高校局域性電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式

1、 PAGE 高校局域性性電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)商業(yè)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc385877733 目錄 PAGEREF _Toc385877733 h 1 HYPERLINK l _Toc385877734 摘要 PAGEREF _Toc385877734 h 5 HYPERLINK l _Toc385877735 1項(xiàng)目背背景 PAGEREF _Toc385877735 h 9 HYPERLINK l _Toc385877736 2高校局局域性電子子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)運(yùn)作模式式介紹 PAGEREF _Toc385877736 h 10 HYPERLINK l

2、_Toc385877737 2.1模模式的概念念解釋和主主要特征 PAGEREF _Toc385877737 h 10 HYPERLINK l _Toc385877738 2.1.11概念解釋釋 PAGEREF _Toc385877738 h 10 HYPERLINK l _Toc385877739 2.1.22模式的特特征 PAGEREF _Toc385877739 h 10 HYPERLINK l _Toc385877740 2.2網(wǎng)網(wǎng)站的總體體運(yùn)作模式式及相關(guān)的的幾種業(yè)務(wù)務(wù)模式 PAGEREF _Toc385877740 h 11 HYPERLINK l _Toc385877741 2.

3、2.11網(wǎng)站的總總體運(yùn)作模模式 PAGEREF _Toc385877741 h 11 HYPERLINK l _Toc385877742 2.2.22高校局域域性B2CC電子商務(wù)務(wù)運(yùn)作模式式 PAGEREF _Toc385877742 h 12 HYPERLINK l _Toc385877743 2.2.33高校局域域性網(wǎng)絡(luò)商商業(yè)信息平平臺(tái) PAGEREF _Toc385877743 h 17 HYPERLINK l _Toc385877744 2.3高高校商務(wù)的的“三流”和高校電電子商務(wù)平平臺(tái)的“三氣”分析 PAGEREF _Toc385877744 h 22 HYPERLINK l _To

4、c385877745 2.3.11高校商務(wù)務(wù)的“三流”分析 PAGEREF _Toc385877745 h 22 HYPERLINK l _Toc385877746 2.3.22高校電子子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)的“三氣”分析 PAGEREF _Toc385877746 h 24 HYPERLINK l _Toc385877747 2.4網(wǎng)網(wǎng)站擴(kuò)張模模式 PAGEREF _Toc385877747 h 26 HYPERLINK l _Toc385877748 2.4.11網(wǎng)站整體體擴(kuò)張模式式 PAGEREF _Toc385877748 h 26 HYPERLINK l _Toc385877749 2.4.2

5、2B2C業(yè)務(wù)務(wù)的擴(kuò)張模模式 PAGEREF _Toc385877749 h 29 HYPERLINK l _Toc385877750 2.4.33商業(yè)信息息平臺(tái)的擴(kuò)擴(kuò)張模式 PAGEREF _Toc385877750 h 29 HYPERLINK l _Toc385877751 3行業(yè)分分析 PAGEREF _Toc385877751 h 30 HYPERLINK l _Toc385877752 3.1電電子商務(wù)行行業(yè)發(fā)展的的趨勢(shì) PAGEREF _Toc385877752 h 30 HYPERLINK l _Toc385877753 3.2行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分分析 PAGEREF _Toc38587

6、7753 h 31 HYPERLINK l _Toc385877754 3.2.11B2C業(yè)務(wù)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析析 PAGEREF _Toc385877754 h 31 HYPERLINK l _Toc385877755 3.2.22商業(yè)信息息平臺(tái)業(yè)務(wù)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析析 PAGEREF _Toc385877755 h 36 HYPERLINK l _Toc385877756 3.2.33潛在競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者分析 PAGEREF _Toc385877756 h 44 HYPERLINK l _Toc385877757 3.2.44小結(jié) PAGEREF _Toc385877757 h 45 HYPERLINK l _T

7、oc385877758 3.3合合作者及合合作模式分分析 PAGEREF _Toc385877758 h 45 HYPERLINK l _Toc385877759 3.3.11技術(shù)服務(wù)務(wù)商 PAGEREF _Toc385877759 h 45 HYPERLINK l _Toc385877760 3.3.22廣告制作作商 PAGEREF _Toc385877760 h 45 HYPERLINK l _Toc385877761 3.3.33信息供應(yīng)應(yīng)商 PAGEREF _Toc385877761 h 45 HYPERLINK l _Toc385877762 4市場(chǎng)分分析 PAGEREF _Toc3

8、85877762 h 47 HYPERLINK l _Toc385877763 4.1四四川大學(xué)環(huán)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc385877763 h 47 HYPERLINK l _Toc385877764 4.1.11政策分析析 PAGEREF _Toc385877764 h 47 HYPERLINK l _Toc385877765 4.1.22經(jīng)濟(jì)分析析 PAGEREF _Toc385877765 h 47 HYPERLINK l _Toc385877766 4.1.33文化分析析 PAGEREF _Toc385877766 h 48 HYPERLINK l _Toc38587776

9、7 4.1.44技術(shù)分析析 PAGEREF _Toc385877767 h 48 HYPERLINK l _Toc385877768 4.2個(gè)個(gè)人會(huì)員分分析 PAGEREF _Toc385877768 h 49 HYPERLINK l _Toc385877769 4.3企企業(yè)會(huì)員分分析 PAGEREF _Toc385877769 h 50 HYPERLINK l _Toc385877770 4.4小小結(jié) PAGEREF _Toc385877770 h 52 HYPERLINK l _Toc385877771 5網(wǎng)站構(gòu)構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877771 h 53 HYPERLINK

10、 l _Toc385877772 5.1網(wǎng)網(wǎng)站整體結(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc385877772 h 53 HYPERLINK l _Toc385877773 5.2網(wǎng)網(wǎng)站首頁(yè)構(gòu)構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877773 h 53 HYPERLINK l _Toc385877774 5.3網(wǎng)網(wǎng)上直銷板板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877774 h 53 HYPERLINK l _Toc385877775 5.4新新聞?lì)l道構(gòu)構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877775 h 54 HYPERLINK l _Toc385877776 5.5供供求信息板板塊構(gòu)建 PAGEREF

11、 _Toc385877776 h 55 HYPERLINK l _Toc385877777 5.6網(wǎng)網(wǎng)上商鋪板板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877777 h 56 HYPERLINK l _Toc385877778 5.7個(gè)個(gè)人會(huì)員板板塊 PAGEREF _Toc385877778 h 57 HYPERLINK l _Toc385877779 5.8活活動(dòng)大廳板板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877779 h 57 HYPERLINK l _Toc385877780 5.9網(wǎng)網(wǎng)站論壇板板塊構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877780 h 58 HYPERLINK l _T

12、oc385877781 5.10小結(jié) PAGEREF _Toc385877781 h 58 HYPERLINK l _Toc385877782 6網(wǎng)站推推廣 PAGEREF _Toc385877782 h 59 HYPERLINK l _Toc385877783 6.1網(wǎng)網(wǎng)站推廣的的指導(dǎo)思想想 PAGEREF _Toc385877783 h 59 HYPERLINK l _Toc385877784 6.2網(wǎng)網(wǎng)站推廣的的思路和原原則 PAGEREF _Toc385877784 h 59 HYPERLINK l _Toc385877785 6.2.11推廣思路路 PAGEREF _Toc38587

13、7785 h 59 HYPERLINK l _Toc385877786 6.2.22推廣原則則 PAGEREF _Toc385877786 h 59 HYPERLINK l _Toc385877787 6.3網(wǎng)網(wǎng)站推廣活活動(dòng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc385877787 h 60 HYPERLINK l _Toc385877788 6.3.11網(wǎng)站推廣廣方式 PAGEREF _Toc385877788 h 60 HYPERLINK l _Toc385877789 6.3.22網(wǎng)站推廣廣活動(dòng)設(shè)計(jì)計(jì) PAGEREF _Toc385877789 h 60 HYPERLINK l _Toc38587

14、7790 7企業(yè)運(yùn)運(yùn)營(yíng) PAGEREF _Toc385877790 h 65 HYPERLINK l _Toc385877791 7.1企企業(yè)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc385877791 h 65 HYPERLINK l _Toc385877792 7.1.11企業(yè)的愿愿景和使命命 PAGEREF _Toc385877792 h 65 HYPERLINK l _Toc385877793 7.1.22企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc385877793 h 65 HYPERLINK l _Toc385877794 7.1.33企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc38587779

15、4 h 66 HYPERLINK l _Toc385877795 7.2業(yè)業(yè)務(wù)流程 PAGEREF _Toc385877795 h 68 HYPERLINK l _Toc385877796 7.2.11網(wǎng)上銷售售業(yè)務(wù)流程程 PAGEREF _Toc385877796 h 68 HYPERLINK l _Toc385877797 7.2.22新聞板塊塊業(yè)務(wù)流程程 PAGEREF _Toc385877797 h 69 HYPERLINK l _Toc385877798 7.2.33活動(dòng)板塊塊管理 PAGEREF _Toc385877798 h 70 HYPERLINK l _Toc38587779

16、9 7.2.44企業(yè)會(huì)員員管理 PAGEREF _Toc385877799 h 71 HYPERLINK l _Toc385877800 7.2.55廣告管理理 PAGEREF _Toc385877800 h 71 HYPERLINK l _Toc385877801 7.2.66其它板塊塊信息管理理 PAGEREF _Toc385877801 h 72 HYPERLINK l _Toc385877802 7.3企企業(yè)組織結(jié)結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc385877802 h 72 HYPERLINK l _Toc385877803 7.4人人力資源管管理 PAGEREF _Toc3858778

17、03 h 74 HYPERLINK l _Toc385877804 7.4.11人力資源源規(guī)劃 PAGEREF _Toc385877804 h 74 HYPERLINK l _Toc385877805 7.4.22招聘 PAGEREF _Toc385877805 h 75 HYPERLINK l _Toc385877806 7.4.33培訓(xùn) PAGEREF _Toc385877806 h 76 HYPERLINK l _Toc385877807 7.4.44考核 PAGEREF _Toc385877807 h 76 HYPERLINK l _Toc385877808 7.4.55激勵(lì) PAGE

18、REF _Toc385877808 h 76 HYPERLINK l _Toc385877809 7.5營(yíng)營(yíng)銷管理 PAGEREF _Toc385877809 h 77 HYPERLINK l _Toc385877810 7.5.11市場(chǎng)細(xì)分分 PAGEREF _Toc385877810 h 77 HYPERLINK l _Toc385877811 7.5.22目標(biāo)市場(chǎng)場(chǎng)選擇 PAGEREF _Toc385877811 h 77 HYPERLINK l _Toc385877812 7.5.33市場(chǎng)定位位 PAGEREF _Toc385877812 h 78 HYPERLINK l _Toc38

19、5877813 7.5.44市場(chǎng)戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc385877813 h 78 HYPERLINK l _Toc385877814 7.5.55市場(chǎng)策略略 PAGEREF _Toc385877814 h 78 HYPERLINK l _Toc385877815 7.6技技術(shù)管理 PAGEREF _Toc385877815 h 82 HYPERLINK l _Toc385877816 7.7財(cái)財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc385877816 h 82 HYPERLINK l _Toc385877817 8企業(yè)核核心競(jìng)爭(zhēng)力力構(gòu)建 PAGEREF _Toc385877817 h 8

20、4 HYPERLINK l _Toc385877818 8.1企企業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建建的理論依依據(jù) PAGEREF _Toc385877818 h 84 HYPERLINK l _Toc385877819 8.2本本企業(yè)核心心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)構(gòu)建的思路路 PAGEREF _Toc385877819 h 85 HYPERLINK l _Toc385877820 9項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行計(jì)劃 PAGEREF _Toc385877820 h 86 HYPERLINK l _Toc385877821 9.1項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)工工作流程及及工作內(nèi)容容 PAGEREF _Toc385877821 h 86 HYPERLINK l _

21、Toc385877822 9.2項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)時(shí)間安排 PAGEREF _Toc385877822 h 87 HYPERLINK l _Toc385877823 9.3項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)人人員安排 PAGEREF _Toc385877823 h 88 HYPERLINK l _Toc385877824 9.4項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)資資金預(yù)算 PAGEREF _Toc385877824 h 88 HYPERLINK l _Toc385877825 9.5項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)費(fèi)用預(yù)算 PAGEREF _Toc385877825 h 88 HYPERLINK l _Toc385877826 9.6小小結(jié) PAGEREF _Toc

22、385877826 h 90 HYPERLINK l _Toc385877827 10投融融資相關(guān) PAGEREF _Toc385877827 h 91 HYPERLINK l _Toc385877828 10.1投資說(shuō)明明 PAGEREF _Toc385877828 h 91 HYPERLINK l _Toc385877829 10.1.1資金需求求說(shuō)明 PAGEREF _Toc385877829 h 91 HYPERLINK l _Toc385877830 10.1.2資金使用用計(jì)劃 PAGEREF _Toc385877830 h 91 HYPERLINK l _Toc385877831

23、10.1.3投資形式式 PAGEREF _Toc385877831 h 91 HYPERLINK l _Toc385877832 10.1.4資本構(gòu)成成 PAGEREF _Toc385877832 h 92 HYPERLINK l _Toc385877833 10.1.5投資者介介入公司管管理程度說(shuō)說(shuō)明 PAGEREF _Toc385877833 h 92 HYPERLINK l _Toc385877834 10.1.6報(bào)告 PAGEREF _Toc385877834 h 93 HYPERLINK l _Toc385877835 10.1.7雜費(fèi)支付付 PAGEREF _Toc38587783

24、5 h 93 HYPERLINK l _Toc385877836 10.2投資報(bào)酬酬與退出 PAGEREF _Toc385877836 h 93 HYPERLINK l _Toc385877837 10.3風(fēng)險(xiǎn)分析析與規(guī)避 PAGEREF _Toc385877837 h 93 HYPERLINK l _Toc385877838 11經(jīng)營(yíng)營(yíng)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc385877838 h 97 HYPERLINK l _Toc385877839 11.1網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)營(yíng)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc385877839 h 97 HYPERLINK l _Toc385877840 11.1.1網(wǎng)站潛

25、在在客戶數(shù)量量分析 PAGEREF _Toc385877840 h 97 HYPERLINK l _Toc385877841 11.1.2會(huì)員人數(shù)數(shù)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)測(cè) PAGEREF _Toc385877841 h 97 HYPERLINK l _Toc385877842 11.2網(wǎng)站收益益預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc385877842 h 98 HYPERLINK l _Toc385877843 11.2.1廣告收益益 PAGEREF _Toc385877843 h 98 HYPERLINK l _Toc385877844 11.2.2信息置頂頂收益 PAGEREF _Toc385877844 h

26、 99 HYPERLINK l _Toc385877845 11.2.3網(wǎng)上活動(dòng)動(dòng)收益 PAGEREF _Toc385877845 h 100 HYPERLINK l _Toc385877846 11.2.4其它收益益 PAGEREF _Toc385877846 h 101 HYPERLINK l _Toc385877847 11.2.5企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)和投資回回報(bào)期分析析 PAGEREF _Toc385877847 h 101 HYPERLINK l _Toc385877848 12財(cái)務(wù)務(wù)可行性分分析 PAGEREF _Toc385877848 h 104 HYPERLINK l _Toc3858

27、77849 12.1財(cái)務(wù)分析析說(shuō)明 PAGEREF _Toc385877849 h 104 HYPERLINK l _Toc385877850 12.2財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)預(yù)測(cè) PAGEREF _Toc385877850 h 104 HYPERLINK l _Toc385877851 12.2.1預(yù)估損益益表 PAGEREF _Toc385877851 h 104 HYPERLINK l _Toc385877852 12.2.2預(yù)估資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表 PAGEREF _Toc385877852 h 104 HYPERLINK l _Toc385877853 12.2.3預(yù)估現(xiàn)金金流量表 PAGEREF _To

28、c385877853 h 105 HYPERLINK l _Toc385877854 12.3財(cái)務(wù)分析析指標(biāo) PAGEREF _Toc385877854 h 105 HYPERLINK l _Toc385877855 13附錄錄 PAGEREF _Toc385877855 h 106摘要 本文分析的局域性電子商務(wù)平臺(tái)包括兩塊內(nèi)容：網(wǎng)上零售板塊和網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)板塊，網(wǎng)上零售板塊實(shí)際運(yùn)作已趨于成熟，本次融資的目的在于開(kāi)展商業(yè)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)，所以摘要中主要介紹高校局域性網(wǎng)絡(luò)商業(yè)信息平臺(tái)相關(guān)的內(nèi)容。第1章介紹紹了項(xiàng)目產(chǎn)產(chǎn)生的背景景，簡(jiǎn)要概信述了了高校局域域性網(wǎng)絡(luò)商商業(yè)息平臺(tái)臺(tái)概念和模模式的來(lái)源源、產(chǎn)生

29、和和發(fā)展的原原因。第2章介紹紹了高校局局域性網(wǎng)絡(luò)絡(luò)商業(yè)信息息平臺(tái)的運(yùn)運(yùn)作模式，具具體包括模模式概念的的解釋、特特點(diǎn)的總結(jié)結(jié)、平臺(tái)服服務(wù)的對(duì)象象、開(kāi)展的的業(yè)務(wù)、贏贏利模式、擴(kuò)張模式式等內(nèi)容，得得出如下結(jié)結(jié)論：（11）它的服服務(wù)對(duì)象是是高校師生生和在高校校開(kāi)展?fàn)I銷銷活動(dòng)的商商家；（22）開(kāi)展的的業(yè)務(wù)（或或?yàn)轭櫩蛣?chuàng)創(chuàng)造的價(jià)值值）：商業(yè)業(yè)信息流通通的渠道和和平臺(tái)，包包括局域性性商業(yè)新聞聞發(fā)布和搜搜索、局域域性供求信信息的發(fā)布布和搜索、企業(yè)會(huì)員員多種商業(yè)業(yè)信息的展展示和與他他們的高校校顧客進(jìn)行行在線雙向向互動(dòng)、開(kāi)開(kāi)展各類網(wǎng)網(wǎng)上商業(yè)活活動(dòng)等內(nèi)容容的渠道和和平臺(tái)。（3）贏利途徑徑包括：信信息銷售收收費(fèi)、企業(yè)

30、業(yè)會(huì)員的管管理收費(fèi)、商業(yè)新聞聞的制作和和發(fā)布、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的的制作和發(fā)發(fā)布、活動(dòng)動(dòng)組織收益益、交易中中介收益、搜索引擎擎、特殊位位置展示收收費(fèi)等，此此外還可以以基于企業(yè)業(yè)會(huì)員資源源開(kāi)展更多多輔助業(yè)務(wù)務(wù)，如雜志志、高校代代理等業(yè)務(wù)務(wù)。（4）平臺(tái)臺(tái)擴(kuò)張模式式：局域性性信息平臺(tái)臺(tái)的擴(kuò)張模模式與廣域域性信息平平臺(tái)的擴(kuò)張張模式完全全不同，它它是通過(guò)技技術(shù)系統(tǒng)和和服務(wù)模式式的復(fù)制實(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)擴(kuò)張，而不不僅僅是市市場(chǎng)推廣區(qū)區(qū)域的擴(kuò)大大。（5）高高校商務(wù)的的“三流”和高校電電子商務(wù)平平臺(tái)的“三氣”分析奠定定了高校局局域性電子子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)實(shí)踐的理理論基礎(chǔ)。第3章行業(yè)業(yè)分析包含含三部分，分分別是對(duì)電電子商務(wù)整整個(gè)行

31、業(yè)的的發(fā)展趨勢(shì)勢(shì)的分析、對(duì)局域性性電子商務(wù)務(wù)模式的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者和合合作者的分分析。得出出以下一些些結(jié)論：（11）局域性性電子商務(wù)務(wù)以及與之之匹配的以以市場(chǎng)滲透透為主的推推廣策略是是電子商務(wù)務(wù)行業(yè)發(fā)展展的方向之之一。（22）高校（以以川大為例例）商業(yè)信信息流通渠渠道包括：校方提供供的戶外公公告欄和宿宿舍樓下的的公告張貼貼版、可移移動(dòng)的校園園展板和企企業(yè)經(jīng)許可可后放置的的展板、校校內(nèi)橫幅、上門投遞遞的DM單單、宣傳冊(cè)冊(cè)和海報(bào)、校園廣播播、校報(bào)以以及學(xué)校校校方網(wǎng)站、校園娛樂(lè)樂(lè)和學(xué)習(xí)型型網(wǎng)站望江樓網(wǎng)網(wǎng)站、校園園論壇網(wǎng)站站藍(lán)色星星空網(wǎng)站、校園消費(fèi)費(fèi)雜志、各各類校園活活動(dòng)，包括括學(xué)生公益益性活動(dòng)和和企業(yè)商業(yè)業(yè)

32、性活動(dòng)。這些渠道道構(gòu)成了高高校網(wǎng)絡(luò)商商業(yè)信息平平臺(tái)的替代代品競(jìng)爭(zhēng)者者，與這些競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者相比，高高校網(wǎng)絡(luò)商商業(yè)信息平平臺(tái)具有其其他渠道不不可比擬的的優(yōu)勢(shì)（見(jiàn)見(jiàn)表3.33各種川大大商業(yè)信息息流通渠道道優(yōu)劣勢(shì)對(duì)對(duì)比）。（33）廣域性性電子商務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)商、學(xué)生創(chuàng)業(yè)業(yè)組織可能能成為潛在在競(jìng)爭(zhēng)者，這這些潛在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者的跟跟進(jìn)都具有有一定的門門檻或障礙礙，本企業(yè)業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者者相比有先先入優(yōu)勢(shì)，要要保持優(yōu)勢(shì)勢(shì)必須構(gòu)建建自身的核核心競(jìng)爭(zhēng)力力。（4）為為了降低企企業(yè)運(yùn)營(yíng)成成本和風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，企業(yè)采采取專注核核心，將非非核心的業(yè)業(yè)務(wù)外包，加加強(qiáng)商業(yè)合合作，本企企業(yè)的合作作者包括技技術(shù)服務(wù)商商、廣告制制作商和信信息提供商商等。第4

33、章分析析了市場(chǎng)環(huán)環(huán)境，包括括高校宏觀觀環(huán)境、平平臺(tái)的個(gè)人人客戶和企企業(yè)客戶三三方面內(nèi)容容，得出了了以下一些些結(jié)論：（11）川大學(xué)學(xué)校政策、經(jīng)濟(jì)、文文化和技術(shù)術(shù)環(huán)境非常常適合開(kāi)展展校園網(wǎng)絡(luò)絡(luò)商業(yè)平臺(tái)臺(tái)。具體包包括：學(xué)校校支持學(xué)生生創(chuàng)業(yè)、高高校師生數(shù)數(shù)量龐大且且分布集中中、高校網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、高校作為為人才培育育基地具有有豐富的人人力資源等等。（2）無(wú)無(wú)論是個(gè)人人會(huì)員還是是企業(yè)會(huì)員員，對(duì)電子子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)的需求都都非常迫切切。從個(gè)人人客戶來(lái)說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)已成成為高校師師生獲取信信息的主要要途徑、高高校師生全全員上網(wǎng)且且上網(wǎng)時(shí)間間較長(zhǎng)、師師生關(guān)注網(wǎng)網(wǎng)上商業(yè)信信息的比例例很大、師師生普遍認(rèn)認(rèn)可電子商商務(wù)的前景景。

34、從企業(yè)業(yè)客戶來(lái)說(shuō)說(shuō)高校經(jīng)濟(jì)濟(jì)圈受到眾眾多商家的的廣泛關(guān)注注但高校商商業(yè)信息流流通渠道嚴(yán)嚴(yán)重不暢。（3）企企業(yè)會(huì)員向向高校師生生傳遞商業(yè)業(yè)信息的總總量（包括括現(xiàn)實(shí)的和和潛在的）非非常大，可可以形成經(jīng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模。（4）如果把把“信息渠道道”本身看作作一種產(chǎn)品品或服務(wù)的的話，那么么，在川大大這種產(chǎn)品品或服務(wù)的需求非非常旺盛，但但供應(yīng)卻嚴(yán)嚴(yán)重不足。第5章介紹紹了網(wǎng)站的的構(gòu)架網(wǎng)站站構(gòu)架大致致包括以下下幾塊：（11）網(wǎng)上零零售板塊：目前主要要銷售數(shù)碼碼類產(chǎn)品和和化裝品等等。（2）商商業(yè)新聞?lì)l頻道。具體體包括校園園新聞、商商業(yè)事件新新聞、促銷銷、兼職、培訓(xùn)、租租房以及其其它新聞和和自由新聞聞等。（33）供求信

35、信息發(fā)布平平臺(tái)。具體體包括新品品供求信息息和二手商商品供求信信息。（44）網(wǎng)上商商鋪平臺(tái)。（5）網(wǎng)網(wǎng)上活動(dòng)平平臺(tái)。包括括各類網(wǎng)上上活動(dòng)如網(wǎng)網(wǎng)上促銷活活動(dòng)等。（66）網(wǎng)站論論壇。第6章介紹紹了網(wǎng)站的的推廣的相相關(guān)內(nèi)容。包括：（11）指導(dǎo)思思想。網(wǎng)站站推廣的指指導(dǎo)思想是是借力推廣廣，即網(wǎng)站站通過(guò)為企企業(yè)會(huì)員提提供推廣機(jī)機(jī)會(huì)來(lái)推廣廣網(wǎng)站。（22）網(wǎng)站推推廣的原則則包括：盡盡量減少推推廣的直接接投入、推推廣的活動(dòng)動(dòng)以個(gè)人會(huì)會(huì)員為導(dǎo)向向、推廣的的活動(dòng)的設(shè)設(shè)計(jì)盡量為為企業(yè)會(huì)員員提供參與與的空間等等。（3）網(wǎng)網(wǎng)站推廣方方式包括：網(wǎng)上網(wǎng)下下結(jié)合的方方式、獨(dú)立立推廣和聯(lián)聯(lián)合推廣結(jié)結(jié)合的方式式、闖入和和互動(dòng)結(jié)合合

36、的方式、廣告推廣廣、人員推推廣、活動(dòng)動(dòng)推廣相結(jié)結(jié)合的方式式等。（44）推廣活活動(dòng)包括：創(chuàng)業(yè)交流流會(huì)、校內(nèi)內(nèi)設(shè)點(diǎn)銷售售、有獎(jiǎng)答答題活動(dòng)、配套雜志志、網(wǎng)上促促銷活動(dòng)等等。第7章介紹紹了基于項(xiàng)項(xiàng)目成立公公司的內(nèi)部部運(yùn)營(yíng)和管管理模式。具體包括括以下內(nèi)容容：（1）企企業(yè)戰(zhàn)略。本企業(yè)的的使命是實(shí)實(shí)現(xiàn)高校商商務(wù)數(shù)字化化和打造高高校學(xué)生創(chuàng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)；企業(yè)總體體戰(zhàn)略是集集中于高校校市場(chǎng)，集集中于打造造網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)臺(tái)，集中于于商業(yè)信息息領(lǐng)域，集集新聞發(fā)布布、B2CC、B2BB、C2CC等多種電電子商務(wù)模模式于一體體，首先在在川大完成成運(yùn)作模式式的創(chuàng)新和和完善，之之后將該模模式迅速向向全國(guó)其它它高校復(fù)制制；企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)

37、略略是以市場(chǎng)場(chǎng)先入的優(yōu)優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)礎(chǔ)實(shí)施差異異化和低成成本戰(zhàn)略，最最終形成企企業(yè)核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。（22）業(yè)務(wù)流流程分析：分析了包包括網(wǎng)上銷銷售、新聞聞板塊、活活動(dòng)板塊、企業(yè)會(huì)員員、廣告等等業(yè)務(wù)的商商業(yè)流程和和工作流程程。（3）組織結(jié)構(gòu)：構(gòu)建了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)列出了各部和門崗位的職責(zé)。（4）人力資源管理：包括人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等內(nèi)容。企業(yè)初始運(yùn)營(yíng)需要招聘信息部負(fù)責(zé)人、商務(wù)部負(fù)責(zé)人、活動(dòng)部負(fù)責(zé)人、專職的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員四名全職人員，建立企業(yè)兼職人才庫(kù)，具體業(yè)務(wù)采取兼職形式彈性調(diào)配。（5）營(yíng)銷管理：包括市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)策略等內(nèi)容。（6）其他管理。包括技術(shù)

38、管理、財(cái)務(wù)管理等內(nèi)容。第8章提出出了企業(yè)構(gòu)構(gòu)建核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的思思路。具體體包括業(yè)務(wù)務(wù)創(chuàng)新、服服務(wù)質(zhì)量提提升、營(yíng)銷銷策略創(chuàng)新新、運(yùn)營(yíng)成成本控制、完善企業(yè)業(yè)制度、建建立員工學(xué)學(xué)習(xí)交流體體系、提升升企業(yè)資源源整合能力力、提升企企業(yè)創(chuàng)新能能力、建立立快速響應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)的機(jī)機(jī)制等措施施。第9章介紹紹了項(xiàng)目具具體執(zhí)行的的計(jì)劃。包包括項(xiàng)目啟啟動(dòng)工作流流程及工作作內(nèi)容、項(xiàng)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)時(shí)間安排、項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)人員安排排、項(xiàng)目啟啟動(dòng)資金預(yù)預(yù)算、項(xiàng)目目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用用預(yù)算等內(nèi)內(nèi)容。得出出以下一些些結(jié)論：（11）項(xiàng)目啟啟動(dòng)資金需需求1030萬(wàn)元元人民幣，全全職人員336名，啟啟動(dòng)周期33個(gè)月。（22）項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)入正常運(yùn)運(yùn)營(yíng)期在低低成本

39、運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式下沒(méi)沒(méi)季度運(yùn)營(yíng)營(yíng)費(fèi)用為446萬(wàn)元元，人員除除核心成員員外需外聘聘4名。第10章介介紹了本項(xiàng)項(xiàng)目融資的的相關(guān)內(nèi)容容，包括（11）項(xiàng)目啟啟動(dòng)和運(yùn)營(yíng)營(yíng)資金需求求501100萬(wàn)人人民幣，理理想融資額額度為800萬(wàn)元人民民幣，主要要用于固定定資產(chǎn)投資資、技術(shù)升升級(jí)、人員員工資、網(wǎng)網(wǎng)站推廣。（2）投投資者投資資形式可以以是優(yōu)先股股、普通股股、可轉(zhuǎn)換換債權(quán)、普普通債權(quán)、混合投資資等。（33）新創(chuàng)企企業(yè)的資本本構(gòu)成包括括：企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有資產(chǎn)折折股、投資資方資金折折股、項(xiàng)目目折股、管管理層個(gè)人人頂身股。（4）投投資者介入入企業(yè)管理理的內(nèi)容包包括：參與與股東大會(huì)會(huì)、加入董董事會(huì)、日日常運(yùn)營(yíng)監(jiān)監(jiān)督、財(cái)務(wù)務(wù)監(jiān)督

40、、財(cái)財(cái)務(wù)審核等等。（5）投資者收益和退出的方式隨投資形式不同包括：本金和利息、股票上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)回購(gòu)、管理層收購(gòu)、股利、股息等。（6）企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)包括政策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)、成本控制風(fēng)險(xiǎn)、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等，本文在這些風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上列出了相應(yīng)得預(yù)防和規(guī)避措施。第11章對(duì)對(duì)網(wǎng)上商業(yè)業(yè)信息平臺(tái)臺(tái)的經(jīng)營(yíng)狀狀況作預(yù)測(cè)測(cè)。內(nèi)容包包括：（11）企業(yè)收收入來(lái)源主主要是廣告告、網(wǎng)上活活動(dòng)、信息息置頂、其其他收益（包包括會(huì)員協(xié)協(xié)助注冊(cè)費(fèi)費(fèi)、信息銷銷售、會(huì)員員管理費(fèi)、新聞?dòng)袃攦敯l(fā)布等）。（2）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)前兩個(gè)季度虧損，虧損規(guī)模大約在4萬(wàn)元/季度左右，第三季度開(kāi)始贏利，贏利規(guī)模大約在1

41、8萬(wàn)元/季度，項(xiàng)目大約在第四季度進(jìn)入穩(wěn)定贏利期。（3）項(xiàng)目投資利潤(rùn)率第一年為35%左右，第二年為70%左右，項(xiàng)目投資回收期為兩年。第12章在在第9、110、111章的基礎(chǔ)礎(chǔ)上編制了了企業(yè)未來(lái)來(lái)的財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)表，并計(jì)計(jì)算了一些些關(guān)鍵的財(cái)財(cái)務(wù)指標(biāo)，論論證了項(xiàng)目目的財(cái)務(wù)可可行性。第13章附附上本項(xiàng)目目策劃和實(shí)實(shí)施人員的的基本資料料。項(xiàng)目背景高校局域性性電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)模式式的產(chǎn)生的的背景可以以歸納為以以下幾點(diǎn)：1、局域性性B2C電電子商務(wù)發(fā)發(fā)展受阻。Goonnce網(wǎng)站站創(chuàng)建于22004年年，迄今為為止一直從從事局域性性B2C電電子商務(wù)及及網(wǎng)上零售售，經(jīng)過(guò)三三年的發(fā)展展，雖然積積累了一定定的會(huì)員和和商譽(yù)，但

42、但其贏利能能力一直不不佳，究其其原因在于消消費(fèi)者對(duì)BB2C電子子商務(wù)的物物流模式和和資金流模模式接受度度低，且遠(yuǎn)遠(yuǎn)未形成網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物的的習(xí)慣。正正因?yàn)槿绱舜司W(wǎng)站經(jīng)營(yíng)營(yíng)者開(kāi)始反反思深入調(diào)調(diào)查局域性性電子商務(wù)務(wù)這種模式式的出路，這這才提出了了高校局域域性網(wǎng)絡(luò)商商業(yè)信息平平臺(tái)這一概概念。2、高校電電子商務(wù)環(huán)環(huán)境為高校校商業(yè)信息息平臺(tái)的構(gòu)構(gòu)建和運(yùn)營(yíng)營(yíng)提供了必必要的條件件。（1）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好好。高校作作為知識(shí)密密集型的單單位，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施施比較發(fā)達(dá)達(dá)；（2）高校校師生全員員上網(wǎng)；（3）網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是主流流信息渠道道：在高校校網(wǎng)絡(luò)是師師生獲取信信息的主流流方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)報(bào)報(bào)刊、廣播播、電視的的作用；（4）高校

43、經(jīng)經(jīng)濟(jì)圈已為為商業(yè)界廣廣泛關(guān)注。眾多商家家想開(kāi)拓高高校市場(chǎng)，而而市場(chǎng)開(kāi)拓拓首先必須須傳遞商業(yè)業(yè)信息，所所以高校營(yíng)營(yíng)銷信息潛潛在流量巨巨大；（5）高校商商業(yè)信息流流通渠道匱匱乏。由于于高校政策策的原因企企業(yè)在高校校作推廣受受到種種限限制，所以以出現(xiàn)了高高校商業(yè)信信息流通渠渠道不暢的的局面。3、校園消消費(fèi)雜志的的成功。在在以上背景景下四川大大學(xué)某創(chuàng)業(yè)業(yè)團(tuán)體創(chuàng)辦辦了校園園消費(fèi)雜志志，一舉舉成功，這這也進(jìn)一步步證明了以以上分析的的正確性。4、高校局局域性網(wǎng)絡(luò)絡(luò)商業(yè)信息息平臺(tái)模式式早在20006年33月就提出出，但由于于當(dāng)時(shí)網(wǎng)站站的資源限限制和模式式提出者尚尚在讀書(shū)期期間，在加加上模式剛剛提出，尚尚未形

44、成一一套可操作作的方案，經(jīng)經(jīng)過(guò)一年多多的學(xué)習(xí)和和研究，該模模式的可行行性論證、具體運(yùn)作作模式、實(shí)實(shí)踐操作模模式均已比比較成熟，而而且創(chuàng)業(yè)人人員也可全全身心投入入該項(xiàng)目的的運(yùn)營(yíng)。正是在以上上背景下筆筆者才撰寫寫此文，向向高校局域域性電子商商務(wù)平臺(tái)運(yùn)運(yùn)作模式的的成功在邁邁進(jìn)一步。高校局域性性電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)運(yùn)作模模式介紹模式的概念念解釋和主主要特征概念解釋1、局域性性。是指網(wǎng)網(wǎng)站的受眾眾集中處于于某一地理理區(qū)域或社社區(qū)內(nèi)，該區(qū)域域一般直徑徑不超過(guò)55公里，與與它相對(duì)的的概念是廣廣域性和城城域性，如如高校校園園網(wǎng)就是局局域性網(wǎng)站站，它的受受眾就是集集中在某一一高校。2、高校。是指網(wǎng)站站服務(wù)的對(duì)對(duì)象就是

45、高高校及其周周邊的商業(yè)業(yè)主體，包包括高校的的消費(fèi)者（主主要是高校校師生）和和面向高校校服務(wù)的商商戶。3、電子商商務(wù)。就是是數(shù)字化的的商務(wù)活動(dòng)動(dòng)，如商業(yè)業(yè)信息發(fā)布布、商業(yè)溝溝通、商業(yè)業(yè)交易等，電電子商務(wù)主主要包括以以下幾種模模式：B22B、B22C和C22C，即商商家與商家家之間的電電子商務(wù)，商商家與消費(fèi)費(fèi)者之間的的電子商務(wù)務(wù)和消費(fèi)者者與消費(fèi)者者之間的電電子商務(wù)。4、平臺(tái)。就是指網(wǎng)網(wǎng)站本身充充當(dāng)平臺(tái)的的角色，而而不是買方方或賣方，它它的目的是是為買賣雙雙方提供溝溝通和交易易的平臺(tái)，并并通過(guò)各種種方式促進(jìn)進(jìn)他們之間間的溝通和和交易，盡盡量減少他他們之間的的信息不對(duì)對(duì)稱，網(wǎng)站站正是在這這一過(guò)程中中創(chuàng)

46、造社會(huì)會(huì)價(jià)值，進(jìn)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自自己的價(jià)值值。模式的特征征從以上對(duì)高高校局域性性電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)概念念的解釋可可以看出這這種模式具具有以下一一些特征：1、網(wǎng)站的的受眾是集集中處于某某一高校校校區(qū)的學(xué)生生和教師。2、網(wǎng)站服服務(wù)的商戶戶一般集中中處于該校校區(qū)內(nèi)部或或周邊，并并以該校區(qū)區(qū)師生為主主要服務(wù)對(duì)對(duì)象。3、平臺(tái)服服務(wù)的內(nèi)容容可以囊括括所有可數(shù)數(shù)字化的商商業(yè)活動(dòng)，包包括B2BB、B2CC和C2CC等各類電電子商務(wù)模模式。4、網(wǎng)站為為該校區(qū)周周邊商家與與校內(nèi)師生生之間的信信息溝通提提供了一個(gè)個(gè)廣闊的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。5、與傳統(tǒng)統(tǒng)媒體（如如電視、廣廣播、報(bào)紙紙、雜志、海報(bào)等）相相比，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)平臺(tái)的信信息容量可可以

47、無(wú)限大大，同時(shí)，它它具有雙向向互動(dòng)的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。6、該平臺(tái)臺(tái)既是信息息平臺(tái)，也也是交易平平臺(tái)。7、它最終終的目的是是實(shí)現(xiàn)高校校社區(qū)商務(wù)務(wù)的數(shù)字化化。8、它的擴(kuò)擴(kuò)張模式是是局域性服服務(wù)模式的的復(fù)制，而而不是單純純服務(wù)面積積的擴(kuò)大，也也就是說(shuō)不不同的區(qū)域域不能共享享同一個(gè)平平臺(tái)，因?yàn)闉椴煌膮^(qū)區(qū)域具有不不同客戶和和受眾，有有不同的信信息內(nèi)容，但但平臺(tái)的框框架模式大大致相同。9、與廣域域性網(wǎng)站相相比，局域域性網(wǎng)站的的市場(chǎng)策略略以市場(chǎng)滲滲透為主，發(fā)發(fā)展模式是是先點(diǎn)后面面，就是說(shuō)說(shuō)先把點(diǎn)狀狀市場(chǎng)做透透，再將點(diǎn)點(diǎn)狀運(yùn)作模模式迅速?gòu)?fù)復(fù)制，形成成點(diǎn)網(wǎng)模式式。不像廣廣域性電子子商務(wù)網(wǎng)那那樣先把面面鋪開(kāi)，在在逐步分區(qū)

48、區(qū)滲透。10、運(yùn)作作風(fēng)險(xiǎn)較小小。因?yàn)槌醭跗谶\(yùn)作以以一個(gè)校區(qū)區(qū)為試點(diǎn)，網(wǎng)網(wǎng)站推廣難難度和推廣廣成本較低低，反映速速度也比較較快，所以以總體風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較小。網(wǎng)站的總體體運(yùn)作模式式及相關(guān)的的幾種業(yè)務(wù)模模式網(wǎng)站的總體體運(yùn)作模式網(wǎng)站平臺(tái)是是獨(dú)立于買買賣雙方的的第三方中中介平臺(tái)，他他的價(jià)值在在于匯集買買賣雙方的的信息，促促進(jìn)雙方的的信息溝通通，減少信信息不對(duì)稱稱對(duì)交易的的阻礙作用用，最終促促成交易。就賣方而而言，平臺(tái)臺(tái)是一個(gè)向向顧客傳遞遞信息的有有效途徑，就就賣方而言言，平臺(tái)是是搜索和收收集信息的的倉(cāng)庫(kù)，同同時(shí)平臺(tái)也也是買賣雙雙方及時(shí)溝溝通，再現(xiàn)現(xiàn)互動(dòng)的場(chǎng)場(chǎng)所。網(wǎng)站服務(wù)的的對(duì)象一類類是以高校校師生為主主的消費(fèi)

49、者者，我們稱稱之為個(gè)人人會(huì)員（或或潛在會(huì)員員，以下統(tǒng)統(tǒng)稱個(gè)人會(huì)會(huì)員），令令一類是面面向高校師師生提供服服務(wù)的企業(yè)業(yè)，我們稱稱之為企業(yè)業(yè)會(huì)員（或或潛在會(huì)員員，以下統(tǒng)統(tǒng)稱企業(yè)會(huì)會(huì)員），企企業(yè)會(huì)員可可以是主要要面向高校校服務(wù)的局局域性服務(wù)務(wù)商，也可可以是面向向高校區(qū)域域開(kāi)展活動(dòng)動(dòng)的廣域性性服務(wù)商。這兩類群群體構(gòu)成了了局域性商商務(wù)的主體體。在高校區(qū)域域范圍內(nèi)按按交易主體體的類別可可以劃分為為以下幾種種交易類別別：企業(yè)會(huì)會(huì)員與企業(yè)業(yè)會(huì)員之間間的交易（即即B2B）,企業(yè)會(huì)員員與個(gè)人會(huì)會(huì)員之間的的交易（即即B2B2CC），個(gè)人人與個(gè)人之之間的交易易（即C22C），其其中B2BB模式在區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)內(nèi)業(yè)務(wù)量非非

50、常少，所所以B2B2CC和C2CC模式構(gòu)成成局域性電電子商務(wù)平平臺(tái)的主要要服務(wù)模式式。此外，網(wǎng)網(wǎng)站本身可可以作為交交易主體面面向個(gè)人會(huì)會(huì)員進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品銷售（即即B2C電電子商務(wù)）。與平臺(tái)運(yùn)作作相關(guān)的其其它商業(yè)主主體還有網(wǎng)網(wǎng)站B2CC業(yè)務(wù)的供供應(yīng)商、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者和合合作伙伴。其中平臺(tái)的的競(jìng)爭(zhēng)者主主要包括：校內(nèi)的其其它局域性性網(wǎng)站、校校內(nèi)的其它它媒體。就就B2C模模式而言，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者還包包括同類產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)體體銷售店和和廣域性BB2C電子子商務(wù)網(wǎng)。合作者包包括：網(wǎng)站站的技術(shù)服服務(wù)商、廣廣告服務(wù)商商、物流服服務(wù)商等。網(wǎng)站的整體體運(yùn)作模式式如圖2.1所示：競(jìng)爭(zhēng)者合作者網(wǎng)站平臺(tái)個(gè)人會(huì)員供應(yīng)商個(gè)人會(huì)員企業(yè)會(huì)員企業(yè)會(huì)

51、員賣方買方平臺(tái)服務(wù)商圖2.1 平臺(tái)總體運(yùn)作模式圖高校局域性性B2C電電子商務(wù)運(yùn)運(yùn)作模式B2C電子子商務(wù)又叫叫做網(wǎng)上直直銷，是指指以網(wǎng)站的的名義通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)向消消費(fèi)者提供供產(chǎn)品和服服務(wù)并在網(wǎng)網(wǎng)上完成交交易的商業(yè)業(yè)模式。1、產(chǎn)品和和服務(wù)。B2C電子子商務(wù)提供供的產(chǎn)品和和服務(wù)理論論上將可以以是任何有有形產(chǎn)品和和可以異地地消費(fèi)的服服務(wù)，但在在實(shí)際運(yùn)作作過(guò)程中網(wǎng)網(wǎng)上銷售產(chǎn)產(chǎn)品受到以以下一些因因素的影響響：（1）產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)地地體驗(yàn)性和和顧客對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品的熟悉悉程度。因?yàn)榫W(wǎng)上上產(chǎn)品展方方式示一般般是圖片和和文字信息息，很難給給顧客以近近距離視覺(jué)覺(jué)和觸覺(jué)體體驗(yàn)，對(duì)于于實(shí)地體驗(yàn)驗(yàn)性要求較較高而顧客客又不熟悉悉的產(chǎn)品，

52、單單純通過(guò)網(wǎng)網(wǎng)上銷售很很難得到顧顧客的認(rèn)可可；（2）終終端配送的的物流成本本。主要是是指單筆訂訂單配送的的物流成本本，影響因因素主要有有產(chǎn)品的體體積、重量量、配送距距離，體積積越大、重重量越重、距離越遠(yuǎn)遠(yuǎn)，配送成成本越高，而而且配送成成本屬于變變動(dòng)成本；（3）單單筆交易的的毛利（注注：不是毛毛利率）。主要是指指一個(gè)訂單單可以獲得得的差價(jià)的的總額，如如果單筆交交易的毛利利太低，就就不足以抵抵消處理一一個(gè)訂單的的變動(dòng)成本本，處理這這種訂單也也就無(wú)法實(shí)實(shí)現(xiàn)贏利。2、服務(wù)的的客戶。高校局域性性B2C電電子商務(wù)銷銷售的對(duì)象象是集中處處于某一校校區(qū)的以校校內(nèi)師生為為主的個(gè)人人會(huì)員。這這些客戶具具有以下特特

53、征：（11）地理范范圍的集中中性。主要要是指客戶戶群居住范范圍和活動(dòng)動(dòng)范圍集中中在高校內(nèi)內(nèi)部和周邊邊；（2）消消費(fèi)特征具具有很大的的共性。這這些個(gè)人會(huì)會(huì)員尤其是是高校學(xué)生生這一群體體的消費(fèi)特特征具有很很多相似性性，如消費(fèi)費(fèi)的產(chǎn)品類類別、行為為模式、對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的熟熟悉程度以以及生活習(xí)習(xí)慣、興趣趣愛(ài)好等。3、產(chǎn)品供供應(yīng)。高校局域性性B2C電電子商務(wù)與與廣域性BB2C電子子商務(wù)相比比服務(wù)的客客戶數(shù)量較較少，一般般不超過(guò)十十萬(wàn)人，所所以同類產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)場(chǎng)空間有限限，但為了了擴(kuò)大整體體市場(chǎng)空間間，必須通通過(guò)拓寬產(chǎn)產(chǎn)品線的方方式來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)，結(jié)果呈呈現(xiàn)出的銷銷售特征是是，產(chǎn)品種種類繁多、同類產(chǎn)品品的銷售量量較小

54、。正正是由于這這種銷售特特征決定了了這種模式式下產(chǎn)品的的供應(yīng)特征征：（1）供應(yīng)商多為一級(jí)經(jīng)銷商甚至是二級(jí)經(jīng)銷商或綜合型產(chǎn)品代理商（即代理多種產(chǎn)品的代理商），很難實(shí)現(xiàn)廠家供貨，這樣就決定了產(chǎn)品的供貨成本較高；（2）供應(yīng)物流管理成本較高。產(chǎn)品線越寬供應(yīng)物流的管理成本越高。4、供應(yīng)物物流管理的的外包模式式。產(chǎn)品供應(yīng)存存的以上問(wèn)問(wèn)題，網(wǎng)站站可以通過(guò)過(guò)供應(yīng)物流流外包的方方式來(lái)解決決，就是將將產(chǎn)品分類類后將供應(yīng)應(yīng)商管理和和供應(yīng)物流流進(jìn)行外包包，比較理理想的外包包對(duì)象就高高校的學(xué)生生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體體，網(wǎng)站提提供平臺(tái)和和解決與終終端客戶的的溝通（包包括信息流流、資金流流和物流）。高校學(xué)生生創(chuàng)業(yè)團(tuán)體體一般具有有個(gè)體戶

55、的的特征，在在處理簡(jiǎn)單單業(yè)務(wù)方面面與公司化化運(yùn)作相比比具有靈活活性和低成成本的特點(diǎn)點(diǎn)。網(wǎng)站對(duì)對(duì)這些團(tuán)體體可以采取取較為松散散的管理模模式，比如如按公司的的需求進(jìn)行行彈性化作作業(yè)等。同同時(shí)這種外外包模式也也符合網(wǎng)站站作為高校校創(chuàng)業(yè)平臺(tái)臺(tái)的戰(zhàn)略愿愿景，為高高校學(xué)生提提供一個(gè)廣廣闊的創(chuàng)業(yè)業(yè)平臺(tái)。外外包之后采采購(gòu)由外包包團(tuán)體負(fù)責(zé)責(zé)，利潤(rùn)分分配模式是是網(wǎng)站從中中收取配送送費(fèi)用和中中介費(fèi)用。個(gè)人會(huì)員網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品供應(yīng)商物流產(chǎn)品代理商資金流信息流信息流圖2.2 局域性B2C電子商務(wù)運(yùn)作模式圖5、信息流流解決模式式。信息流通有有三個(gè)要素素：信息流流通的主體體、信息流流的內(nèi)容、信息流通通的渠道。按信息流通通的主體

56、可可以將高校校局域性BB2C電子子商務(wù)的信信息流分為為三類：（1）產(chǎn)產(chǎn)品供應(yīng)商商與網(wǎng)站之之間的信息息流。這類類信息按內(nèi)內(nèi)容又可以以分為 eq oac(,1)供應(yīng)商的的供應(yīng)信息息，價(jià)格變變動(dòng)信息、新產(chǎn)品信信息等； eq oac(,2)網(wǎng)站的需需求信息，如如供貨信息息、促銷活活動(dòng)信息等等； eq oac(,3)雙方的互互動(dòng)信息，如如商業(yè)談判判信息、上上游市場(chǎng)和和終端市場(chǎng)場(chǎng)信息等。這些信信息的流通通根據(jù)供應(yīng)應(yīng)商的信息息系統(tǒng)應(yīng)用用程度建立立多種不同同信息通道道，對(duì)于信信息系統(tǒng)比比較發(fā)達(dá)的的供應(yīng)商采采取網(wǎng)絡(luò)信信息系統(tǒng)的的對(duì)接方式式，進(jìn)行在在線即時(shí)流流通，對(duì)于于網(wǎng)絡(luò)信息息系統(tǒng)應(yīng)用用較少的供供應(yīng)商可以以采取

57、傳統(tǒng)統(tǒng)的信息流流通方式，如如：電話交交談、電子子郵件傳遞遞、文件傳傳遞、面談?wù)劦确绞?；?）網(wǎng)站站與顧客之之間的信息息流。這類類信息按內(nèi)內(nèi)容又可以以分為 eq oac(,1)網(wǎng)站的供供應(yīng)信息，如如產(chǎn)品服務(wù)務(wù)信息、各各類促銷活活動(dòng)信息、新產(chǎn)品上上市信息等等； eq oac(,2)顧客的需需求信息顧顧客的訂單單信息、顧顧客的售后后服務(wù)信息息、顧客的的咨詢信息息等； eq oac(,3)雙方的互互動(dòng)信息，上上邊的顧客客需求信息息大多數(shù)情情況下都具具有互動(dòng)性性。這些信信息流以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為主要要流通渠道道，同時(shí)輔輔以電話、宣傳紙和和面談等方方式。網(wǎng)站站的供應(yīng)信信息如產(chǎn)品品和活動(dòng)信信息等主要要通過(guò)網(wǎng)上上展示同

58、時(shí)時(shí)輔以網(wǎng)下下的投遞宣宣傳紙、張張貼海報(bào)等等形式傳遞遞；顧客的的需求以及及和網(wǎng)站的的互動(dòng)信息息主要采取取網(wǎng)上在線線交流，同同時(shí)輔以電電話交流和和配送過(guò)程程中配送人人員和顧客客的面對(duì)面面的交流方方式。（33）網(wǎng)站與與產(chǎn)品外包包商之間的的信息流。產(chǎn)品供應(yīng)應(yīng)外包實(shí)質(zhì)質(zhì)上是公司司內(nèi)部的業(yè)業(yè)務(wù)承包模模式，產(chǎn)品品外包商本本質(zhì)上屬于于網(wǎng)站內(nèi)部部成員，用用網(wǎng)站的名名義從事商商業(yè)活動(dòng)，只只是在工作作方式和激激勵(lì)模式上上與純粹的的內(nèi)部成員員不同，所所以這類信信息流應(yīng)該該屬于網(wǎng)站站內(nèi)部信息息流，共用用網(wǎng)站內(nèi)部部的信息渠渠道。此外外，產(chǎn)品外外包商與供供應(yīng)商的信信息流內(nèi)容容和渠道與與網(wǎng)站和供供應(yīng)商的信信息流內(nèi)容容和渠道

59、大大致相同。6、物流解解決模式。從供應(yīng)鏈角角度來(lái)看高高校局域性性B2C電電子商務(wù)的的物流可分分為兩類：供應(yīng)物流流和配送物物流。（11）供應(yīng)物物流。供應(yīng)應(yīng)物流是從從供貨商到到網(wǎng)站的物物流，主要要涉及采購(gòu)購(gòu)、運(yùn)輸、包裝和倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)，采購(gòu)購(gòu)上文以說(shuō)說(shuō)明，分為為網(wǎng)站采購(gòu)購(gòu)和外包商商采購(gòu)兩種種方式。采采購(gòu)一般為為同城采購(gòu)購(gòu)，而且網(wǎng)網(wǎng)站采取需需求拉動(dòng)的的銷售模式式，按顧客客訂單進(jìn)貨貨和配送，所所以每次進(jìn)進(jìn)貨數(shù)量一一般不會(huì)很很大，運(yùn)輸輸一般采取取采購(gòu)人員員攜帶的方方式，運(yùn)輸輸工具視距距離一般是是自行車和和公共汽車車等低成本本運(yùn)輸方式式。包專一一般業(yè)比較較簡(jiǎn)單，多多為紙箱包包裝。網(wǎng)站站庫(kù)存一般般采取零庫(kù)庫(kù)存管理模

60、模式，按訂訂單進(jìn)貨，快快進(jìn)快出，所所以倉(cāng)庫(kù)實(shí)實(shí)質(zhì)上是一一個(gè)貨物的的臨時(shí)集散散地。（22）配送物物流。配送送物流是才才能夠網(wǎng)站站到顧客的的物流，實(shí)實(shí)質(zhì)上就是是終端配送送，包裝和和倉(cāng)儲(chǔ)與供供應(yīng)物流基基本相同。由于高校校局域性BB2C電子子商務(wù)服務(wù)務(wù)的對(duì)象集集中處于某某一個(gè)高校校校區(qū)，所所以配送的的運(yùn)輸方式式一般采用用自行車送送貨上門，成成本較低，考考慮到顧客客網(wǎng)上購(gòu)物物的習(xí)慣問(wèn)問(wèn)題，一般般采取免費(fèi)費(fèi)送貨上門門方式來(lái)吸吸引顧客。從物流的方方向來(lái)看高高校局域性性B2C電電子商務(wù)的的物流也可可以分為兩兩類：正向向物流和逆逆向物流。（1）正向向物流。是是指按顧客客訂單的需需求將貨物物從供應(yīng)商商處送到顧顧客