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1、Word 行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選2篇(前臺(tái)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)) 大家可以將擅長(zhǎng)總結(jié)看做一種責(zé)任,這樣能讓我們對(duì)事物有整體和細(xì)節(jié)上的熟悉,那么相關(guān)的工作總結(jié)該如何寫呢?下面是我收集的行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選2篇(前臺(tái)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)),以供參考。 行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選1 自2022年12月10日進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,常常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了前臺(tái)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形
2、成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。 我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的熟悉。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。 所以,從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的熟悉,促使我進(jìn)一步思索如何做好本職工作。以下是我2022年上半年工作總結(jié): 一、詳細(xì)工作表現(xiàn) A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作方案; B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理; C、能夠較好地完
3、成上級(jí)支配的任務(wù); D、能夠主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,樂(lè)觀改正錯(cuò)誤,避開類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生; E、與同事相處融洽,能夠樂(lè)觀協(xié)作及幫助(其他)部門完成工作。 1、辦公用品的管理 起初剛到公司的時(shí)候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過(guò)兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,依據(jù)平常使用的狀況,(查找)一家特地做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過(guò)于經(jīng)理同意才最終定下來(lái)。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報(bào)告,請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的狀況下,在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部估計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來(lái),以免耽擱裝訂工作。 2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 在來(lái)到公司的第三天將全部的固定
4、資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐。 3、月底工作 每個(gè)月底將每位員工的打卡狀況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì),做最終的考勤表上交于經(jīng)理。 每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對(duì)比。 4、聘請(qǐng)新員工 依據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要, 年初有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工聘請(qǐng)工作。回想起剛畢業(yè)時(shí)的求職經(jīng)受,我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn),以公開、公正、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)
5、歷進(jìn)行仔細(xì)的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)(面試)的應(yīng)聘者報(bào)以最熱忱的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。 5、把小事做好 行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問(wèn);最終,以仆人翁的姿勢(shì)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。 每天與保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否關(guān)
6、閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持干凈大方。飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)叫送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知(專業(yè))人員來(lái)加墨。假如空調(diào)消失溫度調(diào)式問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來(lái),不管有什么問(wèn)題都要想方法盡快解決。 前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率??吹接衼?lái)訪客人,要馬上起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清晰對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,急躁細(xì)致,親切大方。引
7、客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。 轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!天世悅成!問(wèn)清晰對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號(hào)。假如來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號(hào)碼也要記清晰,看到來(lái)電顯示也可親切問(wèn)候。 二、工作收獲 1、工作敏感度有所提高,能夠較樂(lè)觀地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果; 2、工作適應(yīng)力逐步增加,對(duì)后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。 三、工作不足 工作細(xì)心度仍有所欠缺。 四、今后工作方向 1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客
8、人要不斷積累閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。 2、加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn),公共關(guān)系學(xué)。 3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,爭(zhēng)取下半年將(企業(yè)人力資源管理師)證書考下來(lái)。 五、總結(jié) 以上是我的個(gè)人工作總結(jié),雖然有了肯定的進(jìn)步和(成果),但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切信任也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最終,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與確定,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這半年來(lái)對(duì)
9、我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和力量上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任事務(wù)所公司明天會(huì)更好! 行政前臺(tái)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精選2 在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái),工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1 仔細(xì)做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作; 6 幫助做好聘請(qǐng)工作; 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。 總的來(lái)看,這三個(gè)月我是盡職的,但也有不少的圓滿;工作的確不夠飽和,時(shí)有不知該干(什么)的感覺(jué)。 今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累閱歷, 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。加強(qiáng)禮儀學(xué)問(wèn)(學(xué)習(xí));加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備,一方面能準(zhǔn)時(shí)精確 地回答客戶的問(wèn)題
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