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文檔簡介

1、第PAGE14頁共NUMPAGES14頁2022第四季度工作計劃精編一、為了更好的服務門店,提高到點商品的品質(zhì)合格率,減少門店對商品品質(zhì)的投訴,我部門要每天檢查庫存商品的品質(zhì),對于品質(zhì)有問題的商品在配送門店之前處理好。二、在檢查商品品質(zhì)的同時,把庫存商品的日期記錄清楚,以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規(guī)采溝通解決。三、規(guī)范搬運組員工的工作流程,不可以再出現(xiàn)亂放商品的現(xiàn)象,按照不同商品適合的環(huán)境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品,要把舊日期放前新日期放后面,方便揀貨員工做好商品的先進先出。四、關(guān)注各個庫區(qū)的溫度、濕度,有異常情況及時調(diào)整。五、針對葉菜商品不好存放的問題,我們要采取

2、以下措施。先在棧板上釘上濕絨布,再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上,然后蓋上濕絨布,再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干,水分不會流失。六、“十.一”黃金周即將來臨,保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。七、提前安排好庫位,認真做好冬儲菜的存放。八、圣誕節(jié)、平安夜期間,要提前和規(guī)采溝通,做好各種蘋果的存儲。以上就是我對_年第四季度的工作計劃,不夠全面之處,請求領(lǐng)導能夠給予指正。我一定聽從領(lǐng)導的安排,認真的工作。2022第四季度工作計劃精編(二)1、銷售目標:在跟重點項目要做到方案設(shè)計、預算和做好投標工作。2、客戶分類:根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,分為重點客戶、一級

3、客戶、二級客戶、三級客戶。重點客戶:半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶:理工大學、萬博緣、第一人民醫(yī)院二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣3、業(yè)務員培訓:(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做_場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項目的知識鞏固培訓。(2)針對性的產(chǎn)品培訓請工廠相關(guān)培訓老師_場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓。(3)針對性業(yè)務技能培訓邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做_場培訓。4、工作安排及目標:根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在

4、淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細化摸清項目信息,把每個業(yè)務人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項目信息,收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。陳進負責:田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣程勇負責:大通區(qū)(重點洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。金仲圣:淮南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。山南新區(qū)目前項目劃分:陳進負責:半山家園、觀湖國際、理工大學程勇負責:萬博緣小區(qū)金仲圣負責:春雨梧桐對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。5、團隊管理:目的:打造鐵的銷售團隊,奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。1、)繼續(xù)做

5、自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點,虛心接受領(lǐng)導、同事及客戶的意見和建議,不斷改進,提高自己。2、)發(fā)揮團隊人員的優(yōu)勢,結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點進行工作調(diào)配。3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。4、)提高整個團隊素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導。6、市場調(diào)研和異業(yè)合作:1、)做好市場同行的調(diào)研,做到知彼知己,學習其操作項目手法彌補自身不足。2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐。3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給

6、公司領(lǐng)導,對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。4、)多和工程類裝飾公司進行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時了解一手項目信息。7、設(shè)計院和招標中心及政府部門的關(guān)系維護:1、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個季度至少要有_次次設(shè)計院的跑動,項目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通。2、)招標公司的一些專家評委要多認識,尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認識并處好關(guān)系。3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結(jié)交這方便的人士。4、)對設(shè)計院、專家評委、招標單位、職能部門領(lǐng)導要多互動,逢年過節(jié)要準備一些小禮物表達心意,拉近距離。2022第四季度工作計劃精編

7、(三)一、總體目標根據(jù)本所行政財務部目前工作情況與不足之處,結(jié)合所發(fā)展狀況和今后趨勢,行政財務部計劃從以下幾個方面開展_年最后一季度的工作:1、進一步完善所員工手冊,確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容,爭取做到各項制度的科學適用,保證所在既有的規(guī)范中順利運行。2、完成各部門各崗位的工作分析,為年終評選及績效考核提供科學依據(jù)。3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業(yè)凝聚力。4、完善本部門組織機能,細化各員工工作職責,各項工作內(nèi)容具體落實到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成所交給的各項工作任務。二、具體實施方案(一)規(guī)章制度的完善規(guī)章制度引導員工工作規(guī)范,是處理日常工作中各項事務的依據(jù),

8、在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然,本所迄今為止的規(guī)章制度嚴格來說是不完備的。鑒于此,行政財務部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,在_年底首先應完成所規(guī)章制度的完善。1、_年_月底前完成對員工手冊的初步修改,更新所有工作規(guī)范及崗位職責;2、_年_月報請主任律師審閱修改;3、_年_月份最終定稿。實施目標注意事項規(guī)章制度的制定應本著簡潔、科學、務實的方針,注重可行性及可操作性。目標實施需支持和配合的事項1、需各部門提供最新版本的服務規(guī)范;2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。(二)各崗位工作分析通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工

9、作分配、工作銜接更加精確,也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。1、_年_月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件,報主任律師審閱后備案;2、_年_月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作,按各崗位職責確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責任;3、_年_月份在主任律師的指導下確定各崗位綜合考評依據(jù),評選出所優(yōu)秀職員。實施目標注意事項在信息搜集過程中要力求翔實準確,整理后的崗位分析按部門進行分類,以便日后工作中查詢。目標實施需支持和配合的事項1、需參考各員工完整的崗位職責

10、;2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。2022第四季度工作計劃精編(四)一、學校門衛(wèi)是學校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人。學校門衛(wèi)管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于學校監(jiān)督,使學校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標準化。二、學校門崗實行_小時有人值班制度:目前白天時間由后勤管理服務中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學校派員職守。三、學校門衛(wèi)肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關(guān),文明值勤,努力將學校門崗建成展示學校良好形象的窗口。四、學校門

11、衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學校會客制度,來訪者應該進行登記,填寫相應會客單,寫明進出校的時間與事由,由門衛(wèi)電話聯(lián)系,經(jīng)確認可以接待后方可入校。來訪者出校時,應憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會,門衛(wèi)應安排來訪者在門衛(wèi)室等候。五、學校門衛(wèi)應嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學生應持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校,應指引其到指定停車區(qū)停放,不隨意進入學生生活區(qū)、教學區(qū)。校外機動車輛一律不準入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進出校門時,必須下車推

12、行,并在指定地方停放。七、學校門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送,對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門衛(wèi)值班室電話_小時有人接聽、傳呼。八、學校門衛(wèi)要做好安保巡視工作,特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。九、學校門衛(wèi)要有完整交接班制度,門衛(wèi)接班時,必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。十、學校門衛(wèi)要確保校門左右_米內(nèi)無設(shè)攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整

13、潔無雜物,在學校的安保人員認真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。2022第四季度工作計劃精編(五)工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是有_第四季度工作計劃。_第四季度工作計劃范文1一、辦公室日常工作:1.群眾教育路線實踐活動:各種文稿撰寫(每周定期信息稿、_、文獻讀后感、電影觀后感、_會討論情況文稿、座談會文稿、先進事跡報告會觀后感等)、學習筆記、黑板報、汽車辦所有外出人員試卷填寫;2.圍繞項目建議書相關(guān)的工作:項目建議書的撰寫、打印、裝訂成冊;3.圍繞綜合辦的相關(guān)工作:群眾路線相關(guān)事務,每月招商引資項目進展情

14、況表,綜合辦要求的所有相關(guān)文稿;4.辦公室工作:衛(wèi)生、文字處理(各種文件、合同等打印、復印),上傳下達、洗照片并裝訂成冊等;5.幫助龔主任在線學習、并寫學習筆記;學法用法無紙化學習;6.協(xié)助辦公室其他同事工作二、招商引資工作:1.雙改雙遷工作。篩選出有意向的企業(yè),定期回訪。2.接待工作:企業(yè)來之前的準備工作(包括主持詞、簽到表、演講稿、_、會場布置、房間布置等準備和協(xié)調(diào)),企業(yè)來之后的接待工作三、項目服務工作項目服務工作。和銀輪二期項目相關(guān)的所有服務。_第四季度工作計劃范文2在大環(huán)境、大趨勢下,更新機制,完善服務水平,致使客戶服務工作更加任重道遠。為了更好的開展供水客戶服務工作,認真總結(jié)前三季

15、度工作中存在的不足,現(xiàn)制定出第四季度工作計劃如下:、服務宗旨創(chuàng)新機制、創(chuàng)新局面、努力用心、為您服務。竭誠做好一站式服務。二、工作目標1、搞好員工業(yè)務能力,業(yè)務知識的培訓。找不足,找缺口,從基礎(chǔ)服務流程、服務標準、語言技巧、應急反映等方面繼續(xù)抓緊、抓實。2、努力建立重大客戶信息機制,建立電子信息檔案,便于更好的為客戶服務。(物業(yè)、熱力、媒體和監(jiān)督部門等電話、郵箱)3、實行客戶來電電子錄機、錄音功能,充分發(fā)揮客戶服務工作實效機能。加強回訪機制,提升回訪辦結(jié)率,滿意度。走出去聽取民聲意見,掌握客戶心理取向,做出判斷,靈活應對各類事件,幫助客戶快速的解決問題。4、做好供水宣傳活動,區(qū)域內(nèi)供水常見問題宣

16、傳及信息搜集工作。如何正確飲用自來水;出現(xiàn)水質(zhì)、水壓問題客戶先如何自行排查;停水后來水的正確飲用等。5、認真落實工作制度,履行好考核辦法。_本部門人員學習貫徹工作紀律和各項規(guī)章制度,及時糾正本部門員工中違反勞動紀律的現(xiàn)象。做到獎懲分明,提升員工工作積極性。6、定期開展客服服務員工情緒減壓工作,進行談心交流,讓大家釋放工作中的不同壓力,聽取并采納員工的想法和建議,提升服務工作的效果。7、進行客戶服務內(nèi)外部調(diào)查。內(nèi)部與一線工作者的學習交流,對維修、收費、生產(chǎn)常見問題的相關(guān)知識進行學習交流;外部針對不同區(qū)域、不同問題的客戶,進行問卷調(diào)查;做好收集和總結(jié)工作,并能運用到實踐工作中,發(fā)揮真正的橋梁與紐帶

17、作用。8、請企業(yè)內(nèi)部先進部門的骨干、精英為客服人員講解,他們的先進工作經(jīng)驗及各種工作事跡,讓客服工作人員了解一線工作的苦與樂,才能更好的與客戶進行心貼心的服務,使客戶更加理解我們一線員工,在一線員工與客戶之間起到潤滑劑作用。9、加強客服工作人員語言的親和力,進行年終客服個人工作總結(jié)演講賽的嘗試。由此,產(chǎn)生更多出色的客服工作者,激發(fā)大家工作熱情。三、總體目標做好_年客戶服務收尾工作,確保服務質(zhì)量推進一個新臺階,讓政府放心,讓用戶滿意,同時爭創(chuàng)先進_。_第四季度工作計劃范文3泗洪公司三季度業(yè)務壓力較大,其中短險指標_萬元,學平險保費_萬元,人力指標_人,規(guī)模保費_萬元,后在_月份又追加小額信貸任務

18、指標_萬元,總體三季度任務指標較高。截止三季度結(jié)束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:_萬元,小額信貸:_萬元,學生險:市公司統(tǒng)計_萬元,實際我部已收學生險保費超過_萬元。長險_萬元,短險達成率:_%,學生險達成率:%,小額信貸達成率:以上為泗洪團險三季度實際承保的數(shù)據(jù),總體未達成市公司既定任務指標,需要在后續(xù)工作中加緊努力,力爭能較好完成后期工作。在三度期間我們主要做了以下幾點工作:一、常規(guī)業(yè)務的開拓:在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務單位受園區(qū)強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟能力購買,受經(jīng)濟影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),

19、我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬余元的保費,但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險,脫保了兩個法人客戶。損失保費近_萬元。另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時沒有達成合作協(xié)議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競爭的壓力也非常大。部分大型建工險承保費率異常低,_萬元的保額,保險費率僅在千分之0.5到千分之1之間,競爭相當激烈,手續(xù)費競爭更是白熱化,最高的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點_%手續(xù)費的現(xiàn)象,而且支持凈保費

20、入賬。對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務影響較大。已經(jīng)聯(lián)系的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。二、合行小額貸款意外險業(yè)務三季度,在市公司總經(jīng)理室和團險部領(lǐng)導高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業(yè)務工作。市公司領(lǐng)導讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務經(jīng)驗_,說實話談不上_,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業(yè)務的開展并不是一帆風順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務的失落,有過網(wǎng)點支行領(lǐng)導不支持工作吃_的心酸,也有保費平臺維持在_元的喜悅。小額信貸業(yè)務的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導匯報我們開展的歷程。從_月_日開始,針對全縣_個可以開展業(yè)務的網(wǎng)點,借助小額信貸業(yè)務重新辦理的契機,我們再一次對網(wǎng)點的進行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點既往出單的情況,做重點排查與公關(guān)。每周五個工作日,堅持下鄉(xiāng),風雨無阻,不管什么原因,堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點追蹤過程中,最近的網(wǎng)點往返要_公里,最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里。在一個多月的堅持下鄉(xiāng)中,我泗洪營

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