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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 15 / NUMPAGES 總頁數 15大學生個人grn實習心得“紙上得來d li終覺淺,絕知此事要躬行,在學校學習了兩年的理論知識,只有通過實踐才能檢驗所學知識,也只有通過實踐才能真正學得有用的知識.為幫助bngzh大家學習方便,收集整理了大學生個人實習心得5篇,希望可以幫助您,歡送hun sn借鑒學習! 大學生個人實習心得1 畢業(yè)實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方式,它能使我們在實踐中更加了解社會狀況,在實踐中穩(wěn)固知識,實習又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,既能開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的
2、根底,也是我們走向工作崗位的第一步.我們通過實習走向社會,接觸實物,了解各種各樣的情況,從而發(fā)現自己的缺乏,來提高我們認識問題.分析問題問題.解決問題的能力,為今后走向社會,效勞社會做好準備. 二.實習內容 在這一個多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作.在這一過程中,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識.首先總結一下我的所有具體工作內容: 接聽.轉接 ;接待來訪人員; 負責辦公室的文秘.信息.機要,做好辦公室檔案收集.整理工作,并做好會議記錄; 協(xié)助做好新員工入職培訓.階段性培訓等培訓工作; 送文件至各級領導,簽收文件; 整理及保管休假條.請假條等出勤記錄,并于月
3、底匯總各部門考勤情況交行政主管; 復印.速印辦公文件,發(fā) ,領辦公表格等; 管理好員工人事檔案材料,建立.完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù).; 計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字; 領導安排的其他工作. 三.實習過程 自從實習后,每天就必須按時上班,不能遲到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一種奢望.雖不至于一大早就起床去擠公交車,只要不是周末,都得去上班的日子確實很令人疲憊.有時候業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來.每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,
4、接待人事處每天到訪的人很多,我們還嘗試接待客人,熱情地為客人斟茶倒水等.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成. 在實習的第一天,帶我的師傅要我制作一個表格,我一聽是表格,就直接用e_ cel做了,結果越做越與領導給的樣板不相符,后來再去詢問同事,才明白這個表格不用作數據處理,應該用word做才對的.這件事給我上了珍貴的一課,我重新深刻地認識到作為一個工作人員,首要了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提.而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個文員,所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的,需要我有極大的耐心和細心.所以要高效率地做好工作,首先要
5、把所有事情的主次順序排好,做到忙而不亂,工作時認真仔細且不厭其煩,并要勤于動腦思考,才能真正地完成好任務.如我在整理文件時,拿到文件首先做的是輸入文件的目錄,然后再按日期把文件排好順序,有些文件年份較久或零碎,整理起來十分困難,這時候需要的考驗的就是我們的耐心.但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時,所有的文件目錄次序又要重新排序,從而增加了工作負擔.以上這些就是我實習最珍貴的收獲.實習是我步入社會前的第一課,也教會我怎么待人接物,如何處理各種事情. 為了盡快融入這個社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切.工作幾天之后,領導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務.比
6、方送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對于我來說很簡單,但是在當時,真的苦死我了,全公司32個部門,2800多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管又是誰,這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決.記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,我當時也聽過看過,但是聽來的都沒有多大的印象,只有自己去做過了才能更加清楚.于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務.但是我的收獲卻是很大的,每個部門
7、的主管和文員我都了解了,各部門的人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立區(qū)分了.自己做過的永遠都是自己的! 通過實習,加深了我對文員工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識.在學校我雖然學的是計算機應用專業(yè),可能你認為和文員的工作內容不沾邊,但是我從中學到了很多知識.像如何接聽 ,如何接待客人,整理文件等知識;做e_ cel表格.word文檔文件等式辦公軟件在學校學過的知識.所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理
8、論聯(lián)系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學. 大學生個人實習心得2 20_年_月,我在鐵道大廈進行了為期一年的實習,畢竟這次實習是我第一次踏入社會,面對貴族華美大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)? 第一,初步的收獲 記得我們在辦公室經過三天的短期培訓后,根本上掌握了酒店的根本概況和應知應會的內容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了獨一廚,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了,曾經在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認真去對待,就會有意想不到的收獲! 我第一次做客情就是婚宴,當時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說
9、了,一定要放開自己心中的“怕,主動去做,最重要的一點就是“勤!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情.周到地去效勞,用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠.上進的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的! 還記得酒店組織了一次“自己在工作中的缺乏與如何改正的主題演講,一直以來我都不敢去表達自己心中的感受,曾經簡單的一次自我介紹都不敢表達,后來在大家的鼓勵下我進行了演講,當時演講時的我真的很緊張,但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足
10、了勇氣將演講進行到最后!那時的我已經不在乎結果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己! 第二,中餐廳的全面學習 在獨一廚的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認識到自己的父母,上了學,認識老師.同學,而現在的我到了鐵道大廈又認識了同事.領導以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里.所以我也逐漸認識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的: 一是素質要好,有一定的文化根底,也要有一定的工作經驗,工作認
11、真,一絲不茍.二是勤奮,有條理,頭腦清醒.三是要有一定的管理能力.四是要能干,深受到領導以及客人的喜愛.如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現自己.其實,只要用一顆熾熱.真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了. 酒店里要學到的東西很多,比方說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為三的效勞員該怎么面對客人的不同要求.在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比擬多的.當我們去做一桌客情,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學到一點點,還有一些比擬重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世
12、,要懂得尊重人. 剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學,再后來就是劉主管,有一本書叫做不要只做我告訴你的事,請做需要做的事,它在某種程度上給出了答案:能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)開展前景. 現在內向性格的人比擬多,而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領導交給自己的事,還應該積極地站在領導的角度考慮問題,這樣不僅解決了領導想到的問題,而且還主動幫領導想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學會積極主動. 在實習的過程中,看著那些被動的人被領導看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組
13、織和帶動的一些活動,除了積極地響應和號召之外,更重要的就是結合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠得不到領導的重視,而且也沒有多大的長進. 當出現一些問題時,你自己假設要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握時機,從而自己就會處于很渺小的地位.還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領導或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己. 大學生個人實習心得3 根據教學方案的安排,20_年_ 月_ 日至20_年_ 月_ 日我被分配到_度假村實習酒店管理專業(yè)課程,5
14、個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和方案一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的根本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作標準,了解了局部粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了_人的日常餐桌禮儀標準,切身感受到標準化效勞和個性化效勞的必要,同時也對_餐飲的行業(yè)有個初步的認識.使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨劇烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒
15、店效勞行業(yè),物欲橫流,經濟興旺,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布.同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的開展前途更是清醒了一步,明白了許多! 一.起初的適應階段 由于南北方這種客觀的氣候,經濟,生活,人口素質等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯?zhí)貏e的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不
16、適,再加上工作的起步和對酒店環(huán)境及同事的陌生,出現了近半個月的適應和調整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在鼓勵著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉. 二.之后的積極工作,努力學習 根據工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待.客房銷售.入住登記.退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處
17、理效勞要求, 轉接,TA_ I外叫效勞及飛機票訂票業(yè)務等工作.另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層效勞員提出,而是選擇他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中央進行工作.客人的要求根本都差不多,少個吹風機.缺塊毛巾.要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比方說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫助訂好機票給客人的時候,這位客人卻不成認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用.雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢.當時很生氣,
18、但是,常言道:顧客就是上帝,客人永遠是對的這是酒店行業(yè)周知的經營格言,而我已經深深的體會到了. 酒店的前臺,工作半次分為早班.中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休. 除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當.其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作.這樣的安排比擬寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他效勞和聯(lián)系工作.而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯.最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,迅速成長. 我們一點點,一滴滴,一天天的反復
19、學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的根本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發(fā)現酒店的某些缺乏,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的局部領導也有過理論上的辯論.尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協(xié)商.但最后還是給了我們一個部門交流學習的時機.我隨之申調到房部務做一個基層效勞員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學會多做事少說話,這
20、樣的工作也很好,很單一,很純潔,沒有競爭爭與煩惱.我學會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈.時間推移,在客房學習了25天,上級領導卻要調我到另一個酒店_ 酒店的分店.本來這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去,我真的不愿意去.但是酒店方強制我去,我們曾經和領導解釋過,我們即將結束實習,希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學習,不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會讓我們更加混亂,學不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學校聯(lián)系,但是在結果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定.沒方法我只能選擇離開.我結束了為期5個月的實習,學習了前臺接
21、待的工作流程與客房整理的根本要領.起碼我還是學到了,在學校學不到的東西. 實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學生,尤其是以一個社會工作者的標準去效勞別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,效勞別人的意識.也許自己以后不一定在效勞員就業(yè),但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存.實習是一個接觸社會的過程,通過這次實習,我比擬全面地了解了飯店的組織架構和經營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會.讓我提前接觸了社會,
22、認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)方案做了一次提前籌劃.通過這次實習,我發(fā)現了自己與社會的契合點,為我的就業(yè)方向做了一個指引. 大學生個人實習心得4 一.實習目的 通過自己在淘寶上開網店,我體會到了大學生在電子商務網店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢,同時也感覺到了網店創(chuàng)業(yè)的艱辛.這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識,加深了我對所學營銷知識的理解,使學習和實踐相結合. 二.實習時間 20_年_ 月_日20_年_ 月_日. 三.實習地點 在家個人全職淘寶網店. 四.實習內容 網店創(chuàng)業(yè) 1網店系統(tǒng):全面評估了我自己的能力以后,我認為我開獨立網店的想法不現實,因為這所需要的專業(yè)能力太強,我能夠成
23、功經營的幾率不大.因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店,這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運作,所面對的困難和局限性會相對少一點.我選用的店鋪版本為“標準版,90元一季. 2物流配送:我首先選擇的是“順豐速運,因為它的效率和效勞在業(yè)內都得到了比擬好的評價,但缺點是郵費相對于其他快遞要高一些,這就增加了我的經營本錢.期間也使用過其他快遞,比方中通,申通,圓通,郵政但整體感覺都沒有順豐好,因此默認快遞就定為“順豐速運. 3網店信譽問題: .我在網上賣的是手表,每一塊手表的質量都要能保證,發(fā)貨之前要仔細比對檢查,盡量保證手表本身不出問題; 選擇好的快遞,不能只圖廉價,因為快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價; 根
24、本的,態(tài)度要好,有耐心,盡量滿足顧客所有的知情權,設身處地的為顧客著想; 要看一些專門的“防騙招數,因為網購的風險并不只是買家才有,賣家同樣會遇到很多“騙子,俗稱的“職業(yè)差評師惡意差評騙取錢財,讓你又損失信譽又損失錢; 5.交易時記錄每個顧客的信息,把他們加為旺旺好友,定期回訪調查,這樣也能贏得一些回頭客. 4網店定位問題: 1.經營數量不要一味的求“多,要盡量的求“精,盡量做到每一個貨品都能顧及的到; 價格也要定的合理,有吸引力; 找到好的貨源,盡量壓低價,這樣你的利潤就相對多一點. 網店要裝修,突出貨品的特色.我用過3個模板,只有現在這一個比擬滿意.其實挑模板也是一個學習的過程,并不是每一
25、個看似好看的模板都適合,并且買了模板后還要動腦筋加一些自己的東西進去,和你經營的貨品相照應. .網店名稱是簡短明了,并且能直接突出貨品的“關鍵詞,貨品的標題也是一樣.網店的名稱我改了無數次,一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店才比擬滿意. 5貨品選擇問題:這個我沒有太操心,因為我爸媽本身就是做手表生意的,我們家都有固定的貨源,并且質量,價格各方面都能得到很大優(yōu)惠.我店里的手表全部都是按促銷價來定的,單個賺的都不多,薄利多銷.并且也解決了很多“郵費帶來的麻煩,比方,我某些手表的定價為43元,在同質量,同款式的貨品里面本身就很低了,但我還可以做到“2支包郵,一直立減10元!,這樣就更能吸引到想購
26、置這一類手表的顧客. 6宣傳推廣:我沒有采取買“廣告位的方式宣傳,因為一個是“廣告位太貴,不劃算,還有一個是我的網店規(guī)模還小,經營的數量,款式,類別相對來說單一一點,不可能吸引到大多數人.因此我都是自己在各大網站,論壇,微博等等能想到的網絡渠道做宣傳,雖然辛苦一點,但是有針對性,也很靈活,雖然沒有“廣告而是“窄告,但是還是贏得了很多銷量.所以網店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來,如果守著電腦坐等顧客上門,在網店經營里是根本不能存活的,當然我所學的“市場營銷專業(yè)也幫了我很多忙. 五.實習總結 經過這次實習,我更加堅決了大學生網店創(chuàng)業(yè)的可能性.在開網店的過程中,我學到了很多東西,其中最重要的
27、就是:做一件事不僅要有信心,決心,還要有毅力,不能一遇到困難就退縮找后路.網店是一筆長期投資,要不斷的學習,創(chuàng)新,積累投入很多的時間,精力,物力積累到一定時候才會慢慢的有收獲.我也曾經感到很灰暗,力不從心過,那時候什么消極的思想都會在腦子里邊轉,認為自己的知識,能力是不是真的很差.但是我們都要對自己有信心,不斷的鼓勵自己,突破自己,而且也要找到對的方向,朝著那個方向去努力.現在的我,更加堅決學“電子商務專業(yè)是對的,我2年得大學沒白上! 大學生個人實習心得5 時間稍縱即逝,轉眼已是四月,實習快接近尾聲.回憶這一路走來,心里滿滿豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得安靜又實在.想起剛來時候的自己,帶
28、著對實習生活美好憧憬和期待來到實習醫(yī)院,心中懷揣著滿滿的激情;不覺十個月都快結束,收獲頗豐,下面我對自己的實習生活做個總結. 在這充實而辛苦的十個月里,我學到了很多臨床知識,掌握了一定的臨床操作技能,同時也發(fā)現自己懂的專業(yè)知識是如此之少,要學習的知識還有很多很多,希望在今后工作過程中不斷汲取新的知識,穩(wěn)固已學的知識,能夠成為一名合格的口腔科醫(yī)生. 想起自己從實習室在仿頭模上練習一下子過渡到在病人口中操作,從一名醫(yī)學生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫(yī)生,剛開始有些興奮,又有些忐忑不安,還記得第一次接診病人時的緊張,還記得第一次聽到病人感謝時的欣慰感覺,還有出現錯誤時的挫敗感,這些都是我人生的珍貴經驗,是我人生的珍貴財富. 在進入口腔科的第一周,帶教老師就帶我對口腔的一些器材設備及操作工具和材料進行了解和熟悉,記得剛開始接觸這些東西,心情總是格外的沖動和歡喜,對這些設備總是不停的觀察.然后才開始實習工作,開始的幾天帶教老師也沒有讓我動手工作,只是讓我在旁邊學習,.com做助手調材料等,有什么不懂的就向他請教,他每次都會幫助我講解,閑下來的時候還會跟我講一些工作方面的經驗和技巧,慢慢的我對工作上的流程也熟悉了,對動手
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