)證的必經(jīng)程序和依據(jù)，是檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量 的重要途經(jīng)，是考取駕駛證的前提，是搞好規(guī)范結(jié)業(yè)考試工作，

5、提高 培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。二、結(jié)業(yè)考試分為三個(gè)考試科目：科日一為道路交通安全法規(guī) 及相關(guān)知識(shí)，科日二為場(chǎng)內(nèi)駕駛樁考，科日三為道路駕駛場(chǎng)內(nèi) 駕駛和實(shí)際操作道路駕駛為一體的考試具體內(nèi)容。三、考試不及格的允許當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)考一次，補(bǔ)考仍不及格的等二十天 后，再重新安排考試。學(xué)員結(jié)業(yè)考試成績(jī)，由結(jié)業(yè)考核人員填寫在成 績(jī)記錄單上，并輸入計(jì)算機(jī)。四、結(jié)業(yè)考核人員每季度將考試情況反映給教務(wù)處，教務(wù)處根據(jù) 考試中暴露出來的問題來改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)預(yù)約制度一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)時(shí)管理，規(guī)范培訓(xùn)預(yù)約工作，體現(xiàn)“以人為本” “學(xué)員至上”的理念，真正把教學(xué)大綱所規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、培

6、訓(xùn)時(shí)間落到實(shí)處，保證教學(xué)質(zhì)量。二、學(xué)校根據(jù)學(xué)員的需要，開展培訓(xùn)預(yù)約制度，學(xué)校要盡量滿足 學(xué)員的預(yù)約要求，不能滿足預(yù)約要求的，應(yīng)向?qū)W員說明情況，或商請(qǐng) 學(xué)員改變預(yù)約時(shí)間或內(nèi)容。三、學(xué)員預(yù)約培訓(xùn)學(xué)時(shí)，理論課每天不得超過八小時(shí)，駕駛操作 訓(xùn)練不超過二小時(shí)。四、培訓(xùn)預(yù)約的時(shí)間和方式，學(xué)校要設(shè)立多種形式的培訓(xùn)預(yù)約， 電子郵件和傳真預(yù)約。學(xué)員預(yù)約后，受理人員要及時(shí)登記，按照學(xué)員 預(yù)約的日期、時(shí)間及時(shí)通知安排訓(xùn)練。五、凡是參加預(yù)約的學(xué)員，按參加培訓(xùn)的學(xué)時(shí)學(xué)費(fèi)，但不得少于 教學(xué)大綱所規(guī)定的學(xué)時(shí)。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校責(zé)任倒查制度一、加強(qiáng)教學(xué)管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校根據(jù)三部委關(guān)于整頓駕 駛員隊(duì)伍實(shí)施方案的精神

7、，實(shí)行責(zé)任倒查制度。倒查制度上指學(xué)員取 得駕駛證，三年內(nèi)發(fā)生交通死亡事故，學(xué)校按照培訓(xùn)的相反順序，對(duì) 學(xué)員參加培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查，并劃分責(zé)任。二、責(zé)任制倒查程序和內(nèi)容檢查報(bào)考駕駛證情況，是否按照規(guī)定參加培訓(xùn)，填寫各科培 訓(xùn)學(xué)時(shí)，培訓(xùn)周期和培訓(xùn)考核卡記錄。檢查結(jié)業(yè)考試情況，是否按照規(guī)定參加結(jié)業(yè)考試，各科的學(xué) 時(shí)是否達(dá)到，查看考試成績(jī)和監(jiān)考員監(jiān)考記錄。檢查入學(xué)手續(xù)，包括體檢表、學(xué)員登記表填寫情況，寫出倒 查責(zé)任報(bào)告，分清責(zé)任程度，并將處理情況、及時(shí)整改措施報(bào)告給交 通、公安管理部門。按照當(dāng)事人有無過失責(zé)任劃分，可分為重大責(zé)任、一般責(zé)任、 無責(zé)任三種，按當(dāng)事人過失中所起的作用劃分，可分為直接、間

8、接領(lǐng) 導(dǎo)責(zé)任。對(duì)責(zé)任人處理按情節(jié)、按責(zé)任等級(jí)分別進(jìn)行警告、記過、降職、留校查看和開除處理。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員投訴管理制度一、學(xué)員認(rèn)為學(xué)校、教練員和其它工作人員，侵害合法權(quán)益時(shí)， 可以進(jìn)行投訴，其內(nèi)容包括：學(xué)校未按教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練的。學(xué)校在填寫培訓(xùn)記錄中有弄虛作假的。學(xué)校沒有履行對(duì)學(xué)員承諾的、有亂收費(fèi)的。教練員有向?qū)W員索、拿、卡、要或參加宴請(qǐng)的。教練員無故停止學(xué)員訓(xùn)練、要求學(xué)員履行非法定義務(wù)的。二、接到投訴后，要及時(shí)立案，由學(xué)校辦公室組成調(diào)查小組核實(shí) 情況，本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行分項(xiàng)處理，并作以明確的答復(fù)：該補(bǔ) 的補(bǔ)、該退的退，由當(dāng)事責(zé)任人向?qū)W員賠禮道歉，并按學(xué)校規(guī)定處

9、理 責(zé)任人。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校安全管理制度一、為了加強(qiáng)安全工作，保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，杜絕和 減少訓(xùn)練車的事故，保證正常訓(xùn)練，學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng) 導(dǎo)責(zé)任，經(jīng)常開展各種形勢(shì)的安全教育，組織好安全實(shí)施方案。學(xué)校 每月進(jìn)行一次安全教育，教練員每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行一次安全教育。二、加強(qiáng)道路交通安全法律、法規(guī)教育，貫徹“預(yù)防為主”的原 則，按照國家的規(guī)定，對(duì)教練車輛及時(shí)進(jìn)行維護(hù)和檢測(cè)，重點(diǎn)檢查轉(zhuǎn) 向、制動(dòng)和其它安全防護(hù)裝置。三、每臺(tái)車輛配備一臺(tái)滅火器，訓(xùn)練期間每臺(tái)車選一名安全員， 協(xié)助做好安全工作。四、訓(xùn)練中要嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)，堅(jiān)持教練車輛三檢查制度， 即出場(chǎng)前、訓(xùn)練途中、回場(chǎng)后的檢

10、查，嚴(yán)禁帶故障上路，教育教 練員和學(xué)員，禁止酒后駕車。五、學(xué)校要經(jīng)常檢查安全教育和安全預(yù)防事故制度的落實(shí)情況， 發(fā)現(xiàn)有違反操作規(guī)程、影響安全的行為和現(xiàn)象要及時(shí)整改處理，必要 時(shí)要停訓(xùn)整改，調(diào)整教練員和訓(xùn)練車輛。六、要按規(guī)定的訓(xùn)練路線在道路上訓(xùn)練，訓(xùn)練中無論在訓(xùn)練場(chǎng)或 是在道路上，發(fā)生交通事故后都應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員，及時(shí)報(bào) 告學(xué)校、公安交警部門和急救中心，必要時(shí)留下現(xiàn)場(chǎng)見證人的姓名和 聯(lián)系電話，協(xié)同公安、交通部門處理好交通事故。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教練車輛管理制度一、教練車輛必須做到號(hào)牌，各項(xiàng)手續(xù)齊全，建立車輛檔案，及 時(shí)投保，搞好車輛綜合性能檢測(cè)和車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定，不盲目使用教 練車

11、輛。二、對(duì)教練車堅(jiān)持定期定時(shí)、定程保養(yǎng)，記錄好保養(yǎng)項(xiàng)目和換件 名稱，使之教練車輛經(jīng)常保持良好的技術(shù)狀態(tài)，嚴(yán)禁教練車帶故障上 路。三、對(duì)所使用的教練車輛，做到定車定人，不隨便交換使用，必 要時(shí)經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意，方可交換使用，但必須交待清楚該車的車輛性能 和技術(shù)狀況，杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。四、不許擅自動(dòng)用教練車輛，不搞社會(huì)運(yùn)輸，在路上訓(xùn)練時(shí)，不 允許搭乘貨物和無關(guān)的人員，防止意外事故發(fā)生，嚴(yán)禁把車交給學(xué)員 單獨(dú)駕駛。五、搞好教練車輛的安全防護(hù)、設(shè)施和行車安全標(biāo)志，時(shí)刻檢查 安全附屬裝置，例如：滅火器、副制動(dòng)后視鏡等是否完好有效， 嚴(yán)禁在路途、城鎮(zhèn)、市區(qū)亂停亂擺，回場(chǎng)后必須停放整齊。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)

12、校教學(xué)設(shè)施設(shè)備的管理制度一、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的管理，保證教學(xué)設(shè)施設(shè)備的完好率， 保障教學(xué)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，嚴(yán)格按照教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的使用說明 和技術(shù)要求進(jìn)行操作使用，防止設(shè)施、設(shè)備、儀器人為的破損。二、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備包括多媒體、計(jì)算機(jī)、投影儀、電教板、模 型、掛圖、實(shí)物、模擬器、理論教室和教練場(chǎng)等，要實(shí)行專人管理、 專人使用，不得隨便挪作他用或亂放亂擺。三、教學(xué)設(shè)施、設(shè)備要建檔登記，學(xué)校負(fù)責(zé)人每半年進(jìn)行一次全 面檢查，清點(diǎn)數(shù)量，檢查質(zhì)量和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。教學(xué) 設(shè)施、設(shè)備使用人、保管人要不定期檢查自己保管使用的儀器設(shè)備的 整潔和利用完好率。四、教學(xué)設(shè)施設(shè)備損壞、丟失的賠償，屬于人為

13、的非自然損壞或 丟失，直接負(fù)責(zé)人按折舊后價(jià)值的30%賠償；屬直接負(fù)責(zé)人的故意 行為按價(jià)折后100%賠償，并提請(qǐng)學(xué)校按其它規(guī)定處理。當(dāng)教學(xué)設(shè)施、 設(shè)備發(fā)生損壞或丟失后，直接負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé) 任，賠償額為直接負(fù)責(zé)人賠償金額的50%。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)管理制度一、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)教學(xué)管理，充分利用先進(jìn)教學(xué)手段，實(shí)施規(guī)范化 教學(xué)，嚴(yán)格結(jié)業(yè)考試，提高培訓(xùn)質(zhì)量。學(xué)校要實(shí)行“計(jì)算機(jī)教學(xué)為主， 教練員指導(dǎo)為鋪，學(xué)員以各種形式積極參與”教學(xué)模式，交通法規(guī)相 關(guān)知識(shí)和駕駛操作技能。二、學(xué)校要建立多媒體教室，配備計(jì)算機(jī)投影儀、屏幕、音響等 多媒體教學(xué)，并能保證正常使用。三、多媒體教學(xué)軟件的

14、內(nèi)容，應(yīng)該符合全國統(tǒng)一使用的教學(xué)大綱 要求，并具有文字、圖片、聲音、動(dòng)畫、視頻為一體的功能，并能根 據(jù)管理部門的要求和教學(xué)需要及時(shí)升級(jí)和更新。四、計(jì)算機(jī)教學(xué)實(shí)行學(xué)時(shí)制，學(xué)員累計(jì)學(xué)時(shí)達(dá)到教學(xué)大綱的要求 以后方可參加結(jié)業(yè)考試，計(jì)算機(jī)教學(xué)管理由教務(wù)處負(fù)責(zé)組織實(shí)施。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)質(zhì)量管理制度一、質(zhì)量是企業(yè)的生命，確保學(xué)員每期的培訓(xùn)質(zhì)量是駕校的中心 工作任務(wù)。教學(xué)管理人員、教練人員一切都要圍繞培訓(xùn)質(zhì)量為主題進(jìn) 行工作。二、確保培訓(xùn)質(zhì)量每年組織兩次教練員脫崗培訓(xùn)，不斷進(jìn)行新知 識(shí)、新技術(shù)再教育學(xué)習(xí)，提高教練員職業(yè)素質(zhì)。三、嚴(yán)把教練人員用人關(guān)，對(duì)聘用的教練人員必須符合交通部 2006第2令相關(guān)

15、條件和經(jīng)過省考試合格核發(fā)的教練員證件才能上崗。四、開展教練人員培訓(xùn)質(zhì)量信譽(yù)度考核制度，對(duì)連續(xù)兩期教學(xué)質(zhì) 量排行未尾的教練員，實(shí)行未尾淘汰制，并將處理結(jié)果上報(bào)主管部門 備案。五、加強(qiáng)教練員在教學(xué)過程中質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)糾正處理，必要時(shí)停止教練員的教學(xué)資格。六、教學(xué)質(zhì)量反饋制度，一是通過學(xué)員的考核成績(jī)反映教練員教 學(xué)質(zhì)量，二是召開學(xué)員座談會(huì)，傾聽學(xué)員意見和要求，三把住教學(xué)過 程中，計(jì)劃、內(nèi)容、時(shí)間的調(diào)控作用。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)管理制度一、加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì) 量，全面落實(shí)全國統(tǒng)一的教學(xué)大綱，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的內(nèi)容， 時(shí)間和順序組織教學(xué)了。二、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)查課制度，分管教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)每季度查一次，教務(wù)處 室領(lǐng)導(dǎo)每月查一次，認(rèn)真填寫查課記錄，加強(qiáng)對(duì)教練員的監(jiān)管、檢查。三、教員實(shí)行備課試講制度，編寫教案，認(rèn)真?zhèn)湔n、試講，規(guī)范 教學(xué)行為，認(rèn)真填寫培訓(xùn)記錄，搞好教學(xué)質(zhì)量評(píng)估。四、文明教學(xué)，廉潔施教，尊重學(xué)員的自主權(quán)，接待不周可易校， 學(xué)時(shí)不到可拒考，學(xué)員不滿意可退調(diào)，考試不及格可免費(fèi)再學(xué)。五、加強(qiáng)培訓(xùn)記錄管理，建立教學(xué)日志檔案，填好教學(xué)日志，搞好教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。姜堰市汽車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)收費(fèi)管理制度一