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文檔簡(jiǎn)介

1、 商業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板怎么寫商業(yè)創(chuàng)業(yè)方案書 一、 市場(chǎng)分析 長(zhǎng)久以來,國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低,對(duì)以廚房和衛(wèi)生間為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量惟獨(dú)三四種,而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年國(guó)內(nèi)有至少260萬住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對(duì)廚房和衛(wèi)生間的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推進(jìn)力,小家電的市場(chǎng)進(jìn)展前景十分廣大。今后2至3年內(nèi),我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金進(jìn)展階段,市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。 對(duì)于浴室取暖用的小家電目前惟獨(dú)浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國(guó)生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家,XX年國(guó)內(nèi)銷量估量為400

2、萬臺(tái),XX年為550萬臺(tái),XX年達(dá)到700萬臺(tái),銷售額超過10億元。在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(XX年),國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場(chǎng)空間巨大。 浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著肯定優(yōu)勢(shì),其中杭州奧普浴霸XX年銷售額為2.6億元,市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江、廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或OEM,自主研發(fā)能力不強(qiáng)。 我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū),大多住所沒有暖氣,冬季洗澡取暖向來是個(gè)大問題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī),但人們更期盼一種簡(jiǎn)便、有效的取暖器具。按照我的調(diào)查,人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的,市場(chǎng)潛力巨大。 比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng),本產(chǎn)品銷售市場(chǎng)至少在5-10億元以

3、上。 我們徹低可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢(shì),快速占據(jù)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng),建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。 (以上數(shù)據(jù)來源于消費(fèi)日?qǐng)?bào)、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)) 二、我們的目標(biāo) 我們的目標(biāo)是,在XX年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)展地市級(jí)以上代理商10-15家,銷售額在200萬元以上,XX年達(dá)到500萬銷售額,XX年達(dá)到XX萬銷售額,利潤(rùn)率保持在30%-50%。 三、資金使用 因?yàn)楸井a(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過,所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大,估量在1015萬元; 各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo):5萬元; 公司組建、購(gòu)買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等:10萬元; 房租水電費(fèi)、人員工資(半年):15萬元; 參與展會(huì)、廣告費(fèi):10萬

4、元; 小批量生產(chǎn)成本(5000件): 20-25萬元; 周轉(zhuǎn)資金:20萬元。 合計(jì):100萬元。 四、產(chǎn)品成本及盈利分析 為節(jié)約費(fèi)用,降低投資風(fēng)險(xiǎn),先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主,暫不購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電庇護(hù)器,防干燒庇護(hù)器,開關(guān),蒸汽調(diào)解板,底座,密封圈。其中加熱盤7-8元,漏電庇護(hù)器12元,防干燒庇護(hù)器1.5元,開關(guān)0.5元,其余為塑料件,價(jià)格15元,另外產(chǎn)品包裝,接線螺絲,運(yùn)費(fèi)等,成本合計(jì)在40元以下。 批發(fā)價(jià)暫定為80元,每個(gè)毛利為40元,估量?jī)赡昴苁栈赝顿Y并稍有盈利。 (以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商,還有向下浮動(dòng)的可能) 五、銷售前景 目前市場(chǎng)上還沒

5、有同類產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò),舉行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過,初步達(dá)成銷售意向。 六、合作計(jì)劃 本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明,專利權(quán)為個(gè)人全部。詳細(xì)合作方式由雙方商議議定。 七、原材料供給計(jì)劃 可外協(xié)生產(chǎn),無特別要求。 八、本項(xiàng)目的將來 因?yàn)楸井a(chǎn)品創(chuàng)造簡(jiǎn)便,門檻不高,難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外,不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的須要手段。目前,已開發(fā)了兩款樣品,預(yù)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品,隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代,我們必能牢牢站穩(wěn)市場(chǎng)。 校內(nèi)高校生創(chuàng)業(yè)方案書 一、宗旨及商業(yè)模式 本店以誠(chéng)信為本,以情為橋梁,愿彼此獲得更多的伴侶、學(xué)問和財(cái)寶。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是:

6、付出一片真情,獲得更多相信。精誠(chéng)團(tuán)結(jié),客戶至上。本店屬于XXX商業(yè)模式,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。 二、商品概述 本店主要經(jīng)營(yíng)情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準(zhǔn)衰老人在網(wǎng)上購(gòu)物的喜好。 三、淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介 XX網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于打造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2022年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務(wù)跨越C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、B2C(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。 截至20XX年一季度,XXX網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超6200萬人,籠罩了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;20XX年一季度,淘寶網(wǎng)交易額突破188億;20XX年全年成交額突破433億。 按照20XX年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,淘寶網(wǎng)占領(lǐng)中

7、國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額,C2C市場(chǎng)占領(lǐng)80%以上市場(chǎng)份額。 淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活潑、高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化,堅(jiān)持寶可不淘,信不能棄。(金庸) 在為淘寶會(huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí),淘寶網(wǎng)也全心營(yíng)造和提倡互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)舉行交易的人,不但交易更快速高效,而且交到更多伴侶。 目前,淘寶網(wǎng)已成為廣闊網(wǎng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和以商會(huì)友的首選。20XX年10月,淘寶網(wǎng)宣布:在將來5年,為社會(huì)制造100萬就業(yè)機(jī)會(huì),協(xié)助更多的網(wǎng)民在淘寶上就業(yè),甚至創(chuàng)業(yè)。截至2XXXX年,淘寶已經(jīng)為社會(huì)提供超過20萬的直接就業(yè)崗位。 四、市場(chǎng)前景 有關(guān)專家指出,如今經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),民眾收入不斷增強(qiáng),戀人們

8、有了更多的經(jīng)濟(jì)能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達(dá)相思之情已成為時(shí)尚,情侶消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大。統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)12億人口,16-35歲的衰老群體達(dá)3億多,假如平均每人為對(duì)方贈(zèng)送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價(jià)格)便有超過450億元的市場(chǎng),按全國(guó)2000個(gè)縣市計(jì)算,每個(gè)縣市將達(dá)2450萬元的市場(chǎng)份額。 網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為新時(shí)尚,同時(shí)也會(huì)吸引更多的衰老人。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價(jià),使網(wǎng)上的商品越發(fā)物有所值。 據(jù)閱歷豐盛的商家介紹,經(jīng)營(yíng)初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時(shí)光的堆積,小店堆積了無數(shù)回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內(nèi)

9、銷售狀況還會(huì)越來越好。 五、經(jīng)營(yíng)模式 代理商 網(wǎng)店代銷可以避開庫(kù)存壓力 網(wǎng)店代銷可以降低投資成本 網(wǎng)店代銷可以大大提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力 網(wǎng)店代銷可以大大節(jié)省進(jìn)貨時(shí)光 網(wǎng)店代銷可以享受批發(fā)價(jià)格卻沒有訂貨限制 網(wǎng)店代銷可以免費(fèi)提供的精致商品圖片,經(jīng)過專業(yè)技術(shù)人員加工制作的圖樣,既清楚,又美麗,是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的 六、其他事宜 網(wǎng)店名稱:鐘愛一生情侶飾品 起始資金:0元 高校生創(chuàng)業(yè)方案書 一.產(chǎn)品(服務(wù))介紹 1.本店主要經(jīng)營(yíng)各種咖啡、奶茶、啤酒,另外,為了滿足顧客的消費(fèi)需求,同時(shí)經(jīng)營(yíng)雙皮奶、刨冰、奶昔、果啤,各種果汁及飲料和各種小吃,如各種口味的瓜子和爆米花,薯片等。 2.本店主要

10、為情侶設(shè)計(jì),也主要是針對(duì)高校生。內(nèi)設(shè)小隔間,每個(gè)隔間風(fēng)格各不相同,赤、橙、紅、綠、青、靛、紫是各個(gè)隔間的主打色彩。在色彩的基礎(chǔ)上,通過對(duì)擺設(shè)的布置突出各種主題。紅的熱烈,綠的清爽,橙的溫馨,紫的浪漫,同時(shí)還包括一個(gè)大的隔間,約12平米。供伴侶聚會(huì),生日聚會(huì)使用。由于房間有限,使用需要提前預(yù)約。 3.為吸引顧客,本店會(huì)通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶,新類奶茶會(huì)成為本周的推舉飲品,在推出的前兩天會(huì)特價(jià)銷售,假如反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因仿照而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶奶茶,光棍節(jié):推出單身奶茶,兒童節(jié):推出卡通外形的塑料杯。不斷地因特色而吸引

11、顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。 4.同時(shí),本店還辦理情侶會(huì)員卡,會(huì)員積共享受優(yōu)待或者禮物兌換。 5.不斷變換包裝來滿足消費(fèi)者的需求,按照消費(fèi)者的興趣選擇吸管的外形,色彩。以及通過調(diào)查挑選杯子圖案。 6. 店內(nèi)服務(wù)員男女人數(shù)相同,各穿不同色彩情侶裝。給人耳目一新的感覺。同時(shí)也削減同學(xué)顧客的難堪。 二.公司概述 本店名某某飲品店易記順口,可以讓人很快記住。我們的目標(biāo)是以普通奶茶店不具有獨(dú)有的特色吸引顧客而獵取大的利潤(rùn),特地針對(duì)高校生情侶設(shè)計(jì)。為情侶提供一個(gè)休閑私密而且溫馨的地方。愛是一個(gè)永恒的主題。某某飲品店可以讓人無限遐想,愛我吧讓我們相某某飲品店不同的

12、人會(huì)有不同的擴(kuò)展。 這也是一種引人凝視的企業(yè)文化。 某某飲品店選址在高校生較集中的中心點(diǎn),可以有源源不斷的客戶群。本店的特色不在飲品,而在于獨(dú)特的環(huán)境和服務(wù)。給人提供一種新奇感。用新奇的企業(yè)文化來制服消費(fèi)者并獲得更多的忠實(shí)顧客。 1、公司宗旨 以高校生情侶為主要客戶群,專一市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),用更好的產(chǎn)品,更特色的服務(wù),吸引更多的客戶。 2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 在經(jīng)營(yíng)初期,我們主要目標(biāo)是進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),隨著市場(chǎng)不斷做大,我們的目標(biāo)是占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。 3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 奶茶品種繁多,可供顧客挑選的空間大,又不乏特色(其中養(yǎng)生奶茶最受歡迎),制作奶茶的速度快,口感較好,價(jià)格合理,服務(wù)周到。并能按照消費(fèi)群體的不同及時(shí)節(jié)差

13、異,推出不同產(chǎn)品不同包裝和服務(wù)。 4、管理團(tuán)隊(duì) 在我們這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,總共有六人,分工如下: 制作、銷售、現(xiàn)金結(jié)算、服務(wù)、店面收拾、材料訂購(gòu)。 5、公司標(biāo)志 一顆帶翅膀的心,翅膀上面寫著某某飲品店,是愛的傳遞。里面寫的貼心服務(wù)是我們想給顧客的允諾。 三.市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)分析 1.市場(chǎng)需求分析 除了一些大品牌的咖啡屋,像萬達(dá)的星巴克等,其他大多數(shù)熱飲冷飲店都是顧客買了就走,很少有提供一個(gè)溫馨場(chǎng)所的環(huán)境,許多原料直接露天擺在外面,而且放置原料的地方,都不是很整潔,簡(jiǎn)單讓客戶反感。 2.競(jìng)爭(zhēng)分析 (1)波特五力模型分析 1.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng):在市場(chǎng)中發(fā)覺某某飲品店的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是星巴克這樣大品牌的飲料店,但它

14、的大多數(shù)顧客是小資群體,產(chǎn)品價(jià)格定位比較高。通過兩者比較,某某飲品店更適合同學(xué)這樣的消費(fèi)群體。 2.潛在競(jìng)爭(zhēng)者:面向小學(xué)周邊這樣的環(huán)境,無數(shù)同學(xué)也有開類似 某某飲品店這樣奶茶店的主意,但因?yàn)楣芾黹啔v不足,簡(jiǎn)單導(dǎo)致店面在中途夭折,為此,某某飲品店對(duì)于創(chuàng)業(yè)謀劃已久,編寫方案書,布置任何細(xì)節(jié),削減風(fēng)險(xiǎn)。 3.替代品:對(duì)于奶茶的供給,各種大小超市都有所供給,他們都有某某飲品店店的各種產(chǎn)品,但相對(duì)而言,某某飲品店越發(fā)注意氛圍,在提供飲料的同時(shí),某某飲品店可以帶給顧客一個(gè)流連忘返的溫馨小屋。 4.買房的議價(jià)能力:對(duì)于小學(xué)周圍目前還沒有一個(gè)這樣適合高校生消費(fèi)的場(chǎng)所,市場(chǎng)空白,廣大的市場(chǎng)需求,有限的市場(chǎng)供給,

15、在產(chǎn)業(yè)初期階段屬于賣方市場(chǎng)。某某飲品店的消費(fèi)群體主要為高校生情侶,某某飲品店將不斷創(chuàng)新,吸引回頭客的光臨。 5.供給商的議價(jià)能力:某某飲品店所用原料為果肉、純凈水、奶茶粉等,一些市場(chǎng)上廣泛普及的,供給商無法壟斷某某飲品店產(chǎn)品的供給,為原料的供給提供了安全保障。 (2)swot分析 四.組織管理 1組織架構(gòu) 按照店面的特點(diǎn)和進(jìn)展方向,組織架構(gòu)采納扁平組織結(jié)構(gòu),在這種結(jié)構(gòu)形式下,指揮命令系統(tǒng)單一,決策快速,命令統(tǒng)一,簡(jiǎn)單貫徹,另外每個(gè)成員的責(zé)任和權(quán)限相當(dāng)明確,簡(jiǎn)單維持組織紀(jì)律,確保組織秩序,該模式結(jié)構(gòu)容易,管理費(fèi)用低。 2職務(wù)分析 店長(zhǎng):負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理以及監(jiān)督各部門工作。 財(cái)務(wù)處:對(duì)于選購(gòu)原料,

16、員工工資,收支帳的計(jì)算匯總。 后勤處:負(fù)責(zé)原料的選購(gòu),提供最新的創(chuàng)意方案。 后廚處:負(fù)責(zé)制作飲料。 服務(wù)員:為顧客提供最直接的服務(wù),端飲料,整理餐桌,店內(nèi)衛(wèi)生。 3企業(yè)人力資源管理 1員工招募:按照店面的實(shí)際進(jìn)展需求,從內(nèi)外部?jī)蓚€(gè)渠道招募。內(nèi)部聘請(qǐng)主要通過,內(nèi)部晉升,工作調(diào)換,工作輪換等辦法從內(nèi)部人員中挑選出合適的人補(bǔ)充道空缺和新增崗位。外部招募主要通過宣揚(yáng)單的發(fā)放及學(xué)生之間的介紹推舉等方式。 2.員工培訓(xùn):對(duì)于后廚,定期對(duì)員工舉行在職或脫崗學(xué)習(xí)奶茶、果汁的先進(jìn)做法。對(duì)于服務(wù)員,定期對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度舉行 培訓(xùn),告知員工做什么,怎么做。 3員工績(jī)效考核:設(shè)置一種服務(wù)卡片,讓顧客給與打分,分為

17、愜意,普通,不愜意三種標(biāo)準(zhǔn)。 4企業(yè)薪酬制度:底薪+提成(或者飲料票) 5員工激勵(lì):物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合,正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合。 五.營(yíng)銷戰(zhàn)略 某某飲品店的營(yíng)銷戰(zhàn)略從4p營(yíng)銷戰(zhàn)略方面著手,全面舉行營(yíng)銷一促進(jìn)店面收入。 1、 product:我個(gè)人認(rèn)為一切的勝利首先在于產(chǎn)品本身的質(zhì) 量,惟獨(dú)產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)才干贏得消費(fèi)者贏得市場(chǎng),才干在競(jìng)爭(zhēng)激烈的相同產(chǎn)業(yè)或替代品種占據(jù)率先地位。首先,我們點(diǎn)的產(chǎn)品要整潔衛(wèi)生,符合國(guó)家當(dāng)品質(zhì)量要求,例如:有的奶茶中的珍珠粒使用工業(yè)膠成分,嚴(yán)峻傷害消費(fèi)者的身體健康,我認(rèn)為這是一種很急功近利很不道德的行為。第二,在質(zhì)量有保證的前提下,要推陳出新,奶茶還有另外的一些飲料,

18、不同的口味或者不同的房間色調(diào)都要對(duì)應(yīng)的用不同的杯子,給消費(fèi)者耳目一新的感覺,杯子也按照不同的房間風(fēng)格設(shè)計(jì)不同的款式如情侶杯、死黨杯等。小飾品主要針對(duì)情侶飾品,手機(jī)掛飾、耳釘、戒指女孩飾品等。最后還要注意渲染氣氛,這就要用點(diǎn)內(nèi)的裝潢和擺飾來營(yíng)造,墻面的主色調(diào)用淡黃的的比較素雅,桌子同樣,桌面上要放上一些新奇的花朵如: 玫瑰,三天一換。還有臺(tái)卡,寫明店內(nèi)各個(gè)時(shí)節(jié)或時(shí)光段的主打或折扣,以便舉行再次營(yíng)銷。店內(nèi)好要多擺設(shè)一些溫馨甜美的飾品如:墻貼、燈具等。 2、 price:在質(zhì)量有保證的前提下,要盡量降低價(jià)格,由于我 們針對(duì)的消費(fèi)人群是同學(xué),消費(fèi)能力不太強(qiáng),但是可能會(huì)很頻繁,所以物美價(jià)廉的產(chǎn)品會(huì)令消費(fèi)

19、者流連忘返??梢韵柔槍?duì)情人節(jié)入手,現(xiàn)在沒個(gè)月的14號(hào)都可以稱之為情人節(jié),我們要在每個(gè)情人節(jié)推出一款特價(jià)產(chǎn)品,但是我們最主要的目的是盈利,所以會(huì)在價(jià)格相對(duì)中檔的基礎(chǔ)上略微降一下價(jià),既讓消費(fèi)者感到實(shí)惠我們有沒有優(yōu)待太多,另外在節(jié)假日的時(shí)候也會(huì)相應(yīng)的做一些促銷活動(dòng)。還要推出一些優(yōu)待套餐,實(shí)現(xiàn)薄利多銷。 3、 place:因?yàn)槲覀冡槍?duì)的消費(fèi)人群是高校生或一些情侶,所 以店面選址在高校城或在各個(gè)高校的中間位置,我們暫定的地址在金馬市場(chǎng),周邊有石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院、河北醫(yī)科高校、郵電學(xué)院。在店面面積有限的考慮下,消費(fèi)人群還算可以,店面要門臉對(duì)著翟營(yíng)路,惹眼易見。 4、 promotion:促銷的方式有四種。一是

20、贈(zèng)券,沒在店內(nèi)消費(fèi) 一次贈(zèng)券一張,堆積滿六張后可免費(fèi)消費(fèi)一款對(duì)應(yīng)產(chǎn)品。二是降價(jià),降價(jià)時(shí)期為節(jié)假日、每月14號(hào),其中2月14號(hào)情人節(jié)降價(jià)力度最大。三是優(yōu)待套餐,購(gòu)買大份套餐可享受優(yōu)待。四是會(huì)員卡,開店當(dāng)天消費(fèi)即辦會(huì)員卡,以后消費(fèi)滿一 百可辦會(huì)員卡,一元一分,憑優(yōu)待卡可打八折,記分滿三百后可升級(jí)金卡,享受七折優(yōu)待,另外也可憑積分兌換產(chǎn)品等。促銷宣揚(yáng)渠道主要通過發(fā)單頁(yè)、校內(nèi)代理等。 六.場(chǎng)地的挑選與設(shè)計(jì) 1.某某飲品店挑選在金馬市場(chǎng)其緣由有如下幾點(diǎn): 交通便捷:石家莊金馬市場(chǎng)處于槐安東路與建華大街交錯(cuò)口,這里交通便捷,地理位置優(yōu)越,區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯然。 地租廉價(jià):金馬市場(chǎng)地帶與其他開發(fā)區(qū)相比,地租相對(duì)廉價(jià)

21、,可以為這次創(chuàng)業(yè)節(jié)約大量的資金。 市場(chǎng)前景:某某飲品店這一場(chǎng)所位于金馬市場(chǎng),附近有石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院,河北醫(yī)科高校,石家莊有點(diǎn)技術(shù)學(xué)院等多少高校,這為廣闊情侶或者伴侶歡聚提供了場(chǎng)所,同時(shí)這一地段處于石家莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),這一代的經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速,所以選址在這一地段有廣闊的市場(chǎng)前景。 2.關(guān)于場(chǎng)地的設(shè)計(jì):本公司預(yù)計(jì)租用套房一間,同時(shí)在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出包房10間,每一間包房采納各自不同的彩燈,另外每間包房的色彩上采納暖色調(diào),給人以?shī)W秘而不是暖和,溫馨而自然的感覺,力爭(zhēng)給每一對(duì)情侶以難以磨滅的,溫馨舒服的印像和感覺。 七.關(guān)于財(cái)務(wù)分析 1. 企業(yè)股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模 公司的注冊(cè)資本金擬為5萬,其中3萬為汲取風(fēng)險(xiǎn)投資家以

22、現(xiàn)金的形式投入,2萬為自籌資金。 2. 借款與還款方案 為了滿足企業(yè)資金周轉(zhuǎn)需要,在公司成立初期,向銀行借款,首年借入一年期短期借款2萬元,到3年還完。借款主要用于流淌資金,支付期間費(fèi)用以及公司日常的開銷。 3. 經(jīng)濟(jì)可行性分析 投資估算:租店鋪投資5萬元,室內(nèi)裝修4萬元,貨架及其他設(shè)施6000元,入貨3000元,雇傭員大約2萬元,周轉(zhuǎn)資金5萬??偼顿Y約為15萬。 成本控制(每月):租金2000元,人員工資大約5000元,按不同的級(jí)別不同的工資,不行預(yù)見費(fèi)1000元。 小計(jì)每月成本約:8000元 4. 銷售預(yù)測(cè) 房公司在前1-5年內(nèi)預(yù)計(jì)銷售收入為80,這樣預(yù)計(jì)月收入為2400,年收入預(yù)計(jì)為20

23、000 5. 成本費(fèi)用預(yù)測(cè) 公司除去房屋,飲料和小吃外,全部固定資產(chǎn)采納直線折舊法舉行折舊,折舊期限為10年,不考慮殘值,在飲料和小吃上進(jìn)價(jià)采納和廠家直接進(jìn)貨,這樣就可以在很大程度上降低成本費(fèi)用,預(yù)計(jì)天天的成本為50元,月成本為3000元。另外,在公司的五年內(nèi)將拿出一部分現(xiàn)金為宣揚(yáng)費(fèi)用,第一年為500元,以后 每年按10%遞增 6.應(yīng)繳納的稅費(fèi)預(yù)算 1. 繳稅人每一納稅年度發(fā)生的廣告費(fèi)支出,除特別行業(yè)另有規(guī)定外不超過銷售(營(yíng)業(yè))收入的2%的部分可具實(shí)扣除,超過部分可無限期向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)。 對(duì)新辦的自立核算的從事公用事業(yè),商務(wù)物資業(yè),飲食業(yè),教導(dǎo)文化事業(yè),衛(wèi)生事業(yè)的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)單位,自開業(yè)之日

24、起,報(bào)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn),可減征或免征所得稅1年 2. 業(yè)務(wù)宣揚(yáng)費(fèi)與廣告費(fèi)的合理比例支配工資支出的籌劃: 納稅人支付給職工的工資,根據(jù)計(jì)稅工資扣除,此外分離根據(jù)計(jì)稅工資總額的2%,14%,15%計(jì)算扣除工會(huì)經(jīng)費(fèi),職工福利費(fèi),職工教導(dǎo)經(jīng)費(fèi),采納年終獎(jiǎng)形式(節(jié)稅 利潤(rùn)納稅籌劃 4.損彌補(bǔ)節(jié)稅籌劃: 若發(fā)生虧損,可用下一納稅年度的所得彌補(bǔ),下一年度的所的不足彌補(bǔ)時(shí),可以逐年延緩彌補(bǔ),但最長(zhǎng)不超過5年。企業(yè)開辦初期有虧損的,可以按上述方法逐年結(jié)轉(zhuǎn),以彌補(bǔ)后有利潤(rùn)的納稅年為開頭獲利年度。 本公司作為增值稅普通納稅人,根據(jù)稅規(guī)矩定舉行納稅,其中增值稅稅率為17%,城市建設(shè)維護(hù)費(fèi)為增值稅的7%,全部應(yīng)繳納的稅

25、款視當(dāng)年的收入而定 4 財(cái)務(wù)方案 預(yù)算控制 每年預(yù)算的編制時(shí)光普通為上年年底,經(jīng)過企業(yè)管理層 會(huì)議或聯(lián)盟等形式集體決策和批準(zhǔn)后執(zhí)行。詳細(xì)到選購(gòu)與付款業(yè)務(wù),企業(yè)建立選購(gòu)與付款業(yè)務(wù)的預(yù)算管理制度,將物品或勞物選購(gòu)納入預(yù)算管理體系,嚴(yán)格控制預(yù)算外選購(gòu)。企業(yè)建立選購(gòu)與付款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確與選購(gòu)工作相關(guān)的部門和崗位的職責(zé)、權(quán)限。 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方案書 一、綜述: 四川的火鍋進(jìn)展到今日,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)展現(xiàn)出了多元化的.特點(diǎn),使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費(fèi)的企業(yè)快速進(jìn)展,也引起了從事和即將投資火鍋產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的極大的熱烈和愛好。但是,如何開一家正宗的四川火鍋店,

26、卻是一門不小的知識(shí)。 作為火鍋店,其基本特征與其它餐飲企業(yè)有共通之處,即生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、消費(fèi)為一體。投資者想要從事火鍋行業(yè),必需仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)查討論,這樣可以了解到人們需要什么類型的火鍋,把握火鍋風(fēng)味、特點(diǎn)、方式、地點(diǎn)、人群等信息,在特定的市場(chǎng)區(qū)域,開辦具有特色的火鍋店,以獲得穩(wěn)定而牢靠的市場(chǎng)份額。所以說,做好前期的市場(chǎng)調(diào)查,是開火鍋店決策或投資的前提。 二、火鍋市場(chǎng)調(diào)查: (一)、對(duì)火鍋市場(chǎng)的影響因素: 1、經(jīng)濟(jì)進(jìn)展對(duì)火鍋的影響,其中包括了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增強(qiáng)、現(xiàn)有火鍋存在著各檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性沖突、社會(huì)進(jìn)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)進(jìn)展起著巨大的推進(jìn)作用、客觀環(huán)境的變化和消費(fèi)的不穩(wěn)定性等

27、幾大方面的因素。 2、傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨(dú)特性等。 3、周邊環(huán)境對(duì)火鍋的影響,包括政策環(huán)境,如開辦地的治安情況、職能部門的效率等;基礎(chǔ)設(shè)施,如道路交通、停車位置、水電氣供給、通信網(wǎng)絡(luò)、選購(gòu)?fù)緩?、消費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的配套設(shè)施;措施優(yōu)待,如稅務(wù)、各類收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)待政策。 (二)、客源的調(diào)查分析: 1、服務(wù)對(duì)象分析: (1)、消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn):普通同學(xué)、民工、一般工薪階層,與高級(jí)白領(lǐng)階層、公務(wù)人員,他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的; (2)、消費(fèi)者的年齡特征:如老年人愛慕清淡型,衰老人偏好味重味厚型等等; (3

28、)、消費(fèi)者的性別特征:女性和男性往往在對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類型等方面都有一定的差別; (4)、消費(fèi)者的地區(qū)和民族特征:不同地域、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品要求千差萬異,應(yīng)該加以區(qū)分。 固然,因?yàn)榛疱伒幕ハ酀B透性、交雜性,無數(shù)火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,適合大多數(shù)人的口味,具有個(gè)性了。但是對(duì)于消費(fèi)者的分析必不行少。 2、顧客消費(fèi)行為分析: 消費(fèi)是一個(gè)綜合概念,消費(fèi)行為包括消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣等。 (1)、消費(fèi)水平和顧客的經(jīng)濟(jì)承受能力有直接的關(guān)系,體現(xiàn)了顧客的支付力和這種支付力相相宜的需求滿足,直接表現(xiàn)為顧客挑選火鍋店的檔次和類型; (2)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)是顧客各種消費(fèi)支出的比例

29、,其開支與職業(yè)、年齡、性別、地域民族等因素有密切聯(lián)系; (3)、消費(fèi)方式有個(gè)人、家庭、商務(wù)、團(tuán)體等,不同的消費(fèi)方式在挑選檔次與品種方面各有不同; (4)、消費(fèi)習(xí)慣體現(xiàn)在,對(duì)就餐環(huán)境、氛圍、品牌、風(fēng)味、經(jīng)濟(jì)等方面形成的習(xí)慣。 3、顧客消費(fèi)特征分析: (1)、不確定性:大部分顧客是流淌的,小部分是確定的,因此選址要合理。 (2)、隨機(jī)性:顧客數(shù)量多、差別大,對(duì)火鍋的消費(fèi)具有挑選性,因此要掌握火鍋進(jìn)展動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)口味,改進(jìn)創(chuàng)新。 (3)、靈便性:這是由勝利的品牌所打算,以顧客就餐的頻率和回頭率為標(biāo)志。 (4)、引導(dǎo)性:調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)策略、勝利的廣告運(yùn)作等,都會(huì)對(duì)顧客的消費(fèi)產(chǎn)生一定引導(dǎo)。 三、火鍋市場(chǎng)的劃

30、分: (一)、劃分要求: 1、對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、酒水飲料、服務(wù)水平、營(yíng)業(yè)時(shí)光、交通情況等詳細(xì)的方面要精確把握,用于對(duì)照自己的品牌能否進(jìn)入市場(chǎng); 2、具有可操作性。假如得出的市場(chǎng)結(jié)果與自己的人力、財(cái)力物力等不配套,難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),必需放棄,重新劃分市場(chǎng),找準(zhǔn)位置; 3、具有穩(wěn)定性。市場(chǎng)劃分后,只要符合實(shí)際,就大膽開辟,制定長(zhǎng)久方案,占據(jù)市場(chǎng)。 (二)、劃分種類: 1、地理位置:火鍋店的地域性對(duì)其經(jīng)營(yíng)有較大的影響,要充分了解火鍋地理因素。同一區(qū)域,不同的店和鍋品服務(wù)于不同的消費(fèi)群體;而同一店和鍋品到了不同地域也會(huì)有變化。 2、人口分類:受人們的居住、文化、宗教、民族等因素的影響,對(duì)火鍋的消費(fèi)有差異,對(duì)

31、品種、檔次、目的均有不同。不同層次的消費(fèi)群,對(duì)檔次、品種要求也不同。 3、顧客區(qū)別:除了考慮顧客、的職業(yè)、收入等外,還要分析其動(dòng)機(jī),是傳統(tǒng)節(jié)儉型、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠型、新潮沖動(dòng)型,還是豪華張揚(yáng)型等,才干取得實(shí)效。 4、行為分析:將顧客分為???、普通客人、流淌散客、新客等,這與火鍋店的火鍋質(zhì)量、服務(wù)水平、顧客的信賴等有關(guān)。 四、火鍋市場(chǎng)的定位: (一)、火鍋市場(chǎng)定位的分析,有著不同的標(biāo)準(zhǔn): 按檔次分:高、中、低檔,或豪華店、風(fēng)味店、大眾店、自助店等; 2、按功能分:特色火鍋、快餐火鍋、小火鍋、滋補(bǔ)火鍋等; 3、按來源分:川味火鍋、蒙古火鍋、宮廷火鍋、老火鍋等; 4、按經(jīng)營(yíng)分:品牌火鍋、餐廳火鍋、自助火鍋、

32、火鍋吧等。 開店前要按照這些標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自身特點(diǎn),挑選自己的經(jīng)營(yíng)品種。 (二)、價(jià)格的定位,影響經(jīng)營(yíng)的重要因素之一,在其它條件成熟后,價(jià)格是打算因素: 1、凹凸結(jié)合法:在開業(yè)初期,以高質(zhì)量火鍋、高水平服務(wù)、較低廉的價(jià)格迎接顧客??梢院芸熠A得顧客、樹立形象、打開局面,實(shí)現(xiàn)正常經(jīng)營(yíng)。 2、高高結(jié)合法:起點(diǎn)高,效益也高。以高質(zhì)量火鍋、高檔次的環(huán)境、高品位的裝修、高水平的服務(wù)吸引高層次的顧客。風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)也大,進(jìn)入良性循環(huán)后收益也很大。 3、品牌壟斷法:獨(dú)特的鍋品、獨(dú)特的配方、專利火鍋產(chǎn)品,可用較高的價(jià)格經(jīng)營(yíng)火鍋,但品種的風(fēng)味特色要保持不變。 4、大眾化法:以大眾火鍋品種、大眾化的價(jià)格低價(jià)供給,以薄利多

33、銷為主。 五、火鍋店的類型: 1、豪華型: 豪華型火鍋店在某一區(qū)域均有較高的聲譽(yù),裝修設(shè)施齊備,環(huán)境柔美,在火鍋制作方面非??季俊3司哂衅胀ɑ疱伒甑奶攸c(diǎn)外,其獨(dú)特之處為價(jià)格較高,高質(zhì)量的火鍋、高明的服務(wù)及就餐環(huán)境相統(tǒng)一具備高級(jí)的烹調(diào)和服務(wù)人員,其服務(wù)對(duì)象以高收入者居多。 豪華型火鍋店具有高價(jià)與火鍋成本、服務(wù)水平、就餐環(huán)境融為一體,火鍋產(chǎn)品與技術(shù)高度統(tǒng)一,服務(wù)對(duì)象穩(wěn)定與社會(huì)形象突出,管理到位、制度完美等特點(diǎn)。 2、大眾型: 大眾型火鍋店是火鍋店中的主力軍,其數(shù)量最大。經(jīng)營(yíng)品種比較單一,原材料以中低檔為主,風(fēng)味以當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人可以接受的口味為主。這類火鍋店以自身的特點(diǎn)、規(guī)模、檔次、服務(wù)的差別,在顧

34、客中各有自己的地位與形象。有自身的獨(dú)有特點(diǎn),價(jià)格適中與火鍋成本較低和風(fēng)味大眾化關(guān)系密切,座位率與周轉(zhuǎn)率較高。 大眾型火鍋店具有價(jià)格與大眾化結(jié)合,經(jīng)營(yíng)方式靈便多樣,服務(wù)對(duì)象面對(duì)大眾消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)管理辦法結(jié)合自身實(shí)際等特點(diǎn)。 3、風(fēng)味型: 風(fēng)味型火鍋店是體現(xiàn)獨(dú)特的飲食文化,具有濃郁的地方風(fēng)味、品種比較單一、但影響很大的火鍋店,往往具有一定的代表性,是歷史性、地域性、民族性的綜合反映。此類火鍋品種比較定型,湯鹵比較固定,服務(wù)有一定特色,風(fēng)味得到公認(rèn)。 風(fēng)味型火鍋店具有布局與裝修有豐盛主題與內(nèi)涵,顧客能感觸到獨(dú)特的文化熏陶與情調(diào),吃與樂結(jié)合、參加性強(qiáng),展示某種有特別意義的活動(dòng),氣氛輕松和諧等特點(diǎn)。 4、

35、自助型: 自助型火鍋店是將火鍋原料(生料和半成品等)與餐具所有放在火鍋廳的某一區(qū)域,由客人自行選用,服務(wù)人員較少的火鍋店。此類火鍋除了有著任意性、自由性的特點(diǎn)外,還擁有較大的挑選性,感到較大的滿足感。 自助型火鍋店具有布局上采取開放式、以大廳為主,鍋品上以一二個(gè)品種為主、口味大眾化為好,價(jià)格上實(shí)行每人限定金額消費(fèi),服務(wù)上比較靈便、服務(wù)人員較少,顧客的參加性和自我滿足感得到體現(xiàn),考究原料及菜肴的豐盛性、又避開鋪張,充分利用空間與顧客的運(yùn)動(dòng)性等特點(diǎn)。 六、火鍋店的經(jīng)營(yíng)形式: 1、自立經(jīng)營(yíng): 此類火鍋店的經(jīng)營(yíng)普通不受其它餐飲企業(yè)的制約,自立挑選自己的經(jīng)營(yíng)品種,普通規(guī)模較小、費(fèi)用較少,利潤(rùn)不高,資金來

36、源以獨(dú)資、入股、貸款為主。這種形式在市場(chǎng)上占主要地位,其優(yōu)點(diǎn)有:能按照市場(chǎng)的進(jìn)展變化做出對(duì)經(jīng)營(yíng)品種、策略的調(diào)節(jié)與適應(yīng),以滿足消費(fèi)者的需要;能保持自身的火鍋特色,并根據(jù)市場(chǎng)要求調(diào)節(jié)和創(chuàng)新鍋品;員工關(guān)系比較密切,管理比較直接,利于調(diào)動(dòng)樂觀性。其不足之處為:因?yàn)橐?guī)模較小,經(jīng)營(yíng)品種單一,可能會(huì)受到大型火鍋企業(yè)的沖擊,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中禁不起風(fēng)浪,進(jìn)展?jié)摿Σ淮蟆?因此,要實(shí)行自立經(jīng)營(yíng)方式開辦火鍋店,必需要有獨(dú)特的火鍋品種、較好的口岸、比較充沛的資金等。 2、合伙經(jīng)營(yíng): 此類火鍋店是有幾個(gè)人分離出資、或分離以技術(shù)、設(shè)備、營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、資金等聯(lián)合開辦火鍋店,舉行經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)營(yíng)上普通也不受其它餐飲企業(yè)牽制,碰到各種問題,

37、由合伙人全都商議解決。其優(yōu)點(diǎn)有:在達(dá)成經(jīng)營(yíng)共識(shí)的前提下,解決開店碰到的如資金、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)品種等問題,可以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),團(tuán)結(jié)互助,形成合力;可以相互制約,彌補(bǔ)不足之處,建立監(jiān)督機(jī)制;與市場(chǎng)聯(lián)系緊密,信息較多,可以隨時(shí)調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)品種,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),緊跟消費(fèi)者需求。其不足之處為:合伙人簡(jiǎn)單產(chǎn)生沖突和糾紛,其中一個(gè)合伙人不負(fù)責(zé)任或脫離合伙關(guān)系,經(jīng)營(yíng)便簡(jiǎn)單受到影響,甚至造成直接經(jīng)濟(jì)損失。 因此,要實(shí)行合伙經(jīng)營(yíng)火鍋店,需要達(dá)成共同的經(jīng)營(yíng)意識(shí),具有較高的素養(yǎng),要訂立合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議書,明確責(zé)權(quán)利及利潤(rùn)分配等。 3、特許經(jīng)營(yíng): 特許經(jīng)營(yíng)作為一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方式,也是現(xiàn)代餐飲業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)形式,其優(yōu)點(diǎn)和效果均非常顯然。

38、一個(gè)火鍋企業(yè)方案采取特許經(jīng)營(yíng)時(shí),詳細(xì)辦法措施包括:多種形式舉行連鎖加盟;對(duì)火鍋企業(yè)的品牌要素舉行注冊(cè);成立統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu);管理規(guī)范化;清理凈化市場(chǎng);開展連鎖配送等。 采取特許加盟時(shí)應(yīng)當(dāng)注重幾個(gè)關(guān)鍵問題,其一是找準(zhǔn)市場(chǎng)的需求定位;其二是由點(diǎn)到面,全面開花;其三是抓好人力資源。 七、火鍋店的選址: 1、火鍋店選址的區(qū)域因素: 在選址之前,必需要挑選一個(gè)便于經(jīng)營(yíng)和進(jìn)展的區(qū)域,這是選址的前提。在選址時(shí)要考慮到經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平、文化教導(dǎo)影響、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、規(guī)劃位置特點(diǎn)、軟硬件環(huán)境是否優(yōu)越等各方面的因素。 2、火鍋店選址的原則: 第一要確定服務(wù)對(duì)象。要結(jié)合火鍋店的所在位置,確定相應(yīng)的設(shè)施與設(shè)備,然后選定自己的

39、經(jīng)營(yíng)檔次,在確定火鍋品種; 其次要貫徹臨近原則。也就是說要交通方便、來往便利、便于進(jìn)入。位于或逼近商業(yè)區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)、文化區(qū)、開發(fā)區(qū)等,道路暢通,顧客簡(jiǎn)單臨近; 第三要環(huán)境配套到位。外部環(huán)境要形成氣候,火鍋店其它餐飲要混合經(jīng)營(yíng),如餐飲一條街、火鍋城等,同時(shí)倡導(dǎo)自身綜合配套,多種經(jīng)營(yíng)結(jié)合,形成規(guī)模效益; 第四要科學(xué)預(yù)測(cè)贏利。在開業(yè)的前、中要結(jié)合各種因素,對(duì)一定時(shí)期的銷售額與毛利舉行分析,預(yù)測(cè)贏利與效益。 另外,還可以用閱歷推斷店址的挑選。 3、火鍋店的選址與布局: 確定選址原則后,在實(shí)施中要結(jié)合以下幾點(diǎn):挑選商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中的地方、人口聚攏處、交通方便的地方、詳細(xì)位置、同行聚攏地、特別口岸。 布局上也應(yīng)

40、該考慮以下思路:蔓延性、聚攏性、競(jìng)爭(zhēng)性、多行業(yè)協(xié)調(diào)性。 八、火鍋店的名稱與設(shè)計(jì): 1、名稱與設(shè)計(jì)原則:要有識(shí)別性、獨(dú)創(chuàng)性、整體性。其主要作用包括傳揚(yáng)企業(yè)文化 宣揚(yáng)企業(yè)形象、提高競(jìng)爭(zhēng)力、塑造企業(yè)整體形象。 2、名稱設(shè)計(jì)基本邏輯:一是字體考究整體效果,好認(rèn)好讀好記;二是發(fā)音嘹亮有韻味,富于節(jié)奏;三是字體本意與寓意結(jié)合。 3、名稱設(shè)計(jì)基本要求:一是與顧客消費(fèi)層次和火鍋店檔次全都;二是火鍋店名稱的幽默與寓意;三是火鍋店的名稱與風(fēng)味、對(duì)象、習(xí)慣互相吻合;四是火鍋店名稱的外延性;五是火鍋店名稱的取法的考究性;六是取名要求容易明快,不要輕易改動(dòng),注重獨(dú)創(chuàng)性。 九、火鍋店的裝修: 火鍋店的裝修設(shè)計(jì),要從不同的

41、火鍋店實(shí)際動(dòng)身,以建造風(fēng)格、火鍋檔次、地理位置等因素來衡量,以吸引顧客??傮w來說,裝修風(fēng)格各不相同,但是都應(yīng)該注重避開以下問題:一是火鍋店結(jié)構(gòu)單調(diào);二是店內(nèi)空氣混濁濕潤(rùn);三是店內(nèi)桌位間距過小;四是環(huán)境空間壓抑;五是缺乏獨(dú)創(chuàng)性特色裝點(diǎn)。 十、人員的管理: (一)、火鍋店人員的構(gòu)成: 管理人員:包括(總)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、領(lǐng)班為主要構(gòu)成人員,上了一定規(guī)模和檔次的火鍋企業(yè)還包括有總經(jīng)辦主任、策劃部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、后勤部經(jīng)理等; 2、廚務(wù)人員:包括火鍋師長(zhǎng)、崗位火鍋師、墩子、小吃、冷菜、荷活、雜工等; 3、服務(wù)人員:包括顧客服務(wù)員、廚務(wù)服務(wù)員、保潔員、安保員等。 (二)、火鍋店人員的管理:

42、 明確管理幅度,確定管理層次; 2、采取專業(yè)分工,以火鍋經(jīng)營(yíng)為中心; 3、堅(jiān)持統(tǒng)一指揮,職權(quán)責(zé)任相結(jié)合; 4、要符合精簡(jiǎn)、有效、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的要求; 5、考究服務(wù)技能技巧和服務(wù)效率。 十一、火鍋店供給系統(tǒng)的管理: 火鍋供給的管理,主要是火鍋原料與湯鹵的管理,而原料的價(jià)值是火鍋生產(chǎn)成本中的一項(xiàng)重要組成部分。原材料管理包括原料的選購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、發(fā)放等工作。 1、選購(gòu)業(yè)務(wù)管理: 選購(gòu)業(yè)務(wù)是火鍋經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的始發(fā)環(huán)節(jié),必需遵循下列基本要求: 1)、品種對(duì)路,即必需按照顧客的需求和火鍋制作的需要來確定其品種,以確?;疱伒倪m銷對(duì)路; 2)、質(zhì)量?jī)?yōu)良,即必需嚴(yán)格掌握好產(chǎn)品原料的質(zhì)量關(guān); 3)、價(jià)格合理,火鍋原料具有多樣性和地方性等特點(diǎn),不同的市場(chǎng)和貨源渠道價(jià)格是不一樣的,不同的時(shí)節(jié)、不同的地區(qū)價(jià)格也是也不相同。因此,選購(gòu)人員應(yīng)當(dāng)即時(shí)了解市場(chǎng)行情,降低選購(gòu)成本,從而降低火鍋店的生產(chǎn)成本; 4)、數(shù)量適當(dāng),必需堅(jiān)持勤進(jìn)快銷,以銷定

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